• Добавляйтесь к автору в друзья:

Что значит «​Please contact iTunes support to complete this transaction»?

Please contact iTunes support to complete this transaction

Привет! Система iOS продолжает «радовать» меня и моих знакомых непонятными ошибками - в этот раз ей чем-то не угодила учетная запись Apple ID. Чем конкретно - на первый взгляд совершенно непонятно, слишком уж расплывчатая формулировка - связаться с поддержкой iTunes для завершения операции (а именно так переводится фраза «Please contact iTunes support to complete this transaction»).

Несмотря на отсутствие конкретики в описании, у данной ошибки есть вполне себе определенные причины. Какие? Сейчас все узнаете, поехали же!

Итак, окно с надписью «Please contact iTunes support to complete this transaction» может поджидать нас:

  • На завершающем этапе регистрации Apple ID - учетная запись не создается.
  • Просто в процессе использования iPhone или iPad - игры и приложения не скачиваются, оплата внутриигровых покупок не происходит.

Что означает появление данной ошибки? Это значит, что Apple чем-то не нравится ваша учетная запись. А если быть точнее, то те данные которые вы указываете (указали) при регистрации.

Обязательно проверьте:

  1. Электронную почту - ящик должен быть настоящим.
  2. Фамилию, имя, отчество - никаких «gggggg» и «rrrrrr».
  3. Телефон.
  4. Адрес, индекс, город - никаких «стран ОЗ» и «Изумрудных городов».

Даже если вы не хотите рассекречивать свои настоящие данные, то можно указать другие. Но главное, чтобы они были более-менее похожи на правду. Потому что Apple очень ответственно относится к учетным записям Apple ID и если есть какие-то не состыковки или подозрения, то «вызывает» владельца на разговор ошибкой «Please contact iTunes support to complete this transaction».

Ошибка iTunes "Please contact iTunes support to complete this transaction"

Кстати, о несостыковках. Наиболее частой причиной подобного предупреждения во время регистрации являются обычные совпадения адреса, номера телефона. Возможно, такие данные уже существуют в системе и в большом количестве.

Особенно данной напасти подвержены владельцы американских аккаунтов App Store. Простая ситуация:

Откуда взять американский адрес? Из интернета! Вот и получилось, что несколько человек выбрали одно и тоже место жительства. Apple при проверке это не понравилось, и она заблокировала операции по Apple ID до выяснения подробностей.

Собственно, с причинами разобрались. А что делать-то? Выводы очень простые:

  • При регистрации Apple ID указывать реальные сведения.
  • Apple может смотреть и на IP адрес с которого происходит активация учетной записи. Так что если нужен аккаунт другой страны, то во время регистрации имеет смысл воспользоваться какой-нибудь программой для подмены IP.
  • Если «Please contact iTunes support...» возникла уже в процессе использования iPhone или iPad - изменить информацию о владельце учетки на более правдивую.
  • Уверены, что все заполнено «как надо» и правда на вашей стороне? Звонить и писать в техническую поддержку.

Как видите, даже такая мелочь, как наобум заполненная информация может привести к различным ошибкам. Повторюсь, если не хочется указывать свои данные - потратьте несколько минут, проявите фантазию, посмотрите на карте реальный адрес (индекс, улицу, дом) и все будет «OK»!

P.S. После прочтения статьи стало чуть понятней? Поставь «лайк» и жми на кнопки социальных сетей - поддержи автора!

P.S.S. Хочешь рассказать свою историю или задать вопрос? Для этого существуют комментарии - добро пожаловать!:)

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться по почте — подробности по ссылке в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях — добавляйтесь!

© 2014-2017 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.

Спасибо. Вам. Большое. Каждый "+1" - это огромная радость для меня, и я очень благодарен вам за такую активность. Еще раз - огромное спасибо! Добавляйтесь в друзья, чего уж там!?:)