369 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 229, рейтинг: 4,85 из 5)
Загрузка...

Как исправить «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Всем привет! Не будем рассусоливаться и сразу перейдем к делу. Итак, сегодня мне срочно понадобилось перекинуть много видео и фото с iPhone на компьютер. Казалось бы, в чем может быть проблема? Беру iPhone (компьютер, провод), отточенным движением комбинирую все это добро, на телефоне уверенно нажимаю «Разрешить устройству доступ к фото и видео», выделяю необходимые файлы, копирую в нужную мне папку и…

Вот здесь начинаются такие неприятности, к которым меня жизнь еще не готовила. Если вкратце, то происходит вот что — все наглухо виснет, файлы не копируются, а самая лучшая (как говорит нам компания Microsoft) операционная система Windows 10 показывает «красный крестик» и «замечательную» ошибку «Устройство недостижимо».

Я, на всякий случай, даже скриншот сделал.

Ошибка устройство недостижимо Windows 10

Думаю, ну ладно, может Windows 10 чего «глючит» — с компьютером потом разберусь.

А пока достану-ка я ноутбук со старой доброй «семеркой» и скину фотки туда — какое-никакое, но решение проблемы.

Подключаю iPhone к ноутбуку с Windows 7, начинаю копировать файлы и… ну конечно же! История повторяется! Правда, текст ошибки стал немного другой «Присоединенное к системе устройство не работает». Но смысл, как вы понимаете, от этого меняется не сильно.

Присоединенное к системе устройство не работает

Время идет, а фото и видео скидывать надо.

  1. Беру другой провод — все тоже самое.
  2. Перекидываю файлы по AirDrop на iPad и пытаюсь скопировать фото и видео через него. Но с iPad все тоже самое — либо «Устройство недостижимо» (Win 10), либо «Присоединенное к системе устройство не работает» (Win 7).
  3. Удаляю нормальный iTunes (тот, который с App Store и прочими «фишками») и ставлю «обычный» — результата нет.

Полез в интернет искать причину…

И вот здесь у меня сильно, как говорят современные подростки, «подгорело».

На весь интернет одна статья (только написанная разными словами на разных сайтах). В которой предполагается, что всему виной:

  1. «Кривая» версия iOS (!).
  2. Совместимость версий Windows и iOS (!!).
  3. Неправильный выбор функции передачи данных (!!!).

Согласитесь, доводы просто потрясающие.

Это фиаско, братан! © Молодой человек с собакой.

Сразу скажу, что ничего из вышеперечисленного, конечно же, не является причиной ошибки «Устройство недостижимо».

Так в чем же дело?

Вся загвоздка в новом формате файлов, которые компания Apple представила вместе с iOS 11 и которые, соответственно, плавно перетекли в следующие версии прошивок.

Итак, нас интересуют две опции на iPhone или iPad:

  1. Настройки — Фото — Перенос на ПК и Mac. По умолчанию установлено «Автоматически».Настройка переноса фото и видео с iPhone
  2. Настройки — Камера — Форматы. По умолчанию установлено «Высокая эффективность».Выбор формата съемки фото и видео на iPhone

Что происходит в этом случае?

iPhone (iPad) снимает фото и видео в новых форматах HEIF/HEVC (для высокой эффективности), а при переносе на компьютер конвертирует их в совместимый формат. Но если размер файлов большой, то на этапе этой конвертации происходит небольшое зависание и, как следствие, появление ошибки «Устройство недостижимо».

Что надо сделать? Изменить всего одну настройку:

  • Открываем «Настройки — Фото — Перенос на ПК и Mac». Выбираем «Переносить оригиналы».

Все. После этого никаких проблем при копировании фото и видео с iPhone не будет.

Вы спросите: «А что там со второй опцией, та, которая «Камера — Форматы»?». Здесь действуйте как пожелаете.

  1. Если хотите «стандартные» JPEG/H.264, то выбираем «Наиболее совместимые».
  2. Если хотите «новомодные» HEIF/HEVC, то оставляйте «Высокая эффективность».

Я, на всякий случай, выбрал «Наиболее совместимые». Все-таки с форматами HEIF/HEVC работают далеко не все программы, поэтому пусть уж лучше мой iPhone снимает «по старинке». Так будет спокойней:)

P.S. Инструкция помогла? Не поленитесь «черкануть» в комментарии пару строк и рассказать свою историю. Лень что-то писать? Тогда просто ставьте «лайк»:) Спасибо!

P.S.S. Обновлено или очень важная информация! В комментариях иногда проскакивают вопросы из серии «Видео скопировалось, но ничего не открывается», «Звук есть, а изображения нет» или «Как открыть фото?». Все поправимо! Держите инструкцию, которая расскажет как открыть форматы HEIF (HEIC, HEVC) на вашем компьютере под управлением Windows.

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;)

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

369 комментариев. Оставить новый

  • Константин
    13.01.2020 00:00

    Михаил, спасибо вам огромное! Вы очень помогли своим советом, в интернете воооообще нет инфы, как это лечить, ваша статья — единственная по делу.
    P.S. Когда поменяете настройки на телефоне — обязательно переподключите провод, иначе не сработает: я сначала не переподключил, всё сделал и не сработало — жутко расстроился, но потом допёр это сделать и всё получилось ухуууу!!!
    Спасибо ещё раз!

    Ответить
  • Дмитрий
    13.01.2020 00:38

    Спасибо Тебе огромное добрый человек!!! Подозревал что дело в новых обновлениях iOS , проблема была и у меня и у супруги… что ток не делал и разные компы и проги( то что работает платно, с лицензией сложно) всего одна галочка в нужном месте и никаких проблем!!! От души респект, уважение и низкий поклон!!! Молодец!!! Сам раскопал все и поделился с людьми… скольким жизнь облегчил!!!

    Ответить
  • Ольга
    14.01.2020 22:38

    Михаил, Вы просто Гений, Умница и Боженька всех гениев!!!!!!!!! Вы не представляете, сколько нервов и сил сожрала у меня эта чертова проблема!!! Вообще сколько сожрал нервов и здоровья у меня этот проклятый айфон!!! Я боюсь этого телефона! Еще ни разу в наших битвах с ним я не победила, а тут благодаря Вам рраз!!!!! И я Победитель!!! Выкуси, проклятый мобильник!! И берегись: теперь у меня есть волшебный Миша, чуть что — натравлю его на тебя, железка.

    Ответить
    • Тимоха
      18.02.2020 07:47

      Михаил, огромное спасибо за Вашу статью ! Присоединяюсь в своей благодарности к такому большому количеству людей, оставивших тут свои комментарии. Сам уже не первый день пытался скопировать фото и видео с iphone и никак не получалось. Уже что только не обвинял — и шнур и ноут и т.д. Ваша статья очень помогла ! Еще раз большое спасибо!!!

      Ответить
  • Кристина
    15.01.2020 15:43

    Спасибо Вам огромное, Добрый Человек!
    Спасли гуманитария и молодую мать, оказавшуюся на грани отчаяния!
    Здорово, что есть такие грамотные специалисты, как Вы, готовые поделиться со страждущими и при этом говорить на человеческом языке.
    Посылаю нематериальную и материальную благодарность!

    Ответить
    • Михаил
      15.01.2020 16:34

      Большое спасибо на добром слове!
      P.S. Материальную поддержку получил. Неистово благодарю! Очень приятно. Честно.

      Ответить
      • Антоха
        15.01.2020 21:26

        А какую материальную поддержку высылать? Молоко, крупы и квас принимаете?:)
        Шучу. Теперь по сути
        1. Спасибо за статью, помогла нереально. Наконец-то сбросил все фото с iPhone на комп.
        2. Куда выслать помощь. Дайте адрес:)
        Спасибо еще раз!

        Ответить
        • Михаил
          17.01.2020 00:50

          Принимаю абсолютно всё! Пишите на e-mail для получения почтового адреса:)
          1. Спасибо за добрые слова. Очень приятно.
          2. Кидать деньги в монитор (поддержать автора) можно на этой странице.
          P.S. Всегда рад помочь!

          Ответить
  • Наталья
    18.01.2020 19:08

    Вы меня просто спасли. 6 часов сижу у компьютера и пытаюсь перекинуть фото. Постоянно этот шнурок вытаскиваю и вставляю. И вечно эта надпись, что устройство не поддерживается. Сейчас все прекрасно. Буквально за 5 минут все перенесла. Просто чудо. Спасибо

    Ответить
  • Аноним
    19.01.2020 08:01

    Спасибо Вам огромное! Интуитивно также поставила в Фото Переносить оригиналы, но все равно сначала не пошло, пока не переткнула шнур! Вовремя наткнулась на Ваш текст с описанием проблемы и ее решением! Качество фото вернула на более низкое, а ну его! И так сплошные проблемы с этими переносами фото!

    Ответить
  • Марина
    21.01.2020 17:05

    Михаил, тысяча благодарностей! Спасли меня от многодневных мучений в попытках скинуть фото) благодарность отправлена)

    Ответить
    • Михаил
      21.01.2020 20:42

      Марина, благодарность получил, спасибо!
      Нет, не так…
      Огромное, большущее и всепоглощающее спасибо за поддержку!
      Очень приятно. Честно.

      Ответить
  • Алексей
    22.01.2020 11:51

    Братан, респектище тебе за этот лайфхак!!!

    Ответить
  • Спасибо, друг ! Не мог понять почему обрывается копирование фото-видео из проводника, потом обнаружил, что это происходит на видеофайлах. В поиске по проблеме копирования видео выпало твое решение. Удачи в развитии !

    Ответить
  • Руслан
    24.01.2020 22:51

    Год! Год я не могу скинуть фотографии и видео с телефона жены, все грешил на винду, провод, битую флеш память и чего еще только можно придумать. Не раз садился гуглить, но безрезультатно! Спасибо большое, способ рабочий на 100%. Все банально просто, но сколько мучений…

    Ответить
  • Виктория
    26.01.2020 22:15

    Радовалась, как ребенок, когда нашла эту статью, ведь поначалу думала, что эта проблема только с моим телефоном и ноутом. Пробовала и компы менять, и провода, и девайсы: одна и та же проблема. Сейчас не нарадуюсь, скопировала все папки, сижу жду!) качааются родненькие

    Ответить
  • Татьяна
    29.01.2020 11:43

    Михаил! Огрмнейее Вам спасибо за то что объяснили, что за фигня происходила! Я несколько дней страдала и никак не могла найти и понять причину ошибки! Все перепробовала…
    Вы просто мой спаситель!

    Ответить
  • Ольга
    30.01.2020 12:53

    СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!! очень полезная статья, все получилось!!! Не только решила проблему с скачиванием очень дорогих сердцу фото и видео, но еще и обновила полезными программами свой ноут!!! Все скачалось и все открывается, спасибо что нашли время раскрыть эту тему!!!

    Ответить
  • Александр
    30.01.2020 18:26

    Михаил, я кланяюсь Вам в ноги! Это не сарказм! Пока перекидывал фото, возненавидел всё живое!! Ненавижу эппл каждой клеткой своей души за такие выходки!!!! Убил на перекидку фото с отдыха почти весь вечер. После вашего совета 2:45 мин. Спасибо!!!!!!!!!

    Ответить
  • Ольга
    31.01.2020 11:23

    Спасибо огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! здоровья тебе и дальнейших успехов в делах!))) просто спас!!! когда фото стали копироваться — было желание позвонить! побежать ! закричать тебе — урааааааа! спасибо!!!!!! два месяца с ума сходили с мужем на пару!!!!!

    Ответить
  • Не поленилась зарегиться ради этого коммента! СПАСИБО, добрый Вы человееееек! вся измучилась с этим Недостижимым видите-ли устройством. Спасибо спасибо

    Ответить
  • Владимир
    04.02.2020 15:12

    Боже, храни тебя Господь!!! Уже второй месяц мучаюсь с нехваткой памяти на телефоне, постоянно жертвую какими-нибудь фотографиями, видеозаписями. А тут накипело, решил еще раз посмотреть инфу в инете. И тут Ваша статья, где без всякой лишней инфы все расписано, прямо сейчас сгружаются фотографии. Надеюсь дальше все будет ок. СПАСИБО

    Ответить
  • Я регистрируюсь только чтобы сказать тебе ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Я перечитал тысячу статей от эпл и майкрософт и там, как ты и говоришь, эти тупые банальные советы.
    В общем, успехов тебе, здоровья, ну и всего-всего. Ты просто спас меня!

    Ответить
  • Анна
    09.02.2020 16:37

    Ура! Да вы гений! Год с этим мучилась… Благодарю! Отправила помощь Вашему чудо-блогу ;)

    Ответить
    • Михаил
      10.02.2020 15:47

      Спасибо на добром слове и огромная благодарность за поддержку!
      P.S. Правда, я ее не получил, но это вообще не важно. Главное — вы попытались поддержать и это очень круто. Спасибо еще раз!

      Ответить
  • Елена
    10.02.2020 10:06

    Спасибо большое! Выбираем оригиналы там в двух местах на айфон 8+, и скидываем только по одной папке, иначе разрывает связь, а так все работает)

    Ответить
  • Ангелина
    10.02.2020 12:29

    Дай бог вам здоровья на тысячу лет! Спаситель!!!
    Почему я раньше не нашла вас?! Месяца два периодами пыталась скинуть, но психовала и бросала это дело. Но сегодня случилось чудо! Спасибо огроменннейшее!!!!!!!!

    Ответить
  • Аноним
    10.02.2020 16:05

    Ура !!!))) СПасибо !!! Год мучился ,что только с компом не делал !А все просто !Респект тебе добрый человек и уважуха !!!

    Ответить
  • Аноним
    11.02.2020 02:06

    Михаил, огромное спасибо! Ситуация терпела, пока памяти в телефоне было достаточно, но вот встал вопрос ребром , и я почти отчаялась. начав удалять видео. А здесь кудесник вы и ваша инструкция.

    Ответить
  • Алина
    12.02.2020 20:23

    Дай Бог тебе здоровья за такую статью !!!! Спасибо тебе от всего сердца !!!!

    Ответить
  • Рената
    12.02.2020 21:42

    Я с августа мучалась меняла компы, получалось перекачать иногда. Инфы нигде не было . Повезло , что снова поискала и нашла Вашу статью. Огромнейшее спасибо!

    Ответить
  • Анжела
    13.02.2020 23:27

    Огромное спасибо!!!!это просто бомба
    Я как и все мучаюсь уже два месяца

    Ответить
  • Дмитрий
    14.02.2020 10:12

    большое спасибо за решение проблемы с переносом фото

    Ответить
    • Михаил
      14.02.2020 16:32

      Если я все правильно понял, то, судя по тексту и времени комментария, именно вы сегодня утром поддержали автора этого блога (мою скромную персону) чеканной монетой.
      Огромное спасибо, Дмитрий! Очень приятно.

      Ответить
  • Катя
    14.02.2020 18:26

    Спасибо огромное!Долгое время не могла разобраться почему вечно выходит «устройство недостижимо», а благодаря вам исправила ошибку))

    Ответить
  • Соня
    15.02.2020 10:38

    Спасибо огромное! Сменила Настройки, вытащила шнур и втащила обратно и ВСЁ ЗАРАБОТАЛО!!!
    Отдельное спасибо что написали без воды, как это обычно делают

    Ответить
  • Кристина
    15.02.2020 17:33

    Спасиибо большое, сильно помогли) Особенно спасибо, что потом почитали комментарии и добавили статью про то, как исправить видео без картинки)

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню