Доброго времени суток! Компания Apple хоть и достаточно тщательно следит за программным обеспечением своих устройств, однако нет ничего идеального. В частности, в последнее время, некоторые пользователи столкнулись с очень странной ошибкой, которая проявляется при попытке загрузить приложение или игру из App Store (как на мобильных устройствах, так и на ПК) – «Не удалось войти X-Apple-AMD-Action_message».
На самом деле, в интернете крайне мало информации, по поводу этого «бага», даже пользователи из Китая (которые впереди планеты всей по части что-нибудь «взломать») называют только один действенный способ решения данной ситуации (о нем ниже). В общем, мы с Вами, будем, так сказать, первопроходцами:) Давайте разбираться, как избавится от этого надоедливого сообщения и можно ли вообще это сделать? Поехали!
Выглядит это, кстати, вот так:
Убираем «X Apple AMD Action message» в iTunes на Mac и Windows
Судя по иноязычным форумам, на компьютере данный сбой возникает в случае смены какого-то компонента (например жесткого диска) или просто спонтанно, при работе с магазином App Store в общем, и, iBooks, в частности.
Однако они же (американские пользователи), нашли выход:
- Необходимо выйти из учетной записи iTunes и «отвязать» устройство от компьютера. В программе iTunes (левый верхний угол – iTunes Store – деавторизовать этот компьютер).
- Перезагрузить ПК.
- Авторизоваться заново.
Должно помочь.
Кстати, если обратиться к официальной службе поддержки Apple, то
Она советует поступить точно также.
Убедиться в этом можно вот по этой ссылке.
Как избавиться от «Не удалось войти X Apple AMD…» на iPhone и iPad
Здесь все намного тяжелее.
Дело в том, что полностью блокируется установка приложений из App Store (официального, хотя есть и другие), и программы просто отказываются загружаться.
Кстати, зачастую данный «глюк» проявляется на iPhone и iPad с установленным джейлбрейком или бета-версией прошивки.
Пользователи, у которых на устройстве официальная (не взломанная) iOS, чувствуют себя спокойно.
Что можно сделать?
- Выйти из учетной записи App Store (Меню – Настройки – iTunes Store, Apple Store – Apple ID – Выйти). Перезагрузить гаджет и зайти заново.
- Установить последнюю версию прошивки (не бета).
- Избавится от джейлбрейка. Напомню, для этого понадобится восстанавливать телефон (или обновлять ПО), простым сбросом настроек отделаться не получится.
На данный момент, это все варианты борьбы с данным сбоем, но самое главное – они работают и после этих манипуляций iTunes и App Store заработают как часы!
P.S. Ставьте «лайки», если Вам помогла данная статья или пишите в комментариях что получилось, а что нет.
P.S.S. А лучше и «лайк» поставить, и коммент написать! Потому что… а почему бы и нет?:)
21 комментарий. Оставить новый
У меня всё равно не заходит в AppStore, даже через настройки, что делать?
Избавиться от джейлбрейка (выполнить восстановление iPhone)
А если нет джейла, а все предложенное не помогает? iPhone 5c
Сбрасываем контент и настройки — восстанавливаем из резервной копии.
Спасибо огромное!!!!!
Спасибо всё работает 1 помогло!
спасибо огромное!!!мне очень помогло!!!безмерно благодарна вам!
1 способ помог. Айфон 5с без джейл-брейка
Спасибо огромное! С первого раза получилось
Еще вопрос. Последние 10 дней при входе на сайты, выкидывает в апп стор на стр всяких тупых приложений. Никогда не было такого. Что за глюк и как избавиться? Невозможно в браузере лазить вообще
Это не «глюк», а современная реклама. Все зависит от владельцев сайтов, виноваты в этом они. Избавиться можно только одним способом — не посещать эти ресурсы.
Если выйти, фото не удалятся?
Нет, фото останутся на месте.
Спасибо все помогло)))
Да, собственно, пожалуйста. Лучшая благодарность — «лайкнуть» данную статью и еще какие-нибудь)))
Помог выход из учетной записи и перезапуск айфона. Спасибо
На телефоне тоже выдает ошибку x-apple-amd-action_message — прочитала, что нужно сбросить настройки и восстанавливаем из резервной копии. Как восстановить из резервной копии?
Если другие способы не помогают, то действительно стоит поступить именно так. Как восстановить резервную копию iTunes и iCloud.
Сбрасывать джейлбрейк не обязательно. Можно просто выйти в настройках из эппл айди, перезагрузить давайc и снова зайти. Все будет работать как раньше.
Я проще сделал, без удаления jb. Открыл айтюнс на компе, скачал на него нужное приложение, не подключая телефон к компу, загрузил с облака приложение. Все работает.
Вышел из ID, вошел обратно, и вуаля, ошибка X-Apple-AMD-Action_message пропала и все заработало!
СПАСИБО!!!!!!!
Ребята,у меня всё равно не заходит,джейлбрэйка нету,прошивка ни бета,стоит 8.4.1.
из ID вышел-перезагрузил и всё равно не работает,что делать???