(голосов 25, рейтинг: 4,12 из 5)
Загрузка...Всем привет! Вообще, пропавший звук на iPhone — это не очень стандартная ситуация, так как сам по себе он точно не отключается. Однако не нужно сразу готовиться к худшему, ведь данное явление, может быть обусловлено не только какими-либо механическими проблемами, но и программными неполадками, что решается значительно проще. Итак, что делать и как исправить проблемы со звуком на iPhone, поехали!;)
Естественно, о такой банальной вещи, как проверить не включен ли вибро-режим, режим не беспокоить (обозначается специальным значком) и выкручен ли ползунок громкости на максимум, говорить не будем — это необходимо проверить в первую очередь. Перейдем сразу к делу и для начала нам необходимо определиться, где есть звучание, а где нет.
Вот несколько ситуаций…
Звук на iPhone пропал не полностью — в наушниках он есть
В принципе, частичная пропажа звуковых сигналов, обычно характерна именно для проблем с программным обеспечением, но не в данном случае…
Итак, вставляем наушники в iPhone и проверяем. Если в них звук есть, а при вытаскивании он пропадает, плюс при регулировке громкости не прибавляются деления (такое ощущение что кнопки громкости не работают), то поздравляю Вас, Вам повезло.
Вся проблема в разъемах зарядки или наушников. В них либо попала пыль, либо они окислились от контакта с водой (как действовать при попадании жидкости).
И таким образом iPhone «думает» что к нему что-то постоянно подключено — док-станция или те же самые наушники. Кстати, данная беда больше характерна для старых устройств с 30-pin разъемом — таких как iPhone 4, iPad 2 и т. д. Почему? Просто сам разъем больше и, именно по этой причине, вероятность его загрязнения выше.
Что будем делать? Все просто — в большинстве случаев помогает аккуратная чистка разъемов.
Аккуратно! Зубочисткой или иным предметом (очень желательно не металлическим, так как можно поцарапать или погнуть контакты) вычищаем оттуда всю накопившуюся грязь или пыль. После этого перезагружаем устройство. Затем, на всякий случай, несколько раз вставляем-вытаскиваем в разъемы зарядку и наушники.
Кстати, если контакты именно окислились (например после контакта с жидкостью), может случится так, что устройство придется разобрать, чтобы почистить не только снаружи, но и внутри.
Если не обладаете подобными знаниями, крайне рекомендую обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельном ремонте, помимо звука, можно сломать еще что-либо — например шлейф кнопки Home и получить вот такую страшную ошибку.
Звук исчез везде — iPhone полностью молчит
Здесь все уже немного сложнее, так как причина может быть любая — программная и «железная».
Для начала, рекомендую выполнить все советы из предыдущего пункта. А именно аккуратную чистку разъемов. Лишним точно не будет. Далее переходим к традиционному способу борьбы с программными неполадками:
- Сбрасываем все с телефона (предварительно озаботившись резервным копированием на компьютере в iTunes или в облако iCloud).
- Обновляем прошивку или, если она и так установлена самая последняя, то просто загружаем iPhone. Не восстанавливая из резервной копии! Восстановите потом, когда выясните причину пропадания звука.
- Проверяем, появился ли звук.
Если после всех этих манипуляций успеха нет, то проблема явно «железная» и заключается в… да в чем угодно!
Нижний шлейф, плата, кнопки, аудио кодек и т. д. Поэтому не раздумывая идем в сервисный центр. Если телефон на гарантии и вы с ним ничего не делали (роняли, били), то просто через некоторое время получите новый аппарат (точнее — «как новый»). Если гарантии нет, то ситуация конечно хуже, но не особо критичная. Как правило, ремонт связанный с отсутствием звука, не занимает много времени. Да и денег стоит вменяемых.
И напоследок прописная истина — если звук отсутствует в одном из нижних динамиков iPhone, то нет никаких причин для паники (с вашим устройством всё «ОК»). Почему? Потому что в нижней части iPhone есть только один динамик.
P.S. Существует ещё одно верное средство — ставьте «лайк» и все проблемы со звуками пропадут. Мне помогло, пробуем! :)
161 комментарий. Оставить новый
Спасибо огромное!У меня был первый случай,все помогло)
Доброй ночи, уронила айфон 6 и пропал звук, и в наушниках нет, но если звоню ,то слышу, что говорят, но меня не слышат(
Доброй. Скорей всего придется заменить нижний шлейф — очень похоже что поврежден именно он.
то же самое у меня,не знаю в чем причина. Вы не разобрались?
Здравствуйте! Купила недавно 5se а у него на звонке нет звука. Как быть?
Здравствуйте. Остальные звуки есть? Если да:
1. Проверить настройки, виброрежим, режим «не беспокоить» (знак полумесяца рядом с индикатором батарейки).
2. Жестко перезагрузить.
3. Сделать восстановление iOS.
Если нет:
1. Все тоже самое, что и в предыдущих пунктах.
2. Отнести по гарантии.
Добрый вечер,днём звук работал,поставил на зарядку перестал,но РИНГТОНЫ НА iPod работают,и динамик работает,но когда включаю музыку,видио он перестаёт работать
Доброго времени! Скорей всего, это какой-то «глюк» в iOS:
1. Попробуйте жесткую перезагрузку.
2. Если не поможет, то восстановление системы.
Здравствуйте,по всей видимости помада вода в динамик ,я на слышу что говорят мне ,но меня слышат
Слышу только через наушники
Как быть ?
Здравствуйте. Скорей всего, менять динамик.
Здравствуйте. Пропал звук на айфоне 5s, точнее просто не выключается бесшумный. Постоянно вибро. Видео и аудио проигрывает прекрасно со звуком. Сбоку клавишу беззвучно туда-сюда переключаю и все безуспешно. Как быть?
Доброго времени. Скорей всего проблема именно в переключателе бесшумного режима. Он у вас включён и так как рычажок не работает — выключить вы его не можете (поэтому звука во время звонка и нет).
P.S. На другие приложения этот переключатель не влияет — поэтому звук в них есть.
У меня странная ситуация.Я уронила телефон в воду,полностью (на несколько секунд задержался в воде) сперва была первая ситуация (её я уладила,звук полностью появился во всех приложениях,фильмы смотреть могла)через пару дней снова звука нет при просмотре фильма,ни в наушниках,ни без.Звонки,звуки клавиш,я слышу,даже в играх звук есть,честное слово,не понимаю.
Так как в одних приложениях звук есть, а в других нет — нужно посмотреть настройки той программы, через которую вы смотрите фильмы (вполне возможно звук отключен именно там).
В новом айфоне se , пропал звук в разговорном динамике и микрофоне . Помогла перезагрузка .
Что это может быть ,прошивка ,или брак ?
Скорей всего какой-то «глюк» прошивки — иногда такое случается. Главное, что это исправилось обычной перезагрузкой.
Здравствуйте , после замены батареи нет звука нижнего динамика , микрофон и все остальное работает, уровень звука регулируется вот только Музыка и звук только в наушниках . Как думаете программное или может быть шлей или кодек ?
Здравствуйте. Как мне кажется — проще проверить (сделать восстановление). Хотя, если это началось сразу после замены аккумулятора, то возможно и механическое повреждение.
Добрый вечер, сегодня во время разговора с собеседником перестала его слышать, осмотрела айфон все нормально, когда начала переключать громкость, айфон показывает НАУШНики… и работает так как будто к нему подключены наушники подключат отключала сами наушники перезагрузила его… почистила гнездо аккуратно но ничего не помогло, может что посоветуете у меня 5s?
Добрый. На самом деле, кроме как почистить разъем еще раз, «в домашних условиях» больше ничего сделать нельзя. Ну или восстановить прошивку — хотя не знаю, поможет ли это. К сожалению, если чистка не помогает, то скорей всего придется обратиться в сервисный центр.
Здравствуйте , у меня звук в играх ,музыке , видео и при нажимание на фото не работает а при звонке все работает
Помогите пожалуйста
Здравствуйте. Я конечно сейчас глупость спрошу, но все же… а во время игры или прослушивания музыки вы кнопками увеличиваете громкость? Если да, то что на экране отображается — динамик или наушники?
Здравствуйте. На айфоне 6 пропал звук на входящий звонок, причём звук на нескольких контактах ( на которые установлены рингтоны) остался.
Здравствуйте. А если перейти в «Настройки — Звуки» и поменять рингтон? Все равно тишина? Тогда какой-то глюк iOS, можно попробовать жестко перезагрузиться, восстановиться или подождать выхода следующей версии прошивки (буквально через пару дней будет доступна iOS 11).
Гаухар iphone 5S/ всем привет, в случае если на айфоне пропал звук, громкость воспроизведения музыки и видео, очевидно что пыль засорилась в динамике, но работает только в наушниках-все очень просто: почистите динамик сухой зубной щеткой, ни зубочисткой и прочей фигней, а именно сухой зубочисткой и вуаляя
Здравствуйте!
Помогите,пожалуйста!!!!!
Периодически пропадал звук на 6айфоне! Сейчас его вообще нет!Работает только через наушники и колонку!Кнопки звука работают!Все нормально..но ни звонка ни будильника ни звука блокировки-ничего не слышно-как в беззвучном режиме!!Он не падал,не тонул…!Что делать!?
Пожалуйста,помогите!!Буду очень благодарна !!!!
Здравствуйте.
1. Аккуратно почистить разъем для наушников на телефоне.
2. Восстановить прошивку.
Если не поможет, то стоит обратиться в сервис — нижний шлейф, разъем, кнопки… причин может быть много. Точнее скажет диагностика.
Здравствуйте ,на айфон 5s пропал звук при разговоре ,я не слышу и меня тоже ,нажимаю на кнопку громкости ,звук появляется ,потом через некоторое время та же проблема ,в чем причина ?
Здравствуйте. Причина, скорей всего, «железная». Для начала стоит посмотреть в сторону шлейфа кнопок громкости и микрофонов.
Здравствуйте. А у меня айфон упал в воду. И я его резко вытащила, после чего при проверки звука, я не слышу собеседника, музыку не слышу. А в наушниках слышу и собеседника и музыку. Что делать???помогите пожалуйста
Здравствуйте. Скорей всего вода попала в слуховой динамик и повредила его. Потребуется замена.
попробуйте также перезагрузить,мне помогло)))
Спасибо ОГРОМНОЕ !!! на 5S,по вашей инструкции почистил разъём наушников и зарядки,продул воздухом и динамик восстановился !!!!
Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!!
Здравствуйте! Пропал заук при просмотре life foto. Что это может быть? Спасибо
Здравствуйте. Если во всех других ситуациях звук есть, то это может быть сбой в прошивке.
Добрый вечер! Купила айфон 5s. Вставила симку, настроила, все как надо. Тут первый звонок и я не слышу собеседника, а когда включаю громкую связь то слышу. Мне продали слманный телефон получается?
Добрый. За громкую связь отвечает один динамик, а за «обычную» — другой. Вероятно, ваш iPhone действительно имеет заводской брак.
Здраствуйте, подскажите у меня на 7 айфоне может переодически проползать звук, т.е смотришь видео (Инстаграм, либо видео снятое мной) звук есть, а на середине может прерваться. Подскажите как быть???
Здравствуйте. Возможно это сбой программного обеспечения. Я слышал о подобных проблемах на iOS 11. Нужно либо восстановить прошивку, либо подождать выхода следующей версии ПО.
Я не обновляла до 11 , у меня 10.3??и это практически сначала покупки?
А вот на iOS 10 я о таком не слышал:) В других программах звук есть полностью? Без всяких прерываний? Если да, то проблема в инстаграм.
Проблема была такая: с наушниками звук есть, а без них нет звука и когда мне звонят меня не слышно. Решение: скрутила бумажку и поковырять бумажкой в отверстии для наушников. И вуаля все заработало!
Уменя такая ситуация например в инстограме я смотрю видео звук есть а потом пропадает,и если включу другое видео там есть звук в начале и также пропадает
Скорей всего, это «обычные» сбои в iOS. Я бы посоветовал обновить/восстановить программное обеспечение устройства.
Добрый вечер, подскажите на айфоне 5. Звук есть все отлично, все четко работает. Но когда звоню по сотовой связи секунд 5 работает верхний динамик а потом начинает рыхлет и вообще пропадает звук, тоже самое и микрофоном. Что делать?
Добрый. Немного странно что проблемы начинаются одновременно с микрофоном и динамиком. Можно предположить неполадки в сети — поменяйте сим-карту, попробуйте другого оператора связи. Ну а затем в сервис на диагностику — попробовать заменить нижний и верхний шлейф. Если не поможет, то «копать» дальше.
С другими сим-картами тоже самое…думаю скорее всего проблема в плате…поскольку в приложениях(динамик) и диктофон работает идеально
Здравствуйте! А у меня такая беда: пропал звук звонка, приложений, щелчки клавиатуры и блокировки. Но аудиозаписи воспроизвожу, т.е. динамики в порядке. Такое ощущение, будто боковой тумблер-переключатель режима звука заел (у меня айфон 6). Ничего не помогает.. Не слышу ни звонки, ни смс. Отмечу, что телефон падал неделю назад, но проблема возникла только вчера.
Здравствуйте. Посмотрите, включены ли звуки в «Настройках — Звуки, тактильные сигналы». Если там все «ОК», то, возможно, действительно есть неполадки с боковым переключателем бесшумного режима. Узнать это просто — при переключении тумблера на экране должен появляться «значок колокольчик».
Слушаю подкасты в машине через блютуз. Отключаюсь обычно по приезду — просто выключаю машину. Но вот заметил, что пропал звук на айфоне 5s. В наушниках и в машине — по-прежнему работает. Пишет будто бы подключены наушники. Кнопка индикатора громкости работает. Пробовал все советы — не помогает. Обновил IOS до последней версии — тот же номер. Что же делать?
Скорей всего, проблема в разъеме 3,5 мм — вот подробная статья про постоянный режим «наушники» в iPhone.
Не работает звук на IPhone 5. Никаких механических воздействий не было, не роняли не мочили. Звука нет вообще НИКАКХИ, ни в одном из динамиков и в наушниках так же отсутствует. Работает исключительно с Bluetooth гарнитурой. Какова вероятность что проблема программная? или с такими симптомами 100% шлейф?
На 100% утверждать нельзя, но вероятность поломки «железа» очень большая.
Здравствуйте пропал звук на айфон 6 но в наушниккх есть потом заработал и через пару дней звук сеова пропал и пропала вибрация звук есть в наушниках
Подскажите что делать?
Здравствуйте. Попробуйте восстановить программное обеспечение — если проблемы «программные», то звук должен появиться. Впрочем, не стоит исключать и «железные» неполадки — например, поломку динамика.
Здравствуйте! Пропал полностью звук на Iphone 7 но в наушниккх есть (динамики, микрофон, не работают, кроме вибромотора — он работает). Во время перезагрузки очень долго «висит на яблоке» и греется.
Подскажите что делать?
Здравствуйте. Отнести либо по гарантии (если она есть), либо в сервисный центр. Узнать причину поломки «на расстоянии» очень сложно. Можно предположить проблему с нижним шлейфом или самими динамиками, но более точно будет известно только после диагностики.
Здравствуйте. В айфоне 7 не работает входящий звонок, а в остальном во всем есть звук именно на входящий звонок нет. Иногда когда выключаю и включаю выходит звук. Вообщем стал часто пропадать((( ассертатив тач который в настройках пару раз помог,потом опять нет((
Здравствуйте. Проверьте громкость и рингтон в «Настройках — Звуки, тактильные сигналы — Звонок и предупреждения». Ну и конечно, проверьте переключатель бесшумного режима, который расположен на левой части корпуса iPhone.
здравствуйте! у меня айфон 6, на звонке пропал звук, музыку и видео тоже не показывает, сенсор толи тупит толи тормозит не понятно, вибратор работает! что может быть и из-за чего?
Здравствуйте. Тут у вас какой-то набор проблем — начиная от экрана и заканчивая динамиками. В данном случае явно нужна диагностика в сервисном центре.