Ошибка подключения к серверу Apple ID — как исправить сбой?

Сбой проверки, не удалось выполнить вход Apple ID

Приветствую! Сегодня после обновления iPhone, при попытке войти со своей учетной записью, столкнулся с необычной ошибкой. Телефон мне радостно сообщил что это не возможно, и написал приблизительно следующее - «Сбой проверки, не удалось выполнить вход. Произошла ошибка подключения к серверу Apple ID». Самое интересное, что из-за этого, телефон фактически превращается в обычную «звонилку», ведь невозможно пользоваться всеми сервисами Apple - в App Store не зайти, iCloud тоже не активировать, ну и т.д.

Я эту напасть успешно преодолел, чего и Вам желаю. А эта инструкция подскажет, что конкретно необходимо предпринять. Поехали!

Для начала советую проверить является ли идентификатор Apple ID корректным и действительным, то есть функционирующим в данный момент. Для этого переходим по ссылке на официальный сайт и вводим данные своей учетной записи. Если она не открывается, то регистрируем новую. В случае, когда все «ок», будем искать другие причины сбоя.

Ошибка возникает на iPhone и iPad

Проблема подключения к серверам Apple может поджидать Вас уже на этапе активации. И здесь есть всего два варианта, которые можно предпринять:

  1. Попробовать выполнить активацию через компьютер, с использованием iTunes. Хотя и здесь могут возникать трудности, но об этом чуть ниже.
  2. Просто пропустить создание Apple ID и сделать это уже позже, после включения аппарата.

Пропустить создание Apple ID

В случае, когда на уже загруженном устройстве не удается выполнить вход в свой Apple ID или же наоборот, вход осуществлен, но App Store и другие сервисы не работают по причине сбоя серверов, то следует обратить внимание на:

  1. А все ли действительно ли все нормально с этими самыми серверами Apple? Бывают такие моменты, когда в их функционировании возникают трудности. Как об этом узнать можно прочитать здесь.
  2. Обязательно нужно, чтобы была корректно выставлена дата и время. Укажите вручную, если автоматическое определение невозможно.
  3. Убедитесь, что версия iOS последняя и конечно же не является бетой. В случае бета-тестирования Вы сознательно устанавливаете еще не «полностью готовое» ПО, поэтому ошибки очень даже возможны.
  4. Проверьте подключение к интернету, как при помощи Wi-Fi, так и мобильных данных. У меня, например, проблема была именно в Wi-Fi соединении - оно просто перестало работать (хотя показывало хороший сигнал) и из-за этого был сбой подключения к Apple ID. Как справиться с неработающим Wi-Fi в iPhone я уже писал, повторяться не буду.
  5. Пробуем выйти из Apple ID (Настройки - iTunes Store, App Store - нажать на учетную запись - Выход), перезагрузить iPhone или iPad, и войти с использованием своего идентификатора заново. Выйти из Apple ID
  6. Жесткий сброс (удалить все), в качестве самого последнего средства. Создайте резервную копию в iCloud или на ПК в iTunes перед этим!

Кстати, джейлбрейк также может стать причиной подобных проблем. Поэтому, если предыдущее методы не помогают, и вход в Apple ID по прежнему не осуществить, избавляемся от джейла. Напомню, что сделать это правильно можно только через восстановление iPhone.

На компьютере при использовании iTunes

В редких случаях, ошибки соединения с сервером и различные сбои с Apple ID или App Store, могут возникать и во время работы с iTunes. Однако от них достаточно легко избавиться. Для этого:

  1. Убеждаемся в том, что компьютер подключен к интернету (глупо конечно, но все может быть).
  2. Антивирусы, брандмауэр и прочие защитники могут блокировать доступ к серверам Apple. Выключите их на некоторое время.
  3. Должна быть установлена самая последняя версия iTunes.
  4. Если на компьютере уже использовалась Ваша учетная запись Apple ID, то пробуем «отцепить» ее от программы. Для этого открываем iTunes - в левом верхнем углу жмем на «магазин» - деавторизовать этот компьютер. Перезагружаем ПК. Пробуем зайти еще раз.

Деавторизовать этот компьютер

Вот собственно и все действия, которые Вы можете выполнить для борьбы с ошибкой подключения к серверам Apple ID. Да их не много, но самое главное - они действительно работают!

P.S. Ставьте лайки, если статья оказалась полезной и пишите в комментариях - что помогло, а что нет! Или у Вас есть какие-то другие способы справиться с этим сбоем? Расскажите о них!

P.S.S. Ну и про кнопки социальных сетей не забываем - нажатие на них исправляет любые ошибки! Проверяем же! :)

36 комментариев
  1. Спасибо все исправил

  2. Пробовал деавтоизировать компьютер - не дает. Пишет нет доступа к серверу Apple ID. Как быть? Вообще проблема заключается в том, что при синхронизации iPad все нормально до последнего шага. Все читается, все встает куда нужно, но на последнем шаге виснет, якобы идет закачка, но на самом дел закачки как таковой не происходит. На планшете музыка стоит затемненная и не активная. Потом iTunes пишет, что истек срок времени ожидания и все по новой. Испробовал миллион вариантов решения проблемы, результатов нет. Помогите кто сталкивался с подобным случаем. Да, на iPhone все влетело за пару минут! Заранее спасибо!

    • А где проблема возникает? На компьютере? Проверить антивирусы, брандмауэры и прочие файерволы. Возможно какая то из программ запрещает доступ к серверам Apple ID. Посмотрите файл Host в Windows\System32\drivers\etc и замените его "чистым".
      Если на устройстве, то единственное что могу посоветовать в дополнение к уже написанному, подключитесь к другой точке доступа Wi-Fi. Или просто перезагрузите роутер.

  3. Спасибо! И правда же помогло. Оказывается, после того, когда я поменял время, все пришло в норму! Чудеса этакие)

  4. Спасибо!!!
    давно столькнулся с этой проблемой, хотел сам исправить, но не получилось, пока не столкнулся с этой статьёй.
    Спасибо!!!

  5. Спасибо огромное,помог очень))

  6. Доброго времени суток у меня выходить ошибока при отключение айклауда

  7. Спасибо большое. Исправил.

  8. Гайс , попробуйте просто поставить правильную дату и время ) а желательно в авто режим )

  9. Проблема - через моб. сеть получаю: "ошибка подключения к Appl store". Через WI-FI всё ОК.
    Могут ли настройки оператора блокировать доступ? Нсли да, то как быть?

    • Могут, почему нет. Одно время такая ситуация была с Билайном. А вот что делать... если виноват именно оператор, то ничего не сделаешь, только ждать пока исправят. Можно еще сим-карту заменить...а вдруг?:)

  10. Спасибо огромное за статью!!!!Неделю мучалась с айпадом, помог пункт выйти из айди и перезагрузить))).

  11. Да,может это кому-то поможет, как в статье и комментариях и написано, обратите внимание на дату и время, у меня, как оказалось, дети изменили, отсюда и косяк...

  12. Спасибо большое за подсказки!
    Так всё просто оказалось)
    Большая благодарность людям, не жалеющим своего времени, от всех "чайников" за помощь!
    Всего лишь неправильно установленное время после ремонта, а муж уже посылал в магазин за новым айпадом)

  13. После ввода icloud пишет сначала ошибку подключения к серверу, на второй раз неизвестная ошибка и так чередуется. При попытке посмотреть apple id окно открывается и сразу сворачивается, в чем может быть проблема? iphone 5s

    • Скорей всего какие-то сбои у Apple. Сам сейчас несколько раз пробовал заходить в iCloud и выходить из него - минут 20 потратил (ошибка "сбой проверки" и все).

  14. Не могу зайти в учетную запись icloud. На iPad не загружается и пишет ошибка входа, с компьютера долго грузит страницу входа и в итоге не заходит. Ваша ссылка для проверки идентификатора также не открывается. Но стоит мне подключится через мобильный интернет, как всё работает и включается. Неужели мой провайдер блокирует?

    • А у меня тоже сейчас открывается не с первого раза и очень долго:) Наверное, в данный момент какие-то сбои - сервера перегружены.

  15. Михаил, добрый вечер, подскажите пожалуйста, Вы писали про путь решения через windows/sistem32/drivers/etc. Так вот вопрос мне в папке etc просто удалить все файлы?

    • Добрый! Нет, все файлы удалять не надо. В этой папке есть файл "host". Вот именно его нужно заменить на "чистый" или восстановить значение по умолчанию.

  16. Огромное спасибо! Очень полезная статья, помогло)

  17. Не получается ничего. Пишет "ошибка подключения к серверу Apple ID". Пыталась стирать до заводских настроек, но для этого нужно отключить функцию "найти айфон", а чтобы её отключить, нужно вводить этот Apple ID. И опять заколдованный круг - ошибка подключения.

    • А на сайте Apple получается осуществить вход в учетную запись? Попробуйте. Плюс, сейчас периодически "сбоят" сами сервера компании Apple - у самого не с первого раза входит\выходит из "Найти iPhone" и iCloud.

  18. Сбой создания Apple ID. Не удалось создать Apple ID из за ошибки на сервере. Так пишет,что это? Время правильно,Wi Fi работает,подскажите решение,замучался уже(

    • Скорей всего - это просто сбои у Apple на серверах и повлиять на них вы не сможете. Можно попробовать создать Apple ID через компьютер - на сайте или в iTunes. Хотя не исключено, что там будет тоже самое.

  19. Не могу отключить функцию Найти айфон ! пишет сбой сервера или же повторите!

    • Была такая же беда - прошло через некоторое время. Действительно был сбой сервера.

  20. Здравствуйте.
    проблема все та же, выдает ошибку при входе, мол ошибка при подключении к серверу. Прошлась по всем пунктам, что были опубликованы в вашей статье, но к сожалению ничего не помогло. Что делать?

    • Здравствуйте. Чуть-чуть подождать. Возможно, действительно сбой на серверах Apple.

  21. Здравствуйте. Я регистрирую новый айклауд, и почему-то выдает ''ошибка сервера'', пыталась и сбрасывать и много раз вот так вот. Что делать? :с

    • Здравствуйте. Мне кажется, нужно просто подождать - возможно это сбои на серверах Apple. Или попробовать подключиться используя другую Wi-Fi сеть.

  22. Помогло поставить время и дату Автоматически.Ура! После этого всё проблема решилась.
    Спасибо

  23. Cпасибо!))

  24. Была такая же проблема.Оказалось проблема в WI fi.Подключился к сотовой и все работает.Спасибо за советы!

  25. Была такая проблема, нужно было местный часовой пояс выставить

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться через специальную форму - ссылка на нее есть в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях - добавляйтесь!

© 2014-2017 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.