Загрузка...Всем категорический привет! Я дико не люблю писать первые абзацы к большинству инструкций, поэтому давайте сразу (без лишних слов и предисловий) начнем разбираться с ошибкой обновления iPhone или iPad «Обновление iOS запрошено», а также искать пути ее решения. Сказано — сделано. Поехали!
Хотя… стоп.
Без «воды» в начале статьи никак нельзя (поисковые системы могут обидеться). Следовательно, здесь обязательно должно быть вот такое весёлое высказывание: «Многие люди, пытаясь обновить свой iPhone или iPad, очень часто сталкиваются с тем, что устройство запрашивает обновление iOS и зависает. Обновления не происходит — пользователи очень недовольны, пишут гневные письма Тиму Куку и вообще грозятся перейти на Android».
Всё. С обязательной программой (бесполезный текст в начале статьи) покончено — можно переходить к делу.
Итак, у нас есть:
- iPhone или iPad.
- Желание обновить программное обеспечение.
- Ошибка «Обновление iOS запрошено».
- Негатив по поводу того, что прошивка никак не хочет обновляться.
Как с этим бороться? Есть несколько путей решения проблемы:
- Ждать. Звучит смешно, но иногда помогает. Все дело в том, что, возможно, в данный момент на серверах Apple происходит какой-то кратковременный сбой, из-за которого прошивка просто «не доходит» на ваш iPhone или iPad. Сбой пройдет — обновление будет установлено.
- Проверить состояние серверов и сервисов Apple (как это сделать?). Актуально в том случае, если ждать больше нельзя (надоело) — вероятно, сбой не такой уж и кратковременный (затронул многих пользователей по всему миру).
- Перезагрузить устройство. Лучше всего сделать жесткую перезагрузку — ваши данные не пострадают, а проблема «Обновление iOS запрошено» может исчезнуть.
- Подключить iPhone или iPad к Wi-Fi. Сотовая сеть не всегда «вытягивает» обновление прошивки — лучше использовать стабильный и быстрый источник доступа к интернету.
Все сделали (проверили, перезагрузились, подключились), но ничего не помогло? Давайте переходить к более кардинальным мерам!
Будем удалять.
Ведь именно ранее загруженная прошивка может стать причиной ошибки «Обновление запрошено».
Что нужно сделать?
- Открыть «Настройки — Основные — Хранилище».
- Найти загруженную прошивку.
- Нажать «Удаление обновления».
Перезагружаем устройство и пробуем обновиться еще раз. В этот раз все должно пройти «как по маслу»!
Впрочем, «должно» — не значит «обязано». Если и после этой манипуляции iPhone (iPad) по-прежнему висит на «Обновление запрошено» и ничего не происходит, то остался только один выход:
Искать компьютер с установленным iTunes.
Вот уж где никаких «запросов» точно не будет — подключились, сделали резервную копию, тихо и спокойно обновились. Красота!
P.S. Пишите в комментарии (что сработало, а что нет), задавайте вопросы (чем смогу — обязательно помогу), поделитесь личным опытом (другие читатели будут вам благодарны), ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, будьте активными и не болейте. Всех обнял!:)
4 комментария. Оставить новый
Здравствуйте. Купила вчера новый iPhone 11, его изначальная версия ПО была 13.3.1. Телефон начал обновляться на 14.2, стоило мне подключиться к интернету, раздаваемому с другого устройства. Проблема в том, что всю ночь телефон отключался от раздаваемого интернета сам, (не знаю, как это исправить), а вовремя подключения к нему (когда я, например, сижу в соц.сетях и телефон вынужден подключаться к раздаваемому Wi-Fi)постоянно показывает статус «Подсчет оставшегося времени..». Память на телефоне более 100Гб, заряд полный, Wi-Fi в активном режиме, когда я работаю в телефоне, а обновление 14.2 все ещё не начало устанавливаться. Перезагрузку делала, очищала хранилище, перестанавливала обновление и все равно никак дело не двигается. Что посоветуете делать? Или стоит ещё день подождать, прежде чем предпринимать какие-то «меры»?
Здравствуйте. Для быстрой загрузки обновления лучше всего использовать:
1. Либо «нормальный» Wi-Fi (раздача интернета с других телефонов не всегда работает «как надо»).
2. Либо компьютер (iTunes).
P.S. В принципе, даже в таком режиме как у вас (постоянное отключение от интернета), iPhone в конце-концов сможет загрузить новую версию iOS («Обновление запрошено» и «Подсчёт оставшегося времени» исчезнут), но это займёт намного больше времени (день, два, три, неделю… — повторюсь, всё зависит от скорости и стабильности интернет-соединения).
Здравствуйте. Купила 3 года назад 6s Plus, там была версия 12.01, до сих пор она и стоит. Захотела обновить до 13, а у меня пишет, что обновление запрошено и подсчёт оставшегося времени. Тут дело я думаю совершенно не во времени, потому что жду уже 3 года. Очень бы хотелось обновить в скором времени до 15, так как мою модель она поддерживает. Прошу помочь, ибо уже совсем не знаю. Жесткую перезагрузку делала)
Здравствуйте. Обновление «по воздуху» не всегда работает «как надо». Если советы из статьи не помогли исправить ошибку «Обновление запрошено» и iPhone по-прежнему не может загрузить новую версию ПО, то остаётся только один выход — обновить iOS через iTunes.