Ошибка «Неверный пароль для учетной записи Exchange» на iPhone — что делать?

Всем привет! Сегодня ко мне обратился один мой знакомый… ну а дальше — классическая история:

• Знакомый: «Михаил, я тут недавно купил iPhone, установил всякие приложения, всё круто, но… блин!»
• Я: «Прикольно, но ничего не понятно. Что не так-то?»
• Знакомый: «Смотри, я захожу в настройки, а мне постоянно появляется надпись — «Неверный пароль. Введите пароль для учетной записи Exchange». Я уже какие только пароли не вводил — ни один из них не подходит! Чего делать-то? iPhone пора выкидывать?»
• Я: «Дай-ка посмотрю… Понял, принял, iPhone выкидывать не надо, сейчас разберёмся!»

Мы немного посидели, обсудили возникшую проблему и в итоге нам удалось победить ошибку «Неверный пароль для учетной записи Exchange» на его iPhone! Не верите? А зря… Сейчас расскажу, как это было. Раз, два, три. Поехали!

Итак, когда мы с вами видим «Exchange» в названии любой ошибки на любом устройстве это может означать только две вещи. И первая из них…

Ошибка с паролем для сервера электронной почты Microsoft Exchange

Что это за сервис и откуда он берётся?

Этот сервер от компании Microsoft, который используется на многих предприятиях и служит для обмена письмами через корпоративную почту.

Поэтому, в данный момент очень важно вспомнить — являетесь ли вы сотрудником такого предприятия?

1. Если да, то, скорее всего, на вашем iPhone настроена корпоративная почта — обратитесь к вашим «айтишникам» (возможно, ребята просто планово изменили пароль от учётной записи) и в итоге они всё сделают как надо.
2. Если нет, то откройте «Настройки — Почта — Учётные записи» и посмотрите на те учётные записи, которые там указаны. Видите незнакомую учётную запись Microsoft Exchange? Удаляете её и никаких проблем с «Неверным паролем для учетной записи» больше не будет.

Ничего не помогло? Сотрудником предприятия вы не являетесь, корпоративная почта — это вообще не про вас, да и никаких непонятных учётных записей Exchange в настройках нет? Ну что же, тогда переходим к следующему варианту появления ошибки «Неверный пароль — введите пароль для учетной записи Exchange»…

Неверный пароль для Exchange на iPhone — проблема в приложениях

Все мы знаем, что:

• Во-первых, многие приложения удалены из App Store.
• Во-вторых, эти же самые приложения можно установить используя другую учетную запись.

Так? Так.

И вот, многие компании (зачастую, банки) пользуются этой возможностью.

Однако, устанавливая эти самые приложения и используя «свою» учетную запись, они зачастую забывают из неё выйти.

И именно поэтому, iPhone (видя установленное приложение при помощи чужой учетной записи) начинает ругаться на «Неверный пароль для учетной записи Exchange».

Чтобы этого избежать, нужно:

1. Выйти из «чужой» учетной записи («Настройки — Ваша учетная запись — Контент и Покупки — Выйти» или открыть «App Store», нажать на иконку учетной записи в правом верхнем углу, прокрутить экран вниз и опять-таки нажать «Выйти»).
2. Сделать жесткую перезагрузку (инструкция для всех моделей iPhone).

Всё. Никаких запросов «неверного пароля» больше не будет — можно заново входить в свою учётку и наслаждаться использованием iPhone без каких-либо ошибок!

Кстати, если вдруг кому-то интересно, в случае с мои знакомым всё случилось именно таким образом — ему установили банковское приложение в офисе и именно поэтому на его iPhone стала появляется ошибка с неверным паролем. После выхода из «чужой» учетной записи всё стало «ОК».

Надеюсь, в вашем случае всё будет точно также!

На этом, пожалуй, можно заканчивать. Однако, как обычно, хочу напомнить, что заканчивается статья, а не наше с вами общение! Поэтому, быстро и решительно залетайте в комментарии и:

1. Расскажите, что получилось, а что — нет?
2. Поделитесь личным опытом решения данной проблемы (другие пользователи и автор скажут вам огромное спасибо!).
3. Задавайте свои вопросы — возможно, все вместе мы сможем решить вашу проблему!

В общем, пишите много, пишите часто, всегда рад, всегда жду. Добро пожаловать!:)

P.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, подписывайтесь на всё что вы хотите подписаться (на что не хотите — не подписывайтесь), не забывайте про «колокольчик», смотрите мои полнометражные ролики в TikTok, приходите поболтать в ClubHouse (внимание, расписание не поменялось — встречаемся каждый третий понедельник месяца с 5.00 до 6.00 утра), добавляйтесь в круги Google+ и побольше гуляйте. Всем добра. Всем мира. Всех обнял!