(голосов 302, рейтинг: 4,85 из 5)
Загрузка...Всем привет! Не будем рассусоливаться и сразу перейдем к делу. Итак, сегодня мне срочно понадобилось перекинуть много видео и фото с iPhone на компьютер. Казалось бы, в чем может быть проблема? Беру iPhone (компьютер, провод), отточенным движением комбинирую все это добро, на телефоне уверенно нажимаю «Разрешить устройству доступ к фото и видео», выделяю необходимые файлы, копирую в нужную мне папку и…
Вот здесь начинаются такие неприятности, к которым меня жизнь еще не готовила. Если вкратце, то происходит вот что — все наглухо виснет, файлы не копируются, а самая лучшая (как говорит нам компания Microsoft) операционная система Windows 10 показывает «красный крестик» и «замечательную» ошибку «Устройство недостижимо».
Я, на всякий случай, даже скриншот сделал.
Думаю, ну ладно, может Windows 10 чего «глючит» — с компьютером потом разберусь. А пока достану-ка я ноутбук со старой доброй «семеркой» и скину фотки туда — какое-никакое, но решение проблемы.
Подключаю iPhone к ноутбуку с Windows 7, начинаю копировать файлы и… ну конечно же! История повторяется! Правда, текст ошибки стал немного другой и теперь Windows сообщает о том, что «Присоединенное к системе устройство не работает». Но смысл, как вы понимаете, от этого меняется не сильно.
Время идет, а фото и видео скидывать надо.
ОК. Начинаю перебирать варианты.
- Беру другой провод — все тоже самое.
- Перекидываю файлы по AirDrop на iPad и пытаюсь скопировать фото и видео через него. Но с iPad все тоже самое — либо «Устройство недостижимо» (Win 10), либо «Присоединенное к системе устройство не работает» (Win 7).
- Удаляю нормальный iTunes (тот, который с App Store и прочими «фишками») и ставлю «обычный» — результата нет.
Полез в интернет искать причину…
И вот здесь у меня сильно, как говорят современные подростки, «подгорело».
На весь интернет одна статья (только написанная разными словами на разных сайтах). В которой предполагается, что всему виной:
- «Кривая» версия iOS (!).
- Совместимость версий Windows и iOS (!!).
- Неправильный выбор функции передачи данных (!!!).
Согласитесь, доводы просто потрясающие.
Это фиаско, братан! © Молодой человек с собакой.
Сразу скажу, что ничего из вышеперечисленного, конечно же, не является причиной ошибки «Устройство недостижимо».
Так в чем же дело?
Вся загвоздка в новом формате файлов, которые компания Apple представила вместе с iOS 11 и которые, соответственно, плавно перетекли в следующие версии прошивок.
Итак, нас интересуют две опции на iPhone или iPad:
- Настройки — Фото — Перенос на ПК и Mac. По умолчанию установлено «Автоматически».
- Настройки — Камера — Форматы. По умолчанию установлено «Высокая эффективность».
Что происходит в этом случае?
iPhone (iPad) снимает фото и видео в новых форматах HEIF/HEVC (для высокой эффективности), а при переносе на компьютер конвертирует их в совместимый формат. Но если размер файлов большой, то на этапе этой конвертации происходит небольшое зависание и, как следствие, появление ошибки «Устройство недостижимо».
Что надо сделать?
- Изменить всего одну настройку. Открываем «Настройки — Фото — Перенос на ПК и Mac» и выбираем «Переносить оригиналы».
- Выполнить принудительный перезапуск. Как сделать жесткую перезагрузку — инструкция для всех моделей iPhone!
Всё. После этого никаких проблем при копировании фото и видео с iPhone не будет.
Вы спросите: «А что там со второй опцией, та, которая «Камера — Форматы»?». Здесь действуйте как пожелаете.
- Если хотите «стандартные» JPEG/H.264, то выбираем «Наиболее совместимые».
- Если хотите «новомодные» HEIF/HEVC, то оставляйте «Высокая эффективность».
Я, на всякий случай, выбрал «Наиболее совместимые». Все-таки с форматами HEIF/HEVC работают далеко не все программы, поэтому пусть уж лучше мой iPhone снимает «по старинке». Так будет спокойней:)
P.S. Инструкция помогла? Не поленитесь «черкануть» в комментарии пару строк и рассказать свою историю. Лень что-то писать? Тогда просто ставьте «лайк»:) Спасибо!
P.S.S. Обновлено или очень важная информация! В комментариях иногда проскакивают вопросы из серии «Видео скопировалось, но ничего не открывается», «Звук есть, а изображения нет» или «Как открыть фото?». Всё поправимо! Держите инструкцию, которая расскажет как открыть форматы HEIF (HEIC, HEVC) на вашем компьютере под управлением Windows.
866 комментариев. Оставить новый
Благодарю!!! Реально всё заработало!!! Только пришлось еще перезагрузить телефон и переподсоединить провод и всё пошло как по маслу!!! Долго мучался с этой проблемой, наконец-то хоть одна толковая статья!!!
Михаил, просто огромное спасибо!
Тоже пытался перенести фото с айфона, а тут эта ошибка.
Позвонил в Apple, сказали разбираться с Windows.
Пошел к ребятам в сервис, сказали оставлять телефон на сутки и что это будет стоить денег.
Но благодаря вашей статье я смог разобраться во всем этом сам!!!
Еле нашел где это сделать, но все-таки отправил поддержку на сайт. Развивайтесь!
Анатолий, поддержку получил — буду развиваться:)
На самом деле, огромное человеческое спасибо — очень приятно.
Я кстати тоже не нашел.
Пы.Сы. Спасибо за статью!
А я вам помогу!:) Кидать деньги в компьютер (помочь автору) можно вот здесь.
Ладно, это все шутки.
На самом деле, большое и человеческое спасибо за попытку поддержать проект — ведь это, прежде всего, отличная мотивация работать дальше.
P.S. Всегда пожалуйста!
Даже не знаю как вас благодарить!! Я измучилась с этим вопросом! И наконец то добрый человек нашел время на написание этой статьи!!! Благодарю!
Благодарю от души!!! Решили мою проблему в один клик!!! А я мучалась месяцами, телефон переполнен, а скинуть на комп не получалось, в интернете внятного ответа не нашла, пока не наткнулась на Вашу статью! Пригодилась также ссылка на другую Вашу статью, так как были сопутствующие проблемы. И отдельное спасибо за ссылочки на программы!!! Всё оказалось нужным!!! Я безумно рада! Спасибо!!!
Стул за вечер «спалил» пока не нашел эту статью, автору респект и уважуха )))
Никогда не оставляю комментарии, но тут не могу сдержаться. Господи, спасибо Вам огромное за эту статью! Я очень долго мучалась, не знала уже что делать
Михаил, спасибо огромнейшее! Статья действительно очень полезна!!!
Также обратилась в сервис, сказали, что они могут перекинуть через МАС, нужно оставлять. Мне такой вариант не подходит. Долго мучилась и пробовала все то же самое: перезагрузка, обновление ПО, провода поменять. Ничего не помогало.
ПОменяла настройку пока «Переносить оригиналы», все скачалось отлично, огромное количество фото.
От души помог )))) думал все капец баг какой-то за столько лет юзанья эппл ))) статья помогла, реально не знал куда 300 Гб нужной инфы скинуть хоть удаляй а жалко целая история жизни )))
И у меня все получилось! Спасибо. Отданатила))
Всё понял, всё принял, всё получил!:)
Огромное спасибо за поддержку. Моя самая искренняя благодарность!
Обычно скупа на комментарии, но это тот редкий случай когда хочется сказать огромное СПАСИБО!
Вы спасли мою нервную систему, телефон и компьютер….иначе я думала их разобью))
Наконец могу освободить память на телефоне!!!
Боги! Где тебя носило!!!!??? Целую твой мозг тысячу раз! Как же я затр….сь по одному файлу копировать на комп, а потом это долбанное сообщение. Вот спасибо!!!!!! Благодарю, спаситель ты мой!!!!! Теперь все летает…. аж плачу, как хорошо.
!!!СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! Это самая полезная информация в моей жизни! Месяцы истерик.. и тут за 2 минуты все получилось! Не передать словами мое счастье!
Спасибо огромное, у меня аж психоз начался от того, что фото не могла скинуть. Статья полезная.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Я мучалась с этим около года!!! Хотела уже выкинуть или телефон или ноутбук! Вы спасли мои нервы! Я так вам благодарна! Никогда не оставляла комментарии, но здесь просто должна была поблагодарить! Спасибо ещё раз!
Вот это да!!!!!
Это реально единственный совет который привел айфон в сознание и дал мне скопировать файлы! Все остальные просто пишут какую то ерунду!!!!
Спасибо огромное! Спасибо!!!
Спасибо огромное, все работает! После 60 безуспешных попыток! Залез в интернет и нашёл вашу статью. Вы делаете мир лучше, хотя бы тем, что спасли мои нервы.
Какая же вы умница!! Спасибо от души, вчера целый день потратила на копирование и ничего не получалось. Спасибо
Вот это да! Наконец то нашла верный запрос! Идентичная проблема, бесит, слов нет, думала — в компьютере дело, мучилась очень долго, прям об стену хочется разбить — никакого терпения не хватает!!! Сейчас попробую!!!! Спасибо ;)))
Боже!!!вы просто гений!!!пол года я не могла скидывать фото и видео,телефон уже был весь забит(память)и тут ваш совет!!!!Господи,дай вам бог здоровья!!!
Михаил, добрый день! Спасибо за статью! Благодарность отправил )))
Владислав, доброго времени! Всегда рад помочь)
Благодарность получил. Огромное человеческое спасибо! Очень приятно. Честно.
Михаил, где же Вы раньше были? Мелочь, а приятно, честь Вам и хвала. Сколько нервов было потрачено, сколько раз мышка была брошена)
Спасибо)
День добрый всем. Хочу сказать не просто спасибо а великое от души спасибо. На стареньком 7 айфон было куча фото которые не могла переместить и которые так же умерли с ним. Купили Новый про и тут столкнулись с тем же ((((((( ну дай бог вашим рукам Здоровье все исправили. Все получилось.
Спасибо! вы гений. что только не попробовала. думала проблема в 11 айфоне и в формате фоток. все битком. телефон уже виснул. а ничего удалить не могла. скажите, а не было такой проблемы. что когда удаляешь фотки на айфоне, они потом снова появляются. то есть я удаляю из фотопотока и из папки » недавно удаленные», чтобы память хоть как-то очистить. а эти ненужны фотки снова появляются))
Спасибо на добром слове!
«…удаляешь фотки на айфоне, они потом снова появляются…» — в этом «виновата» опция «Фотопоток» (Настройки — Фото).
Огромное спасибо!!!!!!!! Вообще не пишу комментарии, но ваша статья меня спасла от истерики шли вторые сутки попыток перекачать фото
(Цензура)! Я готов свечку тебе поставить, святая ты душа. Развелось копирайтеров и теперь вообще полезной инфы не найдешь. Причем даже сортировка по дате статьи не помогает. Тебе бы теги для поиска расширить, а то мне пришлось очень специфичный запрос ввести чтобы найти тебя
Михаил, ты космос! Разделяю боль всех яблочников по данному вопросу. Я уже хотел об стену разбить свой XR, просто от того, что ни одно логическое объяснение и действие не давало результата. Грел своим «рокетным соплом» все 16 этажей, что находились подо мной. Спасибо за решение.
Огромное спасибо. Долго мучилась, не понимала почему не могу перенести файлы на компьютер. Все доступно объяснили.
Огромное человеческое спасибо! Сам Бог послал мне Вашу статью. Я месяцами мучалась. Раньше без проблем кидала на ноут, а тут вдруг проблема. И всё получилось благодаря Вам. Кодеки установила по Вашей инструкции. Просто 1млн Вам в карму, добрый человек! Вы спасли мои нервы!
Статья очень помогла) Спасибо) А то я уже собирался ноут громить)
Михаил, огромное спасибо! Выручили и спасли от третьего дня нервных мучений!