Что делать если iPhone не удается подключить к компьютеру?

Привет! А ведь действительно – как быть? Бежать за новым телефоном? Выкинуть компьютер? Варианты конечно интересные и почти наверняка действенные, но уж чересчур затратные:) Да и не стоит так горячиться, ведь проблему с подключением iPhone к компьютеру, практически всегда можно решить не прибегая к кардинальным мерам.

Для начала необходимо определить, в чем собственно заключается «загвоздка». Какое из устройств дает сбой? Сделать это просто - берем гаджет и идем к соседу (другу, на работу и т.д.) короче находим другой ПК или ноутбук.

Пробуем синхронизироваться с ним, если здесь все получается, то…

Айфон не подключается к компьютеру. Причина – ПК

Да, в большинстве случаев именно он является причиной неполадок в соединении. Дабы их исключить, выполняем следующие действия:

  • Первым делом, перезагружаем оба устройства. Так сказать, для профилактики.
  • Пробуем различные USB порты и проверяем, например флешкой, их работоспособность. Ведь один из них может перегореть или попросту не работать.
  • Не используем переходники, разветвители, удлинители и прочие приспособления для портов  USB. Втыкаем кабель напрямую в системный блок.
  • Обновляем iTunes. Идеальным вариантом будет полное удаление, и последующая установка самой свежей версии с сайта компании Apple.
  • Отключаем стороннее программное обеспечение (антивирусы, брандмауэры). Не забываем включить их, после проверки!
  • Самый радикальный шаг – переустановка операционной системы, поможет с большой вероятностью, но время отнимет…

Невозможно подключить айфон к компьютеру

 

Если же iPhone не может соединиться и с другим компьютером, то дело явно в устройстве…

Почему компьютер не видит iPhone. Причина – телефон

Какой бы надежной и стабильной не была продукция компании Apple, причиной заминок в подключении может стать и она.

Хотя чаще всего, виноваты владельцы данных устройств, доведя их до такого состоянии, что становиться удивительно, как они еще могут включаться, а не то что синхронизироваться. Отвлекся я что-то:)

Возвращаясь к теме, пробуем выполнить следующие шаги:

  1. После соединения, разблокируйте телефон, вполне возможно что Вы увидите всплывающее окно с вопросом: «Доверять этому компьютеру?». Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
  2. Сменить кабель. Даже при отсутствии видимых повреждений, провод может быть неисправен. Или вполне возможно дело в том, что он не является оригинальным - но в этом случае, есть возможность заставить работать устройство с «неподдерживаемым» аксессуаром.
  3. Сбросить контент и настройки устройства. Если решились на столь отчаянный шаг, помните про резервное копирование информации (при помощи iCloud или iTunes), иначе потеряете все ваши данные безвозвратно.
  4. Джейлбрейк, точнее так называемые твики, устанавливаемые с его помощью, также могут способствовать возникновению неполадок при синхронизации.
  5. Обновить программное обеспечение. Это всегда полезно!
  6. Почистить разъем на телефоне (возможно, окислился или загрязнился). Важно! Чистить очень аккуратно, в идеале доверить профессионалу. Если возьметесь делать это самостоятельно, поищите информацию в интернете, иначе можно усугубить ситуацию.
  7. Последним пунктом у нас идет самое печальное – сломан или вышел из строя разъем для зарядки и синхронизации. Дорога одна - в сервисный центр! По возможности обращайтесь только официальные мастерские, указанные на сайте компании.

Компьютер не видит айфон

Кстати, существует еще один беспроигрышный вариант - обратиться в службу поддержки Apple. И замучить их вопросом: «Почему мой айфон не подключается к компьютеру используя usb?». Скажу честно, я не пробовал – но думается мне ничего нового от них не услышать, а времени разговор займет немало.

Обратиться в службу поддержки

Как видите, в большинстве случаев  можно обойтись «малой кровью» и устранить неполадки в домашних условиях.

Главное быть внимательными, последовательными, не торопиться и проверить абсолютно все возможные причины, которые могут привести к неполадкам с подключением.

Все перепробовали, а ситуация не поменялась в лучшую сторону – iPhone по-прежнему никак не подключается к компьютеру? Обязательно пишите в комментарии - попробуем разобраться и решить вашу проблему все вместе!

P.S. Жмите на кнопки социальных сетей и ставьте «лайки»! Всего одно нажатие и никаких проблем с подключением не будет - нужно  только попробовать!:)

135 комментариев
  1. Доброго времени суток, такая проблема возникла: пытаюсь подключить айфон 4с к компу, но происходит следующее: телефон начинает пиликать и комп тоже, типо подключился-отключился, подключился-отключился и так до бесконечности. Помогите советом, что это может быть?

    • Доброго! Провод, usb-разъём, разъём для зарядки-синхронизации на самом айфоне (нужно почистить).

    • Решил?

    • Здравствуйте!
      У меня iPhone5S всегда подключался к ПК на базе виндовс10 и раздавал вайфай, но сегодня обновил айтюнс на ПК и он не подключается к вайфай. Но тлф видит. Раньше спрашивал доверять устройству, а сейчас спрашивает только доступ к фото и видео. Айтюнс удалил.
      Как мне теперь быть что бы он подключался ?

  2. Добрый день ,у меня такая же ситуация, айфон не подключается к компу,думала что из за кабеля но купила новый и та же ситуация . Как только хочу подключить нажимаю доверять компу и сражу же выходит . Думаю что может быть из за того что у меня забита память в телефоне ,но сомневаюсь . Буду очень благодарна за ваш ответ

    • Добрый! Дело точно не в памяти, у меня сейчас забита под завязку и при этом подключается нормально.

  3. Доброго времени суток не подключаеться айфон к ПК винда 7

    • Доброго! С такими вводными данными совет будет только один - прочитать еще раз статью и комментарии к ней.

  4. Здравствуйте, пк видит айфон, айфон так же начинает заряжатся, но когда нажимаю на файл который нужно перекинуть на айфон, пк пишет, что устройство было отключено. Можете помочь?

  5. Дело в джейлбрейке.Из за него не могу подключиться к компьютеру.Что нужно делать?Подскажите,пожалуйста!

  6. Здравствуйте.
    Проблема такая, при подключении окно "доверять этому компьютеру" не высвечивается вообще и айтюнс тоже не видит айфон, хотя телефон заряжается.
    Настройки геопозиции сбрасывала, кабеля тоже меняла, айтюнс последняя версия.
    В чем может быть проблема?

    • Здравствуйте.
      Посмотрите что показывается в диспетчере устройств (мой компьютер - свойства). Вполне возможно, необходимо "подсунуть" драйвера для iPhone вручную.

  7. подскажите, пожалуйста, что делать, если при подключении айфона к компу выдается следующая надпись "не удается соединиться с айфон , т. к. от устройства получен недействительный ответ". При появлении надписи"доверять этому компу"- выбирю -доверять!))

  8. Добрий день. У меня проблема, когда подключаю iPhone 5s комп его видит но не могу сделать никаких действий. Комп старенький, 32-разрядная операционная система, может ли быть проблема в том что iPhone 5s - x64, а комп х32?

    • Добрый! Да нет, разрядность системы и iPhone не может быть причиной конфликта подключения. Тут скорей надо смотреть в сторону iTunes (вот он бывает разный - и 32-х и 64-х), скачайте именно 32-х разрядный.

  9. Добрый день! У меня такая же проблема, как была озвучена выше. Комп пишет, что от iPhone получен неде ствительный ответ. Я поняла, что надо снести Айтюнс и установить новый. Это также поможет открыть iPhone просто как папку для передачи файлов? Или нужно выполнить ещё какие-нибудь действия?

    • Доброго времени! Должна помочь полная переустановка iTunes. Больше ничего не нужно. Единственное, удалять iTunes нужно полностью (со всеми файлами сопутствующими файлами) - как это сделать, есть ссылка выше.

  10. Не могу подключить айфон к компьютеру. Компьютер не видит устройство и даже на самом устройстве ничего не высвечивается. Однако он нормально заряжается от розетки

    • Попробуйте заменить провод - с неоригинальными такое бывает (зарядка идет, а к компьютеру не подключается).

  11. здрасте.
    мой телефон подключается но пишет что вышла ошибка, устройство не опознано, хотя перед этим выбивало что все успешно подключилось. и на телефоне тоже не спрашивает разрешения.

    • С большой долей вероятности виноваты USB-порты или кабель - нужно попробовать другие.

  12. День добрый. Был у меня 4-ый айфон, который конектился и конектится к компу без проблем. Купил 5 S. Не могу никак подключит ьк компу. Пишется "Устройство USB не опознано" . Перебивал винду..ставил разную винду...В панеле управления пишется как "Unknow device" Помогите пожалуйста.

    • Доброго времени! Были такие же симптомы - оказалось виноват кабель.

  13. Здравствуйте!!!При подключении iphone 5s к компьютеру,выдает как неизвестное устройство,не видит и не заряжает,поставил свежую версию itunes,проблема не ушла,подключал другой iphone все работает,драйвера встали,мой же ни в какую и обновлял,что только не делал,порты все рабочие(проверено)понес в СЦ,провели диагностику,замена нижнего шлейфа не помогла,чистка контактов тоже,не падал телефон воды не видел,сказали что в самой системе телефона сбой,прошить нет возможности т.к. компьютер не видит телефон,что делать,как быть???

    • Здравствуйте! Если уж в сервисном центре помочь не смогли, то мне, на расстоянии, это будет сделать практически невозможно. При обычном подключении компьютер не видит iPhone - это понятно. А если ввести в DFU?
      P.S. Ну и если говорят, что глюк в самой системе - то всегда есть возможность сбросить настройки до заводских и получить чистую систему iOS.

      • Все выше вами перечисленное делал,несколько раз,не помогло,все мыслимые и не мыслимые способы,не решили проблемы,сам впервые с таким столкнулся!!!Спасибо за ответ!!!

  14. Добрый день! В одно из подключений нажала "не доверять компьютеру". Айфон и ПК перестали видеть друг друга. Настройки геопозиции сбросила, теперь ПК видит айфон, а айфон ПК нет. При подключении на ПК появляется таблица "открыть папку", а на айфоне тишина, только зарядка идет. Открываю айфон на ПК - пусто.

    • Добрый! Если нажали "Не доверять компьютеру", то при следующем подключении он опять спросит про "доверие". Так что дело не в этом.
      Скорей всего дело в драйвере. Надо попробовать удалить iTunes (полностью), зайти в свойства Компьютера (правой кнопкой мыши по "Мой компьютер") - диспетчер устройств. Посмотреть, какое устройство появляется там при подключении iPhone. Если "Неизвестное", то удалить его (да и если известное - тоже удалить). Отключить iPhone. Перезагрузить ПК. Скачать последнюю версию iTunes (с сайта Apple) и установить. Перезагрузить еще раз. Попробовать подключить iPhone.

  15. Благодарю за подсказку. Целый час возился со шнурами ЮСБ - без толку. Заглянул в разъём айфона под сильной лупой - а там грязи с валенок накопилось. Взял зубную щётку, тонкую медицинскую иглу, малюсенький кусочек ватки и каплю спирта и (очень осторожно) - выковырял грязь и почистил гребёнку с контактами. Ура! Спасибо, Миша!

    • Вам спасибо, что поделились решением проблемы. Хотя... лучше использовать зубочистку:)

  16. Здравствуйте,у меня iphone 4s,при подключение к компьютеру он пишет "неизвестное устройство",обновлял драйвера,пишет что как бы ошибка в самом устройстве.А при включение самого устройства горит яблоко,дальше не грузит.

    • Здравствуйте.
      1. У меня была подобная проблема - помогла замена кабеля на оригинальный.
      2. Включите устройство подключив его к сети, а не к компьютеру. Возможно, айфону просто не хватает мощности USB-порта (ведь там всего 0,5 А) чтобы "стартануть".

  17. А если я случайно нажал не доверять? Как сделать чтоб снова окно было?

    • Насколько мне известно, подобная табличка появляется при каждом подключении к компьютеру. Для верности перезагрузите ПК и поменяйте USB-порт.

  18. Подскажите пожалуйста. iTunes да и PC в часности перестал видеть iPhone 5S. В диспетчере его не видно в устройствах ни открытых ни скрытых. Кабель не оригинал Remax имею еще три таких новых, ни с одним из них телефон так и не появился. Зарядка идет. Пару дней назад было все гуд. Пробывал сносить все дрова сам iTunes, ставить по новому, подключать к другому ПК, разве что не скидывал телефон до заводских натроек еще. Эффект тот же. Есть еще третий iPad, так с ним все нормально роспознается и подключается к iTunes. Помогите советом пожалуйста

    • еще забыл указать разъем чистенький не забит мусором и пылью

    • На мой взгляд, во всем виноват именно кабель. Сам пользовался проводом этой фирмы - все у них хорошо, но до определенного момента. По прошествии какого-то времени, они напрочь отказываются работать и соединять iPhone с компьютером. А в последствии, и заряжать устройство.

      • Действительно проблема в кабелях с 4 один рабочий хотя изначально работали все. Не могу понять только чего они выходят из строя, механически я точно их не мог повредить им по 2 недели и обращался я очень акуратно, так чтобы где то сделать обрыв или излом исключенно. За наводку спасибо

  19. Добрый день! айфон 7 не заряжается и не видим компьютером, все дрова на месте, видит айпад, последний тунец и ось, от розетки заряд есть от ноута вообще ничего, подскажите что делать? (разьем чистый кабель оригинал )

    • Добрый! Казалось бы, все условия соблюдены:) У меня была подобная ситуация, помогла принудительная переустановка драйверов. Хотя, может это мне только кажется, потому что в тот момент я еще переустанавливал (именно удалял полностью и загружал заново iTunes). В общем - драйвера и iTunes.
      P.S. Хотя странно... заряжаться то он точно должен. Даже без драйверов. Значит провод, USB, разъем на iPhone.
      P.S.S. Очевидная вещь, но мало ли... экран iPhone должен быть разблокирован перед подключением к компьютеру.

  20. Доброго времени суток! iPhone 4S подключаю к компьютеру, зарядка идет, но к компьютеру не подключается, в "Компьютере" его тоже нет, кнопка доверять\не доверять этому устройству на телефоне не вылазит. Что делать?

  21. Нужно ещё посмотреть какой порт на пк usb 2 или 3 (синий) попробовать на другой порт с переустановкой ituns и перезагрузкой

  22. Здравствуйте, айфон 5se подключаю к компьютеру Lenovo ,все видит, долго грузит и Файлы не открываются и не копируются,а если нажать окно»закрыть»,то комп отключается,а если вытащить usb телефон отключается,что делать?помогите , пожалуйста

  23. Устройство включается и потом сразу выходить iTunes со шнуром и так переодически, компьютер его не видит, от сети тоже ничего не происходит.

    • Проверьте и попробуйте заменить провод. Если устройство никак не реагирует на подключение к зарядке и компьютеру, то скорей всего виноват именно кабель.

  24. Здравствуйте у меня такая проблема я включаю Iphone 5s и меня пишет что бы я подключил к Itunes подключаю и мне выдает ошибку что мне делать ? Звонить не могу и в настройки зайти тоже.

    • Здравствуйте. Все зависит от типа ошибки. Можно попробовать предварительно ввести iPhone в режим DFU - возможно, таким образом удастся подключить устройство к компьютеру и восстановить прошивку телефона.

  25. Здравствуйте, у меня проблема в следующем! Все работал, все отлично! Утром проснулся а на экране надпись Типа подключитесь к ituns! А к нему никакую не хочет подключаться!! Выдает следующее, Tunes не удалось подключиться к этому iPhone. Значение отсутствует. Что делать??? Помогите люди добрые!

    • Здравствуйте. Попробуйте обновить iTunes, использовать другой провод (обязательно оригинальный), сменить USB-порт. Так же, стоит попытаться ввести iPhone в режим DFU (в ответе на предыдущий комментарий есть ссылка на то, как это сделать) и таким образом восстановить прошивку.

  26. Добрый день у меня такая проблема подключаю айфон 4 к ноутбуку ноутбук пиликает что подключен а на пйфоне ни зарядка не видна ни окна не видно доверять или нет

    • Добрый. У меня такое частенько бывает, когда компьютер "тупит" - перезагрузка решает все проблемы. А также стоит попробовать:
      1. Другой провод, USB-порт.
      2. Обновить/установить iTunes.

  27. пожалуйста помогите как обновить тлф айфон5 с помощью компа

  28. При подключении пишет этот айфон сопровождается другим компьютером и не может быть использован с этим компьютером

    • Попробуйте сделать так:
      1. Открыть iTunes.
      2. В верхнем меню выбрать пункт "Учетная запись".
      3. Далее "Авторизация" и "Авторизовать этот компьютер".
      Или так:
      1. Открыть iTunes (iPhone к компьютеру можно не подключать), войти под своей учетной записью, выбрать пункт меню "Учетные записи", нажать "Просмотреть".
      2. Пролистать экран до подзаголовка "iTunes в облаке" и выбрать "Управление устройствами".
      3. Удалить тот компьютер, который на данный момент сопровождает iPhone.

  29. привет брат у меня есть iphone 6 но устройство отключен когда я подключаю айфон на комп комп пишут unknown device потом не работает не подключается в таком случие я что надо делат

    • Привет. Можно попробовать:
      1. Другой провод (очень желательно - оригинал).
      2. Другой порт USB.
      3. Почистить разъем на iPhone.

      • Здравствуйте Михаил, мой айфон 5с заряжается но не подключается к компьютеру. Что делать помогите пожалуйста. USB новая компа порты отлично работают но все равно не получается подключится.

  30. Здравствуйте проблема с Айфоном 5с не всплывает окно "доверять данному ПК" проверил с другим ПК ТАЖЕ самая ситуация. Сбрасывал все настройки после этого обнавил ОС на нем. И также самая ситуация. В чем проблема??? Подскажите

    • Здравствуйте. А сам компьютер хоть как-то реагирует (звуковой сигнал, поиск и установка драйверов) на подключение iPhone? Если нет, то проблема в кабеле - нужно попробовать другой провод.

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться по почте — подробности по ссылке в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях — добавляйтесь!

© 2014-2018 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.

Спасибо. Вам. Большое. Каждый "+1" - это огромная радость для меня, и я очень благодарен вам за такую активность. Еще раз - огромное спасибо! Добавляйтесь в друзья, чего уж там!?:)
Закрыть рекламу