282 комментария
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 174, рейтинг: 4,84 из 5)
Загрузка...

Как исправить «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Всем привет! Не будем рассусоливаться и сразу перейдем к делу. Итак, сегодня мне срочно понадобилось перекинуть много видео и фото с iPhone на компьютер. Казалось бы, в чем может быть проблема? Беру iPhone (компьютер, провод), отточенным движением комбинирую все это добро, на телефоне уверенно нажимаю «Разрешить устройству доступ к фото и видео», выделяю необходимые файлы, копирую в нужную мне папку и…

Вот здесь начинаются такие неприятности, к которым меня жизнь еще не готовила. Если вкратце, то происходит вот что – все наглухо виснет, файлы не копируются, а самая лучшая (как говорит нам компания Microsoft) операционная система Windows 10 показывает «красный крестик» и «замечательную» ошибку «Устройство недостижимо».

Я, на всякий случай, даже скриншот сделал.

Ошибка устройство недостижимо Windows 10

Думаю, ну ладно, может Windows 10 чего «глючит» – с компьютером потом разберусь.

А пока достану-ка я ноутбук со старой доброй «семеркой» и скину фотки туда – какое-никакое, но решение проблемы.

Подключаю iPhone к ноутбуку с Windows 7, начинаю копировать файлы и… ну конечно же! История повторяется! Правда, текст ошибки стал немного другой «Присоединенное к системе устройство не работает». Но смысл, как вы понимаете, от этого меняется не сильно.

Присоединенное к системе устройство не работает

Время идет, а фото и видео скидывать надо.

  1. Беру другой провод – все тоже самое.
  2. Перекидываю файлы по AirDrop на iPad и пытаюсь скопировать фото и видео через него. Но с iPad все тоже самое – либо «Устройство недостижимо» (Win 10), либо «Присоединенное к системе устройство не работает» (Win 7).
  3. Удаляю нормальный iTunes (тот, который с App Store и прочими «фишками») и ставлю «обычный» – результата нет.

Полез в интернет искать причину…

И вот здесь у меня сильно, как говорят современные подростки, «подгорело».

На весь интернет одна статья (только написанная разными словами на разных сайтах). В которой предполагается, что всему виной:

  1. «Кривая» версия iOS (!).
  2. Совместимость версий Windows и iOS (!!).
  3. Неправильный выбор функции передачи данных (!!!).

Согласитесь, доводы просто потрясающие.

Это фиаско, братан! © Молодой человек с собакой.

Сразу скажу, что ничего из вышеперечисленного, конечно же, не является причиной ошибки «Устройство недостижимо».

Так в чем же дело?

Вся загвоздка в новом формате файлов, которые компания Apple представила вместе с iOS 11 и которые, соответственно, плавно перетекли в следующие версии прошивок.

Итак, нас интересуют две опции на iPhone или iPad:

  1. Настройки – Фото – Перенос на ПК и Mac. По умолчанию установлено «Автоматически».Настройка переноса фото и видео с iPhone
  2. Настройки – Камера – Форматы. По умолчанию установлено «Высокая эффективность».Выбор формата съемки фото и видео на iPhone

Что происходит в этом случае?

iPhone (iPad) снимает фото и видео в новых форматах HEIF/HEVC (для высокой эффективности), а при переносе на компьютер конвертирует их в совместимый формат. Но если размер файлов большой, то на этапе этой конвертации происходит небольшое зависание и, как следствие, появление ошибки «Устройство недостижимо».

Что надо сделать? Изменить всего одну настройку:

  • Открываем «Настройки – Фото – Перенос на ПК и Mac». Выбираем «Переносить оригиналы».

Все. После этого никаких проблем при копировании фото и видео с iPhone не будет.

Вы спросите: «А что там со второй опцией, та, которая «Камера – Форматы»?». Здесь действуйте как пожелаете.

  1. Если хотите «стандартные» JPEG/H.264, то выбираем «Наиболее совместимые».
  2. Если хотите «новомодные» HEIF/HEVC, то оставляйте «Высокая эффективность».

Я, на всякий случай, выбрал «Наиболее совместимые». Все-таки с форматами HEIF/HEVC работают далеко не все программы, поэтому пусть уж лучше мой iPhone снимает «по старинке». Так будет спокойней:)

P.S. Инструкция помогла? Не поленитесь «черкануть» в комментарии пару строк и рассказать свою историю. Лень что-то писать? Тогда просто ставьте «лайк»:) Спасибо!

P.S.S. Обновлено или очень важная информация! В комментариях иногда проскакивают вопросы из серии «Видео скопировалось, но ничего не открывается», «Звук есть, а изображения нет» или «Как открыть фото?». Все поправимо! Держите инструкцию, которая расскажет как открыть форматы HEIF (HEIC, HEVC) на вашем компьютере под управлением Windows.

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

282 комментария. Оставить новый

  • СУПЕР!
    Все четко и по делу. Ай лав ю)))

    Ответить
  • Наталия
    02.03.2019 11:24

    Я три дня (удалено) провода и ноут,сносила и устанавливала драйвера… Спасибо!!!добрый человек!!!

    Ответить
  • Измученный человек
    02.03.2019 14:31

    Чувак!!! Самая дельная статья на весь интернет! Ты чертов гений!

    Ответить
  • Сауле
    03.03.2019 11:57

    Спасибо за статью! сделала как написано, в фото поменяла на «переносить оригиналы», все работает. Теперь такая проблема, может сталкивались, файлы на яблоке читаются как полноценные видео, с картинкой и звуком, когда просматриваю их на ноуте при подключении к устройству, он оставляет только звук, соответствено при переносе такая же фигня. У меня 6, файлы дропнутые с 8. Спасибо)

    Ответить
    • Михаил
      10.03.2019 11:43

      Да не за что)
      Подобное может происходить как раз из-за того, о чем идет речь в статье – разные форматы файлов.
      Что делать?
      1. На компьютер установить какой-нибудь набор кодеков для видео (например – K-Lite codec pack).
      2. А с iPhone… проверить, чтобы на этих двух устройствах была одинаковая версия iOS.
      Других идей, к сожалению, нет.

      Ответить
  • Спасибо По делу… без лишней воды!

    Ответить
  • Светлана
    05.03.2019 00:57

    Спасибо большое!)

    Ответить
  • Zun Padana
    12.03.2019 04:04

    Спасибо огромное! Отличная статья! Все работает, все помогло на Win10.
    Отмечу, что на английском языке надо поменять здесь Settings — Photos — Keep Originals.
    И, кстати, несмотря на то, что настраиваем мы по сути вкладку “Фото”, это поможет и при переносе видео.

    Ответить
  • Алексей
    12.03.2019 20:04

    Добра тебе! Полдня убил, пытаясь понять что к чему)

    Ответить
  • Алевтина
    13.03.2019 00:22

    ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
    Дельный совет после стольких мучений.

    Ответить
  • Игорь
    15.03.2019 03:06

    спасибо, два дня убил но поиск проблемы в ноутах и телефоне)))

    Ответить
  • Карина
    15.03.2019 17:11

    Вы спасли мои нервы!

    Ответить
  • Ирина
    17.03.2019 12:49

    Ааааа, спасибо большое! Надо растиражировать!

    Ответить
  • спасибо помогло , удачи тебе!

    Ответить
  • Ольга
    19.03.2019 13:14

    Спасибо большое за такую ценную информацию!
    Все получилось с первого раза!)
    А iStore мне бы это стоило более 2000 руб. (так посчитали консультанты) и нужно оставить телефон на 8 часов. Я не готова была так надолго с ним расстаться) да и фото личные, не хотелось, чтоб кто-то их рассматривал)
    Спасибо за сэкономленные деньги!)

    Ответить
  • Дмитрий
    22.03.2019 12:13

    Оооооооо!!! Ты чертов гений :) Я несколько дней мучался с этим вопросом. Помогала перезагрузка либо компа либо телефона, но после того как скопируешь 1 файл все начиналось по-новому)) В итоге через гугл не находил эту статью, а сегодня через поиск в яндексе попалась в результатах на втором месте. Все работает, огромное спасибо :)

    Ответить
  • петр
    22.03.2019 23:42

    красавчик! пожалуй,действительно, дельная статья без соплей.огромное спасибо

    Ответить
  • Наталья
    23.03.2019 21:30

    Огромное спасибо! Пыталась несколько раз перекинуть видео с телефона, но была эта ошибка. Теперь всё работает. Ещё раз спасибо!

    Ответить
  • Юлия
    26.03.2019 16:58

    Спасибо огромнейшее!! Помогло! Все работает!
    Это ценная информация которую я не нашла в других источниках

    А я весь вечер мучалась.. думала уже новый айфон поднакрылся))

    Ответить
  • Виталий
    01.04.2019 11:18

    Огромное спасибо!!!

    Ответить
  • Екатерина
    01.04.2019 21:02

    не помогло((
    я уже готова просто истерить, почему всем помогло,а мне блин нет!!!((((

    Ответить
    • Михаил
      03.04.2019 15:57

      Странно.
      Попробуйте, после того как поменяете настройки в iPhone, перезагрузить iPhone и компьютер – должно помочь.

      Ответить
  • Алекс
    02.04.2019 07:39

    Спасибо, реально просто и понятно. Без лишней воды, а главное все помогло.

    Ответить
  • Боже, спасибо Вам огромное. Больше года я мучилась с этими ошибками. А сегодня наконец перекинула.

    Ответить
  • Настя
    07.04.2019 14:51

    Просто хочу сказать огромное спасибо! Целый месяц не могла скинуть фотки с телефона на комп, и вы меня спасли сегодня :)

    Ответить
  • КРАСАВЧИК)
    от души !)

    Ответить
  • Анастасия
    09.04.2019 17:28

    Минута дела и все?
    Это гениально! Благодарна вам безгранично!

    Ответить
  • Татьяна
    10.04.2019 14:57

    С П А С И Б О, добрый человек!!!!!!

    Ответить
  • Светлана
    10.04.2019 16:10

    Спасибо большое, отмечу что после установки чекбокса на “Переносить оригиналы” айфон нужно перезагрузить.
    Спасибо

    Ответить
  • Мужик, да ты просто гений!
    Наконец-то нашёл дельную статью!!

    Ответить
  • Вячеслав
    12.04.2019 10:32

    СПАСИБО!А ЛАРЧИК ПРОСТО ОТКРЫВАЛСЯ…УДАЧИ!!!

    Ответить
  • Вячеслав
    12.04.2019 12:15

    При подключении провода через USB 2.0 работает стабильно лучше, чем в USB 3.0. Ошибок не было.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню