(голосов 11, рейтинг: 4,18 из 5)
Загрузка...Всем привет! Как вы думаете, какой смартфон стал самым популярным из тех, которые Apple презентовала в сентябре 2018 года? iPhone XS? iPhone XS Max? Ничего подобного. Правильный ответ — iPhone XR. Да-да-да, именно этот разноцветный смартфон уделывает (не сильно, но все же) в продажах своих более дорогих братьев.
Сюрприз? Наверное, да.
Впрочем, оставим аналитику продаж аналитикам (каламбурчик:)) и перейдем к более приземленным вопросам. Что больше всего волнует человека при покупке дорогого устройства? Во-первых, возможность сэкономить (такая инструкция у меня есть — как купить iPhone дешевле). Во-вторых, не нарваться на брак (а вот такой инструкции у меня еще нет — сейчас исправлюсь).
Итак, давайте выясним и посмотрим — есть ли у iPhone XR какие-то очень распространенные дефекты? Или у Apple все-таки получилось создать идеальный смартфон?
К сожалению, не получилось…
Вот самый известный заводской брак iPhone XR (будьте внимательны и проверяйте при покупке!):
- Пыль. Она может быть везде — под экраном и камерой, на рамке дисплея, задней крышке и т.д. Что делать? До покупки — внимательно осмотреть смартфон. После покупки — нести устройство в сервис на «чистку».
- Битые пиксели. Казалось бы, про битые пиксели уже все забыли, но вот в iPhone XR эта проблема встречается достаточно часто. Почему? Потому что у iPhone XR совершенно новый экран (все дело в его необычной форме). Экран новый — битые пиксели старые. В большинстве случаев дефект «идет» с завода, а не появляется в процессе эксплуатации — это плюс. Минус — для проверки необходимо включать устройство (не все магазины позволят сделать это до момента оплаты).
- Неравномерная подсветка, темные пятна, желтизна дисплея. Куда смотреть? На нижнюю часть экрана iPhone XR — именно там чаще всего и проявляется данный дефект. Как смотреть? На белом фоне при минимальной и максимальной подсветке.
- Проблема с динамиком. У iPhone XR два динамика, которые воспроизводят музыку — это хорошо. Плохо, что один из них (верхний, совмещенный с разговорным) иногда не работает. У некоторых пользователей данная проблема решается очень просто — жесткой перезагрузкой. У некоторых посложнее — походом в сервисный центр.
- Щелчки дисплея. Нажали на дисплей — он щелкнул. Согласитесь, не очень круто. Но, нужно понимать и разделять силу нажатия. Если щелчки происходят при легком касании — это брак. Если при сильном — не нужно так делать, можно продавить экран.
Вроде бы все, с самым распространенным браком мы закончили. Однако…
Есть такая «замечательная» штука, как косметический дефект. И вот в iPhone XR он выходит чуть-ли не на самый первый план.
Косметический дефект, по своей сути, не является браком. Но если вы перфекционист, то вам будет очень грустно.
О чем идет речь:
- Зазоры и заусенцы на корпусе устройства.
- Стесанные края на рамке дисплея.
- Небольшие дефекты в покраске — маленькие и одинарные вкрапления.
- Большие дефекты в покраске — кнопки громкости разного цвета (одна темнее другой).
- Наличие клея между рамкой и корпусом.
- И прочая, и прочая, и прочая…
Все вышеперечисленное, как правило, в сервисе браком не признается и никак не ремонтируется. Учитывайте этот момент и не стесняйтесь внимательно осматривать устройство до момента оплаты в магазине. Потом может быть поздно.
Что же, пора закругляться и делать выводы.
- Очевидно. iPhone XR не идеален — заводской брак есть.
- Грустно. Косметические дефекты — это какой-то бич современных iPhone. Apple, ну неужели нельзя собрать устройство аккуратно?
- Позитивно. Действительно серьезных проблем — мало. Из критичного, пожалуй, только неработающий динамик и пыль.
- Приятно. Практически все о чем написано в статье можно проверить при покупке. А значит — есть шанс приобрести качественный и не бракованный iPhone XR.
Ну и напоследок, у меня будет небольшая просьба к тебе, дорогой читатель. Если ты столкнулся с каким-то браком в iPhone XR или наоборот, твой смартфон идеален, то не поленись черкануть пару строк в комментарии и рассказать о своем опыте владения этим устройством. Вопросы, кстати, тоже можно задавать — постараемся разобраться и решить проблему все вместе!
P.S. Кто поставит «лайк» и «+1», тот получит новенький iPad большую благодарность от автора. Спасибо!:)
144 комментария. Оставить новый
Подтверждаю, все вышеперечисленное кроме пыли в камере я наблюдал на четырех из пяти вскрытых мною образцах! Причем, у того единственного, который оказался идеальным внешне, на 14 день после покупки защелкало заднее стекло! Похоже, что процент косметического брака очень высок в этой модели! До сих пор так и не купил идеальный экземпляр.
Приобрел сей девайс месяц назад, действительно очень красивый и мощный аппарат. Отношусь практически как к члену семьи чехол, бронь, все оригинал. Но вот появилась какая незадача, последние пару дней отказывается работать основная камера и вспышка, хотя до этого ни каких проблем не наблюдалось, включаю камеру а там черный экран, а вспышка, так та вообще отказала. Перезагрузка помогла пару раз, но потом все бесполезно. И это при условии что смартфон не юзаю, отношусь бережно, не разу не ронял… Очень обидно, завтра пойду в магазин писать претензию чтоб обменяли… Такая вот петрушка уважаемые друзья!
Всем привет! Пользуюсь телефоном с октября 2018 года, купил его сразу после появления в магазине. Работает очень хорошо, ни клея, ни щелчков, ни других проблем нет. Но пару дней назад я обнаружил, что на экране ( Верхняя его часть ) появилось маленькое белое пятнышко, как небольшой засвет. Поехал в магазин, там мне сказали ехать в сервисный центр RSS. В сервисном мастер посмотрел на проблему ( к слову, пятно маленькое и видно его на белом фоне ) сказал, что телефон надо оставить им, они его отправляют в Москву и там либо меняют экран, либо присылают новый телефон. Через несколько дней возьму в пользование свой старый телефон, а айфон отдам в сервис. И для тех, кто не в курсе: в сервисном мне сказали, что если вы покупаете рст телефон, то на него автоматически действует гарантия 2 года. Они ни требуют ни его документов, ни чек на покупку. Сами пробивают его у себя по базе.
Заменили дисплей или телефон ???!!!
Алексей, Александр — спасибо, что поделились личным опытом!
появилось черное пятно на смартфоне, наверное что то связано с подсветкой,телефону две недели
дефекты в покраске на заднем стекле есть. на свету в бликах видна точка без краски. только вот интересно это меняют или нет?
На пятый день после покупки неожиданно перестал реагировать на касания(( снять блокировку, ответить на звонки и т.д.и т.п. естественно нет возможности. Перезагрузки не помогли.
Здравствуйте!
У меня такая же история. Не на пятый день, через месяц где-то, спустя несколько месяцев история повторилась. Телефон пока на гарантии.
Как Вам удалось решить проблему? Поделитесь, пожалуйста.
С телефоном 3 месяца, появились щелчки при покачивании кабеля зарядки (не заламывая ,просто прикасаясь ).как будто что то изнутри стукает по дисплею в области разъёма ,в остальном все гуд .
Я купила месяц назад, и заметила, когда сняла видео, звук, то пропадает,то появляется. И прослушать видео не получается. Отнесла в магазин. Жду, надеюсь новый дадут. Не хочу отремонтированный.
Сегодня случайно разглядел небольшую щель между экраном и корпусом, точнее не разглядел, а попробовал тоненьким листком бумаги, и на удивление он на миллиметр э, а может и на два бумага залезла . Теперь переживаю, не влияет ли это на влагозащитную часть iPhone XR
Это влияет на влагозащитную часть
У меня у самого такая проблема
Нашел битый пиксель, спустя 5 дней пользования(
купил новый айфон XR пользовался два месяца Проблемы с видео записью то есть звук то нет его !!! Потом при разговоре на громкой связи не слышно не нечего и кнопка пуска телефона реагирует только при 5-8 разе !!! Итог сдал назад телефон в связной на их диагностику на то что не моя вина поломки !!! Прошли все сроки футболят говорят позвонит вам страховой агент какой то !!! Так вот
Белая точка в нижней части экрана и несколько раз в день на экране проявляются чёрные мерцающие полосы, словно рябит. Бережное использование, 2 месяца с покупки. Придётся нести по гарантии менять на новый, надеюсь в новом не будет проблем
Греется нижняя часть экрана и половина задней крышки видимо где стоит батарея , норма ли это для него или брак ?! В игры не играю только соц сети и ютуб. Вот думаю , а если во что то играть так он вообще будет кипеть ! В режиме ожидания ночью уходит по 2 процента , что не наблюдалось на iPhone 5s. Телефону всего 6 дней.
Как решил ?
Есть небольшой зазор между камерой и корпусом
Через месяц после покупки появилась пыль под стеклом основной камеры, в остальном всё хорошо. То же самое было с моим предыдущем Х, только он скрипел ещё.
У меня проблема с дисплеем или тачем. Он должен реагировать на касания. Могу нажимать пальцем несколько раз — не реагирует. Или ввожу пароль и последнюю цифру никак не могу ввести — не реагирует. Может кто подскажет, что делать?
Всем Привет! Пользуюсь этим аппаратом четвёртый месяц, нет не дефектов, не отказов системы, покупал в маленьком городке, был проездом! Магазин Евросеть наверное мне очень повезло! Этот телефон приносит от пользования только Позитив!
А у меня спустя 4 дня после покупки сильно нагрелся и сдох(
На новом телефоне на задней крышке пятна (отсутствует олеофобное покрытие), отправили в сера центр
Такая же ситуация, это как то влияет на работу телефона?
Купил данный айфон а точнее Xr никаких проблем из перечисленных нету все работает без жалоб не знаю где вы берете себе телефоны!
Небольшой косметический дефект с которым я столкнулся, это нижняя рамка корпуса, по левой части (где микрофон) все гладко и матовая рамка прилегает к устройству, но идя правее к динамику, она немного выпирает, и туда залетает пыль, и этот отступ чувствуется, причем с обеих сторон, как будто заусенец, и это легко прячется чехлом, но все равно не приятно осознавать сие чудо
Такая же проблема. Не знаете можно ли вернуть по гарантии ?
Вроде выше перечисленных браков нет,внешне все идеально. Единственное — это нормально ,что при выключенном экране под защитным стеклом именно при ярком дневном свете видна сетка из квадратиков ,похожая на дополнительный слой сенсоров?
Ночью поставила на зарядку, через два часа вклчила посмтреть время а телефон не работает, ни какие перезагруки не помогли, телефон просто умер, еще есть гарантия, буду менять
Здравствуйте, Екатерина!
У меня уже дважды такая история повторилась. Пока на гарантии.
Удалось Вам решить эту проблему?
Является ли гарантийным случаем если стыки корпуса и заднего стекла не идеальны, и режут пальца? на других телефонах этой модели такого нету
Тёмная полоска внизу слева экрана, поменял по гарантии 4 экрана, потом пошёл в магазин «С» и написал претензию о возврате денег за некачественный товар, по итогу после третьей претензии и сдачи аппарата через магазин «С» и по стечении двух месяцев мороки мне вернули деньги за товар. Ребята бейтесь до конца!
Нужна помощь!
Айфону 5 дней. Внутри основной камерой 3-4 пылинки. Записался на прием в сервисный центра. Вопрос:
Предложат ли они мне новый смарфтон или только ремонт, ибо что за фигня, я купил новый пару дней назад и мне не нужен ремонт (вскрытие моего устройства), ведь психологически это уже оставляет след о том, что устройство «не новое»
И при вскрытии они ведь повреждают покрытие от доступа влаги?
Какой исход в моем случае самый вероятный, напишите пожалуйста.
На 100% утверждать не буду, но, скорей всего, просто почистят камеру от пыли.
Если сервисный центр официальный, то влагозащиту восстановят без каких-либо проблем.
Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней Вы имеете полное право отказаться от проведения ремонта и либо обменять товар, в случае обнаружения недостатков, либо вернуть потраченные средства.
Купил Айфон XR, и только потом заметил что на задней части телефона, на стеклянной стороне, и отсвечивании можно заметить пятно, (цензура) вообще что за пятно, но оно есть
После покупки обнаружил стёсанные края передней и задней рамки вокруг стёкол, не глубокая но все же видимая царапина в сантиметр на задней крышке, все эти дефекты к сожалению были не видны покаместь не снимешь заводские плёнки!
А вот у меня другая проблема, вернее была куча), а именно экран самопроизвольно становился черно-белым, все устанавливала, перезагружала, потом стал экран делить пополам, иногда на звонки не реагировал, вернее кнопка ответа, отнесла в сервисный центр на диагностику, и если что, то хотела чтоб деньги вернули, но убедили, что типо нельзя, врут гады, короче) выдали новый аппарат, и вот прошло 2 месяца…, сегодня смотрю экран черно-белый…….
После месяца пользования телефоном на фотографиях появились зеленые полосы, почитав в интернете поняла что не одна такая. Думаю сдавать по гарантии
Вот вот … у меня тоже,не знаю что с этим делать .. телефону 3 месяца!!!
Причина в smart HDR у самого такое же открываешь камеру все норм сделал фото полоски Смарт нужно отключать
тоже самое, проблема на сколько я понимаю появилась с ios13, поломали HDR
iPhone XR product red 1 месяц пыль под камерой , и как-то криво преклонно заднее стекло из за этого попадает мусор и остаётся между рамкой и стеклом, ещё обнаружил две маленькие незаквашенный точки на задней крышке видно только при свете фонаря на заднее стекло) по работе проблем нет это единственный плюс ,перед этим был iPhone X , пыль под камерой и очень грелся решил продать , и купил XR теперь понял что брак есть всюду больше не парюсь
Всем привет! Пользуюсь 4 дня IPhone XR, сегодня был обнаружен битый пиксель..( очень расстроилась. Не знаю, что делать, пиксель маленький, но обращает на себя внимание.
Подскажите, стоит ли обратиться в магазин? Или же мне там не помогут?
Насколько мне известно, даже 1 битый пиксель является браком — можно обращаться по гарантии.
P.S. Впрочем, я могу и ошибаться. Для 100% уверенности лучше уточнить этот вопрос у технической поддержки Apple.
У меня XR и после 6 месяцев использования у меня затерся экран , много островков прям как будто телефон не протёрт, протираешь а они остаются , может кто подскажет как поступить в такой ситуации.
xr пользуюсь 2 месяца, появилось тёмное пятно внизу экрана, жесть
У меня наверно такое же пятно
У меня пятно в левом нижнем углу оконтовкой идёт
Тоже. И у моих друзей тоже, в сумме с моим 4 iPhone xr. Разные цвета и разные памяти. А в чем прикол, я ещё и по гарантии успел поменять экран. Через три месяца опять появилось точно такое же пятно. Видимо внутри что-то давит в экран.
По вопросам на (удалил почту — спамеры не спят). Кину фото. Согласен петицию собрать и подписать.
Удалил почтовый ящик — спамеры засыпят сообщениями.
Если кто-то хочет связаться с Юрием (для обсуждения брака iPhone XR и создания петиции), то пишите в комментарии — я пришлю контакты.
Меняла по гарантии в магазине где и купила
Xr баги камеры, грешу на iOS
тоже боявились баги в камере, полосы жёлто-фиолетовые на фотографиях в тёмных участках.
В первый день использования! Тоже самое, сдала, жду результата, предварительно после обновления исчезнет…ЧТО?? За 50 штук телефон и исчезнет а я ждать должна?)
Такая же проблема . После сдачи в сервис , написали неполадок не выявлено . И что теперь делать ? Полосы на всех темных фотках . Куда жаловаться ??
Был такой же дефект с начало не нашли дефект, сразу же отправила им обратно, нашли поменяли камеру…
iPhone XR Red 8 месяц использования появилось маленькое белое пятно.
Так же осталось-не исчезло ?! В каком месте ?
Пользуюсь 4 месяца телефоном, сверху появилось белое пятно на ровном месте, сдаю в сервис, посмотрим что скажут
Что сказали в сервисе? Такая же проблема.
Всем доброго времени. Владею хр более года. Есть еле заметные пятна в нижней части экрана. Заметил после полу года использования. Стекло очень сильно царапается даже о воздух. Через две недели после покупки две жирных царапины, после чего живёт в чехле и стекле, но и в чехле он потихоньку царапается.
В остальном очень доволен, если не считать гемор с защитными стёклами. Может мне так везёт, но уже второе стекло за месяц (то что с чёрной рамкой по кругу и скруглёнными краями) через пару недель использования начинает влиять на датчик приближения (к уху) .
Датчик сходит с ума. То потушит дисплей, то нет. Бывает потушит и не зажигает. Бывает с задержкой включит и наоборот. Без стекла всё работает идеально. Думал косяк партии, купил в другом месте такое же и дороже, но через две недели+/- всё опять повторяется.
Были догадки что полоса по Периметру стекла перекрывает обзор датчику, но нет. Дефект стекла тоже не видно. Тем более что мала вероятность что это на двух стёклах подряд. Пробовал смещать стекло чуть выше, но нет изменений, однако при максимальном смещении вниз относительно отверстия динамика, датчик начинает работать адекватно.
В общем (цензура) полная, а без стекла жалко дисплей коцать. Может кто сталкивался с этой бедой отпишитесь пожалуйста на почту.
Да и стекло мне это по качеству и исполнению в остальное очень понравилось. Имел опыт что стекло такого плана скрашивалось по краям, а это очень хорошо себя чувствует. Обидно целое стекло сдирать.
тоже со стеклом тупит датчик приближения. пока снял. надо попробовать стекло с вырезом под челку
Была такая проблема когда купил стекло с черной окантовкой и наклеил его сам. Начал тупить датчик приближения выключал дисплей ну не включал его. Потом убрал стекло все стало работать нормально. Наклеил просто прозрачное без рамки (все работает), но оно не полностью закрывает дисплей. Поэтому не пожалел денег, купил хорошее стекло Nilkin 3D и заказал наклейку в магазине (вроде все работает).
Дело однозначно в стекле. Было так же. Решается другим стеклом.
У меня на Xr был брак олеофобного покрытия. Часть дисплея, сантиметров 5 в диаметре, не была им покрыта.
При максимальной яркости, начинается нагрев нижней части экрана . Где была ранее кнопка » ДОМОЙ » . Четыре Xr в семье и на всех ситуация похожая. Ну и про зазоры в нижней части , между экраном и корпусом уже даже не говорю ничего .
Всем привет! Купил xr при разговоре с абонентом, абонент меня очень плохо слышит, как будто то голос в глухой трубе. А я абонента слышу хорошо. Айфону два дня. В чем причина? Подскажите пожалуйста кто с этим сталкивался? Спасибо!
Вы разобрались с этой проблемой? Просто у меня абсолютно такая же…
Там вроде как нужно отключить функцию шумоподавления, она влияет, сам так сделал давно- стало лучше
И у меня тоже самое, телефону 2 недели.
Айфон XR, куплен 2 января 2020.
При покрытии зоны ЛТЕ, все хорошо, при сотовой связи 3г и ниже- собеседник меня практически не слышит( шумит шипит жужжат мухи льется вода).Если переключится на громкую связь- все исчезает.
Сервисный центр сказал, микрофоны все работают , аппарат исправен.
К сожалению Нижний Новгород не весь в хорошем покрытии ЛТЕ, вот и бегаю я с телефоном за 50 косарей ловлю сигнал….либо приходиться на громкую переключаться….
Треш…. вот тебе и Эппл
XR. Через неделю появились щелчки кнопки питания при прикосновении. Сзади есть какие-то по бокам блестящие разводы, пытался стереть, но не вышло. Внизу экрана есть затемнение , как будто экран плавно уплывает в темные оттенки.
Такая же беда, что то делали?
появились жёлто-зелёные полосы на фотографиях. Телефону 2 месяца, всё было хорошо но в ноябре стала замечать полосы. Он то появляются, то исчезают. Разочарование года…все пишут отключить HDR, но эо тож не помогает, да и почему я должна его отключать…
с выхода 13 прошивки полосит на фото, и даже на 13.3 так и продолжается баг. очень обидно, так как гарантия уже закончилась (покупала в ноябре 2018). Но почему-то они никак не исправят это…
Купила XR буквально 25 дней назад,проблема возникла сразу(я не знала что это проблема) в тёмной теме с перехода с темного приложения на светлые обои по всем углам появляются странные мерцания,затем сразу пропадают,грешила на тёмную тему,но такая же беда и со светлой,завтра понесу в сервис(((если у кого-то такое же есть напишите мне я переживаю что-то сильно(
Добрый день, у меня сегодня утром на xr внизу экрана справа начало мерцать, спустя 40 минут появились два черных пятна снизу справа и в верху справа, что самое удивительное эти пятна растут, и на самом экране полосы появляются(((
Моему xr уже 3 месяца, работал нормально, бывают иногда глюки, лаги, но ничего такого смертельного. Я ужасный перфекционист и меня бесят косметические дефекты. Сегодня поменяла чехол и обнаружила по нижней рамке зазор между стеклом и корпусом и оттуда что-то торчит (похоже на клей), пыталась убрать пинцетом, но оно не уходит и не оттирается. Раньше такого сто процентов не было, я бы заметила, появилось вот недавно. Как так, как быть, куда нести и что делать? Скажите, пожалуйста, потому что бросается в глаза и ощущается при прикосновении.
Если и нести куда-то, то только в сервисный центр. Но вот признают ли они это гарантийным случаем…
При активации телефона заметила справа в самом крае битый пиксель. Не заметен при обычном использовании, но в темном помещении при ярком экране на темном фоне все же это видно, если приглядеться. Но я то пригляделась и знаю уже об этом. Неприятненько однако за такие деньги
Приветствую всех. Купил xr в конце декабря, перенес все данные со старого se(включая купленные звуки в айтюнс) и заметил, что если ставишь громкость звонка на полную громкость, то при звонке динамик начинает хрипеть. Подумал, что может песня плохого качества, но нет.. купил еще пару популярных треков на айтюнсе и все тоже самое.. бас пропадает и играют только верха, но самое интересное, что если громкость звонка убавляешь на 2-3 деления, то музыка начинает играть чисто.. бред какой-то.. может кто сталкивался?
Телефону всего месяц . Заметили, просматривая видео, что звука то нет совсем, то прыгает. Решили отдать тел на замену
А я столкнулась с проблемой, что на улице даже при температуре +3 градуса спустя примерно минут 10 телефон отключал мобильную связь и интернет, грешила на сим карту, поменяла и тоже самое. Отнесла в сервис, признали заводским браком дали новый…
XR телефону 2 месяца, внизу над разъемом зарядки появился белый засвет( четко посередине экранА, на 1,5 см выше края
обратилась в авторизованный сц по гаратии: за 6 дней произвели замену дисплейного модуля на новый мол. Через 4 дня аблютно такое же белое пятно в том же абсолютно месте!!!
Позвонила на горячую линию, оставила претензию о сц, но сказали нести снова в сц-либо независимая экспертиза за 8тыс и обращение в суд с возвратом
терзают смутные сомнения, что внезапно сй обнаружит какую-нибудь херь для отказа от гарантийного ремонта(влагу и вскрытие)-спустя 4 дя после их ремонта, ага
поделитесь опытом!!!
собраюсь обратиться с претензией и экспертизой, Ни грамма доверия СЕРВИСНОМУ авноцентру
Убрал из комментария почтовый ящик (спамеры не спят).
Если кто-то может поделиться личным опытом — обязательно напишите!
Здравствуйте, купили 4 месяца назад супруге iphone Xr product red 64*. Впечатления были восхитительные, радовал и красотой, и удобством, и скоростью работы и камерой. Никаких неполадок не наблюдали. Примерно через 2 месяца супруга обнаружила достаточно неприятную проблему. При тёмной теме, когда делаешь слайд «домой» (движение вверх по середине экрана) — по краям появляются белые мерцания, которые в ту же секунду пропадают. По всем 4 углам, на светлой теме этого не заметно. Как будто экран неправильно вставили и есть незаполненное пространство, из за чего светлые мерцания. Подскажите, пожалуйста, считается ли данная проблема производственным браком? Стоит тратить нервы и время, чтобы добиваться замены iPhone?
покупала в шарашкиной конторе без гарантии,выпущен для Австралии,официально разлочен,новый между экраном и рамкой просвет,сама рамка тоже в одном месте с маленьким дефектом,пылинка на камере.В остальном пока все хорошо.
Телефону месяца нет, отлично работает, все целое, проблема с камерой. Заметил это случайно, зашёл в мтс где и покупал телефон, думаю дай сравню камеры с образцом который стоит на стенде. Итог, xr который на стенде был, снимает ярче, а у меня затемнённая картинка получается. Четкость совпадает, просто сама передача света темнее. Покупал в этом же мтс. Подскажите, у кого так же. (Советую проверить)
Добрый день. Телефон у меня чуть больше месяца. Я не придирчивый пользователь, пылинки и зазоры не вижу. Но сегодня он завис на каком-то приложении. Экран стал черным и крутится колесико загрузки. Принудительно не смогла перезагрузить. Видимо придется ехать с ним туда, где брала.
Моему XR уже год, полгода назад заметил линии мерцания ( как линии помех на старых телевизорах) при плохом сигнале сотовой связи, когда я звоню кому-то. Ужасно раздражаетРебят, кто-нибудь тоже сталкивался со своими XR такой же проблемой?
Всем привет. Телефон у меня пол-года, и примерно месяц назад он стал жить «своей жизнью»)) Т.е. при разблокированном экране в спокойном положении, даже просто когда лежит на столе, а не у меня в руках, открывает файлы, видео,заходит в приложения, звонит кому-нибудь и прочее и прочее… Я в шоке, если честно, потому что ни сообщение не написать в такие моменты, ни в приложение зайти… Что делать? Грешила сначала на защитное стекло (была трещина), поменяла-разницы нет. К слову, телефон не падал, не контактировал с водой, эксплуатация очень бережная…
Купил iPhone xr спустя 3 месяца заметил мерцания подсветки на сером фоне. Они возникали периодически. Потом стал замечать на разных уровнях яркости и на любом фоне. Сдал по гарантии. Пока жду ответа.
Пожалуйста напишите, что Вам сервисный центр скажет. У меня такая же проблема((
«Благодарим Вас за обращение в службу сервисного обслуживания AppleCare. Наши технические специалисты провели полное диагностическое тестирование Вашего продукта. Они подтвердили, что теперь он соответствует стандартам Аpple по производительности, удобству эксплуатации и функциональности. Возможно, сообщенные Вами симптомы были устранены нашими техническими специалистами в ходе стандартных процедур диагностики, таких как обновление встроенного программного обеспечения, зарядка аккумулятора или восстановление сброс устройства. Мы возвращаем Вам продукт. За проведение диагностики плата не взимается.»
Проблема осталась и после проверки аппарата на работу. В магазине сказали, что они ничего не подделают, это ответ с официального сервиса Apple. Позвонил в поддержку Apple, сказали попробуют помочь с решением вопроса. Сейчас только скинул им видео с самой проблемой.
телефон XR куплен в январе 19 года в Мвидео, гарантия как я понял 2 года но на сайте Аппл показывает при вводе серийника что гарантия истекла
заметил я следующие недочеты : 1) когда сеть E у меня мерцает дисплей — нужно приглядеться , замечаю постоянно. 2) долго выключается дисплей при его перезагрузке , а также бывают самостоятельные перезагрузки (например вышел или зашел в приложение ) — проблема с выключением не часто — но скажем раз в 2 недели.
Меня прям раздражают эти мерцания, я не понимаю, это только на Iphone xr так? Аппле в тех сервисе не признает брак не знаю, что делать. Может сменить на iphone 11?
У меня точно такая же проблема
Телефон на сходится на гарантии
И плюсам когда покупал навязали
Страховку россгострах
Думаю что делать
Я сейчас выясняю как можно все решить, на ютубе наберите «Мерцание подсветки IPhone XR» там канал так называется, будут видео с этими полосами, в комментариях много у кого так же. Я туда потом отпишусь, как и что.
Купили Супруге xr 128 ГБ, мвидео, через месяц, а то и меньше заметили неприятную особенность, когда кто то звонит на телефон, и трубку не сразу поднимаешь, а через 5-10 сек, то у звонившего на телефоне будут идти гудки как и шли, а у Жены будет принят звонок, идёт время разговора и тд, но тишина полная. И когда она набирает кого то , идёт долгое соединение, и только потом гудки.
Такого (цензура), еще не попадалось. Во время разговора (не важно, входящий, или исходящий звонок) сбрасывает звонок, либо начинается шипения, меня слышат, а я не слышу. Итог: в течение пяти минут разговора, приходится раз 9 перезванивать, потому что постоянный сброс. Использую две недели. Жутко нагревается, при попытке загрузить обновления, идет сброс. И, вот, экран потух, на нем крутиться колесико загрузки, выключить телефон не получается.
Моей Xr недели 2 от покупки, Заметил пылинку под камерой и пылинку под дисплеем на экране. Пошел в сервис, приняли по гарантии, сказали либо будут чистить, либо поменяют на новый, Кто сталкивался с пылью ? Что делали ?
У меня тоже под дисплеем что-то вроде волоса небольшого
Что вам сделали в сервисном центре Apple в итоге?
С ноября 2019 счастливый владелец iPhone red 128 Gb. Грешков явных у телефона нет кроме ошибок, перешедших с прошлой прошивки: то звонок не проходил, то глюк какой-то вылезет небольшой. Решилось все перезаливкой данных через iTunes. Расстраивает только то, что стекло перекрывает датчики: звонок тут же сбрасывается, как только немного оторвёшь телефон от уха, также не видно экрана, если во время разговора нужно подтвердить действие нажатием какой-либо клавиши…мелочь, но надоело. Может, новое стекло поможет))
Спасибо, что поделились личным опытом!
У меня такая проблема, не знаю, что это. Помогите! Купила новый телефон, состояние идеальное, без каких либо внешних дефектов, пробила по номеру, оригинальный, не активированный и не восстановленный. НО, он не включается, то есть вообще, даже яблоко не появляется, попыталась подержать на зарядке 1,5 часа, он на зарядку не реагирует, к принудительной перезагрузки делала, ноль реакции. Просто новый идеальный телефон, но не включался с момента производства видимо не разу. Что делать? Что это?
Можно попробовать другое зарядное устройство. Если не поможет, то придётся идти в сервис — похоже на заводской брак.
Здравствуйте, спустя месяц после покупки айфона Красного на корпусе камеры начала отходить краска, всегда носила в чехле, не знаю как исправить данную ситуацию. В сервисе, мне кажется и смотреть не станут. А еще и сам кабель раз через раз подает зарядку, с другого кабеля все нормально
Здравствуйте.
1. «Краску» никак не исправить. Но вообще странно — я не слышал чтобы на оригинальных корпусах облезала краска. Тем более, если iPhone был в чехле.
2. Возможно, в Lighting-разъём забилась пыль. Попробуйте аккуратно его почистить (не используйте металлические предметы!).
На своём айфоне я обнаружила такую проблему.. Между дисплеем и корпусом свечение, но сам экран не отклеивается, подобная проблема была на 5s, но там отходил экран
Точно такая была проблема спустя год,сходил в сервис 700 рублей замена гермет слоя
Добрый день, обнаружила у себя такую проблему после года как использую айфон xr, во время разговора , пишет сеть не найдена , нету антенны , мне приходится перезагрузить телефон, вроде все появилась , звоню опять выключается , что это может быть, сим карту заменила , грешила на нее,
Купила сегодня айфон, попробовала вставить зарядку, если надавить слегка на провод, то разъёме щёлкает. Подходит ли это под брак? Телефон не роняла, с водой не контактировал. Идеально чистый и новый. Других замечаний нет.
Сейчас попробовал на другой модели iPhone — небольшой ход есть, но, вроде бы, ничего не щелкает.
Владельцы iPhone XR, у вас есть эти щелчки? Отпишитесь по возможности…
Я владелец XR ничего не щёлкает, но есть другая проблема. Когда пользуюсь приложением Инстаграмм или все телефон глючит, например я смотрю видео, выключаю экран, а видео продолжает идти, слышен звук или мне звонят и я слышу видео или музыку из контакта , является ли это браком? Гарантия ещё есть но боюсь, что если сдам в магазин, то скажут что дефект не найден, в магазине говорят что так быть не должно(
Сложно сказать. Мне кажется, это больше похоже на какой-то сбой программного обеспечения (iOS в общем и отдельного взятого приложения в частности).
Здравствуйте! У меня аналогичная ситуация. Две недели назад приобрел новый XR, но практически из коробки разъем лайтнинг щелкал при легком надавливании на провод (и до сих пор щелкает); щелчок слышен и при извлечении кабеля из разъема. Аксессуары оригинальные. Из дополнительных проблем — щелчки боковой кнопки (слышны только при использовании чехла). Ну и затемнение внизу экрана. Все что можно собрал)
Как думаете, есть ли смысл идти в сервис и просить заменить устройство на новое?
Здравствуйте! Сложно сказать. Из всего перечисленного, на мой взгляд, самое неприятное и «работоспособное» в плане брака — локальное затемнение экрана.
Если iPhone на гарантии, то можно попробовать обратиться в официальный сервисный центр:
1. Подробно указать все дефекты.
2. Попросить провести полную диагностику.
Ну а дальше будет видно:
1. Либо вам выдадут документ, что iPhone полностью исправен.
2. Либо выполнят ремонт (замену).
Щёлкает при легком касании. XR купил в салоне мтс
Тоже самое. Что делать ?
Здравствуйте! Две недели назад приобрела айфон. Сегодня услышала шум и щелчки возле камеры. Они прекращаются только после выключения телефона. Во время работы шум не прекращается вообще. Это брак?
Здравствуйте! В общем и целом, шум линз автофокуса камеры (во время её работы) iPhone — это нормально. Но когда камера шумит постоянно… Попробуйте отдать в сервис на диагностику. Вдруг, это действительно какой-то брак?
Приобрел XR месяц проработал и начал глючать apple pay, потом вовсе перестал.
Здравствуйте,у меня очень много проблем с хр,я прям злая на компанию и готова продать его за копейки,телефону месяц Инстаграмм глючит,вставляю зарядку пишет влага в отверстии было неоднократно!И самое бесячее когда блокирую очень долго думае ,будто андроид тупой в руках держу!
Купила свой хр 20.07.19 г ,через два месяца треснула линза камеры ,не понятно как ,так как не роняла его ,ещё через пару месяцев стал глючить в сообщениях ,тоесть когда заблокирован экран ,приходит сообщение нажимаешь на него он открывает диалог ,но не с последнее сообщение ,а с середины диалога ,пытаешься крутануть вниз ,но он не даёт этого сделать ,приходится выходить и запускать заново Сообщения .Еще через 3 месяца начал рябить экран полосками светлыми еле заметными (сперва только при тёплом желтом освещении )периодами ,но ещё в течение двух месяцев начал все чаще и уже не важно какое освещение .В период карантина не было возможности сдать его в сервис ,а сегодня (18.07.20)сдали его СЦ iPort ,этим же вечером прислали отказ ..теперь не знаю как доказать что в нем есть брак ,разве нормально что он рябит ?сказали что Камера это мех воздействие ,и из за этого могут отказать в сервисном обслуживании .Покупали в Мвидео ,сперва хотели им сдать ,но направили в iport.
после трех недель использования, у Айфона XR начались странности со звуком. иногда при прослушивании голосовых сообщений начал выключаться нижний динамик, и системные звуки типа щелчков клавиатуры или звука блокировки экрана становятся практически неслышными, также иногда при наборе номера слышно что звук запаздывает. не пойму это системная ошибка или все таки брак.
Здравствуйте, у меня айфон хр (64) телефону 16 дней , дело в том что я ношу его аккуратно , но на стекле задней камеры появилась царапина , и не ничем не убрать , был 6s на нем ни одной царапины спустя 1.5 года . Что делать чем убрать ? Есть ли выход .
Здравствуйте! Аппарат купила месяца полтора назад, примерно с неделю назад заметила на объективе камеры под стеклом царапинки. Одна из них прямо на глазке. Видно под прямым углом. На качество особо не влияет, хотя уже кажется что зерно стало большевато на фото. Это же заводской брак? На поддержке предлагают или везти за 400км в сервис или нести в магазин где купила. Получается, я за свои же 50т, должна без телефона 2 месяца ходить. Никто не сталкивался с таким? И возможно ли добиться замены аппарата или только ремонт?
Купил новый восстановленный айфон xr , при эксплуатации зависает экран и не всегда четко срабатывает на касание пальца(. Было ли у кого?
Здравствуйте, купила айфон в сентябре и сразу начались проблемы с вызовами. 1 . Пропущенные вызова висят как не просмотренные , после их просмотра. Для того чтобы их убрать нужно просмотреть раза 3-4. 2. При разговоре относишь телефон от уха , а экран тёмный и сбросить вызов невозможно (не реагирует даже на кнопку блокировки) 3. После разговора по второй линии невозможно снять с удержания первую линию.
Добрый день! Купила айфон хр, держит заряд при включённом экране 5 часов всего. Брак?
Добрый. Навскидку на брак не похоже — ведь это более-менее нормальные показатели времени автономной работы iPhone XR.
У меня какие-то пылинки на камере которые еле видны и они не от тираются
У меня такая же проблема,тоже пылинки,на фото не влияют,но когда принёс его в магазин,мне сказали что это не гарантийный случай( и сдать его нельзя
Вчера купила xr, на следующий же день вышла на улицу, зашла в магазин и экран начал мигать черно-белым, потом внезапно перестал. Сходила в сервис, сказали, что в магазине, где я покупала телефон, телефоны не сертифицированы, провезены нелегально в россию из Америки, поэтому брак экрана. Поеду с этот магазин, посмотрим, что скажут. У кого-нибудь было такое?
У меня Xr уже 2 года и недавно стали проблемы с звуком звонка. У меня телефон всегда на беззвучном режиме, а сейчас начал жить своей жизнью хочу зазвоню звуком хочу на беззвучном, хотя переключатель слева экрана всегда стоит на беззвучном. Не понимаю что это такое может быть…
Пользуюсь XR уже почти полгода, всем довольна! Но недавно прям на брови, где фронтальная камера, заметила 3 круглых небольших черных пятна. Они почти незаметны, т.к. сливаются с бровью. Не знаю, что это может быть…
Это датчики + сенсоры + сканер Face ID.
У меня xr около 8 месяцев, после падения сбоку возле челки со стороны сканера Face id появилась небольшая красная полоска(заметна только под углом) чем больше-ярче подсветка дисплея тем ярче горит красным полоска, ставлю на минимум вообще еле заметна. Подскажите что это горит красным?
Могу предположить, что ничего красным там не горит — просто внутри iPhone (после падения) произошёл какой-то сдвиг и из-за этого в определённом месте отражается подсветка дисплея.
Здравствуйте. Купила XR 03.2020г
Была очень довольна, пользовалась пол года, пока он не начал зависать. Системные ошибки. Были проблемы с динамикой. По настроению говорил на низком, при поднесеени к уху, на самой громкости. Зависала клавиатура на экране, иконка звука, иконка поиска. Иногда открывались 2 приложении одновременно и их можно было листать в одном окне. При повороте с горизонтального на вертикальный(при просмотре фильмов, игры) , половина экрана темнело. Это был мой первый айфон, было очень обидно. Но когда я обратиламь в сервис по гарантии, меня обменяли на новый телефон.
Работает отлично.
Покупала ради камеры, видела у друга который раньше купил, прям классно у него снимает, купила, а вот с камерой не повезло, не понимаю в чем проблема, Ростест все норм, не восстановленный, а камера жутко «дымит» а в вечернее время страдает астигматизмом хуже чем мои глаза, очень печалит это, но видимо это мой личный брак, так как даже x лучше снимает (и да я не очень умная или сильно занятая, но гарантия вышла уже), может кто в курсе спасёт ли замена камеры или тут проблема глубже? Так как фронтальная тоже лучи показывает((
И тоже проблема с разговором, переодически когда разговор окончен и нужно бросить трубку со словами «ой все», телефон подводит, не возвращая экран, вроде спасает протирание датчика и блокировка, но это не точно, тож бесит, в общем в расстройстве я от телефона, но скорее всего это именно с моим траблы, а не распространённый брак