Не удается обновить iPhone — как быть и что делать?

Сбой обновления ПО iOS

Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой — мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись - «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS», хотя по факту оно было не только возможно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.

И естественно, я не мог не поделиться данной радостью и написал инструкцию - как успешно решить проблемы связанные с установкой новых версий прошивки на Apple-устройствах. Ух, как загнул!:) Поехали же!

Первым делом, на что стоит обратить внимание - поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 9 и все ее модификации можно «поставить» на любой мобильный гаджет Apple, кроме:

  1. iPad 1-го поколения.
  2. iPhone 4 и младше.
  3. iPod touch 4 и более ранние модели.

Проверили? Вашей техники нет в данном списке? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.

В главном меню переходим в настройки - основные - профиль (в самом конце списка).

Идем в главные настройки  В самом низу нажимаем на профиль

Смело удаляем все, что там есть.

Список установленных профилей  Удаляем

Перезагружаем телефон или планшет.

Мне, кстати, помог именно данный способ, обновлению почему-то мешал - «iOS beta Software Profile». Видимо потому, что я часто устанавливаю тестовые прошивки и получаю доступ к новым функциям раньше всех:) Тоже хотите? Читайте - как устанавливать беты-версии iOS.

После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).

В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:

  • Проверьте уровень заряда, должен быть более 50 % или же просто подключен к сетевому з/у (Важно! Рекомендуется использовать зарядку именно от розетки!).Предупреждение! Требуется минимум 50 % заряда
  • Вполне может случится так, что сервера компании Apple перегружены - такое часто бывает в дни презентаций и выхода новых версий iOS. Как проверить их состояние на данный момент - читайте здесь. В данном случае остается только подождать, как правило не много (от 1-го часа до суток).
  • Банальная вещь - проверьте нормально ли функционирует интернет, при плохом соединении процесс обновления может продолжаться достаточно долго.
  • В случае, когда непосредственно с устройства выполнить обновление не получается, то для данной операции можно и нужно использовать iTunes. Убедитесь что версия программы самая новая (как сделать?). Практически всегда, при подключении iPhone или iPad к компьютеру, iTunes сам предложит установить новую версию ПО. Если этого не происходит, то будем устанавливать обновление принудительно. Для этого используем эту инструкцию по восстановлению программного обеспечения (Внимание! Создайте резервную копию, дабы не потерять все данные).
  • Смена USB-порта, Lighting-кабеля, точки доступа Wi-Fi, компьютера в конце концов - также может помочь устранению проблем.

Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. Если на Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор, то установка новой версии прошивки возможна только через iTunes.

Если после всех проделанных манипуляций, айфон по-прежнему не хочет обновляться или возникают непонятные ошибки, то пишите в комментарии - будем разбираться вместе!

P.S. Ставьте лайки, нажимайте на кнопки социальных сетей и тогда «Successful Update» (успешное обновление) гарантировано!:)

195 комментариев
  1. Всем доброго времени суток!
    Вопрос такой, начал обновлять iOS с 7го на 9ый на 4s и в настройках "обновление ПО" зависло "проверка наличия обновлений". Обновлять решил через сотовые данные, так как вайфай не работает.
    Как быть, эта проверка все время висит. Можно ли отменить обновление чтоб эта проверка не грузила лишний раз телефон?

    • Доброго времени! Через сотовые данные обновить не получится, у прошивки слишком большой объем - она просто не загрузится через мобильную сеть. Через какое-то время, должен выдать ошибку - проверка пропадет. Если не пропадает, значит "глюк" iOS. В вашем случае, придется обновлять через iTunes.

    • У меня друг также

  2. Добрый день, проблема такая купил новый 7+, синхронизировал с itunes поставил обновления и минут через 5 отключился
    Думал на телефоне обновлюсь, вторые сутки идет подсчет оставшегося времени через атюнс также ничего не происходит

    • Попробуйте ввести его в DFU и затем подключить к iTunes. Программа должна будет обнаружить iPhone в режиме восстановления. Восстановитесь, а заодно и прошивку обновите.

  3. Можно ли вообще обновить по на айфон 4?

    • До версии 7.1.2 запросто. Например, через iTunes.

      • Доброе время суток) у меня не обновляется 7.1.2 на 4s пишет то что уже обновлено... Что делать?

        • Доброе! Скорей всего, у Вас iPhone 4. Именно эта версия прошивки является для него последней.

  4. А если нужна выше версия на айфоне 4, но выдает ошибку, что делать? Пробывать через компьютер загружать?

  5. Привет. Обновляю 5 айфон с 10.2 на 10.02.1
    Пишет " Обновление IOS 10.2.1. не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к Интернету. Хотя Вайфай есть и работает. Что делать ?

    • Привет. Бывают такие "глюки". Перезагрузить, попробовать позже. Если не помогает, то iTunes в помощь.

      • Что значит Айтюнс в помощь? Более детально объясните пожалуйста

  6. Здравствуйте, у меня такая проблема: начал обновлять свой 4s до IOS 9.3.5 через Wi-Fi, поставил на зарядку и лег спать. Утром меня ждал сюрприз, айфон требовал подключить его к Itunes. Я подключил, стал обновлять через Itunes, в итоге выдавало ошибку 29. Решил попробовать восстановить, ситуация такая же - ошибка 29. Не знаю что теперь делать. Телефон лежит в нерабочем состоянии, хожу с "тапочком". Помогите, пожалуйста.

    • Здравствуйте. Нужно попробовать обновить предварительно поставив другой аккумулятор. 29 ошибка чаще всего именно из-за батарейки.

  7. приветствую, проблема такая, вообщем айфон 4, пытаюсь скачать с интернета проги он просит обновление п.о., но у меня пишет что новейшая версия, че делать?

  8. Скажите пожалуйста почему неработающий сканер отпечатка пальца может помешать обновлении?

    • Раньше мешал. Почему? Неизвестно. Это вопросы к Apple. Сейчас можно обновляться с любой кнопкой "Home" - единственный момент, делать это стоит через iTunes.

  9. Здравствуйте, проблем такая... айфон 5S пишет в настройках, что нужно обновиться до 10.3.2, сейчас на нем установлена 10.0.2. Через вайфай нет возможности обновиться, попробовала через айтюнс, а он пишет, что 10.0.2 актуальная версия. Что делать?

    • Здравствуйте. Скорей всего, нужно обновить iTunes.

  10. Здравствуйте, купил айфон 4, хочу скачать вайбер и прочие новые приложения, но не могу так как требует обновление 8.1. Заходил в настройки и пробовал обновить: пишет, что установлена новейшая версия ios 7.1.2, подскажите что делать или как обновить айфон.

  11. Здравствуйте. Поставил на скачку обновление , скачалось .
    Виснет на поверке обновления , идет загрузка и все
    Aiphone 5s ,пробовал 10.3.2 и betta 11
    везде одна проблема

    • Здравствуйте. Мне кажется, что учитывая вчерашний релиз бета-версии iOS 11, сейчас у них проблемы с серверами (я сам вчера прошивку ставил около 5 часов). Попробуйте через iTunes - может дело пойдет пободрее.

  12. Здравствуйте. У меня iPhone 5s и я не могу обновиться до версии 10.3.2 Что мне делать? Я уже удаляла и заново загружала версию,но не обновляется почему-то до этой версии. Как быть?

  13. Здравствуйте! Попытался обновить iPhone SE на iOS 10,но он выдаёт ошибку: ".....так как устройство больше не подключено к интернету". Интернет работает исправно,к работе сканера отпечатка пальцев тоже нет нареканий,в ближайшее время нет возможности попробовать загрузить iOS с компьютера.Подскажите,пожалуйста,какие ещё могут быть причины? И есть ли иные способы установки 10 iOS?

  14. Здравствуйте, у меня 6+ IOS 10.2 ,пришло обновление на 10.3.2 не могу обновить,тк пишет,что обновление можно будет установить после завершения восстановления iPhone из резервной копии iCloud. Что надо сделать?

    • Здравствуйте. Нужен хороший интернет и терпение (подождать пока копия восстановится). Правда, можно и не ждать:
      1. Сделать сброс контента и настроек.
      2. При включении настроить "как новый".
      3. Обновиться.
      4. Восстановить из копии.

  15. Айфон 5s при обновлении через айтюнс выдает ошибку 26, что делать?

    • Попробовать обновить iTunes, отключить антивирусы, заменить кабель (USB-порт), скачать прошивку самостоятельно и "подсунуть" ее в iTunes.

  16. Добрый день! На 5s установлена iOS 9.3.2. Загружена iOS 10.3.2. При попытке установить выходит сообщение "Обновление ПО недоступно" (Обновление ПО в настоящий момент недоступно. Повторите попытку позже.) Как решить проблему?

  17. Добрый день .А есть ли способ устранить данную проблему (сбой установки обновления 10.3.2) не подключаясь к iTunes на компьютере ,тк элементарно нет такой возможности :(.iphone 6+ .Если я сотру айфон,например ?это поможет обновится ?или не стоит этого делать?Спасибо.

    • Добрый. Мне кажется, что это может сработать. Другое дело, что при сбросе контента и настроек удалятся все ваши данные. Стоит ли обновление на новую версию iOS таких жертв?

  18. Добрый день, вообщем такая ситуация с афоном 4s, устанвлен ios 7.1.2 в обновлении ПО пишет " установлено новейшее ПО", в чем может быть проблема?

    • В том, что это iPhone 4. iOS 7.1.2 является для него последней версией программного обеспечения.

  19. Добрый день))
    iPhone 6S. Версия 10.1. Пытаюсь обновиться до 10.3.2.
    Если через WiFi, то выдаёт "Сбой проверки наличия обновления. При проверке наличия произошла ошибка".
    Подключаюсь через iTunes, предлагает обновиться, соглашаюсь. Он всё скачивает, извлекает ПО, делает резервную копию, но на этапе Подготовки iPhone для обновления, тормозит и "завершает" работу iTunes.
    Расскажите, пожалуйста, что делать?)) заранее спасибо)

  20. Добрый вечер. Сегодня при попытке обновления Iphone 7+, после завершения обновления, на экране светится Itunes и кабель. При попытке востановить тел, происходит тоже самое, т.е. он обновляется, перезагружается и на экране Itunes и кабель.
    В чем может быть причина? Тел на гарантии

  21. У меня айфон 5s версии 9.2.1. При попытке обновления через телефон по WiFi пишет сбой загрузки. Пыталась обновить через iTunes, он пишет, что данная версия актуальна и не обновляет. Решила обновить сам iTunes, но и тут сбой. Что делать?

    • Идеальный вариант - попробовать обновить прошивку на другом компьютере. Если хочется использовать именно этот:
      1. Проверить на вирусы.
      2. Временно отключить антивирус, сетевые экраны, брандмауэры и другие "программы-защитники".
      3. Почистить файл Host в Windows.
      4. Удалить iTunes полностью, перезагрузиться, установить заново.
      Подключить iPhone и попробовать обновиться.

  22. Добрый день) Выдает ошибку при установке через wifi 10.2.3 на 6+
    Через айтюнс не могу обновить, потому что он начинает создавать эту дибильную резервную копию, а на диске С минимум места, нереально удалить все. Купил место в облаке, создал резервную копию через icloud. Но при установке 10.2.3 через айтюнс резервная копия все равно создается на компе.
    Я так полагаю, что нужно поменять место хранения резервной копии на диск D через mklink, но нигде не нашел пошаговой инструкции.
    Помогите советом...пожалуйста.

    • Добрый. Полазил по настройкам и, при первом взгляде, тоже не нашел как изменить место расположение резервных копий. Мне кажется, что решение только одно - искать другой компьютер для обновления.
      Попробуйте спросить у технической поддержки, они должны быть "в теме" и подсказать - можно ли изменить место сохранения?

      • Так и сделал)) Сегодня на работе залил айтюнс свежий, обновился, пытался выдать ошибку 4013, пришлось восстанавливать из резервной копии, не такая уж она и дибильная оказалась) со второй попытки порождение Apple сдался)

  23. у меня айфон 5 версии 10.2.1 . при попытке обновить выдаёт "Обновление IOS 10.3.3 не прошло, так как устройство не подключено к Интернету". что делать?

  24. Добрый день! Не могу обновить айфон 6 до версии 10.2.1.

    Пишет обновление не прошло проверку, так как телефон больше не подключён к интернету.

    Все подключено, телефон заряжен, на всём вай фае так пишет, из разных мест(((

    • Мне кажется, это какой-то временный сбой у Apple. Попробуйте перезагрузить телефон и выполнить обновление чуть позже.

  25. У меня проблема с бета версией (iPhone 6s), мне пишет в настройках уже несколько дней, что идёт подготовка к обновлению

  26. Добрый день! Подскажите,пожалуйста,айфон 6 не обновляется,пишет что,отсутсвует подключение к интернету,и роле с betta......... Отсутсвует((( что делать?

    • Добрый! Если установлена beta-версия, то "откатиться" на стабильную прошивку можно через iTunes.

  27. Здравствуйте! У меня такая проблема. Подарили мне значит б/ушный айфон 5s. С 2014 года его никто не обновлял, на нем стоит версия 7.1.2, и проблема в том, что он категорично не хочет обновляться. Однажды обновился до какой-то версии 7.2.2 но при следующей попытке обновы снова вернулся к 7.1.2... Вначале вроде процесс идет, но потом раз, и сбой... Хочу обновить до 10.3.2., может подскажите, что сделать-то? А то уже в отчаянии... Спасибо

  28. Доброе утро. Подскажите пожалуйста, айфон 5s версия 8.2 не могу обновить ПО, выполняю принять условия меня выбрасывает в меню

  29. Доброг времен суток.
    Устанавливаю iOS 10.2.1 на iPhone 5s
    С соглашением соглашаюсь. Все инструкции сделал
    Он мне пишет проверке обновления такую штуку:
    Не удаётся проверить обновление.
    Обновление ios 10.2.1 не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету.
    К wi-fi он подключён, wi-fi быстрый. Незнаю что и делать. Надеюсь вы поможете...

    • Доброго.
      Все происходит из-за того, что вы пытаетесь установить не самую последнюю версию прошивки. Сначала нужно удалить это загруженное обновление, а затем iPhone сам скачает нужную версию iOS.
      P.S. Ну или ничего не удалять, а просто подключиться к iTunes. Программа все сделает за вас.

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться по почте — подробности по ссылке в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях — добавляйтесь!

© 2014-2017 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.

Спасибо. Вам. Большое. Каждый "+1" - это огромная радость для меня, и я очень благодарен вам за такую активность. Еще раз - огромное спасибо! Добавляйтесь в друзья, чего уж там!?:)