Ошибка при активации iMessage и FaceTime? Есть решение!

Здравствовать! iMessage и FaceTime - это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими - одно удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы - сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Стоит ли  отчаиваться и переживать? Нет! Можно ли что-то с этим сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим безобразием. Поехали же!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) - решение будет немного другим. Вот оно!

Итак, сервисы не активируются - почему это происходит?

При активации iMessage произошла ошибка

Вот три основные причины:

  1. Виновата сим-карта или оператор связи.
  2. Проблема с iPhone или iPad.
  3. Компания Apple - она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage - проблема в симке или операторе

Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется - активация не происходит. Поэтому действуем:

  1. Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
  2. Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
  3. Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Кстати, именно пункт является самой частой причиной различных сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон - без разницы.

Не включается iMessage - проверяем настройки iOS

На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage - это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя... «глюки» все-таки возможны. Поэтому:

  1. Перезагружаем устройство - жестко и решительно.
  2. Открываем настройки даты и времени - выставляем «Автоматический режим».Определение времени - автоматически
  3. Включаем геолокацию (навигацию), Wi-Fi.
  4. Переходим в «Настройки - Основные - Сброс» и выполняем сброс сетевых настроек.Сброс настроек сети

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime - проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Как уже было отмечено выше - сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.

Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad - сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:

  1. Через специальный он-лайн сервис компании - именно там можно посмотреть, какие из служб Apple сейчас работают нестабильно (подробная инструкция). Видите красный или желтый индикатор-предупреждение напротив iMessage или FaceTime? Активировать их прямо сейчас не получится.Не активируются iMessage и FaceTime - сервера перегружены
  2. Позвонить в русскоязычную службу поддержки. Как правило, врать там не будут и честно признают временные неполадки.

Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае - только ждать. Одна радость - ждать придется не долго.

Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки - это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.

Поэтому обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы не один такой и сбои коснулись абсолютно всех. Крайне желательно указать оператора сотовой связи - так будет намного проще ориентироваться.

P.S. В общем - не молчите, ставьте «лайки», давайте решать проблему активации вместе!

23 комментария
  1. Не не удается выполнить активацию imessage. Уже и перезапускала телефон, и отключала imessage и все равно: Ожидание активации и спустя время пишет что не удалось активировать!

    • Проверьте, есть ли деньги на счету и разрешена ли для вашего тарифа отправка смс в другую страну. Хотя, могут быть проблемы и с серверами Apple - сейчас на это многие жалуются.

  2. Благодарю за статью! Не раз мучался с этой проблемой, т.к. менял часто айфоны. Оказалось во всех случаях малый баланс.Через E-mail IMessage работает отлично при любом балансе,но не удобно что приходит с адресов и отправляется тоже.
    Спасибо большое!

    • Такая же ситуация.Купил жене iphone ,отправляет Сообщения через email.Хочу позвонить через FaceTime ,набираю в нем так как она записана,а он позвонить не даёт,иконки не горят.Сломал себе всю голову,не знаю что делать.Подскажешь выход?

  3. Спасибо,помогло после того,как я сбросил настройку сети!

  4. Спасибо огромное за совет и толковую подсказку про активацию!!!Все получилась сразу как пополнил баланс)))))))

  5. Спасибо Вам большое!!!

  6. А вообще как долго происходит активация?п то 24 часа это уже слишком...

  7. Перепробовала все)
    Оказалось все очень банально. Мои 1000 смс в пакете тарифа мне были не нужны: просто на балансе не хватало денег на «нужную» смс. Пополнение баланса, перезагрузка и все готово!
    Спасибо за наводку!

  8. Минимум 9 рублей должно быть на счету. Столько у меня списали 26.02.2018

  9. Спасибо за статью) на балансе было 0, поэтому не активировались iMessages и FaceTime, положила на счёт телефона, списали 5 рублей и все заработало.

  10. помогло пополнение счета у меня 6 рублей снял, автору респект

  11. Тоже при смене сим другого оператора появилась проблема с активацией iMessage. Прочитав эту статью, установил автоматический часовой пояс, сбросил настройки сети, и после перезагрузки все активировалось. (оператор связи Мегафон)
    Спасибо автору!

  12. все что здесь написано не помогло , все ровно выдает ошибку, "произошла ошибка при активации" . я уже неделю не могу решить эту проблему , просто номер телефона не может аунтефецироваться в iMessage

    • Совсем недавно у некоторых операторов сотовой связи в РФ (Теле2, Билайн) был сбой (не активировались и не отправлялись iMessage) - на данный момент все должно быть "ОК".

  13. Да, для активации iMessage Теле2 спишет у вас 5,50 руб за секретную смс. Убедитесь наличии денежных средств на счету.

  14. Привет всем, не активируется ни как уже все перепробовала(((((помогите ((((

    • Привет. Можно попробовать поставить другую сим-карту. Если активация пройдет, то дело именно в ней (проверить баланс, возможность отправки смс в другую страну). Если опять нет, то дело в настройках iPhone.

  15. Спасибо большое за статью! Очень вовремя и своевременно, как и написано в статье дело оказалось в операторе связи

  16. Перепробовал все вышеописанные способы - ничего не помогло. А проблема была в следующем: на моём тарифе в "Мегафоне" была подключена услуга "Запрет исходящей международной связи". Т.е. вообще любой связи, а не только СМС, как написано у автора. Отключил услугу и всё заработало...

  17. Спасибо, просто денег не было. Активировался успешно!

  18. Огромное спасибо, помогло. Сбросил Настройки сети и пополнил баланс. ВуалЯ. Ещё раз спасибки за статью.

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться по почте — подробности по ссылке в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях — добавляйтесь!

© 2014-2018 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.

Спасибо. Вам. Большое. Каждый "+1" - это огромная радость для меня, и я очень благодарен вам за такую активность. Еще раз - огромное спасибо! Добавляйтесь в друзья, чего уж там!?:)
Закрыть рекламу