Привет! Неважно, что вы сделали для того, чтобы получить ошибку сбоя активации. Сбросили контент и настройки, прошились, выполнили обновление, восстановились — любое из этих действий приводит к тому, что аппарат необходимо активировать заново. Да-да-да, придется снова проходить точно такую же процедуру, что и при первом включении гаджета. И вот здесь нас может поджидать одна очень большая и крупная засада.
iPhone или iPad запросто способен предупредить о том, что активация невозможна, потому что: «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support».
Казалось бы, все очень логично. Сервер недоступен, у Apple проблемы, ждем пока пройдет сбой и ругаемся на компанию. Однако, не все так однозначно.
И вообще, если Вы столкнулись с таким вот сообщением, то у меня для Вас будет две новости, хорошая и плохая. И начнем мы наверное с плохой…
Сбой активации iPhone — все очень плохо
Почему в заголовке написано что все очень плохо?
Потому что, вполне возможно «умер» модем в устройстве.
Косвенно это можно подтвердить тем, что подключая гаджет к компьютеру и iTunes, абсолютно ничего не происходит — никакой активации или чего-то, хотя бы отдаленно похожего на нее.
Есть еще один способ проверить эту страшную догадку.
На экране приветствия нажимаем на значок «буква i в кружочке».
После нажатия, на нормальном и рабочем iPhone, должен появиться серийный номер устройства. Если IMEI не появляется, а написаны только нормативы и т.д. то у меня плохие новости, модем в Вашем айфоне или айпаде приказал долго жить. Естественно, с подобной неисправностью, активация устройства невозможна. Что делать?
- Обратиться в сервис, цена ремонта не очень большая (относительно стоимости устройства), но берутся за подобный ремонт единицы и гарантий никто не дает.
- Можно попробовать положить в морозилку (на свой страх и риск!), есть вероятность что контакты встанут «как надо» хотя бы на время, и получиться его активировать.
- Прогреть феном (тоже на свой страх и риск!) — эффект аналогичен заморозке (может проявиться, а может и нет).
Надо понимать, что последние два пункта, это конечно лютый «колхоз» и выполнять их следует очень осторожно. Но некоторым помогает. Кстати, обновлять прошивку на таких гаджетах бесполезно, во время этой операции получите ошибку.
Все что описано выше не Ваш случай? IMEI отображается и модем в норме? Переходим к следующему пункту!
iPhone на iOS 11 и iOS 12 не активируется после сброса настроек
Этот текст является обновлением статьи после выхода прошивки iOS 11.
Данную ситуацию мы уже успели обсудить в комментариях, но для тех кому лень читать, вот краткая выдержка из всего этого.
Суть проблемы:
С момента выхода iOS 11 компания Apple изменила свою политику в отношении неофициального ремонта iPhone. Если в устройстве были установлены неоригинальные комплектующие, то после процедуры сброса настроек и контента можно получить «кирпич» — активировать телефон будет невозможно.
Кто в зоне риска? Устройства (работающие под управлением iOS 11 и iOS 12), которые:
- Когда-либо подвергались ремонту (с заменой запчастей — Nand-памяти, модема, модуля Wi-Fi и Bluetooth) в неавторизованных сервисных центрах.
- Являются так называемыми «кустарно восстановленными» iPhone (смартфоны собранные непонятно кем и где) — недобросовестные продавцы очень часто продают их под видом новых.
Что происходит?
На этапе включения (после сброса настроек и контента или восстановления прошивки) iPhone отправляет данные об установленных внутри него комплектующих на сервера Apple. Если эта информация не совпадает с базой «яблочной» компании, то активация устройства блокируется.
Так, и что же совсем этим теперь делать?
- Если есть гарантия — воспользуйтесь ей.
- Некоторые неофициальные сервисные центры могут попытаться решить эту проблему при помощи специального оборудования. Но, как правило, никаких гарантий никто не дает — даже если сбой активации получится «обойти» сейчас, то в будущем все может повториться.
Вот такая вот грустная история. Впрочем, совсем не обязательно, что ошибка происходит именно из-за этого…
iPhone не удалось активировать — виноват сервер или…
На самом деле, сбой может происходить по разным причинам. И правильным решением будет проверить все по порядку, поехали!
- Проверьте, вставлена ли сим-карта и рабочая ли она? Совет конечно очень очевидный, но все бывает.
- Еще разок убедитесь в том, что доступ к интернету есть.
- Недоступны сервера Apple — как проверить их состояние в данный момент? Такое часто случается в дни выхода новых версий iOS. Множество людей по всему миру пытаются максимально быстро получить новую прошивку и сервера просто-напросто не выдерживают такого наплыва желающих. В таком случае, нужно просто подождать…
- Используйте другое подключение к интернету. Некоторые Wi-Fi сети могут быть настроены так, что блокируют доступ к серверам Apple.
- Используйте iTunes для активации (обязательно обновите его до последней версии!)
- Сделайте жесткую перезагрузку iPhone или iPad. Зажмите кнопки Home и Power — не отпускайте их до тех пор, пока iPhone не отключиться.
Кстати, причиной Activation Error может стать и то, что на iPhone была установлена бета-версия прошивки, а устройство не было зарегистрировано в программе разработчиков. В этом случае, текст ошибки будет такой:
This device is not registered as part of the iPhone Developer Program…
В данном случае, необходимо перейти на портал разработчиков Apple (developer.apple.com) и зарегистрировать гаджет.
Как видите, причиной того, что iPhone отказывается проходить активацию и выдаёт сбой, могут быть самые разные ситуации:
- От банальных — отсутствие интернета, недоступность серверов, «баги» в iOS.
- До очень сложных — поломка модема и новоиспеченный «синдром iOS 11».
И если первые решаются достаточно просто (подождать, сменить сим-карту и т.д.), то вторые («железные» проблемы) исправляются только при участии грамотного специалиста сервисного центра. Но я, как обычно, искренне надеюсь, что это не Ваш случай.
P.S. Пишите вопросы в комментарии (постараюсь ответить абсолютно всем!), делитесь личным опытом (он может пригодиться другим людям), расскажите свою историю! А также вот вам секретная схема… Для успешной активации iPhone — нужно просто поставить «лайк» к этой статье. Тестируем!
122 комментария. Оставить новый
Добро. Не подскажите ничего не поменялось, никакой новой информации нет по поводу активации телефонов? Этот кусок «…..» лежит мертвым грузом. Ничего из вышеперечисленного не помогло, и не знаю есть ли кто, кто сможет помочь в активации. Или этот огрызок можно выбросить?
Доброго. В общих чертах — все осталось по-прежнему. Хотя, судя по роликам на Youtube и сообщениям на форумах, некоторые устройства все-таки можно вернуть к жизни, прошивая Nand память. Но есть много «но»: не все за это берутся, не всегда помогает, неизвестно сколько проработает — гарантии никто не дает.
Только ухудшилось, жди когда твой гаджет официально перестанут продавать
Здравствуйте, подскажите а если на айфоне 6 новую флеш память перепаять будут какие то изменения или так и останется кирпич?
Здравствуйте. Ее нужно не только перепаять, но и «прошить» на специальном оборудовании. Плюс, необходимо знать, какую именно информацию указывать при прошивке.
Впрочем, некоторые сервисные центры предоставляют подобные услуги, а значит, какой-то шанс избавиться от «кирпича» все-таки есть…
Флеш память перепаяли и теперь пишет сбой активации
К сожалению, это вполне нормальная ситуация. Одной перепайки недостаточно — флеш память нужно прошивать.
Только с модемом и процессором вкупе а это тыщ 10 с тебя по божески если само дёшево возьмут
Телефон не видел сим карту , попытался сбросить Настройки произошла ошибка при активации , нажимаю на i imei нету. Вариант только модем ,да??
Скорей всего, да. Отсутствие IMEI чаще всего говорит именно о проблемах с модемом.
у меня точно такая же ситуация, что делать как думаете?
Здравствуйте у меня тоже такая ситуация но имей и нормативы показывает что делать?)
У меня такая же ситуация произошла ,вы сделали свой айфон ?
Здравствуйте!После обновления IOS 11.2.6 — мой Iphone 5s пишет: ваш iphone не удалось активировать,так как не удаётся связаться с сервером активации.Попытайтесь подключить Iphone к iTunes, для активации или повторите попытку подключения по сотовой сети через несколько минут.Вы также можете попытаться выполнить активацию через Wi-Fi.ни чего не помогает..в морозилку клал .. име высвечивает.до этого все прошивки вставали на ура даже начиная с 11..да,очень греется в районе процессора.Что посоветуете?
Доброго! Как я уже отметил в статье, скорей всего, в вашем случае причиной сбоя активации стали неоригинальные детали внутри iPhone. Если это так, то единственный выход — искать хороший сервисный центр, который сможет определить проблемную «железку» и каким-то образом (замена, «прошивка» NAND-памяти) исправить эту ситуацию.
А такая проблема толька на 11 ОС? Нельзя откатиться на 10 или 9 и попробовать активировать?
У Apple есть так называемая подпись прошивки (что это?) — из-за этого откат (в большинстве случаев) не возможен.
Не путайте народ. Эпл не активирует гаджет только в том случае, если телефон восстановленный неофициально. К таким телефонам относятся телефоны, в которых производилась пайка следующих деталей: процессор/память nand/модем/озу/wifi.
Если сервис не успел выбросить оригинальные запчасти, то шанс спасти Ваш гаджет есть.
Остальные комплектующие, типа аккумулятора, датчиков движения, камеры и дисплея не влияют как на неудачную активацию, так и на активаю в целом.
Также замечу, что подобные ошибки могут возникнуть при несовпадении времени на пк и серверах с учетом часовых зон, на косячный hosts на Вашем пк, при запрете на симке отправки смс с платным контентом.
Как прикажете!:)
Однако, хочется отметить, что ваше замечание «Эпл не активирует гаджет только в том случае, если телефон восстановленный неофициально» немного не состыкуется с другим утверждением озвученным в конце комментария «Также замечу, что подобные ошибки могут возникнуть при…»
Получается, у сбоя активации iPhone все-таки может быть несколько причин?:)
P.S. За комментарий спасибо — перечень деталей добавлю в статью.
Имеется iPad Air 1475 Сделал сброс стереть контент и настройки. После этого Активация не проходит: Ваш iPad не удалось активировать так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPad к…… Пробовал прошить в DFU, Тот же самый результат. Пробовал зайти через другой вайфай таже история, пробовал через сотовые данные, через VPN , тоже самое. Что можно предпринять??
Боюсь, что это как раз история про «неофициальный ремонт». Нужен сервис, который специализируется на таких проблемах. Хотя и он, к сожалению, поможет далеко не всегда.
Добрый день. Не может активироваться после сброса. Проверка эмей показывает что устройство было заменено. Покупался «Айфон как новый» Как быть
Добрый. Если есть возможность, то нужно обратиться в тот магазин, где вы его покупали. Вам продали не новое устройство.
P.S. Официальные «как новые» iPhone не числятся «замененными» и активируются без каких-либо проблем.
Добрый день! Проблема «сбой активации , сервер временно не доступен», вообщем как описано выше. Imei выходит. Телефону год , ни разу не был в ремонте , т. е. Не могут стоять не оригинальные запчасти , как вы пишете выше . Изначально он н перестал видеть сим, в настройках поле ‘ прошивка модема’ стояло пусто. Сделала общий сброс до заводских настроек, теперь не могу активировать . Что посоветуете?
Добрый. Как мне кажется, все дело в этом: «прошивка модема стояло пусто». Сломался модем, поэтому iPhone перестал видеть сим.
Что делать? Нести в сервис — возможно, поможет так называемая «перекатка». Но это не очень простая процедура — нужно внимательно отнестись к выбору мастерской.
Добрый день! Кажется все случаи описаны кроме моего. Не прошивался с ошибкой в основном (-1). Но удалось прошить с подогревом, но не активируется, и СИМку не видит. При нажатии на i кроме ICCD всё на месте при установленной СИМ-карте. Плата оригинальная, всё в компаунде, и мак-адреса сверял. Решил, что модем отбит и перекатал его — ничего не поменялось.
Может ли из-за отсутствия ICCD не не активироваться?
Добрый. Может.
P.S. У меня тоже есть подозрение, что все дело именно в модеме.
Здравствуйте! IMEI есть, но все просит активацию, вставила другую симку точно такая же фигня. ((( даже обновление через iTunes сделала ничего не помогло.
Пишет ваш iPhone не удалось активировать, так как не удаётся связаться с сервером активации.
Здравствуйте. Возможно, причина данной ситуации раскрывается в середине статьи под которой мы пишем эти комментарии — использование неоригинальных деталей при ремонте или «восстановлении» iPhone.
Предыстория: несколько лет назад купил айпад мини 2 за 20 тыс р, у него был аппаратно выключен модем, т.к. видимо нашли и чтоб хоть как-то работал, сделали из SIM — WiFi версию. Год поюзал, потом закинул на полку и пылился до сегодняшнего дня с прошивкой то ли ios 8 то ли 9 с джейлом и кучей прог (128гб забито было). На днях купил GoPro Fusion, решил поставить приложение — оно запросило ios 10 и новее. Обновился, всё заработало, скачал приложение (установилось) — при запуске выдало, что устройство не поддерживается. Расстроился, сделал сброс до заводских (думал, ну хоть почищу накопившийся хлам). Результат — ошибка активации. Полез изучать — нашел вот эти печальные темы )) всё равно не пользовался, но конечно немного обидно. Буду использовать как разделочную мини-доску )))
Добрый день,если при проверке imei на официальном сайте пишет «активируйте телефон»,при том,что он давно активирован,что в таком случае делать?
Добрый. Я сталкивался с аналогичной ситуацией, но в течение пары дней активация все-таки «доходила» и до сайта. Если времени прошло больше, то позвоните в техническую поддержку Apple — они подскажут правильное решение.
Сбой активации получается даже при замене батареи, дисплея и кнопки Home. У меня так и вышло — на старой версии прошивки телефон активировался, а после обновления — сбой. Где-то находила инфу, что его можно восстановить, зажав Home, но в моем случае даже это не сработало — он просто не включается.
Здравствуйте, мне папа подарил совершенно новый iPhone 5s Gold 32gb, после iOS 11 сбросил Айфон, а потом ошибка и пишется что не удаётся связаться с сервером активации, прошивал на iTunes, ничего не помогает. Шо делать?! Я в панике!
Здравствуйте. Если iPhone совершенно новый, то самый лучший вариант — сдать его по гарантии.
Точно такой же телефон iPhone 5s Gold 32gb, решил отдать сестре. себе взял на 64ГБ. Сегодня утром сделал резервную копию на компе. и удалил всё(стереть iphone) Перегрузили, вставили СИМку сестры(тот же МТС smart) и та же ошибка. (не удаётся связаться с сервером активации) восстанавливал через шнурок и iTunes — ничего не помогает))) написал в службу поддержки… завтра должны позвонить(
Всё — Это очень странно. неужели у Apple нет решений, по такой распространенной проблеме?
Интересный вопрос, конечно. Только как же тогда китайцы валом сюда восстановленные «на рисовом поле» огрызки шлют с али? Активируются, вроде.
Свой шестой и пять_с ремонтировал сам. Экран и батарея с «рисового поля». Последняя ось на обоих стоит, только что обновил.
Думаю, к старым тлф «блокировка» не применяется. Потому как это верх маразма было бы. Ориг. запчастей просто нет на эти аппараты.
Здравствуйте, полетела память на iphone 6s, в специализированном сервисе всё заменили, прошили,но айфон не подключается к серверу. До этого в ремонте не был, и проблем тоже не было. Симку видит. Что делать? Требовать от сервиса, сертификат о оригинальности запчасти?
Здравствуйте. Если подобная ситуация не была обговорена заранее (что вряд ли), то, на мой взгляд, нужно требовать от сервиса только одного — качественного выполнения своей работы. Ну, или возврата денежных средств.
P.S. Сертификат вам, к сожалению, ничего не даст:(
Доброго времени суток. Поманите!! покупал Айфон 6 3года назад в хорошем магазине. Вчера после перезагрузки гасил требовать активации версия стоит 9.3 не обновляли его. Все перечисленное не поманило.в ремонте небыли. Отнёс в сервис восстановление не помагло, они отправили какие-то цифры в какой-то цент ждут ответа(72часа). Шок нежная что делать
Доброго! Нужно ждать ответа из сервиса. Судя по их действиям, они знают что делать в этой ситуации.
Доброго дня. Проблема так и не решилась по прежнему?
Доброго. На данный момент, насколько я знаю, со стороны Apple никаких изменений нет — блокировка активации по-прежнему актуальна:(
Добрый день! Та же проблема с активацией. 5s работал как часики — обновлялся, сейчас стоит последняя ос 12.1. Вчера нужно было сделать сброс и все, после этого телефон не активируется… Сеть ловит, моб инет тоже показывает (есть значок LTE), к Wi-Fi подключается. При приветствии нажимаю на значок «i» — показывает все данные: SN, IMEI, ICCID… В таком состоянии даже приходят PUSH уведомления от оператора, типа гороскопы и т. д. ))) Пробовал через iTunes — тоже самое, через DFU прошивал — безрезультатно… Менял аккумулятор и дисплей сам (но давно после этого телефон еще обновлялся на 11 и 12 ос). Телефон куплен был в 2013 году. Может он просто умер от старости?)))))
добрый день,такая же проблема как и у вас,точь в точь,как то решили эту проблему?
На iPhone 5 давно глючил, потом вообще перестал работать модем. Постоянно поиск сети. В мастерской так и сказали, модем. Забил. Использовался этот телефон без симки, только с вайфай. Потребовалось сбросить Настройки — ошибка активации в итоге. Я знаю, что кроме экранов ничего не меняли.
Положил на 15 минут в морозилку выключенным. Достал, включил, IMEI стал показывать, и телефон сказал, что симки нет. Почти с полной уверенностью пошёл активироваться и о чудо! Активация прошла. С феном тоже морально готов был пробовать, после полного отмерзания и высыхания.
!!! Важно !!!
Если кто решится на морозилку, после холода в тепле много конденсата будет, телефон и внутри и снаружи будет мокрый. Я сразу после активации, на все минута ушла, выключил и зарыл в килограм риса на ночь, надеюсь просохнет без последствий в будущем.
Но это не призыв к повторению.
Была такая же проблема с активацией.
Телефон не РСТ, пользовались, решили подчистить, сделал бекап, очистил все, он перезагрузился и на экране сообщение о невозможности активации, плюс к wifi не подключается.
При подключении к iTunes та же проблема, на iTunes под windows ошибка e8000068
Думал нести в сервис после прочтения интернета — кирпич…
Позвонил в support apple. Парень посоветовал восстановить через iTunes, если не прокатит, то уже в официальный сервис.
Подключаем телефон к компу, открываем iTunes, делаем force reboot (iPhone8: зажимаем громкость + отпускаем зажимаем громкость — отпускаем и зажимаем и долго держим кнопку выключения)
В результате телефон нормально отобразился в iTunes и предложил восстановить. Обновился до полседней версии 12.*
После этого появилась возможность восстановить бэкап (была и возможность новой настройки).
Всё работает!
Первый раз от тех поддерки apple была польза. Спасибо.
Доброго времени суток.
При приветствии нажимаю на значок «i» — показывает все данные: SN, IMEI, ICCID
«Ошибка активации. Выполнить активацию не удалось. Восстановите телефон и установите последнюю версию iOS, затем повторите попытку активации. Если проблему устранить не удается, обратитесь в службу тех.поддержки.»
подскажите что нужно сделать. Спасибо.
Доброго.
1. Подключите iPhone к iTunes и выполните восстановление прошивки.
2. Если проблемы с активацией останутся, то, скорей всего, в этом виноваты какие-то «неродные» компоненты системы.
Ребят, выход нужен р-сим!
Надеюсь вы ещё тут живы? Такая же проблема, но все нормативы показывает. Может есть способ его откатить на старую айос за пределами айтюнса? Или может помочь замена мат. платы?
Сам надеюсь.
1. Вот статья по «откату» iOS (если вкратце, то это практически невозможно).
2. Замена платы, скорей всего, поможет. Но! 100% гарантии, к сожалению, никто не даст + нужно помнить о том, что её стоимость далеко не «копейки».