Всем доброго времени! Камера iPhone делает отличное фото и пишет не менее великолепное видео, и заслужено является самой популярной в мире. Однако, у небольшого процента пользователей возникают посторонние шумы во время записи видео (речь конечно же про звук). Чаще всего это не является браком и необходимо просто понимать причину их возникновения. Возможно, данная статья убережет Вас от набега на сервисный центр или магазин с криками «Что Вы мне продали?»:)
Давайте быстренько пробежимся по основным признакам и причинам того, почему при воспроизведении видео, записанного на iPhone, слышны посторонние звуки и, самое главное, как их убрать (желательно раз и навсегда)?
Не будем откладывать дело в долгий ящик… приступим!
И вот то, что может повлиять на запись звука:
- Пленки и чехлы! Бывает, что некоторые пленки (часто) и чехлы (редко), закрывающие заднюю (iPhone 5 и старше) или боковую верхнюю часть (актуально для iPhone 4 и 4S) аппарата сделаны немного неправильно и не учитывают особенности конструкции телефона. Таким образом, они прикрывают микрофон, предназначенный для записи аудио. А значит во время видеосъемки звука либо нет совсем, либо он тихий и с посторонними шумами. Снимаем все аксессуары и проверяем еще раз.
- Микрофон забит или засорен. Необходимо аккуратно почистить кисточкой или щеткой. Все действия производим очень аккуратно, дабы не наделать в защитных-декоративных сетках лишних дырок.
- Важно где и как Вы записываете видео. Если это происходит в полной тишине, то возможен так называемый фоновый шум, вернее даже сказать некоторое шипение. Дело в том, что микрофон пытается «услышать» малейший звук и его чувствительность очень сильно повышается в тишине, собственно вот он и «шумит». Попробуйте говорить что-либо, он «сосредоточится» на Вашем голосе и шипение пропадет.
- Возможно причины кроются в дребезжании некоторых элементов внутри iPhone и именно их звуки накладываются на видеозапись.
Всё проверили?
Видео по-прежнему снимается с шумами?
ОК. Переходим к «тяжелой артиллерии»!
Выполняем «стандартный набор советов техподдержки Apple»:
- Обнуляем устройство.
- Ставим самую последнюю прошивку.
- Не восстанавливая iPhone из резервной копии, а настраивая его как новый, пробуем еще раз записать видео.
Если проблема осталась и очень сильно мешает, то
Скорей всего, ситуация не очень:(
Самое время посетить сервисный центр:
- Лучше всего — официальный.
- Идеально — по гарантии.
Вероятно сломан\поврежден микрофон (хотя, бывает что проблема и не в нем, а в совершенно других «железках»).
Тут надо разбираться (в прямом и переносном смысле этого слова) и стоит доверить это дело профессионалам. Причем, повторюсь, очень желательно обратиться не в «кустарный» сервис на ближайшем рынке, а в официальную мастерскую — так будет намного надежней.
P.S. Ставьте «лайки» и жмите на кнопки социальных сетей — все «лишние» звуки во время видеосъемки пропадут раз и навсегда! Поспорим?:)
P.S.S. Расскажите в комментариях о том, как вы справились с этой проблемой — многие пользователи скажут вам спасибо! Или у вас остались (появились) какие-то вопросы? Смело пишите — чем смогу, помогу!
140 комментариев. Оставить новый
Здравствуйте! А я когда только купила айфон 8+, у меня было шипение на задней и на передней камере, даже без чехла, не сильное, но слышно, а так как я пою и записываю видео, то меня раздражают эти посторонние звуки. Я думала может так должно быиь, но потом подруга тоже купила 8+, у нее такое шипение отсутствует в камере. С чем это может быть связано? На айфон 6 то же самое было. Оба телефона брала в кредит.
Здравствуйте. Честно говоря, даже не знаю что и предположить. Но если на другом iPhone такого шума нет, то, возможно, это брак.
P.S. На всякий случай сделайте восстановление прошивки через iTunes (не забудьте про резервную копию) и попробуйте протестировать камеру на «чистом» устройстве.
А резервную копию не нужно восстанавливать???
Сначала не нужно — посмотрите, есть ли шипение без резервной копии? Если звук будет чистый, то восстанавливайте копию и проверяйте еще раз.
При записи видео, а в последствии воспроизведения выдавал очень слабый звук..Автор благодарю! Не знал, что на задней панели рядом с камерой есть ещё один динамик…он как раз таки и был закрыт чехлом. Выкинул чехол) и все отлично.
Здравствуйте! При воспроизведении видео как на главную, так и на фронтальную камеру айфона 6 слышны шум и посвистывание. При замедленном режиме видео вообще свистит и не воспроизводит звука. Если просматривать видео на компьютере, то звук без наушников еле слышен, да и шумы присутствуют. Перед этим был б/у айфон 4: на видео также были слышны шумы. Но 6-ка-новая. Подскажите, что делать? Это брак?
Здравствуйте. Похоже на какие-то проблемы с микрофоном. Должен же быть звук при записи видео? Должен! А у вас его толком-то и нет.
Попробуйте проверить запись видео на «чистом» устройстве (восстановите прошивку) — если ничего не изменится, то, скорей всего, это брак.
P.S. Ну и конечно же, не забудьте посмотреть — не закрыт ли микрофон чехлом или пленкой? Всё бывает…
Спасибо за Советы)))))но мне это не помогло,оказывается,я закрывая фронтальную камеру микрофон рукой прикрывала,чтобы меня не было видно когда пою,поэтому шум стоял)
Здравствуйте, когда я записываю видео у меня появляются затыкания в видео, идет нормальный звук, а местами он просто уменьшается, становится очень тихим, за 3 минуты раз 5. В чем проблема? IPhone Se
Здравствуйте. Как мне кажется, если бы микрофон не работал (или работал плохо), то это происходило бы постоянно. Возможно, в процессе съемки видео вы иногда закрываете его руками — вот звук и приглушается.
Вадим, у меня такая же проблема, при том что в программе «Запись звука» микрофон идеально работает!
Для меня решением временным стало использование гарнитуры с микрофоном и приложения
ProMovie.
Вот что НАШЁЛ ПРО ЭТУ ПОЛОМКУ:
Иногда микрофон айфона перестает функционировать после падений. В этой ситуации из строя может выйти так называемая схема подавления шумов. Чтобы определить поломку контроллера шумоподавления, следует диктофон включить и записать что-нибудь.
Если сообщение записывается без помех, шумов, то дело именно в этом контроллере, и его нужно ремонтировать.
Добрый день. У меня такая же проблема. Но! У меня почти нет звука. Я даже не слышу, что я говорю на видео. Обнаружила это на днях.
Добрый. Посмотрите, не закрыты ли микрофоны каким-то аксессуарами (чехлами, пленками, стеклами)? Если ничего подобного нет, то существует вероятность поломки микрофонов — можно (и даже нужно!) сдать iPhone по гарантии.
У меня звук нормально пишется, он начинает заглушаться только тогда, когда кто-то кричит или громко поет, как исправить?
Сейчас проверил у себя — тоже чуть-чуть приглушается. Видимо, это какое-то специальное шумоподавление:)
Появился шум на основной камере при снятии видео. Пробовал сделать сброс ничего не помогло, на фронтальную камеру снимает с хорошим качеством звука, чехла нет. В сервис тащить? 6s.
Пробовали снимать в разных условиях? В помещении, на улице, в тишине и т.д.? Если везде один и тот же шум, то, наверное, да — придется нести в сервис.
Здравствуйте! У меня появляется белый шум только при записи на переднюю камеру, и при этом моего голоса не слышно! А при звонках с face time все в порядке и меня хорошо слышно! Я уже пробовала сбросить настройки! Но это не помогло! У меня IPhone 5s! Проблема появилась только сегодня! А до этого было все в порядке! Пожалуйста подмочите! Может кто ни будь уже сталкивался с этим?
Здравствуйте. Как мне кажется, неисправен тот микрофон, который находится рядом с передней камерой.
Хотя, учитывая появление белого шума при съемке, есть вероятность, что проблемы затронули не только микрофон — возможно, придется целиком менять весь «передний шлейф».
Здравствуйте! Появилась проблема на iPhone sе. Как будто снизилась чувствительность микрофона. При записи видео на фронтальную камеру не сразу улавливает звук, будь то речь или музыка. Сначала записывает крайне тихо. Так же, Сири реагирует только когда говоришь в микрофон на тыльной стороне. Это может быть проблема в софте или же все таки тех. поломка?
Добрый. Вы можете самостоятельно узнать ответ на этот вопрос. Для этогоЖ
1. Сделайте резервную копию.
2. Прошейте iOS через iTunes.
3. Не восстанавливайте резервную копию и проверьте работу микрофона на «чистом» устройстве.
Если все «ОК», то плохая работа микрофона — это программный сбой. Если нет, то, вероятно, поломка «железная».
Ужасный шум при записи видео в снепчате и инстаграме , но в обычной камере все хорошо , айфон новый , даже недели ему нет , приложения переустанавливала , ничего не помогает ! Могу ли я пойти с просьбой поменять телефон назад в магазин ?
«Могу ли я пойти с просьбой поменять телефон назад в магазин?» — конечно же, да.
Но, так как при обычной съемке все хорошо, то магазин может сослаться на то, что шум возникает именно из-за некорректной работы приложений. Проверьте:
1. Громкую связь.
2. Запись диктофона.
3. Siri.
4. Диктовку текста.
В общем, «стандартные» функции системы. Если какая-то из них работает некорректно, то у вас будет более весомый аргумент для возврата или ремонта iPhone.
Добрый день.у меня 6s.проверила диктофон-работает идеально.видео с непрекращающимся звуком шипения,видео с фронтальной камеры — с периодичным шипением,при звонке по FaceTime или просто по громкой связи ,так же переодически шумы ,но только у того ,с кем идёт разговор,у меня при этом все в порядке. Подскажите в чем искать проблему?Советы учла,проверила( микрофоны не закрываю,как смогла аккуратно прочистила,чехлы убрала) дело все таки в микрофонах?спасибо
Добрый. Скорей всего сломан микрофон (рядом с фронтальной камерой) или весь верхний шлейф на котором он расположен.
Здравствуйте, проблема такая….
iPhone 6S, при записи видео слышен только шум, как на фронтальную камеру так и на основную.
А вот когда записываешь видео через YouTube то все отлично слышно, звук чистый и громкий.
Подскажите в чем может быть проблема??
Здравствуйте. Есть такое предположение.
В iPhone три микрофона. При записи видео на «стандартные» камеры звук пишется через микрофоны, которые расположены рядом с ними. Скорей всего, у вас проблема именно в этих железках.
А вот приложение может задействовать третий микрофон — нижний. С ним у вас проблем нет — поэтому и звук записывается без посторонних шумов.
здравствуйте! не пойму что происходит, если просто записываю видео на камеру телефона — все супер, а если начинаю снимать сториз в instagram — дикий шум и оч плохо голос слышно. (микрофон не закрываю рукой). уже и перепрошивала и полностью стирала все данные — не работает. у меня iphone 7 (2 года).
Здравствуйте. А в других приложениях шум есть? Если нет, то проблема в самом instagram — надо подождать обновления программы.
Добрый день!
Я записала видео и начала его смотреть.
На заднем плне был шум, мой голос почти не было слышно. Снимала а фронтальную камеру.
Сходила в gsm, мне сказали, что это системная проблема Iphone.
Iphone X у меня.
Я могу пойти его поменять по гарантии?
Добрый! Если подобные вещи происходят постоянно (шум при любой съемке) — то это, конечно же, брак.
Такая же проблема , но когда провожу прямой эфир с наушниками нормально . Ждать обновлений или дело в телефоне ? Шум только в инсте в остальных прогах нормально .
Если «шумит» исключительно инстаграм, то, скорей всего, проблема именно в нем. Я бы подождал обновления.
Точно такая же проблема, iphone se
У меня айфон 7, при записи на основную камеру, в тишине, появляется звук как будто тикает таймер. Что это может быть?
Хороший вопрос. Никаких внутренних таймеров внутри iPhone нет — тикать там особо нечему. Единственное что приходит в голову — может быть, на той руке, которой вы держите iPhone, находятся часы? Вот они и тикают…
Неа) Если приложить телефон задней стороной(яблоком) к уху, будут слышны оочень странные звуки, треск, и какие то посвистывания(читал в нете, это мол работает процессор). Этот треск и слышен при записи видео на основную камеру. На улице не слышно, так как много шумов, а вот если снимаешь дома или в машине, то на максимальной громкости отчетливо слышно треск. Восстанавливал айфон через айтюнс, не помогло. Думал что это с ios 13 появилось, но так как Александр написал это сообщение в 2018(еще не было 13ios) значит проблема не в ней.
Я записываю видео значит на айфоне 6. После чего просматриваю слышу только шыпение. Когда громко кричу в микрофон ели ели слышно. Причем дело не в микрофоне так как я решил проверить и попробовал записать на диктофон и как оказалось все работает. Подскажите пж в чем дело.
У данной модели iPhone 3 микрофона.
Микрофон в нижней части корпуса отвечает за запись диктофона. Он у вас работает.
Микрофон рядом с камерой отвечает за звук при записи видео. Проблемы, судя по всему, именно с ним.
У меня 6s когда записываю видео на фронтальную камеру меня не слышно динамик толко шумит ( подскажите пожалуйста что это может быть и как это решить ?
Это может быть поломка микрофона (или шлейфа) на передней панели устройства. В большинстве случаев решение только одно — замена.
Здравствуйте,купила телефон видео записывает идеально без всяких шумов…но вот когда отправляю голосовые или записываю что-то на диктофон возникают непонятные шумы телефон не падал от силы ему недели две..
Здравствуйте. За звук записи диктофона отвечает микрофон в нижней части корпуса. Есть подозрение, что с ним какие-то проблемы…
P.S. А как вас слышат собеседники при обычном разговоре по телефону? Нормально? Или тоже есть шум?
Здравствуйте.у меня айфон 6s на фронтальной камере когда я снимаю, посторонние шумы и голос как буд то заложен нос, а на задней и на диктофоне все отлично.подскажите пожалуйста что это может быть,заранее спасибо
Здравствуйте. Вариантов несколько:
1. Чехлы, пленки, стекла.
2. Засорилась сетка динамика через который вы слышите разговор по телефону (микрофон передней камеры находится именно за ней).
3. Проблема с самим микрофоном или шлейфом фронтальной камеры.
Спасибо, Вам большое) Просто сняла чехол и все шумы прошли) а уже хотела нести в ремонт ( Спасибо большое
Здравствуйте! У меня айфон 7. Как бы это глупо не звучало, я наткнулась на статью о шипении процессора айфонов(в основном 7 моделей). Приложила к уху, послушала и ничего не услышала. Потом, после долгой работы телефона, я в полной тишине послушала еще раз. Действительно есть звук, но он ОЧЕНЬ тихий. Это нормально???
Здравствуйте. Не могу сказать — нормально или нет, просто поделюсь личным опытом. У двух моих знакомых iPhone 7 издают звук (шипение) уже в течение пары лет. Никаких проблем — все работает «как часы».
Добрый день. Хелп ми) шипит звук при записи сториз (на заднюю и переднюю камеру) в инсте. Если снимать на обычную камеру (основную), то через заднюю камеру шипения нет, а через переднюю есть. Если снимать видео в какой то программе, то шипения нет. Если записываю голосовые сообщения в ватсаппе и снимаю видео в ватсаппе, то звук тоже чистый, то есть шипения нет. Так что проблема не в микрофоне. У меня айфон 7+. У меня просто мозг взрывается, что делать?)
Добрый! Действительно, странная ситуация.
Предположение будет вот такое:
Проблема все-таки с микрофоном. Просто при записи видео в Instagram и на переднюю камеру задействуется микрофон рядом с камерой (шипение есть), а при использовании других приложений задействуется другой микрофон — который находится в нижней части iPhone (шипения нет).
Доброго времени суток!помогите разобраться вот с такой проблемой
при записи аудиосообщения в imassage — идет просто белый шум и ничего больше не слышно, но во всех других приложениях или программах все работает отлично, при записи видео(и фронтальная и задняя камера) так же нет никаких проблем, диктофон пишет все четко, аудио сообщения в любых приложениях(вайбер, ватсапп, вк, инста) все слышно четко, также любые видео звонки(facetime, skype, whatsapp, viber) тоже все работает.
но только не в imassage
iphone 7
Доброго! Очень странная ситуация. Получается, что все три микрофона (в нижней части корпуса, около фронтальной и около задней камеры) у вас работают, а iMessage «шумит» и не хочет записывать аудиозаписи.
Единственно, что можно предположить в данном случае — какой-то сбой в прошивке. Попробуйте:
1. Сделать резервную копию.
2. Восстановить iOS.
3. Сначала не использовать резервную копию и проверить запись звука в iMessage на «чистом» устройстве.
Подскажите,после падения iphone 7 меня собеседники слышат плохо,когда говорю громко,то лучше,говорят что слышно что говорю,а слова разобрать не могут.при записи видео через обе камеры громкое шипение-гул,когда голос слышен(тихо),то гул пропадает.если писать звук в тишине на диктофон то звук фонит как будто не в тишине записываю.связь нормальная,на работн вышка на здании стоит.
Да здесь, к сожалению, и подсказывать-то особо нечего — скорей всего, при падении повредилась плата. Нужен сервис.
В общем, звук записывается идеально, но при съемке в шумных помещениях (будь то выставка, концерт или езда с громкой музыкой в машине) звук глушится ОЧЕНЬ сильно — чтобы что-то услышать, надо выкручивать громкость на максимум, да всё равно звук будет очень тихим.
При повседневной съемке всё нормально, всё слышно. В чём может быть проблема? Системная или механическая?
Видел много видео с концертов, где iPhone показал себя очень даже неплохо. Следовательно, возможно, проблема кроется в данном конкретном аппарате.
Но вообще, всё это достаточно сложные условия для съемки — поэтому строить предположения «по интернету» очень тяжело. Нужно сравнивать «в лоб» с другим iPhone и уже затем делать какие-то выводы.
Добрый вечер! Проблема с шумами при записи видео. Когда снимаю на стандартное приложение, то при записи на фронтальную камеру впоследствии в видео слышен очень большой шум, хотя при записи на фронтальную камеру в инстаграме шумов нет, при записи на тыльную камеру немного приглушено, но не критично, в инстаграме, опять же, все хорошо. Как эту проблему (если) возможно исправить?
Добрый. Есть два варианта:
1. Проблема в микрофоне. Стандартное приложение использует микрофон рядом с камерой — шум есть. Сторонние приложения (тот же самый Instagram) могут записывать звук через другие микрофоны (например нижний).С нижним микрофоном у вас все «ОК» — Instagram не шумит.
2. Проблема в прошивке. Тут либо ждать обновления, либо восстановить iOS через iTunes (не забудьте про резервные копии!).
Добрый день !У меня везде все работает кроме при записи видео на Ватсапе там при записи видео шум в чем может быть проблема ?
Добрый! При записи видео в стандартном приложении «Камера» шума нет? Звук нормальный? Во время звонка (видеозвонка) вас слышно «ОК»? Тогда, возможно, во всём виноват WhatsApp — попробуйте обновить (переустановить) программу.
Здравствуйте! После покупки 8+ айфона обнаружила что при записи видео на фронтальной камере в Вотсапе и в самом приложение «Камера» слышен очень громкий, гудящий, топающий звук из за которого голос не слышно.Во всех других приложениях всё хорошо. Уже сбрасывала телефон до заводских настроек и всё равно ничего не изменилось. Чехла и защитного стекла нет если что. Подскажите что делать, пожалуйста.
Здравствуйте. Возможно, сломан один из микрофонов. Какой? Вероятнее всего тот, который расположен около фронтальной камеры.
Если на устройство ещё действует гарантия, то самое время ей воспользоваться (обратиться в любой официальный сервисный центр Apple).
Здравствуйте. В чем может быть проблема ? Яблоко XR , при записи видео , звук первые 12-15 секунд идет тихо очень , а потом сразу по нарастающей идет громко. Сижу как дурак прочищаю все отверстия, обновился , не помогает…
Здравствуйте! Мне кажется, что если звук «приходит в норму» спустя 10-15 секунд, то «прочистка» здесь не поможет.
Это больше похоже на какой-то сбой iOS. Попробуйте:
1. Записать видео через стороннее приложение.
2. Отключить опцию «Запись стереозвука» (Настройки — Камера).
Боже , вы гений , спасибо , целый день сидел рыл инфу , перерыл телефон. 2 вариант помог. Спасибо большое
Всегда пожалуйста!
А что именно помогло решить данную проблему, у меня тоже самое только на 11
Спасибо большое, тоже решила проблему с вашей подсказкой.
Здравствуйте, у меня айфон xr. При разговоре в ватсап появляется посторонний шум его слышит и собеседник и я, при переключении на громкую звязь, я его не слышу а собеседник слышит, после разговора пиобыаала проверить диктофон, поймает ли он этот шум. Он зафиксировал его давольно таки отчётливо, при записи на камеру он слышан, но не сильно. В сервисный центр насила они все проверили ничего не обнаружили, перепрошили, на следующее утро активного пользования началось все тоже самое, что может быть такое, на данный момент тел в сервисном центре они пытаются поймать этот шум
Здравствуйте! Скорее всего, есть проблема с микрофоном и (или) шлейфом:
1. Около фронтальной камеры.
2. В нижней части iPhone.
Хорошо, что телефоном занимаются специалисты сервисного центра — будем надеяться, у них получится «поймать этот шум».