Загрузка...Всем категорически здравствовать! Продолжаем и сегодня уже заканчиваем (на ближайший год — это практически точно) тему заводского брака в айфонах. На очереди у нас новинка — iPhone 7 и его более крупный брат iPhone 7 Plus. Получилось ли у инженеров Apple сделать замечательный гаджет, без каких-либо дефектов? Сейчас посмотрим и узнаем…
Важное примечание. Так как устройства новые и только недавно появились в продаже, то статья будет дополняться по мере поступления информации о новых выявленных дефектах в седьмом айфоне. И Вы тоже можете в этом поучаствовать. Почему бы и нет? Если есть что добавить или Вы сами столкнулись с каким-либо распространенным браком в iPhone 7 (Plus), то не поленитесь и обязательно напишите в комментарии.
Все, со вступлением закончили. Переходим к самому главному — дефектам. Начинаем!
Шипение процессора iPhone 7
Вот так вот, пришла беда откуда ее точно не ждали.
Новенький процессор A10 Fusion, установленный в iPhone 7 и iPhone 7 Plus, оказывается шипит и издает разные звуки под сильной нагрузкой.
Что подразумевается под сильной нагрузкой? Игры, просмотр видео в онлайне, тестирование в различных программах и т.д.
Причем, как выясняется, звуки этот самый процессор (если быть точнее, то транзисторы или что там на нем бывает) издает практически на любом iPhone 7. Где-то тише, где-то громче, но в целом — «семерка» шипит и это факт.
Но что более интересно — это если не нормально, то близко к этому. Практически любой iPhone шумит подобным образом, просто раньше на это не обращали внимания. А тут прям истерика началась:)
Конечно, когда мы говорим, что подобным образом шумит любой iPhone, то мы подразумеваем тихий звук. Если звуки сильные, то лучше отключить устройство и сдать его по гарантии, это однозначный брак. В Apple об этом знают и такие iPhone 7 без проблем меняют на новые.
Проблема с динамиком — плохо слышно собеседника в iPhone 7
В комментариях к этой статье (спасибо Вам!), да и на других различных ресурсах, многие пользователи отмечают тот факт, что звук разговорного динамика в iPhone 7 немного необычен — «как из бочки».
Учитывая тот факт, что некоторые люди уже сдают свои «семерки» с подобной проблемой в сервис (и их там меняют!), делаем вывод, что у iPhone 7 появился новый брак:
Плохо работающий разговорный динамик.
По возможности обязательно проверяйте при покупке!
Правда есть два нюанса, о которых нужно помнить перед тем как бежать в сервис. Если на iPhone 7 вашего собеседника плохо слышно, то:
- Для начала обязательно поменяйте сим-карту, особенно если она у Вас достаточно давно и под Nano Sim была обрезана самостоятельно. Ну или просто проверьте с другой, «нормальной» симкой.
- В iPhone 7 появилась влагозащита и подобный глухой звук во время разговора может быть обусловлен наличием специальных защитных мембран. Которые, с одной стороны, мешают попадать влаге внутрь корпуса, а с другой — немного искажают звук при разговоре.
Вроде бы всё. На данный момент, больше никакого известного заводского брака в iPhone 7 нет — идеальный смартфон:) Конечно же, со временем дефекты появятся, куда же без этого. Но пока — вот так.
P.S. Ставьте «лайки» и если есть чем дополнить статью, то пишите в комментарии — соберем все недостатки iPhone 7 в одном месте!
245 комментариев. Оставить новый
а звук при разговоре у них всегда тихий? у меня был нот3 достаточно громкий, при стороннем шуме я слышала абонента прикрасно, недавно взяла айфон7 и звук там очень тихий, если вокруг шумно я и вовсе абонента не слышу. громкость на максимуме.
Кстати да, я тоже слышал о том, что некоторые люди жалуются на громкость разговорного динамика в iPhone 7. Нет, он не должен быть тихим. Во всяком случае, буквально вчера совершал звонок с iPhone 7 и все слышал очень хорошо.
P.S. На сколько была выставлена громкость — не видел.
Я тоже когда совершал звонок, слышно собеседника было идеально. А вот шум от процессора немного напрягает. Хотя в повседневной жизни его не слышно, и даже ночью его не слышно. Но когда прикладываешь к уху место где процессор, то есть мелкой шипение с потрескиванием. А если что то запустить то на пол секунды чуть громче шумит. Но говорю ж, в повседневной этого абсолютно не слышно. Хотя можно так стать параноиком, потому что когда слышу какой то писк, чувство что это айфик, хотя это не он)
а я вчера купил а сегодня уже дисплей начил гнать ужас :-(
А «гнать» это как? Желтит дисплей?
Доброго времени суток, у меня на айфоне , когда музыку воспроизвожу работают только нижний правый и верхний динамик, а нижний левый нет, либо тихо совсем… у всех так?
Левый динамик декоративный
Купила седьмой айфон и вот беда,в сервисе где активировали телефончик было все впорядк,домой привезла начала ставить сим карту,а отсек сим не закрывается!((((Привезла обратно бедолагу в магазин,его у меня забрали на сервис пока,но пообещали возместить новым.Посмотрим,что будет дальше!
вообщем, я купила 7 айфон, пользовалась им 4 дня всего и у меня случилась такая проблема:
Я поставила телефон на ночь на оригинальную зарядку, потом отключила с утра зарядку, начала пользоваться им и у меня появилось сообщение, что якобы он перегрелся
я положила на холодный пол и через 3 часа решила проверить его, а он был выключенный и не включался.
Я попробовала подключить его к зарядке и появилась иконка батареи как всегда при выключеном телефоне (только с 3 попытки), что батарея заряжается
но он не включался
он резко начал очень сильно нагреваться
я убрала с зарядки и отнесла на 3 минутки
в холод, чтобы остыл
он остыл
я снова поставила его на зарядку
включился он только через минут 20
и заряжался медленно, катастрофически медленно. При этом он был раскалённый как утюг. Все последуещие попытки включить его оборачивались тем же. Отнесла его на диагностику в сервисный центр Apple. Ужасно разочарована.
добрый день) Купила 7 айфон 23 сентября, вчера перестала работать верхняя боковая кнопка, регулирующая громкость. Телефон не падал и не бился..в оф сервисцентре сказали сдавать на диагностику, которая может длиться до 2 недель..вот тебе и первая партия с комом..(
купил Айфон 7 23 сентября, не прошло и 5 дней как запала кнопка блокировки, очень долго включаеться камера, и на мой взгляд плохое качество звука разговорного динамика!забрали в сервис, обещали дать новый, ждать до 40 дней!вот те и айфон
Трещит корпус iPhone 7 plus
Ищу решение. Позже отпишусь сюда.
Кажется — брак
ДЕНИС! Подтверждаю ! Сегодня купил iPhone 7 Plus 128gb BLACK , в магазине МВидео ! Корпус тоже ужасно трещит ! Звонил в эпл , сказали что это не считается браком (можете сходить в сервис , но мало шансов что это посчитают барком)! Разочарован , отдал 80 тысяч и получит треск в замен! До этого был iPhone 6s Plus 64gb , с ним все отлично до сих пор , как только уже не проверял его на треск. Ни единого звука!!!!
Отпишитесь что и как у вас
Сергей, приветствую! Ситуация не изменилась, все так же трещит (я наивно полагал, что пройдёт само собой). Кстати, тоже брал в м видео!!))) ужас. Но следует отменить что на работе это не отражается
1) проверил через GeekBench (приложение) — процессор работает как и заявлен
2) опускал глубоко в воду, струёй забрызгивал все места корпуса
3) нагревал (естественным путём- зарядка+игра)
4) охлаждал (под холодной водой и сразу на улицу)
Добавлю, что я не идиот, а человек с образованием радиомеханика инженера))) это полезные действия, если они проведены без фанатизма.
В общем после всех этих приколов — все в норме, результат удовлетворил!
У нас есть два выхода из ситуации — заменить его по объявлению с каким нибудь другим обладателем 7+, на другой цвет
Либо терпеть и ходить с этим треском. Если честно — меня лично он за***л до безобразия. Неприятно. Я отдал 86000
Это брак, должна быть замена телефона. Никаких тресков корпуса быть не должно ни в коем случае
В смысле корпус трещит?
У меня вот есть треск когда записываешь видео, воспроизведение видео сопровождается треском.
А когда стучиш по фронтальній камере нижче не калатает???
Руслан! Напишите плиз!!! Как решили проблему у меня такая же ерунда …
Корпус трещать нигде не должен. Телефон подлежит замене и меньше слушайте этих «экспертов» в сервисном центре, нужно наезжать на них и телефон заменят.
Такая проблема почему-то только у телефонов с мвидео, притом у плюсов в цвете black
Поделюсь и я своим негативным опытом с iPhone 7 Plus :-)
Как и Сергей (автор одного из предыдущих комментариев), купил iPhone 7 Plus 128 GB Black в М.Видео. Забрал запечатанный товар, отошёл перекусить и заодно проверить. При вскрытии и первичном осмотре устройства обнаружил дефект — щель между экраном и корпусом, вдоль всей правой стороны. Особо в глаза она не бросалась, но на свету была заметна, а также тактильно чувствовался зазор. Вернулся в магазин (всё происходило в течение часа с момента покупки), в обмене на месте отказали, предложили отправиться в путешествие по сервисам. Но, так как я уже ранее был закалён в похожей ситуации и знал, что нужно делать, тут же написал претензию с требованием обмена… Дальнейшие подробности расписывать не буду, скажу только что на первую претензию магазином был дан юридически некорректно составленный отказ (кстати, оф. сервисный центр сказал, что такие «косметические» косяки гарантией не покрываются), но, вооружившись поддержкой юристов и упорством, с нескольких заходов, более чем через 20 дней, всё-таки удалось пробить некомпетентность и вернуть деньги. Так как по закону, любой дефект, даже в сложном товаре, в течение первых 15 дней даёт право на возврат денег или обмен.
После этого случая задумался, стоит ли ещё раз покупать iPhone 7. Пока думал, стал свидетелем ещё одного случая — девушка друга купила розовую семерку (не плюс, обычную) и там было 3 уже других проблемы — жуткий перегрев, даже при одном запущенном приложении, звук как из бочки, а также частые потери связи, требующие полной перезагрузки телефона для её восстановления. Сдала в сервис, ждёт ответа.
В общем, желание покупать семёрку ещё сильнее поубавилось ) А, после нахождения данной ветки комментариев, ещё сильнее ))
Сегодня в одном официальном магазине спрашивал, много ли семёрок возвращают? Сказали много, за последнее время штук 15 приносили, с самыми разными проблемами — у кого камера съехала, у кого кнопка запала, у кого вибрация перестала работать. Посоветовали пока лучше 6S купить, думаю, что это вполне ценный совет.
От себя рекомендую:
— дважды подумать перед покупкой семёрки;
— полностью проверять телефон прямо на месте, при получении (если сразу увидите проблему — сможете сразу отказаться от приёмки телефона, а не подписываться на долгие мучения с сервисами);
— при обнаружении проблемы в течение 15 дней с момента покупки, идти не в сервис, а писать претензию в магазин, с требованием на обмен или возврат денег (кстати, возврат рассматривается за 10 дней, а обмен может занять больше времени).
P.S. Продам со скидкой оригинальный силиконовый чехол на iPhone 7 Plus (красивый цвет Cocoa). Пишите тут, если интересует. Новый, в упаковке :-)
Петр доброе время суток подскажите как претензию писать
У меня тоже проблемы начались
Четыре дня назад купила
Спасибо большое
Можно попросить на почту скинуть
yalexeeva@yandex.ru
Купила 23 сентября 7 plus, принесла домой ,подключила к зарядке, но он ее не видел!Оказалось не работает разъем, сдала в сервис, до сих пор на диагностике.
А у вас было такое, что на телефоне открыто что то или просто телефон разблокирован и картинка уходит на пол экрана вниз? Я его не шевелю и ни чего не делаю. Это так задумано или тоже брак?
если дважды коснуться (не нажать а коснуться легко) кнопки home — то все сползет на пол экрана вниз. это так задумано, чтобы, работая одной рукой, не приходилось корячиться и тянуть большой палец через весь экран.
Почитав все комментарии перехотелось покупать 7/7+… куда катится компания Ейпл… видимо Ее ждёт судьба компании Нокиа…
Купил iPhone 7 28 сентября в магазине МВидео. Через 3 дня заметил при записи видео, идут посторонние звуки (треск). Это брак?
Видео записанное с этого iphone 7. Записывал в тишине.
https://www.youtube.com/watch?v=OcqvjwPmZM0
Вот здесь статья про шум при записи видео на iPhone. Возможно, дело как раз в том, что снимаете в тишине. Или это при любой съемке так?
При любой. Отнёс в магазин на экспертизу. Брак не признали :( Незнаю что сейчас делать. Телефон уже пошёл по рукам, и незнаю что с ним могли сделать вовремя экспертизы ( поменять детали, уронить ).
Руслан я ваш брат по несчастью, предлогаю по этому поводу списаться в vk , можете найти меня по нику SEREGA ANDREEV
Мне вернули деньги. Попробуй поставить ios 10.1 beta. Обновление должно исправить. Боюсь сейчас брать новый. Может убрали этот треск в новых партиях.
Пиши на ютуб в комменты.
Мне тоже в связном два консультанта сказали что у айфон 7/7 плюс кнопка хоум уже хрустит от нажатия (на пробниках).
Я расстроился уже…
Но потом я выяснил что это они вибрацию движка taptic engine принимали за хруст))))
Вот вам и консультанты)))))
Когда я им рассказал откуда этот «хруст» они удивились)))
По-этому прежде чем пенять на некоторые недостатки, внимательно изучите характеристики и конструкцию.
Всем добра!))))
6 октября купила 7 plus в » Связном», несколько дней назад появилось небольшое размытое желтое пятно по левому краю телефона, ближе к середине, не сильно бросается в глаза, но все-равно напрягает, вот теперь думаю, уйдёт или нет… читала многое про возможный невысохший «клей», что со временем проходит и.т.д. В сервисном центре, в телефонном разговоре, предварительно сказали, что сдавать , скорее всего под замену и само не пройдёт…..телефон не падал, воздействий никаких не было. Заказывала по предзаказу
Я бы подождал еще пару недель, если не пройдет — смело несите в сервис. Такие случаи не редкость и телефоны чаще всего действительно меняют.
Спасибо, так и сделаю
Добрый день, чем кончилось?
У меня снизу желтит.
Здравствуйте. Купил сегодня 7. Когда слегка надавил на нижнюю правую часть корпуса, появился треск. В чем может быть проблема ?
Добрый! Судя по комментариям — это брак, стоит отнести в сервисный центр\магазин.
Добрый день, купила айфон 7 месяц назад, в Москве(ре Сторе). Когда нажимаю вызов, динамик издаёт звук посторонний потом уже гудки… Независимо через сотовую связь или Вотсап. Думала нововведение( как кнопка) , а тут брат купил тоже семерку и у него никакого звука постороннего нет((
Имею 7ку и два битых пикселя на дисплее, телефон не падал, нет ещё и месяца ему
Щель между корпусом и дисплеем куда попадает мусор!!!! С трёх остальных сторон все плотно!!!
Купила 6 ноября iPhone 7 128гигов, за месяц использования было два раза что не реагировал сенсор вообще, Камера осень долго думает прежде чем начать видеть изображение, со звуком проблем нету… но ещё что то со связью , там где мой старенький 5s ловит , седьмой даже входящие не видит ! Что делать
Всем привет!!! Я по за вчера купила айфон 7. Когда включаю музыку на всю громкость, вибрирует экран телефона. Это нормально??? или же какой то диффект?? Кто знает ответье пожалуйста, жду.
у моей 7-ки вибрирует и экран и тыльная сторона как с музыкой, так и когда просто разговариваешь на даже на средней громкости
Купил на прошлой неделе. Экран слегка желтит к низу. Очевидно видно если, например в меню настроек зафиксировать взгляд на одном из пунктов и поводить его снизу вверх.
Можете посмотреть у вас?) брак?
У меня тоже самое. Видно на клавиатуре и в настройках. Ну или если белую картинку открыть.
Здравствуйте. Я купил 21 ноября айфон 7+
Вывод все в отличном сост но одно но когда я по ватсапу нажимаю кнопку звонка он слабенько выдает звук щелчка в слуховом динамике и все … только при нажатия и один раз и все так слабенько а так связь и слышимость все гуд вот сижу и переживаю можете помочь заранее благодарен
Получила сегодня Айфон 7+.Слышу собеседника на 10% по громкости . Громкость динамика на 100%. Как-то мириться с етим нехочеться… было ли у кого так?
03.12.16г в мегафоне купила 7+ Уже дома обнаружила дефект экрана. На тёмном фоне виден крест во весь дисплей. Отнесли в сервис.Брак подтвердился. Сцука! Обещали поменять на новый в течении 4-5 дней.
iphone 7 128 после вскрытия обнаружил небольшой люфт кнопки выключения звука (как на 5s)… не критично но не приятно за 66к… брали сразу 2, у второго всё норм… кто-то сталкивался с подобным?
На 7ке полетела камера задняя через 3 дня после покупки,брали в связном это п…..ц какой-то!!!!!!!!
Купила 8 декабря 7plus
Началось всё с того что когда разговариваю мне звонит на второй линии кто либо я убераю и экран не загорается итак через раз, то загорается то нет, пошла в магазин (re-Store) сказали что возможно из да того что наклеино стекло 3d (оно слишком толстое) сказали попробовать отклеить посмотреть как будет себя везти без пленки датчик движения он называется. А сегодня вообще начала снимать видел он то тормозит, потом завис, в итоге начало полость, потом появилась полоса какая то, потом экран стал сиреневым цветом. В итоге рябить начал, (это всё не в одном видео, специально несколько снимала) посмотреть. Перезагрузила сейчас нормально пока!!! Незнаю тоже что делать?!!!
В конце Ноября купил семёрку 32gb black, после 2х недель использования, однажды, в игре Mortal Kombat X, а вернее при сворачивании её, телефон стал сильно греться и сразу терял сеть, отчаянно пытаясь её безуспешно найти, затем айфон показывал 2 жирные пиксельные полосы синего или жёлтого цвета и начинал перезагружаться раз за разом, помогает только самому выключить его и положить в холодное место, после этого айфон начинал норм. работать, но если зайти в игру всё повторяется. Сдал на проверку качества…жду вот…Обидно получить кусок дерьма за 57 тыщ, так и знал что надо 6S брать!
К моему предыдущему комментарию (7 Plus). Сегодня ситуация повторяется. Открываю что бы снять фото-видео, у меня просто он виснет. Фото открывается, а я не вижу в камеру ничего, обьекта нет. Потом также видео, потом может появиться. Не очень конечно хочется отдавать в сервис, ведь это долго всё будет, опять без телефона ходить. Ну и с другой стороны отдаешь такие деньги, потом что бы он лежал в ремонте?! Я очень расстроена.!!! Кто с браком сталкивался, в итоге что у вас? Как долго делали диагностику, всегда подтверждался брак?? Ну и еще не факт что они мне обменяют на новый и не будет того же самого, а то и хуже (почитав тут всякие проблемы )
Я только завтра собираюсь сдать в сервис, вот и посмотрим сколько ждать
Айфон 7 плюс джет блек, камера не фокусируется, все размытое
Не могу понять все говорят что на 7 плохой звук а у меня наоборот при звонке аж в корпус отдаёт и очень громко а когда музыку включаешь он в руке как массажёр
Здравствуйте! Купила iphone 7. На второй день поставила на зарядку, зарядила до 77%, не стала оставлять на ночь, выключила интернет и легла спать. Утром просыпаюсь, телефон показывает заряд в 10% и горячий корпус, как будто всю ночь в него играл. Второй раз такое. Что это может быть???
аккумулятор несите в сервисный центр должны заменить айфон
Поставьте обновление 10.2 греться перестанет
Купили iphone 7 но телефон не издает ни каких звуков при входящих звонках и сообщениях , а так же отсутствуют звуки клавиатуры и закрытия телефона ! При этом музыка воспроизводится и в настройках все звуки воспроизводятся ! Перезагрузка , сброс настроек, обновление к успеху не привели !
Владимир, у меня похожая проблема…купил айфон 7+32гб…с первого же дня возникла проблема при входящих и исходящих вызовах. Периодически при звонках вход или выход, нет ни сигнала вызова, ни звуков зуммеров, экран блокируется, то есть сенсор не работает вообще, не работает в это же время кнопка «домой» и кнопка вкл-выкл телефона…короче телефон на 30-40 сек становится полностью блокированым. И так продолжается пока не перезагрузишь. Вернул телефон в магазин на проверку качества. Жду.
P.S. Впервые воспользовался продукцией APPLE и так неудачно! За такую цену и такой бренд не должен быть с такими огрехами. Первая и последняя покупка данного бренда! Позор эйплу!!!!!!!!!!
Подскажите. Когда постукиваешь по верхней правой части экрана звук как будто что-то там внутри отломано. Думаю на стабилизатор камеры у кого-нибудь такое есть?
Это действительно камера. Конечно, есть еще варианты — подробней тут. Но в большинстве случаев гремят именно линзы.
Да у меня iphone 7 mate black 32 GB так же это точно камера я ещё эту проблему на 5s заметил но к счастью это не влияет на саму работу камеры
При небольшом изгибании потрескивает корпус! Печально столько бабла стоит,а он хрустит(((
Мой 7 plus black тоже хрустит, щёлкает в нижней части когда берёшь за любой нижний край я так думаю немного изгибается корпус и издаётся щелчке. Думаю менять или может претрется
У меня тоже самое, 7+ чёрный матовый, надавливаю в правовом нижем углу и слышно хруст/щелчок…. раздражает очень, по гарантии менять думаете, через сервисный центр? Я узнавал в авторидипрванном сервисному центре, они сначала переклеят экран, если не пройдёт, то замена
Та же фигня при небольшом берегите раздаётся щелчке как что-то за что-то цепляет жесть что делать?
Здравствуйте! Купил недавно IPhone 7 и столкнулся с такими неприятностями как отсутствие звука при фотографировании и в Imessage иконки не реагируют на нажатие. В остальном все работает. Звонил в магазин где приобретался аппарат, сказали что проблема скорее всего в прошивке. Как раз за день до этого обновлял прошивку до последней (10.2 кажется). Как вы считаете стоит ли пробовать через комп обновить прошивку или это заводской брак? Спасибо.
Здравствуйте! Конечно попробуйте. Скорей всего дело именно в прошивке.
у меня быстро разряжается батарея но в сервистном центре брак не признали , я не знаю что делать! связной так же открещивается .
Доброе время суток
Рената
Смотря что вы подразумеваете (как быстро садиться батарея?)
Что подключено у вас, какими программами вы пользуетесь
Мне моей батареи хватает с утра и до вечера часов до 17-20:00
Но у меня всё вечно горит, из инета не выхожу практически, все программы в основном открыты, также соц.сети.
Если всё таки у вас заметно садится батарея при этом все закрыто и вы не так часто сидите в интернете, то тогда
Есть два варианта
1. Либо вы пишите претензию в претензии указываете на статью 18 ( в инете почитайте )
2. Или делаете калибровку (подробнее можете также почитать в интернете)
Расскажу в крации
Разряжаете полностью телефон что бы он сам отключился, потом заряжаете его до 100% (при этом лучше не пользоваться) и после этого пускай еще час-два постоит на зарядке., отключаете с зарядки, делаете перезагрузку телефона и так 2-3 раза опять разряжаете до 0% заряжаете до 100%
Самое главное сделать всё правильно!!!
А вообще калибровку стоит делать раз в 2-3 месяца
И тогда аккумулятор прослужит долго.
Я на всех своих айфонах когда покупала в первые дни разряжала полностью потом заряд до 100% и так несколько раз. И всё хорошо и долго работает. Мнений много по этому поводу, но мне давно один мудрый чел подсказал что бы он (аккумулятор) запомнил эти действия при новом телефоне проделать несколько раз эту манипуляцию.
Удачи вам✊
Здравствуйте! Начинаю снимать видео — вместо звука в первые три секунды шипение, потом норм. Это нормально????
Доброе время суток
Алена вы на сайте на этом почитайте статью выше сначала потом пишите комментарии
«Почему при записи видео на iPhone слышен шум и что с этим делать?» (https://inewscast.ru/instruktsii/pochemu-pri-zapisi-video-na-iphone-slyishen-shum-i-chto-s-etim-delat/)
Здравствуйте. Купила 24.12.16 Афон 7. Сегодня 30-12-2016 испробовала впервые наушники, оказалось он с шумом в правом динамке, аппарат стоит почти 57 000₽. Обидно. До этого был айфон 6 плюс и не было таких проблем. Как грамотно поступить в этой ситуации? Может ли ре стори, где покупался телефон, заменить наушники?
Здравствуйте. Гарантия Apple распространяется не только само устройство, но и на аксессуары входящие в комплект поставки. Я думаю, в магазин обратиться стоит — наушники могут заменить по гарантии.
, у меня проблема…купил айфон 7+32гб…с первого же дня возникла проблема при входящих и исходящих вызовах. Периодически при звонках вход или выход, нет ни сигнала вызова, ни звуков зуммеров, экран блокируется, то есть сенсор не работает вообще, не работает в это же время кнопка «домой» и кнопка вкл-выкл телефона…короче телефон на 30-40 сек становится полностью блокированым, потом возвращается в режим меню. И так продолжается пока не перезагрузишь. Вернул телефон в магазин на проверку качества. Жду.
P.S. Впервые воспользовался продукцией APPLE и так неудачно! За такую цену и такой бренд не должен быть с такими огрехами. Первая и последняя покупка данного бренда! Позор эйплу!!!!!!!!!!
Ну бывает и такое один из тысячи — брак!!!
А вообщем айфоны хорошие. Всегда только ими пользуюсь, я купила тоже не так давно 7+ и была проблема с камерой писала выше комментарии, итог: заменили на новое устройстве. Сейчас всё гуд!!!
В случае отказа пишите претензию сославшись на статью 18
Почитайте в инете
Удачи вам ✊
Спасибо Юлия…сейчас жду результаты проверки качества…
Александр, у меня та же самая проблема(и модель та же) возникла со звуком при входящих звонках!Да и вообще со всеми звукам сообщений блокировки и тд. В настройках мелодия стоит, а по факту звонка тишина! Пробовала перезагружать, обновила программное обеспечение в итоге тоже самое!!! Да еще и завис!!! Отправила в магазин, а они на проверку качества. Итог: они отписались, что аппарат исправен! Я в шоке! До сих пор бьюсь за телефон!!!
Елена, я вчера тоже получил ответ о том что телефон исправен…не остановлюсь!!! Засужу ….
Александр, я тоже уже подала документы в суд. Сглупила нужно было нести сразу его в авторизированный сервис apple, меньше было бы проблем.
Елена, мне тоже ответили что аппарат исправен…буду нанимать юриста. Я это так не оставлю.
У меня проблема, помогите, пожалуйста. Какой-то ужасный звук на айфоне (меня 7+) Как-будто накрыли ведром. В наушниках тоже самое. Когда слушаю музыку, то вибрирует весь корпус. Сравнила с 6+ там все на много лучше. От чего это может зависить? Не поняла, ему всего 3 дня.
Алина, потому что айфон 7 и 7плюс, полное го..но….сдавайте его на диагностику. И в заявлении обязательно укажите ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, а не ОБМЕН. В магазине вам будут ездить «по ушам», не слушайте, требуйте расторжения договора купли продажи и забирайте деньги. А если что, так идите, не звоните, а идите в комитет по защите прав потребителя и пишите там жалобу. Мне к сожалению никто этого не подсказал. Удачи.
А у меня такая проблема(( Камера желтит. И основная и фронтальная( Что это???
Не знаю точно брак ли это, но при прослушивании музыки верхний динамик (возле разговорного) звучит тише нижнего (на нижнем торце) это нормально?
Здравствуйте , купила айфон 7+ , не работает Safari. Открываю , не загружает ничего и пишет , что айфон не подключён к интернету. Пробовала и с вайфаем , и без вайфая , не работает. Всякие приложения (vk , Instagram и т д) все работает.
Всем привет! Есть iPhone 7,есть проблема с камерой,снимает очень плохо, есть iPad Pro 9,7 там камера от 6S, и при сравнении iPad снимает намного лучше чем семерка.. Это как? Семерка как будто использует какой то шумодав,все шумы замыливаются в край,изображение в мыле,жутко.. Все блики и отсветы на столе глушит и превращает в непонятно что..
Как решать проблему? o.O
Добрый вечер! У меня также проблема. Что делать?
Здравствуйте! При записи видео на концерте или просто в квартире громко очень музыка играет, срабатывает шумоподавитель и полностью выключает запись звука. Если делаешь в колонках музыального проигрываетеля звук потише, тогда появляется запись звука в айфоне 7. Это брак???
Проблема крайне интересная!
Приобрел iPhone7 128Gb gray для дочери, она опытный пользователь продукции корпорации Apple, имела до этого iPhone5s 3 года.
Все было нормально, все работало штатно порядка полумесяца.
А сегодня, когда позвонил дочери, удивился безумному количеству ШУРШАЩИХ ШУМОВ, как будто у микрофона мнут фольгу.
Шумы ТОЛЬКО ВО ВРЕМЯ РАЗГОВОРА ПО ТЕЛЕФОНУ!!!
Во время записи на диктофон, разговоров по Вайберу и ватсапу шумов НЕ НАБЛЮДАЕТСЯ!!!
На данный момент пока не представляю, что делать…
Проверьте не отключена ли настройка шуподавление телефона в разделе универсальный доступ
тоже самое. причем меня не слышат еще на том конце провода. вы исправили проблему?
Проблема та же что и у вас, приобрел айфон 7+, и на второй же день он сразу уехал на проверку качества, в нем все работало отлично, но, одно но которого в аппарате за 63 тысячи рублей быть не должно, это то что при звонке мне или я звоню, не важно, я собеседника слышу отлично, а он меня нет, шумы, эхо, либо просто ооочень очень тихо слышно, если орать в сам порт зарядки, он же микрофон, то слышно.. и да на диктофон все записывается нормально,в магазине сказали что это нормально, нехрена себе нормально, я что в него орать должен чтобы меня собеседники слышали?) Обидно конечно, я люблю лишь их операционку, из-за этого и купил..
Здравствуйте пару недель назад купила 7 айфон. Всё бы ни чего, но вдруг мои друзья стали мне говорить что при разговоре с ними я куда то пропадаю. Как будто я на громкую связь включила телефон и отошла от него метров на 10. А потом резко все становится нормально! И так при разговоре может повторится несколько раз! Что это может быть? Динамик нижний не исправен? Что делать?
Купили айфон 7, с первых дней зависал но что было дальше это вообще катастрофа. На ровном месте телефон начал ребить, сбились иконки и начал мигать дисплей, перезагрузка и перепрошивка не помогла, понесли обратно, сдали на диагностику, и сто раз спросили консультанты не роняли ли мы его, нет не роняли, ни разу и в воду не спускали, абсолютно новый телефон дал такой глюк, телефон отправили в Питер на диагностику, к слову мы из Сургута, подали на обмен, хотя думаю надо было на возврат денег писать, честно боюсь что на нас вину свалят, доверия вообще никакого, купили за 70 К, ещё и жди 45 дней результат и не факт признают его заводским или нет, обидно , у кого может было такое, отзовитесь
Лиана, я писал выше что в меня тоже зависал айфон 7+. Сдал на диагностику…точнее это называется проверка качества. Её должны провести в течении 20 дней. Почему у вас 45 непонятно! 45 дней дается на ремонт телефона но ни как на диагностику…получается что вы отдали на ремонт! Зря.
Нам пояснили что дорога ж.д занимает 2 недели туда и столько же обратно, плюс сама диагностика…, в общем на ремонт мы не подписывались, только на обмен , на новый, нам сказали что экран менять будет дорого им, поэтому только обмен , но только если его признают заводским браком, там получается помимо ряби , повылетали пикселя причём по всему дисплею(((в салоне как на идиотов на нас смотрели , говорят в первый раз такое видят (((
Александр вы не знаете случайно 20 дней диагностика с учётом дороги идёт , или 20 дней на все про все дают? А то у нас не понятки с продавцами в связи со сроками, 2 января мы сдали телефон а он только сегодня в сервисный центр доехал, я поехала с претензией туда, а они мне доказывают что в районах крайнего севера диагностика занимает до 45 дней. Претензию все же отдали начальству но не факт что получу адекватный отве
Здравствуйте Лиана. То, что вы описали про дефекты и пикселя вам обязательно должны его обменять на новый, так как сам сдал свою 7 с одним битым пикселем и то он виден только на черном фоне. Диагностика сама длится 20 дней, если дефект подтверждается в течение 7 дней, то они должны сразу вам сообщить по телефону что телефон с дефектом. Я свой обмен ждал 17 дней так как машина которая приезжает за, дефектным товарам бывает, раз в неделю. Вы в заявление указывали на проведение диагностики? Просто я всего своим смартфоном пользовался 5 дней и потом уже обнаружил дефект. То есть успел в течение 15 дней отнести.
Купила iPhone 7 вслушиваюсь в разговор, собеседника так плохо слышно. Что делать?
купила айфон 7, не работает вибро, вообще ни в чем, ни в смс, ни при звонке, ни когда слева переключаешь на беззвучно … очень жалко. перезагружала, стирала все.. не помогло.
Вот такая же проблема! Резко исчезла тактильная отдача и вибрация. Сеосила все, сбрасывала настройки — все мимо. Первые пару минут работало, а потом опять исчезадо. Отдала на диагностику, жду результата. Телефону 3 дня было.
Хоть кто то с такой проблемой и что сейчас с ним???
Если Вы спрашиваете меня, то я отнесла его в автризованный центр на диагностику. Скорее всего мне его просто обменяют на новый, я сейчас в процессе ожидания.
П.С. Вы его перезагружали/сбрасывали настройки? Если да, то было так, что вибрация и тактильный отклик ненадолго просыпались? У меня было именно так.
Такое впечатление складывается что айфоны с такими проблемами вы купили в метро за 5к)
работает всё хорошо, ерунду не рассказывайте
Такое впечатление складывается, что Ваша ограниченность стремится к солнцу, а тупость к Альфа Центавра) В любой системе бывают сбои и бракованные айфоны тоже существуют, представляете! И если Вас миновала чаша сия, не надо ходить по ресурсам где обсуждают проблемы с телефонами и вставлять свои догадки. Я свой телефон купила за 800 евро и не в переходе, и да, мне не повезло потому что мне достался проблемный аппарат! Дай Бог, чтобы Ваш работал хорошо. Всего хорошего
Доброго времени суток. У меня матовый чёрный 7-й айфон. При отправке голосовых сообщений и звонках ни меня, не собеседника не слышно. После перезагрузки приходит в норму. Это брак? Обновить айос? Нести в центр обслуживания?
А есть люди у которых съезжает верхняя часть.У меня слегка съезжает но на водонепроницаемость не влияет что посоветуйте.
У меня Iphone 7 32gb купил не давно и заметил что на экране появляются еле заметные полосы если смотреть под углом , это меня дико бесит , подскажите пржалуйста это брак или у всех так . Надо смотреть внемательно под углом желвтельно на белом фоне, спасибо за ответ.
Нет друг у меня такого нет наверное все таки брак
Все же да брак. Отнесете на диагностику вам должны заменить его или же возврат денежных средств.
Ребят по поводу хрустящих 7 plus у меня 7 семерка у нее немного съезжает верхний угл но на водонепроницаемость не влияет и потрескивает камера когда по нему стучу ро поскольку ето вообще незаметно я не парюсь со всякой гарантией посоветую вам того же.Но если это на что то в работе iphone влияет тогда не стоит не обращать внимание на проблему
Спешу поделится результатом диагностики , в общем получили сегодня ответ: оказался производственный брак , напомню у нас глюк с экраном был, рябил , сбивались иконки и мигал, в итоге обменяли сегодня на новый, надеюсь больше ничего подобного не повторится , так что люди столкнувшиеся с той же проблемой что и мы, смело сдавайте и требуйте обмена или возврата ден.средств, заявление пишите обязательно иначе вам просто его отремантируют и вернут! и учтите по закону за 20 дней должны провести диагностику , с учетом дороги и прочего. Будьте бдительны , желаю Всем удачи
Добрый день! Месяц назад купила айфон 7, в первый день эксплуатации включив камеры на экране зависло изображение, и это повторялось несколько раз. Так же, качество фотографий оставляет желать лучшего. Даже в хорошо освещённых места снимки не очень четкие. До этого была 5s, и могу сказать что снимки не сильно отличаются. Может ли такое быть, что камера стоит не от 7-ки? Что посоветуете сделать? Заранее спасибо!
Здравствуйте! А это нормально, что иногда при блокировке телефона, сам телефон блокируется а звук закрытия в течение 10 секунд появляется?
И ещё вопрос с тач айди, у всех он по разному работает? Иногда с одной силой нужно прикоснуться,чтобы разблокировать,а позже сильнее нужно нажать? На морозе я вообще молчу.
Надеюсь на нормальный ответ.
Нет это не нормально, но вряд ли его признают браком.., если не прошло 15 дней с покупки то лучше верните его или обменяйте, на крайний случай перепрошейте
Добрый день. У меня не такая уж глобальная проблема, но все же. Купила на НГ себе iphone 7. Все хорошо, но вот только не могу приклеить ни одно защитное стекло. В связном ребята пробовали 5 разных видов стёкол, и с рамкой, и без, и подешевле, и подороже, но безуспешно. По краям категорически не хочет клеиться. Наклеили пленку. Но и она по краям чуть отходит. Может это брак экрана?
У меня та же беда на 7+(
добрый день, у меня такая же проблема с защитным стеклом 7+((( в самом магазине Re store клеили 3 стекла, на следующий же день по левому краю оно «поползло». Хочу нести в сервисный центр, пока на гарантии. Кто-нибудь решал подобную проблему через сервисный центр?
Я заказала на алиэкспресс несколько стёкол на7ку. Одно из них подошли идеально. Сама приклеила. Хожу уже несколько недель и норм, все держится.
У меня стекло отлично село.
Кнопки громкости западают и кнопка выключения
Не знаю пока брак это или нет но один динамик мох двух работает тише .
Нет, это не брак. Действительно, в iPhone 7 один динамик тише другого.
Здравствуйте! Купила семёрку месяц назад и только сейчас обнаружила, что при зарядке от телефона исходит легкая вибрация. А теперь ещё и выяснилось, что когда я пользуюсь телефон на зарядке, с моим телом происходит тоже самое, как будто намогниченное.
Да у меня так же но только когда заряжааю через оригинальный кабель но с компютера по usb без оригинального адаптера
Айфон 7+.Собеседник слышит шум,а не меня.Поменяли сим все исправилось 10 дней и опять такая же история,на всех програмах на ватсапе и на вибере,все одно,шум,бульканье..
Расскажите пожалуйста удалось ли справиться с проблемой? Сегодня столкнулась с тем же самым.
Решилась проблема следующим образом,был пакетный тариф он подходил к концу,а на балансе денег не было,в личном кабинете стояли красные цыфры,я просто пополнил баланс и через небольшое время проблема исчезла и доставка пор все нормально.Я позвонил оператору с притензией,ответ был «мы здесь не причем»,хочу провести испытания еще раз войти в «красную зону по балансу» и потом посмотрим….
У вас прошло?
Привезли айфон 7 19.05 ,в тот же день вставила карту счастью не было придела и вот на 5 день пользования во время разговора с подругой случилась беда. Она перестала меня слышать ,шум,бульканье.. буду звонить в и -нет магазин,вот думаю,они мне обязаны поменять на новый? Или скажут в ремонт отдавать? Телефону 5 дней!
Но я из Латвии и наврятли есть связь с абонентской платой.
Добрый всем день!
Купил телефон 7-й, четыре месяца и накрылся разговорный динамик.Кто сталкивался с таким?
Я сталкнулась с этой проблемой ! У меня еще и динамики плохо работают переворачиваешь в лево телефон и он громкий становится а потом так же не будешь слушать музыку у меня айфон 7 плюс
Всем привет сегодня обнаружил дефект. Лоток сим карты не входит до конца и с одной стороны выступает ( я так предполагаю из за защитной мембраны которая появилась на сим лотке у айфон 7) в сервисном центре меня отшили ссылаясь на то что это косметический дефект. На работу никак не влияет однако телефон уже не идеален.
Кстати посмотрели другие аппараты в сервисном центре на некоторых таже проблема.
Ребят у меня во время разговора убираю от уха и экран не загараеться без помощи кнопки «домой»? Что может быть?
У меня так же но изредка, грешу на стекло которое установили в магазине, у вас тоже стекло?
Может кто то сталкивался, как решили вопрос? Заранее спасибо!
Заметил что в режиме LTE и 3G меня не слышат («булькаю и пропадаю») при этом я слышу хорошо, включаю 2G — все норм. Обратился к оператору сказали что у них все работает, обратился в APPLE у них тоже все хорошо))).
Что применял для устранения:
1) отдавал на диагностику к официалам, заключение дали «аппарат исправен».
2) сменил сим карту и даже оператора.
3) обновлял настройки до заводских.
у меня такая проблема, динамик перестает работать воивремя звонка. собеседник не слышит меня и я тоже его не слышу. даже гудки не слышу. а потом сам по себе исправился. а спустя месяц или два, опять та де проблема( не понимаючто делать надо
Помогите, у меня 7 айфон, я всех прекрасно слышу, а меня через небольшой промежуток разговора никто не слышит, говорят все шипит, что делать?
Такая же история! Кто компетентен помогите плиз!
Смените симку с поддержкой 4G и в выборе формат связи переключитесь на LTE,н а 7+ помогло.
Такая же проблема, при звонке я все слышу хорошо, а меня никто не слышит(шум)в Вотсапе все работает
А у меня кнопка Home не работала на iphone 7+(купили в м.видео).Через 2дня посое покупки отвезли обратно, ответ экспертизы- механическое повреждение в области Touch ID(снаружи нету царапин,даже оригинальную пленку не сняли). Не поменяли и гарантии на это нету. Вообщем продали свой брак и не признаются(((
Подобная проблема, я всех слышу, а меня нет, говорят, что шумы! Проблема не в микрофоне и не в динамике, потому что во всех остальных приложениях (скайп,вотсап, вибер)меня слышно прекрасно. Это может зависеть от сотового оператора (у меня МТС)? Менять оператора или что вообще делать?
У меня через пять дней после покупки iPhone 7 телефон выключился,после того,как включился на экране появилось уведомление «кнопка home не работает,советуем отнести в ремонт,пока пользуйтесь ползунком на экране»,телефон не ронял и не погружал в воду,похоже на заводской брак,пробовал перезагрузить,начали залипать клавиши громкости и не работал датчик приближения,отправил обратно в магазин на диагностику,жду ответа
Всем привет. У меня при записи видео шипение как шум тихий моря , хотя в помещении тишина и нет эха. Это брак или просто дефект всех айфонов ??
Купила 7+, во время разговора не сразу срабатывает кнопки home и power.
Та же самая проблема. Вот и не знаю брак ли это
Добрый день. Проблема такая: при несильном постукивании пальцем экрана или задней крышки в области, где расположена камера, слышно небольшой потрескивание. В интернете пишут, что это особенности камеры. Кто сталкивался с этим?
Добрый. Сталкивались все:) Подробней тут.
Это особенность строения камеры на всех айфонах.У меня новый айфон 7.Тоже самое.
Купил айфон 7 (2 апреля). Начал проверять водонепроницаемость, а потом заметил люфт в кнопке mute. Теперь на ушах стою, не попала ли во внутрь вода. Люфт в кнопке multe это вообще нормально ?
Так что ни у кого кроме Адама нет такой проблемы? Ребят у меня во время разговора убираю от уха и экран не загорается без помощи кнопки «домой»? Что может быть?
Это из- за стекла !
Проверенно? Но ведь окошечко прозрачное!
Привет. На моем айфоне 7 под колом я виду небольшие полосы(искажения) по краям экрана. У кого похожее? В инете нет нигде.
Не давно столкнулась с проблемой может кто знает ! После обновления на последний версию 7+ когда набираю номер не каждый раз но бывает как будто выключается процессор или включается раньше такого не было ! Боялась за передатчик и ещё когда номер набираю последняя цифра не яркая а потом разгорается как все ! Что это может быть
Добрый день! Очень много всего интересного вы пишите. Решил и своей проблемой поделиться.
iPhone 7 я решил приобрести в ноябре 2016. Все идеально, но вчера, 18 апреля он у меня выключился ни с того ни с сего. Причём аккумулятор заряжен был примерно на 50%. Изначально, при попытке включения аппарата заново, на экране показывалось, что необходимо зарядить. Через пару минут пробую ещё раз. На этот раз включается, работает секунд 30-40 и выключается. Оживить его получается только при подключении шнура в розетку. Он заряжается до 100% и далее стал выключатся на 75-80%. Постоянно. Подскажите пожалуйста. Проблема в аккумуляторе??
У меня второй день айфон 7+ на 254 . Пользуюсь первый день. Сразу заметно, что с динамиком что то не то. До этого был 5,6. Проблем таких небыло. Меня слышат нормально. А я нет. Как то приглушенно, в далеке где-то собеседник. Если тихо в помещении вроде бы нормально. А сегодня пол дня в машине, ну очень не комфортно!! Часто громкую связь включала( ну не слышу по другому!) Что делать?!?! Сейчас попробовала со старого 5 позвонить. Блин , слышимость оболденное. Хоть в танке, все оболденно слышно. А это же новенький , хорошенький. Вообщем Переживаю. Очень хотела именно эту модель.
У меня точно такая же проблема, купила вчера всё как Вы описываете, наверное понесу обратно в салоню
Кто-нибудь знает, купила новый айфон 7 в магазине, настроила как новый айфон, после — ввела свой старый эпл ид, затем заметила на следующий день, что в статистике разговоров уже есть 9 часов. Откуда они могли появиться? Может ли это свидетельствовать, что телефоном уже пользовались?
В магазинах много айфонов восстановленных.
Добрый день!
А что насчёт камеры на 7?
При минимальном увеличении качество просто ужас!
Будто снимал на какой-то китайский дешевый смартфон,все размыто ,шумы и т.д
Купил жене красный айфон 7 , она его только активировала и больше он не включается… перепробывал всё… капец товарищи!
Простите , у меня проблема на айфон 7 plus
Один из динамиков не работает вообще и передаёт только на один наушник
В новом айфоне 7+ не работают родные наушники. Наушники, которые шли с айфоном 5s через переходник работают нормально. В чём дело. Просто не повезло?
Я тут недавно написал заметку о том, почему не работают Lighting наушники. Посмотрите, может быть это ваш случай.
Такая проблема: 7ка звонит сам по себе, абонентам из записной книжки. Перезагрузки не помогают. Стоит последняя версия оперативки. Сегодня пытался сам себе позвонить))) на «мой номер».
Здравствуйте, на iPhone 7 , после месяца использования ухудшился звук из разговорного динамика , так же при проигрывании музыки, слышно рыпящий звук, будто в него что то попало , произошло само по себе , в начале пользования такого не было , так же при разговоре, слышно не очень качественно , и да, выше проблему видел , го ответа так не увидел , мб повезёт , и кто то отпишет как решил данную проблему.
Привет, я тоже заметил такой косяк на своей семерке (купил недели 3 назад). Слышно во время гудков на максимальной и близкой к максимальной громкости, а так же если голос собеседника звонкий. Решил как нибудь свою проблему?
Решил эту проблему? У меня такая же
как вы решили эту проблему, пожалуйста подскажите
Вы решили проблему ???
Столкнулась с такой же ситуацией. Сначала купила 7 plus и вроде не жаловались что меня плохо слышно. Через 10 мес массово собеседники стали переспрашивать о чем я говорила, просили правильно держать тел. Стала проверять и поняла, что меня реально плохо слышно. Но проблему я не решила, а закрутила. Живу в Ашхабаде и здесь нет сервисного центра Apple , которые бы продиагностировали мой тел и предложили бы какое-то решение проблемы. Отдала мастеру, одному, второму. Меняли шлейф, на котором микрофон. Не помогло. В итоге одела свой родной шлейф и купила 8 plus. И что Вы думаете? Бабац! Такая же фигня. Звук как из бочки. Собеседник опять меня плохо слышит. Короче, денег отвалила, а качество не устраивает вообщеееее!!! Нервы мотает телефон (((
Здравствуйте у меня тоже тот же проблема
почистить динамик
ШИПЕНИЕ И БУЛЬКАНЬЕ ПРИ РАЗГОВОРАХ
На днях приобрели iphone7(PRODUCT RED) 128g 12.05.17,даже дали сим-карту в подарок, в первый день при разговорах было все хорошо(с той сим-картой,которую подарили,МТС)все ее слышали никаких проблем не было,но после смены сим-карты на собственную(обрезанная под нано,так же МТС) пошло ужасное шипение и бульканье,речь не слышно вообще.
Почитав форум решили поменять симку на новую(может если симка обрезанная такие шумы получаются),но если с другими симками хоть пару секунд было слышно что говорит человек,то с новой сразу же при подъеме трубы идут шумы и бульканье.Не помогло(
До этого,три года ходила вся семья с 5s,вообще никаких проблем.
Хотим сдавать телефон,может кто нибудь все таки решил подобную проблему?
Решили проблему?
При проигрывании музыки ужасно ширит динамик!!!народ кто что делал(ремонт и т.д)???
Всем привет. У меня такой вопрос к вам. Скажите, пожалуйста. Несколько дней назад я приобрел себе iPhone 7 Plus…. кстати, первый из Афонов. Пару дней назад чисто случайно услышал при легком постукивании по задней крышке телефона посторонний шум…. вроде как в районе камеры. Что это может быть?? Начинать паниковать или это норма? Всю жизнь ходил с Андроидами… никогда такого не было. Заранее спасибо за ответ!! Многие говорят…что эта линзы камеры. Типа…это нормально.
Выяснили что то по этому звуку? У меня так же на iPhone 7 plus
Все норм. Это стабилизатор камеры
Когда айфон 7+ начинаешь немного крутить в руках держа одной рукой с верху а другой снизу то появляется хруст не знаю с чем связана эта ситуация может брак
Это скорее массовая особенность плюс версии. Проблема эта, если её можно так назвать, повсеместная. Сервисные центры возвращают такие телефоны владельцам, говоря, что это норма. К сожалению, такого нынешнее качество Apple.
Здравствуйте , я тоже стала замечать этот хруст , когда одной рукой держишь за низ,другой за вверх , отдавала телефон 2 раза на экспертизу ,ждала по 3 недели , возвращали мой телефон , в 3 раз , по тому же самому дефекту обязаны заменить телефон на новый — аналогичный , я прилетела в сервисный центр в Москву , за 4 дня , подтвердили заводской брак , и заменили на новый !НО!новый так же хрустит , и видимо это действительно сейчас так ‘хорошо’ делают айфоны !!Как сказал мой муж -‘Стив Джобс наверное уже готов вылезти из того света , смотря на весь этот айфон -хаус!!!!!’
Такой же косяк, что-то решили по этой проблеме?
Привет всем,купила в подарок мужу айфон 7,д.р было 10 июня,я ему его подарила неделю назад телефон упал в воду,и теперь мертвый,у кого была похожая ситуация и что вы делали.в ремонте телефон сказали ремонту не подлежит.очень обидно деньг не малых стоит,хотя производительутверждает что 30 мин может находиться в воде.
,а наш и 5 мин не был.
У меня после дождя камеры на 7+ запотели, телефону 1 месяц, вынул симслот, туда дую, а сверху и снизу дисплея выходит воздух, он не герметичен. Погрел, продул несколько часов, расхотели, индикатор белый. Надо менять по гарантии.
Кто вам такую чушь сказал? Официально компания заявила что он защищён от брызг воды и пылезащита присутствует. Нигде не написано на официальных источниках компании что он плавает.
Делайте экспертизу независимую, а потом в суд мне помогло возместили все полностью
После 2 недель пользования 7 плюс телефон начал перегреваться и без конца перезагружаться, ни видео посмотреть ни поговорить невозможно — выключался. Отдали на экспертизу в сервисный центр, спустя 2,5 недели позвонили и сказали, что телефон впорядке, тестировали и дефектов не выявили! Как такое может быть, при них телефон глючил и 4 дня подряд выключался, а теперь всё хорошо?! Как потребовать новый телефон?
2 раза отправляла на экспертизу с такой проблемой, в итоге выдали новый после того как муж обещал во все инстанции написать.
Айфон 7 Плюс. У меня проблема с качеством звука у собеседника,он слышит мой голос периодически булькающим. До этого был Айфон 5S и стояла эта же симка, проблем не было вообще ни каких. Попробовал переставил симку опять 5S проблем ни каких нет, вернул на 7 Плюс опять булькает… Тоже нести в сервис???
Влад, К сожалению мы с тобой такие не одессит… уже очень много обращений с булькающим микрофоном. И со мной связывались из Apple центра так как я лично перепробовал на трёх абсолютно новых 7+ и проблема не решена ещё! У меня три американца и на всех трёх булькает микрофон…
Добрый день Евгений как Вы решили проблему с булькающим микрофоном? И попадает ли это под официальную гарантию?
Да действительно глухой динамик
У меня айфон 7, телефону 5 месяцев, стало очень плохо слышно собеседника, телефон не бился , не тонул и не бился((((
Как решили свою проблему?
Ужасный динамик -собеседника не слышно.
всем привет! полбзуюсь семёркой меньше недели — есть люфт переключателя в беззвучный режим. Когда телефон в обычном режиме, то все нормально, а когда перевожу его в тихий режим, то при потрясывании (даже средней интенсивности) есть звук незакрепленного переключателя и на ощупь тоже есть люфт до миллиметра… покупал в АЛЛО и теперь в раздумиях, стоит ли возвращать телефон и менять его на другой, допустимо ли такое качество сборки
Купил айфон 7 плюс ,жалко сразу не проверил,собеседник меня ели слышит,звук глухой носил в сервис сказали всё в норме не гарантийный случай.
Пишите претензию в магазин о возврате денег, не возвращают в суд идите, назначайте независимую экспертизу и на ней присутствуйте.
Просто отключите блютуз, если им не пользуетесь… при включенном блютусзе и когда рядом находиться другая техника, комп, радио телефон в квартире или беспроводные наушники которые были подключены к айфону, идет невидимая волна излучения… это и улавливает сверхчувствительная мембрана динамика! Отключив блютуз телефон перестает принимать волны и всё ок… да и заряд аккумулятор сэкономите ;-)
решилась проблема))))
Выключала и ничего …толку нет
Всем привет.Купил 3 месяца назад айфон 7+ ходил с ним радовался но каждый раз при разговоре мои собеседники жаловались ч меня плохо слышат,я сперва думал может это норма влаго защита,бето версии,но нет и сейчас все жалуются что слышат плохо что мне делать?
Здравствуйте. У меня 7+, через 1,5-2 месяца после покупки запала нижняя кнопка громкости и больше не нажимается((( Скажите , пожалуйста, является ли это заводским браком, тк хочу поменять на новый, в сновис ни за что не отдам!!
Всем привет ,купил сегодня iPhone 7 32gb A1778 ,финский короче ,через три часа , ну и после обновления на 11.0.3 пропала вибрация , ни на кнопку когда жмёшь не вибрирует ,ни при звонке ,ни когда ставишь на беззвучный,вообщем обломался я)) пойду завтра менять на новый ! Apple че то разачароал ;(
Мда.. Подарила мужу Айфон 7 в августе на д/р. Недели 2 назад стали замечать, что слышно его (мужа) плохо. На громкой связи хоть как-то слышно (булькает, шипит, но понять можно), через наушники и блютуз слышно нормально. Посмотрели сегодня на ютубе видео, проверили на диктофоне (при включённой записи постукивали в верхнюю и нижнюю части телефона, где расположены микрофоны) — не работают оба. Терпим по сей день — нет времени съездить в сервисный центр. Чувствую, что нужно это сделать завтра же! Спасибо всем за комменты — придали стимул!
iPhone 7 Plus.Собеседники меня не слышат , слышат только булькающий звук.
Телефону только 2я неделя .
Как-то страшно..что это может быть ?
У меня тоже такая проблема. Не знаю,что и делать((((
Здравствуйте. Я вчера только купила 7 ку и все собеседники жалуются на связь, меня им не слышно, как в туннели, ширит и булькает. Поехала разбираться, поменяли телефон и такая же фигня! Вообще в шоке
Всем здравствуйте,я так понимаю,что похрустывание 7plus проблема массовая.
Купил 7plus в МТС
-вечером обнаружил пылинку под линзой камеры,
-на следующий день отнёс аппарат обратно в МТС
-через 20 дней телефон отдали,пояснив,что серв.центр брака не выявил (хотя пылинка из под линзы «рассосалась»)
-прошло 2 недели,появился хруст,при лёгком скручивании (когда вытаскиваешь из чехла либо просто крутишь в руках)
ЧТО ДЕЛАТЬ???
Подскажите пожалуйста! Недавно преодолели айфон 7, и такая же ерунда с динамиком, собеседник меня плохо слышит, а сегодня так вообще перестал слышать. Симку переставляли в другой телефон, там все отлично. Могу ли я спустя месяц вернуть телефон по гарантии? (В ремонт не хочу отдавать)
Здравстуйте! После двух дней эксплуатации,обнаружил трещину на кнопке Home! В магазине в обмене отказали. Как быть? Экспертиза может подтвердить заводской брак? В интернете есть информация, что с 7 такая проблема есть!
Вот что интересно, у меня тоже лопнула кнопка HOME на 7ке 128Gb, но я точно уверен в том, что на нее не было ни какого механического воздействия. Когда я взял в руки телефон, кнопка была горячей и телефон был в циклическом ребуте, он не включается. Пошел делать независимую оценку и сдавать в СЦ
Купил 20.12.2017 года iPhone 7 plus 32 Gb а 26.12.2017 отнёс его обратно в МТС с претензией о возврате денег, 10.01.2018 года МТС дал ответ что они отправили аппарат на дополнительную проверку качества. 18.01.2018 года не выдержал, написал жалобу в прокуратуру. Буду обращаться в суд и взыскивать пени и моральный ущерб, испортили все праздники: НГ, Рождество, ДР.
Всем привет. У меня вот такая проблема на iphone 7+,
При разговоре по facetime, все хорошо работает, но как только я касаюсь пальцем или чем-нб нижней части смартфона у меня на короткое время пропадает звук, тобишь на долю секунды я не слышу собеседника и так постоянно. Это ужасно раздражает, мб у кто-то сталкивался с такой проблемой?
Добрый день! Звонит телефон, достаю из кармана и чёрный экран что может быть? Приходится сбрасывать и перезванивать.
Добрый. Вот статья про черный экран во время звонка — возможно, там вы найдете решение вашей проблемы.
Тоже хрустит iPhone 7 Plus 128)))
Да у меня тоже хрустит сразу после покупки всё било ок а сегодня заметил!телефону третяя неделя 7плюс
Купил Iphone 7 на 128 gb КАК НОВЫЙ в интернет-магазине одного из операторов связи (из большой тройки). Как то сильно от корпуса выпирает яблоко и пластиковые вставки не в ровень с корпусом (тоже выпирают). Складывается впечатление, что восстановлен он не на заводе Apple… Отнёс в офис на диагностику. Жду ответа. Кто-нить сталкивался с такой проблемой?
Здравствуйте!Купил 7плюс на 128гб месяц назад.Временами не работает разговорный динамик,т.е. я слышу а меня нет. Кнопка на дисплее “громкой связи не включена». И вот нашёл такой выход:нажимаю на неё и опять отключаю,и о счастье собеседник наконец-то начинает слышать меня. Заметил даже периодичность на 4-7раз. Жаль что брачок придётся после ЧМ 2018 сдавать.
Помогите пожалуйста!!!у меня айфон 7, ему только 2 месяц, начала замечать как он щелкает и шипит. Постоянно шипит во время ожидания, или же когда сижу вк, хотя он не перегружен, а все равно шумит и щелкает, да и нагревается иногда очень.Брак это или нет?Стоит ли его отдать на диагностику???
«Щелкает и шипит» — мне кажется, так быть не должно. Я бы сдал на диагностику.
Идите обратно в место где купили телефон , если что-нибудь скажут надо упирается и сказать без нового телефона не уйду мой тоже был таким пошёл не меняли сказал подам в суд тоже не сработало через час ожидания с доплатой поменяли на новый
Дефект матрицы камеры. На камере появилось пятно серое полупрозрачное.
Здравствуйте,тоже столкнулась с проблемой в 7+,собеседники меня не слышали,вернее,слышали плохо,обращалась в сервисный центр,телефон поменяли на новый,теперь всё ОК.)
Айфон 7 Пропала сеть через 5 дней после падения ( упал но в толстом чехле видать не спасло) вылечил холодильником, потом раз в неделю стал терять сеть на 10 мин , на 1,5 часа когда как, а на днях впал в бесконечный поиск а это вилы( сдал с доплатой на новый, так что если начнёт терять сеть бегите в трейдин, потом когда впадёт в бесконечный поиск будет поздно, оценят дешевле.
Здравствуйте! Вчера купила айфона 7, а у меня ширит динамик во время разговора… не могу нормально поговорить без громкой связи или наушников (((
Заменили на новый, перестал работать вибро отклик кнопки home и вибро в целом, а так же отпечаток пальца.
Здравствуйте . Мне по гарантии заменили айфон 7 на новый . Стала замечать что кнопка домой когда жмёшь издаёт какой то звук как ударить легонько по металу . Это отдаётся отдача от вибрации или брак ?
Просто на том что то не замечала подобного .
Здравствуйте.
Сейчас попробовал — когда жмешь никакого звука нет (вроде бы).
Звук появляется в том случае, если по кнопке стучать («брякает» в районе камеры — это нормально).
Здравствуйте такая же проблема появилась,спокойно заменят по гарантии?
Здравствуйте . На айфоне 7 При нажатии кнопки «дом» таптик энджин отрабатывает с легким звоном металла внутри корпуса, слышится только в полной тишине. Это нормально ?
Здравствуйте еще раз:) Ответил чуть выше.
P.S. Может быть еще кто-то поделится личным опытом? Обязательно пишите!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если нет возможности сдать телефон по гарантии, в связи с проблемой со звуком (собеседник меня не слышит, звук как в «трубе». Проблема в динамике (заменить нижний динамик) или проблема в перегородке (защите от влаги)? Как отремонтировать телефон?
Добрый. Честно говоря, это очень сложный вопрос.
Почему? Потому что известны случаи, когда iPhone 7 с дефектом «звук как из бочки» просто меняли на новый (а не ремонтировали). Следовательно, есть подозрение, что проблема немного глубже и далеко не всегда все решается «обычной» заменой динамика.
Здравствуйте купила айфон 7 месяца 2 назад ;у меня начали вылетать программы после я выключила включить не удалось горит яблоко и так на протяжении дня пошла в сервис по гарантии мне не смогли прошить не удалось вышла ошибка оставили на диагностику хотела спросить это может быть заводским браком ?
Здравствуйте. Действительно, все это похоже на заводской брак.
Но в любом случае нужно ждать результаты диагностики — только она точно может сказать о том, что произошло с вашим iPhone.
Когда разблокируешь (Айфон7) и нажимаешь на вызов контакта то в верхнем динамике появляется звук похож как щелчок, а если потом нажать опять на вызов то звука нету.
и ни слова о самой поганой и крупной проблеме в этих 7-х, отвал аудиокодека , банально отваливается пайка и пятаки под аудиочипом, решение: только ребол чипа с восстановлением пятоков, для не профи ремонт очень сложен, в мастерской возьмут за ремонт что нет смысла ремонтировать, так что. и кто не знает о проблеме начинают динамики , все шлейфы менять а окажется и не в них проблема. лишние затраты и в итоге разочарование