• Добавляйтесь к автору в друзья:

Не удается обновить iPhone — как быть и что делать?

Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой — мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись - «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS», хотя по факту оно было не только возможно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.

И естественно, я не мог не поделиться данной радостью и написал инструкцию - как успешно решить проблемы связанные с установкой новых версий прошивки на Apple-устройствах. Ух, как загнул!:) Поехали же!

Первым делом, на что стоит обратить внимание - поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 11 и все ее модификации можно «поставить» на:

  1. iPad mini 2-го поколения, iPad 4 и «старше».
  2. iPhone 5S и все последующие модели.
  3. iPod touch 6.

Проверили? Ваша техника подходит под данный список? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.

В главном меню переходим в настройки - основные - профиль (в самом конце списка).

Идем в главные настройки  В самом низу нажимаем на профиль

Смело удаляем все, что там есть.

Список установленных профилей  Удаляем

Перезагружаем телефон или планшет.

Мне, кстати, помог именно данный способ, обновлению почему-то мешал - «iOS beta Software Profile». Видимо потому, что я часто устанавливаю тестовые прошивки и получаю доступ к новым функциям раньше всех:) Тоже хотите? Читайте - как устанавливать беты-версии iOS.

После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).

В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:

  • Проверьте уровень заряда, должен быть более 50 % или же просто подключен к сетевому з/у (Важно! Рекомендуется использовать зарядку именно от розетки!).Предупреждение! Требуется минимум 50 % заряда
  • Вполне может случится так, что сервера компании Apple перегружены - такое часто бывает в дни презентаций и выхода новых версий iOS. Как проверить их состояние на данный момент - читайте здесь. В данном случае остается только подождать, как правило не много (от 1-го часа до суток).
  • Банальная вещь - проверьте нормально ли функционирует интернет, при плохом соединении процесс обновления может продолжаться достаточно долго.
  • В случае, когда непосредственно с устройства выполнить обновление не получается, то для данной операции можно и нужно использовать iTunes. Убедитесь что версия программы самая новая (как сделать?). Практически всегда, при подключении iPhone или iPad к компьютеру, iTunes сам предложит установить новую версию ПО. Если этого не происходит, то будем устанавливать обновление принудительно. Для этого используем эту инструкцию по восстановлению программного обеспечения (Внимание! Создайте резервную копию, дабы не потерять все данные).
  • Смена USB-порта, Lighting-кабеля, точки доступа Wi-Fi, компьютера в конце концов - также может помочь устранению проблем.

Как видите, ничего сложного нет - все советы достаточно простые и легко выполнимы в «домашних условиях». Но, в тоже время, их выполнение практически на 100% поможет поставить на ваш iPhone свеженькую версию программного обеспечения. А значит, надо действовать!

Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. Если на Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор, то установка новой версии прошивки возможна только через iTunes.

Если после всех проделанных манипуляций, айфон по-прежнему не хочет обновляться или возникают непонятные ошибки, то пишите в комментарии - будем разбираться вместе!

P.S. Ставьте «лайки», нажимайте на кнопки социальных сетей и тогда «Successful Update» (успешное обновление) гарантировано!:)

233 комментария
  1. Здравствуйте , статья помогла частично , в разделе действительно было 2 профиля - удалила , все равно не грузит , идёт проверка обновлений , далее не удалось обновить попробуйте позже , в чем же дело ?)
    Заранее спасибо

    • Здравствуйте. Возможно, все дело в нестабильной работе серверов Apple. Попробуйте обновить ПО через iTunes. Хотя сейчас у Apple знатные сбои - быть может и здесь будут проблемы.

  2. Здравствуйте . Несколько раз пытались обновить до 11.1 . Последний раз указывает, что установлено новейшее ПО. Но, в настройках указана 10.3. 6s у меня.

  3. Здравствуйте.
    В четвертой модели Айфон нет такой строки "Профиль". Никак не могу обновить ПО. Пожалуйста, уточните - четвертая модель может принять обновление iOS 7.1.2?

    • Здравствуйте. Да, может. Это последняя прошивка для iPhone 4. Попробуйте обновить iOS через iTunes - это самый верный способ.

      • здравствуйте, у меня 4s не обновляется до iOS 8.1 . Что делать?

        • Здравствуйте. Попробовать обновить через iTunes. Если сделать это не получится, то, возможно, у вас iPhone 4. А для него последняя версия прошивки 7.1.2.

  4. Добрый день. Не обновляет - пишет не подключён к интернету ( хотя подключен к Вай фай и lte норм работает. Через Айтюнс ( последний ) не получается, телефон видит только как фотоаппарат.

    • Добрый. Все-таки нужен iTunes. То что компьютер видит устройство только как фотоаппарат может говорить о проблемах с драйверами - переустановите их.

  5. Нужен ли будет интернет при обновлении через iTunes?

    • Неважно как выполнять обновление iOS - в любом случае необходимо подключение к интернету.

  6. Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Обновила в 5s 11 версию и телефон выключился и не включается. Просто на заставке висит картинка кабеля. В сервисе сказали, что возможна из за версии полетела плата и надо новую, но это только предположения. Остальные говорят, что только на запчасти, смысла нет ремонтировать. Это все телефону?!(

    • Здравствуйте. Возможно, проблемы с активацией действительно происходят из-за версии прошивки и неоригинальных запчастей используемых во время ремонта. Если это так, то, к сожалению, на данный момент с этим ничего нельзя сделать.

  7. Добрый день. Прошивка 11.2.6 до половины загрузилась и встрял на этом уже вторые сутки висит, а значек шестеренки крутится. Что это может быть?

    • Добрый. Какой-то сбой загрузки обновления. Посмотрите в "Настройки - Основные - Хранилище и iCloud - Хранилище" - нет ли там загруженной прошивки? Если есть, то удалите и попробуйте скачать ее заново.
      P.S. Ну и конечно, для обновления iOS всегда можно воспользоваться iTunes.

  8. Добрый день при попытке установить новое ПО, выбевает ошибку обновление 11.1 не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к Интернету" ... что делать ???

  9. Добрый вечер, у меня iPhone 5s. При нажатии обновление, тупо "проверка наличия обновления" и всё, профили все удалил вроде, перезагружал, ничего не помогло, памяти вполне хватает.. А красная "один" перед настройками висит, мол, обновление есть... Что делать?
    А вчера я подождал эту проверку наличия обновления, и он мне сказал: Типо ваша 10.1.1 сама актуальная!

    • Добрый. Сам недавно столкнулся с практически такой же проблемой - все перепробовал, никакой реакции. Пришлось задействовать компьютер и iTunes - iPhone обновился без проблем.

  10. Здравствуйте. При покупке айфон 6s при регистрации идет обновление которое зависает, и дальше телефон кроме как начать заново не идет дальше. как его запустить без обновления. кнопки дальше или пропустить нет

    • Здравствуйте. Насколько я помню, обновление iOS не является обязательным условием во время первой активации iPhone. Посмотрите более внимательно - должна быть кнопка "Пропустить" или "Напомнить позже".

  11. здравствуйте у меня такая проблема
    Не хочет обновлять по пишет сбой проверки
    Вообще устройство не подключено к интернету или плохое соединение хотя интернет есть

  12. А что делать если у тебя ipad4 и на него идёт максимум ios 10.3.3 мне как-то не очень хочется сидеть на старой версии

    • Данное ограничение установлено производителем - сделать ничего нельзя.

  13. У меня вообще на айфоне 5s нет вкладки "профиль"

    Застряло на обновление 10.0.2. И дальше не обновляет , через Айтюнс тоже

  14. Здравствуйте
    У меня айпад не обновляется на версию iOS 9.3.5
    Нажимаю загрузить и установить и ничего не меняется
    Не хочу терять файлы и фотографии
    Подскажите что делать пожалуйста

    • Здравствуйте.
      1. Речь идет о iPad 2 или iPad 3? Для них данная версия прошивки является последней - обновитесь через iTunes.
      2. Для других iPad iOS 9.3.5 уже достаточно давно не подписывается (что такое подпись прошивки) - установить ее нельзя. Удалите файл прошивки в "Настройки - Основные - Хранилище" (путь может быть немного другим - все зависит от версии iOS на вашем устройстве) и дождитесь загрузки самой актуальной версии ПО. Или, опять же, используйте iTunes.
      P.S. Обязательно сделайте резервную копию!

  15. А что если у меня айфон 4s а версия ios 9.3, я могу обновить до более новой версии

    • Для iPhone 4S последняя версия прошивки iOS 9.3.5. Другую поставить нельзя:(

  16. здравствуйте,подскажите пожалуйста,что делать. у меня iPhone5s. пару дней назад стал перезагружаться сам по себе,по несколько раз в день. решила обновить до ios 11. до этого была на 10.3.3 телефон начал обновляться и завис в самом начале. и так уже 3часа. пробовала подключить к компу-не видит.

  17. У меня не получается ничего обновить. Пишет установлено новейшее по. Помогите пожалуйста. Буду очень благодарна. Заранее спасибо.

    • Варианта два:
      1. У вас действительно установлена самая последняя прошивка.
      2. Какой-то сбой обновления "по воздуху". Подключите iPhone к компьютеру, запустите iTunes и обновите ПО.

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться по почте — подробности по ссылке в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях — добавляйтесь!

© 2014-2018 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.

Спасибо. Вам. Большое. Каждый "+1" - это огромная радость для меня, и я очень благодарен вам за такую активность. Еще раз - огромное спасибо! Добавляйтесь в друзья, чего уж там!?:)
Закрыть рекламу