• Добавляйтесь к автору в друзья:

Причины блокировки Apple ID в целях безопасности и как его разблокировать?

Всем привет! Компания Apple тщательно следит за безопасностью данных своих пользователей (а в случае 53 ошибки в iTunes - чересчур рьяно), поэтому при малейших подозрениях, на то, что кто-то пытается взломать Ваш идентификатор Apple ID, может запросто его заблокировать. Причем обозвать это разными словами - деактивирован, отключен, блокирован. Смысл один и тот же, пользоваться учетной записью нельзя и необходимо выполнить действия по его активации. Как не допустить такого состояния и что делать когда все уже произошло? Поговорим об этом чуть подробней, поехали!

Итак, блокировка происходит из-за подозрительной, как считает Apple, активности в учетной записи. Что можно отнести к ней?

  • Кто-то много раз вводит неправильный пароль.
  • Неверно отвечает на контрольные вопросы.
  • Указывает другие ошибочные данные о учетной записи.

Таким образом, компания считает, что у Вас пытаются похитить Apple ID и сразу же блокирует его в целях безопасности. Что с одной стороны конечно правильно, ведь если подобрать идентификатор и пароль, то можно вытащить все данные с iPhone или iPad. Например, из резервных копий очень даже легко достать всю информацию.

А с другой стороны, как быть если устройство и учетная запись принадлежит Вам, а все те действия которые привели к блокировке, вы выполнили случайно. Ну мало ли, ребенок пошалил.

Специально для этого есть специальная страница, которая поможет восстановить доступ к Apple ID. Находиться она по этой ссылке и через нее можно будет осуществить сброс пароля. Вводите название учетной записи, а затем просто следуете указаниям системы.

Страница разблокировки Apple ID

Если не помните пароль, скорей всего понадобятся ответы на контрольные вопросы, почта на которую зарегистрирован Apple ID и при включенной двухфакторной аутентификации, доступ к устройству или номеру телефона указанными в качестве доверенных. Сложно? Конечно не легко, но и безопасность превыше всего!

Если же Вы и здесь будете ошибаться, то через определенное количество неудачных попыток, система ограничит доступ к возможности разблокировки и придется ждать следующего дня, чтобы попробовать еще раз.

Впрочем, есть альтернативный вариант - воспользоваться технической поддержкой компании Apple. Телефонный номер для Российской Федерации, указан на картинке ниже.

Номер техподдержки Apple в России

К слову, если вы не из России, а в Вашей стране тех. поддержка отсутствует, вы также можете воспользоваться именно этим номером.

Обновлено! Добавлена статья про другие способы связи с технической поддержкой компании - как написать или позвонить сотруднику Apple.

Этот вариант разблокировать Apple ID все-таки немного проще. В конце-концов общаться с живым человеком всегда приятней, а достигнуть взаимопонимания - проще. Однако не стоит думать, что достаточно просто позвонить и деактивацию снимут, это далеко не так. На различные вопросы по учетной записи все-таки придется отвечать. Да и вообще, лучше подготовиться по-полной, так как будто бы Вы забыли вообще все.

P.S. При этом, шансы на успех можно сильно повысить, достаточно всего лишь поставить +1 этой статье. Пробуем!

108 комментариев
  1. Скажите, пожалуйста, что мне делать? ситуация такая, я вконтакте нашел бесплатный айклоуд, чтобы скачать игры бесплатно (чей-то левый), его заблокировали в целях безопасности, как теперь отвязать айклоуд? и еще проблема, забыл пароль от экрана айфона, через айтюнс разблокировал, но он просит блокировку активации старого айклоуда, а он, как было выше сказано, заблокирован. Звонил в тех.поддержку, просят чеки, а чека у меня нет, телефону сто лет в обед. Подскажите, пожалуйста. Доступа к этому айклоуду нету

    • К сожалению, блокировку iCloud можно снять только через поддержку. И, действительно, им нужны документы о покупке. Иных вариантов нет.

    • Можно подойти в магазин где вы брали, и взять у них товарник. Они могут посмотреть по движению товара.

  2. Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, неделю назад украли телефон iPhone 8Plus в автобусе. Пропажу обнаружила сразу же на следующей остановке, тут же вызвала полицию и через айфон прохожего зашла в Найти айфон и включила режим пропажи, указала номер, по которому нужно связаться со мной, в течении 3 часов он показывал мне, что телефон находится в режиме оффлайн, написала заявление в РУВД по месту пропажи, предоставила коробку с номером IMEI. По приходу домой зашла через другой айфон в Найти айфон, но теперь при попытке зайти под своим icloud и паролем мне пишут, что «Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности.» Это значит, что вор пытался зайти несколько раз в мой Apple ID и система автоматически заблокировала учетную запись или как? И как теперь можно отследить телефон? Просто сотрудники правоохранительных органов просят меня сделать сброс пароля и удалить свою учётку, чтобы вор смог перепродать и что у них будет больше шансов найти мой телефон. Подскажите, пожалуйста, как мне быть? Просто если я все сброшу, то велика вероятность, что айфон мой может уехать за пределы Республики Казахстан и тогда, как уверяют меня доблестные сотрудники правоохранительных органов, даже по IMEI они не смогут отследить местоположение. Ещё такой вопрос: можно ли продать телефон на запчасти, если он украденный? Нормальный покупатель будет брать или же всё-таки в режиме пропажи запчасти тоже не работают? Помогите, прошу Вас, просто телефон был куплен буквально две недели назад, я только неделю им попользовалась И ещё я зарегестрировала телефон на одном сайте, где числятся все украденные и утерянные телефоны. Благодарю! Буду ждать ответа.

    • Доброго!
      1. "Это значит, что вор пытался зайти несколько раз в мой Apple ID и система автоматически заблокировала учетную запись" - есть некоторые нюансы, но в общих чертах вы правы.
      2. "И как теперь можно отследить телефон?" - разблокировать Apple ID. Как это сделать написано в статье.
      3. "Подскажите, пожалуйста, как мне быть?" - решать только вам. Снять блокировку и надеяться на полицию, или оставить заблокированным.
      4. Можно продать телефон на запчасти. Продается все, кроме системной платы (самая дорогая деталь в iPhone), так как она заблокирована. Много денег не заработаешь.
      5. Нормальный покупатель абсолютно точно не купит устройство которое привязано к Apple ID (да еще и заблокированному в целях безопасности)

  3. Здравствуйте!
    Мне подарили Айфон 5, точнее, отдали как ненужный. Неточно вводила пароль, хотя его знаю. Телефон заблокировался - возникла надпись iPhone отключен. Обратитесь к itunes. Чека у меня нет. Компьютер у меня другой. Как разблокировать устройство?. Заранее спасибо. С наступающим Новым годом!

  4. У меня вообще дурдом. icloud заблокировал учетную запись. Что бы разблокировать иду по ссылкам на apple ID, ввожу данные и он мне пишет, проверь ящик ,который под учетной записью icloud заблокирован... ЭЭмммм.....Или я не понимаю или это замкнутый круг. Можно по думать, мы все храним на яблоках священные Граали. Степень защиты должен каждый сам выбирать а не ломать голову по каждому поводу. Молчу о том, если у вас инет отсутствует. Можно смело выкинуть в болото. Андройд проще. Нет ни айклауда, ни эйпл ИД и других (удалено).

  5. Здравствуйте, дело такое: заблокирован мой apple id, а на почту письмо так и не приходит. Написано "сбой доставки почты,не удалось подключится к почтовому серверу". Когда отвечаю на контрольные вопросы написано либо сбой , либо то что я ввожу неправильно, хотя все правильно. Помогите пожалуйста!!!

    • Здравствуйте. Возможно, на данный момент у Apple какие-то сбои в работе серверов. Если учетная запись принадлежит вам (вы знаете ответы на контрольные вопросы и прочие необходимые данные), то свяжитесь с технической поддержкой - они помогут разблокировать Apple ID.

  6. Михаил, здравствуйте.
    Подарили вчера ребенку телефон. не могу настроить. Пишет,что Apple I'D. заблокирован из соображений безопасности..не могу сбросить пароль. Такое может быть если указан год рождения 2005? надо же наверно больше 18лет указать ?

    Пробую второй раз, ввиду новую почту...он даже контрольные вопросы не спросил..опять блокирует((?
    Испугалась я не на шутку ((
    как же сложно то ..

    • Доброго времени.
      Попробуйте зарегистрировать новую учетную запись на сайте Apple при помощи компьютера. Используйте новую, только что созданную почту. Возраст лучше указывать больше 18 лет - тогда не будет никаких ограничений. Введите учетную запись на устройстве.

  7. Здравствуйте. При обновлении приложения через AppStore всплывает ID прежнего владельца, далее "ваша учетная запись отключена...". При повторном входе в Apple ID не воспринимает одноразовые коды, предоставляя новые бесконечно. При этом вход с компьютера работает без проблем, в телефоне введены настройки нового iCloud. Что делать?

    • Здравствуйте. Судя по всему отключена именно та учетная запись, через которую было скачано это приложение. Можно удалить приложение и поставить его заново, но уже используя ваш Apple ID.

  8. Здравствуйте) у меня ситуация такая: папа отдал мне свой телефон, после я забыла пароль блокировки экрана и телефон заблокировался. я отнесла в цент и мне его разблокировали, и конечно же прошивка. После прошивки нужна блокировка активации. но я не знаю ни Apple id , ни пароль . Что делать?

    • Здравствуйте. Нужно попросить у папы чек о покупке телефона и с этим документом обратиться в техническую поддержку Apple - они снимут блокировку.

      • А коробка телефона не является документом ? И можно ли позвонить службе поддержки айфон в россия из казахстана ??? Они обязаны мне сделать ??

        • Коробки недостаточно. Нужен чек о покупке.
          Вы можете обратиться в службу поддержки Apple в любой стране - никаких проблем быть не должно.

  9. Добрый день. После обновления девайса(а точнее IPad) просит пароль и AppleID. Через некоторое время я вспомнил пароль,но говорит, что деактевирован в целях безопасности.Я зашел на сайт он предоставил мне 2 способа сброса пароля:
    1. Отправить сообщение на почту
    2. Ответить на вопросы
    Проблема в том что ответы на вопросы я не знаю, а эту почту первый раз вижу, что делать?

    • Добрый. В данном случае решение только одно: звонить в техническую поддержку и добиваться разблокировки Apple ID.

  10. Добрый день! Я переехал по работе в другую страну на год, здесь у меня новый номер телефона. Я бы хотел активировать новый Apple ID на новом устройстве, чтобы использовать его для покупок, при этом оставить активным старый номер телефона и Apple ID России на другом айфоне. Как это сделать, чтобы использовать разные устройства с разными аккаутами? Новый Apple ID у меня блокируют. Спасибо!

    • Добрый. Попробуйте при создании нового Apple ID немного изменить данные (имя, фамилию, адрес). Например, вместо Moskva написать Moscow и т.д.

  11. здравствуйте, купила новый айфон, создала новый АПЛ Айди и теперь не могу скачать с Ап стор приложения, всему вина забытый пароль якобы а я ваожу правильный пароль—> пишут что заблокирован АПЛ айди—-> ставлю новый пароль и так по кругу, никак не могу воспользоваться апп стор хоть и пароль 100% ввожу правильно, что делать? Может ли это быть заводской ошибкой?

    • Здравствуйте. Нет, заводской ошибкой это быть не может. В вашем случае необходимо обратиться в техническую поддержку - они расскажут что делать и как разблокировать Apple ID.

  12. Здравствуйте ! У меня такая проблема . Ребёнок случайно заблокировал id. Для разблокировки должно прийти сообщение на почту iCloud. Но проблема в том , что сообщения туда не приходят, так как облако переполнено . А почистить его нельзя , так как запрашивается id. Соответственно при его вводе пишется , что все заблокировано . Замкнутый круг . Подскажите , пожалуйста , как быть ?

    • Здравствуйте. Из данной ситуации есть только один выход и называется он "техническая поддержка Apple" - без них никуда.

  13. Здравствуйте, дочка подарила свои айфон 5с он заблокирован, ID есть пароля не помним хочу разблокировать через сайт но он отправляет на почту которую дочка уже не помнить ?? контрольные вопросы ответ выдает не правильным, Как быть чек коробка все имеется

  14. Мошенник мне заблокировал айфон, просил выкуп 50 долларов, долго тянула, но решила заплатить, и слава богу реально разблокировал.

    • Хорошо что все закончилось благополучно.
      P.S. Обязательно поменяйте пароли - от Apple ID и от почты к которой он привязан.

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться по почте — подробности по ссылке в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях — добавляйтесь!

© 2014-2018 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.

Спасибо. Вам. Большое. Каждый "+1" - это огромная радость для меня, и я очень благодарен вам за такую активность. Еще раз - огромное спасибо! Добавляйтесь в друзья, чего уж там!?:)