ТОП-5 Причин почему не обновляется iPhone
  1. Главная
  2. Инструкции
  3. Не удается обновить iPhone — как быть и что делать?
Сбой обновления ПО iOS
312 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 25, рейтинг: 4,36 из 5)
Загрузка...

Не удается обновить iPhone — как быть и что делать?

Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой — мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись — «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS». Хотя по факту обновление было не только доступно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.

И, естественно, я не мог не поделиться данной радостью и написал подробную инструкцию о том, как успешно решить проблемы связанные с установкой новых версий прошивки на Apple-устройствах. Ух, как загнул!:) Поехали же!

Первым делом, на что стоит обратить внимание — поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 14 (а также её модификации) можно «поставить» на:

  1. iPad mini 4-го поколения, iPad Air 2-го поколения, iPad 5-го поколения, iPad Pro и более «старшие» модели.
  2. iPhone 6S и все последующие устройства в линейке смартфонов компании Apple.
  3. iPod touch 7-го поколения.

Проверили? Ваша техника подходит под данный список? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.

В главном меню переходим в настройки — основные — профиль (в самом конце списка).

Идем в главные настройки В самом низу нажимаем на профиль

Смело удаляем все, что там есть.

Список установленных профилей Удаляем

Перезагружаем телефон или планшет.

Мне, кстати, помог именно данный способ, обновлению почему-то мешал — «iOS beta Software Profile». Видимо потому, что я часто устанавливаю тестовые прошивки и получаю доступ к новым функциям раньше всех:) Тоже хотите? Читайте — как устанавливать беты-версии iOS.

После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).

В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:

  • Проверьте уровень заряда, должен быть более 50 % или же просто подключен к сетевому з/у (Важно! Рекомендуется использовать зарядку именно от розетки!).Предупреждение! Требуется минимум 50 % заряда
  • Вполне может случится так, что сервера компании Apple перегружены — такое часто бывает в дни презентаций и выхода новых версий iOS. Как проверить их состояние на данный момент — читайте здесь. В данном случае остается только подождать, как правило не много (от 1-го часа до суток).
  • Банальная вещь — проверьте нормально ли функционирует интернет, при плохом соединении процесс обновления может продолжаться достаточно долго.
  • В случае, когда непосредственно с устройства выполнить обновление не получается, то для данной операции можно и нужно использовать iTunes. Убедитесь что версия программы самая новая (как сделать?). Практически всегда, при подключении iPhone или iPad к компьютеру, iTunes сам предложит установить новую версию ПО. Если этого не происходит, то будем устанавливать обновление принудительно. Для этого используем эту инструкцию по восстановлению программного обеспечения (Внимание! Создайте резервную копию, дабы не потерять все данные).
  • Смена USB-порта, Lighting-кабеля, точки доступа Wi-Fi, компьютера в конце концов — также может помочь устранению проблем.

Как видите, ничего сложного нет — все советы достаточно простые и легко выполнимы в «домашних условиях». Но, в тоже время, их выполнение практически на 100% поможет поставить на ваш iPhone свеженькую версию программного обеспечения. А значит, надо действовать!

Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. На Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор? Установка новой версии прошивки возможна только через iTunes. И еще один момент — если вы столкнулись с ошибкой «Не удается проверить обновление iOS», то вам подойдет вот эта инструкция. Ух, вроде бы ничего не забыл:)

После всех проделанных манипуляций айфон по-прежнему не хочет обновляться или возникают непонятные ошибки? Пишите в комментарии — будем разбираться вместе!

P.S. Ставьте «лайки», нажимайте на кнопки социальных сетей и тогда «Successful Update» (успешное обновление) гарантировано!:)

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

312 комментариев. Оставить новый

  • Елена
    18.09.2015 07:09

    Добрый день! А что делать, если у меня нет такого пункта в настройках?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      23.09.2015 22:31

      Добрый! Воспользуйтесь другими советами указанными в статье.

      Ответить
      • саша
        22.08.2016 11:56

        Здравствуйте,у меня айфон 4s хочу обновить через мобильный интернет до ios 7.1.2 так как нет wi fi,но доходит до середины загрузки «подготовка обновления» и больше не загружается,подскажите пожалуйста в чем дело

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          24.08.2016 23:46

          Здравствуйте! Через мобильный интернет выполнить обновление не получиться. Либо iTunes либо Wi-Fi.

          Ответить
  • Евгения
    13.10.2015 11:57

    Спасибо большое за заметку, столкнулась с такой же проблемой. Очень боялась удалять профиль, но все прошло успешно, все обновилось.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      15.10.2015 23:58

      Пожалуйста! Как видите, частенько именно профили мешают обновить прошивку на айфоне.

      Ответить
  • Жанара
    09.11.2015 01:28

    Все перепробовала, с айтюнсом и с вашими методами и сдругими, сбросами всякими, обновление просто не приходит(( помогите пожалуйста

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      14.11.2015 02:31

      Очень странно. А что конкретно пишет?

      Ответить
      • Лера
        21.01.2016 10:47

        Добрый день,помогите,пожалуйста.Айфон 5s не хочет обновляться.Стоит версия 8.3 и оьновления не приходят,пишет,что установлено новейшее программное по,на айтюнсе то же самое.Настройки сети сбрасывала неоднократно,не помогает.

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          22.01.2016 23:27

          Здравствуйте! Скачайте прошивку отдельно и в iTunes «подсуньте» iPhone именно это ПО. Для этого, зажмите Shift на клавиатуре и нажмите кнопку «восстановить». После выберите заранее скачанный файл.

          Ответить
  • Михаил
    13.11.2015 19:41

    Привет ! Не обновляется новая версия пишет что ваше устройство не подключено к интернету

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      14.11.2015 02:47

      Хай! Очевидно, что для обновления необходимо интернет-соединение.

      Ответить
      • Михаил
        14.11.2015 10:41

        Соединение есть обновление скачано при самой установке пишет нет интернет соединения хотя оно есть все перепробовал что делать не знаю,через комп не пробовал к сожалению сломан

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          15.11.2015 00:49

          По видимому искать комп — единственный выход. Скорее всего у Вас какой-то «баг» в iOS при обновлении. К сожалению, в последнее время их становиться больше…

          Ответить
  • Лина
    20.11.2015 16:01

    А в чем проблема,если вечно выскакивает проблема 4005?Телефон вообще не хочет восстанавливаться и обновляться!

    Ответить
  • Екатерина
    24.11.2015 12:54

    не могу обновить неделю ,в профиле ничего нет,пишет сбой обновления. айпад нормально обновился телефон не хочет

    Ответить
  • Алмаз
    04.12.2015 22:45

    Приветствую! на айфон 4 возможно ли установить ios 8? или последнее обновление 7.1.2?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      06.12.2015 23:38

      Привет! Да, 7.1.2 последняя возможная прошивка для iPhone 4. iOS 8 и выше уже не поставишь:(

      Ответить
  • Юрий
    01.01.2016 12:21

    Купил Айфон 4s с iOS 7.1.2 на следующий день появилось предложение обновить до 8, я нажал, через некоторое время застопорилось. Сейчас при включении выходит подключить iTunes. Подключаю, восстанавливаю, прерывается с ошибкой 29 и так постоянно. Что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.01.2016 22:38

      Вероятней всего, проблемы с батарей устройства. Поставить заряжаться на длительное время и пробовать прошить (восстановить). Если не получиться — попробовать поменять батарейку.

      Ответить
  • не могу обновить 4s,пишет «проверка наличия обновлений»,но так и не находит. Сейчас стоит версия 7.1,может дело в этом?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.01.2016 22:52

      Нет, дело не в этом, так как iPhone 4S поддерживает и следующие версии iOS. Попробуйте обновиться через iTunes.

      Ответить
  • Максим
    06.01.2016 01:31

    Спасибо большое способ с удалением помог!!!

    Ответить
  • Максим
    06.01.2016 01:33

    После обнавлени айфон 4s начал подтормаживать! Из за чего это может быть?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.01.2016 22:37

      Обновились я так понимаю на iOS 9? Возможно причины в ней, в любом случае попробуйте выполнить советы из этой статьи, возможно они помогут справиться с «тормознутостью» iPhone.

      Ответить
  • Анастасия
    25.01.2016 00:10

    Добрый день. У меня не обновляется айпад-мини после версии 8.1.2. Пишет сбой обновления ПО, а пункта «Профиль» у меня вообщей в настройках нет. Что делать?:(

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      29.01.2016 21:30

      Добрый! Попробуйте обновиться через iTunes, это, пожалуй, единственный выход.

      Ответить
  • у меня стоит версия 6.1.4 не устанавливает и все пишет нет места хотя свободно уже 7 гигов , перезагружал и все что угодно не проходит, функции профиль нет

    Ответить
  • Евгений
    31.01.2016 14:13

    Добрый день. У меня 5s, уже пятый день телефон не находит сети, с учетом того, что сим-карта нормально работает на других устройствах. Посоветовали обновить ПО, попробовал через вай-фай, выдает ошибку. Теперь вот пытаюсь обновить через iTunes, обновление доходит до 70% и выбивает ошибку: «Не удалось обновить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (-1)». Попробовал обновить так пару раз, выдает одно и то же. Тогда iTunes предложил восстановить до заводских настроек, что, впрочем, сделать так же не удалось. Дойдя до ~70% iTunes снова выбивает ошибку, только уже о том, что восстановление не удалось, текст ошибки идентичный. И теперь выходит, что у меня ни обновления, ни восстановления до заводских. В чем может быть дело?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      31.01.2016 22:46

      Добрый день. Скорее всего проблема в модеме. Или он умер целиком, или отвалились его так называемые «пайки» (то чем он крепится). В этом случае иногда помогает перепайка, но в любом случае — сервис.
      P.S. Хотя некоторые пользователи проворачивают такое — кладут телефон в морозилку на 20-30 минут. После вытаскивают (или даже оставляя его в холодильнике) и пытаются обновиться. Кому-то помогает, кому-то нет. Все действия на свой страх и риск!

      Ответить
      • Евгений
        01.02.2016 13:39

        Михаил, большое спасибо. Это точно модем, ведь в интернете нашел много таких случаев, ну и Вы плюс подтвердили)

        Ответить
  • Оксана
    02.02.2016 19:59

    И у меня также пишет места, хотя места больше чем достаточно. И через компьютер пишет что ошибка. Как быть?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.02.2016 20:56

      Когда пытаетесь обновиться через компьютер, какая ошибка?

      Ответить
  • Анета
    13.02.2016 14:24

    Пропал wi fi. Решила обновить через обычный мобильный интернет, но что то не задалось. Подготовка обновлений встала на середине и не продвигается. Что делать и как с этим бороться? Сейчас стоит версия 7.1.1

    Ответить
  • Денис
    25.03.2016 11:38

    У меня пишет: Обновление 9.3 не прошло проверку,так как телефон больше не подключен к интернету

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      27.03.2016 20:32

      У меня (и многих других) аналогичная ситуация. Пришлось обновлять через iTunes. А вообще, проблема именно в «финальной» iOS 9.3.
      Вроде как, Apple пытается что-то сделать по этому поводу — можно чуть подождать и все должно наладиться.

      Ответить
  • Максим
    27.03.2016 10:13

    Почему айфон 5s не обновляет 9.3 пишет,то что Обновление 9.3 не прошло проверку,так как устройство больше не подключено к Интернету.Но Интернет на самом деле прекрасно работает WIFI + 3G В чем дело?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      27.03.2016 20:47

      У многих подобная проблема. «Косяк» на стороне Apple. Ждем пока компания исправит ситуацию или обновляемся через iTunes.

      Ответить
  • Саша
    27.03.2016 14:20

    Помогите пожалуйста!пришло обновление на 5 s к интернету подключён !начинаю обновлять пишет обновление по не прошло проверку нет соединение с интернетом

    Ответить
  • Анастасия
    27.03.2016 16:39

    Добрый день! Не могу обновить айфон 5s, не через сам дивайс, не через Айтюнс на компьютере, стоит последняя версия, а когда нажимаю обновить то он просит ту же самую версию :((!! Помогите! А на девайсе пишет типо сбой при поиске обновлений

    Ответить
  • Михаил Саломатин
    27.03.2016 20:56

    Сейчас попробовал обновить еще один iPhone с проблемой «Обновление ПО не прошло проверку — нет соединения с интернетом «. Раньше все решалось через iTunes, теперь и iTunes бессилен.
    Что делать? Ждать пока Apple исправит эту ситуацию. Скорей всего, это ожидание будет недолгим.

    Ответить
  • Саша
    28.03.2016 17:28

    Добрый день. Столкнулась с той же проблемой (Нет соединения с Интернетом), пробовала обновить через iTunes, пишет, что обновление на iTunes будет 04.04. Есть ли смысл ждать или ничего не изменится?
    И может ли переставать работать air drop из-за того, что Айфон ещё не обновился?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      31.03.2016 22:42

      Добрый! Насколько я знаю, сегодня Apple выпустила iOS 9.3.1 — должны быть исправлены все ошибки. Попробуйте установить еще раз. Если не получается, то нужно устанавливать прошивку вручную — вот статья (обратить внимание на середину статьи, где написано что нужно скачивать файл прошивки самостоятельно в формате .ipsw и вручную восстанавливать с помощью него)

      Ответить
  • Александра
    10.04.2016 18:42

    У меня айфон 4s обновление не просит, делаю проверку через телфон пишет установлена новейшая версия 7.1.2 серез айтюнс тоже самое, как быть? Профиои удалила

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.04.2016 23:09

      Странно, версия 7.1.2 — последняя актуальная версия прошивки для iPhone 4. А точно модель 4S?

      Ответить
  • Даша
    19.05.2016 12:55

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в ситуации, если айфон 5с на обновление ПО пишет: сбой проверки наличия обновлений/ при проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка
    Потом две опции отменить и повторить, при отмене возвращает в основные настройки, а при повторить опять тоже самое…
    Профиля у меня в настройках нет…
    В окне об этом устройстве стоит версия 9.2.1
    Но обновление висит, в телефоне категорически не хватает места, но у меня нет ни одного видео в папке 492 фото…
    Карта на 16Г, но я уже устала с постоянными удалениями… Есть ли какой-нибудь выход, чтобы поставить. Обновление и нормально пользоваться телефоном… А не так как сейчас, ничего не обновить все виснет((
    Спасибо.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.05.2016 23:47

      Добрый! Используйте iTunes. В комментариях выше есть ссылки на то, как восстановить iPhone при помощи этой программы. При восстановлении iPhone обновится на самую новую прошивку.

      Ответить
  • Екатерина
    22.05.2016 18:23

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать мне, если обновление ПО у меня даже не высвечивается, пытаюсь проверить обновление и пишет ошибку… Пытаюсь обновить через AppStore какую-нибудь программу или скачать новую, круг высвечивается, но скачивание не происходит… Версия 9.2.1 айфон 5…

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.05.2016 22:49

      доброго времени! Если пробовали сегодня, то у Apple сейчас проблемы с серверами (а значит возможны сбои в работе их сервисов). В будущем, если по-прежнему обновление не будет доступно, то единственный выход — это обновляться через iTunes.

      Ответить
  • Анастасия
    26.07.2016 20:20

    Здравствуйте. Пытаюсь обновить прошивку, нажимаю «установить», далее выдает «Условия и положения» нажимаю «принять» и все. Так и висит. Приходится закрывать приложения Настройки и все по новой. Не подскажите, в чем может быть проблема?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      29.07.2016 22:17

      Доброго времени. Обратите внимание на вторую часть статьи.

      Ответить
  • Михаил
    28.07.2016 00:16

    Добрый вечер, не могу через iTunes поставить версию 7.1.2 на айфон 4 выдает ошибку (6) что делать??

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      29.07.2016 22:22

      Добрый! Отключите антивирусы, файрволлы, проверьте соединение USB, кабель (должен быть оригинал) и попробуйте установить ПО ещё раз.

      Ответить
  • Айнура
    25.08.2016 11:01

    Здравствуйте! Меняла кнопку на айфон 6, то есть отпечаток не работает, и не обновляется теперь:(( мне сказали если сделать обновление, то телефон больше работать не будет, из-за сбоя. Скажите пожалуйста, это правда?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.08.2016 21:22

      На сколько я знаю, Apple уже выпустила исправление этой ошибки. Раньше да — если обновляться с «неродной кнопкой» появлялась ошибка 53. Сейчас подобной проблемы быть не должно, но обновлять ПО надо через iTunes (обязательно скачать самую последнюю версию).

      Ответить
  • Маша
    29.08.2016 06:02

    Здравствуйте!!у меня айфон 4s версия 8.4.пришли обновления,я загружаю,но загружает только до половины,потом выдает ошибку.что делать?

    Ответить
  • Михаил
    29.08.2016 20:19

    Добрый вечер! Айфон 5 не обновляется, стоит 7.0.4 прошивка. Нажимаю на обновление ПО идет загрузка и не каких признаков. Пробывал все методы ни чего не помогает! И еще херня какая то выскачила, за место надписи Разблокируйте на экране появился кружок и также все разблакируется!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.08.2016 22:08

      Добрый! Попробуйте обновиться через iTunes. А что за кружок через который происходит разблокировка?

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687, *0965, *4638 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08; 05.08.2023 в 14:47; 22.08.2023 в 09:35; 18.09.2023 в 17:02)) — очень приятно!