Привет! Буквально недавно мне пришлось обновлять iPhone 5S на iOS 10 одному знакомому и все бы было хорошо, но… тогда бы я не стал писать эту статью:) В общем, на следующий день он пришел ко мне и заявил буквально следующее: «В Apple все негодяи. Искусственно делают устаревание устройств — вынуждают покупать новое. Вот посмотри, после обновления у меня перестала работать задняя камера (там теперь всегда показывается черный экран), да и фонарик не включается, постоянно пишет про какой-то перегрев, хотя устройство полностью холодное».
Я, конечно же, могу поверить в то, что Apple каким-то образом вынуждают покупать свои новые гаджеты (например, добавляя новые фишки). Но не таким же варварским — простым обновлением ломая камеры. Поэтому было решено попробовать исправить сей недуг и… ведь получилось! Каким образом? Сейчас расскажу, поехали!
С самого начала стоит отметить, что, касаемо данной проблемы, задняя камера и фонарик зависимы между собой. Камера будет показывать черный экран, а при включении вспышки будет написано: «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение». Это, так сказать, основной симптом.
Итак, перво-наперво я полез поискать и посмотреть что пишут люди по этому поводу. Оказывается, на форуме Apple уже есть целая ветка посвященная этому недугу. И таких «счастливчиков» (с не запускающейся камерой после обновления) на целый городок наберется. Правда, в основном там идет речь про iPhone 5, но 5S, а также остальные гаджеты на iOS, тоже упоминаются. Вот какие советы и действия удалось подсмотреть — после их выполнения у некоторых камера снова заработала:
- Включить или отключить режим энергосбережения (как это сделать?).
- Переключать камеры (с фронтальной на заднюю) несколько раз. Пока черный экран не пропадет и она не начнет включаться.
- Немного надавить в районе камеры (очень аккуратно!).
- Закрыть все приложения, которые могут использовать камеру и попробовать снова.
Если не помогает, то дальше проделываем стандартный набор советов технической поддержки Apple, предназначенный для устранения любой ошибки связанной с iPhone и iPad:
- Делаем жесткую перезагрузку гаджета. Как? Ответ тут!
- Полный сброс контента и настроек.
- Восстанавливаем последнюю актуальную прошивку через режим ДФУ.
Если и это не спасает, то придется лезть внутрь гаджета.
Здесь будет небольшой совет:
В том случае, когда устройство на гарантии, самостоятельно делать этого ой как не следует.
Несите в сервисный центр или магазин. И помните, что для РСТ iPhone срок гарантии в России 2 года (а не один как многие думают) — подробней тут.
Если же навыки сборки и разборки вам не чужды, то проверяем и включаем-выключаем:
- Шлейф камеры.
- Аккумулятор.
Возможно они просто отошли после падения или иного удара. Если телефон восстановлен неофициально, пересобран или подвергался какому-то «кустарному» ремонту, то очень часто можно отметить, что на шлейфах нет специальной пленки, которая позволяет надежно зафиксировать шлейф в разъеме. И при малейшем падении, он просто-напросто вываливается.
Даже если все на месте и вам кажется что они установлены плотно и до конца, для решения не работающей вспышки и черного экрана при запуске фотокамеры, необходимо вытащить и вставить их. Да, простого переподключения в большинстве случаев хватает.
Это сработало и в нашем случае — в итоге оказалось, что телефон у товарища несколько раз падал и шлейф камеры банально отошел.
Здесь необходимо отметить, что приятель покупал iPhone 5S на рынке и кто, как, и из чего его собирал — мы естественно не знаем. В любом случае, если на предыдущей версии iOS это не мешало камере нормально запускаться, то после обновления что-то пошло не так и вместо объекта съемки мы видели сплошной черный экран.
Надеюсь, что до разборки устройства у Вас дело не дойдет и заставить заработать камеру с фонариком получится другими, более простыми способами. Хотя и в последнем варианте нет ничего сложного, надо только действовать аккуратно и не сломать что-либо ещё!:)
P.S. Столкнулись с такой же проблемой? Остались или появились вопросы? Хочется рассказать свою историю и поделиться личным опытом? Добро пожаловать в комментарии! Кстати… чуть не забыл, есть еще один секретный способ решить проблему — ставим «лайк», делаем «+1» и все будет «ОК». Не теряемся!:)
125 комментариев. Оставить новый
Добрый день, телефон 7+, после обновления Камера глючит, портретный режим вообще не открывается, снимает и сохраняет видео только в таймлапсе, селфи работает, обычный режим фото работает, но фото не сохраняются и иногда при попытке сделать фото режим виснет, но серии фото при этом делает. Что вы посоветуете ?
Добрый. Возможно, прошивка «встала как-то криво». Можно попробовать:
1. Сделать резервную копию и восстановить iOS через iTunes.
2. Проверить работу камеры на «чистом» (без резервной копии) устройстве.
Как мне кажется, это должно помочь.
Телефон попал под машину, машина проехала задним и передним колесом, все работает кроме что нужно поменять экран, но не работает задняя камера, переключил шлейф и не помогло, вспышка тоже не работает, но передняя работает камера, даже тачь работает. Что посоветуете менять заданию камеру? Хотя нет не каких повреждений. Спасибо за ранее.
Действительно, можно начать с замены камеры и шлейфа — это самое простое и бюджетное решение.
Если не поможет, то, как мне кажется, нужно искать повреждения на плате — возможно, проезд машины оставил какие-то «микротрещины», которые и повлияли на работу камеры.
РАЗОБРАЛ ТЕЛ И СДЕЛАЛ ВСЁ ПО ИНСТРУКЦИИ ПО ЭТОЙ — (Даже если все на месте и вам кажется что они установлены плотно и до конца, для решения не работающей вспышки и черного экрана при запуске фотокамеры, необходимо вытащить и вставить их. Да, простого переподключения в большинстве случаев хватает.)ПРОСТО ОТОШЁЛ ШЛЕЙФ!!! СПАСИБО ЗА ИНФУ!!!
Обновил телефон (7+)
Один раз камера не работала ,потом через минут 4-4 заработала опять . Через день не работает перезагружал , но все равно не работает.
Здравствуйте! Не работала камера и фонарик. Делал перезагрузку, переключал камеры. Понес в мастерскую. После диагностики, мастер сказал, что надо сдавать в ремонт, но я решил пока обойтись без камеры и фонарика. Сегодня решил погуглить. Ваша статья мне помогла- жесткая перегрузка. Большое Вам спасибо.
Обновила айос перестала работать фронтальная камера( У меня 7+) В основном приложении камера, она работает, а в любом другом, либо чёрный экран либо вылетает вовсе. В ремонт относила, сказали ждать новую прошивку. Но как долго мне ещё ее ждать ? Может мы знаете что мне делать????
Новые версии iOS «выходят» достаточно часто.
Если ждать не хочется, то можно попробовать восстановить прошивку через iTunes (не забудьте про резервные копии). Иногда помогает.
Обновил айос перестала работать фронтальная камера( У меня 7+) В основном приложении камера работает, а в любых соц.сетях, либо чёрный экран либо вылетает вовсе. Восстановили через itunes- не помогло. Всё перепробовали. Подскажите кто сталкивался.
Спасибо!
Айфон 8.
Подвисает камера. Фонарик вместе с ней. Может начать записывать видео и заглючить на какой то секунде. Иногда по несколько дней просто не включается. Селфи работает но тоже не всегда сохраняются фото. Как определить проблему в софте или физическая?
Для исключения «программных» проблем достаточно:
1. Сделать резервную копию.
2. Восстановить прошивку через iTunes.
3. Проверить работу камеры на «чистом устройстве» (без копии).
Если ничего не поменялось (продолжаются зависания, черный экран и т.д.), то, скорей всего, виновато именно «железо».
Не работает камера и фонарик, однако если открыть допустим инстаграм и попытаться снять историю, то камера начинает работать, вспышка тоже, в чем же тогда проблема?
Возможно, это происходит из-за какого-то сбоя в iOS — попробуйте восстановить прошивку iPhone через iTunes.
P.S. Не забудьте про резервную копию!
Не думала,что когда-то с этим столкнусь.Пользовалась разными моделями iPhone с 2016 года и никаких проблем не видела.Но 2 дня назад телефон 11 модели выпал из кармана на асфальт,и хочу добавить,что упал довольно так не хило.Хорошо что разбилось только защитное стекло.Подняла,проверила — все работает,а о камере я даже не подумала.Буквально на следующий день я заметила,что не работает задняя камера.Пробовала много разных способов — ничего не помогло.И хочу сказать,что в приложении работает только передняя камера.В Instagram не работают обе.Зашла в интернет,чтобы посмотреть было ли такое у кого-нибудь и нашла, что при этом не работает еще и фонарик.Я естественно начала проверять,и действительно он тоже не работает.Я не могу понять почему так.Ведь по сути,если не работает камера, то она не должна работать везде.
Здравствуйте! «…ведь по сути, если не работает камера, то она не должна работать везде…» — есть исключения. Например, я пару раз сталкивался с тем, что стандартное приложение «Камера» на iPhone прекрасно снимало фото и видео, а вот при взаимодействии со сторонними программами (Instagram и WhatsApp) происходил какой-то сбой — вместо объекта съёмки отображался черный экран.
Если у вас точно такая же ситуация, то, перед походом в сервисный центр, попробуйте выполнить два очень простых действия:
1. Жесткую перезагрузку iPhone.
2. Переустановку (обновление) проблемного приложения.
В большинстве случаев этого хватит для того, чтобы «победить» сбой и заставить камеру работать «как надо».
Татьяна, добрый день! Ситуацию точь в точь как у Вас. Подскажите, пожалуйста, какой исход был у Вас с данной проблемой?
Включил — выключил энергосберегающий режим, и все заработало
Безобразие просто! Айфон 12 про, 2021 года. Камера фото перестала работать (около 5 месяцев назад). При этом через другое приложение работает хорошо. Это значит, что вина полностью ПО. Уже столько жалоб, а толку ноль. Сбрасывать настройки до заводских не буду. Риск потерять очень нужные приложения присутствует. Очень жаль, что за такие деньги теперь у меня кирпич. И что самое интересное, что «сломался» он ВНЕЗАПНО как кончилась сервисная гарантия. Интересно, правда? Однозначно буду избавляться от него. И больше никогда в жизни не куплю себе этот ужас.