26 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 5, рейтинг: 4,80 из 5)
Загрузка...

Не активно меню iCloud и Apple ID – почему нельзя выйти?

Привет-привет! Как правило, данные учетных записей Apple ID и iCloud на iOS-устройствах меняются очень редко – зарегистрировали, ввели один раз и все. Хотя, даже если требуется смена – делается это очень легко (подробная инструкция) и, обычно, проблем не возникает. Но у нас же в руках техника Apple! А значит, иногда могут случаться и необычные случаи… Об одном таком я сейчас и расскажу.

Итак, попросили меня освободить устройство от учетных записей. Нет проблем! Логин и пароль известны – зашел да вышел. Процедура на пару минут. Но, когда я открыл настройки, то увидел всю суть задачи – меню iCloud на данном iPhone было не активно (иконка и надпись выделены серым цветом) и нажать на него было нельзя. Вот это сюрприз!:)

Я даже скриншот сделал – как знал, что пригодится.

Неактивен пункт меню iCloud - серый цвет

Ну, думаю, какая-то блокировка – надо сначала выйти из Apple ID. Открываю настройки iTunes Store и App Store, а там все тоже самое – название учетной записи есть, но оно написано серым цветом и просто-напросто не нажимается. Ерунда какая-то, что это за вечная привязка к учетной записи??? Почему нельзя изменить учетку?

Первым порывом было «рубануть с плеча» и восстановить iPhone через iTunes – устройство все равно предназначалось для продажи, так почему бы не обнулить его? Но потом стало интересно (да и тема для статьи неплохая получилась) и я решил разобраться.

И вот как сделать так, чтобы меню iCloud и Apple ID снова стало активно.

Для устройств под управлением iOS 11 и «младше»

Все очень просто:

  1. Открываете «Настройки – Основные – Ограничения».Настройки ограничений
  2. Вводите пароль для ограничений. Забыли? В конце статьи есть ссылка на инструкции, которые рассказывают что делать в этой ситуации.
  3. Прокручиваете экран вниз, открываете пункт «Учетные записи» и разрешаете изменения.Ограничения учетных записей

Возвращаемся в основное меню и… Ура! Серый цвет пропал и иконки стали цветными:)

Для устройств под управлением iOS 12 и «старше»

Apple не сидит на месте и постоянно меняет меню настроек. Спасибо ей большое – не дает соскучиться.

В iOS 12 из основного меню убрали «Ограничения». Удалили совсем? Ничего подобного – просто перенесли в другое место.

Итак, если в вашем устройстве под управлением iOS 12 (и более поздних версий) нельзя изменить учетные записи iCloud и Apple ID (или выйти из них), то сделать нужно вот что:

  1. Открываем настройки.
  2. Ищем пункт меню «Экранное время».Настройки - экранное время
  3. Далее следуем в «Контент и конфиденциальность».Контент и конфиденциальность iOS 12
  4. Вводим код-пароль ограничений (если он активирован).
  5. Пролистываем экран вниз – нас интересует «Разрешить изменения учетной записи». Выбираем «Да».Разрешаем изменение учетной записи в iOS 12
  6. Теперь на iPhone можно поменять iCloud и Apple ID.

Победа!

Как видите, все очень просто и быстро – единственная возможная накладка, которая может случиться, это незнание пароля от меню ограничений. В таком случае, придется поступить кардинальным образом – вводить iPhone или iPad в режим DFU, подключаться к iTunes и делать восстановление ПО. Но это, так сказать, на самый крайний случай… Надеюсь, что он не наступит. Обновлено! Есть способ попроще – как узнать код-пароль ограничений на iPhone и iPad (инструкция).

P.S. Если статья помогла, ответьте ей взаимностью – ставьте «лайки» и жмите на кнопки социальных сетей! Вам не тяжело (один клик), а мне будет приятно:)

P.S.S. Остались вопросы? Всегда есть комментарии – пишите смело!

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

26 комментариев. Оставить новый

  • Вячеслав
    10.11.2017 11:14

    Статья очень мне помогла, очень подробно описано как решить проблему.
    Сам не мог разобраться неделю.
    Прочитав статью решил проблему за минуту.
    СПАСИБО!!!

    Ответить
  • Николай
    22.11.2017 15:09

    Здравствуйте!Статья хорошая!Но у меня другая проблема!Я захожу в Apple ID,и кнопка выйти серого цвета!Ограничения все выключены!Помогите разобраться!Заранее спасибо!

    Ответить
    • Михаил
      22.11.2017 20:19

      Здравствуйте. Честно говоря, мне ничего не приходит в голову кроме того, что это может происходить из-за:
      1. Ограничений.
      2. Каких-то корпоративных программ или учетных записей управления устройством.
      3. Демо-версий.
      Хотя, как мне кажется, я точно с таким сталкивался, но вот вспомнить в чем причина, к сожалению, не могу:( Давно это было. Быть может кто-нибудь из читателей подскажет…

      Ответить
    • Аноним
      21.10.2019 23:57

      Решили как нибудь проблему

      Ответить
    • Роман
      05.12.2019 10:58

      От этого случая помог способ хард ресет, с помощью подключенного через кабель телефона к айтюнс на компьютере.

      Ответить
  • Наталья
    30.01.2018 14:55

    Спасибо! Очень помогли.

    Ответить
  • Евгений
    06.10.2018 17:43

    спасибо огромное очень помогли , Гармонии вам во всем

    Ответить
  • Ольга
    28.10.2018 20:12

    Здравствуйте! Появилась проблема, как в вашей статье: в саму вкладку меню “Apple ID ” войти могу, но внутри все неактивно, кроме “выйти”, при нажатии на которое предлагает удалить из приложения “найти айфон”(( Также постоянно всплывает, что необходимо принять новые условия пользования iCloud, и при этом отсылает в ту же неактивную вкладку. Сделала все как советуете, но не помогло. Ничего менять или удалять не планирую, просто хочу вернуть нормальную работоспособность. Помогите разобраться!

    Ответить
    • Михаил
      30.10.2018 15:18

      Здравствуйте. Возможно, все дело как раз в новых условиях использования iCloud:
      1. Откройте ваш Apple ID на сайте Apple.
      2. Или введите данные учетной записи в iTunes.
      Согласитесь с новыми условиями.
      Также, можно попробовать:
      1. Перейти на сайт iCloud.com – ввести ваш Apple ID – открыть настройки – удалить iPhone из раздела “Мои устройства”.
      2. Попытаться отключить “Найти iPhone” на самом устройстве.
      3. Связаться с технической поддержкой Apple – вот ее контакты.
      Других идей, к сожалению, нет.

      Ответить
  • Александор
    23.11.2018 14:40

    Помогло, спасибо большое!

    Ответить
  • Супер, спасибо парни!

    Ответить
  • Константин
    29.01.2019 14:18

    В прошивке 12.1.3 изменили порядок в меню и “Ограничения” вывели в “Экранное время” – Контент и конфиденциальность.
    А в целом статья оказалась очень полезной, спасибо!

    Ответить
    • Михаил
      03.02.2019 14:06

      Так вроде в статье про это написано. Или, может быть, я что-то не понимаю…
      Да не за что!:)

      Ответить
  • Алексей
    08.03.2019 11:03

    Спасибо! Тоже решил проблему с вашей помощью,премного благодарен

    Ответить
  • Сергей
    22.08.2019 21:34

    Спасибо огромное, сам бы не разобрался, задолбал конечно ios со своими новациями

    Ответить
  • Наталья
    06.10.2019 11:03

    Спасибо большое , в настройках все нашла . Вопрос в другом , чтобы снять ограничение , нужно ввести пароль. Там 3 попытки . Первые 2 – я ошиблась , осталась одна. Придумывался пароль при покупки Телефона. Скажите , как разблокировать пароль если третям попытка будет тоже неудачная ? Или же нужно подождать какое то время, чтобы снова было 3 попытки ?

    Ответить
    • Михаил
      06.10.2019 16:40

      Практически в самом конце статьи есть ссылка на инструкцию (как узнать код-пароль ограничений) – благодаря ей вы сможете “вспомнить” пароль.

      Ответить
  • Аноним
    12.11.2019 22:16

    Спасибо, очень информативно, помогло)))

    Ответить
  • Александр
    15.11.2019 14:18

    Здравствуйте Михаил, подскажите не могу выйти с айфона SE, не активно окно «Выйти» и написано что не доступно из за ограничений. Хотя все ограничения сняты по инструкции. Но есть семейный доступ возможно в нём проблема?

    Ответить
    • Михаил
      19.11.2019 16:36

      Здравствуйте. Вполне может быть. Особенно это актуально в том случае, если учетная запись (из которой вы хотите выйти) создана для ребенка младше 13 лет.

      Ответить
  • ольга
    26.12.2019 16:06

    супер, помогло, спасибо большое и с наступающим Новым Годом

    Ответить
  • Инна
    14.01.2020 12:10

    Спасибо! Статья помогла!

    Ответить
  • Сергей
    01.02.2020 01:51

    Статья содержательная. У меня немного другой случай был.Была Неактивна кнопка выхода из учетной записи + так же не изменялась учетная запись Apple ID. Прочитал вашу статью, все облазил все в норме, не помогло. Позвонил в тех поддержку, полчаса искали возможные причины: в итоге в техподдержке посоветовали 3 возможных выхода
    1. Обновится до последней прошивки (вышла за 1 день до моего звонка в тех.службу).
    2. Сбросить настройки сети.
    3. Сбросить все настройки устройства.
    Пришел домой телефон подключился к сети Wi-fi и тогда я увидел, что кнопка выхода стала активной и учетная запись стала доступна для изменений.
    Я сразу сообразил, что это из-за доступа к сети Интернет.
    Зашел на телефоне в “Сотовые данные” и внизу в списке увидел, что у меня НЕ стоит “галочка” доступа меню “Настройки” к сотовым данным(когда-то во времена мамонтов, когда интернет был дико дорогим, сам убрал эту галочку). Вернул доступ меню “Настройки” и вуаля! Все заработало)))
    Но за статью все же спасибо. Любой опыт полезен, даже как альтернатива.

    Ответить
    • Михаил
      03.02.2020 14:51

      Очень содержательный комментарий)
      Большое спасибо, что поделились личным опытом!

      Ответить
    • Виктор
      07.02.2020 02:30

      Огромное спасибо!
      Помог совет со сбросом настроек сети!
      Уже все облазил!!!
      Здоровья таким людям!

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню