13 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 4, рейтинг: 5,00 из 5)
Загрузка...

Не активно меню iCloud и Apple ID – почему нельзя выйти?

Привет-привет! Как правило, данные учетных записей Apple ID и iCloud на iOS-устройствах меняются очень редко – зарегистрировали, ввели один раз и все. Хотя, даже если требуется смена – делается это очень легко (подробная инструкция) и, обычно, проблем не возникает. Но у нас же в руках техника Apple! А значит, иногда могут случаться и необычные случаи… Об одном таком я сейчас и расскажу.

Итак, попросили меня освободить устройство от учетных записей. Нет проблем! Логин и пароль известны – зашел да вышел. Процедура на пару минут. Но, когда я открыл настройки, то увидел всю суть задачи – меню iCloud на данном iPhone было не активно (иконка и надпись выделены серым цветом) и нажать на него было нельзя. Вот это сюрприз!:)

Я даже скриншот сделал – как знал, что пригодится.

Неактивен пункт меню iCloud - серый цвет

Ну, думаю, какая-то блокировка – надо сначала выйти из Apple ID. Открываю настройки iTunes Store и App Store, а там все тоже самое – название учетной записи есть, но оно написано серым цветом и просто-напросто не нажимается. Ерунда какая-то, что это за вечная привязка к учетной записи??? Почему нельзя изменить учетку?

Первым порывом было «рубануть с плеча» и восстановить iPhone через iTunes – устройство все равно предназначалось для продажи, так почему бы не обнулить его? Но потом стало интересно (да и тема для статьи неплохая получилась) и я решил разобраться.

И вот как сделать так, чтобы меню iCloud и Apple ID снова стало активно.

Для устройств под управлением iOS 11 и «младше»

Все очень просто:

  1. Открываете «Настройки – Основные – Ограничения».Настройки ограничений
  2. Вводите пароль для ограничений. Забыли? В конце статьи есть ссылка на инструкции, которые рассказывают что делать в этой ситуации.
  3. Прокручиваете экран вниз, открываете пункт «Учетные записи» и разрешаете изменения.Ограничения учетных записей

Возвращаемся в основное меню и… Ура! Серый цвет пропал и иконки стали цветными:)

Для устройств под управлением iOS 12

Apple не сидит на месте и постоянно меняет меню настроек. Спасибо ей большое – не дает соскучиться.

В iOS 12 из основного меню убрали «Ограничения». Удалили совсем? Ничего подобного – просто перенесли в другое место.

Итак, если в вашем устройстве под управлением iOS 12 нельзя изменить учетные записи iCloud и Apple ID (или выйти из них), то сделать нужно вот что:

  1. Открываем настройки.
  2. Ищем пункт меню «Экранное время».Настройки - экранное время
  3. Далее следуем в «Контент и конфиденциальность».Контент и конфиденциальность iOS 12
  4. Вводим код-пароль ограничений (если он активирован).
  5. Пролистываем экран вниз – нас интересует «Разрешить изменения учетной записи». Выбираем «Да».Разрешаем изменение учетной записи в iOS 12
  6. Теперь на iPhone можно поменять iCloud и Apple ID.

Победа!

Как видите, все очень просто и быстро – единственная возможная накладка, которая может случиться, это незнание пароля от меню ограничений. В таком случае, придется поступить кардинальным образом – вводить iPhone или iPad в режим DFU, подключаться к iTunes и делать восстановление ПО. Но это, так сказать, на самый крайний случай… Надеюсь, что он не наступит. Обновлено! Есть способ попроще – как узнать код-пароль ограничений на iPhone и iPad (инструкция).

P.S. Если статья помогла, ответьте ей взаимностью – ставьте «лайки» и жмите на кнопки социальных сетей! Вам не тяжело (один клик), а мне будет приятно:)

P.S.S. Остались вопросы? Всегда есть комментарии – пишите смело!

Всех категорически приветствую!
Меня зовут Михаил и я автор этого блога.
Добро пожаловать!

13 комментариев. Оставить новый

  • Вячеслав
    10.11.2017 11:14

    Статья очень мне помогла, очень подробно описано как решить проблему.
    Сам не мог разобраться неделю.
    Прочитав статью решил проблему за минуту.
    СПАСИБО!!!

    Ответить
  • Николай
    22.11.2017 15:09

    Здравствуйте!Статья хорошая!Но у меня другая проблема!Я захожу в Apple ID,и кнопка выйти серого цвета!Ограничения все выключены!Помогите разобраться!Заранее спасибо!

    Ответить
    • Михаил
      22.11.2017 20:19

      Здравствуйте. Честно говоря, мне ничего не приходит в голову кроме того, что это может происходить из-за:
      1. Ограничений.
      2. Каких-то корпоративных программ или учетных записей управления устройством.
      3. Демо-версий.
      Хотя, как мне кажется, я точно с таким сталкивался, но вот вспомнить в чем причина, к сожалению, не могу:( Давно это было. Быть может кто-нибудь из читателей подскажет…

      Ответить
  • Наталья
    30.01.2018 14:55

    Спасибо! Очень помогли.

    Ответить
  • Евгений
    06.10.2018 17:43

    спасибо огромное очень помогли , Гармонии вам во всем

    Ответить
  • Ольга
    28.10.2018 20:12

    Здравствуйте! Появилась проблема, как в вашей статье: в саму вкладку меню “Apple ID ” войти могу, но внутри все неактивно, кроме “выйти”, при нажатии на которое предлагает удалить из приложения “найти айфон”(( Также постоянно всплывает, что необходимо принять новые условия пользования iCloud, и при этом отсылает в ту же неактивную вкладку. Сделала все как советуете, но не помогло. Ничего менять или удалять не планирую, просто хочу вернуть нормальную работоспособность. Помогите разобраться!

    Ответить
    • Михаил
      30.10.2018 15:18

      Здравствуйте. Возможно, все дело как раз в новых условиях использования iCloud:
      1. Откройте ваш Apple ID на сайте Apple.
      2. Или введите данные учетной записи в iTunes.
      Согласитесь с новыми условиями.
      Также, можно попробовать:
      1. Перейти на сайт iCloud.com – ввести ваш Apple ID – открыть настройки – удалить iPhone из раздела “Мои устройства”.
      2. Попытаться отключить “Найти iPhone” на самом устройстве.
      3. Связаться с технической поддержкой Apple – вот ее контакты.
      Других идей, к сожалению, нет.

      Ответить
  • Александор
    23.11.2018 14:40

    Помогло, спасибо большое!

    Ответить
  • Супер, спасибо парни!

    Ответить
  • Константин
    29.01.2019 14:18

    В прошивке 12.1.3 изменили порядок в меню и “Ограничения” вывели в “Экранное время” – Контент и конфиденциальность.
    А в целом статья оказалась очень полезной, спасибо!

    Ответить
    • Михаил
      03.02.2019 14:06

      Так вроде в статье про это написано. Или, может быть, я что-то не понимаю…
      Да не за что!:)

      Ответить
  • Алексей
    08.03.2019 11:03

    Спасибо! Тоже решил проблему с вашей помощью,премного благодарен

    Ответить
  • Сергей
    22.08.2019 21:34

    Спасибо огромное, сам бы не разобрался, задолбал конечно ios со своими новациями

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес e-mail.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню