318 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 203, рейтинг: 4,86 из 5)
Загрузка...

Как исправить «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Всем привет! Не будем рассусоливаться и сразу перейдем к делу. Итак, сегодня мне срочно понадобилось перекинуть много видео и фото с iPhone на компьютер. Казалось бы, в чем может быть проблема? Беру iPhone (компьютер, провод), отточенным движением комбинирую все это добро, на телефоне уверенно нажимаю «Разрешить устройству доступ к фото и видео», выделяю необходимые файлы, копирую в нужную мне папку и…

Вот здесь начинаются такие неприятности, к которым меня жизнь еще не готовила. Если вкратце, то происходит вот что – все наглухо виснет, файлы не копируются, а самая лучшая (как говорит нам компания Microsoft) операционная система Windows 10 показывает «красный крестик» и «замечательную» ошибку «Устройство недостижимо».

Я, на всякий случай, даже скриншот сделал.

Ошибка устройство недостижимо Windows 10

Думаю, ну ладно, может Windows 10 чего «глючит» – с компьютером потом разберусь.

А пока достану-ка я ноутбук со старой доброй «семеркой» и скину фотки туда – какое-никакое, но решение проблемы.

Подключаю iPhone к ноутбуку с Windows 7, начинаю копировать файлы и… ну конечно же! История повторяется! Правда, текст ошибки стал немного другой «Присоединенное к системе устройство не работает». Но смысл, как вы понимаете, от этого меняется не сильно.

Присоединенное к системе устройство не работает

Время идет, а фото и видео скидывать надо.

  1. Беру другой провод – все тоже самое.
  2. Перекидываю файлы по AirDrop на iPad и пытаюсь скопировать фото и видео через него. Но с iPad все тоже самое – либо «Устройство недостижимо» (Win 10), либо «Присоединенное к системе устройство не работает» (Win 7).
  3. Удаляю нормальный iTunes (тот, который с App Store и прочими «фишками») и ставлю «обычный» – результата нет.

Полез в интернет искать причину…

И вот здесь у меня сильно, как говорят современные подростки, «подгорело».

На весь интернет одна статья (только написанная разными словами на разных сайтах). В которой предполагается, что всему виной:

  1. «Кривая» версия iOS (!).
  2. Совместимость версий Windows и iOS (!!).
  3. Неправильный выбор функции передачи данных (!!!).

Согласитесь, доводы просто потрясающие.

Это фиаско, братан! © Молодой человек с собакой.

Сразу скажу, что ничего из вышеперечисленного, конечно же, не является причиной ошибки «Устройство недостижимо».

Так в чем же дело?

Вся загвоздка в новом формате файлов, которые компания Apple представила вместе с iOS 11 и которые, соответственно, плавно перетекли в следующие версии прошивок.

Итак, нас интересуют две опции на iPhone или iPad:

  1. Настройки – Фото – Перенос на ПК и Mac. По умолчанию установлено «Автоматически».Настройка переноса фото и видео с iPhone
  2. Настройки – Камера – Форматы. По умолчанию установлено «Высокая эффективность».Выбор формата съемки фото и видео на iPhone

Что происходит в этом случае?

iPhone (iPad) снимает фото и видео в новых форматах HEIF/HEVC (для высокой эффективности), а при переносе на компьютер конвертирует их в совместимый формат. Но если размер файлов большой, то на этапе этой конвертации происходит небольшое зависание и, как следствие, появление ошибки «Устройство недостижимо».

Что надо сделать? Изменить всего одну настройку:

  • Открываем «Настройки – Фото – Перенос на ПК и Mac». Выбираем «Переносить оригиналы».

Все. После этого никаких проблем при копировании фото и видео с iPhone не будет.

Вы спросите: «А что там со второй опцией, та, которая «Камера – Форматы»?». Здесь действуйте как пожелаете.

  1. Если хотите «стандартные» JPEG/H.264, то выбираем «Наиболее совместимые».
  2. Если хотите «новомодные» HEIF/HEVC, то оставляйте «Высокая эффективность».

Я, на всякий случай, выбрал «Наиболее совместимые». Все-таки с форматами HEIF/HEVC работают далеко не все программы, поэтому пусть уж лучше мой iPhone снимает «по старинке». Так будет спокойней:)

P.S. Инструкция помогла? Не поленитесь «черкануть» в комментарии пару строк и рассказать свою историю. Лень что-то писать? Тогда просто ставьте «лайк»:) Спасибо!

P.S.S. Обновлено или очень важная информация! В комментариях иногда проскакивают вопросы из серии «Видео скопировалось, но ничего не открывается», «Звук есть, а изображения нет» или «Как открыть фото?». Все поправимо! Держите инструкцию, которая расскажет как открыть форматы HEIF (HEIC, HEVC) на вашем компьютере под управлением Windows.

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

318 комментариев. Оставить новый

  • Олег
    06.10.2019 22:52

    Смело присоединяюсь ко всем предыдущим комментариям. Весь день (цензура) пока перекидывал фотки с айфона на компьютер.
    Думал разобью все и вся.
    Спасибо твоей статье, которая сохранила мне мои нервы и гаджеты.
    Будешь в Туле – с меня пиво с пряником!:)

    Ответить
    • Михаил
      06.10.2019 23:02

      Привет. Спасибо на добром слове!
      P.S. Пряники – это хорошо, но вот ехать до вас далековато:)
      P.S.S. У меня на блоге есть специальная страница (помощь проекту) – все вкусности можно скидывать туда:)

      Ответить
    • Лера
      15.10.2019 13:26

      Как же Вы мне помогли! Здоровья Вам огромного! Мучилась с передачей фото несколько дней, даже заплатила 2,5 тысячи за ремонт тел. А тут вот в чем дело!!!!

      Ответить
  • дарья
    07.10.2019 01:49

    ты просто гений. мучилась год с 10 айфоном перепробовала кучу проводов, купила неделю назад 11ый ну думаю тут то провод оригинал и снова такая же фигня, с танцами и бубнами пару фото скину и “устройство не подключено”, а сейчас за 15 минут 1500 фоток!!!!!!

    Ответить
  • Ренат
    07.10.2019 10:52

    Доброго времени суток )
    Автору огромный респект за сохраненные нервы и время ))
    Таких танцев с яблочным бубном я не ожидал, но слава богу наткнулся на эту статью)
    Огромнейшее человеческое спасибо )

    Ответить
  • Аноним
    07.10.2019 12:36

    ура! спасибо! помогло !!! намучилась пол вечера с такой же ошибкой. Думала, что Iphone Поймал глюк, 200 раз кабель вынимала и переподключала к компу. Пару фото скинет , а потом ошибка высвечивается и теряется связь компа с телефоном . Слава Богу попалась эта первая статься и все сразу заработало! СПАСИБО!

    Ответить
  • Аноним
    08.10.2019 16:17

    Присоединяюсь ко всем комментам, я уже 2й день пытаюсь перекинуть 50ГБ перед отпуском, нервы сдают, ни одно видео не грузилось и тут вуаля!!!!СПАСИБО
    ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!

    Ответить
  • Дмитрий
    08.10.2019 16:27

    Низкий поклон, автор!
    Все заработало!
    Все дело в “шляпе” *
    *шляпа – windows 10.

    Ответить
  • Олег
    09.10.2019 12:07

    Спасибо! Очень помогло. Всем офисом поздравляем вас с таким отличным качеством – решить проблему и с людьми поделится.

    Ответить
  • Катя
    09.10.2019 18:32

    Больше, чем полгода воевала со своим телефоном. Тонны бесполезных идентичных статей в интернете ничем не помогали, думала уже проводить какой-нибудь таинственный ритуал с айфоном. И вот сегодня ваша статья – как настоящее чудо на меня свалилась.
    Огромное спасибо за статью и (присоединяюсь к Олегу) за сохраненные нервы и гаджет :)))

    Ответить
  • Лина
    09.10.2019 22:47

    Благодарю, ваша статья очень помогла! Обязательно скину «пряники»

    Ответить
  • Григорий
    10.10.2019 20:22

    Спасибо огромное! Нереально помог.
    Сам чуть все не разбил…. И ни где нет адекватного описания проблемы
    Она ерунда про вирусы и поврежденные кабели, устаревшие драйвера и т.д

    Ответить
  • Ник В.
    10.10.2019 21:15

    Черт подери, первый раз в жизни пишу отзыв к статья с советами “как починить телефон”.
    Спасибо вам, единственная статья, в которой нашлось решение. Черт знает, как сохранял бы огромные видео.

    Ответить
  • Света
    11.10.2019 22:23

    Эта статья – просто спасение! Я думала, что мой комп накрылся, перепробовала кучу проводов, перегружала всё 100 раз.. пыталась перенести вручную… в общем, спасибо!! Огромное спасибо!!!

    Ответить
  • Маргарита
    11.10.2019 23:24

    Спасибо!!!!!!! Решила вчера поскидывать фотки с отпуска, до трёх часов ночи с техникой боролась, только сегодня догадалась погуглить это странное “устройство недостижимо”.. Пусть у вс всё будет хорошо!

    Ответить
  • Добрый день! Дай Бог тебе здоровья Михаил))) Я не долго мучалась, когда перекидывала фотки, сразу зашла в интернет посмотреть, что за фигня и наткнулась на твою статью) спасибо тебе большое, помог))))

    Ответить
  • Чувак тебе в рай без очереди. Тел забит фотками, перекинуть не могу, ненормативная лексика в адрес ноута и телефона. Два года промучалась Не знала че делать, гуглила че можно было, благо попала на твой блог. Всех благ тебе

    Ответить
  • Анастасия
    12.10.2019 18:22

    Спасибо, добрый человек! Убила весь день на перенос фотографий, 4 провода, 3 компьютера, 2 жестких диска и килограмм нервов‍. Вашим способом все получилось! Правда, только как столько фотографий отформатировать и открыть на windows но это уже другая история. Благодарю сердечно.

    Ответить
  • Вася
    12.10.2019 22:10

    Чувак, ты красавчик!!!! дай бог тебе здоровья!!!
    СПАСИБО ТЕБЕ!!!!!!!!!!

    Ответить
  • Мария
    13.10.2019 16:59

    Боже мой! Спасибо тебе огромное, добрый человек!!! Просто огромное человеческое СПАСИБО! В течение двух дней испытывала всю гамму чувств, начиная от отчаяния и заканчивая желанием убить всех и себя тоже в конце, и так по кругу))) Присоединяюсь к благодарным комментаторам!!!! Никогда не писала отзывы, но испытываю такую огромную благодарность, что иначе никак. Спасибо еще раз!

    Ответить
  • артем
    14.10.2019 15:19

    Мега респект автору! В официальной службе поддержки (Код обращения: 100923360498) мне сказали, что устройство iphone не предназначено для подключения через проводник – пользуйтесь itunes (цензура).

    Ответить
  • Дарья
    14.10.2019 23:44

    А если не помогло, что делать?)))))

    Ответить
  • Дмитрий
    15.10.2019 00:29

    Друг, дружище, родной. Я не знаю как описать свои эмоции после прочтения данной статьи. Эта статья – лучшее, что ты мог сделать для этого мира! Гейтс и Джобс в сравнении с тобой чистые дилетанты.

    Ответить
  • Аноним
    15.10.2019 21:39

    Михаил! Как уже писал кто-то, что “первый раз пишу комментарий”…это реально так!) Спасибо тебе огромное! Дай Бог тебе здоровья!)
    Как же он меня задрал…!!!) Спасибо за экономию “…Цати” дней и Нервных клеток!)

    Ответить
  • Здравствуите Михаил!
    Я хотела бы вас поблагодарить за вашу статью!!! Уже несколько лет я не могу справиться с этои проблемои между IPHONE и PC WINDOWS. Я искала везде.. youtube, по всем возможным русским, иностранным саитам. И как всe оказалось просто сегодня, когда я наткнулась на вашу страничку! Спасибо вам огромное и удачи!!! Bonne chance a vous!!!!!

    Ответить
  • Екатерина
    20.10.2019 00:52

    Юхууууу!!!! Спасибище! Перечитала кучу статей, уже надежду потеряла на успешный исход и вот оно счастье! Читала комментарии и прям мечтала присоединится ко всем благодарным и написать от переизбытка чувств свое СПАСИБО!

    Ответить
  • Арсен
    20.10.2019 02:42

    Дорогой спасибо, ты спас меня, уже 3 ночи не сплю мучаюсь, не могу копировать файлы с телефона на компьютер, хорошо что на земле есть человек как ты…..
    С уважением Арсен

    Ответить
  • Ольга
    20.10.2019 12:34

    Друг, спасибо тебе! Я перепробовала всё, что могла. И в статьях только про USB написано, и нет ни одной статьи, про то, что ты написал.
    Наконец-то могу перекинуть все фотографии!!

    Ответить
  • Федор
    20.10.2019 20:53

    Добрый человек Михаил, хоть и месяца не прошло с моими адовыми муками по переносу файлов на компьютер(было даже по 1-2 и шел разрыв) хочу поклониться Вам в ноги за грамотность понимания проблемы. Перечитав бредни интернета и на подсознательном уровне не веря в них, вдруг прочел Вашу статью. Все таки жив тезис, что все гениальное – ПРОСТО(и не нужен бубен).

    Ответить
  • Мади
    20.10.2019 22:08

    Спасибо приогромнейшее!! Сколько я нервов сегодня потратила, пытаясь скинуть фото. Всего вам хорошего!)))

    Ответить
  • Наталья
    21.10.2019 15:37

    Спасибо Вам, Добрый Человек!!! Я целый год мучилась с передачей видео, особенно длинных. Огромнейшее спасибо!!!

    Ответить
  • Максим
    22.10.2019 08:56

    Спасибо большое, я вчера пол ночи сидел, ставил всякие версии айтунса, открывал фотопотоки через айклауд, но сначала это делал на работе, но когда терпение лопнуло пошел спать, сегодня уже на третьем компе попробовал, такая ж херня, думал ну все каюк пришел телефону, и тут статейка…..все-таки – утро вечера мудренее)))))))))) Еще раз спасибо!!!!!

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню