(голосов 10, рейтинг: 3,60 из 5)
Загрузка...Привет! А ведь действительно – как быть? Бежать за новым телефоном? Сдать трубку в ремонт? Выкинуть компьютер? Варианты, конечно, интересные и почти наверняка действенные, но уж чересчур затратные:)
Да и не стоит так горячиться, ведь проблему с подключением iPhone к компьютеру практически всегда можно решить не прибегая к кардинальным мерам.
Итак, что нужно сделать? Для начала необходимо определить, в чем собственно заключается «загвоздка». Какое из устройств дает сбой? Сделать это просто — берем гаджет и идем к соседу (другу, на работу, в магазин электроники и т.д.). Короче говоря, наша основная задача состоит в том, чтобы найти другой ПК или ноутбук. Нашли? Отлично!
Пробуем синхронизироваться с ним, если здесь все получается, то…
Айфон не подключается к компьютеру. Причина – ПК
Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:
- Первым делом, перезагружаем оба устройства. Так сказать, для профилактики.
- Пробуем различные USB порты и проверяем, например флешкой, их работоспособность. Ведь один из них может перегореть или попросту не работать.
- Не используем переходники, разветвители, удлинители и прочие приспособления для портов USB. Втыкаем кабель напрямую в системный блок.
- Обновляем iTunes. Идеальным вариантом будет полное удаление, и последующая установка самой свежей версии с сайта компании Apple.
- Отключаем стороннее программное обеспечение (антивирусы, брандмауэры). Не забываем включить их, после проверки!
- Самый радикальный шаг – переустановка операционной системы, поможет с большой вероятностью, но время отнимет…
Если же iPhone не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве…
Почему компьютер не видит iPhone. Причина – телефон
Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, причиной заминок в подключении может стать и она.
Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)
Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:
- После соединения, разблокируйте телефон, вполне возможно что Вы увидите всплывающее окно с вопросом: «Доверять этому компьютеру?». Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
- Сменить кабель. Даже при отсутствии видимых повреждений, провод может быть неисправен. Или вполне возможно дело в том, что он не является оригинальным — но в этом случае, есть возможность заставить работать устройство с «неподдерживаемым» аксессуаром.
- Сбросить контент и настройки устройства. Если решились на столь отчаянный шаг, помните про резервное копирование информации (при помощи iCloud или iTunes), иначе потеряете все ваши данные безвозвратно.
- Джейлбрейк, точнее так называемые твики, устанавливаемые с его помощью, также могут способствовать возникновению неполадок при синхронизации.
- Обновить программное обеспечение. Это всегда полезно!
- Почистить разъем на телефоне (возможно, окислился или загрязнился). Важно! Чистить очень аккуратно, в идеале доверить профессионалу. Если возьметесь делать это самостоятельно, поищите информацию в интернете, иначе можно усугубить ситуацию.
- Последним пунктом у нас идет самое печальное – сломан или вышел из строя разъем для зарядки и синхронизации. Дорога одна — в сервисный центр! По возможности обращайтесь только официальные мастерские, указанные на сайте компании.
Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант — обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но, думается мне, ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.
Как видите, в большинстве случаев можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях.
Главное быть внимательными, последовательными, не торопиться и проверить абсолютно все возможные причины, которые могут привести к неполадкам с подключением.
Все перепробовали, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему никак не подключается к компьютеру? Обязательно пишите в комментарии — попробуем разобраться и решить вашу проблему все вместе!
P.S. Жмите на кнопки социальных сетей и ставьте «лайки»! Всего одно нажатие и никаких проблем с подключением не будет — нужно только попробовать!:)
145 комментариев. Оставить новый
Добрый день.
Проблема следующая: при подключении любого айфона к ноутбуку, его не видно. Кабель оригинал, порты в ПК рабочие, к другим ПК телефоны подключаются. iTunes установлен и что самое странное — там iphone виден, и можно работать с ним. Но как устройство не подключает. (хочу просто сбросить фотки). С другими ПК проблем нет, только с этим. Раньше он все видел. Возможно проблема где-то в системных настройках. Искал везде, не нашел. Перелопатил инет — везде одно и то же (кабель, порт и т.п.) Все перепробовал.
Прошу помочь, если кто может.
Добрый.
Да не возможно, а точно проблема в системе. Вспоминайте какие обновления и программы устанавливали? Обычные флешки подключаются? При подключении iPhone — что пишут (какие параметры со знаком «вопроса») в диспетчере устройств? (Мой компьютер-свойства-диспетчер устройств)
Скорее всего просто драйвера не устанавливаются или их необходимо переставить.
Спасибо. Разобрался. Проблема оказалась в следующем: первоначально пару лет назад подключал iphone5 и он установил поддержку apple 32bit, затем был 5S, а позже 6. ПК для них установил поддержку 64bit. Но почему-то осталась и 32-битная поддержка. И когда подключал 5S или 6, он судя по всему пытался его распознать как 32-битное устройство (с iTunes такой проблемы не было). В общем в панели управления зашел в программы и компоненты, убрал поддержку 32 bit, оставил 64. И Айфоны стали определяться)) Я не уверен на 100%, что правильно все понял и описал, может я что-то не учел, но факт остается фактом — убрал поддержку 32 бита и все заработало :-)
Спасибо Вам, за то, что написали решение проблемы — возможно кому-то из читателей пригодится данная информация!
Спасибо, дружище, ты просто мега крут. Как меня запарило скидывать фотки через облака. Перерыл кучу ресурсов, везде одно и тоже же от всяких умников: драйвера, шнур, сброс настроек. Я вот правда ещё удалил support, только после этого появился телефон.
Уважаемые знатоки!!! Крик души! Ребенок забыл пароль от iPhone 5s. Телефон естественно заблокировался, пытаюсь подключиться к iTunes для разблокировки, но компьютер не видит телефон. И дело не в разъеме, так как телефон заряжается. Есть ли решение или идти в сервисный центр?
Смотря что за пароль забыт, если от учетной записи iCloud или Apple ID — то вот инструкция. Если обычный, 4-х значный пароль, то придется восстанавливать прошивку. Как это сделать? Читать здесь.
Прошу, помогите.
У меня айфон 4S, и его перестал видеть компьютер после сброса настроек на телефоне.Прошу помогите!
Всё дело в телефоне,usb и компьютер работают исправно.
Причиной того, что компьютер не видит iPhone, вряд ли стал сброс настроек. Перестал видеть — это как? Опишите подробней что происходит.
не когда не гнался за гаджетами и обновками вот попался айфон 3Gs хочу пользоваться ним в машине как плеером так как в нем 28 гиг памяти но не могу не как подключить его к ноут буку с виндовс 8 в диспетчере файлов обнаружено не обновлённые драйвера, есть пособи по шаговое для чайников ?
В данном случае вся проблема складывается из трех вещей: iTunes, Windows 8 и «старенький» 3GS. Все драйвера подтягиваются с iTunes, установите (переустановите, предварительно удалив старую версию полностью) программу.
Доброе утро! У меня такая проблема. Я хочу синхронизировать свой Iphone, но у меня не получается. Я подключаю в USB разьем Iphone и как бы он подключается и отключается, подключается и отключается. Что делать, не подскажете?
Доброе! Вероятней всего виноват либо USB порт (попробовать другой), либо почистить сам разъем на iPhone (возможно забилась пыль). Чистить аккуратно, например зубочисткой (не использовать металлический предмет для этого!)
Спасибо, почистила помогло. не знала что делать? спасибо большое
Здравствуйте!Проблема ,копец! купила айфон 6 с рук,телефону 4 месяца,продавец покупал без документов новым.но по серийному номеру на сайте айфона всё пробивается, зарегестрирован.так вот попробовала подсоединить к пк через его шнур и тут-же экран перестал реагировать на пальцы..через мин 5 снова стал реагировать после отключения. при повторном подключении всё в порядке,не завис. при третьем снова завис на мин 5. подключать уже боюсь.. В чём же может быть причина этого..
Здравствуйте! Советы будут аналогичные предыдущим: почистить разъем, сменить провод и т.д. — прочитайте в статье. Однако в Вашем случае не исключена какая-либо механическая поломка:(
Добрый день .У меня такая такая проблема .Пыталась подключить айфон 6 к ПК -выдает «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)»
Что делать, подскажите?
Добрый. Проблема исключительно в компьютере, а вот в чем именно, достаточно тяжело понять удаленно. Начните с установки новой версии iTunes.
Здравствуйте, у меня такая проблема: подключаю Айфон 5S к компьютеру, звучит сигнал как будто подключился, но комп его не видит и Айтюнс его не видит, вытыкаю из разьема, тот же самый звук. Вставляю Айфон 5-его видит комп, и Айтюнс тоже видит. А чем может быть проблема???
Приветствую. iTunes последней версии? «Доверять этому компьютеру» на разблокированном iPhone нажимали?
Здравствуйте, у меня такая проблема: подключаю Айфон 5S к компьютеру, произносится звук как будто подключился, но комп его не видит и Айтюнс не видит, а при подключении Айфона 5 все отлично, все видит. В чкм может быть причина?
Здравствуйте. Почитайте последние комментарии к этой статье. Почистить разъём, поменять провод, «доверять данному компьютеру», обновить iTunes и т.д.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. У меня при подключении Iphone 4s к ноутбуку выскакивает сообщение «Устройство USB не опознано». Хотя флешки и другие айфоны подключаются. На компьютере же он вообще не определяется (раньше все подключалось). Проблема с телефоном? (недавно такая история произошла с другим телефоном htc)
Доброго времени! Скорее всего виноват или провод, или разъёмы на iPhone (почистить) и USB на компьютере (поменять).
Добрый день. Пытаюсь подключить iPhone 5 к компьютеру, ничего не получается. Звука подключения у компьютера нет. Причем 3ка подключается замечательно. Проблема точно не в компе и не в usb. Сам телефон при подключении начинает заряжаться, но компьютер его не видит:(
Добрый. Скорее всего необходимо обновить iTunes (заодно обновятся драйвера — видимо дело в них).
здравствуйте !подскажите пожалуйста,в чем проблема! подключаю айфон 4 к ноуту сначала вроде показывает что идет установка а потом просто начинает включаться выключаться,постоянно !без остановки пока не отсоединишь от ноута ! раньше все было хорошо ,толко раньше был обычный стационарный пк,подскажите может в ноуте проблемма !Или всетаки телефон !?
Доброго. Попробовать другой USB в ноутбуке, потом проверить с другим ПК. Не получается? Проблема в iPhone.
Та же проблема. Стоит Windows 10. Пока борюсь с этим так: 1. Когда подключаю телефон выскакивает сообщение справа снизу «Подключено новое устройство, выберите действие» Тут главное успеть нажать это сообщение. Потом выбрать просмотр фото или что нибудь еще. И все. На этом телефон успокаивается
Доброго времени суток.
Такая проблема: хотела как обычно скинуть фотки на компьютер с iPhone. Когда подключаю, на айфоне высвечивается «Доверять этому компьютеру?», нажимаю «доверять», однако, ничего не происходит, то бишь никакого доступа к фотографиям нет, компьютер его словно не видит, хотя при подключении USB телефон начинает заряжаться, да и звук стандартный, который появляется при подключении устройств, тоже присутствует. Что делать, как быть? :c
Доброго! Перезагрузить компьютер и установить последнюю версию (обновить) iTunes.
Здравствуйте!На DELL Vostro3550 загрузил программу
Windows 10 теперь ноутбук не распознаёт айфон 5s.На Windows7 всё было нормально.USB отключились. Посоветуйте. С уважением.
Здравствуйте! Скорее всего какая-то проблема с либо с драйверами ноутбука (из-за новой Windowws 10), либо с iTunes (по той же причине). Третьего, как говориться, не дано. Обновляем драйвера и iTunes.
Спасибо за быстрый ответ.Стёр itunes,apple и по новой обновил itunes,apple -таже петрушка,только при подсоединении USB-провода стандартный звук. появился.Других идей у меня нет,да и поздно.Завтра продолжу искать.Ещё раз спасибо за совет.С уважением Семён Симон.
Компьютер работает исправно, все usb порты в порядке, а при попытке подключить айфон или айпад он пишет, что «устройство USB не опознано». Что теперь делать? Я ведь осталась без музыки и фото!
Виноват или провод или USB-порт — 99%.
Добрый день, проблема такая. При подключении iphone 4s к компьютеру через usb резко начинает прыгать статус подключения к сети. То он подключен и идет зарядка, то снова отключен. При этом скачки могут быть очень частые по 2-3 раза в секунду. При подключении к ноутбуку нет такой проблемы, из чего можно сделать вывод, что проблема в ПК. Как от этого избавиться, что бы можно было спокойно подключать телефон к компьютеру?
Проблема в ПК. И скорей всего в USB-разъеме. Выход? Сменить-починить его.
Добрый день! У меня проблема в следующем: айфон 6 при подключении к компу использую как модем ( зарядка идёт и все прочее), но если я отсоединю телефон от компа, а потом снова подключу, то комп повторно телефон уже не видит и зарядка на него не идёт… Приходится перезагружать комп чтоб снова он увидел телефон, помогите плиз в моем вопросе
Добрый! Проблема однозначно в компьютере, что конкретно — сказать очень сложно. Но «загвоздка» точно в операционной системе на ПК.
Здравствуйте!Такая проблема айфон 4s заряжается только в выключенном состоянии,компьютер его не видит!!!Поменял разъем 2 раза ничего не изменилось.Что с ним может быть???
Здравствуйте! Например, контроллер питания или вся материнская плата…, отнесите на диагностику в нормальный сервисный центр. Денег «за спрос» не возьмут, а в чем причина расскажут.
Здравструйте! Есть проблема. Купила IPhone 4 и не могу подключить его к компьютеру. То есть он его видит, но ничего нельзя перекинуть на телефон. USB-кабелю нет 3 дней, IPhone новый. В чём же дело?
Здравствуйте! Перекинуть на телефон можно только при помощи программы iTunes (как и где скачать), в iTunes iPhone видно?
Здравствуйте, дамы и господа. Хочу обратиться к вам за помощью. Я приобрел б/у iPod 3G о котором всегда мечтал. И нет, я не шучу, я всегда мечтал именно о нем, но очень долгое время не мог найти экземпляр в хорошем состоянии. И тут мне наконец повезло, но случился очень неприятный казус: iPod (iOS 5.1.1) не распознается ни iTunes (12.3.0.44), ни Windows (7 Профессиональная / х32).
Пробовал переустанавливать и обновлять драйвера для USB, переустанавливал iTunes и все сопутствующие его программы. Сам iPod привезен из Китая (может ли быть в этом проблема?), работает на нем все от «а» до «я», как часики, в общем. В следствии, грешу в первую очередь на ПК, но есть подозрения и насчет самого iPod-а, точнее — его шнура. Он не оригинальный. Но пока, чисто по фактам: диспетчер устройств выдает 43 код («Это устройство было остановлено поскольку оно сообщило о возникновении неполадок»), драйвера не хотят переустанавливаться. Повторное подключение ничего не меняет. В общем, если проблема в iPod-е, то мне нужно хотя бы подключить его к ПК, чтобы спокойно перепрошить, а такой возможности у меня нет. Вот и обращаюсь к вам за советом. Что можно предпринять в сложившейся ситуации? Буду крайне благодарен за быстрый ответ)
Здравствуйте! Попробовать другой компьютер, шнур оригинальный. Честно говоря немного смущает то, что iPod достаточно «древний». В нем могли поменять абсолютно все, и в чем причина не подключения к ПК — большой вопрос.
И да, забыл сказать, что самое интересное — он заряжается, но не больше. Именно поэтому я подозреваю, что источник проблемы — шнур.
Если попросить шнур не у кого, купите в розничном магазине оригинал. Аккуратно! вскройте упаковку, проверьте. Если не устроит — отнесите его обратно, предварительно упаковав «как было». С формулировкой — не подошел. 14 дней у Вас есть.
Добрый вечер! Сегодня подключила свой 6-ой к компу у родителей (стоит Винда 7) хотела фото скинуть. Начала скидывать, не обратила внимания как телефон заблокировался, скачивание преостановилось, я нажала повторить, но ничего не произошло. далее я попробовала заново подключить кабель и начать скачивание, как тут мой телефон выключился и теперь не включается(( как быть? Спасибо
Здравствуйте! Попробуйте выполнить советы из этой статьи.
Здравствует!у меня такая проблема. Подключаю телефон к пк,выплывает окошко «одно из подключённых Usb устройств работает не правильно,и windows не удаётся опознать его». И так на любом другом пк!что делать?
Здравствуйте! Поменять провод — использовать оригинал. Почистить разъем зарядки.
Здравствуете.помогите мне пожалуйста.купил айфон 4 узнал что вк песни не сохраняются в Кеш начал искать решение этой проблемы . Скачал плеер на который можно скидывать песни через iTunes,через компьютер. Скачал iTunes себе на компьютер. Подключил USB на айфон пошла зарядка, зашел в iTunes а там написано время подключения к устройству вышло. Начал искать в интернете почему так. Вычитал что при подключение на айфоне должно поевлятся Миню с запросом » доверять этому компьютеру .»Так вот в чем сома проблема при подключение на айфоне это Миню у меня не высвечивает.Что делать ?
Здравствуйте. Должно появляться, если ни разу до этого не подключались к компьютеру. Скорей всего, дело в неоригинальном USB-проводе. Заряжать они могут, а вот с подключением к iTunes у них проблемы.
Через неоригинальный кабель зарядка от компа идет, а сам телефон не отображается. Есть ли этой проблемы?
К сожалению нет. Большинство неоригинальных проводов не позволяют корректно подключать iPhone к компьютеру.
Здравствуйте! Купил iPhone 5S в конце прошлого лета. До этого не подсоединял его компьютеру, решил подсоединить, чтоб скинуть фото, но компьютер не видит телефон (пишет неизвестное устройство). Установлен новый iTunes с сайта эпл. Пробовал во все USB входы, также на двух других компьютерах тоже не распознает. Через диспетчер устройств обновлял, пишет что система обнаружила драйверы для этого устройства, но при попытке установки произошла ошибка (код 10). Как быть? Телефон в отличном состоянии, не падал, не тонул. USB-кабель родной, пробовал даже другим кабелем, не помогло.
Здравствуйте! Если уже и разные компьютеры пробовали, то варианта два — либо провод, либо разъем. Так как Вы уже попробовали несколько проводов (а все кабели были на 100% оригиналы?), то попробуйте почистить разъем зарядки-синхронизации (только НЕ железным предметом, можно повредить контакты).
здравствуйте! у меня такая проблема, сегодня сломала экран айфон 4s. и я хочу фотку на компьютер копировать через айтюнс. но надо разрешение. но экран не работает. есть другие варианты?
Доброго времени! Попробуйте другие программы — iTools и iFunbox.
Всем привет,случилось страшное,ноутбук видит 5 айфон и тунец тоже.Но во время прошивки ноут перестает воспринимать телефон как и тунец,в результате сижу с кирпичом.Пробовал DFU,лазил в БИОС ноутбука отключал по очереди все включая EHCI hand off.Ничего не помогает,хотя как то при отключении того же EHCI сие фиговина заработала,сейчас при подключении в диспетчере задач виден apple mobile usb device,но в проводнике и тунце тишина.Что делать даже не знаю,такая проблема была и раньше,тогда просто перепрошивал на ноуте HP(там устройство было видно)сейчас тот ноут остался в другой стране.
Привет! Скорей всего (99%) нужно заменить провод.
добрый день. проблема в том , что когда я подключаю телефон к ноуту показывает что айфон заряжается но не показывает уже на экране фразу «доверять этому компьютеру?» в чем причина?
iTunes установлен на ПК? Если да, то вероятно проблема либо в неоригинальном проводе, либо USB разъём барахлит.
Доброго времени суток, такая проблема возникла: пытаюсь подключить айфон 4с к компу, но происходит следующее: телефон начинает пиликать и комп тоже, типо подключился-отключился, подключился-отключился и так до бесконечности. Помогите советом, что это может быть?
Доброго! Провод, usb-разъём, разъём для зарядки-синхронизации на самом айфоне (нужно почистить).
Решил?
Здравствуйте!
У меня iPhone5S всегда подключался к ПК на базе виндовс10 и раздавал вайфай, но сегодня обновил айтюнс на ПК и он не подключается к вайфай. Но тлф видит. Раньше спрашивал доверять устройству, а сейчас спрашивает только доступ к фото и видео. Айтюнс удалил.
Как мне теперь быть что бы он подключался ?
Здравствуйте. Если проблемы начались после обновления программы, то попробуйте скачать и установить вот эту версию iTunes. Возможно, с ней все заработает «как надо».
Добрый день ,у меня такая же ситуация, айфон не подключается к компу,думала что из за кабеля но купила новый и та же ситуация . Как только хочу подключить нажимаю доверять компу и сражу же выходит . Думаю что может быть из за того что у меня забита память в телефоне ,но сомневаюсь . Буду очень благодарна за ваш ответ
Добрый! Дело точно не в памяти, у меня сейчас забита под завязку и при этом подключается нормально.
Доброго времени суток не подключаеться айфон к ПК винда 7
Доброго! С такими вводными данными совет будет только один — прочитать еще раз статью и комментарии к ней.
Здравствуйте, пк видит айфон, айфон так же начинает заряжатся, но когда нажимаю на файл который нужно перекинуть на айфон, пк пишет, что устройство было отключено. Можете помочь?
Поменять порт USB\провод — скорей всего дело в них.
Дело в джейлбрейке.Из за него не могу подключиться к компьютеру.Что нужно делать?Подскажите,пожалуйста!
Очевидно, что нужно удалить джейлбрейк.
Здравствуйте.
Проблема такая, при подключении окно «доверять этому компьютеру» не высвечивается вообще и айтюнс тоже не видит айфон, хотя телефон заряжается.
Настройки геопозиции сбрасывала, кабеля тоже меняла, айтюнс последняя версия.
В чем может быть проблема?
Здравствуйте.
Посмотрите что показывается в диспетчере устройств (мой компьютер — свойства). Вполне возможно, необходимо «подсунуть» драйвера для iPhone вручную.
А если в диспетчере устройств совсем нет ни Айфона, ни Apple. что делать?
Проверить USB-порт и кабель.
подскажите, пожалуйста, что делать, если при подключении айфона к компу выдается следующая надпись «не удается соединиться с айфон , т. к. от устройства получен недействительный ответ». При появлении надписи»доверять этому компу»- выбирю -доверять!))
Необходимо полностью удалить iTunes и скачать его заново с сайта Apple. Внимание! Нужно именно удалить и поставить заново, а не обновить текущую версию.
Добрий день. У меня проблема, когда подключаю iPhone 5s комп его видит но не могу сделать никаких действий. Комп старенький, 32-разрядная операционная система, может ли быть проблема в том что iPhone 5s — x64, а комп х32?
Добрый! Да нет, разрядность системы и iPhone не может быть причиной конфликта подключения. Тут скорей надо смотреть в сторону iTunes (вот он бывает разный — и 32-х и 64-х), скачайте именно 32-х разрядный.
Добрый день! У меня такая же проблема, как была озвучена выше. Комп пишет, что от iPhone получен неде ствительный ответ. Я поняла, что надо снести Айтюнс и установить новый. Это также поможет открыть iPhone просто как папку для передачи файлов? Или нужно выполнить ещё какие-нибудь действия?
Доброго времени! Должна помочь полная переустановка iTunes. Больше ничего не нужно. Единственное, удалять iTunes нужно полностью (со всеми файлами сопутствующими файлами) — как это сделать, есть ссылка выше.
Спасибо Михаил за все вышеперечисленное,помогло!
Не могу подключить айфон к компьютеру. Компьютер не видит устройство и даже на самом устройстве ничего не высвечивается. Однако он нормально заряжается от розетки
Попробуйте заменить провод — с неоригинальными такое бывает (зарядка идет, а к компьютеру не подключается).
здрасте.
мой телефон подключается но пишет что вышла ошибка, устройство не опознано, хотя перед этим выбивало что все успешно подключилось. и на телефоне тоже не спрашивает разрешения.
С большой долей вероятности виноваты USB-порты или кабель — нужно попробовать другие.
День добрый. Был у меня 4-ый айфон, который конектился и конектится к компу без проблем. Купил 5 S. Не могу никак подключит ьк компу. Пишется «Устройство USB не опознано» . Перебивал винду..ставил разную винду…В панеле управления пишется как «Unknow device» Помогите пожалуйста.
Доброго времени! Были такие же симптомы — оказалось виноват кабель.
Здравствуйте!!!При подключении iphone 5s к компьютеру,выдает как неизвестное устройство,не видит и не заряжает,поставил свежую версию itunes,проблема не ушла,подключал другой iphone все работает,драйвера встали,мой же ни в какую и обновлял,что только не делал,порты все рабочие(проверено)понес в СЦ,провели диагностику,замена нижнего шлейфа не помогла,чистка контактов тоже,не падал телефон воды не видел,сказали что в самой системе телефона сбой,прошить нет возможности т.к. компьютер не видит телефон,что делать,как быть???
Здравствуйте! Если уж в сервисном центре помочь не смогли, то мне, на расстоянии, это будет сделать практически невозможно. При обычном подключении компьютер не видит iPhone — это понятно. А если ввести в DFU?
P.S. Ну и если говорят, что глюк в самой системе — то всегда есть возможность сбросить настройки до заводских и получить чистую систему iOS.
Все выше вами перечисленное делал,несколько раз,не помогло,все мыслимые и не мыслимые способы,не решили проблемы,сам впервые с таким столкнулся!!!Спасибо за ответ!!!
Добрый день! В одно из подключений нажала «не доверять компьютеру». Айфон и ПК перестали видеть друг друга. Настройки геопозиции сбросила, теперь ПК видит айфон, а айфон ПК нет. При подключении на ПК появляется таблица «открыть папку», а на айфоне тишина, только зарядка идет. Открываю айфон на ПК — пусто.
Добрый! Если нажали «Не доверять компьютеру», то при следующем подключении он опять спросит про «доверие». Так что дело не в этом.
Скорей всего дело в драйвере. Надо попробовать удалить iTunes (полностью), зайти в свойства Компьютера (правой кнопкой мыши по «Мой компьютер») — диспетчер устройств. Посмотреть, какое устройство появляется там при подключении iPhone. Если «Неизвестное», то удалить его (да и если известное — тоже удалить). Отключить iPhone. Перезагрузить ПК. Скачать последнюю версию iTunes (с сайта Apple) и установить. Перезагрузить еще раз. Попробовать подключить iPhone.
ПОЛУЧИЛОСЬ! Ура! Благодарю! Уже пол года мучилась))
Благодарю за подсказку. Целый час возился со шнурами ЮСБ — без толку. Заглянул в разъём айфона под сильной лупой — а там грязи с валенок накопилось. Взял зубную щётку, тонкую медицинскую иглу, малюсенький кусочек ватки и каплю спирта и (очень осторожно) — выковырял грязь и почистил гребёнку с контактами. Ура! Спасибо, Миша!
Вам спасибо, что поделились решением проблемы. Хотя… лучше использовать зубочистку:)
Здравствуйте,у меня iphone 4s,при подключение к компьютеру он пишет «неизвестное устройство»,обновлял драйвера,пишет что как бы ошибка в самом устройстве.А при включение самого устройства горит яблоко,дальше не грузит.
Здравствуйте.
1. У меня была подобная проблема — помогла замена кабеля на оригинальный.
2. Включите устройство подключив его к сети, а не к компьютеру. Возможно, айфону просто не хватает мощности USB-порта (ведь там всего 0,5 А) чтобы «стартануть».
А если я случайно нажал не доверять? Как сделать чтоб снова окно было?
Насколько мне известно, подобная табличка появляется при каждом подключении к компьютеру. Для верности перезагрузите ПК и поменяйте USB-порт.
Подскажите пожалуйста. iTunes да и PC в часности перестал видеть iPhone 5S. В диспетчере его не видно в устройствах ни открытых ни скрытых. Кабель не оригинал Remax имею еще три таких новых, ни с одним из них телефон так и не появился. Зарядка идет. Пару дней назад было все гуд. Пробывал сносить все дрова сам iTunes, ставить по новому, подключать к другому ПК, разве что не скидывал телефон до заводских натроек еще. Эффект тот же. Есть еще третий iPad, так с ним все нормально роспознается и подключается к iTunes. Помогите советом пожалуйста
еще забыл указать разъем чистенький не забит мусором и пылью
На мой взгляд, во всем виноват именно кабель. Сам пользовался проводом этой фирмы — все у них хорошо, но до определенного момента. По прошествии какого-то времени, они напрочь отказываются работать и соединять iPhone с компьютером. А в последствии, и заряжать устройство.
Действительно проблема в кабелях с 4 один рабочий хотя изначально работали все. Не могу понять только чего они выходят из строя, механически я точно их не мог повредить им по 2 недели и обращался я очень акуратно, так чтобы где то сделать обрыв или излом исключенно. За наводку спасибо
Добрый день! айфон 7 не заряжается и не видим компьютером, все дрова на месте, видит айпад, последний тунец и ось, от розетки заряд есть от ноута вообще ничего, подскажите что делать? (разьем чистый кабель оригинал )
Добрый! Казалось бы, все условия соблюдены:) У меня была подобная ситуация, помогла принудительная переустановка драйверов. Хотя, может это мне только кажется, потому что в тот момент я еще переустанавливал (именно удалял полностью и загружал заново iTunes). В общем — драйвера и iTunes.
P.S. Хотя странно… заряжаться то он точно должен. Даже без драйверов. Значит провод, USB, разъем на iPhone.
P.S.S. Очевидная вещь, но мало ли… экран iPhone должен быть разблокирован перед подключением к компьютеру.
Доброго времени суток! iPhone 4S подключаю к компьютеру, зарядка идет, но к компьютеру не подключается, в «Компьютере» его тоже нет, кнопка доверять\не доверять этому устройству на телефоне не вылазит. Что делать?
Доброго! Попробуйте полностью удалить iTunes — возможно, проблема в драйверах.
Нужно ещё посмотреть какой порт на пк usb 2 или 3 (синий) попробовать на другой порт с переустановкой ituns и перезагрузкой
Здравствуйте, айфон 5se подключаю к компьютеру Lenovo ,все видит, долго грузит и Файлы не открываются и не копируются,а если нажать окно»закрыть»,то комп отключается,а если вытащить usb телефон отключается,что делать?помогите , пожалуйста
Здравствуйте. Почему iPhone выключается при отключении от компьютера я писал здесь. Попробуйте, может это решит все ваши проблемы.
Устройство включается и потом сразу выходить iTunes со шнуром и так переодически, компьютер его не видит, от сети тоже ничего не происходит.
Проверьте и попробуйте заменить провод. Если устройство никак не реагирует на подключение к зарядке и компьютеру, то скорей всего виноват именно кабель.
Здравствуйте у меня такая проблема я включаю Iphone 5s и меня пишет что бы я подключил к Itunes подключаю и мне выдает ошибку что мне делать ? Звонить не могу и в настройки зайти тоже.
Здравствуйте. Все зависит от типа ошибки. Можно попробовать предварительно ввести iPhone в режим DFU — возможно, таким образом удастся подключить устройство к компьютеру и восстановить прошивку телефона.
Здравствуйте, у меня проблема в следующем! Все работал, все отлично! Утром проснулся а на экране надпись Типа подключитесь к ituns! А к нему никакую не хочет подключаться!! Выдает следующее, Tunes не удалось подключиться к этому iPhone. Значение отсутствует. Что делать??? Помогите люди добрые!
Здравствуйте. Попробуйте обновить iTunes, использовать другой провод (обязательно оригинальный), сменить USB-порт. Так же, стоит попытаться ввести iPhone в режим DFU (в ответе на предыдущий комментарий есть ссылка на то, как это сделать) и таким образом восстановить прошивку.
Добрый день у меня такая проблема подключаю айфон 4 к ноутбуку ноутбук пиликает что подключен а на пйфоне ни зарядка не видна ни окна не видно доверять или нет
Добрый. У меня такое частенько бывает, когда компьютер «тупит» — перезагрузка решает все проблемы. А также стоит попробовать:
1. Другой провод, USB-порт.
2. Обновить/установить iTunes.
пожалуйста помогите как обновить тлф айфон5 с помощью компа
Всегда пожалуйста! Вот статья про то, как обновить (восстановить) прошивку iOS на iPhone и iPad.
При подключении пишет этот айфон сопровождается другим компьютером и не может быть использован с этим компьютером
Попробуйте сделать так:
1. Открыть iTunes.
2. В верхнем меню выбрать пункт «Учетная запись».
3. Далее «Авторизация» и «Авторизовать этот компьютер».
Или так:
1. Открыть iTunes (iPhone к компьютеру можно не подключать), войти под своей учетной записью, выбрать пункт меню «Учетные записи», нажать «Просмотреть».
2. Пролистать экран до подзаголовка «iTunes в облаке» и выбрать «Управление устройствами».
3. Удалить тот компьютер, который на данный момент сопровождает iPhone.
привет брат у меня есть iphone 6 но устройство отключен когда я подключаю айфон на комп комп пишут unknown device потом не работает не подключается в таком случие я что надо делат
Привет. Можно попробовать:
1. Другой провод (очень желательно — оригинал).
2. Другой порт USB.
3. Почистить разъем на iPhone.
Здравствуйте Михаил, мой айфон 5с заряжается но не подключается к компьютеру. Что делать помогите пожалуйста. USB новая компа порты отлично работают но все равно не получается подключится.
Здравствуйте. Можно предположить, что проблема в драйверах.
1. Обновите iTunes.
2. Попробуйте воспользоваться вот этой версией iTunes.
P.S. Не забудьте, что после подключения к ПК нужно разблокировать iPhone и утвердительно ответить на вопрос «доверять этому компьютеру?».
Здравствуйте проблема с Айфоном 5с не всплывает окно «доверять данному ПК» проверил с другим ПК ТАЖЕ самая ситуация. Сбрасывал все настройки после этого обнавил ОС на нем. И также самая ситуация. В чем проблема??? Подскажите
Здравствуйте. А сам компьютер хоть как-то реагирует (звуковой сигнал, поиск и установка драйверов) на подключение iPhone? Если нет, то проблема в кабеле — нужно попробовать другой провод.
Здравствуйте! Iphone 6+ не подключается и не заряжается от ПК, при этом от сети зарядка идет без нареканий. ПК вообще не реагирует на подключение телефона, в диспетчере пусто. Пробовал другие кабели, в том числе оригинал, чистил разъем, подключал к разным портам USB и другому ПК — та же песня.. пытался запустить режим DFU — на афоне выскочило сообщение о необходимости подключения к itunes, и затем телефон просто включился. Сбросить до заводских пока не решаюсь — icloud не сохранит большую часть данных. Есть идеи? Или пора в сервис? Спасибо заранее за ответ.
Здравствуйте!
Честно говоря, очень странная ситуация.
Потому что если iPhone заряжается от сети, то и от компьютера он должен как минимум заряжаться. Здесь же происходит что-то непонятное.
P.S. Может у кого-то есть какие-то соображения по этому поводу? Обязательно напишите!
Вот и в сервисе ребята за сутки не смогли докопаться до причины. Это не нижний шлейф и не U2 (их замена проблему не решила). Не мог оставить телефон на более долгий срок, поэтому пока неисправность не устранена. :(
Та же беда 1 в 1, в дфу не вводится, комп его никак не видит, от зарядки заряжается, от компа нет, при подключении к компу 3 вибро, то есть реакция есть, видимо проблема в самом телефоне на программном уровне. Думаю что не могу снять экран блокировки и поэтому он отказывается с компом общаться.
У меня аналогичная ситуация с айфоном 5s.
Аппарат сам выключился. Включить его через кнопку питания не я смог, он никак не реагировал. Если подсоединить его к зарядке, то аппарат начинает загружать ОС и выключается, затем сразу «оживает» и пытается загрузить ОС и снова выключается. И так по кругу.
Добрый день! Сергей, как нибудь решили проблему? У меня та же беда с 7.
Добрый день.
Может Вы сможете подсказать. Подключила к компу, зарядка идёт, а комп телефон не видит. При этом стандартное сообщение о том, разрешать доступ или нет больше не появляется.
Пробовала удалить драйвер, сейчас постоянно идёт ошибка при подключении кабеля к компу.
Уже и не знаю, что делать.
Добрый. У меня подобная ерунда (заряжать — заряжает, а комп не видит) постоянно происходит с «китайскими» проводами. Возможно, все дело именно в этом.
День добрый,откатывал через айтюнс IOS на 5s,выбила какая-то ошибка. Телефон не откатился и пишет «Iphone отключен, подключитесь к Itunes».Подключаю телефон к компу, перестало видить. Видит только в режиме DFU, но в этом режиме не чего не могу сделать в Айтюнсе. Что делать?
Добрый.
1. Откатить прошивку через iTunes нельзя.
2. Если правильно ввести iPhone в режим DFU, то iTunes автоматически должен предложить восстановление прошивки. Другие варианты будут недоступны.