Всем привет! iPhone X — это полностью новое устройство для Apple. Корпус, экран, технологии — поменялось практически все. Только подлагивающая iOS осталась, но ничего страшного — кому сейчас легко? Я практически уверен, что через несколько обновлений прошивки все придет в норму. Так происходит из года в год — все привыкли. А вот к чему точно нельзя привыкнуть, так это к различным заводским дефектам.
Есть ли они в iPhone X? Ведь телефон-то стоит недешево!
Я уже неоднократно отмечал, что каким бы дорогим не было устройство, брак будет всегда — от него никуда не деться. Автомобили за 10 миллионов бывают бракованные, а тут какой-то iPhone… Так что недостатки, конечно, есть. И молчать об этом мы не будем!
Давайте посмотрим, с каким заводским браком в iPhone X может столкнутся обычный пользователь и на что стоит обратить пристальное внимание при покупке:
Проблемы с экраном и вспышкой на холоде
Недостаток заключается в том, что при низких температурах дисплей iPhone X перестает реагировать на нажатия, а вспышка напрочь отказывается включаться. Жесть полная — вообще непонятно как использовать телефон зимой на улице?
Apple, вы там в Америке нормально себя чувствуете? Опомнитесь!
Обновлено! Компания выпустила новую версию iOS, где исправила этот недуг. Вот и славно:)
Засветы экрана
Их тяжело обнаружить при обычном режиме использования — нужна подготовка и сноровка!
Ставим на экран серый фон, выключаем свет в помещении и выкручиваем подсветку на минимум.
Видите характерные засветы? Это признак выгорания матрицы. Правда, Apple по этому поводу выпустила соответствующий пресс-релиз — дескать, это не брак, а особенность OLED дисплеев iPhone X.
Получается странная ситуация — дефект вроде бы есть, но на самом деле это такая технология и ничего не поделать:)
Пыль под стеклом основной камеры
А вот это уже самый настоящий брак — пыль не должна попадать внутрь корпуса влагозащищенного устройства!
Соринки хорошо видны при солнечном свете — обязательно проверяйте этот момент при покупке iPhone X.
Зеленая линия на экране
Новая технология изготовления дисплеев — новые проблемы.
У некоторых iPhone X в процессе эксплуатации появляется зеленая полоса проходящая через весь экран.
И конечно, это никакой не «глюк» iOS, а стопроцентный брак — можно смело сдавать телефон по гарантии.
Треск в динамике на максимальной громкости
Писк, жужжание или другие посторонние звуки проявляются во время разговора, прослушивания музыки, просмотра видео и т.д.
Кстати, у iPhone 8 аналогичная проблема решилась обновлением прошивки.
А значит, скорей всего, Apple вскоре выпустит «заплатку» и для своего флагмана.
Облезание краски корпуса
Сразу вспоминается «облезающий» iPhone 5 — вот тогда это действительно было массовым недостатком.
Что же касается «десятки», то краска облезает у очень малого количества устройств.
Да и то, судя по фотографиям, покрытие отваливается аж целыми кусками! Что заставляет задуматься — в каких условиях эксплуатировались данные телефоны?
Вот и все на данный момент.
Честно говоря, я ожидал намного более худшего результата. Судите сами:
- Работу в условиях низких температур уже поправили.
- Треск в динамиках, я уверен, тоже будет исправлен в ближайшее время.
Как видим, ребята из Apple работают достаточно оперативно:)
Получается, что на данный момент из серьезных заводских недостатков у iPhone X остается только брак дисплея (зеленая полоса), да пыль под камерой. Не так уж и много!
А учитывая тот факт, что эти моменты можно проверить при покупке — велика вероятность купить беспроблемную «десяточку». Круто же!
P.S. Впрочем, возможно я что-то упустил. Поэтому, если вы столкнулись с каким-то дефектом у iPhone X, то обязательно напишите в комментарии — давайте соберем все недостатки флагмана в одном месте!
P.S.S. Ну и конечно, ставьте «лайки» и жмите на кнопки социальных сетей — пусть все знают правду о «родных болячках» десятого айфона!
91 комментарий. Оставить новый
какая краска на Х ?? там стекло и хирургическая сталь ))
Пусть будет не краска, а специальное покрытие. Это не отменяет того факта, что на черном iPhone X оно есть:)
Завтра несу десятку в сервис,пыль на линзе и соотвественно пятно при съёмке камерой .При чем крайне бережно отношусь к аппарату,разочарование
Как определили пыль?
Видна под лупу и на фото
решили вопрос с пылью? такая же фигня, но сервисный центр вернул телефон с пометкой дефекта не обнаружено
Здравствуйте! 08.08.2018 купила iPhon X, через 3 часа проявились дефекты ,на дисплее при вводе цифрового кода (пароля) появилось небольшое пятно,при многократном входе пятно становилось больше и больше переходя в горизонтальную полосу на весь экран дисплея.В магазине сказали надо сдать на проверку качества,28.08 телефон привезли в магазин ,с заключением с СЦ ,в товаре дефектов не обнаружено ,обновлено ПО.Что делать ?Как отказаться от товара ?
Не работает блютуз. Не видит устройств никакие , и другие устройства не могут увидеть и подключится к моему айфону.
Произошла проблема с разъёмом, при зарядке или прослушивание музыки отходил и шатался штекер.
Сегодня отнесла свой iPhone x в ремонт. Глючит сенсор, телефон живет собственной жизнью. И динамик дребезжит. В сервисе сказали будут чинить. Очень обидно потому что аппаратам я пользовалась три дня. Явно брак заводской((
Та же самая беда. Отпишитесь как получите телефон. Был ли заменен на новый либо был произведен ремонт
Та же проблема с сенсором, проявилась на 2рой день использования
Добрый день! У меня был такой же брак: устройство (iPhone X) само переключало программы, копировало и переставляло местами текст при вводе, иногда зависало и плохо реагировало на команды. У нас в городе (Новосибирск) очень много сервисных центров, оборудованных вывесками, плакатами и прочими атрибутами Apple. Обратился в тот, который смог предъявить оригинал сертификата Apple для подтверждения полномочий и компетенций этого сервисного центра. Устройство приняли и сказали,что т.к. оно на гарантии его отправят для ремонта в «вышестоящий СЦ в Москву». Через 10 календарных дней устройство вернулось с сопроводительным письмом от AppleCare Sercvice (PNK-Внуково, блок 5 Марушинское д. Шарапово Наро-Фоминский район Московская область 108809). Вот что там написано: «Наши технические специалисты провели полное диагностическое тестирование iPhone и выполнили все необходимые процедуры устранения неполадок. Они успешно отремонтировали Ваш iPhone, заменив следующие запасные части: номер компонента 661-09294, описание: Display, iPhone X, симптом: Дисплей — Multi-touch/3D Touch. На отремонтированный iPhone распространяется 90-дневная сервисная гарантия или остаток срока первоначальной гарантии в зависимости от того, какой срок дольше. Гарантия iPhone покрывает все правомочные ремонты в течение года с даты покупки iPhone». Добавлю, что устройство забрали на ремонт без коробки, упаковали в мягкий целлофановый пакет. Вернулось устройство в плотной целлофановой пленке без царапин и прочего. Выглядит как новый. Работает отлично. Чего и всем желаю.
Здравствуйте!у меня идентичная проблема,видимо в январе кто-то согрешил((на производстве…. что вам в итоге починили его ? и если да то что именно заменили? Спасибо!
Отнес iPhone X в сервис — 90процентов времени не работает вибрация. Сбросы, стирания, восстановления и прочие танцы с бубном не помогли
Что-то решили с этой проблемой?
У меня перестала работать вибрация в Айфоне Х в определенных функциях: при прокрутке времени будильника, при смене клавиатуры, при изменении ползунка «в бесшумном режиме», при переключении физической кнопки «вкл/выкл звук». При этом во время звонка, при получении смс она работает. В чем может быть дело? ((
Вернул в магазин. Посторонний Стук при вибрации.
Треск при вибрации, после жесткой перезагрузке на время прекращается а потом возникает заново.
Добрый день. В каком магазине покупали?( у меня бракованный М-видео обратно не принимает. Отсылает в сервис-уже 3 месяца мучаюсь)
При записывание замедленной съёмки проходит на экране вертикальная темная тень, соответственно при просмотре видео как вспышка в экране что делать
Телефон отключился на второй день использования. Не реагирует на перезагрузку, зарядку. Покупался за рубежом. Как жаль, разочаровали меня Эппл, столько лет любви(
У меня также случилось. Отдала в сервис. Теперь жду.
У нас тоже самое на 48 день работы
Аналогично! Стоял на зарядке, через часа 4-5 просто выключился и не включается! Ничто не помогает! Отдал обратно
10 дней на осмотр
Михаил ,подскажите пожалуйста . Заметила «щелчок» в районе яблока (iPhone X) ,при протирании заднего стекла ,или при сильном надавливании… некоторые говорят ,что это из-за отверстия под беспроводную зарядку,а некоторые ,что это брак … вот хотелось бы Вашего мнения …
Здравствуйте. Честно говоря, я о таком даже не слышал. Да и проверить не могу — нет у меня «десятки».
Быть может, другие владельцы отпишутся и сообщат — у них также щелкает задняя крышка iPhone X?
Обнаружил похожую проблему !
Только по углах скрип ,при нажатии нет звука ,если чуть создать давление на угол экрана ,то появляется шум на заднем стекле
Объясните мне пожалуйста ,у меня на айфон Х,экран имеет жёлтый оттенок ,про наклоне под углом тёплый оттенок сменяется на более холодный и приятный для глаз .Я пробовала исправить это светокрокцией ,но от неё очень болят глаза ,но и без каких либо изменений глаза очень устают и начинает болеть голова .Это какая то особенность этих экранов ?
Дисплей iPhone X действительно выполнен по новой технологии — OLED. Но… вряд ли именно это является причиной ваших проблем.
Скорей всего, в подобной перемене оттенка экрана виновата новая функция «True Tone» — попробуйте отключить ее в «Настройках — Экран и яркость».
Анастасия желтый оттенок у вас постоянно? Сравнивали с идентичной моделью, у меня такая же проблема!(
Здравствуйте, у меня такая же проблема, как и у Анастасии тусклый свет, желтый экран, устают и болят глаза ( Это брак ?
Треск слухового динамика и пыль под камерой
Пользуюсь iPhone X 3-й день, при разговоре я слышу хорошо а вот меня слышно плохо либо пропадаю(, это брак или стоит поменять симку?
Я бы начал с замены симки — так просто проще:)
У меня тоже такая же проблема и дело тут не в связи меня реально тихо слышно собеседнику телефон новый(
Как решили проблему?
Я меняла и симку и стирала на заводские и подключала другую связь, все напрасно сдала в магазин жду уже три недели вердикта пользовалась две недели
добрый день обнаружил маленькую соринку в основной камере айфон х ?
проходил с ним 2 дня
была ситуация такая же только пылинок было больше !
покупал в мвидео сделал акт проверки ждал 15 дней списали по браку. сделали обмен и вот сегодня 2 день и опять такая же история только 1 соринка и пару ещё меньше.
как думаете отразится это в дальнейшем ?
так лень опять все через это проходить !
что делать не знаю ..
Добрый. В принципе, со временем количество пыли может увеличиться. А может и нет. Все зависит от того, каким образом она туда попала.
Если не хочется менять прямо сейчас, то у вас же еще почти год гарантии — можно потерпеть и сдать попозже.
Заодно посмотрите — вдруг в процессе использования «вылезут» другие недостатки? Тогда уж точно выбора (сдавать или нет) не будет:)
Здравствуйте,вам без проблем сделали обмен??? У меня та же самая ситуация телефон только купила,а уже 2 соринки в камере…хочу обменять брала в связном,сказали сначала на проверку на 20 дней надо отправлять…
Здраствуйте , получилось обменять айфон ?
Купила айфон x 5 дней назад на 3 день заметила соринки в основной камере,пошла в связной так как покупала там,сказали отправлять на проверну качества на 20 дней,обменяют ли и стонет ли нести его обратно???((((((
У меня кнопки не щёлкают
Ну вот. Я на своём Х обнаружил дефект спустя два часа эксплуатации. Долго мониторил информацию в сети и нашёл только на зарубежном подобную историю и с 8-кой. В общем там на телефоне отошла крышка телефона в зоне расположения аккумулятора, вероятно заводской брак аккумулятора привёл к его вздутию и отрывании крышки. У меня вероятно подобная ситуация только вначале ещё. Имеется значительное более 1 мм искривление крышки слева и такое же соответственно искривление дисплея. Заметить легко если посмотреть на торец в перспективу и при нормальном освещении, сейчас когда уже знаю про дефект, то и на ощупь чувствую, проводя пальцем с торца телефона на дисплей, в месте отхода крышки переход чувствуется пальцем.
Печально. Купив за 90 тысяч вместо чувства радости испытывать чувство опаски и подозревать наличие дальнейших проблем с возвратом. Другой вероятно брать не захочу, причина: не хочу потом постоянно подозревать в телефоне наличие ещё каких дефектов, а так же возможное появление их в процессе эксплуатации.
Покупал в Связном. Об возврате отпишусь.
В целом телефон впечатлил, производительностью, откликом работы, запасом мощности.
купил айфон х, на линзе камеры перхоть китайца которую видно глазом и на фото, независимую экспертизу провел, на следующей неделе сдам в билайн, что ответят не знаю
почем экспертиза? как долго делали? нет ли каких советов по этой процедуре. что в итоге с телефоном, замена?
Здравствуйте , такая же проблем , как решили ?
Зраствуйте, что вам ответили в билайне ?
Купил в мае, телефон произведен в апреле, через неделю заметил в нижней камере ворсинку и немного мелкой пыли. На фото дефектов не замечаю, так что попользуюсь ещё пока, но обязательно понесу в сервис в будущем.
Не работает динамик. Через 1,5 месяца бережного использования. На громкой связи слышно человека, без неё не слышно. Меня слышат, значит с микрофоном все нормально.
На камере айфона X — пятно, именно на верхней камере, на нижней (портретной) нет. Появилась на 15 день покупки, сама собой.
Такая же проблема…Покупался айфоне в феврале.Ходу с ним до сих пор.Толтко сегодня на свету заметил на верхней части камеры(в самом вверху)какое-то маленькое чёрное пятнышко.Что делать,караул?!
Имеется проблема с задней крышкой . Зазор (выпирание) по всей длине одной стороны что у кнопки включения. Заметил на 3 день . Так как сразу одет чехол. Покупал в Мвидео. Буду обращаться … посмотрим что скажут
Что сказали ? У меня тоже самое
У меня 8+, пыль под задней камерой, но фото не мешает. Пользовалась 1 день, но все же решила отнести… может раскрутят, протрут и снова соберут. Неприятно, что за такие деньги такое допускается.
здраствуйте. я ваш поклонник. спасибо что помогаете людям! моя проблема довольна необычная. На дисплее зеленая полоса как вы указали, но еще две Белые полосы побольше зеленого. половина экрана не видно. но когда скрееншот делаешь все видно. аппарат отлично работает и сенсор. Face ID тоже перестал работать. не знаю после чего это так. на телефоне даже мини царапины нет аккураьно пользавался. как вы думаете что мне делать. я живу заграницей. стоит ли мне отправить аппарат в россию. так как у нас тут нет оффициальных магазинах. спасибо!
Здравствуйте. Спасибо на добром слове, очень приятно.
1. «На дисплее зеленая полоса как вы указали, но еще две Белые полосы побольше зеленого» — если телефон не падал и не тонул, то это явный брак.
2. «половина экрана не видно. но когда скриншот делаешь все видно» — так и должно быть (скриншот — это снимок системы, а не фотография самого экрана).
3. Посмотрите в интернете, вдруг у вас в стране все-таки есть официальный сервисный центр Apple.
4. Отправлять iPhone ремонтировать в другую страну или нет? Здесь я не могу дать какой-то определенный совет — все зависит от ситуации в целом и ваших возможностей в частности.
Всем привет приобрел айфон х полтора месяца назад и только неделю назад обнаружил что на задней крышки телефона то ли 2 пылинки то ли 2 скола но главное они не убираются и не ощущаются пальцем значит внутри крышки-стекла они, у кого нибдудь быбл подобное??? И телефон в использовании полтора месяца а захожу в настройки и там в аккумулятор и написано состояние аккумулятора максимальная емкость 98% то есть за полтора месяца телефон потерял 2% от батареи
У меня тоже есть один пузырь под стеклом, думаю сходить в сервис, что они скажут!
Удалось кому обменять телефон с пылью в портретной камере? У меня белая соринка или перхоть китайца) телефону неделя, как то не приятно такое получить за деньги которых он стоит, а вскрывать в сервисе не очень хочется.
А у меня проблема с Face ID и камерой True Depth. В общем пожил он у меня три недели, а после взяла задняя камера и отключилась, не падал, никаких повреждений механических не получал. Сдала по гарантии, сказали заводской брак, замена детали до 15 дней. ((
Нашла инфу прекрасную в инете, как Apple любит своих пользователей:
В свежем документе Apple для сотрудников сервисных центров уточняется, что проведение углубленной диагностики должно улучшить пользовательский опыт. Впрочем, некоторые эксперты считают, что Apple все же думает о себе. Прежде из-за проблем с Face ID, вызванных поломкой основной камеры, Apple в большинстве случаев обменивала iPhone X на новый. Теперь же компания порекомендовала сотрудникам обязательно проверять — нельзя ли справиться с поломкой «малой кровью», то есть заменой модуля камеры.
Вот и прекрасно, почему бы не походить две недели без телефона
У меня после 7 месяцев использования, стал жестко (переодически) тупить сенсор. Бывает сам перелистывает приложения и т.д. Отдал по гарантии в мвидео, через 17 дней пришёл результат, типа все работает должным образом. Дефект они не нашли. Так ещё по мимо этого, телефон пришёл с царапинами на дисплее.
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, приобрел два iphone x месяц назад, один изготовлен в июле этого года, второй декабиь 17го, на декабрьском battery life показывает 1% износа! при первом включении телефон был заряжен на 20% в то время как июльский на 60% и у него все в порядке. нормально ли то что батарея телефона деградировала в коробке на 1%? и не станет ли хуже со временем?
Здравствуйте.
Baterry Life показывает ОЧЕНЬ приблизительные данные.
Как правило, iPhone «из коробки» действительно заряжен на 60% (плюс-минус). Ваш декабрьский iPhone X просто немного разрядился за то время, пока лежал на складе.
На мой взгляд, все «ОК» — никаких проблем нет.
А у меня дефект, так дефект! Хоть смейся, хоть плач! Купила новый айфон х в связном и не стала проверять его в салоне… думала, да че там может быть! Это же айфоне! Как оказалось зря! Пришла домой, достала, поставила на зарядку… жду час, два, три…. а он не включается…. вообще никаких признаков жизни не подаёт! Поехала сдавать обратно! У них он ещё час на зарядке стоял… увы и ах! Сказали сдавать только на проверку качества… вот ждёмс, чего скажут! То ли я сломала, толи лыжи не едут