Здравствуйте всем! На мой взгляд, App Store обеспечивает ровно половину функционала iPhone или iPad, и отсутствие возможности к нему подключиться — это очень печально. Я бы даже сказал сильно бесит и раздражает. Еще вчера на моем iPhone все работало нормально, а сегодня при попытке зайти в магазин игр и приложений я увидел «замечательное» сообщение:
Сбой подключения к App Store.
Честно говоря, с подобным безобразием я столкнулся впервые. Таким образом меня iPhone еще не удивлял. Нет, конечно были моменты когда при загрузке отображался белый экран или App Store совсем не открывался, но это немного другая история. А здесь вот прям — сбой. Куда не нажмешь — результата нет. И все. Делай что хочешь!
Пришлось разбираться и… у меня это получилось!:) Сейчас расскажу как, поехали же!
Не будем откладывать дело в долгий ящик и сразу же перейдём к самому главному:
Проблемам компании Apple (и не только Apple).
Да-да-да, именно различные сбои и неполадки на серверах различных компаний (Apple, интернет-провайдеры, операторы сотовой связи и т.д.) являются самой частой причиной сбоя подключения к App Store. Что делать?
- Во-первых, проверить — как себя чувствуют сервисы «яблочной» компании в данный конкретный момент времени?
- Во-вторых, узнать — нет ли каких-то сбоев у других компаний, которые также «несут ответственность» за подключение iPhone к App Store? UPD: массовые неполадки наблюдаются (наблюдались) — 15.03.2023, 16.03.2023, 19.04.2023.
Если всё плохо, то от нас ничего не зависит — остаётся только ждать пока специально обученные люди «наведут порядок» и исправят все возможные ошибки в системе.
А вот если никаких «глобальных проблем» нет…
То стоит перейти к тем действиям, которые помогут вам заставить iOS-устройство подключиться к App Store:
- Причиной сбоя подключения к App Store может стать медленное подключение к интернету. Если используете сотовую сеть, то переключитесь на 3G или LTE соединение. Или используйте Wi-Fi.
- С Wi-Fi App Store открывается, а через мобильный интернет не заходит? Отправляемся в «Настройки — Сотовая связь», прокручиваем экран чуть ниже и включаем использование сотовых данных для App Store.
- Отключите/включите VPN. Иногда активное VPN-соединение может помешать подключиться к App Store, а иногда — помочь. Как говорится, попробуйте разные варианты!
- Быть может, магазин сбоит из-за каких-либо проблем с учетной записью. Как правило, для исправления достаточно перейти в «Настройки — iTunes Store и App Store», выйти из Apple ID, принудительно перезагрузить устройство, снова ввести данные и зайти в Apple ID.
- Обязательно проверьте дату и время. Не поленитесь пройти в «Настройки — Основные — Дата и время» и убедиться, что месяц и год установлены правильно. А лучше всего, поставьте автоматическое определение этих параметров.
- Используете бета-версию прошивки? Не стоит удивляться неполадкам — не зря же это тестовая версия ПО — «глюки» могут быть самыми разными. Поставьте «обычную» прошивку iOS и все ошибки исчезнут.
- Аналогично и с джейлбрейком — удаляем без сожаления. Его твики порой могут преподнести такой сюрприз, что на их фоне перебои с подключением к App Store покажутся полной ерундой.
Так, а что помогло автору? Честно говоря, я проделал много разных манипуляций (кроме, пожалуй, полного восстановления прошивки) и в моем случае все оказалось просто до безобразия. Дело в том, что для написания одной из инструкций мне потребовалось «отматывать» время на пару лет назад.
После установки правильной даты всё нормализовалось и App Store открылся!
Вот такая вот история — как видите, важна даже самая маленькая и незначительная (казалось бы) деталь. Поэтому постарайтесь максимально внимательно выполнить все способы решения проблемы указанные выше и, я думаю, у вас все получится!
P.S. Расскажите свою ситуацию в комментариях — что сработало, а что нет? Или у вас есть какой-то другой совет? Помогите читателям — пишите!
P.S.S. Если не тяжело, то можно и автору помочь:) Как? Очень просто — поставив «лайк» или нажав на кнопки социальных сетей. Спасибо!
82 комментария. Оставить новый
Привет, спасибо тебе, мне помог 3-ий пункт
Спасибо тебе большое!!!! Помог 5 пункт я поменял дату на правильную и все вышло спасибо!
Привет, спасибо за совет! Сработал 5 пункт!!!
Привет! Всегда рад помочь!:)
Спасибо. Сработало время дата.
Спасибо помог 5 пункт, как я раньше не додумался
Спасибо) 5 пункт помог)
Получилось,все просто до смешного, ребенок поменял дату и время)))
Спасибо, дата и время все решило
Боже мой! Дата и время!!! Караул!!! Я с этой проблемой бьюсь весь отпуск спасибо
спасибо), помогло, дата не правильно стояла
Спасибо, мне тоже помогло очень . Все дело было в дате.
Спасибо большое, помог последний пункт, что надо было отматать время на пару лет назад и вернуть обратно на настоящее, спасибо, выручил! Стоит сказать, что ошибки глупая, но есть. IOS 13.1.3 IPhone XR
Спасибо. Помог 5 пункт
Спасибо! Помог пункт 4
Да, да. Дата и время. Что только не проделала. Помог 5 пункт
Спасибо. Помог 3 пункт. Спас прям
Помогло поменять дату на актуальную
Спасибо большое ,у меня было время не правильно установлено )после установки время все открылось ,ура !я несколько часов провела не зная причину .
Спасибо, отличная статья все помогло
Благодарю помогло
Здравствуйте! Айпад мини 1го поколения, работал без нареканий, затем пролежав какое то время, перестал работать вай фай, значок показывает, но ни Апстор, ни браузер ни работал, я посмотрел некоторые ваши статьи и решил проблему с браузером и соц сетями, но Апстор отказывает работать и обновлять приложения, так же проблемы со входом в ID, ни выйти из старой учетки не могу (ошибку выдает) ни войти в другую, что делать не знаю…
Здравствуйте!
1. Сделайте жесткую перезагрузку (нажмите и удерживайте кнопки «Включения» + «Домой»)
2. Проверьте дату и время.
3. Проверьте прошивку (последняя версия — iOS 9.3.5)
И вот такой вопрос — а какая ошибка отображается при входе или выходе из Apple ID?
Спасибо огромное! Купила б/у айфон и думала уже, что попала неисправный телефон! Но 3 пункт помог.
Дружище, ты единственный кто помог мне. Насчёт третьего пункта только тут нашёл такой вариант решения проблемы — на остальных сайтах в основном такие тупые советы типа «ПРОВЕРЬТЕ ИНТЕРНЕТ)))»
Спасибо большое, была сброшена дата и время.
Спасибо огромное, оказывается проблема во времени была, СПАСИБО!
Автор, благодарю!!!!!
Помог 5 пункт, когда уже и не верилось)))
Вы молодец)))
Спасибо на добром слове!
P.S. Работаем:)
Спасибо большое! Очень помогло, намучилась, YouTube не работал и много других приложений, нужно было сделать обновление в AppStore, захожу а AppStore нет подключения. Помог 5 пункт смены даты и время! Спасибо автору
Огромное спасибо за статью!! Я была уже в панике — ни музыки, ни приложений((( — но тут наткнулась на вашу статью) перезагрузила айфон и смогла войти в эпплстор) это чудо) спасибо))
Класс, работает
Спасибо большое за совет! Два дня… два дня мучилась! А надо было просто перезагрузить телефон.
Установил бету iOS 15, AppStore не работает только через мобильный интернет. Через Wi-Fi всё работает.
В итоге смог запустить AppStore и через мобильный интернет, но с включённым VPN.