Всем привет! Как вы думаете, какой смартфон стал самым популярным из тех, которые Apple презентовала в сентябре 2018 года? iPhone XS? iPhone XS Max? Ничего подобного. Правильный ответ — iPhone XR. Да-да-да, именно этот разноцветный смартфон уделывает (не сильно, но все же) в продажах своих более дорогих братьев.
Сюрприз? Наверное, да.
Впрочем, оставим аналитику продаж аналитикам (каламбурчик:)) и перейдем к более приземленным вопросам. Что больше всего волнует человека при покупке дорогого устройства? Во-первых, возможность сэкономить (такая инструкция у меня есть — как купить iPhone дешевле). Во-вторых, не нарваться на брак (а вот такой инструкции у меня еще нет — сейчас исправлюсь).
Итак, давайте выясним и посмотрим — есть ли у iPhone XR какие-то очень распространенные дефекты? Или у Apple все-таки получилось создать идеальный смартфон?
К сожалению, не получилось…
Вот самый известный заводской брак iPhone XR (будьте внимательны и проверяйте при покупке!):
- Пыль. Она может быть везде — под экраном и камерой, на рамке дисплея, задней крышке и т.д. Что делать? До покупки — внимательно осмотреть смартфон. После покупки — нести устройство в сервис на «чистку».
- Битые пиксели. Казалось бы, про битые пиксели уже все забыли, но вот в iPhone XR эта проблема встречается достаточно часто. Почему? Потому что у iPhone XR совершенно новый экран (все дело в его необычной форме). Экран новый — битые пиксели старые. В большинстве случаев дефект «идет» с завода, а не появляется в процессе эксплуатации — это плюс. Минус — для проверки необходимо включать устройство (не все магазины позволят сделать это до момента оплаты).
- Неравномерная подсветка, темные пятна, желтизна дисплея. Куда смотреть? На нижнюю часть экрана iPhone XR — именно там чаще всего и проявляется данный дефект. Как смотреть? На белом фоне при минимальной и максимальной подсветке.
- Проблема с динамиком. У iPhone XR два динамика, которые воспроизводят музыку — это хорошо. Плохо, что один из них (верхний, совмещенный с разговорным) иногда не работает. У некоторых пользователей данная проблема решается очень просто — жесткой перезагрузкой. У некоторых посложнее — походом в сервисный центр.
- Щелчки дисплея. Нажали на дисплей — он щелкнул. Согласитесь, не очень круто. Но, нужно понимать и разделять силу нажатия. Если щелчки происходят при легком касании — это брак. Если при сильном — не нужно так делать, можно продавить экран.
Вроде бы все, с самым распространенным браком мы закончили. Однако…
Есть такая «замечательная» штука, как косметический дефект. И вот в iPhone XR он выходит чуть-ли не на самый первый план.
Косметический дефект, по своей сути, не является браком. Но если вы перфекционист, то вам будет очень грустно.
О чем идет речь:
- Зазоры и заусенцы на корпусе устройства.
- Стесанные края на рамке дисплея.
- Небольшие дефекты в покраске — маленькие и одинарные вкрапления.
- Большие дефекты в покраске — кнопки громкости разного цвета (одна темнее другой).
- Наличие клея между рамкой и корпусом.
- И прочая, и прочая, и прочая…
Все вышеперечисленное, как правило, в сервисе браком не признается и никак не ремонтируется. Учитывайте этот момент и не стесняйтесь внимательно осматривать устройство до момента оплаты в магазине. Потом может быть поздно.
Что же, пора закругляться и делать выводы.
- Очевидно. iPhone XR не идеален — заводской брак есть.
- Грустно. Косметические дефекты — это какой-то бич современных iPhone. Apple, ну неужели нельзя собрать устройство аккуратно?
- Позитивно. Действительно серьезных проблем — мало. Из критичного, пожалуй, только неработающий динамик и пыль.
- Приятно. Практически все о чем написано в статье можно проверить при покупке. А значит — есть шанс приобрести качественный и не бракованный iPhone XR.
Ну и напоследок, у меня будет небольшая просьба к тебе, дорогой читатель. Если ты столкнулся с каким-то браком в iPhone XR или наоборот, твой смартфон идеален, то не поленись черкануть пару строк в комментарии и рассказать о своем опыте владения этим устройством. Вопросы, кстати, тоже можно задавать — постараемся разобраться и решить проблему все вместе!
P.S. Кто поставит «лайк» и «+1», тот получит новенький iPad большую благодарность от автора. Спасибо!:)
144 комментария. Оставить новый
У меня XR и после 6 месяцев использования у меня затерся экран , много островков прям как будто телефон не протёрт, протираешь а они остаются , может кто подскажет как поступить в такой ситуации.
xr пользуюсь 2 месяца, появилось тёмное пятно внизу экрана, жесть
У меня наверно такое же пятно
У меня пятно в левом нижнем углу оконтовкой идёт
Тоже. И у моих друзей тоже, в сумме с моим 4 iPhone xr. Разные цвета и разные памяти. А в чем прикол, я ещё и по гарантии успел поменять экран. Через три месяца опять появилось точно такое же пятно. Видимо внутри что-то давит в экран.
По вопросам на (удалил почту — спамеры не спят). Кину фото. Согласен петицию собрать и подписать.
Удалил почтовый ящик — спамеры засыпят сообщениями.
Если кто-то хочет связаться с Юрием (для обсуждения брака iPhone XR и создания петиции), то пишите в комментарии — я пришлю контакты.
Меняла по гарантии в магазине где и купила
Xr баги камеры, грешу на iOS
тоже боявились баги в камере, полосы жёлто-фиолетовые на фотографиях в тёмных участках.
В первый день использования! Тоже самое, сдала, жду результата, предварительно после обновления исчезнет…ЧТО?? За 50 штук телефон и исчезнет а я ждать должна?)
Такая же проблема . После сдачи в сервис , написали неполадок не выявлено . И что теперь делать ? Полосы на всех темных фотках . Куда жаловаться ??
Был такой же дефект с начало не нашли дефект, сразу же отправила им обратно, нашли поменяли камеру…
iPhone XR Red 8 месяц использования появилось маленькое белое пятно.
Так же осталось-не исчезло ?! В каком месте ?
Пользуюсь 4 месяца телефоном, сверху появилось белое пятно на ровном месте, сдаю в сервис, посмотрим что скажут
Что сказали в сервисе? Такая же проблема.
Всем доброго времени. Владею хр более года. Есть еле заметные пятна в нижней части экрана. Заметил после полу года использования. Стекло очень сильно царапается даже о воздух. Через две недели после покупки две жирных царапины, после чего живёт в чехле и стекле, но и в чехле он потихоньку царапается.
В остальном очень доволен, если не считать гемор с защитными стёклами. Может мне так везёт, но уже второе стекло за месяц (то что с чёрной рамкой по кругу и скруглёнными краями) через пару недель использования начинает влиять на датчик приближения (к уху) .
Датчик сходит с ума. То потушит дисплей, то нет. Бывает потушит и не зажигает. Бывает с задержкой включит и наоборот. Без стекла всё работает идеально. Думал косяк партии, купил в другом месте такое же и дороже, но через две недели+/- всё опять повторяется.
Были догадки что полоса по Периметру стекла перекрывает обзор датчику, но нет. Дефект стекла тоже не видно. Тем более что мала вероятность что это на двух стёклах подряд. Пробовал смещать стекло чуть выше, но нет изменений, однако при максимальном смещении вниз относительно отверстия динамика, датчик начинает работать адекватно.
В общем (цензура) полная, а без стекла жалко дисплей коцать. Может кто сталкивался с этой бедой отпишитесь пожалуйста на почту.
Да и стекло мне это по качеству и исполнению в остальное очень понравилось. Имел опыт что стекло такого плана скрашивалось по краям, а это очень хорошо себя чувствует. Обидно целое стекло сдирать.
тоже со стеклом тупит датчик приближения. пока снял. надо попробовать стекло с вырезом под челку
Была такая проблема когда купил стекло с черной окантовкой и наклеил его сам. Начал тупить датчик приближения выключал дисплей ну не включал его. Потом убрал стекло все стало работать нормально. Наклеил просто прозрачное без рамки (все работает), но оно не полностью закрывает дисплей. Поэтому не пожалел денег, купил хорошее стекло Nilkin 3D и заказал наклейку в магазине (вроде все работает).
Дело однозначно в стекле. Было так же. Решается другим стеклом.
У меня на Xr был брак олеофобного покрытия. Часть дисплея, сантиметров 5 в диаметре, не была им покрыта.
При максимальной яркости, начинается нагрев нижней части экрана . Где была ранее кнопка » ДОМОЙ » . Четыре Xr в семье и на всех ситуация похожая. Ну и про зазоры в нижней части , между экраном и корпусом уже даже не говорю ничего .
Всем привет! Купил xr при разговоре с абонентом, абонент меня очень плохо слышит, как будто то голос в глухой трубе. А я абонента слышу хорошо. Айфону два дня. В чем причина? Подскажите пожалуйста кто с этим сталкивался? Спасибо!
Вы разобрались с этой проблемой? Просто у меня абсолютно такая же…
Там вроде как нужно отключить функцию шумоподавления, она влияет, сам так сделал давно- стало лучше
И у меня тоже самое, телефону 2 недели.
Айфон XR, куплен 2 января 2020.
При покрытии зоны ЛТЕ, все хорошо, при сотовой связи 3г и ниже- собеседник меня практически не слышит( шумит шипит жужжат мухи льется вода).Если переключится на громкую связь- все исчезает.
Сервисный центр сказал, микрофоны все работают , аппарат исправен.
К сожалению Нижний Новгород не весь в хорошем покрытии ЛТЕ, вот и бегаю я с телефоном за 50 косарей ловлю сигнал….либо приходиться на громкую переключаться….
Треш…. вот тебе и Эппл
XR. Через неделю появились щелчки кнопки питания при прикосновении. Сзади есть какие-то по бокам блестящие разводы, пытался стереть, но не вышло. Внизу экрана есть затемнение , как будто экран плавно уплывает в темные оттенки.
Такая же беда, что то делали?
появились жёлто-зелёные полосы на фотографиях. Телефону 2 месяца, всё было хорошо но в ноябре стала замечать полосы. Он то появляются, то исчезают. Разочарование года…все пишут отключить HDR, но эо тож не помогает, да и почему я должна его отключать…
с выхода 13 прошивки полосит на фото, и даже на 13.3 так и продолжается баг. очень обидно, так как гарантия уже закончилась (покупала в ноябре 2018). Но почему-то они никак не исправят это…
Купила XR буквально 25 дней назад,проблема возникла сразу(я не знала что это проблема) в тёмной теме с перехода с темного приложения на светлые обои по всем углам появляются странные мерцания,затем сразу пропадают,грешила на тёмную тему,но такая же беда и со светлой,завтра понесу в сервис(((если у кого-то такое же есть напишите мне я переживаю что-то сильно(
Добрый день, у меня сегодня утром на xr внизу экрана справа начало мерцать, спустя 40 минут появились два черных пятна снизу справа и в верху справа, что самое удивительное эти пятна растут, и на самом экране полосы появляются(((
Моему xr уже 3 месяца, работал нормально, бывают иногда глюки, лаги, но ничего такого смертельного. Я ужасный перфекционист и меня бесят косметические дефекты. Сегодня поменяла чехол и обнаружила по нижней рамке зазор между стеклом и корпусом и оттуда что-то торчит (похоже на клей), пыталась убрать пинцетом, но оно не уходит и не оттирается. Раньше такого сто процентов не было, я бы заметила, появилось вот недавно. Как так, как быть, куда нести и что делать? Скажите, пожалуйста, потому что бросается в глаза и ощущается при прикосновении.
Если и нести куда-то, то только в сервисный центр. Но вот признают ли они это гарантийным случаем…
При активации телефона заметила справа в самом крае битый пиксель. Не заметен при обычном использовании, но в темном помещении при ярком экране на темном фоне все же это видно, если приглядеться. Но я то пригляделась и знаю уже об этом. Неприятненько однако за такие деньги
Приветствую всех. Купил xr в конце декабря, перенес все данные со старого se(включая купленные звуки в айтюнс) и заметил, что если ставишь громкость звонка на полную громкость, то при звонке динамик начинает хрипеть. Подумал, что может песня плохого качества, но нет.. купил еще пару популярных треков на айтюнсе и все тоже самое.. бас пропадает и играют только верха, но самое интересное, что если громкость звонка убавляешь на 2-3 деления, то музыка начинает играть чисто.. бред какой-то.. может кто сталкивался?
Телефону всего месяц . Заметили, просматривая видео, что звука то нет совсем, то прыгает. Решили отдать тел на замену
А я столкнулась с проблемой, что на улице даже при температуре +3 градуса спустя примерно минут 10 телефон отключал мобильную связь и интернет, грешила на сим карту, поменяла и тоже самое. Отнесла в сервис, признали заводским браком дали новый…
XR телефону 2 месяца, внизу над разъемом зарядки появился белый засвет( четко посередине экранА, на 1,5 см выше края
обратилась в авторизованный сц по гаратии: за 6 дней произвели замену дисплейного модуля на новый мол. Через 4 дня аблютно такое же белое пятно в том же абсолютно месте!!!
Позвонила на горячую линию, оставила претензию о сц, но сказали нести снова в сц-либо независимая экспертиза за 8тыс и обращение в суд с возвратом
терзают смутные сомнения, что внезапно сй обнаружит какую-нибудь херь для отказа от гарантийного ремонта(влагу и вскрытие)-спустя 4 дя после их ремонта, ага
поделитесь опытом!!!
собраюсь обратиться с претензией и экспертизой, Ни грамма доверия СЕРВИСНОМУ авноцентру
Убрал из комментария почтовый ящик (спамеры не спят).
Если кто-то может поделиться личным опытом — обязательно напишите!
Здравствуйте, купили 4 месяца назад супруге iphone Xr product red 64*. Впечатления были восхитительные, радовал и красотой, и удобством, и скоростью работы и камерой. Никаких неполадок не наблюдали. Примерно через 2 месяца супруга обнаружила достаточно неприятную проблему. При тёмной теме, когда делаешь слайд «домой» (движение вверх по середине экрана) — по краям появляются белые мерцания, которые в ту же секунду пропадают. По всем 4 углам, на светлой теме этого не заметно. Как будто экран неправильно вставили и есть незаполненное пространство, из за чего светлые мерцания. Подскажите, пожалуйста, считается ли данная проблема производственным браком? Стоит тратить нервы и время, чтобы добиваться замены iPhone?
покупала в шарашкиной конторе без гарантии,выпущен для Австралии,официально разлочен,новый между экраном и рамкой просвет,сама рамка тоже в одном месте с маленьким дефектом,пылинка на камере.В остальном пока все хорошо.
Телефону месяца нет, отлично работает, все целое, проблема с камерой. Заметил это случайно, зашёл в мтс где и покупал телефон, думаю дай сравню камеры с образцом который стоит на стенде. Итог, xr который на стенде был, снимает ярче, а у меня затемнённая картинка получается. Четкость совпадает, просто сама передача света темнее. Покупал в этом же мтс. Подскажите, у кого так же. (Советую проверить)
Добрый день. Телефон у меня чуть больше месяца. Я не придирчивый пользователь, пылинки и зазоры не вижу. Но сегодня он завис на каком-то приложении. Экран стал черным и крутится колесико загрузки. Принудительно не смогла перезагрузить. Видимо придется ехать с ним туда, где брала.
Моему XR уже год, полгода назад заметил линии мерцания ( как линии помех на старых телевизорах) при плохом сигнале сотовой связи, когда я звоню кому-то. Ужасно раздражаетРебят, кто-нибудь тоже сталкивался со своими XR такой же проблемой?
Всем привет. Телефон у меня пол-года, и примерно месяц назад он стал жить «своей жизнью»)) Т.е. при разблокированном экране в спокойном положении, даже просто когда лежит на столе, а не у меня в руках, открывает файлы, видео,заходит в приложения, звонит кому-нибудь и прочее и прочее… Я в шоке, если честно, потому что ни сообщение не написать в такие моменты, ни в приложение зайти… Что делать? Грешила сначала на защитное стекло (была трещина), поменяла-разницы нет. К слову, телефон не падал, не контактировал с водой, эксплуатация очень бережная…
Купил iPhone xr спустя 3 месяца заметил мерцания подсветки на сером фоне. Они возникали периодически. Потом стал замечать на разных уровнях яркости и на любом фоне. Сдал по гарантии. Пока жду ответа.
Пожалуйста напишите, что Вам сервисный центр скажет. У меня такая же проблема((
«Благодарим Вас за обращение в службу сервисного обслуживания AppleCare. Наши технические специалисты провели полное диагностическое тестирование Вашего продукта. Они подтвердили, что теперь он соответствует стандартам Аpple по производительности, удобству эксплуатации и функциональности. Возможно, сообщенные Вами симптомы были устранены нашими техническими специалистами в ходе стандартных процедур диагностики, таких как обновление встроенного программного обеспечения, зарядка аккумулятора или восстановление сброс устройства. Мы возвращаем Вам продукт. За проведение диагностики плата не взимается.»
Проблема осталась и после проверки аппарата на работу. В магазине сказали, что они ничего не подделают, это ответ с официального сервиса Apple. Позвонил в поддержку Apple, сказали попробуют помочь с решением вопроса. Сейчас только скинул им видео с самой проблемой.
телефон XR куплен в январе 19 года в Мвидео, гарантия как я понял 2 года но на сайте Аппл показывает при вводе серийника что гарантия истекла
заметил я следующие недочеты : 1) когда сеть E у меня мерцает дисплей — нужно приглядеться , замечаю постоянно. 2) долго выключается дисплей при его перезагрузке , а также бывают самостоятельные перезагрузки (например вышел или зашел в приложение ) — проблема с выключением не часто — но скажем раз в 2 недели.
Меня прям раздражают эти мерцания, я не понимаю, это только на Iphone xr так? Аппле в тех сервисе не признает брак не знаю, что делать. Может сменить на iphone 11?
У меня точно такая же проблема
Телефон на сходится на гарантии
И плюсам когда покупал навязали
Страховку россгострах
Думаю что делать
Я сейчас выясняю как можно все решить, на ютубе наберите «Мерцание подсветки IPhone XR» там канал так называется, будут видео с этими полосами, в комментариях много у кого так же. Я туда потом отпишусь, как и что.
Купили Супруге xr 128 ГБ, мвидео, через месяц, а то и меньше заметили неприятную особенность, когда кто то звонит на телефон, и трубку не сразу поднимаешь, а через 5-10 сек, то у звонившего на телефоне будут идти гудки как и шли, а у Жены будет принят звонок, идёт время разговора и тд, но тишина полная. И когда она набирает кого то , идёт долгое соединение, и только потом гудки.
Такого (цензура), еще не попадалось. Во время разговора (не важно, входящий, или исходящий звонок) сбрасывает звонок, либо начинается шипения, меня слышат, а я не слышу. Итог: в течение пяти минут разговора, приходится раз 9 перезванивать, потому что постоянный сброс. Использую две недели. Жутко нагревается, при попытке загрузить обновления, идет сброс. И, вот, экран потух, на нем крутиться колесико загрузки, выключить телефон не получается.
Моей Xr недели 2 от покупки, Заметил пылинку под камерой и пылинку под дисплеем на экране. Пошел в сервис, приняли по гарантии, сказали либо будут чистить, либо поменяют на новый, Кто сталкивался с пылью ? Что делали ?
У меня тоже под дисплеем что-то вроде волоса небольшого
Что вам сделали в сервисном центре Apple в итоге?