(голосов 13, рейтинг: 4,23 из 5)
Загрузка...Всем привет! Вы пользуетесь Siri? Несмотря на то что это чудесный голосовой ассистент, с которым всегда можно поговорить, я не так часто занимаюсь этим. Ведь до настоящего искусственного интеллекта ему далеко — недостатки есть и их глупо отрицать. А когда ко всему этому добавляется ее «глухота», то вообще «хоть стой, хоть падай». Да, в некоторых случаях у Siri начинаются проблемы с распознаванием вашего голоса — можно сколько угодно орать на iPhone, но она все равно ничего не услышит.
Хотя… иногда крик действительно помогает. Но мы же культурные и вменяемые люди! Поэтому не будем сразу же повышать голос и вопить на свой гаджет, а попробуем другими (более спокойными) методами заставить Siri обратить на нас внимание. Какими? Сейчас во всем этом разберемся. Раз, два, три, елочка гори. Поехали же!
Если рассматривать ситуацию «в общем и целом», то существуют всего две причины по которым голосовой ассистент не различает наши команды:
- Программная.
- Аппаратная.
С первой и начнем…
Причина №1 — сбои в работе iOS
Пока я пишу эту инструкцию, вышла очередная версия программного обеспечения для iPhone и iPad. И, как обычно, одни ошибки с ее приходом были устранены, а другие добавились. Я бы не упомянул об этом, но только что со мной произошла вот такая история:
Скачав и установив свеженькую iOS я решил проверить — как там дела с Siri? И на мое жизнерадостное «Привет, Siri» я не получил никакого ответа. При запуске «с кнопки», она тоже никак не реагировала команды — просто не слышала. И это все происходит после обновления прошивки! А вы говорите, исправление ошибок…
Хорошо, что все вылечилось обычной жесткой перезагрузкой.
Но так легко будет не всегда — поэтому вот еще несколько советов по восстановлению работоспособности Siri при программных сбоях:
- Выключаем и включаем голосовой ассистент в настройках.
- В этом же меню аналогичные действия совершаем над опциями «Доступ с блокировкой экрана», Разрешить «Привет, Siri» и проверяем язык обращения.
- Обращаем внимание на соединение с интернетом — оффлайн Siri не работает.
- Сбрасываем настройки сети (Настройки — Основные — Сброс).
- Стираем все данные с iPhone или iPad.
- Восстанавливаем последнюю версию iOS через iTunes. После этого не используем резервную копию и проверяем, слышит ли нас Siri.
Вот такие простые (за исключением двух последних) действия. Правда, всегда существует вероятность того, что все это не поможет. И вот почему…
Причина №2 — Поломка микрофона
Siri «слышит» и распознает нашу речь благодаря микрофону. Соответственно, если эта деталь не работает, то голосовой ассистент не будет реагировать на наш голос и распознавать его. Как выяснить, что во всем виноват именно микрофон? Есть несколько способов:
- Вставить наушники и проверить — если через них Siri заработает, то вероятность «железных» проблем повышается.
- Обратить внимание на другие функции, так как «беда не приходит одна». Может не работать громкая связь в Skype или WhatsApp, диктовка, голосовой набор и т.д.
- Бывает, что Siri не слышит вас на расстоянии, а вот если кричать сильно и делать это близко к устройству — то все «ОК».
- Можно попробовать включить запись видео на фронтальную камеру и проверить пишется ли звук. Единственный момент, говорить нужно в тот микрофон, который расположен рядом с камерой на передней панели устройства (именно через него Siri различает голос). Зачем? Просто при видеосъемке iPhone использует все три микрофона и в ином случае распознать нерабочий будет невозможно.
Так вот, если при воспроизведении видео (которое записано на фронтальную камеру) слышен шум вместо звука, да и все остальные вышеописанные проблемы не чужды вашему iPhone, то, скорей всего, мы нашли виновника неполадок Siri.
Что можно сделать в этом случае?
- Почистить сетку разговорного динамика. Со временем она «засаливается» и на ней скапливаются жир, грязь, пыль.
- Некоторым помогает надавить на экран (делайте это осторожно) в районе передней камеры — дескать, коннектор шлейфа встает на место. Актуально в том случае, когда он отошел после падения или некачественного ремонта.
- Иногда придется заменить весь передний шлейф (именно на нем располагается камера, разговорный динамик, датчик приближения и микрофон для Siri).
Конечно, если iPhone или iPad на гарантии, то ничего этого делать не надо — достаточно сдать устройство в гарантийный ремонт (скорей всего его заменят на новое).
Впрочем, и после окончания гарантийного срока расстраиваться не стоит — ремонт будет недорогим (цена на шлейф небольшая, да и работа не такая уж и тяжелая — при должной сноровке можно сделать самостоятельно).
Но я, как обычно, верю в лучшее и надеюсь, что Siri начнет распознавать ваш голос без сборки-разборки устройства и посещения сервисного центра.
P.S. Мне кажется, что за такой исход событий нужно обязательно поставить «лайк» или нажать на кнопки социальных сетей! И конечно, я всегда жду ваших вопросов и историй в комментариях — пишите!
69 комментариев. Оставить новый
Спасибо большое. Проблема решена!
что Вам помогло? у меня новый се и с самого начала сири не распознает голос((((
У меня походу микрофон не работает
Спасибо
У меня после обновления пропала Сири, не реагирует на голос, у фронтального видео нет звука. Что делать?
Попробовать еще раз восстановить прошивку. Если не поможет, то существует вероятность поломки микрофона который находится около фронтальной камеры — именно через него вас слышит Siri.
Почисти верхний микрофон и все будет )
Все хана моему динамку меня Сири не распазнает и видео на франтальной тожэ звука не даёт Но когда я по телефону говарю меня слышно потскажыте сколько это будет стоить ?
Бегло посмотрел цены на ремонт — 1000-2000 рублей (все зависит от модели iPhone).
Замена переднего шлейфа решает проблему ? Именно там микрофон для Сири ?
Да, микрофон именно там.
Спасибо!
Здравствуйте у меня ситуация такова когда я подключиль наушник сири отвечат на все вопросах а без наушника не фига не работает что можно сделать
Здравствуйте. Скорей всего на вашем iPhone не работает микрофон через который вас слышит Siri. А когда вы подключаете наушники, то для Siri используются микрофон расположенный на гарнитуре и, как следствие, голосовой помощник начинает понимать ваши команды.
У меня не отвечает Сири и на фронтален когда снимаю видео нет звука. Что делать ?
Скорей всего проблемы в верхнем шлейфе — именно там находится микрофон для Siri и фронтальной камеры.
Самое странное, не знал, что микрофон для сири находится у фронталки)
Телефон новый, еще в пленке с обеих сторон, соединенной как раз у фронталки, и закрывает микрофон.
Было бы смешно, если бы пришел в магазин с жалобой нерабочей сири, они бы оторвали мне пленку и сказали: «теперь работает!» ))
Ну да!
Здравствуйте,появились проблемы с Сири,когда прошу ее включить будильник или прошу сказать который час,она отвечает,что что-то пошло нитак,на вопросы «кто ты» и «расскажи историю»вообще перестала отвечать,на многие вопросы так же не отвечает как раньше.Доступ ко всем приложениям у неё есть.Обновление не помогло.Подскажите что можно сделать.Айфон se,ещё на гарантии.
Здравствуйте. Если она вас слышит, то дело явно не в «железе». Максимум что вам сделают по гарантии — обновят программное обеспечение. Может у них (у Apple) сбой какой-то на серверах или в самой прошивке. Других мыслей, почему Siri выполняет только какие-то избранные команды, у меня нет.
Я не могу включить Сири и когда например делаю видеозвоноки меня не слышат,только Сири не слышет меня и когда делаю видеозвонки а в других случаях работает все
За разговор во время видеозвонков, насколько я помню, отвечает микрофон около фронтальной камеры. Через него же Siri «слышит» нас.
В итоге — все это очень похоже на поломку микрофона переднего верхнего шлейфа.
Добрый день! Siri (SE) стала избрано отвечать на команды, например, при просьбе установить будильник, говорит «ух, у нас возникла проблема, пробуем еще раз. У меня возникли небольшие проблемы, не могли бы повторить», при просьбе показать погоду — «Я не могу показывать ваш список погоды для избранных мест. Очень сожалею». А вот при просьбе добавить заметку говорит -«Я не вижу подходящей программы для этого. Вам понадобиться ее загрузить». Однако, когда заходишь в «Заметки» запись там создалась. Буквально неделю назад все работало корректно. С чем может быть связано такое поведение?
Добрый. Siri, как мы знаем, все ответы обрабатывает через интернет и серверы Apple. Возможно, компания что-то сломала либо в последней версии iOS, либо на этих самых серверах, поэтому голосовой помощник и начал «тупить».
Михаил та же проблема! Работала Сири без проблем ! Вот дня 2 уже при просьбе показать погоду говорит « я не могу показать ваш список погоды для избранных мест» ! В чем может быть причина! Айфон модель 10.
Причина может быть в «глюке» iOS или каких-то иных неполадках на серверах Apple. Я бы просто подождал обновления прошивки.
Какая IOS у Вас установлена? У меня 11.1 все те же симптомы.
То же самое, прошивка последняя.
Та же фигня с погодой, другие команды норм… Что случилось — не пойму… :(
Elena, тоже самое.
погоду по прежнему не говорит, остальное всё норма!
Погода не работает. Прошел месяц уже наверное(( в эпл позвонить что ли?
Тоже заметил, что Сири перестала говорить погоду, iPhone SE (хотя, думаю дело не в модели).
Всегда прошу Сири: поставить будильник, написать сообщение, найти что-нибудь в интернете и прочее.
Кто-нибудь звонил (писал) в поддержку, интересно, что ответили.
Так же и на 8+
Проблема та же. Ни погоды, ни создать напоминания. Вчера обновила свежую версию 11.3. Проблема не ушла.
Тоже не работает погода . Все аналогично как и у вас
В общем и на обоих моих SE такая же фигня, если телефон лежит и спрашивать погоду то он отвечает что не может показать погоду для избранных мест, а если пальцем вызвать то говорит, та было и на 11.2.6 на обоих и так же осталось на 11.3, звонил я в поддержку и мозг выносил им, сказали что пробовать только делать восстановление iPhone через ПК и восстановление резервной копии, я сказал что данный способ мне не подходит и у меня нет ПК, сказал что больше решений не знает… Скажите кто-нибудь вообще решил эту беду? Бесит
Таже ситуация, iPhone 7
Апрель 9-е. Ничего не изменилось, Сири так же упорно не говорит погоду, разве что если нажать на кнопку Сири и попросить, в этом случае отвечает.
14 апреля, se iOS 11.3, погоду говорить не хотим.
20 апреля. Погоду говорить не желает. Айфон 7 только что из коробки. Естественно никакие восстановления не помогут абсолютно новому телефону, так что сбой явно на стороне Эппл.
И у меня не говорит погоду( нудит про избранные места, что их не может
Избранные места бла бла .. всё то же самое!
Я вижу проблем с Сири у многих началась и давненько уже. Уже не одно обновление было после того, как она стала «тупить»: все тоже самое и про погоду и на многие вопросы, на которые раньше отвечала нормально, перестала отвечать. И я установила яндекс с голосовым помощником Алиса. Умная оказалась, есть о чем даже поговорить)))). Но через неделю после этого Сири, видимо взревновала. И отказалась работать, напрочь! Меня не слышит. И не помогло ничего, ни восстановление через iTunse см надстройками как новый, не говоря уже о сбросках настроек… Но, Камера записывает звук и фронтальная и не только она. Диктофон работает (на записи звук чистый), Алиса работает (я удаляла, думала может Сири вернётся :)) … не помогло. До того как прочитала статью эту, проверяла в наушниках — не работала Сири ( у меня беспроводные), а после прочтения — Сири в наушниках — работает). Получается, что микрофон все таки работает, а сбой скорее программный и у них на сервисе. Да, диктовка, хот и не работает, но звуковая дорожка реагирует на голос…. думаю…
Кстати, языки меняла (язык Сири и язык айфона, тоже бесполезно)….
Думаю может проблеме в преобразовании голоса в текст? Ведь именно таким образом и работают голосовые помощники — распознают голос, преобразуют в текст, затем идёт ответ.
А за это отвечает по-моему все таки — Apple…и скорее всего это сбой на сервисах…
Есть здесь программисты?
Нас забанили в Эпл)))! Санкции в действии!!!
Добрый день! У меня тоже Сири не хочет говорить погоду . Только когда два раза подряд спрашиваешь начинает нормально отвечать. Очень хочется, чтобы уже устранили этот программный глюк. Если у кого-то получилось устранить этот глюк, то поделитесь опытом. ))
В Украине тоже не работает, и в Эстонии также, санкции тут не причем!
У меня Сири не включает Вейс Овер. Говорит, что не может выполнить этот запрос. Я решил попробовать по другому и добавил в запрос слово «пожалуйста». Включи, пожалуйста, Вейс Овер. И вуаля, сработало! Проблемы с качеством восприятия, конечно, остались, но без пожалуйста не работает, а с волшебным словом да
Интересный способ:) Спасибо что поделились личным опытом!
Есть еще одна причина — человеческий фактор. Я не сняла защитную пленку с айфона (вдруг ОПЯТЬ сломается и надо будет сдавать по гарантии) и на нее наклеила стекло и чехол надела. Конечно, Сири меня очень плохо слышала через пленку и мне показалось, что она меня вообще не слышит, паника, все пропало.
У меня не был загружен голос Настройки-Сири и поиск- голос Сири-женский,мужской. Проверьте.
У меня не включается привет сири не распознает голос , а через кнопку хом работает. Что делать?
Возможны несколько вариантов:
1. Засорился микрофон — попробуйте говорить «Привет, Siri» вплотную к iPhone.
2. Микрофон сломался (или отошел шлейф) — нужен сервис.
2. Какой-то сбой в программном обеспечении — поможет обновление прошивки.