C iPhone пропали все фотографии и видео? Будем искать!

Всех с наступающим! Большинство фотографий и видео с iPhone я храню именно на устройстве и очень редко перекидываю их на компьютер. Нет, резервная копия периодически делается, но до недавнего момента я не придавал этому особого значения. И, по всей видимости, зря.

Потому что буквально вчера мне задали вопрос, который заставил меня крепко задуматься.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на моем iPhone неожиданно сами по себе пропали все фотографии. Еще вчера все было на месте, а сейчас их просто нет! Как это могло произойти и можно ли что-то со всем этим сделать?

Вот с таким я точно еще не сталкивался, какой-то телефон вредитель получается - берет и сам удаляет фото и видео! А если у меня произойдет аналогичная ситуация и все вдруг исчезнет? Надо срочно разбираться!

Определимся с ответом на главный вопрос - может ли устройство самостоятельно удалять ваши данные? Вряд ли. А значит, у этого явления есть вполне логичные причины. Самое время узнать их и выяснить, где искать пропавшие медиафайлы? Поехали!

  1. Начнем с очевидного вопроса - у вас есть сохраненные резервные копии? Если да, то и выискивать ничего не нужно - просто восстановите копию!
  2. Можно заглянуть в папку «Недавно удаленные» (находится в стандартном приложении «Фото»). Ведь именно туда отправляются все ваши фотографии и видеозаписи перед полным удалением с устройства. Срок хранения 30 дней - именно за это время нужно успеть восстановить файлы. Важно! Как быть если папка «Недавно удаленные» отсутствует?Ищем потерянные фото в "Недавно удаленных"
  3. Причиной резкой пропажи фотографий может стать Медиатека iCloud и ее функция «Оптимизация хранилища». Для проверки откройте «Настройки - Фото и камера» и посмотрите, активирована ли данная опция? Если да, то все ваши изображения и видео вы сможете отыскать на сайте iCloud.com (необходимо будет ввести логин Apple ID и пароль). Важно! Подробная статья о медиатеке и оптимизации хранилища iCloud.Медиатека - одна из причин пропажи фото и видео в iPhone
  4. Стоит обратить внимание на еще одну папку в приложении фото - «Скрытые». Был у меня один друг-шутник, который таким образом спрятал несколько фотографий на моем iPhone. А я потом думал - куда исчезли фотки из разделов «Моменты», «Коллекции», «Годы»?Проверяем папку со скрытыми фотографиями и видео
  5. Во всем могут быть виноваты и «глюки» iOS. Куда же без них? Иногда, когда свободная память на устройстве подходит к концу, некоторые фотографии перестают отображаться в фотопленке. Хотя по факту они есть и место занимают. В данном случае, будет достаточно освободить немного памяти (удалить одно-два приложения) и сделать обычную жесткую перезагрузку устройства - все файлы «вернутся» в фотопленку.

Впрочем, у iOS бывают и другие, более серьезные сбои, когда фото и видео удаляются сами по себе после обычных в общем-то действий - обновления прошивки или ремонта. В данной ситуации нужно посмотреть:

  • Стерлись ли они полностью?
  • Или только «виртуально», то есть по-прежнему занимают место на iPhone и «просто» не показываются?

В первом случае шансов вернуть файлы немного. Вроде бы есть специальные программы, которые восстанавливают даже полностью удаленную информацию, но скажу честно - я ими не пользовался, поэтому посоветовать что-либо не могу. Если у кого-то есть опыт - обязательно напишите в комментарии, очень интересно!

Во втором случае обнаружить медиафайлы можно таким образом:

  1. Подключить iPhone к компьютеру и поискать фотки при помощью стандартных средств Windows или Mac.
  2. Воспользоваться такими программами для ПК, как iTools или iFunbox. Скачиваем, подключаемся и ищем исчезнувшие файлы во внутренней памяти iPhone.
  3. Сделать резервную копию и «вскрыть» ее, опять же, при помощи специализированных программ. Об одной из них я уже рассказывал в этой статье.

В общем, в самых запущенных случаях без компьютера никак не обойтись. Да и то, к сожалению, положительный результат достигается не всегда. Однако, я как обычно надеюсь на лучшее и желаю вам обязательно отыскать все пропавшие фотографии и видеозаписи!

P.S. «Лайк» за то, чтобы все закончилось хорошо! Остались вопросы или есть желание поделиться личным опытом? Смело пишите в комментарии - с удовольствием выслушаю и постараюсь помочь!

17 комментариев
  1. Здравствуй. У меня исчезли именно черно-белые фотографии. Что делать?

    • Привет. Честно говоря, очень странная ситуация - с пропажей отдельных фоток, да еще по такому странному критерию (только черно-белые), я никогда не сталкивался.
      P.S. Дорогие читатели, если у вас есть какие-то предположения - обязательно напишите.

  2. Недавно обнаружила, что у меня на телефоне пропали старые фотографии с 2013-2016 года. Пропали целым блоком, не выборочно. Думаю, что это связано с новой функцией оптимизация пространства. Ранее я ее выключила, так как она мне неудобна.
    Где мне теперь искать фото? в iClude не загружала. Резервную копию не создавала. В папке «удаленные» тоже нет.

    • При активной функции "Оптимизация хранилища" в телефоне все равно остаются "размытые" фотографии.
      Посмотрите на сайте iCloud еще разок. Если там ничего нет, то, скорей всего, вернуть фото уже не получится.

  3. Боже мой, спасибо вам!!! У меня фото пропали от недостатка памяти!!! Удалила кучу приложений и перезагрузила - появляются !!!! Урааа, у меня там столько всего. Лайк поставила, очень полезно!!! СПАСИБО!!!!!!

    • Я очень рад, что инструкция вам помогла. И, конечно же, спасибо на добром слове!:)

  4. Спасибо!!! Помогло!!!! От недостатка памяти удалились!

  5. Здравствуйте.
    Запутанная ситуация для меня, подскажите -
    Был айфон, память по фоткам в айклауде забита почти на 4 гига
    Купила новый айфон, восстановила из резервной копии - как итог - всё есть, игры, приложения И так далее
    Но фоток нет
    Они были и оптимизированы частью, и часть в нормальном виде...
    Что делать?
    При попытке зайти на сайт iCloud.com меня выкидывает на головной сайт Apple, а там какого то черта пишет что страница не найдена

    • Здравствуйте.
      1. iCloud.com вроде бы работает. Попробуйте использовать другой компьютер или браузер.
      2. При восстановлении резервной копии фотки загружаются не сразу. Подключитесь к Wi-Fi, поставьте телефон на зарядку и немного подождите - если фото есть в iCloud, то и в устройстве они должны появиться.

  6. Почти такая же проблема. Только проблема в тот, что телефон сам то удаляет, то восстанавливает фото, и так по кругу, в день раз 10 так может. Память почистила, свободно 20 гигов. Но он все равно продолжает удалять и восстанавливать

  7. Здравствуйте, такая проблема, забилась память на айфоне, начал сильно тормозить телефон, пропали все фото и видео, удалил все приложения, память все равно не освобождается, перезагружал, ничего не получилось

    • Здравствуйте. Можно попробовать восстановить прошивку. iPhone станет полностью чистым "как из магазина" - память будет свободна.
      P.S. Если включена опция "Медиатека iCloud", то пропавшие фото и видео стоит поискать на сайте iCloud.com (нужно ввести тот Apple ID, который используется на телефоне).

  8. Здравствуйте! У меня такая проблема. Переносила фотографии с Айфона на ноутбук (Windows) В папке на телефоне было 999 фото, вырезала из папки и вставляла на ноутбук. Таким образом перенесла 519 фоток. Вырезала очередную партию фоток (90 штук) когда начала вставлять на ноутбук, выскочило окно "Разрушительный сбой" и проводник закрылся. Подключила снова и обнаружила, что 300 фоток на телефоне пропали, а на ноутбуке их нет. Что делать?

    • Здравствуйте.
      1. Восстановить резервную копию (если она есть) и перенести фото еще раз.
      2. Воспользоваться программами для восстановления данных с iPhone (iPhone Recovery Tool, iPhone Data Recovery и другие). Да, они помогают далеко не всегда, но некоторые шансы все-таки есть.

  9. Ой. Спасибо огромное. Я думала все уже потеряла фотки. но нет, я сделала как вы сказали и вуаля, все восстоновилось. Я безумно вам благодарна. Моему счастью нет предела. г.Узбекистан

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться по почте — подробности по ссылке в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях — добавляйтесь!

© 2014-2018 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.