353 комментария
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 226, рейтинг: 4,85 из 5)
Загрузка...

Как исправить «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Всем привет! Не будем рассусоливаться и сразу перейдем к делу. Итак, сегодня мне срочно понадобилось перекинуть много видео и фото с iPhone на компьютер. Казалось бы, в чем может быть проблема? Беру iPhone (компьютер, провод), отточенным движением комбинирую все это добро, на телефоне уверенно нажимаю «Разрешить устройству доступ к фото и видео», выделяю необходимые файлы, копирую в нужную мне папку и…

Вот здесь начинаются такие неприятности, к которым меня жизнь еще не готовила. Если вкратце, то происходит вот что – все наглухо виснет, файлы не копируются, а самая лучшая (как говорит нам компания Microsoft) операционная система Windows 10 показывает «красный крестик» и «замечательную» ошибку «Устройство недостижимо».

Я, на всякий случай, даже скриншот сделал.

Ошибка устройство недостижимо Windows 10

Думаю, ну ладно, может Windows 10 чего «глючит» – с компьютером потом разберусь.

А пока достану-ка я ноутбук со старой доброй «семеркой» и скину фотки туда – какое-никакое, но решение проблемы.

Подключаю iPhone к ноутбуку с Windows 7, начинаю копировать файлы и… ну конечно же! История повторяется! Правда, текст ошибки стал немного другой «Присоединенное к системе устройство не работает». Но смысл, как вы понимаете, от этого меняется не сильно.

Присоединенное к системе устройство не работает

Время идет, а фото и видео скидывать надо.

  1. Беру другой провод – все тоже самое.
  2. Перекидываю файлы по AirDrop на iPad и пытаюсь скопировать фото и видео через него. Но с iPad все тоже самое – либо «Устройство недостижимо» (Win 10), либо «Присоединенное к системе устройство не работает» (Win 7).
  3. Удаляю нормальный iTunes (тот, который с App Store и прочими «фишками») и ставлю «обычный» – результата нет.

Полез в интернет искать причину…

И вот здесь у меня сильно, как говорят современные подростки, «подгорело».

На весь интернет одна статья (только написанная разными словами на разных сайтах). В которой предполагается, что всему виной:

  1. «Кривая» версия iOS (!).
  2. Совместимость версий Windows и iOS (!!).
  3. Неправильный выбор функции передачи данных (!!!).

Согласитесь, доводы просто потрясающие.

Это фиаско, братан! © Молодой человек с собакой.

Сразу скажу, что ничего из вышеперечисленного, конечно же, не является причиной ошибки «Устройство недостижимо».

Так в чем же дело?

Вся загвоздка в новом формате файлов, которые компания Apple представила вместе с iOS 11 и которые, соответственно, плавно перетекли в следующие версии прошивок.

Итак, нас интересуют две опции на iPhone или iPad:

  1. Настройки – Фото – Перенос на ПК и Mac. По умолчанию установлено «Автоматически».Настройка переноса фото и видео с iPhone
  2. Настройки – Камера – Форматы. По умолчанию установлено «Высокая эффективность».Выбор формата съемки фото и видео на iPhone

Что происходит в этом случае?

iPhone (iPad) снимает фото и видео в новых форматах HEIF/HEVC (для высокой эффективности), а при переносе на компьютер конвертирует их в совместимый формат. Но если размер файлов большой, то на этапе этой конвертации происходит небольшое зависание и, как следствие, появление ошибки «Устройство недостижимо».

Что надо сделать? Изменить всего одну настройку:

  • Открываем «Настройки – Фото – Перенос на ПК и Mac». Выбираем «Переносить оригиналы».

Все. После этого никаких проблем при копировании фото и видео с iPhone не будет.

Вы спросите: «А что там со второй опцией, та, которая «Камера – Форматы»?». Здесь действуйте как пожелаете.

  1. Если хотите «стандартные» JPEG/H.264, то выбираем «Наиболее совместимые».
  2. Если хотите «новомодные» HEIF/HEVC, то оставляйте «Высокая эффективность».

Я, на всякий случай, выбрал «Наиболее совместимые». Все-таки с форматами HEIF/HEVC работают далеко не все программы, поэтому пусть уж лучше мой iPhone снимает «по старинке». Так будет спокойней:)

P.S. Инструкция помогла? Не поленитесь «черкануть» в комментарии пару строк и рассказать свою историю. Лень что-то писать? Тогда просто ставьте «лайк»:) Спасибо!

P.S.S. Обновлено или очень важная информация! В комментариях иногда проскакивают вопросы из серии «Видео скопировалось, но ничего не открывается», «Звук есть, а изображения нет» или «Как открыть фото?». Все поправимо! Держите инструкцию, которая расскажет как открыть форматы HEIF (HEIC, HEVC) на вашем компьютере под управлением Windows.

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай!;)

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

353 комментария. Оставить новый

  • Данил
    18.02.2020 20:30

    Благодарю!!! Реально всё заработало!!! Только пришлось еще перезагрузить телефон и переподсоединить провод и всё пошло как по маслу!!! Долго мучался с этой проблемой, наконец-то хоть одна толковая статья!!!

    Ответить
  • Анатолий
    19.02.2020 18:33

    Михаил, просто огромное спасибо!
    Тоже пытался перенести фото с айфона, а тут эта ошибка.

    Позвонил в Apple, сказали разбираться с Windows.
    Пошел к ребятам в сервис, сказали оставлять телефон на сутки и что это будет стоить денег.
    Но благодаря вашей статье я смог разобраться во всем этом сам!!!

    Еле нашел где это сделать, но все-таки отправил поддержку на сайт. Развивайтесь!

    Ответить
  • Екатерина
    20.02.2020 13:38

    Даже не знаю как вас благодарить!! Я измучилась с этим вопросом! И наконец то добрый человек нашел время на написание этой статьи!!! Благодарю!

    Ответить
  • Наталия
    24.02.2020 14:53

    Благодарю от души!!! Решили мою проблему в один клик!!! А я мучалась месяцами, телефон переполнен, а скинуть на комп не получалось, в интернете внятного ответа не нашла, пока не наткнулась на Вашу статью! Пригодилась также ссылка на другую Вашу статью, так как были сопутствующие проблемы. И отдельное спасибо за ссылочки на программы!!! Всё оказалось нужным!!! Я безумно рада! Спасибо!!!

    Ответить
  • Fire_Fox
    26.02.2020 21:37

    Стул за вечер “спалил” пока не нашел эту статью, автору респект и уважуха )))

    Ответить
  • Елена
    28.02.2020 23:26

    Никогда не оставляю комментарии, но тут не могу сдержаться. Господи, спасибо Вам огромное за эту статью! Я очень долго мучалась, не знала уже что делать

    Ответить
  • Margarita
    01.03.2020 07:09

    Михаил, спасибо огромнейшее! Статья действительно очень полезна!!!
    Также обратилась в сервис, сказали, что они могут перекинуть через МАС, нужно оставлять. Мне такой вариант не подходит. Долго мучилась и пробовала все то же самое: перезагрузка, обновление ПО, провода поменять. Ничего не помогало.
    ПОменяла настройку пока “Переносить оригиналы”, все скачалось отлично, огромное количество фото.

    Ответить
  • Метис
    01.03.2020 11:21

    От души помог )))) думал все капец баг какой-то за столько лет юзанья эппл ))) статья помогла, реально не знал куда 300 Гб нужной инфы скинуть хоть удаляй а жалко целая история жизни )))

    Ответить
  • Екатерина
    01.03.2020 12:32

    И у меня все получилось! Спасибо. Отданатила))

    Ответить
    • Михаил
      02.03.2020 19:44

      Всё понял, всё принял, всё получил!:)
      Огромное спасибо за поддержку. Моя самая искренняя благодарность!

      Ответить
  • Обычно скупа на комментарии, но это тот редкий случай когда хочется сказать огромное СПАСИБО!
    Вы спасли мою нервную систему, телефон и компьютер….иначе я думала их разобью))
    Наконец могу освободить память на телефоне!!!

    Ответить
  • Любовь
    03.03.2020 22:36

    Боги! Где тебя носило!!!!??? Целую твой мозг тысячу раз! Как же я затр….сь по одному файлу копировать на комп, а потом это долбанное сообщение. Вот спасибо!!!!!! Благодарю, спаситель ты мой!!!!! Теперь все летает…. аж плачу, как хорошо.

    Ответить
  • Ирина
    06.03.2020 23:30

    !!!СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! Это самая полезная информация в моей жизни! Месяцы истерик.. и тут за 2 минуты все получилось! Не передать словами мое счастье!

    Ответить
  • Елена
    07.03.2020 17:27

    Спасибо огромное, у меня аж психоз начался от того, что фото не могла скинуть. Статья полезная.

    Ответить
  • СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Я мучалась с этим около года!!! Хотела уже выкинуть или телефон или ноутбук! Вы спасли мои нервы! Я так вам благодарна! Никогда не оставляла комментарии, но здесь просто должна была поблагодарить! Спасибо ещё раз!

    Ответить
  • Петр
    08.03.2020 23:25

    Вот это да!!!!!
    Это реально единственный совет который привел айфон в сознание и дал мне скопировать файлы! Все остальные просто пишут какую то ерунду!!!!
    Спасибо огромное! Спасибо!!!

    Ответить
  • Никита
    12.03.2020 14:17

    Спасибо огромное, все работает! После 60 безуспешных попыток! Залез в интернет и нашёл вашу статью. Вы делаете мир лучше, хотя бы тем, что спасли мои нервы.

    Ответить
  • Елена
    14.03.2020 13:43

    Какая же вы умница!! Спасибо от души, вчера целый день потратила на копирование и ничего не получалось. Спасибо

    Ответить
  • Карина
    15.03.2020 09:52

    Вот это да! Наконец то нашла верный запрос! Идентичная проблема, бесит, слов нет, думала – в компьютере дело, мучилась очень долго, прям об стену хочется разбить – никакого терпения не хватает!!! Сейчас попробую!!!! Спасибо ;)))

    Ответить
  • Виола
    15.03.2020 21:34

    Боже!!!вы просто гений!!!пол года я не могла скидывать фото и видео,телефон уже был весь забит(память)и тут ваш совет!!!!Господи,дай вам бог здоровья!!!

    Ответить
  • Владислав
    19.03.2020 10:29

    Михаил, добрый день! Спасибо за статью! Благодарность отправил )))

    Ответить
    • Михаил
      19.03.2020 23:12

      Владислав, доброго времени! Всегда рад помочь)
      Благодарность получил. Огромное человеческое спасибо! Очень приятно. Честно.

      Ответить
  • Елизавета
    21.03.2020 11:11

    Михаил, где же Вы раньше были? Мелочь, а приятно, честь Вам и хвала. Сколько нервов было потрачено, сколько раз мышка была брошена)
    Спасибо)

    Ответить
  • Виктория
    21.03.2020 11:52

    День добрый всем. Хочу сказать не просто спасибо а великое от души спасибо. На стареньком 7 айфон было куча фото которые не могла переместить и которые так же умерли с ним. Купили Новый про и тут столкнулись с тем же ((((((( ну дай бог вашим рукам Здоровье все исправили. Все получилось.

    Ответить
  • Спасибо! вы гений. что только не попробовала. думала проблема в 11 айфоне и в формате фоток. все битком. телефон уже виснул. а ничего удалить не могла. скажите, а не было такой проблемы. что когда удаляешь фотки на айфоне, они потом снова появляются. то есть я удаляю из фотопотока и из папки ” недавно удаленные”, чтобы память хоть как-то очистить. а эти ненужны фотки снова появляются))

    Ответить
    • Михаил
      23.03.2020 15:18

      Спасибо на добром слове!
      “…удаляешь фотки на айфоне, они потом снова появляются…” – в этом “виновата” опция “Фотопоток” (Настройки – Фото).

      Ответить
  • Татьяна
    22.03.2020 21:31

    Огромное спасибо!!!!!!!! Вообще не пишу комментарии, но ваша статья меня спасла от истерики шли вторые сутки попыток перекачать фото

    Ответить
  • Дмитрий
    23.03.2020 18:49

    (Цензура)! Я готов свечку тебе поставить, святая ты душа. Развелось копирайтеров и теперь вообще полезной инфы не найдешь. Причем даже сортировка по дате статьи не помогает. Тебе бы теги для поиска расширить, а то мне пришлось очень специфичный запрос ввести чтобы найти тебя

    Ответить
  • Олег
    23.03.2020 22:55

    Михаил, ты космос! Разделяю боль всех яблочников по данному вопросу. Я уже хотел об стену разбить свой XR, просто от того, что ни одно логическое объяснение и действие не давало результата. Грел своим “рокетным соплом” все 16 этажей, что находились подо мной. Спасибо за решение.

    Ответить
  • Людмила
    24.03.2020 21:09

    Огромное спасибо. Долго мучилась, не понимала почему не могу перенести файлы на компьютер. Все доступно объяснили.

    Ответить
  • Виктория
    26.03.2020 22:39

    Огромное человеческое спасибо! Сам Бог послал мне Вашу статью. Я месяцами мучалась. Раньше без проблем кидала на ноут, а тут вдруг проблема. И всё получилось благодаря Вам. Кодеки установила по Вашей инструкции. Просто 1млн Вам в карму, добрый человек! Вы спасли мои нервы!

    Ответить
  • Владимир
    30.03.2020 04:47

    Статья очень помогла) Спасибо) А то я уже собирался ноут громить)

    Ответить
  • Даша
    30.03.2020 21:42

    Михаил, огромное спасибо! Выручили и спасли от третьего дня нервных мучений!

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню