Загрузка...Всем привет! Казалось бы, всё очень просто — если при попытке оплатить покупку в App Store на экране iPhone вы видите надпись «Недостаточно средств», то… Наверное, так оно и есть — Apple вам не врёт:
- Компания пытается списать деньги с выбранного способа оплаты.
- Они (эти самые деньги) не списываются.
- «Ребята из Apple» не знают по какой причине это происходит.
- iPhone пишет «Недостаточно средств».
Логично? Логично. Прикольно? Не очень. Почему это происходит? Ну что же, давайте разбираться из-за чего на вашем iPhone может появиться надпись «Недостаточно средств» при оплате в App Store и что с этим делать? Готовы? Отлично! Раз, два, три. Поехали!
И для начала, нам с вами нужно проверить самое главное:
А действительно ли на том способе оплаты, который привязан к App Store, есть эти самые средства?
Для этого смотрим на то, что добавлено в качестве способа оплаты Apple ID:
- Если это карта (что для российских пользователей сейчас недоступно, но в будущем всё может измениться), то проверяем баланс, настройки карты на возможность оплачивать покупки в интернете, кредитный лимит и т.д.
- Если это баланс мобильного телефона, то проверяем количество денег на этом самом балансе — их должно с запасом (хотя бы небольшим) хватать на оплату покупки в App Store (iTunes Store, iCloud).
Вы скажите: «Михаил, у нас в качестве способа оплаты выбран номер мобильного телефона, деньги на номере есть, но оплата с него не проходит — iPhone упорно пишет о том, что недостаточно средств для оплаты. Как быть-то?»
Я отвечу: «В таком случае, возможно несколько вариантов».
Итак, если у вас возникает ошибка «Недостаточно средств» для оплаты App Store (iTunes Store, iCloud) при использовании баланса мобильного телефона, то проблема может быть:
- В начальном балансе. Операторы сотовой связи, как правило, дают некоторый стартовый баланс при покупке SIM-карты. Так вот, его нельзя использовать для оплаты услуг. Пополните счёт собственными деньгами и, скорее всего, оплата в App Store заработает как надо!
- В кешбэке. Ситуация очень похожа на то, о чём мы говорили чуть выше. Кешбэк (который предлагают многие операторы сотовой связи), может отображаться на балансе как реальные деньги, но, по своей сути, этими самими деньгами не является. И, соответственно, этот самый кешбэк нельзя потратить на оплату покупок в App Store.
- Каких-то ограничениях тарифа. Например, это может быть детский, социальный, специальный тариф для компаний и т.д., на котором оплата каких-либо услуг с баланса просто-напросто заблокирована самим сотовом оператором связи. Обратитесь к оператору и узнайте, нет ли каких-либо ограничений на том номере, который вы пытаетесь использовать для оплаты в App Store.
На этом, пожалуй, всё. Впрочем, не стоит забывать о том, что есть ещё один вариант проблемы «Недостаточно средств для оплаты в App Store»:
Проблемы с учётной записью.
Это могут быть какие-то претензии от Apple к:
- Способам оплаты вашей учётной записи (использование поддельных карт пополнения, ворованных кредитных карт, долгов по оплате подписок и т.д.).
- Самой учётной записи (возможно, она была кем-то скомпрометирована ранее и сейчас проходит проверку — именно поэтому вам и заблокировали все способы оплаты).
В любом случае, подобные вопросы нужно выяснять при помощи технической поддержки Apple.
В России всё до сих пор работает (Как связаться с технической поддержкой Apple?) и я очень надеюсь, что если проблема «Недостаточно средств для оплаты в App Store» кроется именно в учётной записи, то сотрудники поддержки Apple обязательно помогут это исправить.
Да будет так!
Напоследок, как обычно, приглашаю всех в комментарии:
- Расскажите свою историю!
- Поделитесь личным опытом (что получилось, а что нет?) — это всегда очень круто!
- Задавайте вопросы — возможно, все вместе мы сможем найти на них ответы!
В общем, пишите часто, пишите много, всегда рад, всегда жду. Добро пожаловать!:)
P.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, подписывайтесь на канал, не забывайте про «колокольчик», приходите поболтать в ClubHouse (встречаемся каждый третий понедельник месяца с 5.00 до 6.00 утра), оцените мои новые фотки в Одноклассниках (жду от вас «5+» и никак иначе!), добавляйтесь в круги Google+ и побольше гуляйте. Всем добра. Всем мира. Всех обнял!
