Всем привет! Недавно ко мне принесли iPhone и попросили научить устанавливать на него какие-либо программы или игры. Ничего, казалось бы, сложного! Естественно, я рассказал что все эти манипуляции происходят через магазин приложений App Store и для этого необходима учетная запись Apple ID. Мне ответили, что им уже создали идентификатор, и мы попробовали вместе загрузить бесплатное приложение.
И каково же было мое удивление, когда во время попытки его скачать (через Wi-Fi или сотовую сеть — без разницы), устройство выдало нам вот такое странное сообщение: «Этот Apple ID еще не использовался в iTunes Store» с двумя вариантами ответа — «просмотреть» и «отменить». Ну а программа, конечно же, даже и не думала начинать скачиваться.
Скажу честно, я, несмотря на свой немалый опыт общения с iOS-устройствами, подобное сообщение увидел впервые и немного растерялся.
Однако, потом выяснилось, что проблема не такая уж и большая — мы быстренько все исправили. Как? Сейчас все расскажу. Приступим!
Итак, для начала определимся почему возникает ошибка «Этот Apple ID еще не использовался в iTunes Store. Нажмите просмотреть, чтобы войти в систему, а затем просмотрите информацию об учетной записи». Она может появляться в двух случаях:
- Учетная запись создана достаточно давно и сначала все-таки использовалась, а потом была неактивна на протяжении длительного времени.
- Apple ID был создан некоторое время назад, однако не использовался вообще ни разу.
В первом случае, проблема и ее решение заключается в том, что с момента последней активности (загрузки чего-либо) выходило несколько новых лицензионных соглашений и для того, чтобы продолжить использовать Apple ID достаточно просто их прочитать и принять.
Причем сделать это можно сразу после появления надписи «Этот Apple ID еще не…» — через несколько секунд после её показа, должно «всплыть» требуемое соглашение.
Ничего не «всплывает»?
- Измените способ подключения к интернету (Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот).
- Отключите (включите) VPN.
- Понажимайте на экран в разных местах (в нашей группе ВК несколько человек написало, что именно эти странные действия помогли «вызвать» табличку с новыми правилами и соглашениями использования App Store).
Ну а дальше (после принятия лицензионного соглашения) всё должно быть «ОК» — ошибка «Этот Apple ID еще не…» исчезнет и вы сможете спокойно пользоваться App Store и другими сервисами компании Apple.
Во втором случае все немного тяжелее. Ведь подразумевается, что Вы ни разу не использовали свою учетную запись для активности в любом из магазинов Apple — App Store, iTunes Store и т.д. И теперь компания хочет чтобы Вы подтвердили все данные, а также свою платежеспособность.
Хотя, по большей части её интересует всего лишь то, чтобы Вы указали как будете оплачивать загрузку платного контента.
Apple очень хочет ваших денег:)
Для этого, после появления «Этот Apple ID еще не использовался в iTunes Store»:
- Нажимаем «Посмотреть» (если ничего не происходит, то попробуйте переключиться на Wi-Fi/мобильный интернет или отключить/включить VPN).
- В графе платежные данные указываем либо реквизиты карты, либо альтернативный способ оплаты.
А как же быть тем, кто не хочет ничего указывать и желает загружать исключительно бесплатный контент из магазина? Проще говоря — где пункт «НЕТ» в способах оплаты!?
А вот здесь сюрприз — для таких, давно созданных и не используемых ранее учеток Apple ID, пункта «без оплаты» не существует.
Грустно, но ничего не поделаешь — такова политика компании Apple.
Итак, подводим итог и резюмируем:
- Если Вам нужен «старый» Apple ID для загрузки игр, приложений, музыки из магазинов Apple Store и iTunes Store, а система пишет, что его невозможно использовать, то для исправления этой ошибки необходимо либо принять новое лицензионное соглашение, либо указать платежные данные (номер кредитки или др.) Обязательно. По-другому никак.
- Если по каким-то причинам вы не хотите этого делать, то выход только один — не использовать старый Apple ID и создать его заново, но уже без кредитной карты.
P.S. После прочтения статьи стало чуть понятней? Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей — автор будет искренне благодарен. Спасибо!
P.S.S. Остались вопросы? Хочется поделиться личным опытом и рассказать свою историю? Смело пишете в комментарии — с удовольствием выслушаю и, при необходимости, постараюсь каким-либо советом!
45 комментариев. Оставить новый
Ой, да проблем то никаких: если требует карту, то регистрируем виртуальную карту (на подобие QIWI vallet—киви кошелёк), и просто вводим данные. А вообще в такое время у многих есть карты, так что проблем возникнуть не должно.
И так каждое приложение скачивать ?
Здравствуйте, у меня такая же проблема. Но когда я нажимаю «посмотреть», при загрузке всплывает, что возникли проблемы. попробуйте позже. Что делать?
Здравствуйте. Возможно именно в этот момент существуют какие-то проблемы с интернетом или серверами Apple. Перезагрузите устройство и попробуйте еще раз.
Здравствуйте а как новый создать??
Здравствуйте. Зарегистрировать Apple ID легко — вот инструкция.
Здравствуйте,а что делать если в способах оплаты только кредитная карта указана и больше никаких способов нету? iPhone 6
Указать данные карты. Если нет желания использовать свою карточку, то специально под учетную запись можно зарегистрировать «виртуальный» пластик.
Проблема #2 нажимаю посмотреть, ввожу все что требуется, а после нажатия кнопки ок вылазит окошко с надписью о том что этот аккаунт не может быть использован как эпл айди так как уже имеется привязанный к нему аккаунт
На одну почту может быть зарегистрирован только один Apple ID. Очень странно, каким образом к вашей почте оказалась привязана другая учетка.
И у меня такая же проблема: после ввода всей информации выплывает окно «Данный адрес электронной почты не может быть использован в качестве Apple ID. Возможно, у Вас уже есть Apple ID, связанный с данным адресом электронной почты. Повторите попытку или войдите в систему, используя существующий Apple ID.» Какой-то замкнутый круг
после нажатия просмотреть открывается белый экран, сначала идет загрузка, затем вме пропадает. с интернетом все нормально, несколько раз перезагружала. похоже поосто на какой-то баг
Даша мы можем как то с тобой связаться, такая же проблема
Вы справились с этим? Если — Да, то Как?
У меня тоже такое было) потом я просто перезагрузила и включила ап стор что бы скачать программу) вылез это эпл айди, потом вылезло что не использовался в айтюнсе) я нажала просмотреть) у меня всё загрузилось и конечно же вылезла оплата….(IPhone se)
Лайк тебе ! Помогло)
Здравствуйте , а что делать если после того, как я я заполняю все пункты и нажимаю далее появляется «Обратитесь в поддержку iTunes для завершения транзакции»???
Здравствуйте. Эта надпись означает, что у Apple есть какие-то вопросы касающиеся ваших платежных данных. Какие именно? Знает только техническая поддержка. Свяжитесь с ними.
здравствуйте! у меня такая же проблема как у Даши. после нажатия просмотреть открывается белый экран, сначала идет загрузка, затем все пропадает. с интернетом все нормально, несколько раз перезагружала
Здравствуйте!
Скорей всего, это действительно какой-то «глюк» — почему-то не прогружается информация с серверов Apple. Что делать?
1. Использовать другое подключение к интернету (Wi-Fi, мобильный интернет).
2. Если виноваты сбои на серверах (как узнать их состояние?), то остается только ждать.
3. Связаться с технической поддержкой — вдруг у них есть какое-то другое решение проблемы?
Я зарегистрировала карту, а они сняли доллар
Это абсолютно нормальное явление. Доллар (или рубль) снимается для проверки платежеспособности карты. Через некоторое время (максимум месяц) деньги вернут.
здравствуйте, а если после того, как я нажимаю «посмотеть» просто белый экран и ничего нет?
Здравствуйте. Когда-то давно я сталкивался с подобной проблемой. Если мне не изменяет память, то помогли вот такие действия:
1. Я сделал жесткую перезагрузку.
2. Опять-таки нажал «посмотреть».
3. Немного подождал.
4. Появились новые правила использования iTunes и других сервисов Apple.
5. Я с ними согласился и все стало «ОК».
Нельзя обойтись без карты?
К сожалению, единственный способ обойтись без карты — создать новый Apple ID.
Здравствуйте,у меня Ipad mini и недавно я создала новый Apple ID и соответственно мне потребовался iTunes и App Store.Попробовала войти в iTunes и App Store через настройки,все ввела и высвечивается сообщение гласящее «Этот Apple ID ещё не использовался в iTunes Store.Нажмите «посмотреть»,что бы войти в систему ну и просмотреть информацию о учётной записи„.Собственно,нажимаю на просмотреть и меня скидывает в App Store,где высвечивается белая иконка почти на весь экран с значком загрузки.Жду 5…10…15…минут-ничего не происходит(все грузит и грузит)Пробовала и просто перезагружать и делала «жёсткую» перезагрузку,делала попытку сразу через скачивание приложение.Результат тот же-белая иконка и загрузка.Что можно сделать?
Здравствуйте. К сожалению, подобные сбои — не редкость. Попробуйте:
1. Выйти из учетных записей на iPad.
2. Зайти в учетную запись Apple ID на сайте Apple. И, при необходимости добавить платежную информацию.
3. Перезагрузите iPad.
4. Введите Apple ID в настройках iPad.
Должно помочь.
Начинаю скачивать игры мне пишут этот Apple id ещё не использовался в iTunes Store,нажмите просмотреть жму просмотреть появляется белый экран грузит долго,что делать
Попробуйте:
1. Выйти из учетной записи на iPhone.
2. Перейти на сайт Apple.
3. Ввести свой Apple ID.
4. Просмотреть информацию об учетной записи и (при необходимости) добавить платежные данные.
5. Ввести Apple ID на iPhone.
После этого все должно быть «ОК».
Здравствуйте, помогите прошу! Когда это окно всплывает я нажимаю «просмотреть» и идёт бесконечная загрузка. Уже и перезагружал и повторял вход – ничего!
Здравствуйте. Чуть выше писали о том, что это похоже на какой-то «глюк». Там же (в предыдущих комментариях) были советы о том, как этот самый «глюк» победить.
Добрий вечер вопрос а номер кредитки при регистрации обязателен?Просто у меня их нет и бесплатние приложения не грузит.По етой 2 причине
Добрый! Платежная карта нужна не всегда.
Но если говорить о проблеме в контексте данной статьи, то да, во втором случае — без карты никак.
P.S. Создайте новый Apple ID — кредитка не понадобится.
Здравствуйте! 3 часа назад создал новый эпл айди, с ваших слов, карту требовать не будет. по факту карту не просит но и приложения устанавливать на даёт, тот же белый экран загрузки и дальше ничего не происходит. телефон ( 7 128 gb) перезагружал, толку ноль.
Здравствуйте! Ситуация «белый экран загрузки» больше похожа на какие-то проблемы с:
1. Серверами Apple.
2. Доступом к этим самым серверам.
Учётная запись Apple ID здесь, скорее всего, ни при чём.
Здравствуйте после заполнения пишет такой ответ карта не может прекращать действие раньше даты.допустимое значение для этого параметра (год окончания действия кредитной карты ):от2020до 2040
Здравствуйте. Внимательно проверьте, какой срок действия карты вы указываете — система «ругается» именно на это.
Таже ерунда со сроками действия карты….
Здравствуйте. Я живу в Крыму, создала новый ID, ранее созданных не было. Ввела виртуальную карту, однако пишет мне система: Эта функция не доступна в вашем регионе согласно регламенту Ес и исполнительному приказу Президента США. Телефон новый подарили, iPhone 11. Уже все испробовала, ничего не получается(((((
Здравствуйте. Насколько я помню, это связано с ограничением Apple в отношении «спорных территорий». Что делать? Открыть настройки учетной записи Apple ID (это можно сделать на сайте Apple) и изменить адрес проживания (выставления счета) — укажите любой другой российский город, улицу и т.д.
У меня проблема была только что как у Никиты, Даши. Если кто-то опять с таким столкнется, попробуйте не через App Store, а через настройки —> медиаматериалы и покупки и все должно получиться. И карту не нужно добавлять уже )
Спасибо, что поделились личным опытом!
Не обязательно вводить данные, достаточно ввести: адрес, телефон и выбрать карту
Все решилось! Обновление Iphone 7 через Itunes