Загрузка...Всем здравствовать! Все-таки современные технологии — это очень классная штука. Еще несколько лет назад никто и представить не мог, что выходя в магазин за покупками, не нужно будет брать с собой кошелек или пластиковую карту — ведь все можно оплатить при помощи iPhone. Это действительно круто и удобно! Но надо помнить, что ничего идеального не бывает и Apple Pay, к большому сожалению, не является исключением.
Так в чем же заключается «неидеальность»? Есть одна проблемка… В некоторых случаях технология Apple Pay может просто не срабатывать в тот момент, когда вы подносите свой iPhone к терминалу для оплаты. В итоге получается очень глупая и немного печальная ситуация, в которую ваш покорный слуга уже попадал несколько раз.
Стоишь на кассе и думаешь: «Ух! Сейчас я всех удивлю и расплачусь при помощи iPhone — пускай знают про новые технологии!». iPhone уже в руке, на экране высвечивается надпись «поднесите к терминалу для оплаты», подношу и… ничего не происходит. Жесть:)
И если это произошло один раз, то объяснение еще можно найти — может чехол виноват или сбой у банка какой-то. А вот в том случае, когда Apple Pay не работает постоянно… с iPhone явно нужно что-то делать! Об этом и поговорим, поехали!
Небольшое отступление. В данной статье будет рассмотрено именно не срабатывание оплаты при помощи iPhone, то есть подразумевается, что карта уже «внесена» в смартфон. Но иногда и с «привязкой» пластика могут возникнуть сложности — об этом читайте здесь.
Но вернемся к нашей проблеме…
Сбои и неполадки в iOS как причина неработоспособности Apple Pay
Как отмечают многие, iOS уже далеко не такая стабильная и «безглючная» как была раньше. Возможно, виной этому стало постоянное добавление новых функций, возможно что-то другое… но факт остается фактом — раньше было лучше:)
Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:
- Принудительно и жестко перезагрузить устройство.
- Стереть сетевые настройки (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).
- В приложении «Кошелек» удалить, а затем заново привязать карту.
- Поменять регион iPhone (Настройки — Основные — Язык и регион) на любой другой, где поддерживается Apple Pay (например, на Великобританию).
- Переустановить прошивку через DFU-режим. После этого проверить работу бесконтактных платежей, не восстанавливая телефон из резервной копии.
Как видите, ничего сложного. Самое тяжелое — это постоянно бегать и проверять, заработал ли Apple Pay? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания…
Внешние факторы мешающие оплате при помощи iPhone
Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи iPhone. К ним можно отнести:
- Чехол. Понятное дело, что обычная пластиковая или силиконовая накладка вряд ли помешает работе Apple Pay. Но вот если использовать какой-то ультра защищенный кейс от неизвестного китайского бренда… лучше его снять.
- Сбои в работе терминала, банка, карточки. В данном случае, нужно как минимум попробовать оплатить в другом магазине, а как максимум — позвонить в банк и узнать «все ли у них хорошо?».
Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит.
Поломка (отсутствие) NFC-антенны
За соединение смартфона с терминалом и передачу данных о транзакции, в iPhone отвечает специальный NFC-модуль. Соответственно, именно от его работоспособности и зависит — сможете вы совершить покупку при помощи iPhone или нет.
Внимание! Если гарантийный срок вашего iPhone еще не истек, то не нужно самому «ковыряться» в устройстве — просто сдайте его по гарантии.
Хотя на официальных и новых устройствах такие поломки появляться редко. Чаще всего этому подвержены ранее отремонтированные или «кустарно» восстановленные iPhone — про NFC-чип (а если быть точнее, специальную «перемычку», соединяющую плату с корпусом) просто «забывают».
На проблемы с NFC косвенно может указывать 56 ошибка в iTunes при обновлении и восстановлении прошивки. Почему косвенно? Потому что есть масса примеров, когда чип бесконтактной оплаты для Apple Pay не работает, а сам iPhone прошивается без каких-либо ошибок.
Вот на что стоит обратить внимание:
- Полное отсутствие антенны.
- Винты «заземления» или антенны — называйте как хотите:) Их могли не докрутить (нужно попробовать аккуратно затянуть, но только не перекрутите — есть вероятность повреждения платы!) или забыть поставить.
- Поломка NFC — решается заменой детали. Что приятно, стоимость запасной части относительно небольшая — около 200-300 рублей.
Разумеется, если вы не сильны в сборке-разборке iPhone, то все эти манипуляции лучше доверить специалистам сервисного центра.
Неподготовленный ремонт «на дому» чреват дополнительными поломками:(
Итак, небольшой вывод:
- Если Apple Pay «то работает, то нет» — разбираемся с iOS и другими моментами (банками, картами, терминалами).
- Если бесконтактные платежи в iPhone не работают всегда, а все вышеописанные манипуляции выполнены, то проблемы с чипом NFC.
P.S. С нетерпением жду в комментариях ваши вопросы, истории, личный опыт — пишите, я буду только рад!
P.S.S. И конечно, мне будет очень приятно, если вы оцените мой труд одним простым действием — нажав на кнопки социальных сетей внизу под статьей. Большое спасибо!
120 комментариев. Оставить новый
Доброе время суток. Та же проблемма с NFC. Прочитал вашу статью, вскрыл свой iphone и обнаружил отсутствующий винт (как на фото) верхний справа. Надеюсь проблемма в этом. Завтра буду искать винт в сервисах. Спасибо за полезную статью. Отпишусь позже о результатах
Добрый день, после обновы iOS 11 на iPhone 7 перестал работать Apple Pay, все как и раньше, подносишь к терминалу, прикладываешь палец, сканирование прошло и пишет поднесите устройство к терминалу для оплаты, а оно поднесено и ничего дальше не происходит, побывал в разных терминалах, там где оплачивал, ничего не происходит и там, может iOS 11 глючит или не дружит с iOS 11 пока еще?
Добрый. Мне кажется, что это «глюк» iOS 11. Хотя, я не слышал чтобы подобная проблема была массовой. Можно попробовать восстановить прошивку и проверить работу Apple Pay на «чистой» iOS.
Скажите пожалуйста решили ли вы данную проблему? Если да то как?
Такая же ситуация после обновления на IOS 11. Не работает Apple Pay
Здравствуйте. Тоже перестал работать Apple Pay после обновления! Удалила карту из Wallet, чтобы подключить заново (ну типа обновить привязку карты). Теперь не могу добавить!!! Добавляю через Walket пишет: сбой добавления карты, повторите попытку позже или обратитесь к эмитенту карты. И так уже 1000 раз! Пробовала добавить карту через Сбербанк Онлайн. Там пишет, что карта уже добавлена в Wallet! А ее тем нет! Есть вариант решить эту проблему?
Здравствуйте. Может быть это просто «глюк» iOS 11? Попробуйте поставить чистую прошивку и добавить карту в Apple Pay.
Анна у меня была также история, через iTunes сбросьте до чистого iOS и настройте устройство как новое и вуаля все добавляет все платит и работает более чем стабильно
Всем привет. Сегодня тоже бегал по магазинам, ни как не получилось произвести оплату в сбербанк ходил, там тоже сказали, что все с настройками в порядке. Apple Pay не работает(((
В общем, возникло сегодня. Те вот вечером вчера оплачивала- все было хорошо. Сегодня — не работает и все тут))) причем две карты привязаны- не одна. Прошивку ( наслушавшись ужасов до 11 не обновляла) Просто на ровном месте.
Тоже не пашет на 7 плюсе после обновы прошивки , даже после замены прошивки через режим :/
Помогло подкрутить винты. Спасибо большое!
Добрый день! Подскажите пожалуйста работает ли apple pay в России на телефоне iphone 6s (евротест)?
Добрый. Конечно работает.
Купил телефон с рук с уже обновлённой ОС 11. apple pay Не работает. Говорят ждите 11.2))) ужас!
у меня iphone 6s+ для рынка США (модуль MTK2LL/A) Не работает nfc, ПО 11.1.2 Карта visa electron SB
Эту карту на iphone 7 попробовал там работает исправно.
Шлейф nfc прозванивается Ошибок при обновлении ПО не выдает.(Обновка через тунец)
Читал что модули nfc трех типов (A,B и F) Может тут проблемы? или в типе перемычки? на них тоже разные обозначения.
P.S.К стати нужно или нет блуутуз включить при оплате?
1. Даже с поломанным (отсутствующим) NFC iPhone может обновляться через iTunes без ошибок.
2. Честно говоря, про «модули nfc трех типов (A,B и F)» я не слышал. Но даже если это и так, то вряд ли они не взаимозаменяемые в рамках одной модели iPhone.
3. Нет, никаких действий с Bluetooth при оплате не требуется.
iphone для США. apple pay будет работать в РФ?
Будет.
У меня тоже после обновления не видит терминал! Второй телефон покупала только ради этого, у первого был контакт с водой и nfc не работает. И тут такое! Я в шоке!
Ребят, подкрутил болты в сервисе! 100 рублей. Всем спасибо!
После платежа через apple pay зависает экран,помогает перезагрузка,в сервисном говорят ждать обновление!
Проблема у нас было в изначально поставленных неправильно настройках, у нас стоял регион Азербайджан. Поменяли на Россию и все заработало.
Добрый день ! Подскажите что делать! Apple pay работал все хорошо потом перестал ,пробовала удалить карты,восстановила с нуля перезагрузила ,пробую не работает !!
Добрый. Так как восстановление прошивки не помогло, то проблема, скорей всего, не программная.
1. Если есть гарантия — воспользуйтесь ей.
2. Если нет, то все равно стоит поискать сервисный центр — возможны проблемы с чипом NFC. Единственная радость — ремонт не должен быть очень дорогим.
Здравствуйте, полетел NFC на IPhone SE, поискал в интернете, но нашел я их только для Iphone 6 и выше. Может у SE NFC такой же как у другой модели Iphone’а, но насчет этого информации я тоже не нашел. Помогите пожалуйста
Здравствуйте. Насколько мне известно, в iPhone SE антенной NFC является сам корпус устройства. То есть, как таковой отдельной запчасти «антенна NFC» для iPhone SE не существует.
Как я понял, схема функционирования NFC в общих чертах такая:
1. Микросхема NXP 66V10 на самой плате.
2. Шлейф кнопок включения, громкости.
3. Корпус устройства.
Добрый день!
Не работает нфс на iPhone 7 америкос. Делал все что выше перечисленно , кроме замены нфс
Добрый. Если «программные» способы починить Apple Pay не помогают, то скорей всего все дело в «железках» — придется разбирать устройство и, возможно, менять модуль NFC.
Подскажите, на восстановленном iPhone 6s не работает Apple Pay, это как то связано с тем, что отсутствует iTouch?
Не обязательно. Скорей всего это связанно с отсутствием NFC антенны.
Без тача не будет работать — у меня так же
Добрый день! 6s восстановленый не видит терминал его! Прошивка не помогла! Карта привязана, собираюсь к мастеру идти, есть донор iPhone 6, у меня вопрос: чипы на 6 и 6s разные ?
Добрый! На сколько мне известно — да, разные.
При вскрытии чип был на месте-подтянул верхний винт и заработало! Спасибо за инфу
Доброго дня, после замены корпуса на 6эс перестал работать эпл пэй, долго разбирались почему, потом поняли что из за не того сплава корпуса он не отрабатывал как антенна и лишь в некоторых случаях передавал данные когда телефон прикладывал дисплеем к терминалу. на 7 такая же проблема может возникнуть при замене корпуса на не оригинал?
Доброго. Я не думаю что качество неоригинальных корпусов iPhone 6S и iPhone 7 сильно отличается. Поэтому, такая проблема, конечно же, может возникнуть — почему бы и нет?
у меня такая же проблема.Кто то писал что надо корпус зачистить. Правда не указал в каком месте и на какую величину
Добрый вечер,а подскажите пожалуйста,где на 7 плюс находится сам модуль nfc?
Добрый. Мне кажется, я уже ответил вам по почте. Но на всякий случай продублирую здесь — он находится в верхней части корпуса устройства.
Добрый день. Тоже не работает NFC на Iphone se,вернее подносишь к териналу и ничего не происходит. Может подскажете, в каком месте на SE стоит NFC модуль?Спасибо.
Добрый. Посмотрите предыдущие комментарии — там есть ответ на ваш вопрос.
Столкнулся с проблемой приобретя новый телефон iPhone 6 Plus Американец, пишет Сбой Добавления карты. При этом у предыдущих двух американцев 6 и 6S Plus эти же карты и добавляются и удаляются без проблем, учётка одна и та-же. В чём может быть проблема? Пробовал на картах Сбербанка и Яндекс Денег. Не добавляет как через кошелёк так и через приложение. Смена региона на великобританию и настройка телефона с нуля а не восстановлением тоже не помогли
У меня есть два варианта:
1. Так как на форумах сейчас очень активно идет обсуждение как раз такой же проблемы (не добавляется карта в Apple Pay «американского» iPhone), то есть вероятность, что Apple ввела какие-то ограничения. Хотя, честно говоря, в подобные вещи верится с трудом…
2. «Железные» проблемы. В устройстве были заменены какие-то важные компоненты — Nand Flash, кнопка датчика отпечатка, модем и т.д. Насколько мне известно, в этом случае Apple Pay блокируется — карту добавить нельзя.
Добрый день, а где находится перемычка которую забывают. Купил 7+ с рук и не работает nfc
Добрый день. Нужно проверить перемычки около модуля Wi-Fi и основной камеры.
Здравствуйте, недавно приобрел через интернет Айфон 7(евротест) и у меня не работает Эпл пэй, что не делать?
Здравствуйте.
На Евротест iPhone должен работать Apple Pay.
Что делать? Обратиться к продавцу — iPhone нужно отремонтировать или заменить.
Добрый вечер!купил iPhone 7 1660(американский)после оплаты через Apple Pay зависает экран!(оплата проходит)помогает только перезагрузка
В чем может быть проблема?
Добрый! У меня есть инструкция на эту тему — не работает экран после оплаты Apple Pay.
Только что на восстановленной шестерке перекрутил все болты и nfc заработал. Все перемычки и модуль nfc были на месте. Спасибо за помощь!
У меня iPhone 6s америкос, онлайн покупки оплачивает с помощью Apple Pay без проблем а вот через терминал не хочет, самое интересное открываю валет выбираю карту, подношу к терминалу телефон моментально просит оплатить с точь айди подношу палец все срабатывает пишет поднесите устройство к терминалу но ничего не происходит. Знает ли кто нибудь что это может быть??
А сам телефон просыпается когда поднести к терминалу ?
Всем привет! Вообщем мне помогло докрутить этот винт справа ,который изображён на картинке. Вчера проверил все работает отлично! Спасибо автору за этот полезный пост!
P.s у меня iPhone 6s.