(голосов 46, рейтинг: 3,54 из 5)
Загрузка...Приветствую! iPhone, как и любое другое технически сложное устройство, подвержен поломкам. Да-да-да, идеальных гаджетов не бывает (вот ведь новость!) и смартфон от Apple не является исключением из этого правила. Одним из самых распространенных недугов является самостоятельное отключение iPhone без всяких на то причин. То есть — зарядка вроде бы есть, в целом все работает нормально, а он иногда возьмет да и выключится. Причем, данные «фокусы» происходят периодически и достаточно часто!
Вот о причинах подобной поломки, а также является ли это вообще по своей сути дефектом (а в некоторых случаях все логично и более-менее нормально), мы сейчас и узнаем. Ну и конечно выясним, что можно сделать с постоянно выключающимся iPhone в домашних условиях, без посещения сервисного центра (уж туда-то мы всегда успеем!).
Начнем!
Итак, почему возникает ситуация, когда iPhone выключается сам по себе:
- Самопроизвольные перезагрузки могут быть из-за проблем с программным обеспечением. Например, если у Вас установлена бета-версия операционной системы iOS или ее джейлбрейк, то периодическому отключению не стоит удивляться. Хотя подобные варианты случаются не только в этих случаях.
- Если подобное происходит на улице в холодное время года, то это как-раз тот случай, когда отключение iPhone (даже если зарядка еще есть), вполне логичное явление. Читайте подробней о том, как помочь аккумулятору в мороз.
- Проблемы с железом. В 95% процентах случаях это или батарейка, или контроллер питания. Для начала неплохо было бы выяснить больше информации про аккумулятор — узнать сколько циклов перезарядки уже было, фактическую емкость и т.д. Проверяем батарейку своего iPhone и если она совсем плоха, то замена неизбежна.
По сути это все, из-за чего айфон может огорчать вас периодическим прекращением работы.
Ну а теперь переходим к главному.
Давайте разберем те действия, которые необходимо выполнить для того, чтобы исправить этот недуг и iPhone перестал, без всяких на то причин, выключаться сам:
- Бороться с различными программными ошибками, предводящими к перезагрузкам, лучше всего при помощи восстановления через iTunes. В итоге получаем «чистое» устройство с последней актуальной на данный момент прошивкой. Если на смартфоне имеются важные данные, то не забудьте создать их копию в iTunes или сохранить в iCloud.
- Вполне возможно, что iPhone просто не может включиться — экран загорается и само устройство сразу же отключается. Знайте, что простым подключением к розетке его уже не спасти. Читайте здесь о том, что делать в таких случаях.
- Жесткая перезагрузка может помочь! Одновременно зажимаем две кнопки — Home (круглая под экраном) и Power (включения) и удерживаем их в течении 10-15 секунд до того, как загорится экран. Обновлено! Данная комбинация работает не для всех моделей — вот статья с актуальной информацией о способах принудительной перезагрузки любых iPhone. За Ваши данные переживать не надо, при этой манипуляции они не пропадут.
- Как я уже говорил, если проблема «железная», то в большинстве случаев виноваты батарейка или шлейф и их необходимо менять. Если нет достаточных навыков и опыта ремонта — обращаемся в сервис.
- Кстати, если к выключению добавляется еще несколько проблем — синий экран, различные полосы на дисплее, то проблема может быть несколько тяжелее, чем простая замена аккумулятора. Возможны микротрещины на плате и прочие страшные штуки. Здесь уже точно нужно на диагностику. Хотя… прочитайте-ка про синий экран смерти iPhone, там есть несколько толковых идей борьбы с этим и прочими недугами.
Подводя итог или вместо послесловия…
Как мы выяснили, есть всего две «глобальные» причины, почему сам по себе выключается iPhone (не будем считать частный случай с использованием в холодное время года) — это либо многочисленные сбои в программном обеспечении, либо всевозможные проблемы с «железками» внутри гаджета.
И если с первыми можно и нужно бороться самостоятельно, то в случае каких-либо поломок лучше обратиться к профессионалам и посетить официальный сервисный центр компании Apple. Особенно, если Вы точно знаете, что для Вашего устройства доступно гарантийное обслуживание и его срок ещё не истек.
P.S. Остались или появились вопросы? Хочется рассказать свою историю или поделиться личным опытом? Незамедлительно отправляйтесь в комментарии (по возможности поставив «лайк»!) — буду рад пообщаться и, при необходимости, помочь советом. Пишите!
432 комментария. Оставить новый
Здравствуйте! Недавно я взяла 5S с рук у знакомого (РСТ, но купленный в 2014, гарантии соответственно давно нету, заменить не получится), перед покупкой пошли с ним в сервис, там устройство полностью при мне проверили, сказали что всё в порядке, и в нём стоит недавно заменённый АКБ — оригинал с донора. Пользуюсь им месяц, и вот буквально на днях фотографировала много объектов, всё это время разблокировала — открывала камеру — делала снимок, и так около получаса, а потом он резко выключился, помог только hard reset. Думала, произошла ошибка из-за висящего приложения. Вчера всё повторилось, но фоновых приложений уже никаких не было открыто. Весь цикл он со 100% до 10% нормально работает (я не разряжаю в 0%, боюсь слёта ПО т.к. такое уже было на прошлом 5S и пришлось восстанавливать) при том условии, если не включать камеру. А стоит её запустить и через некоторое время снова вырубает. В чём может быть проблема? Не хочу связываться с сервисами, надеюсь решить самостоятельно. Заранее спасибо!
Добрый! К сожалению, мне кажется что без сервиса здесь не обойтись. Единственное что можно сделать без сервиса — это выполнить восстановление прошивки (если выключения связаны с «глюками» iOS, то это поможет).
Но у вас, скорей всего, все завязано именно на камере — нужно разбирать и смотреть. Быть может, проблемы со шлейфом или самими модулем. А может — он выключается от нагрева. Попробуйте поиграть в какую-нибудь требовательную игру, чтобы iPhone нагрелся — как поведет себя устройство?
В любом случае — без диагностики сказать очень тяжело.
Доброго времени суток. В общем тестировала его, при нагреве ничего не происходит, ну только иногда начинает подвисать скорость работы, немного охладить и приходит в норму. Со 100% до ~10% так же выполняет функции безотказно. Камеру использую, но долго не держу, боюсь очередной отключки. В случае проблемы со шлейфом или модулем, я понимаю нужно будет менять что-то из этого, дорого обойдется по меркам сервисных услуг? И если всё же «забить» на проблему, ничего более серьезного не грозит?
Доброго. «Подвисать скорость работы» — мне кажется, что так быть не должно. Если действительно виновата камера и ее шлейф, то замена будет не очень дорогой — сама запчасть рублей 500 + работа. Но!
1. Как я уже писал — не факт, что причина именно в ней.
2. Именно поэтому нужна диагностика в сервисном центре.
«Забивать» или нет — решать только вам, здесь я не советчик:)
Здравствуйте! iPhone 5S купили в августе 2016. Осенью он сам выключился, и помог только hard reset. Через два месяца он начал регулярно выключаться, несколько раз восстанавливала, обновляла iPhone, помогало но ненадолго, в марте отправили его на проверку по гарантии. Пришел ответ, что у телефона проблем нет. Но на самом деле проблема не удалилась, он все также выключался. Иногда приходилось ждать днями пока он включится. Сейчас, в конце июня, телефон снова выключился, мигает картинка с «яблоком», но сам телефон не включается уже 2 день, восстановить или обновить его не удается из-за постоянных перезагрузок. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Здравствуйте. Стоит еще раз посетить сервисный центр, пока не закончилась гарантия. Проблема явно «железная». Если в одном сервисе откажут — несите в другой.
У меня у сына айфон 5s выключился и на включался потом через 4 дня включился когда поставила на зарядку,через несколько дней он опять выключится и не включается, айфону только 4 месяца подскажите что делать
Доброго времени суток. Нужна диагностика в сервисном центре — возможно, все можно исправить простой заменой аккумулятора. Хотя… если вашему iPhone всего 4-месяца — просто отнесите его в гарантийный ремонт.
Добрый день. Скорее всего у вас пробила контролер зарядки пресловутая u2. Лечится заменой. По ценам около 1000р с заменой. В любом случае нужна диагностика. Но чаще всего дело именно в ней.
Добрый день. Мой 6 плюс работал 2,5 года. Сейчас сам отключается и включается если я включаюс интернет при зарядке ниже 50-60. Если на зарядке, но не отключается. Если не включён интернет, работает. Заменила батарею месяц назад, она оказывается стала мягкой. А теперь заново все повторятся. Как это исправить ? Подскажите плиз
Добрый. На мой взгляд, все дело как раз в батарейке. На рынке очень много некачественных аккумуляторов — возможно, вам попался один из них.
Добрый день, айфон 5 после замены аккамулятора и покупки новой зарядки начал выключаться сначала на 20%, а после — на 90%. Начинаю заряжать, показывает 100% и через несколько минут работы выключается. Заряжала через компьютер начал зарядку с 20%, но на 40% снова начал показывать 100%. В чем проблема?
Добрый. Скорей всего, проблема в новом аккумуляторе. Оригиналов на рынке нет, а среди того что продается очень много брака.
У меня айфон6 включался и выключался сразу.Я отвезла в сервис,там мне что-то заменили и вроде все бы хорошо,он включился.Но после этого он иногда все равно сам по себе выключается.Почему?
Здравствуйте. К сожалению, этот вопрос придется задать специалистам сервисного центра, которые не до конца выполнили свою работу.
Добрый вечер!!Благодарю Вас жесткая пере загрузки помогла.
Айфон 5s недели две назад сам выключился
Включила его сразу с помощью кнопки домой и кнопки блокировки … Гарантия ещё есть … приобретали в конце ноября 2016 года … Сегодня опять выключился сам и так же я его включила
После этого сбросила Настройки , щас немного глючит тем что вылезает обновление ПО и я не успев нажать позже , исчезает и так может раза три подряд
Издевается
Что делать ? Переживаю
Вдруг материнская плата?
Просто опыт есть с предыдущим HTC
Попробуйте обновить прошивку до последней через iTunes. Если продолжит выключаться — несите по гарантии пока ее срок не закончился.
Здравствуйте!!! Сегодня столкнулся с такой проблемой, начал отключаться Афоня 5s. Что характерно, при работе с ним ничего не происходит, отключается только при блокировке и очень туго запускается!!! Но, при нажатии на правый верхний угол экрана запускается без проблем!!! Подскажите пожалуйста, что может быть за причина??? Есть подозрение что там находится шлейф соединения АКБ и он просто напросто отходит!!!
Здравствуйте. В правом верхнем углу нет шлейфа АКБ. Но зато есть кнопка блокировки и множество других шлейфов — возможно один из них вставлен не до конца, окислился, «коротит» и т.д. Нужно разбирать и смотреть.
Здравствуйте! Купил восстановленный iPhone 6, и как оказалось, он выключается на 25%+- Посмторел состояние батареи в battery life, там показывает отличное состояние. Что делать?(
Здравствуйте. Если на устройстве установлена прошивка iOS 10 или выше, то программы могут показывать не очень точные данные.
Здравствуйте, недавно я купила племянице айфон 4s почему то телефон сам по себе выключается и батарею меняли и всё равно отключается, в роде зарядка есть. Телефон покупали на рынке.
Здравствуйте. iPhone 4S не выпускается уже очень давно. Все что сейчас продается — это неофициально собранные устройства. Из каких запчастей и как они собираются — большой вопрос. А значит и причины самопроизвольного выключения могут быть абсолютно разными.
Я бы посоветовал вам вернуть данный iPhone продавцу.
Здравствуйте, подскажите пжлст, у меня айфон 7 красный, покупала в магазине, работает исправно все ок, на гарантии. Но когда я подключаю его через родной шнур(и не через родной) к компьютеру, последний его не видит. И самое главное когда я выдергиваю шнур, телефон самостоятельно перезагружается. В чем причина?
Заранее спасибо!
Здравствуйте. Проблема не в телефоне. Я как раз недавно написал статью о том, почему iPhone перезагружается при отключении от ПК.
Добрый день! Айфон 5 начал самопроизвольно выключаться. До этого были ситуации когда не заряжалась батарея и ее я дважды меняла на новую. Последний раз новую батарею поставила в декабре 2016. Может ли сейчас опять причиной быть не исправная батарея?
Добрый! Учитывая тот факт, что неоригинальные аккумуляторы служат не очень долго (а при замене чаще всего ставят именно их), то, возможно, батарейка исчерпала свой ресурс. И конечно, это может стать причиной самостоятельного выключения iPhone.
Добрый день, купил 6 , после месяца пользования выключился и очень сильно была нагрета кнопка дом((( перезапустил, все норм…. через пару дней опять выключился, перезапустил….. счас работает норм 2 месяца…. вообщем думаю новый айфон восстановленный….хотя брал его новым с магазина.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня айфон 6. Быстро стал разряжаться и отключатьсЯ, только зарядила зашла в интернет и он отключается, ставлю на зарядку показывает 60%. Не отключается только когда на зарядке стоит. В чем может быть причина?
Здравствуйте. С большой долей вероятности проблема в аккумуляторе — он просто не накапливает энергию. Об этом может свидетельствовать тот факт, что iPhone работает только в том случае, когда подключен к зарядке.
Здравствуйте! 25 июля приобрели Айфон 5 S, 15 августа он сам выключается и не могди включить в течение нескольких часов, хотя заряд батареи был, на зарядку ставишь, не реагирует. Только спустя каких то нескольких часов поставив на зарядку пошел заряд и показывал, что батарея полностью разряжена (хотя заряд был). Та же история повторилась 5 сентября. Как то странно, ровно через 21 день. Может стоит автоматическое отключение в самом телефоне? В чем причина?
Доброго времени. Никакого автоматического отключения в iPhone нет. На вашем месте я бы понаблюдал за поведением телефона еще некоторое время — есил отключения продолжатся, то стоит отнести его в гарантийный ремонт.
Добрый день! Айфон 5s периодически отключается, причем довольно часто, происходит это так:
Редко когда просто лежит заблокированный, чаще всего когда ставишь на зарядку и блокируешь его (причем если не блокировать и поставить автоблокировку «никогда», то все норм), тоесть если лежит и не блокируется (все время светится) то не отключается, пробовал менять батарею (в качестве не уверен), проблема стала возникать реже, но не пропала.
Причем недавно в сервисе заменили U15.
Вот теперь думаю, проблема в U2, некачественном ремонте, или все же в батарейке?
Добрый. Мне кажется, что вряд ли здесь виноваты U2 и батарейка. Учитывая тот факт, что при постоянно работающем экране все нормально, на мой взгляд нужно «копать» в сторону тачскрина и микросхем отвечающих за его работу.
Спасибо!)
Добрый день. У меня iphone 4s, стал периодически самопроизвольно выключаться, помогает лишь жесткая перезагрузка, но временно. Раньше выключался реже, теперь на дню по несколько раз. Заметила, что когда он стоит на зарядке, то не выключается, значит, проблема заключается в неисправном аккумуляторе?
Добрый. С большой долей вероятности, да. Но наиболее точно может сказать только сервисный центр после диагностики.
У меня такая же ситуация. Когда не на зарядке, выключается только если заблокируется экран.
здравствуйте! в первый раз сегодня выключился.Хотела время только посмотреть и не включился. Телефону всего пару месяцев.воспользовалась одним из ваших советов и вуаля!!!Уууух,пришлось понервничать.Спасибо за совет!
Здравствуйте!
Купил с рук айфон 5s, с ним дали не оригинальное, и немного убитое зарядное (и адаптер, и кабель).
Заказал себе проверенную зарядку, но пока доставят заряжаю этим.
Батарея работает довольно странно, может подскажете в чем именно проблема?
Итак симптомы:
1. Временами (гдето 1 с 10 раз) отключается на 20-30%. На зарядке включается сразу на 40-50%.
2. Заряжается до 80%, а дальше идет очень туго (1% в 5-10 мин).
3. Довольно долго работает, если не играть в игры/смотреть видео.
4. Я смотрю сериалы онлайн (3G) через сафари, и это «уносит» заряд быстрее всего — за 20 мин серии у меня гарантировано садится заряд со 100% до 20% и дальше еще до 10-15% когда как.
Что именно мне менять, и есть ли шанс, что поможет перепрошивка?
Здравствуйте. Скорей всего, сильно «убит» аккумулятор (в том числе из-за неоригинального зарядного устройства). Перепрошиться можно попробовать, но вряд ли это что-то даст. Как мне кажется, нужно менять батарейку.
Добрый день!Прошу помочь с моей проблемой,купил новый официальный 6s ,в первый же день просыпаюсь утром телефон выключенный и кнопка home горячая в общем я его перезагрузил вроде все норм,обновил потом iOS и проблема вроде ушла.но сустя время начались другие проблемы ставлю на зарядку на ночь на утро тел. выключенный но при включении показывает заряд 100%.в общем отдал в сервис по гарантии ответ пришёл что с телефон проблем нет,обновили мне только прошивку-_- пару недель телефон вёл себя нормально потом снова начал сам выключатся и в последний раз он снова выключился и включить я его не мог.пока решался нести его в сервис через два дня он сам включился как ни в чем не бывало!Решил его продавать но в итоге через неделю он снова потух и не включался я снова несу его в сервис (магазин) и мне снова приходит ответ что с телефоном все впорядке!!!и как тот раз просто обновили прошивку.а сегодня ночью он снова выключился … скажите мне просто не повезло тли надо мной издевается сервис?
Добрый. Вам очень не повезло в том, что дефект «плавающий» — то проявляется, то нет. Поверьте, сервисному центру куда проще один раз заменить (отремонтировать) ваш iPhone, чем на постоянной основе работать с вашими обращениями:) Но, так как они неисправность не видят, то и сделать ничего не могут. Попробуйте обратиться в другую мастерскую, быть может там окажутся те специалисты, которые уже сталкивались с подобными нерегулируемыми отключениями iPhone.
Здравствуйте! Поменяли батарею на своём айфоне 5s, после этого стал самопроизвольно выключаться и включаться, так же при перестал реагировать при приведении его в горизонтальное положение (текст не поворачивается) и при звонке только вибро (звука нет). Подскажите, есть надежда или это конец? Если можно его посинить, то стоит ли оно того ?
Здравствуйте. Попробуйте поставить старую батарейку и проверить. Скорей всего новый аккумулятор не очень хорошего качества.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста самостоятельно отключается айфон 5s, при одновременном нажатии «пуск» и «домой» включается, но не с 1 раза, в чем проблема?
Добрый. Если отключения происходят очень часто, то проблема скорей всего «железная». Без диагностики в сервисном центре не обойтись — на расстоянии и по интернету очень тяжело выявить проблему такого рода.
здраствуйте!
купил востановливанный айфон 6s через 2 часа само по себе включился, хотя зарядок до того как включился был 60% посавил на зарядку нажал боьшую кнупку, ну все равно ничего не показывает на экране. подскажите, что делать?
Здравствуйте.
1. Нужно нажать не только на одну кнопку, а выполнить так называемую принудительную перезагрузку (ссылка на инструкцию есть в статье).
2. Попробуйте заменить зарядное устройство.
Добрый день, пять дней назад купила айфона se сегодня ничего не происходило как я решила с др телефона позвонить на айфон и слышу гудки идут а мой айфон выключен, через минут пять сам включился. Что это было, подскажите пожалуйста!
Добрый. Если это единичный случай, то ничего страшного с вашим iPhone не произошло.
Купила оригинальную 8ку в Штатах. Сегодня сам выключился после того, как сделала несколько фото. Не включался минуты 4. Зажимала домой и включение, но может он и сам включился. Заряд был 88прц.
Скажите, это очень критично, стоит отправлять телефон на родину в ремонт (что очень проблемно и дорого) или можно обойтись без этого?
Учитывая тот факт, что срок гарантии еще очень большой — я бы не торопился отправлять телефон в ремонт (тем более в другую страну). Так как у подобного отключения может быть несколько простых причин:
1. iPhone (как и любое другое устройство) может «глюкнуть» и выключиться самостоятельно — у меня подобное происходит где-то раз в полгода. Нормальное явление.
2. На вашем iPhone 8 установлена iOS 11 — стоит признать, что на данный момент эта версия iOS не отличается какой-либо стабильностью. Здесь мы возвращаемся к пункту 1 — возможны программные сбои и самопроизвольные отключения.
Итого. Я бы подождал и понаблюдал за телефоном + попробовал более новые версии прошивок (когда они выйдут). Если будет выключаться постоянно, то уже можно будет задуматься об отправке устройства на родину (кстати, проверьте модель — вдруг ваш iPhone примут в Российских сервисных центрах?). Но мне почему-то кажется, что все будет «ОК» без всякого ремонта.
Здравствуйте, У меня Iphone 5s начал сам выключаться и не включается зависает на яблоке, но иногда включается. при работе сильно греется правая верхняя сторона. Перед тем как проблема появилась, телефон тормозил, долго открывал приложения на пролистывании подтормаживания были, если пользоваться телефоном 5 мин, то он нагревается в правом верхнем углу и выключается. Что может быть? может Nand Compound?
Здравствуйте. Возможно, виновата память. Но учитывая тот факт, что вы знакомы с такими терминами, вы должны понимать — что удаленно диагностировать такую проблему практически невозможно. Гадать можно долго. Попробуйте отдать в нормальную мастерскую — ваш уровень знаний и их профессионализм должны решить эту задачу.
Здравствуйте подскажите пожалуйста что может быть моим айфоном6+ когда включаешь камеру и начинаешь снимать видео iPhone перезагружается или когда Смотришь видео iPhone тоже перезагружается что с ним может быть ?
Здравствуйте. Возможно, это происходит из-за сильно нагрева устройства во время этих действий. Но здесь, конечно, нужна диагностика в сервисном центре.
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, в моей проблеме:
Iphone 5 s, сам выключается, даже , когда зарядка 70 %, поменяла родную батарею, потому что прослужила 4 года и по программе было видно, что нужно менять, проверяли контроллер питания,- сказали, что он работает отлично!!! Когда гаснет экран, потом нажимаешь кнопку «домой» , а он уже выключен, или просто может погаснуть при работе.(((
Скажите, пожалуйста, еще варианты поломки с такой проблемой???! Спасибо
Здравствуйте. Для начала, я бы заподозрил батарейку. Верните обратно «родную» и проверьте — будет ли iPhone отключаться с оригинальным аккумулятором?
Купили айфон 5S на 16g, на следуещее утро телефон начал выключаться когда бло 20%, потом начал выключатья когда было около 46%, выключался несколько раз подряд, и до сих пор продлжает. Я в истерике что делать?
Самый лучший вариант — сдать iPhone в гарантийный ремонт или вернуть продавцу.