Не удается обновить iPhone — как быть и что делать?

Сбой обновления ПО iOS

Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой — мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись - «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS», хотя по факту оно было не только возможно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.

И естественно, я не мог не поделиться данной радостью и написал инструкцию - как успешно решить проблемы связанные с установкой новых версий прошивки на Apple-устройствах. Ух, как загнул!:) Поехали же!

Первым делом, на что стоит обратить внимание - поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 9 и все ее модификации можно «поставить» на любой мобильный гаджет Apple, кроме:

  1. iPad 1-го поколения.
  2. iPhone 4 и младше.
  3. iPod touch 4 и более ранние модели.

Проверили? Вашей техники нет в данном списке? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.

В главном меню переходим в настройки - основные - профиль (в самом конце списка).

Идем в главные настройки  В самом низу нажимаем на профиль

Смело удаляем все, что там есть.

Список установленных профилей  Удаляем

Перезагружаем телефон или планшет.

Мне, кстати, помог именно данный способ, обновлению почему-то мешал - «iOS beta Software Profile». Видимо потому, что я часто устанавливаю тестовые прошивки и получаю доступ к новым функциям раньше всех:) Тоже хотите? Читайте - как устанавливать беты-версии iOS.

После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).

В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:

  • Проверьте уровень заряда, должен быть более 50 % или же просто подключен к сетевому з/у (Важно! Рекомендуется использовать зарядку именно от розетки!).Предупреждение! Требуется минимум 50 % заряда
  • Вполне может случится так, что сервера компании Apple перегружены - такое часто бывает в дни презентаций и выхода новых версий iOS. Как проверить их состояние на данный момент - читайте здесь. В данном случае остается только подождать, как правило не много (от 1-го часа до суток).
  • Банальная вещь - проверьте нормально ли функционирует интернет, при плохом соединении процесс обновления может продолжаться достаточно долго.
  • В случае, когда непосредственно с устройства выполнить обновление не получается, то для данной операции можно и нужно использовать iTunes. Убедитесь что версия программы самая новая (как сделать?). Практически всегда, при подключении iPhone или iPad к компьютеру, iTunes сам предложит установить новую версию ПО. Если этого не происходит, то будем устанавливать обновление принудительно. Для этого используем эту инструкцию по восстановлению программного обеспечения (Внимание! Создайте резервную копию, дабы не потерять все данные).
  • Смена USB-порта, Lighting-кабеля, точки доступа Wi-Fi, компьютера в конце концов - также может помочь устранению проблем.

Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. Если на Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор, то установка новой версии прошивки возможна только через iTunes.

Если после всех проделанных манипуляций, айфон по-прежнему не хочет обновляться или возникают непонятные ошибки, то пишите в комментарии - будем разбираться вместе!

P.S. Ставьте лайки, нажимайте на кнопки социальных сетей и тогда «Successful Update» (успешное обновление) гарантировано!:)

199 комментариев
  1. Здравствуйте!! такая проблема, у меня стоит версия 7.0.2 хочу обновить, загрузка пошла, а проверку нет, пишет не прошло проверку так как больше не подключены к интернету,такого пункта как у Вас указано нету что бы удалить бэту, заряд на полную плюс телефон на зарядке, что делать уже все перепробывал, подкючался к другим сетям, устройства, перезагружал тел.???

    • Здравствуйте! А телефон то какой? Ну и по всей видимости какие-то проблемы с интернетом у Вас, раз пишет "не подключены к интернету".

  2. Здравствуйте, у мен айфон 5s, не могу обновить до 10 версии. Хотела удалить профиль, как вы описывали. Но у меня его нет в настройках)

  3. Обновить ПО удалось только через айтунс, а вот зависшие обновления программ (30 шт уже),ни в какую не хотят обновляться. Что может быть не так?

  4. Добрый день, у меня ее получается поставить ios 10 на 6 Iphone?(( уже миллион раз пробовал:( У меня нет компа чтоб через тунец залить:(
    Но примечательно то, что параллельно прставил загрузку и на планшете, на планшет все встало, на телефон нет:;(((
    Не знаю что делать.

    • Добрый! Сделать резервную копию в iCloud, сбросить контент и настройки, попробовать обновиться еще раз. Или искать компьютер с iTunes.

  5. Здравствуйте.народ не подскажете почему нету обновления на 4 Айфоне.или как можно обновить 7.1.2 очень прошу помочь. Спасибо всем

    • Здравствуйте! Восстановите прошивку через iTunes - вот инструкция. Только скачайте файл ПО заранее и "подсуньте" его в iTunes при восстановлении.

      • Здравствуйте ,не получается обновить 5s ,по10.2 ,выдает ошибку :сбой установки обнвления ,и о том что место почти нет

        • Здравствуйте. Такое бывает при обновлении "по воздуху", подключитесь к iTunes и с его помощью установите новое программное обеспечение.

  6. Здравствуйте, пытаюсь обновить но пишет что не удаётся проверить обновление" обновление iOS 9.3.4 не прошло проверку,так как устройство больше не подключено к интернету" Хотя вай фай работает хорошо

    • Здравствуйте! А что за модель? Просто сейчас iOS 10 актуальна вроде как, и 9.3.4 вы уже точно не поставите. Удалите загруженную прошивку (если она скачана на устройство) и попробуйте обновиться еще раз. Плюс всегда можно попытаться установить новое ПО через iTunes.

  7. "Не удается обновить,т к устройство больше не подключено к интернету" ipad air c wifi

  8. Подскажите а как узнать какая прошивка подойдет на данный Iphone 4?

  9. Добрый день, Михаил! у меня айфон 4s, загрузила iOS 9.2.1., но она не устанавливается. пишет, что недостаточно места, хотя 2.4 Гб свободны.
    Стоит ли вообще его обновлять? говорят, он будет медленно работать после этого... сейчас стоит версия 6.1.3 (10В329), изначально с 2012 года никогда его не обновляла

    • Добрый, Надежда! В сети очень много видео, которые показывают скорость работы iOS 9 на iPhone 4S. Можете посмотреть и сделать для себя выводы. От себя могу отметить, что обновившись - вы получите достаточно много изменений, но работать все будет конечно чуть медленней.
      Необходимо учитывать опыт многих пользователей, которые после обновления мечтают вернуться на iOS 6.1, но сделать этого нельзя. Да и в конце-концов, у Вас сейчас на руках практически раритет, надумаете продавать - старая версия iOS даст дополнительную цену вашему девайсу.
      Мое мнение - если гаджет надоел и хочется чего-то нового, я бы обновился. Если скорость работы очень критична, в планах продать айфон или оставаться владельцем достаточно редкой на данной момент связки (iPhone 4S + iOS 6) - я бы не стал устанавливать новую версию ПО.

  10. Здравствуйте хочу обновить ПО а у меня вот такая проблема, нет кнопки установить, а пишет вот такую ерунду что обновление запрошено, что это может означать?

  11. Здравствуйте, Михаил очень сильно глючило обновление, само удаляло фотографии, потом возвращало и так же с контактами в тел. Книге. Вчера все вернулось, как было само. Вышло iOS 10.1 не удаётся его поставить. Пишет "Сбой Установки обновления" памяти свободной 9 Гбайт. Пытаться только через компьютер и iTunes?

    • Здравствуйте! Я думаю да, наверно только iTunes. Все-таки прошивка "по воздуху" еще не всегда работает как часы. Единственное, если такие проблемы с фотографиями и контактами, обязательно перед этим сделайте резервную копию (чтобы ничего не потерять).

  12. здравствуйте Михаил почему у меня не как не получается обновить iPhone 4 подскажите пожалуйста

    • Здравствуйте! Возможно потому, что у Вас и так установлена самая новая версия прошивки. Для iPhone 4, последняя версия iOS 7.1.2 и вышла она очень давно. Как правило, все четверки сейчас уже с этим программным обеспечением.

      • Здравствуйте, а если в телефоне есть прошивка 7.1.2, но телефон категорически не хочет обновлять, как быть? Профиль, как вы описывали удален, толку нет. Доступа к компьютеру нет, к сожалению.

        • Здравствуйте. А у Вас iPhone 4? Если да - то никак не обновить. Если более старшая модель, то только искать компьютер.

  13. Здравствуйте,хочу обновить 4 айфон до 8 ios хотя бы,сейчас стоит 7.1.2.
    Возможно ли его вообще обновить.
    Приложения не качает,такие как в контакте,инстанрам и все такие на ворошенные.
    А мне бы очень хотелось установить вконтакте.

  14. добрый день! у меня 4s и ПО 7.1.2, мне нужна 8 !многие приложения которые мне важны только работают с 8. через комп пытаюсь обновить , пишет что ПО 7.1.2 является актуальной версией . и как быть ? подскажите пожалуйста.

    • Доброго времени! Если iTunes пишет, что iOS 7.1.2 является актуальной версией ПО для вашего айфона, то это значит, что у Вас iPhone 4, а не 4S. Соответственно, обновить его до iOS 8 нельзя.

  15. Михаил, здравствуйте! У меня iOS 7.0.2 на iPhone 4. Хочу обновить до 7.1.2.
    При загрузке происходит ошибка , пишет: Сбой обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке "iOS 7.1.2".
    Скорость Интернета в норме, заряда и памяти достаточно. Я пробовала несколько раз. Что можно сделать?

    • Здравствуйте! Если прошивка не загружается автоматически, можно попробовать скачать ее отдельно (с другого сайта, например 4PDA) и потом "подсунуть" ее в iTunes. В этой статье есть инструкция как это сделать.

  16. помогите я не могу установить ios 8.0.0 у меня 4 айфон я в настройках нажимаю на основное потом на обновление ПО потом загрузка идёт потом он мне ios 7.1.2 установлено новейшее ПО

    • Все правильно. Для iPhone 4 - последнее ПО iOS 7.1.2. Обновить его на более старшие версии - нельзя.

  17. Здравствуйте, у меня iPhone 5c, как купила не могу обновить сейчас версия 8.1. пишет , когда предлагал обновить до 9 версии тоже не могла, сейчас пишет что могу обновить до 10.1.1, но когда нажимаю обновить всё тишина Телефон никак не реагирует, зарядка и инет все в порядке , пробывала как вы советовали профиль удалить , но такого у меня нет. Как мне можно обновить телефон?

    • Здравствуйте! Используйте iTunes. У меня подобная ситуация с iPhone 5S, "по воздуху" вообще не обновляется, пришлось через компьютер.

  18. Добрый вечер, у меня такая проблема, у меня Айфон 4s с обновлением ПО 7.1.2 Дело в том что не приходит обновление до сих пор. Не знаете в чем причина ?

    • Добрый. Бывает, что обновление "по-воздуху" не всегда работает корректно. Нужно попробовать обновить принудительно - через iTunes.

  19. Здравствейте ,айфон 4s не обновляется .пишет подготовка обновления , потом проверка и все ,дальше ничего не происходит ,профиля нет как у вас , что делать ?

    • Здравствуйте. Попробовать через iTunes. Если не помогает - сделать резервную копию данных, сброс контента и настроек, и еще раз попробовать через iTunes.

  20. Добрый вечер!
    Айфон 5, обновление 6.1.4. Возникла необходимость обновления - требуют скачиваемые приложения. При обновлении через телефон: "Основные - Обновление ПО - отображение "ios 9.3 Загружено". Внизу вкладка "установить". При нажатии: "Обновление ios 9.3 не прошло проверку, т.к. Вы больше не подключены к Интернету", интернет стабильный по Wi-Fi. В соответствии с Вашими рекомендациями: на компьютер установил ай-тюнс, подключил через кабель устройство, предлагает обновить до версии 10.2. При нажатии "обновить" - идет загрузка на компьютер, 1.85 Гб. Время до 0 сек, потом долго "думает", выдает "Возникла проблема при загрузке ПО для айфон. Превышен лимит времени на подключение" Код ошибки 3259. Просьба оказать помощь. Заранее благодарю за ответ!

  21. Привет! Такая проблема
    Те скрины, что выше у меня вообще нет такого поля как профиль
    И еще вот что
    У меня сейчас айос 7.0.3
    А в обновление ПО он выдает iOS 9.3 загружено!
    Но не обновляется, пишет что сбой интернета, что то там не прошло проверку
    Но дело в том, что в статистике в хранилище нет этого обновления, чтобы удалить
    А еще уже вышел 10.2 но он его не видит
    Как с этим быть?

    • Привет! Обновитесь через iTunes и все вышеперечисленные проблемы пропадут. Как я уже писал, обновление "по-воздуху" иногда все-таки срабатывает некорректно. Особенно в таких случаях как ваш, когда приходиться "прыгать" через несколько версий программного обеспечения.

  22. Добрый день. Не получается обновить ipad 4-го поколения. При попытки сделать через вай фай (пробовала 2 разные сетки) выдает при проверке обновления, что вы не подключены к интернету.

    Программа ios 9.3 - пишет, что загружена, но в программах не отображается, удалить также не получается.

    При попытке обновить через itunes - нажимаю на кнопку обновить, выдает сообщение что itunes обновлен. Восстанавливать также не хочет.

  23. Здраствуйте, Iphone 4s. Версия ПО 7.1.2 . При нажатии на кнопку обновить ПО пишет, что 7.1.2 Новейшая версия. В настройках "основные" нет вкладки "профиль", как обновить по до 8 версии?

    • Здравствуйте. Есть вероятность, что у вас iPhone 4, а не 4S и именно поэтому не дает обновиться на iOS 8. Подключите к iTunes - узнаете точную модель iPhone, ну и обновите его (через восстановление прошивки).

  24. Добрый день! У меня айфон 6, не обновляется ПО до 10.2, пишет ошибку, а в некоторых случаях телефон просто берет и сам по себе перезагружается. Так же на айфоне не срабатывает будильник, возможно это как-то связано? (В ремонт не отдавала, телефону чуть больше года)

    • Добрый!
      1. Обновите через iTunes - должно пройти успешно.
      2. Будильник можно починить - есть статья на эту тему.
      3. Перезагрузки тоже могут уйти после обновления прошивки - надо посмотреть как устройство будет себя вести с новой версией программного обеспечения.

  25. Никак не могу обновить айфон4s пишет что сбой при проверке наличия обновлений.пои проверки наличия обновлений произошла ошибка .что делать ?

    • Единственный выход - использовать для обновления подключение к компьютеру и iTunes.

  26. Здравствуйте нужна помощь У меня Айфон 6 обновил IOS. Пишет обновление завершено. Просит пароль для APLE ID ввожу все правильно. Просит номер для двухфакторной аутентификации , код приходит, но пишет "Сбой сети возникла проблема при подключению к серверу Сбой проверки Произошла неизвестная ошибка. Обновлял через вай фай. Интернет работает хорошо. Что делать прошу помогите.

    • Здравствуйте. Была подобная ситуация. С большой долей вероятности - это какие-то проблемы на серверах Apple. Если до завтра ничего не поменяется, звоните в техническую поддержку (как с ними связаться) - помогут.

  27. Здравствуйте! У меня iphone 5 A1429. Обновляется только через itunes. Сейчас стоит прошивка 9.3.1. При попытке обновить пишет что у меня актуальная версия ПО. Как обновиться!

    • Здравствуйте! Очень странно, iOS 10 должна быть доступна для обновления. Попробуйте обновить iTunes. Если и после обновления ничего не выходит, то можно попробовать сделать восстановление (не забудьте про резервную копию).

  28. Здравствуйте. У меня 6 модель. Установлена версия со 10.0.2. Загружал версию 10.2.0, но не мог установить. Сбой установки. Пробовал много раз. Теперь при проверке обновления пишет- установлена последняя версия 10.0.2, как будто нет новых версий. Не могу понять, в чем дело?

    • Здравствуйте. Дело в том, что "по-воздуху" обновление частенько "глючит". Нужен iTunes. Если и в iTunes не будет предложено обновиться, то придется делать восстановление прошивки (программа сама скачает последнюю версию iOS и установит ее на iPhone).

  29. Здравствуйте у меня айфон 4 на 8гб, стоит 7 айос, хочу обновить до 8 но что на телефоне что в айтюнс пишет что установлена самая новая прошивка, что делать?

    • К сожалению, ничего не сделать. Для iPhone 4 последняя версия iOS - это 7.1.2.

  30. Здравствуйте, такая проблема: iPhone 4 ios 6, хочу установить самую подходящую для 4ки- это 7.1.2. При загрузке обновления выдаёт ошибку. Через Айтюнс.

    • Здравствуйте. Скачайте прошивку самостоятельно (например, с сайта 4PDA). Запустите iTunes, подключите устройство к компьютеру. Зажимаем кнопку Shift на клавиатуре и мышкой "кликаем" на кнопку обновить. Появится окно выбора файла, указываете ранее скачанную прошивку, iPhone обновится.

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться по почте — подробности по ссылке в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях — добавляйтесь!

© 2014-2017 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.

Спасибо. Вам. Большое. Каждый "+1" - это огромная радость для меня, и я очень благодарен вам за такую активность. Еще раз - огромное спасибо! Добавляйтесь в друзья, чего уж там!?:)