(голосов 14, рейтинг: 4,14 из 5)
Загрузка...Приветствую! Без лишних предисловий начнем с самого главного — брак в iPhone 8 и 8 Plus есть, куда же без него? Но! Надо признать, что Apple проделала очень большую работу над ошибками и действительно неприятных заводских дефектов в «восьмерках» очень мало. Более того, практически все самые значительные «косяки» можно проверить при покупке и забрать из магазина идеальное устройство.
Как так Apple? Ты чего творишь-то? Про что мне теперь писать? Давай в следующей модели не подведи!:)
Шутка с небольшой долей грусти — на очереди iPhone X и, есть такое чувство, что Apple «не подведет». Обновлено: Вот тема о производственных дефектах «десятки». Кому лень читать, отмечу, что компания полностью оправдала мои ожидания:)
Впрочем, вернёмся к iPhone 8 и 8 Plus — как я уже говорил, заводского брака в них действительно немного… Но он (брак) всё-таки есть!
К сожалению, идеальной техники не бывает:(
И вот список тех «родных болячек», которые удалось обнаружить — внимательно проверяйте данные дефекты во время покупки.
Щелкает и неплотно прилегает экран
Судя по сообщениям — это самый распространенный брак в iPhone 8 и 8 Plus. Очень «забавно», что этот массовый недостаток напрочь перекрывает одно из преимуществ восьмерки — защиту от воды и пыли.
Какая уж тут может быть защита, если экран отходит от корпуса?
Чаще всего проявляется в верхней части экрана рядом с разговорным динамиком и фронтальной камерой (но другие места тоже не исключены!) — при нажатии на дисплей слышны отчетливые щелчки.
Плохое качество звука разговорного динамика
Мы с вами уже разбирали данный дефект в статье про брак iPhone 7 и в комментариях огромное количество читателей жаловалось на «звук как из бочки» во время разговора (насколько я помню, кому-то даже меняли аппарат по этой причине).
- Возможно, собеседника плохо слышно из-за пресловутой влагозащиты.
- Возможно, нет.
Но факт остается фактом — в iPhone 8 проблема иногда встречается.
Вздутие батарейки
Звучит страшно, но затрагивает очень малое количество устройств (счет идет на десятки) и проявляется исключительно на iPhone 8 Plus.
На данный момент Apple никак не комментирует ситуацию и причины распухших аккумуляторов неизвестны.
Честно говоря, будет очень неприятно если данный брак станет массовым — правда, стоит отметить, что пока никаких предпосылок к этому нет (десять вздувшихся iPhone 8 Plus по всему миру — это не серьезно).
Щелчки разговорного и музыкального динамика
Тут даже объяснять ничего не нужно — при прослушивании музыки и телефонном разговоре появляются посторонние звуки — динамик начинает трещать, шипеть, щелкать.
Случай настолько массовый, что Apple выпустила заявление в котором рассказала о программном характере проблемы и обещала все исправить с выходом новых версий iOS.
Обновлено! Компания слово сдержала, но судя по всему помогло не всем — у кого-то звук стал чистым, а у кого-то нет.
Пыль под стеклом камеры
Редкий и не очень серьезный дефект, который легко обнаружить при беглом осмотре во время покупки.
Смотрим — видим пыль — просим принести другой iPhone 8.
На данный момент это всё.
Да-да-да. Вообще всё!
И согласитесь, что ничего сильно страшного нет — для того чтобы не нарваться на брак, достаточно понажимать на экран (убедиться что нет щелчков), провести визуальный осмотр и по возможности проверить динамик.
Три простых действия… а сколько пользы!
Конечно, некоторые недостатки могут «всплыть» со временем (такое уже неоднократно случалось с предыдущими моделями) — если появится что-то страшное и массовое, я обязательно дополню статью и расскажу об этом поподробней.
Однако, я также надеюсь и на вашу помощь!
- Столкнулись с каким-либо дефектом в iPhone 8 (Plus)?
- А может просто не можете понять — брак это или нет?
- Пишите в комментарии, будем разбираться и попробуем найти решение!
P.S. Кто поставит «лайк», тот молодец и очень хороший человек. Есть еще добрые люди? Смело жмите на кнопки социальных сетей! Огромное спасибо!:)
327 комментариев. Оставить новый
Добрый день,
В копилку знаний:
iPhone 8 Plus, куплен 15.03.18, сдан в сервис 08.04.18.
Симптомы:
Собеседники жалуются на плохой звук и треск.
Предполагаю, что глюк системы шумоподавления (при ее отключении в настройках кратковременно помогает, но потом снова).
Обновление и сброс через Itusnes не помогло, поэтому отнес в сервис.
у меня с iPhone 8 такое
+1 не знаю что делать с микрофоном
Здравствуйте! Пользуюсь 2 месяца iPhone 8, 64
Было такое, что телефон пару раз, просто брал и перезагружался. Потом, перестала работать автоблокировка при разговоре… установила обновление 11.3 и сейчас вообще перестала работать фронтальная камера. При не включении просто чёрный экран. Обратилась на сайте за помощью, причине не работы камеры, после онлайн анализа сказали: — тест показал что модуль камеры нуждается в ремонте. Как вы думаете, могу ли я расчитывать на замену/ремонт по гарантии?
Здравствуйте. Если условия эксплуатации не были нарушены, то вы, конечно же, вправе рассчитывать на гарантийный ремонт или замену устройства.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у менятпроблема с камерой, на более светлых тонах, идут пятна. Что мне делать? Рыдать охота
Здравствуйте. Расстраиваться не нужно — нужно просто отнести устройство по гарантии.
Добрый день, купила iPhone 8 Plus, первые пару дней было все отлично. Потом телефон выключился и больше не включился. Это заводской брак? Покупала в Москве, живу и работаю в Сочи. Если менять на новый я так понимаю нужно ехать в Москву и менять у продавца? Можно ли попытаться что-то сделать самостоятельно, чтобы исправить ситуацию?Заранее благодарна за ответ.
Добрый.
1. Скорей всего, да — это брак.
2. Не обязательно ехать в Москву. Для ремонта по гарантии можно воспользоваться официальным сервисным центром Apple (они должны быть в Сочи). Если отремонтировать будет нельзя, этот же сервисный центр выдаст замену.
3. Можно попытаться поставить на зарядку на пару часов. Также, стоит попробовать вот такую комбинацию: одновременно нажать кнопки включения и громкость «вниз» и подержать их секунд 20 (иногда у iPhone бывает сбой, который «лечится» именно таким образом).
Здравствуйте!Я купила айфон8 5 дней назад.И у меня такая ситуация что когда я разговариваю по телефону,экран телефона меняется на чорный,бледный фон.Хоть и телефон стоит на блок.И когда я нажимаю на кнопки ,через 1,2 секунда фон экрана обратно меняется на светлый свой обычный
Здравствуйте. Попробуйте восстановить iOS — должно помочь.
Это true tone называется
Здравствуйте)) Купил iPhone 8 Plus в ноябре 2017г Silver. И тут где то месяц назад появился такой баг)) У меня первого наверно на этой планете)))При нажатии на Touch ID что бы свернуть приложение или вызвать окно многозпдачности,в районе динамика нижнего,происходит писк,писк похож на аппаратный,обновил не помогло,отдал в сервисный центр.
Здравствуйте. Действительно, какой-то уникальный бракованный iPhone:) Впрочем, самое главное, чтобы в итоге вам его поменяли.
У меня такая же история на тач писк в динамиках , но при условии если что то клею на него , будь это стекло либо пленка. На «голом» такого нет , но в итоге хочу отдать , неделю первую хожу (
Здравствуйте, у меня тоже точь в точь такая проблема при нажатии на кнопку домой иногда работает выбирация иногда такой звук как у вас. Что вы сделали или что можно поделать посоветуйте пожалуйста
Добрый день, очень полезная стать, спасибо! Хотела посоветоваться. Купила в феврале 8+ и сразу появились маленькие недочеты, но их много. Может быть темный экран и телефон не откликается несколько секунд, пропадают и появляются иконки приложений, выкидывает из приложений, останавливается запись диктофона, просто может зависнуть, тупит, не видит вай-фай, а пару дней назад стал вдруг быстро садится при том что спокойно лежит и никто его не трогает. Сделала сброс настроек и с батарей вроде помогло, но глюки продолжают вылезать везде. Эти недочёты достали честно говоря. Я не пойму стоит нести в ремонт по гарантии? Телефон не бился и все такое. Друзья говорят, что ничего идеально не работает)))) но не так же….
Добрый. Все перечисленные дефекты (кроме разряда батареи и проблем с подключением к Wi-Fi) можно списать на «глюки» системы. Сделайте восстановление прошивки и понаблюдайте за работой устройства.
P.S. У вас еще почти 9 месяцев гарантии — отнести iPhone в сервис вы всегда успеете:)
Здравствуйте!
Устройство iPhone 8 Plus. Куплен в ноябре 17.
Буквально 2 недели назад при записи видео появился белый шум. То есть на записи вместо звука — шуршание. Не важно, основная или же фронтальная камера. Причём баг не постоянный. Можно подряд записать 10 видео. 8 из них будут с белым шумом, 2 — нормальных. Или же все наоборот. Поймать условия при которых возникает баг невозможно. Он спонтанный.
Здравствуйте! У меня такая же ситуация, iPhone 8, при записи на видео появляется шум или очень тихо пишет звук! И так же может раз 5 писать видео нормально, а в 6 раз звук пропадает! Отнесла в сервис, телефон поменяли на новый, и опять тоже самое! Как решили эту проблему? Что делать?
Полина, здравствуйте, вы решили проблему с шумом на видио? Дело в том, что у меня такая же проблема и IPhone тоже был куплен в ноябре месяце.
Здравствуй, вчера купили айфон 8 плюс 64 . Вчера звонки не делала, сегодня уже при звонке динамик был очень тихий , я практически не слышу собеседника ,стоит на максимальное звук! Что делать
Приветствую!
1. Попробовать другую сим-карту.
2. Обратиться в сервис для гарантийного ремонта (смартфон, скорей всего, заменят на новый).
Может у Вас максимальный звук звонка, а не громкости?
Здравствуйте! У меня IPhone 8 Plus, приобрела в январе 2018! Переодически просто пропадает сеть! Сначала вообще исчезает иконка в левом верхнем углу, затем появляется надпись «нет сети», ещё через секунд 15 антенна и уже сеть грузится по новой! Началось примерно 1-1,5 назад! Это заводской брак? Или косяк прошивки? Все, что отписывалось в интернете перепробовала, но не прекратилось
Здравствуйте. «Мигание» сети может быть связано как с самой сим-картой (обязательно попробуйте симку другого оператора связи), так и с «железными» проблемами (например, «умирает» модем).
Если с другой симкой ситуация будет повторяться, то придется идти в сервис и сдавать устройство в гарантийный ремонт.
Обратилась в сервисный центр apple, был устсновлен заводской брак! Аппарат заменили! И что вы думаете? iPhone снова теряет сеть! При чем я уже заменила сим карту, именно ее физическую сущность! Вот думаю, снова обратить в сервисный центр
У меня также
Отдала не гарантию не хотели брать
Как вы починили?
На самом деле в моей 8 на 64гб много неприятностей, 1. При низких температурах от +2 и менее градусов не работает вспышка , но при этом фонарь работает , 2. Бывают непонятные звуки при звонках.3. Собеседники очень плохо слышат меня при разговоре на громкой связи, в соц сетях например вк голосовые не слышно, в инстаграме в сторизах такая же проблемма
Здравствуйте, на моем айфоне 8 256 гб
Фронтальная камера фокусирует только задний план
Я уже с этим замучилась
Камера на 7ке в разы лучше
Здравствуйте. Телефон Iphone 8 plus 64 gb
Имеется следующая проблема: Не работает оплата с помощью Apple pay, а именно из 10 попыток оплаты в разное время сработали только 2.
Раньше на Iphone 6 были привязаны те же самые карты и было всё отлично, ниразу такой проблемы не было.
Действия, которые уже предпринимались: Сброс прошивки, перепрошивка в iTunes в DFU режиме, изменение региона на любой другой, кроме России, сброс настройки сети.
Звонил в поддержку Apple, провели дистанционную диагностику NFC датчика — всё корректно, работает.
Неужели придется разбирать телефон и проверять контакты на плате? Такая же проблема встречалась в Iphone 6 и решалась она именно так.
Заранее благодарю за помощь.
Здравствуйте. iPhone 8 вышел меньше года назад и на него еще должна действовать гарантия. Я бы не стал разбирать гаджет самостоятельно — сдайте устройство в официальный сервис Apple.
У кого-нибудь есть жужжание, дребезжание изнутри телефона при нажатие на заднюю крышку в области камеры и процессора? Такое ощещение как будто-сто там незакреплено.. пользуюсь 8 месяцев только сейчас заметил
Есть такое дело на моей 8 , при постукивании на верхнюю панель телефона
Аналогичная ситуация, в области камеры
Доброго времени суток.
Айфону 8+ меньше месяца , вчера впервые перезагрузила телефон , ибо до этого не требовалось.
При захоже в поисковую систему «Сафари» постоянно начали вылазить:
«Подтвердите , что Вы не бот/робот»
На предыдущем телефоне такое бывало , когда памяти было недостаточно , удаляла что — то , перезагружала и проблема исчезала.
Сейчас память 256 и занято всего лишь 12.
Следовательно причина теперь мне не известна.
Лирическое отступление.
Итак. Перезагрузка.
При перезагрузке телефона блеснула белая тонкая горизонтальная полоска.
Не поняла показалось или нет.
Перезагрузила еще раз специально — опять что — то мелькнуло.
Доля секунды и все же.
За 5 лет работы другого айфона такого не было ни разу , значит это что — то не в порядке.
Перезагрузила еще раз и снова увидела полоску , только шире и зелено красную.
Такое происходит только при перезагрузке , во всяком случае ПОКА только при перезагркзке.
При работе телефона такого не замечалось.
Стоит ли обратиться в сервис , пока действует гарантия или что это за сюрприз?!)
Благодарю за внимание.
Доброго.
1. «При заходе в поисковую систему «Сафари» постоянно начали вылазить: «Подтвердите , что Вы не бот/робот»»
Это не брак. Проблема в вашей Wi-Fi сети. Скорей всего, с вашего IP адреса идет очень много запросов — поэтому поисковая система просит «подтверждения личности».
2. «Перезагрузила еще раз и снова увидела полоску , только шире и зелено красную».
Брак или нет — точно не скажу (скорей всего нет — больше похоже на особенность дисплея). Но у меня есть личный пример — на моем iPad Mini такое происходит с момента покупки. Спустя два года никаких других проблем проявилось — планшет отлично работает и, надеюсь, прослужит еще очень долго.
Добрый день,Узнали что за проблема с белой тонкой полоской?Я сам просто столкнулся с таким.
Здравствуйте , у меня такая же проблема с мерцающей горизонтальной линией при перезагрузке, интересует или обращались вы в сервис или это не брак и как сейчас работает ваш телефон?
Купил айфон 8+ при повороте корпуса есть маленькие поскрипывания
Скажите это нормали или нужно отнести обратно?
Честно говоря, я даже не знаю что ответить. А «поворот корпуса» — это как?
здравствуйте купили вчера айфон 8 плюс при звонке динамик очень тихий это считается браком
Здравствуйте. Регулировка громкости в настройках не помогает? Тогда да, это брак (на мой дилетантский взгляд).
Здравствуйте! У меня айфон 8 64 гб. , куплен 17 декабря 2017г. Последние 2 месяца собеседники жалуются,что при разговоре я всё время пропадаю,сначала идёт не понятный треск и меня не слышно. Потом опять роявляюсь. Хотя я стою или сижу в одном месте!!!! Люди прямо нервничают,потому что разговаривать со мной не возможно!!! Куда идти?
Здравствуйте. Идти либо в магазин, либо в сервисный центр. Это брак и его должны исправить.
Здравствуйте. Купил новый iPhone 8+, наблюдается некое мерцание, которое похоже на горизонтально линию в виде помех при включении устройства рядом с логотипом эпл, бывает и в случайной области экрана, видно на чёрном фоне. Надо очень пристально смотреть,(лучше в темноте)т.к. оно очень быстро появляется и так же быстро пропадает, буквально за секунду. Телефон новый, происходит именно в момент включения аппарата когда горит яблоко, в процессе эксплуатации проблем пока нет, обновил сначала до iOS 11.4, ничего не изменилось далее поставил бета версию 11.4.1 так же без изменений. Подскажите пожалуйста что это может быть?
Здравствуйте. Данный вопрос мы уже немного обсудили (чуть выше в комментариях). Как мне кажется, ничего страшного в этом «мерцании» нет.
Спасибо
У кого на айфоне 8 хрустит экран по краям (не важно с какого края )?
Есть ли неровности дисплея к рамке при про щуповании?
Добрый день!
Есть такая проблема ( по крайней мере для меня) , когда я разговариваю с собеседником экран блокируется и это круто, но после того как я убираю телефон от уха он разблокируется постоянно с задержкой или его необходимо вручную разблокировать. Для меня это катастрофически не удобно. Например, при езде за рулём , мне необходимо быстро завершить разговор, чаще всего я это делаю кнопкой блокировки и пока экран не загорится она его не завершает, а просто блокирует телефон при этом разговор продолжается, только после того как загорится экран кнопка завершит беседу. Подсткажите, это считается браком? До этого был 5 S подобных проблем не было.
Доброго времени. Вот здесь обсуждается проблема черного экрана во время звонка на iPhone — прочитайте, пожалуйста. Спасибо!:)
Здраствуйте. Купил новый айфон 8 плюс и есть проблема на екране, когда свайпом вверх поднимаю, под часами есть такая строка (нету предыдущих сообщений), Проблема в том что ето строка имеет темный цвет по всему параметру, Ето проблема в системе или брак? Буду благодарен за ответ.
Приветствую! Запустите игру или приложение. Проблем с экраном нет? Значит это «глюк» системы.
Добрый вечер, купил iPhone 8+ в декабре 2017 года. Телефон в данный момент на гарантии, и вот как несколько дней назад выскочила первая проблема.
Она связана с микрофоном телефона который я так предполагаю внизу. При включении громкой связи собеседник меня слышит издали. Как будто я в пару метрах от телефона. Так же происходит и при записи голосовых сообщений. Но вот при разговоре без громкой связи, собеседник меня слышит отлично, до тех пор пока дело не касается громкой связи.
Что делать и куда обратиться ? Телефона на гарантии и застрахован от ВТБ (На всякий случай) от всего.
Добрый. Не могу сказать точно, дефект это или нет. Но вот куда обращаться подскажу — вам нужен сервисный центр (список мастерских есть на сайте Apple).
P.S. Плюс, нужно посмотреть, что из себя представляет страховка. Почитайте договор. Возможно, его условия предполагают какое-то другое (более быстрое) решение проблемы.
Здравствуйте. Купила айфон 8. Периодически виснут приложения, входишь в приложение начинает выкидывать, хочешь набрать номер в тел.крине висит, подтармаживают вкладки. Проскакивал чёрный экран при входящем звонке, невозможно ответить. Брак ли это?
Здравствуйте. Все перечисленное — это не брак, а «глюки» iOS. Ждем обновления прошивки — других вариантов нет.
Здравствуйте, купил iphone 8 буквально неделю +1-2 дня назад и спустя 3 дня использования заметил, что когда телефон на зарядке и его использую, то не поднимается выше 80%. До 100% идет только при заблокированном экране.Уже начал паниковать испробовал все методы в интернете (калибровка аккумулятора, хард ресет, перепрошивка). Вроде бы помог метод с установкой новой прошивки,но все равно выше 80% заряжает очень медленно(по крайней мере так кажется), а если играю в какую то игру , то может ещё и убавляться(до 80%), можно ли как то проверить нормально ли все с аккумулятор с помощью какой нибудь программы не посещая сервис.И наверное оффтоп , можно ли будет его вдруг обменять на новый если все таки что-то не так с аккумулятором (имею введу на абсолютно новый ,то есть коробка и все аксессуары (и ещё другого цвета:) ))
Приветствую!
1. После 80% у iPhone начинается так называемая «медленная зарядка». Зачем это сделано? Для сохранения жизни батарейки.
2. Цитата с сайта Apple: «Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Для увеличения срока службы аккумулятора операционная система может останавливать зарядку на уровне 80 % при чрезмерном нагреве аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится».
Так что ваше устройство ведет себя нормально — это не брак.
P.S. У меня есть статья о том, как узнать состояние батарейки iPhone. Посмотрите, пожалуйста. Спасибо!:)
Попробуйте другую зарядку, вероятно дело в ней
iPhone 8, в левом верхнем углу маленькое пятно (затемнение) , которое не видно на белом фоне, а на цветных выделяется, телефону даже пол года нет. Напоминает пятно от влаги. Что это может быть ?
Это может быть брак дисплея.
Задняя крышка iphone 8, после установки защитного стекла кажется зазор между корпусом и задней крышкой с одной стороны стал больше чем с другой..
iPhone 8Плохо слышно собеседника телефону пол года
iPhone 8 plus: 1 — иногда как будто затемняется значок сообщений (хотя сообщений нет), становится нормальным при нажатии на него; 2 — при нажатии кнопки «домой» екран со значками как будто уходит вниз, видна верхняя половина и размытие в самом верху, становится нормальным при повторном нажатии кнопки «домой». Раз в неделю бывает точно, вроде мелочи, но неприятно очень! Брак?
1. Не брак — особенность функционирования iOS.
2. Скорей всего, речь идет о специальной функции, предназначенной для удобства использования телефона одной рукой. Два раза быстро прислоните (не нажимайте!) палец к кнопке домой — экран сдвинется вниз.
Хочется плакать, моя 8 не проработала года, брак всплыл слава Богу в гарантийный период, просто перестал отображать красный цвет, теперь у меня вместо красного- все цвета фуксии, завтра понесу менять, надеюсь, не проигнорируют и все пройдёт гладко.