27 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 9, рейтинг: 3,78 из 5)
Загрузка...

Не поднимается трубка в iPhone или почему невозможно ответить на звонок?

Доброго времени! Несмотря на то, что любая модель iPhone оснащена великолепным и отзывчивым дисплеем, всевозможные проблемы с ним все-таки случаются и никуда от них не деться. Невозможность ответить на звонок из-за того, что экран просто не реагирует на нажатие – одна из самых распространенных ошибок. Самое интересное, что происходит это эпизодически и предугадать подобное поведение практически невозможно! Следовательно, есть большая вероятность пропустить очень важный входящий вызов тогда, когда вы этого не ожидаете.

Собственно о том, что делать когда не срабатывает «провести по экрану» для ответа на звонок в iPhone мы и поговорим сегодня. А также выясним, почему вообще с таким сталкивается абсолютно любой пользователь мобильного телефона от Apple? Поехали же!

Итак, самая обычная и распространенная ситуация: вам поступает входящий звонок, вы достаете телефон из кармана и для ответа необходимо провести по экрану. Вы привычным жестом совершаете это действие и… ничего не происходит. Ползунок не двигается, телефон продолжает звонить, и как итог – вызов пропущен. А самое интересное и необычное, что при повседневном использовании (в игры поиграть, музыку послушать и т.д.) все «ок» – дисплей работает как надо!

Не нажимается кнопка ответа входящего звонка Залипает ползунок ответа на звонок в iphone

Почему так происходит? Причин может быть масса, и выяснить какая из них на 100% верная тяжело, выбирайте:

  • Проблема может быть в статическом электричестве. Вы обращали внимание на то, что чаще всего слайдер ответа на звонок не двигается в тот момент, когда телефон достается из кармана? Вот-вот.
  • Конфликт в прошивке и Apple в свое время признавала это. «Глюк» происходит в тот момент, когда во время входящего звонка устройство сверяет номер звонящего с записной книгой.
  • Некоторые твики (программы установленные при помощи джейлбрейка), особенно связанные с телефонной книгой, добавлением различных определителей, не «родных» черных списков и т.д. очень даже могут вызывать подобную проблему.
  • Возможно проблема в сенсоре, который отвечает за отключение экрана в тот момент, когда вы его подносите к уху.
  • Сам тачскрин также может работать некорректно, например не обрабатывать нажатия именно в той области, где нужно принять входящий вызов.

Как исправить проблему невозможности ответа на звонок по причине того, что сенсор просто не срабатывает? Естественно решение зависит от причины подобного поведения. Перечислим все варианты:

  1. Во время звонка провести по всей поверхности дисплея ладонью несколько раз. Обратите внимание, что проводить нужно не только по экрану, но и по всей лицевой части (в частности по датчикам приближения и света). В большинстве случаев, это снимет статическое электричество и вы сможете «поднять трубку».
  2. Нажать на кнопку включения один раз и после этого попробовать снять трубку. Кстати, именно этот способ очень часто помогает автору этих строк.
  3. Использовать чехлы и пленки (стекла) на экран – защитят от статики.
  4. Как это не странно звучит после предыдущего пункта – НЕ использовать стекла и пленки на экран. Был у меня один человек у которого тоже периодически не срабатывал сенсор на iPhone. Решили с ним отклеить пленку и еле отодрали ее от дисплея – больше этот материал был похож не на пленку, а на кусок скотча (причем строительного). Удивительно как в данной ситуации экран вообще хоть как то реагировал. Под такой-то защитой!
  5. Удалить джейлбрейк. Как? Вот подробная инструкция.
  6. Если проблема в прошивке, то восстановить программное обеспечение через iTunes и не использовать резервную копию телефонной книжки. Номера забивать вручную.
  7. В случае «железных» проблем – нести по гарантии, если конечно она у Вас есть.

Хотя, я очень надеюсь, что до последнего пункта (посещения сервисного центра) дело не дойдет.

Ведь все-таки, в большинстве случаев, невозможность поднять трубку в iPhone это проблема, которая объясняется простыми причинами – статикой, чрезмерной защитой гаджета или багами в прошивке. А значить и решить ее достаточно просто – пара движений рукой и все, уже можно говорить «алло».

P.S. Обязательно пишите в комментарии – задавайте вопросы (я постараюсь ответить всем!), расскажите о том, как часто вы сталкиваетесь с подобной ситуацией и какие действия предпринимаете? Ваш опыт может быть полезен многим читателям!

P.S.S. Было бы неплохо, если Apple сделала так, чтобы отвечать на звонок можно было физическими кнопками. «Лайк» же за это!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и этой мой блог.
Добро пожаловать!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

27 комментариев. Оставить новый

  • василий
    30.08.2016 12:21

    происходит по несколько раз на день

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.08.2016 22:10

      Может быть и чаще, попробуйте советы указанные в статье.

      Ответить
  • Людмила
    06.12.2016 14:17

    Добрый день!У меня та же история.То не поднять трубку а еще и не могу сделать отбой.Приходится полностью”вырубаться”.Аппарат приобрела неделю как и мучаюсь.Сейчас сняла пленку надеюсь на лучшее.У меня вопрос еще один, не могу поменять дату и время, не подскажите. Не где не нашла как это выполнить.Я собственно “чайник”.Дети подарили и не появляются.Спасибо.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      06.12.2016 15:31

      Добрый! Действительно, подобное поведение может быть из-за пленки, попробуйте понаблюдать за аппаратом без нее. А поменять дату и время легко – вот статья. Пожалуйста.

      Ответить
  • Думаю это баг иос
    Котрый они исправят в следующей прошивке

    Ответить
  • Зоряна
    30.12.2016 20:02

    У меня не поднимается в новом айфоне больше раз чем поднимается

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.12.2016 22:30

      Слишком мало информации… Для начала попробуйте восстановить прошивку через iTunes (может iOS “криво встала”!?).

      Ответить
  • алексей
    11.02.2017 01:33

    не отвечает и не реагирует на ответ звонка (на свайп) , когда телефон стоит на блоке.
    только после касания пальца на touch id начинает реагировать на звонок.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      11.02.2017 15:02

      Какая-то странная штука:) Очень похоже на какую-то настройку безопасности, но я о такой не слышал. Да и в “Настройках – Touch ID” не нахожу подобного. Хотя… может это просто “глюк”, который исправиться простым восстановлением прошивки.

      Ответить
  • Андрей
    26.04.2017 22:59

    При поступлении вызова, если заблокирован (лежит), не срабатывает. Если разблокирован то всё работает, соединение есть. Наклеена плёнка, всё остальное работает. Что можно предпринять?

    Ответить
  • Станислав
    06.06.2017 09:51

    Когда телефон стоит на зарядке, невозможно ответить на вызов, так же при простом использовании телефона, бывает что не реагирует экран. Если снять с зарядки, то все ок. Прошивку обновлял, сзу и кабель оригинальные.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      06.06.2017 19:05

      Иногда происходит аналогичная ситуация, решается (в моем случае) простым движением ладони по всему экрану. Ну или если совсем “туго”, нажатием кнопки включения (iPhone после этого “прочухивается”).

      Ответить
  • Сергей
    28.08.2017 12:12

    Была аналогичная проблема с новыми телефонами (брали 2шт). К телефону были приобретены чехол-книжка MoFi. Если телефон находился в кармане, то ответить сразу не получалось на звонок, только сброс звонка и приходилось перезванивать. Видимо действительно статика, так внутренняя часть чехла сделана под замшу, плюс сам держатель для телефона пластик.

    Ответить
  • Татьяна
    07.09.2017 10:27

    Доброго всем времени суток! Столкнулась с проблемой невозможности взять трубку-телефон просто лежит на столе, проблема возникает периодически, пока связала с обновлением ПО.
    Ещё одна проблема-камера выключилась и не включалась др момента перезагрузки

    Ответить
  • Рома
    30.11.2017 09:59

    iPhone 5s, столкнулся с такой проблемой, телефон, когда лежит без движения или лежит в кармане, то просто полностью умирает сенсор(время каждый раз разное, бывает такое через 5 минут пока телефон лежит, бывает час и тд), но стоит заблокировать и потом разблокировать телефон, как он снова работает идеально. В чем может быть причина? Уже менял стеков защитные и вовсе без них ходил, так же и чехлы снимал, но толку нету.

    Ответить
    • Михаил
      04.12.2017 13:26

      Можно было бы предположить, что проблема в статическом электричестве – но вы пишите что пленки и стекла не помогают. Поэтому других вариантов, кроме “железных” проблем, у меня нет – возможно, все дело в некачественном тачскрине.

      Ответить
  • Марина
    01.01.2018 11:56

    Доброго времени суток! У меня 5-ый айфон, ему 2 года, меняла батарею и дисплей (уронила), обычно вечером не могу ответить на звонок, ползунок не сдвигается и войти не могу, чтобы пароль набрать надо нажать 20 раз) Попробую ваши советы! Спасибо!

    Ответить
  • Александр
    06.06.2018 18:05

    У меня та же история. Делаю просто, нажимаю на кнопку громкости, а потом делаю свайп по экрану и всё срабатывает.

    Ответить
  • Павел
    18.06.2018 07:52

    Всегда помогает нажатие кнопки power

    Ответить
  • Жанна
    22.08.2018 13:36

    Не работает бегунок только с определенным чехлом. Как только снимаю – нет проблем, причем чехол кожаный и без магнита.
    В чем дело?
    Помогает только многоразовая попытка ответить…

    Ответить
    • Михаил
      11.09.2018 16:29

      Проблема, судя по всему, в чехле. Может быть виноват материал, из которого он изготовлен. Или, например, конструкция чехла какая-то неудачная.
      Других вариантов у меня нет.

      Ответить
  • Добрый день, проблема в следующем .
    Звонки не получается сделать , то есть звоню и телефон сам начинает резко лагать, и ответить не могу.
    Тач, микро, колонки все нормально работает. Именно во время звонка ничего не работает.
    Настройки. Все сбрасывал , оператора обновлял , в общем осталось только перепрошить , а так пока ничего не помогает(

    Ответить
    • Михаил
      18.10.2018 18:38

      Добрый. Можно попробовать прошить…
      Но есть подозрение, что проблема в “железках”. Видимо во время звонка где-то “коротит”. Где конкретно – сказать сложно. Нужна диагностика в нормальном сервисном центре.

      Ответить
  • Екатерина
    19.10.2018 07:49

    У меня проблема, когда пользуюсь наушниками. Как обычными, так и беспроводными. Ещё с айрподс могу принять звонок, но телефон по прежнему будет висеть, так с обычных , проводных , даже звонок принять не могу. Отвисает через пару минут.

    Ответить
    • Михаил
      20.10.2018 13:22

      Действительно проблема. Но связана она, скорей всего, с каким-то “глюком” в программном обеспечении. Можно попробовать:
      1. Сделать жесткую перезагрузку.
      2. Обновиться до последней версию прошивки.
      3. Восстановить iOS через iTunes.
      P.S. При выполнении пунктов №2 и №3 не забывайте сделать резервную копию ваших данных.

      Ответить
  • Shotskiy
    04.01.2019 14:16

    Я заметил,что эти глюки с ответом на звонок исчезают,у меня по-крайней мере,после того как в настройках сети ставишь только 2G если 3G-4G,то они периодически появляются.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес e-mail.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню