Приветствую! iPhone, как и любое другое технически сложное устройство, подвержен поломкам. Да-да-да, идеальных гаджетов не бывает (вот ведь новость!) и смартфон от Apple не является исключением из этого правила. Одним из самых распространенных недугов является самостоятельное отключение iPhone без всяких на то причин. То есть — зарядка вроде бы есть, в целом все работает нормально, а он иногда возьмет да и выключится. Причем, данные «фокусы» происходят периодически и достаточно часто!
Вот о причинах подобной поломки, а также является ли это вообще по своей сути дефектом (а в некоторых случаях все логично и более-менее нормально), мы сейчас и узнаем. Ну и конечно выясним, что можно сделать с постоянно выключающимся iPhone в домашних условиях, без посещения сервисного центра (уж туда-то мы всегда успеем!).
Начнем!
Итак, почему возникает ситуация, когда iPhone выключается сам по себе:
- Самопроизвольные перезагрузки могут быть из-за проблем с программным обеспечением. Например, если у Вас установлена бета-версия операционной системы iOS или ее джейлбрейк, то периодическому отключению не стоит удивляться. Хотя подобные варианты случаются не только в этих случаях.
- Если подобное происходит на улице в холодное время года, то это как-раз тот случай, когда отключение iPhone (даже если зарядка еще есть), вполне логичное явление. Читайте подробней о том, как помочь аккумулятору в мороз.
- Проблемы с железом. В 95% процентах случаях это или батарейка, или контроллер питания. Для начала неплохо было бы выяснить больше информации про аккумулятор — узнать сколько циклов перезарядки уже было, фактическую емкость и т.д. Проверяем батарейку своего iPhone и если она совсем плоха, то замена неизбежна.
По сути это все, из-за чего айфон может огорчать вас периодическим прекращением работы.
Ну а теперь переходим к главному.
Давайте разберем те действия, которые необходимо выполнить для того, чтобы исправить этот недуг и iPhone перестал, без всяких на то причин, выключаться сам:
- Бороться с различными программными ошибками, предводящими к перезагрузкам, лучше всего при помощи восстановления через iTunes. В итоге получаем «чистое» устройство с последней актуальной на данный момент прошивкой. Если на смартфоне имеются важные данные, то не забудьте создать их копию в iTunes или сохранить в iCloud.
- Вполне возможно, что iPhone просто не может включиться — экран загорается и само устройство сразу же отключается. Знайте, что простым подключением к розетке его уже не спасти. Читайте здесь о том, что делать в таких случаях.
- Жесткая перезагрузка может помочь! Одновременно зажимаем две кнопки — Home (круглая под экраном) и Power (включения) и удерживаем их в течении 10-15 секунд до того, как загорится экран. Обновлено! Данная комбинация работает не для всех моделей — вот статья с актуальной информацией о способах принудительной перезагрузки любых iPhone. За Ваши данные переживать не надо, при этой манипуляции они не пропадут.
- Как я уже говорил, если проблема «железная», то в большинстве случаев виноваты батарейка или шлейф и их необходимо менять. Если нет достаточных навыков и опыта ремонта — обращаемся в сервис.
- Кстати, если к выключению добавляется еще несколько проблем — синий экран, различные полосы на дисплее, то проблема может быть несколько тяжелее, чем простая замена аккумулятора. Возможны микротрещины на плате и прочие страшные штуки. Здесь уже точно нужно на диагностику. Хотя… прочитайте-ка про синий экран смерти iPhone, там есть несколько толковых идей борьбы с этим и прочими недугами.
Подводя итог или вместо послесловия…
Как мы выяснили, есть всего две «глобальные» причины, почему сам по себе выключается iPhone (не будем считать частный случай с использованием в холодное время года) — это либо многочисленные сбои в программном обеспечении, либо всевозможные проблемы с «железками» внутри гаджета.
И если с первыми можно и нужно бороться самостоятельно, то в случае каких-либо поломок лучше обратиться к профессионалам и посетить официальный сервисный центр компании Apple. Особенно, если Вы точно знаете, что для Вашего устройства доступно гарантийное обслуживание и его срок ещё не истек.
P.S. Остались или появились вопросы? Хочется рассказать свою историю или поделиться личным опытом? Незамедлительно отправляйтесь в комментарии (по возможности поставив «лайк»!) — буду рад пообщаться и, при необходимости, помочь советом. Пишите!
432 комментария. Оставить новый
У меня Iphone 5. я его брал с рук, у кого я брал он говорит что акум он менял он сказал что он его купил за 300-700 рублей. Но он у меня сам по себе выключается а потом я просто могу его включить и потом такаеже история.
Видимо, проблема как раз в аккумуляторе.
Айфон 5s, купил новый этим летом(2017). После использования до где-то декабря, стал постоянно выключаться. Красный экоан и выключается. Просто выключается. Телефон работает, надимаю на кнопки не открывается экран блокировки иногда. Синие и красные полосы на черном фоне и выключается. Включаешь, а у него экран мигает слегка иногда. Если он на зарчдке т, то 100% выключиться. Включить нго модно ток с помощью power и home. Раз 20 ранял, то не критично, только трещины на защитном стекле. Родители думают, из-за падений, и какие-то контакты отошли. Какое ваше мнение?
Вариантов масса. Самые распространенные:
1. Контроллер USB Tristar U2.
2. Шлейф передней камеры (с датчиком приближения).
3. Дисплей.
4. Процессор.
Причины — падения, попадание воды, замыкания.
Взяла айфон 6 с рук, поставили новую батарею, а он все равно выключается и батарею не держит
Что это может быть?
Например, контроллер питания. Или бракованная новая батарейка. К сожалению, наиболее точно скажет только сервис после проведенной диагностики.
У меня новый недавно приобретенный айфончик 6s,не из рук,а из официального магазина apple.Проблема в том,что айфон выключается при 30% зарядки и не включается если его не подключить к заряднику!УЖЕ ВСЕ ПЕРЕЧИТАЛА,НЕ МОГУ ПОНЯТЬ В ЧЕМ ПРОБЛЕМА И ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?
Возможно, неисправен аккумулятор устройства. Если покупали iPhone в официальном магазине Apple — отнесите его по гарантии. Это будет самым правильным решением.
Акамулятор поменяли зарядку держит хорошо ..но сам по себе выключается ..может быть иззо экрана ???
Запросто. Но не обязательно. В любом случае, угадывать причину можно долго — лучше всего обратиться в сервисный центр за диагностикой.
Айфон был выключен, когда включила было 4% зарядки, потом мне позвонили и я отключила телефон, потом включила заного, но он уже не включается и висит на яблоке, что делать, почему такое произошло? :(
Возможно, это какой-то программный сбой. Подключите iPhone к iTunes и выполните восстановление прошивки устройства.
Михаил, Доброе утро. Столкнулась вчера с такой проблемой. Год назад купила айфон 6S но уже батарейку не держит точнее держит плохо , быстро заряжается и быстро разряжается. И сейчас я просто допустим захожу в какое либо приложение и он через несколько секунд выключается , но не полностью начинает крутиться колесико ,гаснет потом на большую кнопку нажимаешь и он снова работает и так повторятся из раза в раз . И телефон очень быстро нагревается. С чем это может быть связано ?
Доброе утро! Виновата прошивка iOS 11 и дата 2 декабря 2017 года. На данный момент проблема решена — нужно просто обновить программное обеспечение своего iPhone.
Добрый день, подскажите при данной проблеме обновляться безопасно. Я к тому то что он периодически гаснет и выкидывает из приложения не вызовет сбой при обновлении? Заранее спасибо.
Если с «железом» iPhone все хорошо, то никаких сбоев при обновлении быть не должно.
спасибо Михаил помогло, изжегу создают иностранцы
доброе время суток, у меня такая же проблема…. было обновление 11.1 работал норм, сегодня проснулся, посмотреть время хотел а он потух и круглишок загрузки… и ничего не дает сделать.. каждые 20-30с отключается, и потом всплывает введите пин-код… сейчас стоит на обновлении 11.2… посмотрим
Купила новый айфон 7,пользуюсь почти год.Вчера вечером и сегодня телефон сам по себе вылетает. Перезагружается. Даже если я телефон не трогаю,экран тухнет и появляется значок загрузки.
Принудительная загрузка не помогает(
Проблема в «глюке» iOS и дате 02.12.2017. Apple исправила ошибку в версии 11.2. Сейчас все должно быть нормально.
такая же проблема… сейчас обновляюь на 11.2.. посмотрим
Айфон SE , пользуюсь несколько месяцев, поначалу всё было хорошо, месяца три никаких проблем, но сейчас телефон раз в сутки, выключается и затем сразу снова включается, при выключении на секунду появляется экран с полосками, телефоном постоянно пользуюсь, в интернете 12 часов в сутки.
Если выключения начались 2 декабря, то это проблема iOS. Нужно обновить прошивку до версии 11.2 и все будет «ОК».
Спасибо .Помогло 5
Добрый день)
Я читала комментарии и у меня как и многих айфон начал сам включаться и выключатся. Вы писали что это может быть проблема с ПО. Возможно у меня тоже. Но как мне загрузить новую версию, если он постоянно выключается?
Добрый! Вариантов несколько:
1. Перевести дату на устройстве до 2 декабря 2017 года.
2. Отключить все уведомления от всех программ.
3. Сделать жесткую перезагрузку.
Эти действия помогут вашему iPhone не отключаться какое-то время — можно заняться обновлением прошивки!
доброе, у меня такая же песня он каждые 20с отключается, поставил на зарядку, подключил вай-фай, подгадал время (перезагрузился сам появилось 20с))) зашел в настойки
-зашел в обновление ПО (отключился зараза)
-(влкючился) и нажал загрузить обновление
-начал грузить (раз 5-7 отключался) проверял загрузка шла..
-потом посмотрел белый экран с яблоком и обновления линия..
И!!!!!! ВУАЛЯ.. америкосы накосячили а у нас изжега))))
Столкнулась вчера с такой проблемой. Год назад купила айфон 6S но уже батарейку не держит точнее держит плохо , быстро заряжается и быстро разряжается. И сейчас я просто допустим захожу в какое либо приложение и он через несколько секунд выключается , но не полностью начинает крутиться колесико ,гаснет потом на большую кнопку нажимаешь и он снова работает и так повторятся из раза в раз . И телефон очень быстро нагревается. С чем это может быть связано ? у меня такая же проблема. обновила, версия 11.2. И НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ.
Странно что ничего не изменилось при обновлении на 11.2 — ведь эта версия программного обеспечения как раз убирает подобные самопроизвольные выключения. Попробуйте сделать восстановление прошивки через iTunes и проверить работу на «чистом» устройстве (без использования резервной копии).
здравствуйте айфон 6 s начал гаснуть экран появляется значок как будто грузить и просит пароль через каждые две минуты,подскажите что это может быть?начало это сегодня,спасибо!
Здравствуйте. Странно, должно было начаться еще 2 декабря. Проверьте, правильно ли установлена дата на устройстве. Плюс, нужно обновить прошивку как минимум до версии 11.2.
Сегодня с утра при попытке воспользоваться телефоном он автоматически начал выключаться и ставиться на пароль. Сначала это была раз в несколько минут, затем каждую минуту а потом вообще каждые 15 секунд. При этом телефон сильно нагревался и приходилось его самой выключать. перезагрузка, выключение не спасли ситуацию. Решила отдать в сервис. Поделилась со знакомой. Оказалось, что у неё была такая же проблема. Всё дело в том, что память телефона перезагружена инфой. Программы, видео и фото. Удалила половину мусора и телефон заработал в нормальном режиме. Ура))
Хорошего времени автору,у меня айфон 6 на 16Гб, уже как 2 день, выключается через каждые 5-7 минут, и включается, при выключений загоряется полосы то красная то синяя то зеленая, и при включение нагревается место где знаходится процесор, батарейку поставил новую, и новая версия IOS 11.2, что это может быть, я думаю что контроллер питание, но не уверен…
Доброго! Может быть и контроллер питания. Однако, в данном случае меня смущают полоски на экране. Возможно, все дело в дисплее, его шлейфе или контроллере экрана.
Здравствуйте. У меня iPhone 6. Батарея стоит новая.
Примерно два дня телефон 4 раза сам по себе отключался на часа 4-5, а потом включался и всё работало прекрасно. Но перед отключением появлялись полосы. Что не так?
Здравствуйте. Пожалуйста, посмотрите ответ на предыдущий комментарий. У вас очень похожая ситуация.
P.S. Если у вас установлена iOS 11, то обновитесь до iOS 11.2 (минимум) для того чтобы исключить сбой в прошивке, который приводит к постоянным перезагрузкам.
Vsem privet!
S utra 10.12.2017 na4elas’ problema «pereodi4eskoj perezagruzki»!
Obnovlyaju do 11.2 i posmotrim.
Esli net to budu 4istit’ pamyat’..ona po4ti polnost’ju polnaya.
Spasibo za te sovery 4to ya nashjol tut! :)
у меня айфон 6s новый(2месяца), падал 2-3 раза, после 5 минут работы выключается и появляется крутящееся колёсико, затем опять включается… мне очень обидно, помогите пожалуйста !!!!!!!!!
Есть такой «глюк» в iOS. Попробуйте обновить прошивку своего iPhone до последней возможной версии.
Айфон 7 , выключаемся каждые 2 минуты
Ну точнее показывает знак перезагрузки И начинает работать снова. Что это может быть?
Прошивка. Обновите iOS до последней версии.
Здраствуйте,у меня вечная проблема с фирмой Aple.Ваш сайт меня всегда выручае!Спасибо вам за это!У меня такая же ситуация как и у мноких Айфонов,у меня 5с недавно начал сам по себе выключаться (1-2 минуты поработает и вжух отключаеться)и причем всем этом это происходит в школе в неудобное время!Прихожу домой ставлю на зарядку и он включаеться с моими 100 процентами.Попробывала сделать жескую перезагруску,сейчас вот посмотрим поможет или же нет.
Кстати чесно говоря он(Айфон) пару раз был в снегу,может это так повлеяло?
Здравствуйте, «купание» iPhone в снегу — это всегда неприятно (последствия могут быть самыми печальными). Но, возможно, эти выключения действительно связаны именно со сбоями в прошивке. Надеюсь, жесткая перезагрузка помогла решить проблему.
Михаил , у меня как и у многих проблема (((( все было хорошо. А сегодня утром беру телефон , в какое бы приложение я не заходила , каждый секунд , 30-50 экран гаснет , и появляется кружочек , как выключается и потом сам включается ! Прошивка у меня обновлена 11.2 стоит , тел 7+ ! Что делать ?
Если iOS 11.2 уже установлена, а iPhone продолжает перезагружаться сам по себе, то порядок действий будет такой:
Сделайте жесткую перезагрузку (в статье есть ссылка на подробную инструкцию). Если не поможет, то зайдите в «Настройки — Уведомления», отключите уведомления от каждого приложения, опять-таки жестко перезагрузитесь, включите уведомления обратно.
Михаил, огромное спасибо! обновление прошивки помогло!
Здравствуйте! Айфон 6s выключается сам по себе, купила только 2 недели назад. Пробовала разряжать до 0, потом заряжать по новой, не помогло. На телефоне стоит самое последнее обновление ПО.
Здравствуйте. Если эти выключения связаны с «глюком» прошивки iOS 11, то попробуйте:
1. Отключить уведомления от всех программ в настройках.
2. Принудительно перезапустить iPhone.
3. Включить уведомления и понаблюдать за устройством.
Также не помешало бы выполнить восстановление программного обеспечения через iTunes. На всякий случай.
Если произвольные отключения будут продолжаться — несите по гарантии.
Столкнулся с такой проблемой,подарили 6 айфон
Пару дней пользовался и было все хорошо.
И на третий день телефон начал сам перезагружаться,это может длиться от 10 до 30 минут.
Как включается я захожу в соц сети или отвечаю на звонки он сразу выключается и появляется яблоко и опять по новой.
Подскажите пожалуйста что это может быть?
Посмотрите ответы на комментарии чуть выше. Мне кажется, у вас аналогичная ситуация. Спасибо.
Обновил до версии 11.2.1(6+ айфон) и все равно время от времени перезагружается когда куда-либо заходишь. Как решить эту проблему
Можно попробовать отключить все уведомления, сделать жесткую перезагрузку, а затем включить уведомления. Если не поможет, то делаем все тоже самое, только вместо перезагрузки выполняем восстановление прошивки через iTunes.
У меня невзначай отключился 4с. Включил его через жесткую перезагрузку. Но появилась др. проблема. Не стало звука в приложении. Что делать?
Если это проблема одного приложения — переустановить его. Если всех приложений — то можно попробовать выполнить восстановление iOS.
Здравствуйте,после замены батарейки (не оригинал) телефон начал самопроизвольно перезагружаться, все дело в батарейке?
Здравствуйте. С большой долей вероятности — да. Правда, есть еще один вариант — что-то сломали в процессе ремонта.
Добрый вечер Михаил. Подскажите пожалуйста у жены 4s и он по какой-то причине отключился Сам по себе и не подаёт не каких признаков жизни. Но есть интерестный нюан я на него звоню и идут гудки, но он не чего не показывает. В чем может быть проблема ?
Добрый. Жесткую перезагрузку делали? У меня когда-то давно был подобный случай — все «вылечилось» принудительным перезапуском.
У меня айфон 7 мой айфон сам по себе выключается 1 в неделю или 2 и даже айфон разряжен !! Почему что не так!!
Сложно сказать. Возможно сбои в прошивке — попробуйте сделать восстановление iOS через iTunes.
Добрый день, Михаил! Отвечаю на входящий звонок секунд 20, после этого поропадает сеть полностью! и потом снова включается. Говорили что проблемы с симкартой, сменила две симкарты, проблема осталась. Батарейку меняли в салоне недавно, предыдущая вздулась и вытолкнула экран.
Новая батарея разряжается сейчас за полдня. Но главная проблема именно в обрыве входящих звонков.
Что делать Может у кого-нибудь подобное было?
Здравствуйте. У меня айфон 5s. IOS 10.3.3. За последние три дня телефон выключился два раза. Первый раз поставила на зарядку, но гаджет не реагировал около часа. Затем включился сам. А сегодня он выключился при заряде 23%. Сразу поставила на зарядку, он включился. В чем может быть причина?
Здравствуйте. Если во всем остальном устройство ведет себя нормально (не греется, моментально не разряжается), то, возможно, все дело в сбоях iOS или аккумуляторе.
Греется, когда выключается.
Если очень сильно греется всегда (даже при самых простых задачах) и очень быстро разряжается, то возможны проблемы с контроллером питания и заряда.
Айфон 7 сам по себе выключается, в день по три раза тачскрин работает но ни каких действий не происходит, приходится перезагружать. Что может быть, прошивка последняя.
Попробуйте восстановить последнюю прошивку через iTunes. Иногда это помогает. Если результата не будет — то вариантов масса и, к сожалению, все они «железные». Например, аккумулятор. Точнее можно будет сказать только после диагностики в сервисном центре.
Телефон 4s выключается сам как только гаснет подсветка и включить можно только с двух кнопок. Притом пока лежит на зарядке- не отключается. Заряжен на 80% и все равно отключается,как только погаснет
Проблемы явно «железные», но вот какие… Возможно, виноват нижний шлейф или сам экран. Но это исключительно предположения. Нужна диагностика в сервисном центре — только эта процедура даст ответы на все вопросы.