57 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 21, рейтинг: 4,67 из 5)
Загрузка...

iPhone и гарантия в России – какие модели принимают в сервисных центрах?

Привет! Совсем недавно одному из моих знакомых понадобилось купить iPhone SE и он обратился за советом – где его лучше приобрести и как сэкономить. Полезли в интернет искать и поняли, что вариантов – масса. Можно купить Ростест (самый дорогой вариант), можно привезенного из Европы (дешевле) или Америки (еще дешевле). Так какой брать-то?

Было решено, что ключевым фактором при покупке iPhone должен стать один момент – его должны без проблем принимать в авторизированных сервисных центрах на территории России. Казалось бы, это значит только одно – берем смартфон с маркировкой Ростест (официальный, легальный, «белый», сертифицированный) и нечего более. Однако, это не так.

Здесь для iPhone существует один важный нюанс, который надо помнить. Ведь именно это поможет неслабо так сэкономить денег при покупке. И вот в чем он заключается – по гарантии в РФ принимают не только те айфоны, которые были куплены у официальных дилеров (РСТ).

В принципе, Вы можете купить его хоть у ИП «Рога и копыта», а он в свою очередь привезти его из Америки или Европы. Самое главное чтобы это была определенная модель. Какая? Сейчас и узнаем, какие iPhone можно покупать смело в любой точке мира и рассчитывать на официальное гарантийное обслуживание на территории России.

Вот список моделей всех iPhone, которые без проблем примут в любом авторизированном сервисном центре РФ:

  • iPhone 5S – A1457.
  • iPhone 5C – A1507.
  • iPhone SE – A1723.
  • iPhone 6 – модель A1586 и A1589.
  • iPhone 6 Plus – модель A1524 и A1593.
  • iPhone 6S – A1688.
  • iPhone 6S Plus – A1687.
  • iPhone 7 – A1778.
  • iPhone 7 Plus – A1784.
  • iPhone 8 – A1905 (начиная с апреля 2018 года также официально обслуживается модель A1863).
  • iPhone 8 Plus – A1897 (начиная с апреля 2018 года также официально обслуживается модель A1864).
  • iPhone X – A1901 (начиная с апреля 2018 года также официально обслуживается модель A1865).
  • iPhone XS – A2097 (начиная с марта 2019 года также официально обслуживается модель A1920).
  • iPhone XS Max – A2101 (начиная с марта 2019 года также официально обслуживается модель A1921).
  • iPhone XR – A2105 (начиная с марта 2019 года также официально обслуживается модель A1984).
  • iPhone 11 – A2221.
  • iPhone 11 Pro – A2215.
  • iPhone 11 Pro Max – A2218.

Обновлено или очень важно! Появилась информация, что на данный момент (февраль 2020 года) официальные сервисные центры Apple перестали принимать по гарантии любые не Ростест модели iPhone 11 (Pro Max). Как только что-то изменится – я обязательно дополню статью. Ну а пока – будьте внимательны!

Естественно, рассмотрены только более-менее актуальные айфоны. Про «тройки» и «четверки» писать смысла нет, гарантия на них давным-давно у всех уже прошла.

Ну и конечно, перед тем как обратиться в мастерскую, имеет смысл проверить на сайте Apple сколько сталось на данный момент этой самой гарантии – вот ссылка для проверки. После ввода серийного номера у Вас должна получится приблизительно такая картина.

iPhone еще на гарантии

Если все «ОК» (гарантия есть и модель подходит), то смело идем в любой авторизированный сервисный центр – в обслуживании Вам не откажут.

Если кому интересно, то в итоге был благополучно куплен iPhone SE модели A1723, изначально предназначенный для продажи в Гонконге. Звонок на горячую линию Apple (напомню, что номер технической поддержки  +7 (495) 580-95-57) подтвердил, что при наступлении гарантийного случая, этот самый iPhone можно смело отремонтировать в любом авторизированном сервисном центре России.

Про чек мы тоже спросили – а понадобится ли он? Ведь логично, что тот чек, по которому его купили в другой стране нам никто не дал, а «местный» чек от индивидуального предпринимателя абсолютно никому не нужен (кроме самого предпринимателя). Ответ был достаточно понятный – чек никакой не нужен, если будут требовать, то звонить им. На том и распрощались.

Итого. Все модели iPhone, указанные в списке выше, можно смело покупать где угодно и при этом не бояться остаться без гарантийного обслуживания в нашей стране. Естественно, речь идет именно о новых официальных iPhone (а не собранных на коленке или прочих китайских подделках), у которых еще не закончился срок гарантии.

По сути, получаем такой же Ростест, только на несколько тысяч дешевле. Конечно и у РСТ моделей есть свои плюсы (точнее один), но об этом в следующей статье… Обновлено! Написал статью про Евротест и Ростест iPhone – разбираемся, в чем разница и что лучше?!

P.S. Ставьте «лайки», нажимайте на кнопки социальных сетей – поделитесь тем, как можно реально сэкономить при покупке iPhone.

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

57 комментариев. Оставить новый

  • Антон
    07.01.2017 23:10

    У меня 5S на 64 Гб, модель ME347LL/A. При проверке получается, что это американская модель A1533.
    Её не примут в ремонт в авторизованных сервисных центрах в России?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      08.01.2017 16:30

      A1533 – модель для американского рынка. Ее не должны принимать по гарантии в РФ.

      Ответить
      • Антон
        08.01.2017 17:27

        а как же всемирная worldwide гарантия Apple на свои устройства?
        Получается, что нет никакого смысла покупать девайсы в другой стране, потому что гарантия на них не будет распространяться? А если, к примеру, у американца в путешествии по России айфон сломается (купленный на родине, в США), то его айфон никто не сможет отремонтировать на территории России?? Нелогично же…

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          09.01.2017 17:48

          Всемирная гарантия на iPhone не распространяется (точнее она присутствует, но с ограничениями). Покупать в другой стране есть смысл, но только определенные модели, которые указаны в статье. Порой получается дешевле и с гарантийным обслуживанием в РФ нет проблем.
          Про пример с американцем… действительно не очень удобно и логично, но с этим ничего не поделать – таковы условия гарантии, с которыми американец наверняка соглашается при покупке устройства в США.

          Ответить
  • Дмитрий
    31.01.2017 07:43

    Добрый день! Возник вопрос. При покупке телефона проверка серийного номера выдала 2 зеленых галочки из трех. А именно:
    1 Действительная дата приобретения – зеленая
    2 Техническая поддержка по телефону: срок истек – желтая
    3 Право на обслуживание и ремонт: предоставляется – зеленая

    Я правильно понял, это означает, что телефон евротест (так как коробка вся на англ. языке) и на территории стран Евросоюза гарантия действительна, а вот на территории РФ будут определенные трудности?

    Или, если я не прав, что, в таком случае, означает вторая надпись при проверке серийного номера на оф. сайте apple?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      31.01.2017 11:28

      Добрый! Третий пункт и зеленая галочка говорит о том, что гарантия есть в общем и целом (в стране приобретения – это точно). Для того, чтобы узнать действует ли она в РФ нужно посмотреть на коробке номер модели и сравнить с тем списком, который перечислен в статье. Если совпадение есть, то гарантия на территории России будет.
      Второй пункт и его желтая галочка свидетельствует о том, что истек всего лишь срок поддержки по телефону. Он составляет 90 дней с момента активации\продажи и не влияет на гарантию – это просто обыкновенная служба поддержки.

      Ответить
  • Марина
    23.04.2017 10:43

    Мой вопрос не прошёл проверку, я не в соответствующей теме написала?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      23.04.2017 21:16

      Комментарии содержащие ссылки, автоматически попадают в “спам”. Я бы не стал покупать в этом магазине – почитайте негативные отзывы на яндекс.маркете. И если вернуться к теме статьи, то те iPhone, которые они продают, не принимают (судя по отзывам) в официальных сервисных центрах – просто потому, что офф. гарантии на них нет.

      Ответить
  • Марина
    24.04.2017 00:22

    Спасибо,буду знать правила сайта.
    Очень много сайтов перерыла, найти восстановленный 5 S непосильная задача. Даже официалам позвонила с вопросом- есть ли у них официальные дискаунтеры, и какие официальные восстановленные телефоны выпускает компания?
    Нужен 5S можно восстановленный, можно евротест

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      25.04.2017 14:13

      Евротест, насколько я знаю, восстановленных iPhone 5S нет. Только РСТ. М.Видео, Эльдорадо, Евросеть и т.д. – магазинов масса. Да, цена не очень маленькая, но зато с официальной гарантией в авторизованных сервисных центрах.

      Ответить
  • Анна
    28.04.2017 19:15

    Здравствуйте, скажите пожалуйста какой iPhone 7 t-mobile или sim free точно будет работать в России с МТС?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      29.04.2017 10:18

      Здравствуйте. iPhone sim free точно будет работать с любой сим-картой. T-mobile могут быть “залочены” на оператора. В любом случае, я так понимаю что речь идет о покупке из США, поэтому смотрите еще и на модель – только iPhone 7 A1778 примут в России по гарантии.

      Ответить
  • Анна
    29.04.2017 22:55

    Спасибо)
    А как можно узнать какая именно модель?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.04.2017 21:29

      Посмотреть в настройках или на коробке. Также можно спросить у продавца:)

      Ответить
  • Анна
    02.05.2017 16:03

    А если заказывать онлайн через сайт возможно ли как то узнать модель?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      02.05.2017 19:16

      Некоторые интернет магазины указывают на сайте. Плюс, можно уточнить этот момент во время заказа.

      Ответить
  • Софи
    04.05.2017 13:54

    Здравствуйте подскажите чем отличается Американский айфон от Европейского? И как можно их различить в магазине?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      04.05.2017 14:04

      Здравствуйте. Да, можно. Нужно смотреть на модель устройства – для американского рынка это совершенно другие цифры.

      Ответить
  • Анна
    04.07.2017 20:42

    Подскажите! Евротест айфоны, если я покупаю с сайта онлайн, годовая гарантия начинается с момента получения мной либо с момента покупки этого телефона посредником(продавцом) в Европе? Я переживаю, вдруг он у них валялся там 9 месяцев, и после покупки моя гарантия составит 3 месяца всего. Спасибо

    Ответить
  • Мария
    11.07.2017 15:21

    Добрый день. Если в основных настройках телефона 7 написано- модель : MN8Y2B/A , это не страшно ? Просто в 6S у меня было написано RU/A.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.07.2017 01:12

      Добрый. Это значит, что он предназначен для продажи в Великобритании или Ирландии. Насколько я знаю, там продаются модели А1778 – они подлежат гарантийному обслуживанию на территории РФ.
      P.S. RU/A – это iPhone сертифицированный для России. Ростест.

      Ответить
  • Александр
    28.07.2017 15:49

    Спасибо за ваши статьи, помогли выбрать и подобрать телефон.
    Все было проверено и куплено как вы описываете в ваших статьях.
    Удалось очень хорошо сэкономить :)

    Ответить
  • Вася
    08.08.2017 01:06

    Скажите айфон 6s plus прошёл год гарантия закончилась а по закону потребителя могу я обратится с бесплатным ремонтом?

    Ответить
  • Добрый вечер. А не подскажите на какие модели свежих восьмёрок и восьмёрок плюс действуют данные правила ?

    Ответить
    • Михаил
      02.10.2017 23:20

      Добрый. Спасибо что напомнили:) Добавил в статью информацию про iPhone 8 и 8 Plus.

      Ответить
  • Для плюса ошибка в предыдущем комментарии A1864

    Ответить
    • Михаил
      10.10.2017 01:07

      Модели iPhone 8 (A1863) и iPhone 8 Plus (A1864) не имеют официальной гарантии в России.

      Ответить
  • Александр
    02.11.2017 21:04

    Михаил, благодарю за полезные статьи! Зашел на оф. сайт apple и появился вопрос. Почему вы пишите, что только модель А1688 (iphone 6s) принимается в сервисах, а на сайте указано 4 модели? И чем они отличаются?
    Вот ссылка на скриншот – joxi.ru/brR8pZ6UQkeJk2

    Ответить
    • Михаил
      03.11.2017 01:13

      Спасибо! Все просто – A1688 (iPhone 6S) и A1687 (iPhone 6S Plus) предназначены для продажи в Европе и РФ. Поэтому и принимаются в российских сервисных центрах. A1633 и A1634 – “американцы” и их не примут у нас по гарантии.

      Ответить
  • Елена
    10.11.2017 17:06

    Добрый вечер, у меня iphon7 серия А1778, на гарантии, но его не принимают в сервисах по адресам, которые мне дала тех.поддержка apple.
    Они отправляют меня по другим адресам, говорят что они обслуживают только айфоны предназначенные для продажи в РФ… почему сервисы не принимают телефон?

    Ответить
    • Михаил
      12.11.2017 21:43

      Добрый. Этот момент лучше уточнить у технической поддержки – почему ремонтные мастерские не выполняют свою работу. Но сервисные центры в РФ должны принимать по гарантии iPhone 7 A1778. Потому что именно такую “маркировку” имеет модель, которая официально продается в России (Ростест).

      Ответить
    • Мария
      24.11.2017 13:55

      Добрый день! Елена, в итоге приняли официалы телефон? Думаю брать также А1778, но мало ли что(

      Ответить
  • Андрей
    13.11.2017 14:07

    Добрый день. Я правильно понял, что РСТ и ЕАС по сути одно и тоже? И будет ли подлежать гарантии iPhone 6 с номером Е0682, но он ЕАС. Что-то я совсем запутался в этих яблочных нюансах)) Заранее спасибо.

    Ответить
    • Михаил
      18.11.2017 23:35

      Добрый.
      1. “РСТ и ЕАС по сути одно и тоже” – да, вот здесь писал об этом.
      2. К сожалению, я немного не понял – что это за номер такой. Но если iPhone EAC, то он будет подлежать гарантии и его примут в официальных сервисных центрах в России.

      Ответить
  • Станислав
    30.11.2017 17:01

    Part number: MQCL2LL/A
    Такой номер при заказе десятки через сайт эпла сейчас.
    Как бы непонятно, это а1901 или нет? Как понять?

    Ответить
    • Михаил
      04.12.2017 14:23

      Я “погуглил” и вот что удалось найти. Это iPhone X Verizon 64GB Silver – A1865. По гарантии в России не обслуживается.

      Ответить
  • Артем
    06.12.2017 06:08

    Накануне появившийся Sim-Free iPhone X – это какая модель? Где можно убедиться. Искал и не нашел.
    Посоветуйте что лучше приобрести в штатах. T-Mobile или же Sim-Free?
    Спасибо за внимание.

    Ответить
  • олег
    03.04.2018 23:11

    с 01.03.2018 сервисы эпл принимают в ремонт все модели!!(кроме японских версий и с сим локом)

    Ответить
  • Павел
    30.08.2018 12:20

    Дочь купила айфон 8, номер модели MQ712LL/A, но модель А1905. Пробил на проверочных сайтах что предназначен для продажи в США, но А1905 это вроде как для России. Будут ли принимать в сервисном центре пл гарантии и сколько будет гарантия год или два?

    Ответить
    • Михаил
      13.09.2018 18:02

      iPhone 8 A1905 принимают по гарантии в российских официальных сервисных центрах Apple. Срок гарантии – 1 год.

      Ответить
  • Сергей
    26.11.2019 21:27

    Задался вопросов покупки iPhone 11 Pro заметил следующее: в некоторых интернет магазинах (речь идёт об ИП, не об официальных реселлерах) есть в продаже несколько моделей, самая дешёвая из которых это американская модель, несколько дороже модель EU A2215 (т.е. европейская) и ещё дороже, но почти на 10 тыс.руб. дешевле, чем в официальном магазине или реселлере, модель MWC72RU/A (с ярлыком РСТ на сайте магазина). Я позвонил в пару таких магазинов. В одном мне сказали, что телефон РСТ, 2 года гарантии и т.д., в другом честно сказали, что телефон РСТ, но гарантия 1 год, т.к. они не являются официальным реселлером. На дополнительный вопрос, какими тогда преимуществами обладает модель РСТ (MWC72RU/A) над европейской моделью с учётом того, что РСТ дороже на те же 10 тыс.руб. (приблизительно). И кроме как адаптера питания мне не смогли привести никаких аргументов. Но в конце концов адаптер питания же не стоит 10 тыс.руб.?!
    С учётом того, что я прочитал в ваших статьях и комментариях к ним, купив телефон MWC72RU/A у одного из таких ИП я получу только 1 год гарантии и РСТ, которое вообще уже не будет играть никакой роли. Правильно ли я всё понял?
    И если правильно, чем объяснима такая большая разница в цене “европейца” и “серого” РСТ? За что я переплачиваю, если условия гарантии и сервиса для них в РФ будут одинаковыми?
    И можно ли в среднем оценить стоимость года гарантийного обслуживания iPhone 11 Pro 256Gb?

    Ответить
    • Михаил
      27.11.2019 00:29

      “…купив телефон MWC72RU/A у одного из таких ИП я получу только 1 год гарантии и РСТ, которое вообще уже не будет играть никакой роли.”
      А вот это действительно хороший вопрос. И, к сожалению, у меня нет на него ответа “здесь и сейчас”. Если не забуду, то обязательно позвоню в поддержку Apple и уточню этот момент.
      P.S. Хотя, как мне кажется, так как iPhone официально ввезен в РФ, то и гарантия на него будет 2 года – неважно где его покупать. Но это лишь мои предположения.

      Ответить
      • Сергей
        27.11.2019 07:20

        Один из комментаторов к другой статье в 2017 году писал: “Девушка с сервисного центра была уверена что поменяют. После того как мастер отправил скан чека от связного в apple те отказали в гарантии… ответ был одинаков к продавцу”. В том числе именно поэтому я сделал такой вывод про гарантию. Возможно, т.к. обращаться в итоге придётся к самому продавцу, то он как-то самостоятельно будет обеспечивать второй год гарантии, что вызывает некоторые сомнения.

        Ответить
  • Антон
    13.12.2019 13:14

    Ну и к чему выкладывать непроверенную инфу? Я из-за вас купил американца, модель A1921 но в сервисах России такие не чинят! Позвоните в Apple и уточните, вам это подтвердят!

    Ответить
    • Михаил
      16.12.2019 19:25

      Вся информация взята из открытых и достаточно авторитетных (4PDA, Wylsacom, Macdigger и другие популярные интернет-издания) источников.
      По поводу технической поддержки Apple… они не всегда “выдают” верные данные. К сожалению.
      Достаточно привести в пример тот факт, что после выхода iPhone XS техническая поддержка Apple заявляла о том, что по гарантии в РФ обслуживаются абсолютно все модели новых iPhone (даже “китайские” на две сим-карты).
      Спустя месяц их мнение поменялось на противоположное.
      А еще через месяц… правильно, поменялось опять.
      Поэтому, возможность обслуживания в России той или иной модели iPhone лучше всего уточнять непосредственно в сервисном центре (что, как я понял из их публикаций, и сделали те самые проверенные и авторитетные источники).

      Ответить
  • Анна
    31.12.2019 03:38

    Добрый день. У меня XR A2105, приобретён не у официального дилера. На коробке нет маркировки ни Ростест, ни Евротест. По imei на сайте Apple выходит « Право на обслуживание и ремонт: предоставляется На данный продукт распространяются условия ограниченной гарантии Apple, предоставляющей право на соответствующее обслуживание и ремонт аппаратного обеспечения. Предполагаемая дата окончания срока действия: 7 марта 2020 г.» Имею ли я право на бесплатный сервис в связи с мерцанием экрана. Телефон куплен 15 дней назад. Но опять же чек выдан маленьким ИП. Не пошлют ли меня с таким чеком подальше?Заранее спасибо

    Ответить
    • Михаил
      05.01.2020 13:55

      Добрый. iPhone XR (модель A2105) принимают по гарантии в РФ.
      Смело обращайтесь в любой официальный сервисный центр – “послать” не должны.
      P.S. Чек не нужен.

      Ответить
  • Иван
    14.02.2020 11:56

    К сожалению, со вчерашнего дня Apple сняла с гарантии все не РОСТЕСТ телефоны. Европу, арабы, америку, вообще все, что не RU/A. Говорят проблемы с сертификацией. Якобы временно, но на сколько никто не знает.

    Ответить
    • Иван
      14.02.2020 11:57

      Простите, все 11 телефоны. 11, 11 про и 11 про макс.

      Ответить
      • Михаил
        14.02.2020 16:26

        Приветствую! Посмотрел профильные сайты и форумы – никто ничего не пишет (вроде бы).
        В любом случае, большое спасибо за информацию – буду “держать руку на пульсе”.

        Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню