105 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 49, рейтинг: 4,84 из 5)
Загрузка...

Как исправить «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Всем привет! Не будем рассусоливаться и сразу перейдем к делу. Итак, сегодня мне срочно понадобилось перекинуть много видео и фото с iPhone на компьютер. Казалось бы, в чем может быть проблема? Беру iPhone (компьютер, провод), отточенным движением комбинирую все это добро, на телефоне уверенно нажимаю «Разрешить устройству доступ к фото и видео», выделяю необходимые файлы, копирую в нужную мне папку и…

Вот здесь начинаются такие неприятности, к которым меня жизнь еще не готовила. Если вкратце, то происходит вот что – все наглухо виснет, файлы не копируются, а самая лучшая (как говорит нам компания Microsoft) операционная система Windows 10 показывает «красный крестик» и «замечательную» ошибку «Устройство недостижимо».

Я, на всякий случай, даже скриншот сделал.

Ошибка устройство недостижимо Windows 10

Думаю, ну ладно, может Windows 10 чего «глючит» – с компьютером потом разберусь.

А пока достану-ка я ноутбук со старой доброй «семеркой» и скину фотки туда – какое-никакое, но решение проблемы.

Подключаю iPhone к ноутбуку с Windows 7, начинаю копировать файлы и… ну конечно же! История повторяется! Правда, текст ошибки стал немного другой «Присоединенное к системе устройство не работает». Но смысл, как вы понимаете, от этого меняется не сильно.

Присоединенное к системе устройство не работает

Время идет, а фото и видео скидывать надо.

  1. Беру другой провод – все тоже самое.
  2. Перекидываю файлы по AirDrop на iPad и пытаюсь скопировать фото и видео через него. Но с iPad все тоже самое – либо «Устройство недостижимо» (Win 10), либо «Присоединенное к системе устройство не работает» (Win 7).
  3. Удаляю нормальный iTunes (тот, который с App Store и прочими «фишками») и ставлю «обычный» – результата нет.

Полез в интернет искать причину…

И вот здесь у меня сильно, как говорят современные подростки, «подгорело».

На весь интернет одна статья (только написанная разными словами на разных сайтах). В которой предполагается, что всему виной:

  1. «Кривая» версия iOS (!).
  2. Совместимость версий Windows и iOS (!!).
  3. Неправильный выбор функции передачи данных (!!!).

Согласитесь, доводы просто потрясающие.

Это фиаско, братан! © Молодой человек с собакой.

Сразу скажу, что ничего из вышеперечисленного, конечно же, не является причиной ошибки «Устройство недостижимо».

Так в чем же дело?

Вся загвоздка в новом формате файлов, которые компания Apple представила вместе с iOS 11 и которые, соответственно, плавно перетекли в следующие версии прошивок.

Итак, нас интересуют две опции на iPhone или iPad:

  1. Настройки – Фото – Перенос на ПК и Mac. По умолчанию установлено «Автоматически».Настройка переноса фото и видео с iPhone
  2. Настройки – Камера – Форматы. По умолчанию установлено «Высокая эффективность».Выбор формата съемки фото и видео на iPhone

Что происходит в этом случае?

iPhone (iPad) снимает фото и видео в новых форматах HEIF/HEVC (для высокой эффективности), а при переносе на компьютер конвертирует их в совместимый формат. Но если размер файлов большой, то на этапе этой конвертации происходит небольшое зависание и, как следствие, появление ошибки «Устройство недостижимо».

Что надо сделать? Изменить всего одну настройку:

  • Открываем «Настройки – Фото – Перенос на ПК и Mac». Выбираем «Переносить оригиналы».

Все. После этого никаких проблем при копировании фото и видео с iPhone не будет.

Вы спросите: «А что там со второй опцией, та, которая «Камера – Форматы»?». Здесь действуйте как пожелаете.

  1. Если хотите «стандартные» JPEG/H.264, то выбираем «Наиболее совместимые».
  2. Если хотите «новомодные» HEIF/HEVC, то оставляйте «Высокая эффективность».

Я, на всякий случай, выбрал «Наиболее совместимые». Все-таки с форматами HEIF/HEVC работают далеко не все программы, поэтому пусть уж лучше мой iPhone снимает «по старинке». Так будет спокойней:)

P.S. Инструкция помогла? Не поленитесь «черкануть» в комментарии пару строк и рассказать свою историю. Лень что-то писать? Тогда просто ставьте «лайк»:) Спасибо!

Всех категорически приветствую!
Меня зовут Михаил и я автор этого блога.
Добро пожаловать!

105 комментариев. Оставить новый

  • Алексей
    13.04.2019 12:34

    Спасибо огромное! Выдавало разные ошибки на разных ноутбуках, не такие как в статье. Но решили попробовать Ваши советы, так как все равно уже ничего не получалось. Так вот все вышло. Эпплы – засранцы, а Вам большая благодарность!!! :)

    Ответить
  • дружище, реально помогло. только выкл\вкл телефону перед копированием сделать надо.

    Ответить
  • Елена
    17.04.2019 12:18

    Спасибо огромное, 2 дня сидела нервничала. Думала разобью телефон. Вы очень помогли!

    Ответить
    • Эльмира
      28.06.2019 18:03

      Я тоже сижу второй день и очень сильно нервничаю!!! Спасибо автору огромное

      Ответить
  • игорь
    18.04.2019 22:24

    спасибо большое, очень помогла данная статья! долго мучился с этой ошибкой))

    Ответить
  • Наталья
    24.04.2019 21:07

    Спасибо огромное! Мучалась несколько месяцев, даже в тех поддержке Apple не помогли. Спасииииииибо!

    Ответить
    • Георгий
      26.07.2019 05:30

      Дада! Я тоже с техподдержкой apple на телефоне провисел ни один час, результата ноль! В итоге они сказали что они молодцы а мне нужно обращаться в microsoft, мол они отстают и не сделали хорошо мне- пользователю!!!
      Боже, я как подумаю что нужно скидывать файлы с телефона у меня аж мандраж начинался!!!! Спасибо автору, надеюсь поможет!

      Ответить
  • Владимир
    30.04.2019 12:11

    Спасибо тебе огромное! Ты ЧЕЛОВЕК с большой буквы Ч. Мучался с этой хренью несколько лет. В инете тонны информации и всё мимо. После этой статьи все вопросы решились. Спасибо

    Ответить
  • Дарья
    30.04.2019 13:17

    Огромнейшее Вам спасибо…
    Промучилась несколько дней, разные ПК, кабели, Windows и т.д.
    Ваша статья просто находка)) СПАСИБО!!!

    Ответить
  • Таня
    02.05.2019 10:03

    Я тебя прям обнимаю. Вот ты умница!!! Конечно все заработало. Я уже “позеленела” с этим копированием!! Все супер работает. Спасибо огромное

    Ответить
  • Андрей
    13.05.2019 20:02

    И Вам привет! Вселенского тебе и твоим близким здоровья Дружище!!! Спасибо за статью! Спасибо яндексу за возможность найти этот ответ от этого прекрасного человека! Очень Помогло!

    Ответить
  • Роман
    18.05.2019 12:52

    Большое спасибо за подсказку. Понятное дело, что проблема где-то на стыке совместимости iOS и Windows, но перерыв несколько форумов, дельных советов так и не нашел. Оказалось все дело в опции “Переносить оригиналы”. Еще раз спасибо!)

    Ответить
  • Полина
    21.05.2019 22:35

    Спасибо большое! Не поленюсь даже написать отзыв. Я уже давно ищу решение данной проблемой, и также как и вы натыкалась на бестолковые статьи. В итоге на моем телефоне практически нет памяти и фотографии чуть не с прошлой зимы висят. Сейчас буду всё чистить и копировать, СПАСИБО!

    Ответить
  • Руслан
    26.05.2019 00:25

    Дружище!!!! Огромное спасибо, я почти пол года мучался, не мог фотки перекинуть. Только твоя статья помогла! ты монстр!! Добра тебе

    Ответить
  • Красаваспасибо огромное, все чётко по теме и просто, прочитал за 3 минуты, а через 2 уже скачал фотки на комп

    Ответить
  • Анатолий
    29.05.2019 20:15

    Спасибо за статью! переставил галочки в настройках и все отлично скопировалось с айфона на комп.

    Ответить
  • Владимир
    04.06.2019 22:48

    Автор статьи – ты очень помог, что не поленился и выложил свой опыт в сеть. Читал твою статью и смеялся, от радости наверно)) Что не я один с этим столкнулся и перебрал кучу вариантов.
    В общем с твоей помощью скопировал фото и видео, наконец.
    До этого всегда на видео прерывалось, видимо потому что файлы объёмные.

    Ответить
  • Олег
    05.06.2019 23:38

    Спасибо большое Михаил! Два года не мог найти решение, менял айфоны и компьютеры – везде одно и тоже. И действительно нигде никаких статей на эту тему. Очень странно, как будто я один с такой проблемой. Копирование останавливалось когда хотело, иногда через сотню фото, иногда сразу, дошло до того, что практически я не мог вообще ничего переписать с телефона по нескольку вечеров. Разные ошибки, замедление. Действительно, Apple большие засранцы. Думал звонить им в поддержку, но останавливало то, что скажут – у вас Windows, мы за него не отвечаем.

    Ответить
  • Фдуч
    10.06.2019 11:30

    Дружище спасибо тебе огромное, решил просто бизнес задачу, честное слово))

    Ответить
  • Максим
    12.06.2019 15:28

    Спасибо! Три дня… И вот оно! Наконец то полезли файлики любимые!

    Ответить
  • Анастасия
    12.06.2019 16:03

    Вы святой человек! Я думала, что у меня никогда не получится сбросить фотографии на компьютер. Перезагружала все устройства, переустанавливала драйвера, а решение проблемы – такое простое! Огромное Вам спасибо!!!

    Ответить
  • Лекс
    12.06.2019 20:04

    Красаучег! после изменения настроек все синхронизируется без сбоев! Спасибо!

    Ответить
  • Сания
    13.06.2019 00:56

    Я очень рада, что нашла вас и ваш совет! Спасибо огромное, пол года ходила и мучилась, как же скинуть). 256 гб забила до невозможности, упустила момент, когда раньше скидывала сразу на комп. А тут концерты, отдых и т д, столько фото и видео накопилось. Заходила в сервис центры, в одном ответили оставьте нам на сутки, во втором как услышали, что я записываю концерты, ответили значит у вас есть видео, которое несовместимо с компьютером, в третьем сказали, что все может удалиться))). Думала покупать уже новый телефон, хотя было бы накладно. И о чудо оказывается какое простое решение!!! Вся информация уже на жёстком диске! Спасибо вам, добрый человек за помощь!!!

    Ответить
  • Аноним
    14.06.2019 07:06

    Спасибо огромное. Вчера с мужем убили весь вечер. Причём муж сказал больше мне не купит айфон, у него Самсунг. Мы бы без вас не разобрались огромное спасмбо

    Ответить
  • Виталий
    16.06.2019 12:29

    СПАСИБО! ВЫРУЧИЛ! на Iphone X 12 IOS сработало!

    Ответить
  • Слава
    21.06.2019 08:35

    Помогло! Спасибо огромное!!!

    Сколько я раньше гуглил про эту проблему, везде дибильные советы. Это жесть.

    Ответить
  • Татьяна
    23.06.2019 08:48

    Спасибо!!!!!! Я помимо того, что не могла скопировать, я найти в папках не могда нужные мне видео!!!! А теперь все ок))))

    Ответить
  • Руслан.
    25.06.2019 12:37

    Да ты просто спаситель..Человек божий) А я уже думал купить икону с Джобсом,или нанимать психиатра,что бы он смог мне выписать успокоительное..Ибо я раз по десять втыкал перетыкал провода что бы перекинуть видео на комп..Естественно как и в описании автора, менял провода и прочие пританцовки под бубен и аккардеон.От души.Автору низкий поклон.

    Ответить
  • Юрий
    27.06.2019 00:20

    Дружище, огромное спасибо!! Мучался с этой проблемой уже более полугода, и даже кабель новый специально купил. А все оказалось до банального просто) Мега-полезная информация!!

    Ответить
  • Арина
    03.07.2019 13:56

    Работает! Проблема, с которой мучилась месяцами! А фоток накопилось много и какие-то способы, по типу “по одой фотке с айклауда скачивать” – решение не для меня… И вот только наткнулась… И о чудо! Спасибо большое за помощь! Думала проблема либо в ноуте, либо в проводе, либо в телефоне… Хотела идти в сервисный центр, но все обошлось))

    Ответить
  • Алёна
    03.07.2019 15:56

    Спасибо Вам огромное! Мне нигде не могли помочь с этим вопросом. Единственно у мамы не получалось скопировать фото, но я установила ей заново айтюнс и зашла в айклауд. После все получилось. Вдруг кому поможет это:) еще раз спасибо!

    Ответить
  • Анна
    04.07.2019 21:45

    Здравствуйте,хотела Вас поблагодорить.Я год мучалась с такой проблемой,и провода меняла,и айтюнз переустанавливала,и драйвера юсб пыталась обновить….а сегодня..первая же ссылка на ваш сайт и аллилуйя))))сделала только первый пункт и все успешно копируется!!!!!!!Спасибо Вам!!)))

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес e-mail.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню