• Добавляйтесь к автору в друзья:

Ошибка при активации iMessage и FaceTime? Есть решение!

Здравствовать! iMessage и FaceTime - это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими - одно удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы - сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Стоит ли  отчаиваться и переживать? Нет! Можно ли что-то с этим сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим безобразием. Поехали же!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) - решение будет немного другим. Вот оно!

Итак, сервисы не активируются - почему это происходит?

При активации iMessage произошла ошибка

Вот три основные причины:

  1. Виновата сим-карта или оператор связи.
  2. Проблема с iPhone или iPad.
  3. Компания Apple - она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage - проблема в симке или операторе

Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется - активация не происходит. Поэтому действуем:

  1. Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
  2. Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
  3. Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Кстати, именно пункт является самой частой причиной различных сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон - без разницы.

Не включается iMessage - проверяем настройки iOS

На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage - это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя... «глюки» все-таки возможны. Поэтому:

  1. Перезагружаем устройство - жестко и решительно.
  2. Открываем настройки даты и времени - выставляем «Автоматический режим».Определение времени - автоматически
  3. Включаем геолокацию (навигацию), Wi-Fi.
  4. Переходим в «Настройки - Основные - Сброс» и выполняем сброс сетевых настроек.Сброс настроек сети

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime - проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Как уже было отмечено выше - сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.

Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad - сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:

  1. Через специальный он-лайн сервис компании - именно там можно посмотреть, какие из служб Apple сейчас работают нестабильно (подробная инструкция). Видите красный или желтый индикатор-предупреждение напротив iMessage или FaceTime? Активировать их прямо сейчас не получится.Не активируются iMessage и FaceTime - сервера перегружены
  2. Позвонить в русскоязычную службу поддержки. Как правило, врать там не будут и честно признают временные неполадки.

Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае - только ждать. Одна радость - ждать придется не долго.

Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки - это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.

Поэтому обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы не один такой и сбои коснулись абсолютно всех. Крайне желательно указать оператора сотовой связи - так будет намного проще ориентироваться.

P.S. В общем - не молчите, ставьте «лайки», давайте решать проблему активации вместе!

17 комментариев
  1. Не не удается выполнить активацию imessage. Уже и перезапускала телефон, и отключала imessage и все равно: Ожидание активации и спустя время пишет что не удалось активировать!

    • Проверьте, есть ли деньги на счету и разрешена ли для вашего тарифа отправка смс в другую страну. Хотя, могут быть проблемы и с серверами Apple - сейчас на это многие жалуются.

  2. Благодарю за статью! Не раз мучался с этой проблемой, т.к. менял часто айфоны. Оказалось во всех случаях малый баланс.Через E-mail IMessage работает отлично при любом балансе,но не удобно что приходит с адресов и отправляется тоже.
    Спасибо большое!

    • Такая же ситуация.Купил жене iphone ,отправляет Сообщения через email.Хочу позвонить через FaceTime ,набираю в нем так как она записана,а он позвонить не даёт,иконки не горят.Сломал себе всю голову,не знаю что делать.Подскажешь выход?

  3. Спасибо,помогло после того,как я сбросил настройку сети!

  4. Спасибо огромное за совет и толковую подсказку про активацию!!!Все получилась сразу как пополнил баланс)))))))

  5. Спасибо Вам большое!!!

  6. А вообще как долго происходит активация?п то 24 часа это уже слишком...

  7. Перепробовала все)
    Оказалось все очень банально. Мои 1000 смс в пакете тарифа мне были не нужны: просто на балансе не хватало денег на «нужную» смс. Пополнение баланса, перезагрузка и все готово!
    Спасибо за наводку!

  8. Минимум 9 рублей должно быть на счету. Столько у меня списали 26.02.2018

  9. Спасибо за статью) на балансе было 0, поэтому не активировались iMessages и FaceTime, положила на счёт телефона, списали 5 рублей и все заработало.

  10. помогло пополнение счета у меня 6 рублей снял, автору респект

  11. Тоже при смене сим другого оператора появилась проблема с активацией iMessage. Прочитав эту статью, установил автоматический часовой пояс, сбросил настройки сети, и после перезагрузки все активировалось. (оператор связи Мегафон)
    Спасибо автору!

  12. все что здесь написано не помогло , все ровно выдает ошибку, "произошла ошибка при активации" . я уже неделю не могу решить эту проблему , просто номер телефона не может аунтефецироваться в iMessage

    • Совсем недавно у некоторых операторов сотовой связи в РФ (Теле2, Билайн) был сбой (не активировались и не отправлялись iMessage) - на данный момент все должно быть "ОК".

  13. Да, для активации iMessage Теле2 спишет у вас 5,50 руб за секретную смс. Убедитесь наличии денежных средств на счету.

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться по почте — подробности по ссылке в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях — добавляйтесь!

© 2014-2018 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.

Спасибо. Вам. Большое. Каждый "+1" - это огромная радость для меня, и я очень благодарен вам за такую активность. Еще раз - огромное спасибо! Добавляйтесь в друзья, чего уж там!?:)