(голосов 302, рейтинг: 4,85 из 5)
Загрузка...Всем привет! Не будем рассусоливаться и сразу перейдем к делу. Итак, сегодня мне срочно понадобилось перекинуть много видео и фото с iPhone на компьютер. Казалось бы, в чем может быть проблема? Беру iPhone (компьютер, провод), отточенным движением комбинирую все это добро, на телефоне уверенно нажимаю «Разрешить устройству доступ к фото и видео», выделяю необходимые файлы, копирую в нужную мне папку и…
Вот здесь начинаются такие неприятности, к которым меня жизнь еще не готовила. Если вкратце, то происходит вот что — все наглухо виснет, файлы не копируются, а самая лучшая (как говорит нам компания Microsoft) операционная система Windows 10 показывает «красный крестик» и «замечательную» ошибку «Устройство недостижимо».
Я, на всякий случай, даже скриншот сделал.
Думаю, ну ладно, может Windows 10 чего «глючит» — с компьютером потом разберусь. А пока достану-ка я ноутбук со старой доброй «семеркой» и скину фотки туда — какое-никакое, но решение проблемы.
Подключаю iPhone к ноутбуку с Windows 7, начинаю копировать файлы и… ну конечно же! История повторяется! Правда, текст ошибки стал немного другой и теперь Windows сообщает о том, что «Присоединенное к системе устройство не работает». Но смысл, как вы понимаете, от этого меняется не сильно.
Время идет, а фото и видео скидывать надо.
ОК. Начинаю перебирать варианты.
- Беру другой провод — все тоже самое.
- Перекидываю файлы по AirDrop на iPad и пытаюсь скопировать фото и видео через него. Но с iPad все тоже самое — либо «Устройство недостижимо» (Win 10), либо «Присоединенное к системе устройство не работает» (Win 7).
- Удаляю нормальный iTunes (тот, который с App Store и прочими «фишками») и ставлю «обычный» — результата нет.
Полез в интернет искать причину…
И вот здесь у меня сильно, как говорят современные подростки, «подгорело».
На весь интернет одна статья (только написанная разными словами на разных сайтах). В которой предполагается, что всему виной:
- «Кривая» версия iOS (!).
- Совместимость версий Windows и iOS (!!).
- Неправильный выбор функции передачи данных (!!!).
Согласитесь, доводы просто потрясающие.
Это фиаско, братан! © Молодой человек с собакой.
Сразу скажу, что ничего из вышеперечисленного, конечно же, не является причиной ошибки «Устройство недостижимо».
Так в чем же дело?
Вся загвоздка в новом формате файлов, которые компания Apple представила вместе с iOS 11 и которые, соответственно, плавно перетекли в следующие версии прошивок.
Итак, нас интересуют две опции на iPhone или iPad:
- Настройки — Фото — Перенос на ПК и Mac. По умолчанию установлено «Автоматически».
- Настройки — Камера — Форматы. По умолчанию установлено «Высокая эффективность».
Что происходит в этом случае?
iPhone (iPad) снимает фото и видео в новых форматах HEIF/HEVC (для высокой эффективности), а при переносе на компьютер конвертирует их в совместимый формат. Но если размер файлов большой, то на этапе этой конвертации происходит небольшое зависание и, как следствие, появление ошибки «Устройство недостижимо».
Что надо сделать?
- Изменить всего одну настройку. Открываем «Настройки — Фото — Перенос на ПК и Mac» и выбираем «Переносить оригиналы».
- Выполнить принудительный перезапуск. Как сделать жесткую перезагрузку — инструкция для всех моделей iPhone!
Всё. После этого никаких проблем при копировании фото и видео с iPhone не будет.
Вы спросите: «А что там со второй опцией, та, которая «Камера — Форматы»?». Здесь действуйте как пожелаете.
- Если хотите «стандартные» JPEG/H.264, то выбираем «Наиболее совместимые».
- Если хотите «новомодные» HEIF/HEVC, то оставляйте «Высокая эффективность».
Я, на всякий случай, выбрал «Наиболее совместимые». Все-таки с форматами HEIF/HEVC работают далеко не все программы, поэтому пусть уж лучше мой iPhone снимает «по старинке». Так будет спокойней:)
P.S. Инструкция помогла? Не поленитесь «черкануть» в комментарии пару строк и рассказать свою историю. Лень что-то писать? Тогда просто ставьте «лайк»:) Спасибо!
P.S.S. Обновлено или очень важная информация! В комментариях иногда проскакивают вопросы из серии «Видео скопировалось, но ничего не открывается», «Звук есть, а изображения нет» или «Как открыть фото?». Всё поправимо! Держите инструкцию, которая расскажет как открыть форматы HEIF (HEIC, HEVC) на вашем компьютере под управлением Windows.
866 комментариев. Оставить новый
Методика помогла! Изменил настройку «Отправлять оригиналы», перезагрузил телефон и все заработало без каких либо ошибок! Спасибо большое!
даже не перезагружал
Первый раз пишу комментарий) Спасибо Вам огромное))) Счастья, любви и успеха)))))
Спасибо. Памятник автору!!! Три дня, после работы переустанавливал драйвера, программы, добавлял в исключения, менял шнуры и т.д.))) А тут все доступно, понятно и работает, наконец ))
Спасибо! намучался с переносом файлов, все маты сложил!
а тут все оказалось с хитринкой )
Перенос заработал! ура)
Спасибо Вам огромное что так подробно рассказали о своей проблеме! Я три дня мучалась ! Звонила в службу Apple, они только мне отвечали не можем ни чем помочь! Мне казалось что я либо разобью телефон от злости лито пойду сдам его в магазин! Я была не гране срыва! И вот я успокоилась и стали читать отзывы в интернете! И нашла вашу статью ! После прочтения , спустя час, все получилось !!!!!!! Спасибо Вам 100000000 раз
Миллион, нет, миллиард раз спасибо! В остальных источниках предлагалось все, от переустановки драйверов, до жертвоприношения. Все, кроме действенного метода)
Вы-мой спаситель!
Спасибо огромное!!! Полезная статья, прям хоп и всё копируется, просто чудо какое то!!! СПАСИБО!!!
Спасибо большое, добрый человек! Я практически сутки протанцевал с бубном вокруг телефона с ноутбуком! Позвонил знакомому с сервиса- он Никиша не помог.
Наконец-то найдено решение! Низкий поклон! Долго мучался с недостижимым устройством и наконец есть решение! Ура! Благодарю!
Блин, к этой записи нужно забить побольше ключевиков, она мне вышла только по запросу «перестают передаваться файлы с iphone», причем результат выглядел кривовато, я даже не знал, стоит ли нажимать.
Вообще, я пробовал искать эту проблему и нифига не мог найти)))) ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Так и знал, что есть же какое-то решение)
Фух, наконецто, помогло !!!!!!!!! Огромнейшее спасибо, сколько нервов потрачено из-за этой ошибки, а в интернете пусто! Уже думал переходить на Андроид)))
СПАСИБО!!!!
Блин, премного благодарен! Будешь в Эстонии — с меня пивас ))) Все остальные какой-то бред пишут про драйвера да про повреждённый шнур. Всё сделал и проблема исчезла. Я уж хотел айфон выкидывать.
Спасибо большое! Действительно помогло! Сколько же до этого было мучений, тоже перепробовала все доступные компьютеры, разные кабели, отключения и подключения… Спасибо!
О божеее. Огромное человеческое спасибо!!!! Куча бестолковых статей на непонятном простому человеку языке. А тут все просто!!!
Спасибо большое, я подозревал, что разгадка кроется в настройках , но чёрт возьми, я промучался недели две, даже мастера компьютерного вызывал, ёлы палы, почему я сразу не нашёл этот ответ
Действительно, никакой информации в сети. Просто берет и зависает, мерзавец. Спасибо за помощь, очень помогли! Я уже думал как через облачные выгружать.
Спасибо за статью — справилась за 5 минут с ошибкой. До этого перерыла кучу форумов и потратила уйму времени без толку. Как всегда ларчик открывался двумя флажками в настройках, а не установкой кучи стороннего софта или откату к заводу…
Добрый человек, спасибо тебе!!!! Кучу всего пересмотрела в нете, ничерта полезного, хорошо что еще раз спросила гугл и нашла твою статью! Прям от души благодарю, конец мукам!
Лайк же!)
Здравствуйте, Михаил! Присоединяюсь ко всему вышесказанному. Вы огромный Молодец! И что не поленинлись и написали статью — это отдельное спасибо!!! Одна галочка — и конец мукам, все копируется без проблем!
Спасибо тебе огромное !!!!! Я уже хотел продать этот Айфон (цензура) или через эйрдроп на 6s друга поскидывать фотки и уже через него переносить.
В общем то после первой такой ошибки копирования Айфон переставал определяться через проводник (USB) сделал как у тебя написано и он сразу его нашёл!
Спасибо огромное за эту статью!!!
Я уже 3 дня мучаюсь, даже винду по дурости своей переустановил )))
А оказалось всего лишь нужно галочку в настойках переставить.
Еше раз спасибо!
Уже полтора года такая фигня творится с десятым айфоном. И сколько раз я искал решение проблемы, все не то.
Первый раз набрел на Ваше решение.
Вы — спаситель миллионов!
Большое спасибо!
Спасибо большое за помощь , а то было желание разбить айфон вместе с компьютером. Автору респект
год не могли найти решение проблемы, думали что разъему конец. Носили в ремонт, там сказали что все в порядке. Еле как нашел данный пост, огромное спасибо автору!
Первый раз пишу комент. Копировала фотки — решила основательно почистить айфон. Пока старые скидывала, проблем никаких не было. Перешла к новым и облом! Ничего не скидывается. Помучилась минут 10 и полезла в И-нет. Наткнулась на вашу статью. Свежо, ободряюще (мол ты не один в своей проблеме и есть простое решение!), как с человеком пообщалась + РЕАЛЬНО ДЕЙСТВУЕТ! Сразу выставила настройки и все заработало как нужно. Блиииин! Спасибо от души!!! Побольше бы таких специалистов. Я увидела, что коментов уже много… Но мне все-равно захотелось лично поблагодарить. Не для статистики, а от души!
Первый комментарий в интернет… Во как бывает!)
Спасибо на добром слове. Очень приятно!
МЭЭЭЭЭН, ты спас мои нервные клетки… я полгода не могла выгрузить эти треклятые видосы, уже собиралась переходить на андроид…
Дружище, если б не ты, я б разбил свой айфон и выбросил бы в окно… и ходил бы с недовольной миной. Но Благодаря тебе, ты сберёг не только мои нервы но и всех окружающих! Буду делиться ссылкой! Спасибо!
Я после обновления до ios 13, думал, что это пи…Я материл этот Apple,чем только мог. Дружище реально помог. От души СПАСИБО!!!!
Часть фотографий и видео спокойно закачались на ПК, а часть просто не дает из-за этой ошибки и все! Несколько раз перезапускала телефон, но все одно и тоже) По запросу почти сразу нашла вашу статью! Она прекрасная! Спасибо вам огромное, что помогаете людям решать проблемы))) Большое спасибо от души!
Красава! Жму руку!
Просто, коротко, понятно и то, что нужно. Всё работает! Отбей!)