(голосов 47, рейтинг: 3,57 из 5)
Загрузка...Приветствую! iPhone, как и любое другое технически сложное устройство, подвержен поломкам. Да-да-да, идеальных гаджетов не бывает (вот ведь новость!) и смартфон от Apple не является исключением из этого правила. Одним из самых распространенных недугов является самостоятельное отключение iPhone без всяких на то причин. То есть — зарядка вроде бы есть, в целом все работает нормально, а он иногда возьмет да и выключится. Причем, данные «фокусы» происходят периодически и достаточно часто!
Вот о причинах подобной поломки, а также является ли это вообще по своей сути дефектом (а в некоторых случаях все логично и более-менее нормально), мы сейчас и узнаем. Ну и конечно выясним, что можно сделать с постоянно выключающимся iPhone в домашних условиях, без посещения сервисного центра (уж туда-то мы всегда успеем!).
Начнем!
Итак, почему возникает ситуация, когда iPhone выключается сам по себе:
- Самопроизвольные перезагрузки могут быть из-за проблем с программным обеспечением. Например, если у Вас установлена бета-версия операционной системы iOS или ее джейлбрейк, то периодическому отключению не стоит удивляться. Хотя подобные варианты случаются не только в этих случаях.
- Если подобное происходит на улице в холодное время года, то это как-раз тот случай, когда отключение iPhone (даже если зарядка еще есть), вполне логичное явление. Читайте подробней о том, как помочь аккумулятору в мороз.
- Проблемы с железом. В 95% процентах случаях это или батарейка, или контроллер питания. Для начала неплохо было бы выяснить больше информации про аккумулятор — узнать сколько циклов перезарядки уже было, фактическую емкость и т.д. Проверяем батарейку своего iPhone и если она совсем плоха, то замена неизбежна.
По сути это все, из-за чего айфон может огорчать вас периодическим прекращением работы.
Ну а теперь переходим к главному.
Давайте разберем те действия, которые необходимо выполнить для того, чтобы исправить этот недуг и iPhone перестал, без всяких на то причин, выключаться сам:
- Бороться с различными программными ошибками, предводящими к перезагрузкам, лучше всего при помощи восстановления через iTunes. В итоге получаем «чистое» устройство с последней актуальной на данный момент прошивкой. Если на смартфоне имеются важные данные, то не забудьте создать их копию в iTunes или сохранить в iCloud.
- Вполне возможно, что iPhone просто не может включиться — экран загорается и само устройство сразу же отключается. Знайте, что простым подключением к розетке его уже не спасти. Читайте здесь о том, что делать в таких случаях.
- Жесткая перезагрузка может помочь! Одновременно зажимаем две кнопки — Home (круглая под экраном) и Power (включения) и удерживаем их в течении 10-15 секунд до того, как загорится экран. Обновлено! Данная комбинация работает не для всех моделей — вот статья с актуальной информацией о способах принудительной перезагрузки любых iPhone. За Ваши данные переживать не надо, при этой манипуляции они не пропадут.
- Как я уже говорил, если проблема «железная», то в большинстве случаев виноваты батарейка или шлейф и их необходимо менять. Если нет достаточных навыков и опыта ремонта — обращаемся в сервис.
- Кстати, если к выключению добавляется еще несколько проблем — синий экран, различные полосы на дисплее, то проблема может быть несколько тяжелее, чем простая замена аккумулятора. Возможны микротрещины на плате и прочие страшные штуки. Здесь уже точно нужно на диагностику. Хотя… прочитайте-ка про синий экран смерти iPhone, там есть несколько толковых идей борьбы с этим и прочими недугами.
Подводя итог или вместо послесловия…
Как мы выяснили, есть всего две «глобальные» причины, почему сам по себе выключается iPhone (не будем считать частный случай с использованием в холодное время года) — это либо многочисленные сбои в программном обеспечении, либо всевозможные проблемы с «железками» внутри гаджета.
И если с первыми можно и нужно бороться самостоятельно, то в случае каких-либо поломок лучше обратиться к профессионалам и посетить официальный сервисный центр компании Apple. Особенно, если Вы точно знаете, что для Вашего устройства доступно гарантийное обслуживание и его срок ещё не истек.
P.S. Остались или появились вопросы? Хочется рассказать свою историю или поделиться личным опытом? Незамедлительно отправляйтесь в комментарии (по возможности поставив «лайк»!) — буду рад пообщаться и, при необходимости, помочь советом. Пишите!
432 комментария. Оставить новый
а если в СЦ не меняют детали? А просто перепрошьют и все и через неделю он опять не включается?
В СЦ, как правило, заменяют телефон полностью. Если только прошьют и через неделю он не включиться, то опять идти к ним вместе с актом о предыдущем ремонте и сказать о том, что это не помогло.
а если пол года пройдет проблема не решится и магазин поменяет все таки смартфон, то гарантия уже будет не год а пол года или как на новую покупку год?
Если магазин\сервисный центр именно заменит смартфон, то гарантия на него начнется заново. В понедельник подробно об этом напишу, заходите:)
мне все же заменили смартфон, комплектация осталась от старого. Теперь меня волнует другой вопорс: Почему обои на рабочем столе темнее самой картинки которая установлена в качестве обоев. Никак не могу найти где это отключить, раньше было нормально вроде.
Энергосберегающий режим? Или просто автоподстройка яркости так работает?
Дело не в яркости, когда открываю картинку которая установлена в качестве обоев она яркая, белый цветок стоит, а когда возвращаюсь на рабочий стол цветок этот как будто под тенью весь, на пару тонов темнее и тусклее. жалко сюда скриншот прикрепить нельзя. Яркость экрана тут ни при чем, впечатление такое, что маска какая то на рабочем столе и поэтому любая обоина темнее чем есть на самом деле.
Я понял в чем проблема, но воспроизвести ее не могу. Не встречал я такой настройки, а может и встречал, но внимания не обращал. Если наткнусь, то обязательно отпишусь.
Спасибо, но я думаю, что скорее всего так сделали специально для того, чтобы значки выглядели ярче, какие бы обои ни были яркие. Эдакая мелкая фишка эпл.
IPhone 4s сам выключается даже тогда когда зарядки за 40%. Перед тем как выключится появляется значок загрузки и через 2-3сек отключается и не на какие кнопки не реагирует. Помогите пожолуйста))
Скорей всего, аккумулятор под замену. Во всяком случае, начать стоит именно с этого.
5s выключается самопроизвольно, на гарантии.
Лучше самостоятельно сдать на диагностику в СЦ или идти к продавцу?
Хотите получить деньги — идите к продавцу (только обязательно напишите заявление именно на возврат денег, а не на ремонт). Срок от 10 до 45 дней.
Хотите быстрее получить взамен новое устройство — идите в сервисный центр. Срок около недели.
4s, сначала начал отключаться в 3О-4О%, потом в 5О-6О и т д, дошло до того, что сразу, как переходит отметка 1ОО% на 99%, отключается, и включается только на зарядке. Не знаю, что делать, мне он очень нужен завтра весь день, при чём возможность зарядить появится только вечером. Можно как-то исправить хотя бы на короткий срок в домашних условиях, или только идти менять аккумулятор?
Использовать внешний аккумулятор и носить его постоянно подключенным к iPhone. Других идей, к сожалению, нет.
Сам выключается iPhone 4s 16GB. От процентов заряда не зависит, но как только вынимаешь шнур зарядки — 5 минут и гаснет. Без ЗУ не включается (яблоко горит и выключается).
Стоит начать с замены аккумулятора.
Здравствуйте. У меня возникли некие проблемы с телефоном. Ни с того ни с сего взял и выключился,потом включился и просит активироваться , я это делаю через вай фай ,ввожу пароль от вай фая,а он пишет что не правильно (хотя на других телефонах подошел пароль). Через пару минут выключается снова. Я опять включаю, снова просят активироваться и так еще несколько раз было. Потом опять включила,но обои (и на блокировке и на дом.экране были смазаны),поставила новые из галереи — то же самое. Затем опять выключается,я включаю снова и пропадают все фотографии и не могу уствновить обои (которые во всех айфонах). Сейчас выключила телефон и оставила на ночь, может что-нибудь изменится. Телефон Айфон 4s. Что посоветуете Вы?
Здравствуйте! Я посоветую отдать его в сервис, очевидно что проблемы «железные» — надо разбирать и смотреть.
Добрый вечеру меня 5s выключался сам по себе и сам включался потом как-то была написано что ,iPhone был выключен и только sos а когда выключился опять и включился то весь пкран был в красную полоску через несколько часов вырубился совсем так и не включился какая причина может быть
Добрый! Аналогично предыдущему комментарию — виноваты внутренности, «железки». Может быть сама плата, может быть дисплейный модуль — придется отнести на диагностику в сервис (есть мастерские, где диагностика — это бесплатная процедура).
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,что делать если айфон 5s неделю назад отключался сам на 10-20 процентах заряда,через несколько дней на 50-60,а сейчас и вовсе на 80,ставлю на зарядку,сразу включается процентов заряда столько же,перед этим он у меня упал и немного дисплей вылез,это может быть причиной?Заранее спасибо)
Здравствуйте! Скорей всего именно падение и повлияло. Нужно смотреть более внимательно, ну а сделать это удаленно — невозможно. Надо разбирать и смотреть, может просто отойти шлейф, может треснуть плата и так далее. К сожалению, на расстоянии диагностировать не могу — несите в мастерскую.
Доброго времени суток, Михаил! Интересует Ваше мнение, вчера приобрела 6s на 128, обновилась на новейшее ПО, восстановила копию из Айклауд со старого айфона, старые баги из него тоже перенеслись (вкладки в Сафари не сохранялись, в приложении Сообщения всегда один диалог был на первом месте, ну и прочие мелочи), оказавшись на холоде пол минуты-минуту использовала устройство, села в транспорт и устройство отключилось на 50ти процентах, минут через 10 оно отогрелось и включить его удалось, но тут же снова офф. После пары часов нахождения дома и в тепле айфон отключился на 15ти процентах в момент использования, что странно, ведь даже трехгодовалый 5s себе такого не позволял, оправдала тем, что был перегружен приложениями. Чуть позже, проверки ради, запустила одно единственное приложение Фото, на 10% тоже отключился. Подумала таки на возможную «неудачную» резервную копию и решила вообще с ней не связываться, восстановила его как новый через Айтюнс в надежде избавиться от неожиданного выключения, но на утро он снова выключился на 10-15% при использовании. Пробивала по серийному — сделан в марте 2016, то есть в программу замены на новый он ПО ИДЕЕ не входит. Связалась с магазином где приобретала, говорят идти в СЦ. Но тут ещё один нюанс: с момента активации полной зарядки до 100% не было до всего этого. Могло это повлиять на подобные выходки или таки стоит скорее бежать в СЦ? Сейчас я конечно же зарядила его полностью, пока 73% и ничего не выключается, ПОКА.
Заранее благодарна!
Здравствуйте! «Но тут ещё один нюанс: с момента активации полной зарядки до 100% не было до всего этого» — на мой взгляд, роли не играет никакой.
Жалко, что не попадает под программу замены аккумуляторов iPhone 6S, было бы намного проще. Хотя, в принципе, ничего тяжелого и так нет. Торопиться и прям бежать в сервисный центр не нужно (если гарантия не заканчивается уже сегодня-завтра), но при случае посетить мастерскую стоит. Практически наверняка, должны выдать новый iPhone на замену, потому что подобное поведение у нового iPhone — это ненормально.
P.S. Понаблюдайте за устройством недельку-две, сделайте несколько полных циклов (от 0% до 100%) зарядки-разрядки, если ничего не поменяется и будет все также сам выключаться, то в сервис.
UPD: спустя 10 минут на улице достала из кармана, отключился сразу же при разблокировке при 55%. И опять же сел на 20% при использовании дома спустя несколько часов
Скорей всего — в сервис за новым iPhone:)
Добрый день!
Мой 5S начал самопроизвольно выключаться и включаться (при этом при включении срабатывает скрин). Гарантия до 24.12.16. Сдал в СЦ, они его перепрошили и вроде проблема ушла. Но через пару дней он начал периодически перезагружаться, а потом опять стал выключаться. Снова отдал в СЦ, но на этот раз СЦ отказал в гарантии, мотивируя отказ в неправильной эксплуатации, приведшей к мех. повреждениям (вмятины). К слову, тел. эксплуатировался в силиконовом чехле и защ. стекле (внешний вид как новый), и так называемые вмятины можно характеризовать как потертости. Прошла всего неделя между обращениями. Получается, что СЦ понимая что требуется замена внутрянки может отказать в гарантии любому потребителю ссылаясь на неправильную эксплуатацию…
Добрый! Если есть возможность, попробуйте обратится в другой сервисный центр. Очень часто бывает так, одна мастерская не принимает устройство и отказывает, а в другой без вопросов осуществляют гарантийный ремонт. В таких «пограничных» ситуациях, очень много зависит от конкретного СЦ.
Купила айфон 6s 64 гб буквально три дня назад , при использовани приложений уже раза 4 отключался за эти дни. Не знаю что делать ? Неужели обманули?
Попробовать восстановить прошивку через iTunes (ссылка на то, как это сделать есть в статье). Если не поможет, то стоит обратиться в сервисный центр.
Здравствуйте!у меня айфон 4,он при 30% начал выключатся,подскажите что делать?он день нормально и до 15% держит,а это 3 дня уже при 30% отключается,что подскажите?
Здравствуйте! Проверьте состояние аккумулятора (в статье есть ссылка на то, как это сделать) и если «плохая» — замените. Скорей всего, виновата именно она. Хотя не исключены другие варианты — например, контроллер батарейки.
Здравствуйте. У меня проблема такая- сижу в телефоне…и он может выключиться(точнее просто тухнет экран). Бывает такое не очень часто. Раз в два дня. Причём не зависимо сколько зарядки. Самопроизвольно обратно не включается. Жму на кнопку вкл-выкл.-Не включается. Кое как включаю спомощью двух кнопок- вкл\выкл+домой. После включения батареи столько же ,сколько и было. Телефон 5s и ещё на гарантии. Подскажите, что следует сделать самостоятельно или все же нести его обратно в магазин?
Здравствуйте! Если телефон на гарантии, то не стоит ломать себе голову. Подобные самостоятельные выключения — это ненормально. И вряд ли их можно «победить» простым обновлением прошивки (хотя попробовать можно — выполните восстановление через iTunes). Несите в магазин где покупали или напрямую в авторизованный сервисный центр. С большой долей вероятности получите новенький iPhone.
Скажите, а если в магазин обращаться, то конкретно именно в тот, в котором покупали? (Покупали в эльдорадо)
Это лучше спросить у них самих. Хотя, на сколько я знаю, (пару лет назад был опыт сдачи в магазинах этой сети) по всем вопросам гарантийного обслуживания нужно обращаться именно в тот магазин, в котором была покупка. Есть телефон горячей линии — позвоните и уточните этот момент (вдруг что-то поменялось).
Включаю интернет на 5S и сразуже сбрасывает батарейка , хотя там 20% зарядка есть. Из за чего такое бывает ответьте пожалуйста.
Скорей всего проблема с самим аккумулятором (проверьте его состояние). Возможно, его необходимо заменить.
Здравствуйте. У меня iPhone 5s сам по себе выключается не зависимо какой процент зарядки. Секунд 20-25 спустя сам включается. Когда в выключенном состоянии на экране лэйбл. Телефон ещё на гарантийном сроке, вот только не помню при покупке в магазине мне давали гарантийный талон или нет. Вообщем все перерыл а талон не нашёл. Подскажи что делать в моем случае. Заранее спасибо)
Здравствуйте! Однозначно стоит нести по гарантии, если есть такая возможность. При обращении в авторизованный сервисный центр не нужны гарантийный талон, чек, коробка и т.д. Достаточно просто телефона.
Михаил, может дело в обновлении ПО? После того как вам написал, я обновил ПО iOS 10.2 и вроде как больше такого глюка нет. Но не факт что будет. Спасибо)
Может:) Программное обеспечение обновить всегда полезно. Здорово, что перестал выключаться без похода в сервисный центр.
Аналогичная ситуация.
Спрашивала здесь совета, посоветовали обратиться с претензией, но после обновления и выключаться перестал, и подвисать, и пошустрее работает.
Добрый день. Проблема с Айфоном 4s такова. Ни с того ни с сего в любое время отключается. То есть не могу включить кнопкой home. Хотя если на него звонят, То звонящий слышит гудки как работающего телефона. Помогает только одновременное зажатие двух кнопок Хоум и вкл/выкл. Сделано полное восстановление. Без возврата сохраненной копии. И установлена новая батарея. Началось все с обновления 9.3
Добрый! Получается, что телефон работает, просто экран черный? Возможно, когда меняли батарею, то где-то что-то не так собрали или повредили. В любом случае, удаленно диагностировать тяжело — придется идти в сервис. Там попробуют «подкинуть» новый дисплей — есть вероятность, что дело в нем.
Михаил здравствуйте,подскажите купил айфон 5se, поставил на ночь на зарядку,а утром негорит,нажал две кнопки и он включился все работает отлично,это мне теперь надо как за ребенком смотреть сколько процентов зарядилось?или как?
Здравствуйте. Да нет, смотреть не надо. У многих моделей iPhone бывают проблемы подобные вашей, которые лечится «двумя кнопками». Я, например, раз в полгода стабильно проделываю такую процедуру из-за различных глюков. Если случай единичный, то переживать не стоит.
Добрый день! Сегодня сдала свой iphone 6s в сервисный центр на диагностику по гарантии. Причина: месяца 3 назад телефон начал самопроизвольно выключается ТОЛЬКО после подключения на зарядное устройство, т.е зарядка 10-15%, ставлю на зарядку и он тут же выключается. Спустя час, обычным способом включить не получалось, помогала только «жесткая перезагрузка» после которой показывало уже 50% зарядки. Обновляла до последний версии, но проблема осталась. В сервисном центре сказали, что из за того что проблема происходит редко (1-2 раза в месяц) то при диагностики эту проблему может не выявить. Вопрос: в случае если диагностика не выявит эту проблему и потом по истечению гарантии(которая у меня осталась всего неделя) эта проблема возникнет опять, могу ли я надеяться на бесплатный ремонт не по гарантии или на замену телефона?
Добрый! У Apple есть программа замены iPhone 6S с дефектными аккумуляторами, из-за которых устройство может самопроизвольно отключаться. Вы свой телефон не проверяли? Это можно сделать здесь.
На сколько мне известно, то срок гарантии продлевается на то время, пока ваш iPhone находится в сервисном центре. Единственное, для этого необходимо не забыть у них взять какой-либо подтверждающий документ. Так что время у вас еще будет.
Да проверили мой телефон по серийному номеру и да он попадает под замену. Но как мне сказали, если диагностика ничего не покажет, то делать ничего не будут, а проблема есть. Знаю по поводу продления гарантии и она у меня, получается, продлится всего на неделю, а так как проблема возникает 1-2 раза в месяц, то шансы что она повторится, именно в последнюю неделю гарантии, малы. Документ по заказу на обслуживание со всеми данными о телефоне и проблеме у меня есть.
1. Какой-то странный сервисный центр или я чего-то не понимаю. Какая диагностика? Есть программа ремонта iPhone связанная с неожиданным выключением — ваше устройство попадает под нее — все. Звоните на горячую линию, жалуйтесь на сервисный центр (это действительно работает), идите в другой.
2. Программа распространяется на аккумуляторы устройства iPhone 6s и действует в течение трех лет с момента первоначальной продажи устройства.
Я общалась с консультантом через официальный сайт эпл и мне сказали что это стандартная процедура, сначала диагностика, а потом ремонт(если это нужно), т.е нет такого что человек пришел с похожей проблемой (самопроизвольное выключение) и ему тут же выдали новый телефон или сразу производят ремонт, даже если он попадает под эту программу. Диагностика необходима в моем случае, как мне объяснили, проверить работоспособность аккумулятора и самого телефона и если он неисправен, то далее выясняют причину возникновения (либо я неправильно эксплуатировала либо заводской дефект) телефоном я пользовалась аккуратно, на нем нет ни единой царапины/вмятины, поэтому это точно не мой «косяк». И замена на новый телефон производится только в том случае, если неисправность аккумулятора повлияла на другие детали телефона.
Вас я прекрасно понимаю. Но сама ситуация где-то за гранью моего разума:)
1. Есть официальная программа ремонта iPhone в случае самопроизвольного выключения. Apple официально признала, что это их проблема и они виноваты.
2. Есть iPhone с проблемой — иногда отключается сам по себе.
3. Серийный номер этого iPhone подходит под действие этой программы.
4. Повреждений, попаданий влаги и прочих внешних недостатков у телефона нет.
Так почему бы не поменять (отремонтировать) по этой программе? Особенно вот это просто шикарно — «Но как мне сказали, если диагностика ничего не покажет, то делать ничего не будут, а проблема есть.»
P.S. Засим откланиваюсь и искренне желаю Вам благополучного разрешения ситуации.
Добрый вечер! Есть айфон4, где то ему 3-4 года, состояние идеальное, все родное, пользовались около года. Через 3 месяцев беспрерывного пользования сначала после фото со вспышкой стал выключаться айфон. через пару дней стал выключаться самопроизвольно по 5-7 раз в день. Включить можно только при подключенной зарядке. Неоднократно делали жесткую перезагрузку, но не помогает.Подскажите в чем причина? Заменить аккумулятор или выкинуть. Ремонт обойдеться наверное дороже телефона. Спасибо!
Добрый! Аккумулятор обойдется точно дешевле телефона. Скорей всего дело именно в нем, но другие варианты также не стоит исключать. Что делать? Если телефон хоть какую-то ценность представляет, то попробовать поменять батарейку. Повторюсь, что при подобных отключениях с большой вероятностью виновата именно она.
Здравствуйте,к вам вопрос,у меня отключается iPhone самостоятельно,когда сидишь в нем,темнеет экран. когда его включаю, показывает на экране,то что села батарейка,нужно подсоединить зарядное устройство,хотя батарее 62% .Логично,то что когда ставлю на зарядку,он включается.Что может быть???
Здравствуйте! В первую очередь попробовать обновить прошивку (или восстановить текущую), дабы исключить проблемы с программным обеспечением. Но, конечно, больше всего это похоже на проблемы непосредственно с аккумулятором.
Здравствуйте. IPhone 6. iOS 10.1.1
Телефон перезагружается сам(очень редко), бывает делает в респринг(редко).
При жесткой перезагрузке дисплей показывает серый, либо белый, и очень редко синий.
Гарантия до конца февраля.
Что посоветуете делаеть?
Здравствуйте. Мне кажется, стоит отнести по гарантии. Он не должен сам выключаться, даже редко.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста… Столкнулся с проблемой отключения телефона после замены батарее
Iphone 5s включается тольуо после подключения к зарядке, с кнопки не хочет, хотя при включнии показывает заряд 100%
Ну и после включения через несколько секунд сам перезагружается и уже не хочет включаться… Подскажите что можно сделать
Здравствуйте. Включается только на зарядке — батарейка не накапливает заряд. Скорей всего нужно заменить аккумулятор еще раз.
Здравствуйте. Iphone 5. Прошивка последней версии. Последние месяц-два при использовании он зависал на 5-10 минут, не реагировал ни на какие кнопки, а затем перезагружался и включался без фотографий (чуть позже они сами все восстанавливались в течение часа). Происходило это по 2-4 раза в день. Недели две назад поменяла аккумулятор, проблема усугубилась. Он стал отключаться по 1-2 раза за час, в лучшем случае — за два, иногда мог перезагружаться по 5 раз подряд. И вот в очередной раз он завис, резко выключился, попросил подключить зарядное устройство, хотя лежал на зарядке, я отключила и подключила снова, подумав, что проблема в кабеле, но в прошествию трех часов телефон все еще не подает никаких признаков жизни. Пыталась сделать жесткую перезагрузку, не помогло. Вы случайно не знаете, в чем может быть дело?
Здравствуйте. Если после замены аккумулятора проблема усугубилась, есть вероятность того, что просто батарейка «не очень» (их много на рынке и все они разного качества. Оригиналов — нет). Если меняли в мастерской — лучший вариант отдать обратно (гарантия на такие вещи как правило есть).
Другое дело, что проблема может быть глубже (контроллер заряда и т.д.). Но выявить причину на расстоянии — очень тяжело. Нужна нормальная диагностика в нормальном сервисном центре.
Здравствуйте айфон 6 сам по себе отключается при снимках в чем причина?
Ещё при выкл с кнопки не вкл только когда подключишь к зарядке
Здравствуйте. Если только при снимках, то попробуйте восстановить прошивку через iTunes (не забудьте сделать резервную копию), возможно «глюк» прошивки. Также, есть вероятность, что дело или в аккумуляторе или в «замыкании» на плате — нужна диагностика в сервисном центре.
Добрый вечер ! Купила пол года назад Айфон 5s через недели 3-4 он начал у меня перезагружаться , думала пройдет , времени сдавать обратно не было и я так проходила с ним пол года , сдав телефон обратно в магазин на ремонт мне его вернули в том же виде как я его и сдавала…Телефон всё также перезагружается в день по 30 раз … уже делала пере прошивку и восстановление , не помогло , что делать и как быть? Могу ли я его обратно сдать в Евросеть так чтобы они сделали диагностику и поменяли на новый? как это грамотно сделать? у меня есть небольшие коцки на понели из-за этого могут не принять ?
Добрый. Если есть возможность, то лучше обратится напрямую в авторизованный сервисный центр (так будет быстрее). Хотя, если удобней, то можно и через магазин. Должны принять и с коцками и с царапинами. Царапины не влияют на то, что iPhone постоянно выключается сам по себе. Хотя в любом случае, все будет решать сервисный центр.
Здравствуйте , уже третий день телефон продолжает сам выключаться с каждым днем все хуже , если перед этим он выключался в день два раза ( я думала что он разредился ставила на зарядку и он снова включался ) то сейчас он выключается почти каждые 5 минут и потом долго не могу его включить , сегодня через компьютер восстанавливала айфон , но это не помогло , так же нахожусь сейчас в другой стране перед вылетом меняла батарею потому что телефон плохо держал зарядку думая прошло уже почти пол года , не знаю стоит ли здесь пытаться его починить и тратить деньги , телефон уже не новый ему где то 4 года , или купить уже новый , заранее спасибо за ответ
Здравствуйте. Возможно, что-то повредили в процессе замены аккумулятора. Или саму батарейку поставили не очень хорошего качества, вот она постепенно и «умирает». Покупать новый или отдать еще раз в ремонт я не могу посоветовать, тут уж что вам ближе по деньгам:)
P.S. Я бы отдал в нормальный сервисный центр на диагностику (как правило, она бесплатна). Может действительно поставили плохой аккумулятор и будет достаточно заменить его еще разок.
Iphone 6s выключался сам на высоких процентах зарядки.отдал в магазин по гарантии,отправили в СЦ.Есть ли шанс получить новый смартыон?.Говорят многие 6s моросят
Да, у iPhone 6S есть некоторый брак. Шанс есть и он очень высок.