Всем привет! В который раз убеждаюсь в том, что iPhone — это классный телефон, который никогда не даст тебе заскучать. Вот я вроде бы все про них знаю (на самом деле нет), пользуюсь «яблочными» смартфонами достаточно давно и уже ничему не должен удивляться. Но не тут-то было!
Сюрпризы от Apple подстерегают нас на каждом шагу:)
Что же случилось? А произошла очень интересная история. Я, как обычно, беру iPhone в руки, открываю меню и вижу, что рядом с названиями некоторых приложений появился значок «облако со стрелкой вниз». Первая мысль — чего это за ерунда такая? Вторая — как это убрать? Третья — как только разберусь, надо написать инструкцию про этот значок. Разобрался. Пишу. Поехали!
Итак, значок «облако со стрелкой» может встретиться нам:
- В App Store, iTunes Store, музыке и прочих местах с загружаемым контентом.
- Рядом с названиями игр и программ непосредственно на рабочем столе.
Начнем с самого распространенного…
Что значит «облако со стрелкой» в App Store и как его убрать?
Вот этот случай как раз знаком многим. Если открыть App Store и перейти в раздел «Обновления — Покупки», то можно увидеть все приложения и игры, которые вы когда-то скачивали и напротив них значок «облако со стрелкой».
В данном случае, «облако» означает возможность бесплатной повторной загрузки контента.
Зачем это сделано?
Всё очень просто. Например:
- Вы купили игру, потратили деньги, наигрались и удалили ее.
- Вдруг, через какое-то время захотели сыграть еще разок.
- И чтобы не платить повторно, всегда есть возможность скачать эту программу бесплатно из раздела «ранее загруженных».
Так как информация о покупках привязывается к учетной записи Apple ID, то даже если поменять iPhone, второй раз деньги платить все равно не придется. На мой взгляд, все честно, понятно и правильно.
Кстати, не многие знают, что приложения из списка загрузок в App Store можно убрать. Но не удалить полностью (это просто противоречило бы смыслу этого списка), а просто скрыть. Как это сделать? Использовать iTunes — вот подробная инструкция по удалению приложения из списка покупок в App Store.
Что означает «облако со стрелкой» рядом с названиями программ на рабочем столе iPhone?
А теперь поговорим о том, что на некоторое время ввело в ступор автора этого блога. Итак, почему «облако со стрелкой вниз» может появиться рядом с названием уже установленных программ?
Оказывается, во всем виновата iOS 11. В этой версии операционной системы у iPhone появилась замечательная опция — экономия места. Если памяти на устройстве мало, опция экономии включена, а программа используется вами редко, то iPhone выгружает ее.
Дескать, все равно вы ее не используете — чего это она драгоценную память занимает? Вот такие вот «выгруженные» программы как раз и помечаются значком «облака».
Вы спросите — а в чем разница по сравнению с обычным удалением? Вот несколько отличий со знаком «плюс»:
- Ярлык программы остается на рабочем столе — для повторной загрузки ее не надо искать в App Store.
- Пользовательские данные не удаляются.
- При всем этом, место все равно освобождается.
Минусы тоже есть:
- Перед началом использования программы потребуется ее загрузить (нужен доступ к интернету).
Есть желание убрать значок «облако со стрелкой» и вы больше не хотите пользоваться этой опцией? Её всегда можно выключить:
- Открываем «Настройки — iTunes Store и App Store».
- Отключаем переключатель напротив «Сгружать неиспользуемые».

Все. Теперь iPhone не будет автоматически выгружать приложения. Победа!
P.S. Что-то непонятно и остались вопросы? Задавайте их в комментариях — я всегда стараюсь помочь! И конечно же, ставьте «лайки» и жмите на кнопки социальных сетей (особенно в том случае, если статья помогла разобраться в проблеме). Вам не тяжело, а автору будет очень приятно. Спасибо!


(голосов 11, рейтинг: 4,55 из 5)



90 комментариев. Оставить новый
Спасибо!помогли…все исправил
Спасибо огромное, мучилась очень, в нужный момент не могла открыть приложение, прям до злости это бесило, не могла понять в чем проблема, добралась до браузера и разобралась благодаря вам!!!!! Спасибо огромное!!!))))
И вам спасибо на добром слове!:)
Спасибо Михаил, очень помогли)
Спасибо большое! Помогло!
Спасибо громадное)
А что делать если приложения больше нет в App Store, но облачко это не убирается??? Помогите пожалуйста
В настройках iPhone попробовать отключить опцию «Сгружать неиспользуемые». Затем вручную удалить это приложение.
Здравствуйте,а если все приложения под этим облачком,а опцию выключила и ничего не меняется
В App Store нет уже ничего,нет этих все приложений
Ничего нет
Что делать?
Здравствуйте. Если приложения удалены из App Store, то, боюсь, вернуть их уже не получится.
Помогите пожалуйста. Около приложения это облачко, а обновить его не получается, потому что приложения нет в App Store. Приложение очень не хочется удалять, так как там очень много важного. Что делать? Как быть? Пожалуйста помогите
Если около названия приложения стоит значок «облака», то эта программа уже как бы удалена — физически ее нет на iPhone. А так как в App Store ее тоже нет, то ти загрузить обратно ее не получится.
Что можно посоветовать или как достать данные… Стоит попробовать использовать различные программы для компьютера, которые позволяют работать с внутренней памятью или резервными копиями iPhone — iTools, iFunbox, dr.Fone и другие. Может быть, у какой-то из них получится «вытянуть» необходимую вам информацию из памяти устройства.
Что делать, если я убрала эту функцию, и когда я нажимаю на приложение, оно начинает «повторно скачиваться» но продвижения никакого, то есть оно может так день провисеть в «загрузке»
Как мне кажется, варианта два:
1. На iPhone нет свободного места.
2. Данное приложение удалено из App Store.
Нажал на облако в разделе музыка, трек теперь не играет и не грузиться заново. Как исправить? Спасибо.
У меня иногда тоже происходят подобные «глюки» с музыкой — помогает простая перезагрузка iPhone.
Здравствуйте я удалил ютуб и на против него вот такое облако но я не могу на него нажать а на другой з приложения облако работает но когда я нажимаю на облако напротив ютуба нечего не происходит как будто я не нажимал
Здравствуйте. Такое возможно по двум причинам:
1. На устройстве не хватает свободного места.
2. Приложение было удалено из App Store.
Спасибо большое!
Спасибо! Не могла понять откуда берется облачко, помогли.
Здравствуйте,Михаил. Спасибо за информацию. А можно ещё один вопрос? По ошибке закачала *бесплатную* программу,программа не оправдала ожиданий,удалила её. Вот уже 3 месяца приходит счёт на немаленькую сумму за использование AppStore. Пошла к представителю айфона,проблему нашли в этой самой программе-она автоматически снимает деньги (типа там была постоянная подписка)…как такое может быть? Ну я тогда поверив в свои силы подумала что дома её сама удалю…И вот напротив этой программы стоит это самое облако. Что делать? Как отписаться,удалить,или что-нибудь ещё? Спасибо)
Здравствуйте. Пожалуйста. Конечно можно, для этого и существует этот сайт:)
У вас достаточно распространенная проблема — вот инструкция о том, как отменить подписку приложения или программы в iOS. В ней есть ответ на ваш вопрос.
Добрый день,Михаил.И ведь объяснить то толком не могу,не дружу я с этими английскими выражениями.У меня проблема мелочь смешная для вас,не открываются фотографии,висит вот это самое облако,и второй день идёт там какая то загрузка,остался типа один файл. Ну тупая я,объяснить некому.
Добрый! Если остался один файл, то, возможно, iPhone немного «заглючил».
1. Перезагрузите устройство.
2. Подключитесь к Wi-Fi.
Скорей всего, этого будет достаточно.
P.S. Кстати, вот инструкция про восклицательный знак на фотографиях в iPhone — как я понял, это как раз ваш случай.
Спасибо огромное, эти подводные камни от разработчиков достали, я все настройки перетряхнул, а вот в айтюнс стор как то не залез))
Спасибо автору за статью!
В очередной раз убеждаюсь в (удалено) яблока.
Я на судне, интернет бывает раз в месяц, а оно взяло и удалило мне почти все приложения — это норм, да?))
Да не за что. Всегда рад помочь!
P.S. Ругаться не надо — даже «совсем чуть-чуть»:)
Спасибо большое, помогли разобраться)
Добрый день.А как вернуть значок облако на экран?
Добрый. Включить настройку «Сгружать неиспользуемые».
Сделала также как вы описали, уже как две недели-сама докумекала)Но яблоко беспредельничает дальше и снова отгружает.Ищу уже по инету совета, как это остановитьЭто заколдованный круг!!!
Странно. Если настройка «Сгружать неиспользуемые» отключена, то никаких проблем быть не должно.
P.S. Проверьте — есть ли свободное место на устройстве.
Михаил,прошу вас помочь,удалила ВК,случайно.Сейчас нажимаю на облачко,появляется этот кружок,но приложения не загружается,а потом в итоге опять облачко
Прошу помогите…
Скорей всего, на устройстве недостаточно свободной памяти — поэтому приложение и не загружается.
Добрый день Михаил!
Подскажите пожалуйста, я Отключил функцию сгружать, По свободи лся достаточно места для приложений, но перезагружаться они так и не хотят, что делать ?
Добрый!
Если есть свободное место, то приложения должны загрузиться без каких-либо проблем. Может какие-то неполадки с интернетом и App Store? Попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети.
Добрый день, Михаил!
Отключила настройку «сгружать неиспользуемое», но значок облачка не убирается. Памяти на телефоне тоже достаточно. Пробовала перезагружать — не выходит. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Добрый!
Странно. После того как программа будет вновь загружена — значок облака должен исчезнуть. Может «глюк» какой-то? Других мыслей у меня нет…
Здравствуйте! У меня было предложение Instagram я случайно удалила и потом я хотела снова загружать но у меня не получилось не загружается идёт этот значок облачка со стрелкой и под предложениям пишется ожидания …. Я нажимаю на это предложение и пишется Загрузка Просто не загружается пожалуйста помогите
Здравствуйте! Нужно проверить две вещи:
1. Есть ли на устройстве свободная память?
2. Соединение с интернетом.
Плюс, на всякий случай, сделайте жесткую перезагрузку.
Михаил благодарю вас!!!Вы гений!!!
Спасибо на добром слове!
Михаил, здравствуйте. Вы пишете, что приложения сгружаются в облако, при условии, что они используются редко. У меня каждый день туда «улетают» приложения, которыми я пользуюсь ежедневно. Это тоже из-за недостатка места? Почему тогда реально редко используемые программы висят без облачка и занимают эту самую память. Может их просто удалить вручную? Очень надеюсь на Вашу помощь, иногда приложение нужно здесь и сейчас, а оно никак не загрузится.
Здравствуйте. Apple задумывала работу этой функции именно таким образом — выгружать редко используемые приложения для освобождения памяти.
Видимо, в вашем случае все работает немного не так. Почему? Есть вот такое предположение:
1. Те приложения, которые вы не используете, занимают мало места — поэтому «отправка их в облако» бесполезна (по мнению iOS).
2. А вот часто используемые программы занимают много памяти, поэтому iOS проще выгрузить именно их.
Других вариантов у меня нет.
Что делать? Попробуйте освободить немного памяти и отключить опцию «сгружать неиспользуемые».
Здравствуйте, вообщем такая проблема, при попытке скачать приложение из апп-стора, нажимаю как обычно на иконку «Загрузить», сразу появляется облачко со стрелкой, при повторной попытке нажимая уже на само облачко, немного погодя выскакивает «Этот объект уже был куплен, поэтому сейчас он будет загружен без дополнительной платы» и в итоге снова появляется облачко со стрелкой, и намёка на то, что приложение скачивается, нет. В чем может быть проблема?
Заранее спасибо, за ответ!
Здравствуйте. Проверьте, есть ли на устройстве свободная память?
Плюс, можно попробовать:
1. Использовать другое Wi-Fi соединение.
2. Жестко перезагрузить iPhone.
3. Выйти из Apple ID (Настройки — iTunes Store и App Store), выключить и включить iPhone, зайти в Apple ID.
Сделал всё как вы сказали, но значки возле ярлыков так и не исчезли…
Пробовал после этого перезагружать телефон, не помогло(
Что мне делать!?
Доброго времени. Странно, все должно работать. Давайте еще разок пройдемся по основным пунктам:
1. Нужно отключить «Сгружать неиспользуемые».
2. Загрузить те приложения, возле которых есть значок «облако со стрелкой».
После этого все программы должны стать «нормальными» — без каких-либо значков.
P.S. Обратите внимание! На iPhone или iPad должно быть достаточное количество свободной памяти.
Спасибо !!! All is good ;)
Здравствуйте! Прошу, помогите! Я выключила эту функцию, но облако осталось, а как приложение с этим «облаком» понадобилось, я нажала на него, а оно удалилось. Пошла скачивать, приложение есть, но пишет «недостаточно места»/«Хранилище iPhone заполнено», а там ещё 3гб есть (12 из 16) . По максимуму , все что ненужно удалила, а всё-равно не работает… помогите пожалуйста!
Здравствуйте.
Иногда у iOS бывает «глюк» — свободное место есть, но iPhone считает наоборот. Перезагрузка должна помочь.
Если результата не будет, то, по всей видимости, приложение очень «большое» и остается только одно — продолжать освобождать память.
Благодарю!!!)
Огромное спасибо Вам
Добрый день. Спасибо. Чего я только не делала чтобы отключить эту функцию. Только не дошло этот тумблер нажать, потому что там написано редко используемые приложении. А у меня те приложение уходили которые каждый день пользовалась. Спасибо ещё раз
Спасибо большое,очень помогли)
Автор, большое спасибо) все четко, коротко, ясно
Спасибо за статью, очень полезна !!! Всё помогло)
Спасибо! Понятный и полезный ответ на вопрос с которым я мучилась целый день!!!
Спасибо Вам большое! Очень полезный пост!
Спасибо за полезный пост, но к сожалению при выключенном тумблере, опять выскочили облачка(((
Да не за что.
Странно. Тумблер как раз и отвечает за наличие «облачков» — не должны они выскакивать.
Может сбой какой-то? Попробуйте просто перезагрузить устройство.
У меня проблема. Восстановил айфон из резервной копии у меня ios10.3 на 5s айфоне и книги удалились. После этого я начал скачивать книги из интернета заного и у них начал появляться значек сгрузки и не всегда они скачиваются хотя есть доступ к интернету и все остальное скачивается. Помоги, устал от этого. Раньше айфон такой ерундой не занимался.
Здравствуйте.
Мы с вами уже обсудили этот вопрос в нашей группе ВКонтакте, но, на всякий случай, повторюсь здесь (вдруг кому-то поможет):
1. Такое поведение iPhone является его особенностью (если книги долго не читать, то телефон сгружает их для экономии места). Насколько я знаю, отключить это нельзя.
2. Можно попробовать в «Настройках — iCloud» выключить переключатель напротив пункта «Книги» (все книги исчезнут!) и закачать книжки еще раз. Если не будет синхронизации с iCloud, то и значка «облако со стрелкой» быть не должно.
Добрый день.
А можно как-нибудь добавить определенные приложения в исключения для выгрузки? например, есть игра — весит много, пару дней пропустил — словил выгрузку. и можно ли самому выгружать приложения, допустим Выгрузить Твитч, потому что не пользуешься
Добрый день.
1. Насколько я знаю, «исключения» сделать нельзя.
2. А вот сгружать определенные приложения самостоятельно — можно. Открываем «Настройки — Основные — Хранилище iPhone», выбираем необходимое приложение и жмем «Сгрузить программу».
А если сгружать программы то потом их не будет на главном экране и ими нельзя будет пользоваться? Или как что то я не поняла что будет после сгрузки!
Они будут на главном экране. Единственный момент, для их использования потребуется повторная загрузка из App Store.
То есть, у вас есть значок программы (с облаком и стрелкой) на главном экране — вы на нее нажали — происходит загрузка из App Store — вы можете пользоваться программой.
P.S. Если приложение вдруг удалят из App Store (в тот момент, когда оно у вас «сгружено»), то «шеф, все пропало» — пользоваться им будет нельзя.
Спасибо!!! Ёмко, коротко, понятно…
СПАСИБО! Вы спасли мои нервы.
Я если честно не так оптимистично среагировала на эту фишку. Много раз подстава меня заставала там, где интернет не тянул скачку или времени было в обрез и я просто не могла воспользоваться ожидаемой мной функцией (заказать такси, посмотреть расписание электричек, сделать запись в заметках и тд). Или в облако уходило приложение, которым я точно пользуюсь часто (вотсап например — это ну вот явно косяк, так как это наверное самое часто используемое приложение, ну как можно его удалить было). В общем счастливая отключаю эту багофичу. Спасибо еще раз!
Вроде была ещё функция ручной отправки приложения в Облако. То есть сгрузить вручную. Помню сидел и выбирал приложения для сгрузки в Облако.
Пришла ОС 13 и не могу найти где то. Или забыл где это было.
Сейчас поискал подобную функцию на устройстве с iOS 12 и… тоже ничего не нашел:)
P.S. Если кто-нибудь знает как это сделать — обязательно напишите.
Здравствуйте. У меня есть программа,которой уже нет Apple store,но рядом с ней изображено это облачко и когда я нажимаю на это приложение,телефон предлагает мне удалить его вообще тли оставить. Я нажимаю оставить,но приложение все равно с этим облачком и я не могу в него зайти. Что делать?
Здравствуйте.
Приложение было удалено из App Store — вернуть его нельзя.
К сожалению, про эту программу можно смело забыть.
Добрый день. Хороший пост. У меня немного другая проблема по схожей тематике. iOS 13. Скачал фильм, оставил в ФАЙЛАХ. Через неделю на нем облачко, а я за границей с лимитированным интернетом. Бесит. Есть возможность отключить выгрузку таких файлов в облако?
Добрый! В программе «Файлы» есть несколько мест для сохранения. Мне кажется, если сохранять именно в память телефона, то «выгрузки» быть не должно.
Полезная информация, помогла! Благодарю
У меня схожая проблема с первой статьей . Когда я захожу в Apple store то частично перед приложениями стоит облако со стрелкой вниз ( приложения бесплатные) когда я хочу загрузить это приложение то оно просто грузится , но на главном экране оно не появляется и так может прогрузится минут 15 и дальше в итоге оно не скачается. Подскажите пожалуйста как справиться с этой проблемой !
На iPhone достаточно свободной памяти? Если да, то можно попробовать:
1. Сделать жесткую перезагрузку.
2. Выйти из учетной записи «Настройки — iTunes Store и App Store», перезагрузить устройство, зайти в учетную запись.
Скажите пожалуйста как остановить эту сгрузку?
Открыть «Настройки — iTunes Store и App Store», найти и отключить опцию «Сгружать неиспользуемые».
Здравствуйте,у меня тоже облако на рабочем столе под значком Сбербанк онлайн,и после отключения сгрузки и после перезагрузки телефона ,-не загружается приложение ….
Здравствуйте! Возможно, это происходит из-за того, что устройство «забито под завязку» — попробуйте освободить немного места и повторить установку приложения.
Стоит облако со стрелкой вниз на инстаграм отключил опцию «сгружать неиспользуемые» выключил айфон потом Снова включил айфон, все равно не заходит в инстаграм
Возможно, нужно:
1. Немного подождать (приложение не успело загрузиться до конца).
2. Проверить свободную память (загрузка не происходит, потому что на iPhone нет места).
Если всё равно ничего не получается, то попробуйте просто удалить Instagram и скачать его заново. «Облако со стрелкой» исчезнет — Instagram откроется. Победа!
Огромное спасибо!)))
Привет из 2022-го. В общем у нас больше нет сбербанка в app store. Он у меня сгрузился в облако, а обратно его уже загрузить нельзя, из-за того что все приложения удалили из App Store.
Привет. К сожалению, так и есть — если «сгруженное» приложение (значок «облако со стрелкой») было удалено из App Store, то загрузить его обратно таким образом уже не получится.
И у меня сберонлайн сгрузилось в облако, причем я им накануне пользовалась, а на телефоне есть полно других, реально редко используемых (!!!) приложений. И усё… а я, блин, в отпуске, и мне так нужно было тут приложение контролировать деньги и переводы(((
Да уж беда такая же , при чем тоже пользовалась и вдруг такая подстава . ВТБ и Сбер личные кабинеты пропали , Инстаграм тоже не пользуюсь можно смело уходить с айфона теперь .
По советам из статьи не удалось скрыть значок облака со стрелочкой в App Store, за то самостоятельно нашел решение вопроса. Для этого зашел в App Store, кликнул справа вверху на значок аккаунта (силуэт головы), далее перешел в «purchased», зажал нужные приложения и в выпадающем меню выбрал «hide»