282 комментария
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 175, рейтинг: 4,85 из 5)
Загрузка...

Как исправить «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Всем привет! Не будем рассусоливаться и сразу перейдем к делу. Итак, сегодня мне срочно понадобилось перекинуть много видео и фото с iPhone на компьютер. Казалось бы, в чем может быть проблема? Беру iPhone (компьютер, провод), отточенным движением комбинирую все это добро, на телефоне уверенно нажимаю «Разрешить устройству доступ к фото и видео», выделяю необходимые файлы, копирую в нужную мне папку и…

Вот здесь начинаются такие неприятности, к которым меня жизнь еще не готовила. Если вкратце, то происходит вот что – все наглухо виснет, файлы не копируются, а самая лучшая (как говорит нам компания Microsoft) операционная система Windows 10 показывает «красный крестик» и «замечательную» ошибку «Устройство недостижимо».

Я, на всякий случай, даже скриншот сделал.

Ошибка устройство недостижимо Windows 10

Думаю, ну ладно, может Windows 10 чего «глючит» – с компьютером потом разберусь.

А пока достану-ка я ноутбук со старой доброй «семеркой» и скину фотки туда – какое-никакое, но решение проблемы.

Подключаю iPhone к ноутбуку с Windows 7, начинаю копировать файлы и… ну конечно же! История повторяется! Правда, текст ошибки стал немного другой «Присоединенное к системе устройство не работает». Но смысл, как вы понимаете, от этого меняется не сильно.

Присоединенное к системе устройство не работает

Время идет, а фото и видео скидывать надо.

  1. Беру другой провод – все тоже самое.
  2. Перекидываю файлы по AirDrop на iPad и пытаюсь скопировать фото и видео через него. Но с iPad все тоже самое – либо «Устройство недостижимо» (Win 10), либо «Присоединенное к системе устройство не работает» (Win 7).
  3. Удаляю нормальный iTunes (тот, который с App Store и прочими «фишками») и ставлю «обычный» – результата нет.

Полез в интернет искать причину…

И вот здесь у меня сильно, как говорят современные подростки, «подгорело».

На весь интернет одна статья (только написанная разными словами на разных сайтах). В которой предполагается, что всему виной:

  1. «Кривая» версия iOS (!).
  2. Совместимость версий Windows и iOS (!!).
  3. Неправильный выбор функции передачи данных (!!!).

Согласитесь, доводы просто потрясающие.

Это фиаско, братан! © Молодой человек с собакой.

Сразу скажу, что ничего из вышеперечисленного, конечно же, не является причиной ошибки «Устройство недостижимо».

Так в чем же дело?

Вся загвоздка в новом формате файлов, которые компания Apple представила вместе с iOS 11 и которые, соответственно, плавно перетекли в следующие версии прошивок.

Итак, нас интересуют две опции на iPhone или iPad:

  1. Настройки – Фото – Перенос на ПК и Mac. По умолчанию установлено «Автоматически».Настройка переноса фото и видео с iPhone
  2. Настройки – Камера – Форматы. По умолчанию установлено «Высокая эффективность».Выбор формата съемки фото и видео на iPhone

Что происходит в этом случае?

iPhone (iPad) снимает фото и видео в новых форматах HEIF/HEVC (для высокой эффективности), а при переносе на компьютер конвертирует их в совместимый формат. Но если размер файлов большой, то на этапе этой конвертации происходит небольшое зависание и, как следствие, появление ошибки «Устройство недостижимо».

Что надо сделать? Изменить всего одну настройку:

  • Открываем «Настройки – Фото – Перенос на ПК и Mac». Выбираем «Переносить оригиналы».

Все. После этого никаких проблем при копировании фото и видео с iPhone не будет.

Вы спросите: «А что там со второй опцией, та, которая «Камера – Форматы»?». Здесь действуйте как пожелаете.

  1. Если хотите «стандартные» JPEG/H.264, то выбираем «Наиболее совместимые».
  2. Если хотите «новомодные» HEIF/HEVC, то оставляйте «Высокая эффективность».

Я, на всякий случай, выбрал «Наиболее совместимые». Все-таки с форматами HEIF/HEVC работают далеко не все программы, поэтому пусть уж лучше мой iPhone снимает «по старинке». Так будет спокойней:)

P.S. Инструкция помогла? Не поленитесь «черкануть» в комментарии пару строк и рассказать свою историю. Лень что-то писать? Тогда просто ставьте «лайк»:) Спасибо!

P.S.S. Обновлено или очень важная информация! В комментариях иногда проскакивают вопросы из серии «Видео скопировалось, но ничего не открывается», «Звук есть, а изображения нет» или «Как открыть фото?». Все поправимо! Держите инструкцию, которая расскажет как открыть форматы HEIF (HEIC, HEVC) на вашем компьютере под управлением Windows.

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

282 комментария. Оставить новый

  • Константин
    13.01.2020 00:00

    Михаил, спасибо вам огромное! Вы очень помогли своим советом, в интернете воооообще нет инфы, как это лечить, ваша статья – единственная по делу.
    P.S. Когда поменяете настройки на телефоне – обязательно переподключите провод, иначе не сработает: я сначала не переподключил, всё сделал и не сработало – жутко расстроился, но потом допёр это сделать и всё получилось ухуууу!!!
    Спасибо ещё раз!

    Ответить
  • Дмитрий
    13.01.2020 00:38

    Спасибо Тебе огромное добрый человек!!! Подозревал что дело в новых обновлениях iOS , проблема была и у меня и у супруги… что ток не делал и разные компы и проги( то что работает платно, с лицензией сложно) всего одна галочка в нужном месте и никаких проблем!!! От души респект, уважение и низкий поклон!!! Молодец!!! Сам раскопал все и поделился с людьми… скольким жизнь облегчил!!!

    Ответить
  • Ольга
    14.01.2020 22:38

    Михаил, Вы просто Гений, Умница и Боженька всех гениев!!!!!!!!! Вы не представляете, сколько нервов и сил сожрала у меня эта чертова проблема!!! Вообще сколько сожрал нервов и здоровья у меня этот проклятый айфон!!! Я боюсь этого телефона! Еще ни разу в наших битвах с ним я не победила, а тут благодаря Вам рраз!!!!! И я Победитель!!! Выкуси, проклятый мобильник!! И берегись: теперь у меня есть волшебный Миша, чуть что – натравлю его на тебя, железка.

    Ответить
  • Кристина
    15.01.2020 15:43

    Спасибо Вам огромное, Добрый Человек!
    Спасли гуманитария и молодую мать, оказавшуюся на грани отчаяния!
    Здорово, что есть такие грамотные специалисты, как Вы, готовые поделиться со страждущими и при этом говорить на человеческом языке.
    Посылаю нематериальную и материальную благодарность!

    Ответить
    • Михаил
      15.01.2020 16:34

      Большое спасибо на добром слове!
      P.S. Материальную поддержку получил. Неистово благодарю! Очень приятно. Честно.

      Ответить
      • Антоха
        15.01.2020 21:26

        А какую материальную поддержку высылать? Молоко, крупы и квас принимаете?:)
        Шучу. Теперь по сути
        1. Спасибо за статью, помогла нереально. Наконец-то сбросил все фото с iPhone на комп.
        2. Куда выслать помощь. Дайте адрес:)
        Спасибо еще раз!

        Ответить
        • Михаил
          17.01.2020 00:50

          Принимаю абсолютно всё! Пишите на e-mail для получения почтового адреса:)
          1. Спасибо за добрые слова. Очень приятно.
          2. Кидать деньги в монитор (поддержать автора) можно на этой странице.
          P.S. Всегда рад помочь!

          Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню