(голосов 6, рейтинг: 3,67 из 5)
Загрузка...Всем привет! Каждый год компания Apple обновляет операционную систему для своих мобильных устройств — это хорошо. И каждый год у нее не получается сделать это без ошибок — это плохо. И хотя iOS 11 вышла совсем недавно (а на момент написания статьи так и вовсе находится в стадии предварительного бета-тестирования), каждый пользователь может установить ее и «пощупать» — что же такого новенького приготовила нам компания Apple?
Правда, как на этапе установки, так и в процессе использования, с обновлением iOS 11 на iPhone и iPad могут возникнуть различные проблемы. Некоторые из них серьезные, некоторые попроще…. В общем, надо разбираться и исправлять все это безобразие. Каким образом? А я сейчас расскажу. Поехали же быстро и решительно!
Немного полезной информации:
- Обязательно сделайте резервную копию всех данных — через iCloud или iTunes.
- Обновите iTunes до последней версии.
- Установка и удаление бета-версий.
Устройства, на которые можно установить iOS 11
Не все гаджеты поддерживают новую операционную систему компании Apple, обновление доступно для:
| iPhone | iPad | iPod |
|---|---|---|
| iPhone X | iPad Pro 12,9 дюйма | The iPod Touch 6th-generation |
| iPhone 8 | iPad Pro 9,7 дюйма | |
| iPhone 8 Plus | iPad Air 2 | |
| iPhone 7 Plus | iPad Air | |
| iPhone 7 | iPad 4 | |
| iPhone 6S | iPad mini 4 | |
| iPhone 6S Plus | iPad mini 3 | |
| iPhone 6 | iPad mini 2 | |
| iPhone 6 Plus | ||
| iPhone SE | ||
| iPhone 5S |
Если в таблице вы не нашли упоминания своего девайса, то, к сожалению, iOS 11 для вас недоступна.
Ошибка «Сбой проверки наличия обновлений iOS 11»
Итак, саму прошивку вы еще не установили (только изъявили желание) — проблемы уже в самом начале. И заключаются они в том, что:
При проверке наличия обновления ПО произошла ошибка.
Получается, что iPhone или iPad не находят новую прошивку (хотя она есть!). Как это исправить?
- Сделать жесткую перезагрузку.
- Проверить соединение с интернетом. Использовать другую Wi-Fi сеть для загрузки.
- Если это бета-версия, то проверить наличие соответствующего профиля. Если финальная — отсутствие каких-либо профилей.
- Попробовать обновится через iTunes.
Так же надо помнить, что в момент выпуска прошивки огромное количество людей пытаются скачать новую версию программного обеспечения. Сервера компании Apple не выдерживают и возможны сбои в их работе (как узнать их текущее состояние). В данном случае, мы ничего сделать не можем — остается только ждать.
Ошибка загрузки обновления
Итак, iPhone или iPad «увидели» iOS 11 и начали его загрузку. Однако, и здесь нас может поджидать сюрприз в виде ошибки загрузки обновления.
В чем причины подобного поведения?
- Недостаточно памяти на устройстве. Если загрузка происходит «по воздуху», то необходимо освободить место под установочный файл программного обеспечения. Не хочется ничего удалять? Используйте iTunes.
- Нестабильное или слабое соединение с интернетом — обрывы во время скачивания.
- Пресловутые перегрузки серверов Apple. Ждем некоторое время и пробуем снова.
Не хочется ждать пока пройдут сбои? Всегда можно «обмануть» Apple и скачать прошивку со сторонних ресурсов (например, 4PDA), а затем «подсунуть» ее в iTunes. Вот здесь написано как это сделать.
iOS 11 не устанавливается
Итак, новую версию ПО мы все-таки закачали и все готово к установке. Начинаем устанавливать и… возможны два варианта:
- Вылетает табличка с ошибкой «Сбой установки обновления iOS 11».
- Обновление начинает устанавливаться, однако индикатор двигается слишком медленно.
Что можно сделать?
- Жестко перезагрузить устройство.
- Проверить зарядку аккумулятора — она должна быть больше 50%.
- Опять-таки обращаем внимание на соединение с интернетом.
Ничего не помогает? Все зависло и полоска не двигается на протяжении долгого времени? Вводим iPhone или iPad в режим DFU и обновляемся через iTunes — это единственный способ «оживить» устройство.
Обновление на iOS 11 через iTunes — восстановление не удалось
Данная ошибка особенно актуальна для тех, кто постоянно использует бета-версии программного обеспечения. Так вот, при попытке «откатиться» на стабильную версию прошивки через iTunes можно столкнутся с тем, что iPhone или iPad «зависнет на шнурке» и восстановление будет заканчиваться неудачей.
Что делать?
- Ввести устройство в режим DFU.
- Скачать предыдущую версию прошивки (если у вас установлена 2-ая бета, скачайте 1-ую).
- Подключитесь к iTunes, зажмите клавишу Shift (для Windows) или Alt (для Mac) и нажмите кнопку «Восстановить».
- Выберите скачанную прошивку.
- После установки опять подключаетесь к iTunes и восстанавливаете устройство обычным образом.
Пожалуй, на данный момент это все. Так как сейчас iOS 11 находится в стадии тестирования, рассматривать «глюки и баги» в работе iPhone или iPad не имеет смысла — их слишком много. Но если они останутся и после выхода финальной версии — я дополню эту статью.
P.S. Обязательно пишите в комментарии о тех ошибках, с которыми столкнулись именно вы — попробуем разобраться и найти подходящее решение!
P.S.S. Секретный способ избавиться от всех неисправностей — ставим «лайки» и жмем на кнопки социальных сетей. Стоит попробовать!:)
110 комментариев. Оставить новый
Сейчас на моём iPhone 6s стоит iOS 11! Недавно начал вести себя странно индикатор батареи то стоит на месте,то за минуту уходит 3-4 процента! Обращался 5 раз в службу поддержки,провели удалённую проверку,сказали,что iPhone,так же как и его батарея в идеальном состоянии,нужно обновить iOS до последней (11.0.3)
На данный момент к хорошему WiFi доступа у меня нет,океееей… В службе поддержки сказали обновить через iTunes! Включил iTunes, показало,что обновление весит 2,45 ГБ,ладно хрен с ним! Скачивалось обновление час,а в итоге произошла ошибка,я уже на взводе,не понимаю что происходит с моим чудом техники и что делать…
P.S. Памяти на телефоне достаточно. Из 64 ГБ половина свободна!
Здраствуйте,такая же проблема с айфоном,вы нашли решение?
после обновления iOS до 11.0.3 на iphone 5s у меня проблемы с wifi, как и у всех впрочем. нашла выход- включаю устройство SPRINT с мобильным интернетом. мой iphone подключается к его сети и тут же переключается на мой домашний wifi (хотя раньше упорно не принимал правильный пароль). устройство SPRINt быстренько выключаю. дня 2 без вылета можно продержаться.это, конечно, не исправление огрехов новой iOS, но… главное результат. надеюсь, с последующими обновлениями такая ошибка будет устранена.
Здравствуйте! После обновления 11 версии на 7+ вылезло много ошибок! Одна из наиболее раздражающих — перемотка видео! Т.е. Видео перематывается на 2-3 секунды назад с частотой каждые 2-3 минуты! Кто сталкивался? В сервисном центре после тестирования телефона сказали, что все исправили и установили 11.0.3 (якобы обновление на исправление той самой ошибки, на которую я жаловалась)! Телефон новый, гарантийный! По идее должно работать ?! Но, увы..!
Подскажите, что делать?
Вы как то решили эту проблему ? У меня такой дико раздражаеющий глюк
Тоже самое. Каждые 2-3 минуты видео пляшет назад. Ничего не помогает.
Юлия, вы решили эту проблему?
Обновила телефон (6S) до версии 11.0.3.
После этого теперь постоянно отваливается wifi, причем я бы еще поняла, если в режиме выключенного экрана, так нет, даже когда я набираю сообщения в интернете или пытаюсь послушать музыку. Помогает вкл/выкл wifi, либо через какое-то время он решает сам снова подсоединиться. И так происходит каждые 2-3 минуты.
Здравствуйте а подскажите может ли после обновления на IOS 11.0.3 на айфоне SE не работать LTE???!!
На этом обновление сеть вообще не работает
Обновила и телефон и планшет-и уже пожалела…. проблемы тоже с WiFi и перемотка видео, скачивает приложения даже скачивает это громко сказать…. просто висит вот уже несколько дней. Телефон и планшет тоже на гарантии и объём памяти позволяет… печально
После обновления ПО 11.0.0 и 11.0.3 на 5 s исчез звук смс оповещения . Все звуки включены. Вотсапп звук есть , а смс обычные нет.
Добрый день. У меня то же самое.. Вообще звук пропал во всех соц сетях! Заонок тоже не работает( Как решили проблему?
Начала обновлять телефон(6) на ios 11.0.3 после входа в Apple ID и принятия условий выдаёт «Сбой выполнения входа». Интернет есть
Обновила iOS на 5s, после этого перестал загружать приложения из App Store. Значок кружится, кажется, что начнётся загрузка , но уже два дня идёт ожидание. Не знаю , что делать. Перезагружала уже и сотовую связь отключала.. помогииите плиз , что делать?!?!?!
У меня тоже такая проблема!(((
Жёсткая перезагрузка помогла!спасибо большое за помощь!
Добрый день! Iphone 6s. Подскажите в чем может быть причина того, что ios при обращении к ней через настройки, обновление ПО не хочет автоматически загружаться. В данный момент у меня стоит ios 10.3.3. Телефон подключен к Wi-Fi, места хватает, зарядка включена. У жены на телефоне ios 11 сама загрузилась. Что сделать?
После обновления на 5 s 11 версии при входящих и исходящих звонков,не высвечиваются имена контактов,а через некоторое время под номером пишет возможно Сергей,как быть?
У меня следующие проблемы.. На моем 5s пропала сотовая связь, я перезагружала телефон и пробовала вставлять другие карточки,но ничего не меняется. Посоветовали проверить обновления. Обновления есть, но и с ними проблема. Дома есть вай-фай, обновления загрузились, но обновляться не хотят… Высвечивается «обновление 11.1 не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к Интернету» как понимать и как бороться?
Решили обновить под чистую чрезiTuns на windows, с ios 11.0.1 до 11.0.3 По непонятным причинам iPhone6 завис в режиме восстановления и не собирается «откатываться» с данного «счастья». Что делать понятия не имею, что мне делать?
Попробуйте ввести iPhone в режим ДФУ, подключиться к iTunes и обновить ПО.
Мне кажется я знаю в чем проблема. Мой iPad Air на задней крышке имеет серийный номер DMPN8YXFFK15. а на странице приветствия (там где Hello) при нажатии внизу справа буквы «i» высвечивается серийный номер F17LXEZEFFFM, который принадлежит iPhone 5s. А при подключении к iTunes в режиме восстановления можно увидеть надпись «Серийный номер: не определен». К тому же, если пытаться активировать iPad через iTunes, вылазит ошибка — «iPad не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации». Может дело в серийниках? Проверьте пожалуйста. У кого тоже так?
Сделала обновление 11 на iphone6 и очень сильно пожалела об этом…интернет пропал, только через wi fi можно пользоваться …что в этом случае можно сделать?
Доброе утро,а у меня на моем 6S перестает после обновлений работать динамик приближения,т.е. при разговоре телефон не блокируется. есть у кого то похожее?
То же самое произошло при обновлении 6S на ios 11. Восстанавливается переустановкой ios 3раза и проверяете датчик приблежения , если не работает, снова переустанавливаете три раза
Полно минусов после обновления, проблема со связью,с wi fi, зарядка жрет беспошадно, звук везде стало тише чем раньше, вайбер, ютуб и не только, на вайбере во время разговора очень плохо слышно собеседника и они меня плохо слышут и это все после обновленной вроде лучшей версии.Скайп еще не проверила,не знаю какие неполадки там ждут.
После обновления 5s ИОС 11- компьютер на винде перестал видеть его как флешку. Теперь невозможно достать с него видео.
Что делать? Как все фотографии достать теперь и видео и все вообще?
попробуйте сменить провод, USB-порт, обновить iTunes, почистить разъем для подключения на телефоне.
Если не поможет, то можно использовать облачные хранилища — яндекс.диск, облако.mail, google диск и т.д. Загрузить в них все фото и видео с телефона, а затем скачать на компьютере.
Здраствуйте что может быть связано с самопроизвольной перезагрузкой айфона 5s на айос 11.2.1 долго перезагружается и несколько секунд выходят синие полоски помогите
Здравствуйте. Появление синих полосок очень похоже на неисправность дисплея. Но, как вы понимаете, более точно можно утверждать только после диагностики в сервисном центре.
Здравствуйте. Самопроизвольно началось обновление ос на айфон 5s, пришлось сделать жёсткую перезагрузку… Телефон включился, на экране надпись Температура, требуется охлаждение. Телефон не горячий,все в норме, но надпись на экране не пропадает. Звонки принимает, но дисплей не реагирует ипозвонить невозможно. Пробовал жёсткую перезагрузку,не помогает…. Возможно слетела прошивка?
Здравствуйте. Да, скорей всего это какой-то «глюк» системы — можно попробовать восстановить прошивку.
После обновления отказал отпечаток. Сбой при вводе паролей. Жесткая перезагрузка не помогает! Не обновляйтесь
здравствуйте, подскажите, пожалуйста; как востановить фотографии после возобновления новой версии IOS?
Здравствуйте. В процессе обновления фотографии с iPhone не удаляются. Если же прошивка не обновлялась, а восстанавливалась через iTunes — то «вернуть» информацию можно используя резервные копии.
После обновления на ios11 перестал заряжаться айфон 5s, мигает экран и не заряжается,а наоборот,разряжается.Только если выключить телефон и воткнуть зарядку только в таком в выключенном состоянии заряжается.До обновления все было нормально.Помогите,что делать!
Возможно, обновление установилось «криво» — я бы попробовал восстановить прошивку через iTunes.
Здравствуйте!
Телефон 6s новый, после обновлений стал заряжаться только после того, как его перезагружаю. И так каждый раз. Что можете посоветовать в таком случае? Спасибо!
Здравствуйте. Провод для зарядки оригинальный? Если нет, то попробуйте использовать другой кабель — возможно, вся проблема именно в нем.
Здравствуйте! Телефон 6s, новый-2 месяца. после последнего обновления IOS в феврале, перестала включаться камера через значок, т. е. Нажимаю на значок камеры она на секунду открывается и закрывается. В Вотсап, Инстаграм и других приложениях камера работает. Я так понимаю что сам значок камеры перестал открываться. В техподдержку звонила, проверили телефон , вмё в порядке. Сказали сбросить все настройки и заново установить обновление с iTunes . Подскажите пожалуйста, почему такое могло произойти, можно ли это исправить без сброса настроек? Спасибо
Здравствуйте! Это может быть обычный «глюк» прошивки. Можно попробовать:
1. Жесткую перезагрузку.
2. Подождать следующего обновления iOS.
3. Ну или то, чего вам делать не хочется — восстановление прошивки через iTunes.
Здравствуйте, айфон 6 не обновляла с момента покупки в прошлом году. Сегодня обновила ради подаренных эпл вотч. Заходишь в Настройки, показывает в обновлениях единичку. Но систему я обновила и под iOS 11 написано “загружено”. Часы с айфоном не синхронизируются. Просят обновления. Перехожу от часов к обновлениям, пытаюсь обновить, он пишет «обновление ПО недоступно». Подскажите пожалуйста что делать???
Обновление с ай Юну установить не удаётся— говорит, что у меня последняя версия
Здравствуйте. Можно скачать прошивку отдельно и «подсунуть» ее iTunes — вот здесь написано как это сделать.
На Айфон 7 не могу установить обновление . Пишет что , ОБНОВЛЕНИЕ ЗАПРОШЕНО, уже больше недели висит так ..помогите пожалуйста .
Можно попробовать:
1. Перезагрузиться.
2. Подключиться к другой Wi-Fi сети.
3. Обновиться через iTunes.
Здравствуйте у меня Айфон 6s не обновляется до 11 версии пишит обновления запрошено но результата нету я уже и перезагружала телефон и сброс делала и жёсткий сброс делала и сеть выключала обновить не могу через iTunes потому что нет компа да и не Шарля в этом устала хочу обновления((( помогите пожалуйста (
Здравствуйте.
Иногда, некоторые Wi-Fi сети блокируют доступ к серверам Apple (откуда загружается обновление iOS) — попробуйте подключиться к другой беспроводной сети.
Здравствуйте,
У меня 7s, обновила до 11.4.1 — это кошмар!
После каждой зарядки сбрасываются все настройки. Фотографии сначала пишет «0», потомначинает подгружать все.
Выходит из всех аккаунтов в скачанных приложений, почты, не запоминает сети вай-фай.
Видимо, придется делать жесткое восстановление:(