AirPods постоянно сами отключаются от iPhone — почему и что делать?

Всем привет! Буквально пару недель назад ко мне подошёл один мой знакомый и у нас с ним состоялся приблизительно вот такой диалог:

• Знакомый: «Привет! Какие дела? Впрочем, не важно. Не знаешь, почему мои AirPods постоянно отключаются от iPhone?»
• Я: «Привет. Дела нормально. Спасибо, что поинтересовался. Не знаю, у меня вроде бы всё «ОК» — никогда таких проблем не было».
• Знакомый: «Понял, принял. А у меня такие проблемы, к сожалению, есть. Слушай, ты же там вроде дружишь с этими iPhone — расскажи, как сделать так, чтобы ничего больше не отключалось само по себе?»
• Я: «Ну, немного дружу, есть такое. Попробуй сделать так-то и так…»

В общем, мы мило пообщались и я как-то забыл про этот разговор. В конце концов, автор этих строк думал, что проблема самопроизвольного отключения AirPods не такая уж популярная и… Как же он (автор) ошибался. Почему? Потому что в последнее время, то ли Apple что-то сломала, то ли произошла ещё какая-то оказия…

Видимо, что-то случилось ©️ Вадим Галыгин.

Но факт остаётся фактом — именно «благодаря» этому «что-то случилось» я стал практически каждый день сталкиваться с вопросом «из-за чего мои AirPods отключаются от iPhone». Не верите? Ловите скриншот одного из комментариев.

А раз «я стал сталкиваться чуть ли не каждый день», то и отвечать на этот самый вопрос нужно! Поэтому давайте посмотрим, как «разобраться» в причинах самопроизвольных отключениях AirPods от iPhone и что, собственно говоря, с этим делать. Раз, два, три. Поехали!

И для начала нам нужно узнать — кто виноват во всех этих неисправностях?

AirPods самостоятельно отключаются от iPhone — проблема в iPhone

Да, может случиться так, что все приключения происходят из-за того, что проблема заключается именно в телефоне, а никак не в самих наушниках. Как это узнать?

Подключить наушники к другому устройству.

Если в таком случае никаких отключений нет, то нужно разбираться именно с телефоном. Что можно сделать?

1. Обновить прошивку iPhone. Возможно, неисправность подключения связана именно с текущей версией iOS, установленной на iPhone — следовательно, если такая возможность есть, то прошивку лучше обновить. Лишним, как говорится, не будет.
2. Выполнить жесткую перезагрузку (поверьте, ничего сложного в этом нет — вот подробная инструкция для всех моделей iPhone). Во-первых, это всегда полезно. Во-вторых, это обязательно поможет в том случае, если виновником разрыва соединения между AirPods и iPhone стал какой-то малозначительный сбой в работе беспроводных сетей iPhone.
3. Сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Перенос или сброс iPhone — Сбросить — Сбросить настройки сети). После этой процедуры iPhone «обнулит» данные о беспроводных соединениях (например, будут удалены пароли от тех сетей Wi-Fi, к которым вы подключались ранее), полностью «забудет» все Bluetooth-устройства (AirPods придётся подключать заново) и, тем самым, исправит большинство «среднестатистических неприятностей», которые мешают нормальному и стабильному беспроводному подключению к этому самому iPhone.
4. Восстановить прошивку через iTunes. В том случае, когда в работе беспроводных сетей на iPhone произошёл какой-то очень серьёзный сбой, поможет восстановление прошивки через iTunes. Плюсы — настройки iPhone становятся как из коробки, любые «глюки» и баги исчезают, наступает счастье и вселенская гармония. Минусы — с iPhone удаляются абсолютно все данные и придётся восстанавливать резервную копию.

Как видите, в основном проблема с постоянным отключением AirPods от iPhone на стороне смартфона связана с каким-то «глюками» и сбоями в программном обеспечении iPhone.

Хотя…

Существует ещё один вариант — поломка (брак) беспроводных модулей iPhone.

Впрочем:

• Тогда подобное поведение (постоянное отключение) будет у всех устройств (а не только AirPods), подключенных по Bluetooth и Wi-Fi.
• Данная ситуация встречается крайне редко.

Поэтому, брак и всевозможные поломки мы здесь и сейчас рассматривать не будем (хотя, что их рассматривать — если проявился брак или что-то сломалось, то надо идти в сервис), а просто перейдём к другой (на самом деле, наиболее частой) причине постоянного и самостоятельного разъединения соединения между iPhone и AirPods….

AirPods сами по себе отключаются от iPhone — проблема в AirPods

Как я уже отметил чуть выше, зачастую именно AirPods являются самым «проблемным местом» в связке «яблочные» наушники + iPhone и большинство самопроизвольных отключений связанно именно с ними.

И с этим проблемным местом нужно немного поработать!

Но не так, как об этом пишут в интернете профессиональные копирайтеры (которые, судя по всему, iPhone видели лишь на картинке), предлагая советы из серии:

• Очистить AirPods от пыли и грязи (как это может влиять на самостоятельное отключение наушников!?).
• Убедиться, что рядом нет микроволновок, роутеров и т.д. и т.п. (точно, ведь проверять работу iPhone и AirPods нужно исключительно в лесу. А лучше — в горах и диких степях!).
• Сразу идти с сервисный центр — потому что «AirPods сложное и вообще неремонтопригодное устройство, которое должно быть грамотно диагностировано сотрудниками профессиональной организации» (нет, совет-то, конечно, неплохой, но перед походом в сервисный центр всё-таки можно попытаться исправить проблему самостоятельно — в сервис мы всегда успеем!)

А немного по-другому. Итак, если с телефоном всё хорошо, а наушники вдруг начали отключаться сами по себе, то стоит попробовать:

1. Проверить работу AirPods при отключенной опции «Автообнаружение уха» (при подключенных наушниках зайти в настройки iPhone — выбрать наушники — отключить «Автообнаружение уха»). Возможно, по каким-то причинам датчик работает не так как надо и именно он постоянно прерывает (как вам кажется — отключает наушники) воспроизведение звука.
2. Обновить прошивку AirPods (как это сделать?). Существует небольшая вероятность (да, она небольшая, но она всё-таки существует!), что во всех этих обрывах связи виноваты какие-то сбои в программном обеспечении AirPods. Поэтому, как и в случае с iPhone — не поленитесь потратить немного времени и обновить прошивку AirPods. Иногда это может сработать!
3. Сбросить настройки AirPods (статья, которая расскажет, как выполнить полный сброс любой модели AirPods). Возможно, что-то пошло не по плану и наушники изначально подключились «не так, как надо». Возможно, уже в процессе соединения произошёл какой-то сбой. Возможно… в общем, зачем гадать? Сделайте полный сброс (вся процедура займёт максимум одну или две минуты) и попробуйте подключить наушники «с нуля» — все сбои и «глюки» должны исчезнуть!

Всё! Это действительно все советы, которые в большинстве случаев могут помочь «победить» произвольное отключение AirPods от iPhone.

Ну, разве что дополнительно стоит проверить расстояние (преграды) между iPhone и AirPods во время их совместного использования.

Потому что если вы отошли от iPhone на расстояние 20-25 метров и между вами две-три кирпичные стены, то в таком случае AirPods конечно же будут сами отключаться от iPhone.

Это норма! ©️ Елена Малышева.

А вот что не норма, так это — брак и поломки AirPods. Которые, к сожалению, тоже могут стать причиной самопроизвольных отключений.

Поэтому если вы выполнили все те советы, которые указаны выше, а ничего не поменялось, то… скорее всего, придётся всё-таки посетить сервисный центр Apple — наушники в России ремонтируют (меняют) и в итоге, как мне кажется (во всяком случае я очень на это надеюсь), всё должно быть «ОК».

Напоследок, по старой доброй традиции, приглашаю вас всех в комментарии:

1. Расскажите, что помогло, а что — нет (другие пользователи и автор скажут вам огромное спасибо!)
2. Делитесь личным опытом — как вы победили отключение AirPods от iPhone? (Личный опыт — это всегда очень круто!).
3. Задавайте свои вопросы. Возможно, все вместе мы сможем решить вашу проблему!

Пишите много, пишите часто, пишите и не стесняйтесь. Добро пожаловать, всегда рад, всегда жду!

P.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, подписывайтесь на всё что захотите (на всё что не захотите — не подписывайтесь), не забывайте про «колокольчик», забегайте поболтать в ClubHouse (как обычно, каждый третий понедельник месяца с 5.00 до 6.00 утра), приходите в Одноклассники (жду от вас «5+» и никак иначе), добавляйтесь в Мой Мир@Mail.ru и побольше гуляйте. Всем добра. Всем мира. Всех обнял!