Не работает Apple Pay на iPhone? Это можно исправить!

Всем здравствовать! Все-таки современные технологии - это очень классная штука. Еще несколько лет назад никто и представить не мог, что выходя в магазин за покупками, не нужно будет брать с собой кошелек или пластиковую карту - ведь все можно оплатить при помощи iPhone. Это действительно круто и удобно! Но надо помнить, что ничего идеального не бывает и Apple Pay, к большому сожалению, не является исключением.

Так в чем же заключается «неидеальность»? Есть одна проблемка... В некоторых случаях технология Apple Pay может просто не срабатывать в тот момент, когда вы подносите свой iPhone к терминалу для оплаты. В итоге получается очень глупая и немного печальная ситуация, в которую ваш покорный слуга уже попадал несколько раз.

Стоишь на кассе и думаешь: «Ух! Сейчас я всех удивлю и расплачусь при помощи iPhone - пускай знают про новые технологии!». iPhone уже в руке, на экране высвечивается надпись «поднесите к терминалу для оплаты», подношу и... ничего не происходит. Жесть:)

И если это произошло один раз, то объяснение еще можно найти - может чехол виноват или сбой у банка какой-то. А вот в том случае, когда Apple Pay не работает постоянно... с iPhone явно нужно что-то делать! Об этом и поговорим, поехали!

Небольшое отступление. В данной статье будет рассмотрено именно не срабатывание оплаты при помощи iPhone, то есть подразумевается, что карта уже «внесена» в смартфон. Но иногда и с «привязкой» пластика могут возникнуть сложности - об этом читайте здесь.

Но вернемся к нашей проблеме...

Сбои и неполадки в iOS как причина неработоспособности Apple Pay

Как отмечают многие, iOS уже далеко не такая стабильная и «безглючная» как была раньше. Возможно, виной этому стало постоянное добавление новых функций, возможно что-то другое... но факт остается фактом - раньше было лучше:)

Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Принудительно и жестко перезагрузить устройство.
  2. Стереть сетевые настройки (Настройки - Основные - Сброс - Сбросить настройки сети).Сбрасываем настройки сети в iPhone
  3. В приложении «Кошелек» удалить, а затем заново привязать карту.
  4. Поменять регион iPhone (Настройки - Основные - Язык и регион) на любой другой, где поддерживается Apple Pay (например, на Великобританию).Меняем регион - Apple Pay может начать работать
  5. Переустановить прошивку через DFU-режим. После этого проверить работу бесконтактных платежей, не восстанавливая телефон из резервной копии.

Как видите, ничего сложного. Самое тяжелое - это постоянно бегать и проверять, заработал ли Apple Pay? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания...

Внешние факторы мешающие оплате при помощи iPhone

Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи iPhone. К ним можно отнести:

  • Чехол. Понятное дело, что обычная пластиковая или силиконовая накладка вряд ли помешает работе Apple Pay. Но вот если использовать какой-то ультра защищенный кейс от неизвестного китайского бренда... лучше его снять.
  • Сбои в работе терминала, банка, карточки. В данном случае, нужно как минимум попробовать оплатить в другом магазине, а как максимум - позвонить в банк и узнать «все ли у них хорошо?».

Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит.

Поломка (отсутствие) NFC-антенны

За соединение смартфона с терминалом и передачу данных о транзакции, в iPhone отвечает специальный NFC-модуль. Соответственно, именно от его работоспособности и зависит - сможете вы совершить покупку при помощи iPhone или нет.

Внимание! Если гарантийный срок вашего iPhone еще не истек, то не нужно самому «ковыряться» в устройстве - просто сдайте его по гарантии.

Хотя на официальных и новых устройствах такие поломки появляться редко. Чаще всего этому подвержены ранее отремонтированные или «кустарно» восстановленные iPhone - про NFC-чип (а если быть точнее, специальную «перемычку», соединяющую плату с корпусом) просто «забывают».

На проблемы с NFC косвенно может указывать 56 ошибка в iTunes при обновлении и восстановлении прошивки. Почему косвенно? Потому что есть масса примеров, когда чип бесконтактной оплаты для Apple Pay не работает, а сам iPhone прошивается без каких-либо ошибок.

Вот на что стоит обратить внимание:

  1. Полное отсутствие антенны.
  2. Винты «заземления» или антенны - называйте как хотите:) Их могли не докрутить (нужно попробовать аккуратно затянуть, но только не перекрутите - есть вероятность повреждения платы!) или забыть поставить.Винты заземления NFC антенны iPhone
  3. Поломка NFC - решается заменой детали. Что приятно, стоимость запасной части относительно небольшая - около 200-300 рублей.NFC-антенна для работы Apple Pay

Разумеется, если вы не сильны в сборке-разборке iPhone, то все эти манипуляции лучше доверить специалистам сервисного центра.

Итак, небольшой вывод:

  1. Если Apple Pay «то работает, то нет» - разбираемся с iOS и другими моментами (банками, картами, терминалами).
  2. Если бесконтактные платежи в iPhone не работают всегда, а все вышеописанные манипуляции выполнены, то проблемы с чипом NFC.

P.S. С нетерпением жду в комментариях ваши вопросы, истории, личный опыт - пишите, я буду только рад!

P.S.S. И конечно, мне будет очень приятно, если вы оцените мой труд одним простым действием - нажав на кнопки социальных сетей внизу под статьей. Большое спасибо!

94 комментария
  1. Здравствуйте,iphone 6s для Японии рефабрик(не с али). apple pay должен работать в РФ или нет?, а то не работает, карты добавляются без проблем, сканирует отпечаток, далее подносишь к терминалу и ничего не происходит, опробовал несколько терминалов.... Если не работает в РФ, то смысл разбирать и подкручивать болты. Может быть у кого есть айфон 6 для Японии? И как он себя ведет с apple pay.

    • Здравствуйте. Насколько я знаю, все должно работать без проблем — "японский" Apple Pay идет в дополнение к стандартным функциям NFC, а не заменяет их.

    • Здравствуйте! Как то решился ваш вопрос? Потому что у меня тоже телефон куплен в Японии и проблема с NFC. С уважением!

    • Здравствуй!!
      Я iPhone 6s покупал в Японии , у меня всё прекрасно работает

  2. Сколько примерно может стоить замена nfc на айфон 6s?

    • Честно говоря, я встречал совершенно разные цены - от 500 рублей до нескольких тысяч. Как мне кажется, истина где-то посередине:)

  3. А вообще на восстановленном iPhone 6s должен работать Apple Pay? Мне в магазине , где я хотела обменять , сказали, что функции в принципе нет на восстановленные iPhone

    • Если iPhone восстановлен официально, то на нем будут работать абсолютно все функции. В том числе и Apple Pay.

  4. У меня 7plus. Сначала работал и перестал. Опробовал всё . Нифига не получается. А так как телефон ip-ый не охото отдавать в ремонт пришлось смериться.

  5. Эти винтики что показаны не винтики заземления, это винтики антенны. Вся верхняя часть отделена пластмассовой прослойкой от земли и корпуса, то есть гальванически отвязана от земли. Поправьте:-)

    • Спасибо за комментарий!
      Да их кто как хочет, так и называет:) Главное - чтобы они были на месте.
      P.S. Статью поправил-добавил:)

  6. Добрый день! Брал iPhone 6s 64gb на сайте (удалено). Вроде оригинал ЕвроТест но без Touch ID. Так вот проблема в том что захожу в wallet карт никаких нет. Нажимаю добавить, все ввожу как положено. А в ответ мне пишет : сбой добавления Карты обратитесь что то там к эмитенту Карты. Звонил в банк у них все нормально никаких ограничений у меня нет. Но дело даже не доходит до того чтоб выбрать способ подтверждения типо звонок в банк или смс. Просто принимаю условия и положения нажимаю далее и выскакивает эта ошибка постоянно. Помогите пожалуйста.

    • Добрый день. Если iPhone без Touch ID, то это значит что в нем "уже ковырялись". Следовательно - могли не докрутить винты, не поставить модуль NFC (или поставить сломанный) и т.д.
      Устройство нужно разбирать (лучше доверить эту работу мастерам сервисного центра) - без детального осмотра сложно определить причину.

    • А еще, как работник банка, могу сказать, что устройство и/или учетная запись могут быть в черном списке самой Платежной платформы (как ненадежные, не доверенные). Но об том могли и в банке сказать, если оператор опытный попался. Успехов тем, у кого такая же проблема :)

    • Заходи в валет с меню телефона и все будет)))

  7. Спасибо Дружище,всё сделал по пунктам ,кроме 5го с прошивкой ,помогло .Айфон 7

  8. добрый день, купил айфон с рук, все работает вроде бы прекрасно, но никак не хочет добавляться карта в Wallet, всегда пишет одно и тоже: "Сбой добавления карты. Повторите попытку позже или обратитесь к эмитенту карты для получения дополнительной информации." Можно как-либо самостоятельно что-то сделать или лучше сразу обратиться к сервисникам, либо же может быть в настройках что-то не так, хотя был сброшен продавцом до заводских установок. iPhone 6s 64Gb

    • Добрый. Да нет, скорей всего дело не в настройках. Можно ли исправить самостоятельно? Наверное, да. Как минимум - нужно проверить наличие всех винтиков и антенны NFC.
      C другой стороны, если "проверять" неправильно, появляется риск что-то сломать.
      Поэтому, если не уверены, лучше обратиться в сервис - цена на подобный ремонт, как правило, не очень большая.

  9. Добрый день!
    iPhone 7 ( США ) должен работать Apple Pay?
    Говорят что в США другие Карты и тд и не должен работать. Правда это или нужно отдавать в сервис что бы сделали???

  10. Хотел вот спросить айфон 6 вчера работал оплачивал сейчас иду, поодношу, не оплачивается, и -за чего он может не работать?

  11. Здравствуйте
    Купила на прошлой неделе айфон 7+ Евротест
    Плохо подключает вай фай, работает только рядом с роутером и то слабо , и не работает Wallet
    Стоит ли заменить ?

  12. Здравствуйте, все тот же вопрос . Перестала работать оплата , до этого срабатывала . Пробовала и другую страну и сброс сетей . Основной сброс не пробовала прада . Но вот день назад случайно уронила на пол ( толкнули) может от падения сломаться модуль антенны ?

    • Здравствуйте. Вот прям сломаться в прямом смысле вряд ли, но где-то что-то отойти, конечно же, могло:(

  13. Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, о чем может говорть периодиеская (редкая) работаспособность функции ApplePay? iPhone 6. Проблема явня не с терминалом или с интернетом. Нет ни каких предпосылок. Это скорее связянно с антенной (телефон падал несколько раз с рук) или прошивка?

    • Добрый. Как мне кажется, это может быть связано с некоторыми программными сбоями в работе iPhone или того же самого терминала.
      P.S. У меня абсолютно точно такая же ситуация - иногда (очень редко, но все-таки бывает) Apple Pay "глючит" и оплата не проходит.

  14. Где можно купить этот чип??

  15. Добрый день. Купила семёрку восстановленную. Продавец сказал, что нфс работать не будет, но у меня всё работало около трёх месяцев. Потом просто перестал реагировать. Как быть?

    • Добрый! Видимо, продавец был не совсем уверен в исправности NFC передатчика - поэтому и сказал что ничего работать не будет. Но в итоге вам немного повезло и бесконтактная оплата проработала какое-то время.
      Что делать?
      1. Убедиться в отсутствии программных сбоев.
      2. Разбирать устройство.

      • При неисправности чипа, добавится ли карта ?
        Просто у меня карта добавляется , а оплатить не получалось . Это из-за антенны?
        У меня реф 6s без touchID
        Сейчас снял антенну протер контакты затянул как следует. Надо проверить.
        Просто а моем понимании если неисправен именно чип nfc то даже карту не добавишь или я ошибаюсь?

        • Если мне не изменяет память, то карта должна добавляться. Во всяком случае, в тех ситуациях с которыми я сталкивался, каких-то проблем с этим не было.

  16. Здравствуйте, купил телефон с рук iPhone 7 проверил оказалось он с Южной Корееи. Apple Pay работает только при оплате через интернет. В магазинах через терминал не работает. Вопрос возможно причина, что телефон на программном уровне заблокирована оплата или может чипа нет. И при вскрытие телефона нарушается герметичность, после сборки он уже не будет влагостойкий?

    • Здравствуйте. Честно говоря, я не слышал о таких ограничениях. При вскрытии - да, герметичность нарушится.

  17. Спасибо! Сменил регион, и все заработало. Думал что антенны сломал, когда. Крыл материнскую плату.

  18. У меня уже третий 6 айфон и на всех почему то не работает бесконтактная оплата. Карты в приложение добавляю, палец сканирую, а у банкомата ничего не происходит :(
    Приходила в банк, там попытались исправить, но ничего не вышло :(
    Вот такая судьба

  19. Спасибо! 5й этап не стал делать, но все получилось.

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться по почте — подробности по ссылке в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях — добавляйтесь!

© 2014-2019 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.

Закрыть рекламу