Привет! За что мы все так любим iPhone или iPad? Нет, не за логотип «надкусанное яблоко». А за огромное количество различных программ, которые мы можем загрузить в него из App Store. Действительно, расширить функционал смартфона или планшета можно буквально в два клика — выбрал необходимую программу и вот она уже на устройстве. Однако, порой, все не так просто и периодически выскакивают различные ошибки. Об одной из них мы сегодня и поговорим.
Итак, не будем рассусоливаться и сразу перейдем к сути проблемы. Ситуация очень простая — вы собираетесь установить (обновить) какую-нибудь игрушку и видите надпись: «Сбой загрузки программы. Не удается загрузить приложение. Пожалуйста попробуйте позже». Apple, ты серьезно? Какой елки-палки «попробуйте позже»? В чем причина? App Store закрылся на обед?:)
Причем, чаще всего данная ошибка выскакивает именно в конце загрузки. Вам кажется что приложение уже скачано на 100%, но… весь этот процесс «благополучно» зависает и установки не происходит.
И это дико бесит (особенно когда рассчитываешь поиграть в игру большого объема). Ждешь, ждешь и в конце получаешь вот такую неприятность.
Кстати, не зря в названии статьи я написал непонятные слова на английском языке. Ведь текст ошибки может быть и таким — «Unable to Download App. Could not be downloaded at this time». С двумя кнопками — «Done» и «Retry».
Что, по своей сути, практически тоже самое. Во всяком случае, методы решения этих ошибок полностью совпадают.
Важное примечание! Обязательно проверьте соединение с интернетом. Да, звучит банально, но мало ли. Может именно в конце загрузки он у вас отключился и именно поэтому программа не может загрузиться до конца — все бывает:)
А вот и другие способы борьбы с ошибкой «Unable to Download App» при которой программы не загружаются из App Store:
- Самый первый совет (его же рекомендует техническая поддержка компании Apple) — сбросить настройки сети. Для этого достаточно перейти в Настройки — Основные — Сброс.
- В том случае, если есть джейлбрейк — то проблема явно в нем. Вспоминайте какие твики были установлены в последнее время и удаляйте их по одному (начиная с самого последнего). Если не помогло, то придется полностью «сносить» джейл с iPhone или iPad (все способы сделать это правильно).
- Выходим из учетной записи Apple ID (Настройки — iTunes Store и App Store — Выход). Закрываем все открытые приложения (два раза на кнопку Home и жест «смахивание вверх»). Перезагружаем устройство (можно жестким Reset-ом). Опять заходим в учетную запись.
- Пробуем прописать другие DNS сервера (как сделать?). Полезное действие, которое помогает не только при медленной загрузке программ, но и в том случае, когда вообще ничего не скачивается.
- Переходим в Настройки — Основные — Дата и время и выключаем автоматическую установку времени. Устанавливаем дату на год вперед. Пробуем скачать или обновить приложения. Если по-прежнему получаем «Unable to Download App», то возвращаем автоматическую дату назад и пробуем еще раз.
- Не выходим из «Основных настроек» и обращаем внимание на строку — «Управление устройством». Если там что-то есть — удаляем.
- Смотрим на объем программы — вполне возможно он составляет больше 200 мегабайт, а вы пытаетесь скачать его через сотовую сеть. Не удивительно, что оно не будет загружаться! Но это ограничение можно обойти (ответ тут).
- Проверить состояние серверов и сервисов компании Apple. Может быть, из-за различных неполадок, приложения и игры не устанавливаются абсолютно у всех, а вы об этом не знаете:) Хотя есть альтернативный вариант узнать об этом — посоветоваться в комментариях к этой статье.
Казалось бы, это абсолютно все варианты решения проблемы.
А вот и нет.
Есть еще один, самый надёжный и беспроигрышный — восстановить прошивку iOS. Конечно, этот процесс не быстрый, достаточно «муторный» (хотя если следовать инструкции — то все очень просто), да и не всегда под рукой есть компьютер… но помнить о таком кардинальном методе решения не загружающихся программ на iPhone всё-таки нужно.
Правда, я очень надеюсь, что до таких крайних мер дело не дойдет. Ну а если уже перепробовали всё (даже восстановление), а скачать из App Store по-прежнему ничего нельзя — то обязательно опишите вашу ситуацию в комментариях. Попробуем разобраться всем миром:)
P.S. Ну и кнопки социальных сетей (внизу под статьей) тоже находятся там не просто так — их можно и даже нужно нажимать. Эффект потрясающий — сразу пропадают любые ошибки с iPhone и iPad. Пробуем же!:)