Почему на фото в iPhone стоит восклицательный знак?
  1. Главная
  2. Инструкции
  3. Восклицательный знак на фото в iPhone — что это значит?
Восклицательный знак на всех фотографиях в iOS
112 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 30, рейтинг: 4,30 из 5)
Загрузка...

Восклицательный знак на фото в iPhone — что это значит?

Всем привет! Давайте определимся сразу — если в галерее вашего iPhone вы видите размытые и некачественные фотографии (при этом на них нарисован восклицательный знак), то ничего страшного в этом нет. Фото никуда не пропало, а ваши руки все еще умеют делать хорошие снимки. Так в чем же дело и куда делись оригиналы фотографий в высоком разрешении? Держите коротенькую инструкцию посвященную этому вопросу. Поехали же!

Итак, первое (и самое важное!) что нужно понять и запомнить: данная ситуация является следствием настроек iPhone и его синхронизации с iCloud. При отправке фотографий в «облако» есть возможность оставлять на смартфоне картинки в плохом качестве — для экономии памяти. Да-да-да, во всем виновата обычная настройка вашего гаджета.

И вот как всем этим пользоваться.

Открываем «Настройки — Фото», в самом верху видим пункт «Медиатека iCloud».

Обновлено! В iOS 12, iOS 13 и iOS 14 Apple немного поменяла название (не расположение!) пунктов меню. Теперь «Медиатека iCloud» называется «Фото iCloud». Я переписывать статью не буду (глупо делать это из-за двух слов), просто запомните — если ваше устройство работает на iOS 12 и старше, то «Медиатека iCloud» = «Фото iCloud». Буквы другие — смысл тот же.

Медиатека iCloud включена

Именно эта опция отвечает за хранение всех фотоснимков в «облаке», а значит к ним можно получить доступ с абсолютно любого другого вашего устройства — компьютера, iPad, iPhone и т.д.

Если «Медиатека iCloud» («Фото iCloud») активирована, то появляется еще две опции:

  • Оптимизация хранилища на iPhone. Когда место на устройстве заканчивается, то фото и видео заменяются оптимизированными изображениями (мутными и расплывчатыми), а оригиналы (в хорошем разрешении и качестве) сохраняются в iCloud. Об этом, кстати, и сигнализирует восклицательный знак в правом нижнем углу (иногда — посередине) изображения.Восклицательный знак на размытых фотографиях в iPhone
  • Сохранение оригиналов. Для пользователя ничего не меняется — качественные фотографии хранятся и на устройстве, и в iCloud. Соответственно, нигде не будет никаких значков.

Итак, теперь мы можем ответить на вопрос, поставленный в заголовке статьи: если видите восклицательный знак на фото — вы просматриваете неоригинальный (сжатый) файл, потому что на iPhone включена «Медиатека iCloud» вместе с «Оптимизацией Хранилища». Хорошо это или плохо?

Плюс:

  • Данная функция здорово помогает сэкономить место на устройстве. Если вы редко просматриваете весь фотоальбом целиком, а чаще обращаетесь к нескольким снимкам — это отличный шанс освободить память под другие, более насущные задачи.

Минус:

  • Захотели каким-то образом использовать фото (отправить через AirDrop, загрузить в социальные сети и т.д.) или посмотреть видео? Обязательно нужен интернет! Ведь все файлы хранятся на iPhone в сжатом виде и, пока они не загрузятся полностью, с ними нельзя ничего сделать. Только смотреть на замыленные превьюшки.

Как говорится, выбор за вами.

Не хотите использовать «Оптимизацию хранилища» и есть желание убрать восклицательный знак со всех фотографий и видео?

Стоит поступить таким образом:

  1. Откройте «Настройки — Фото» и выберите «Сохранение оригиналов».
  2. Ждите, пока файлы в исходном разрешении загрузятся обратно на устройство, и восклицательный знак пропадет со всех фото и видео. Процесс не быстрый, желательно иметь хорошее соединение с интернетом. Важно! На iPhone или iPad должно быть достаточно количество свободной памяти.
  3. Все загрузилось? «Медиатеку iCloud» можно выключить.

Кстати, если «Оптимизацию хранилища» и «Медиатеку iCloud» отключить сразу же (без загрузки оригиналов), то появляется вот такое предупреждение:

Не удалось выполнить загрузку фото и видео высокого разрешения на этот iPhone. Если вы продолжите, версии этих фото и видео низкого разрешения будут удалены.

Не удалось выполнить загрузку фото и видео на iPhone

Несмотря на эту надпись, все то что загрузилось в «облако» — должно в нем остаться (пока вы сами не выполните удаление). Доступ к этим файлам можно получить:

  1. Перейдя по адресу iCloud.com
  2. Введя свой Apple ID и пароль.
  3. Открыв вкладку «Фото».

Напоследок очень важный совет! Перед любыми манипуляциями скопируйте все фотографии к себе на компьютер. Пусть это будет такой своеобразной перестраховкой на тот случай, если что-то пойдет не так. Вряд ли конечно, но мало ли…

P.S. Мне кажется, что Apple здорово намудрила со всеми этими хранилищами, медиатеками, фотопотоками и прочими штуками. Без подготовки — фиг разберешься. Думаешь точно также? Ставь «лайк» и жми на кнопки социальных сетей!

P.S.S. Остались вопросы? Хочется поделиться личным опытом или рассказать свою историю? Добро пожаловать в комментарии — автор всегда рад выслушать и, при необходимости, помочь каким-либо советом. Пишите!

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

112 комментариев. Оставить новый

  • Нина
    06.09.2017 13:28

    Добрый день! Доступ к интернету есть, но фото выборочно все равно со знаком !!! Новые фото все впорядке и некоторые старые. Памяти достаточно. Не понимаю что такое произошло и как работать теперь с фото.

    Ответить
    • Михаил
      07.09.2017 23:10

      Добрый. Скорей всего нужно просто подождать — загрузка не происходит моментально.

      Ответить
  • Дмитрий
    13.09.2017 19:50

    Спасибо вам!!!

    Ответить
  • Владислава
    27.09.2017 18:11

    Огромное спасибоооо!!!)))

    Ответить
  • Мария
    13.10.2017 15:27

    Как сделать так что бы и без интернета фотки были оригинальными , у меня достаточно места

    Ответить
    • Михаил
      14.10.2017 01:14

      Отключить Медиатеку iCloud. Не забудьте перед этим сохранить все фото из «облака» к себе на компьютер. На всякий случай.

      Ответить
  • Аселя
    15.10.2017 06:53

    Если подтвердить удаление фото низкого разрешения? Они совсем исчезнут?

    Ответить
  • Ольга
    26.10.2017 23:15

    Пользуюсь хранилищем платным ICloud, но сегодня телефон опять сжал все фото и перестал загружать их из iCloud. Чёткие только последние 3 фото. Хранилище iCloud заполнено только наполовину. В чем может быть дело?
    Пару недель назад приходило уведомление обновить платежные данные, видимо не было денег на карте, но 3 дня назад сумма ежемесячная списалась, все было хорошо, а сегодня опять резко все фото мутные

    Ответить
    • Михаил
      30.10.2017 18:37

      Честно говоря, я с таким не сталкивался. Но могу:
      1. Согласиться с вашим мнением, что это произошло из-за несвоевременной оплаты.
      2. Выразить предположение, что скоро все синхронизируется заново и будет «ОК».

      Ответить
    • Екатерина
      10.05.2018 16:02

      Да у меня тоже самое , фото 3 недельной давности и ещё ранее сделанные , все со знаком восклицательным . Нет возможности их редактировать , переслать , вообщем не используешь никак . Пользуюсь платным хранилищем . Половина хранилища пишет что свободно . Наблюдаю такое уже с неделю , может быть и раньше началось ( не замечала просто .

      Ответить
  • Добрый день!
    У меня удалились все фото с ! Знаком(( что делать!???

    Ответить
    • Михаил
      02.11.2017 23:33

      Добрый. Перейти по адресу iCloud.com, ввести свой Apple ID и попробовать отыскать фотографии там.

      Ответить
  • Джамиля
    14.11.2017 11:57

    Здравствуйте. У меня такой вопрос… А можно ли вовсе отключить этот iCloud, (уж очень бесит он меня) т.е выйти из учетной записи, не удаляя фотографии и все остальные данные хранящиеся на телефоне??? Если да, подскажите пожалуйста как это сделать…)))))))))))))))

    Ответить
    • Михаил
      19.11.2017 00:32

      Здравствуйте. Если восклицательный знак на фотографиях раздражает, то не обязательно полностью «выключать» iCloud. Можно поступить таким образом:
      1. Откройте «Настройки — Фото и камера» и выберете пункт «Сохранение оригиналов».
      2. Дождитесь, пока на iPhone произойдет загрузка всех фото и видео в хорошем качестве.
      3. Отключите «Медиатеку iCloud».
      P.S. Если уж ненависть к «облаку Apple» настолько огромная, что вы вообще не хотите им пользоваться, то вот статья про смену iCloud на iPhone — она расскажет о том, как выйти из учетной записи.

      Ответить
  • Заира
    14.11.2017 20:40

    А что делать, если такая же ситуацию, только вместо фото , не открываются видео?

    Ответить
    • Михаил
      19.11.2017 00:41

      Фото или видео — разницы нет. Посмотрите статью и комментарии чуть выше, там есть ответ на ваш вопрос.

      Ответить
  • Анастасия
    21.11.2017 13:56

    Спасибо. Но есть еще вопрос — если отключить пункт «Медиатека iCloud», то новые фото и видео сохраняться в облаке не будут? а как потом их туда можно будет перенести?

    Ответить
    • Михаил
      22.11.2017 00:29

      Да не за что.
      Не будут. Как перенести? Включить «Медиатеку iCloud»:)

      Ответить
  • Ариша
    27.11.2017 17:24

    Здравствуйте , если я выйду из icold у меня восклицательный знак на фото исчезнит ?

    Ответить
    • Михаил
      29.11.2017 21:35

      Здравствуйте. Насколько я помню, нет. Ваши фото так и останутся в iCloud.
      P.S. Сейчас нет возможности проверить. Буду рад если кто-то подскажет более точно.

      Ответить
  • Наталья
    01.12.2017 18:24

    Даже в течении нескольких часов, иногда день, при хорошем трафике интернета — не грузятся фото(( В чем может быть проблема… Потом снова все отлично работает….и снова сбои…никакой закономерности не выявила пока… уже несколько месяцев такая проблема

    Ответить
    • Саймон
      18.12.2017 19:53

      Такая же песня,даже бывает дома с вай-фаем фото не подгружаются,как будто какие то косяки на сервере iCloud ,это как нибудь лечится?

      Ответить
  • Ирина
    06.12.2017 19:18

    У меня видео не воспроизводится. Постоянно вертится кружочек, как будто видео загружается, но так ничего и не происходит. Что можно сделать, чтобы оно заработало?

    Ответить
    • Михаил
      08.12.2017 15:27

      Все ответы в комментариях выше относятся не только к фотографиям, но и к видео.

      Ответить
  • Даша
    09.12.2017 22:51

    Здравствуйте! Медиатеку отключила,но больше половины фоток удалились. Есть где-то в хранилище,не знаю как достать их оттуда

    Ответить
    • Михаил
      11.12.2017 14:34

      Здравствуйте. Если фотки «застряли» в облачном хранилище, то отыскать их можно по адресу iCloud.com

      Ответить
  • Максим
    30.12.2017 10:00

    Здравствуйте подскажите что делать если написано обновлено только что ,но видео не воспроизводятся.

    Ответить
    • Михаил
      04.01.2018 16:56

      Здравствуйте. Видел ваши предыдущие комментарии. Но так как они очень похожи, то оставил только этот.
      Все зависит от объема информации и скорости соединения с интернетом:
      1. Фотографии из «облака» iCloud загружаются относительно быстро — вот они у вас и отображаются практически сразу.
      2. Для видео же, в силу большого объема файла, требуется много времени на загрузку.
      Нужно просто ждать — иных вариантов нет.

      Ответить
  • Здравствуйте, стоит сохранение оригиналов, но фото все равно со знаком «!».

    Ответить
    • Михаил
      06.01.2018 14:16

      Здравствуйте:
      1. Оригиналы фотографий загружаются не моментально — нужно время.
      2. Проверьте, есть ли на устройстве свободное место для загрузки фото и видео из «облака».
      3. Лучше всего использовать быстрое Wi-Fi соединение.

      Ответить
    • Лолик
      28.06.2018 20:15

      Я даже не задумывалась до прочтения этой статьи, почему появляются фото с восклицательными знаками у меня… оказывается вон что ))) Чтобы «вернуть» фото, я просто брала это фото, открывала и до самого конца увеличивала, потом снова возвращала в исходное положение, после этого фото загружалось в первоначальный, ясный вид и исчезал этот знак. Я делала с ним, что хотела (отправляла в мессенджеры, соцсети и т.д.)
      А на днях случилось то, что привело меня на эту страницу: исчезли все фото и видео. Но, после того, как я прочитала, где искать свои фотки, Айфон решил со мной поиграть: вернул все сам, только середина из почти 2500 фаилов была белая с изображением внизу маленького облачка на каждом месте под фото. Часть загрузилась, часть в облачках. Я успокоилась, закрыла статью. Но через день или два, снова все удалилось и вот уже дня три не возвращается. Зашла снова смотреть, где искать. Сейчас пойду делать розыск. А, началось все, кстати, с того, что фото внизу в ленте вижу, а когда нажимаю открыть, оно просто исчезает, а вместо него становится все серым. В общем, по истечении 5 лет айфоша начал досаждать и расстраивать… наверно устал!

      Ответить
      • Джек
        06.07.2018 22:26

        Здравствуйте. Что у вас в итоге получилось с исчезновением файлов и.т.?

        Ответить
  • natalia25l
    11.01.2018 13:22

    Добрый день. Подскажите, на телефоне есть фотографии с ! знаком начиная с 14.07.16года, но когда заходишь в iCloud, то там фото начинается только с 04.12.2016г. Где можно найти все остальные фото? Потому что с телефона они ни куда не передаются, чтоб их сохранить. спасибо.

    Ответить
    • Михаил
      11.01.2018 23:17

      Добрый. Странная ситуация. Единственная версия которая приходит в голову — на телефоне ранее использовалась другая учетная запись Apple ID. И, соответственно, фотографии «улетели» в другое «облако».
      P.S. Можно предположить еще какой-нибудь сбой на серверах Apple и, как следствие, возможно фотки появятся в iCloud через некоторое время.
      P.S.S. Почему не передаются? Попробуйте отправить их по почте, через AirDrop, загрузите в другое облачное хранилище при помощи специальных программ (облако mail.ru, dropbox, яндекс.диск и т.д.).

      Ответить
  • Виктория
    23.01.2018 09:28

    Почему при входе на сайт iCloud.com высвечивается — открыть найти айфон, открыть найти друзей и открыть настройки iCloud ?? Я не могу зайти и найти свои фото

    Ответить
    • Михаил
      23.01.2018 20:43

      Вы заходите с iOS-устройства, поэтому вам и показывается «ограниченная» версия сайта. Используйте компьютер — все будет «ОК».

      Ответить
  • funThomas
    29.01.2018 00:24

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста как быть: в жизни не создавала резервных копий в iCloud, на телефоне очень много дорогих мне снимков, но старые фото отмечены восклицательным знаком. На сколько я понимаю, они должны быть в облачном хранилище. Но я не делала копий.. боюсь, что не смогу никак восстановить фото. Что делать?(

    Ответить
    • Михаил
      29.01.2018 22:53

      Здравствуйте. Зайдите на сайт iCloud.com используя свой идентификатор Apple ID. Перейдите в раздел «Фото» — там будут все ваши фотографии. Скачайте их на компьютер.

      Ответить
  • Сашка
    22.02.2018 14:39

    Здравствуйте , перестали загружаться видио из галереи без интернета . Почему так ?РАньше всё нормально было ,место на телефоне тоже есть,но если нету интернета то на видио появляется восклицательный знак .Есть способ как то вернуть как раньше,что бы видио воспроизводилось без интернета ?

    Ответить
    • Михаил
      26.02.2018 16:28

      Здравствуйте. Конечно же, такой способ есть. Для того чтобы убрать восклицательный знак с фото и видео, нужно всего лишь прочитать ту статью, под которой вы оставили этот комментарий — там все подробно написано. Спасибо!

      Ответить
  • виктория
    14.03.2018 15:06

    Добрый день. А можно ли фотографии из сайта iCloud вернуть на телефон?

    Ответить
    • Михаил
      14.03.2018 16:43

      Добрый. Можно воспользоваться тем способом, который указан в статье (через сохранение оригиналов). Или же, вручную скачать все фотографии с iCloud на компьютер, а затем перенести их на iPhone через iTunes.

      Ответить
  • Марина
    15.03.2018 21:39

    Вы золотой человек!
    Спасибо вам большущее за эту статью :)

    Ответить
  • Алёна
    28.03.2018 00:57

    Здравствуйте! Включила я «Сохранение оригиналов» все равно есть и на фото и на видео восклицательные знаки. Хотела отключить Мелиатеку , он мне пишет , что не удалось загрузить 740 фото и видео в высоком разрешении на этот iPhone. Если Вы продолжите, для них будут удалены все версии в низком разрешении. Читала отзовы , вы сказали что нужен Wi-Fi хороший интернет чтобы все возобновилось , весь день подключена к хорошему быстрому интернету , а толку нет. Что мне делать , как избавится от этих знаков

    Ответить
    • Михаил
      29.03.2018 02:40

      Здравствуйте. Помимо хорошего соединения с интернетом необходима еще одна вещь — достаточное количество памяти для загрузки оригиналов фотографий.

      Ответить
  • Купила айфон 8, когда фотаешь фронталкой есть эффект акварели, очень размыто, это считается брак камеры?

    Ответить
    • Михаил
      29.04.2018 16:16

      Есть вероятность, что это брак. Фронтальная камера iPhone 8 делает достаточно четкие снимки — размытости быть не должно.

      Ответить
  • Виктория
    19.06.2018 19:54

    Здравствуйте.а что делать если памяти на телефоне Айфон уже нет,и при избавлении от ❗️Я так понимаю без достаточного места не получиться сделать ?

    Ответить
    • Михаил
      29.06.2018 17:05

      Здравствуйте. Совершенно верно — для загрузки фото «обратно из облака» и, соответственно, удаления восклицательного знака на устройстве должно быть достаточно свободной памяти.

      Ответить
  • Азамат
    20.06.2018 10:49

    Спасибо за инструкцию, все фото и видео фаилы восстановились

    Ответить
  • Светлана
    09.07.2018 19:27

    Те фотографии ,что с восклицательным знаком,не могу перенести на компьютер.Те фотки,что новые(без воскл.знака) переносятся без проблем,а вот старые(с воскл.знаком) вообще не показывает.Пробовала через Wi-Fi с программой.Все так же:новые переносятся,а старые не хотят..

    Ответить
    • Михаил
      16.07.2018 20:57

      Можно попробовать загрузить их через Wi-Fi (просто просмотреть в галерее — они должны «дозагрузиться» при наличии интернета и свободного места), а уже затем перекинуть фотки на компьютер.

      Ответить
  • Катерина
    15.07.2018 13:43

    Добрый день! Не могу разобраться.. Купила дополнительные 50 гб памяти айклауд, включила медиатеку и прокляла все на свете! Оригиналы на телефоне не хранятся, висит восклицательный знак (хотя выбрано «сохранение оригиналов»). Выключить медиатеку не могу — пишет «Не удалось загрузить фото и видео в высоком разрешении на этот айфон. Если вы продолжите, для них будут удалены версии в низком разрешении». Памяти на телефоне навалом — свободно 25 гб, при том, что фото и видео в общем весят примерно 13 гб. Уже не знаю, что делать, хочу вернуть все, как было, чтобы фото и видео хранились на телефоне, а не в этом чертовом облаке… Но загрузить все обратно не дает. Помогите советом, пожалуйста

    Ответить
    • Михаил
      17.07.2018 20:43

      Добрый.
      Восстановление фотографий из «облака» — процесс не быстрый. Вы правильно выбрали «сохранение оригиналов», теперь подключитесь к Wi-Fi и поставьте телефон на зарядку. Фото должны потихоньку «подтянуться» из интернета.
      Впрочем, не стоит исключать различные «глюки» iOS — к сожалению, так тоже бывает:(
      Если ничего не получается, попробуйте связаться с технической поддержкой Apple — возможно, они подскажут какое-то другое решение проблемы.

      Ответить
  • Ирада
    21.07.2018 23:02

    Здравствуйте,ваша статья вроде как мне помогла,а то я вся испереживалась, только теперь подскажите пожалуйста каким образом с айфона 7 скинуть фотографии на компьютер?)Буду очень благодарна когда бы вы мне не ответили. Спасибо заранее

    Ответить
    • Михаил
      31.07.2018 12:16

      Здравствуйте. Все очень просто:
      1. Подключайте iPhone к компьютеру.
      2. Устройство определяется как обычная флешка — простым перетаскиванием переносите фотографии.
      P.S. В обратную сторону (перенос фоток с компьютера на iPhone это не работает).
      P.S.S. Если компьютер «не видит» iPhone — установите (обновите) iTunes.

      Ответить
  • Нет восклицательного знака, но видео можно смотреть только с интернетом это минус

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687, *0965, *4638 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08; 05.08.2023 в 14:47; 22.08.2023 в 09:35; 18.09.2023 в 17:02)) — очень приятно!