72 комментария
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 13, рейтинг: 3,54 из 5)
Загрузка...

Перестал работать Touch ID – как я решил эту проблему!?

Всем привет! Как уже неоднократно отмечалось на блоге, все статьи – это те проблемы или вопросы, с которыми столкнулся либо я сам лично, либо мои знакомые. Собственно для этого и был создан сайт – делиться личным опытом и помогать другим с «яблочной» техникой. И вот, мой уже достаточно старенький, но все еще рабочий iPhone 5S «подкинул» мне очередную идею для инструкции – у него вдруг перестал работать Touch ID.

И, как мне на первый момент показалось, произошло это окончательно и бесповоротно. Нет, ну а чего еще можно ожидать? Устройство далеко не новое. Сколы, царапины, потертости, падения – все это было и есть. Естественный износ устройства – никуда не деться:) Поэтому, когда Touch ID «отвалился», я не был сильно удивлен. Удивление наступило уже потом, в процессе решения этой проблемы… впрочем, давайте обо всем по порядку.

Итак, краткая предыстория:

  1. Я обновился на iOS 10.3.1
  2. Спустя какое-то время, я стал замечать что датчик для разблокировки срабатывает не всегда. Но как обычно не придал этому значения – может руки грязные или еще что-то.
  3. А вот после того, как я не смог зайти в банк-клиент по отпечатку, в голове у меня «пасьянс сложился» – Touch ID не работает.

Забегая вперед, отмечу, что все разрешилось благополучно. А вот какие действия пришлось предпринять для этого – сейчас узнаете, поехали!

Стоит отметить, что если на вашем iPhone установлена «неродная» кнопка Home (например, заменена после ремонта), то Touch ID на нем функционировать не будет. Никогда. Сенсор отпечатка «жестко» привязан к системной плате. Одна плата – одна кнопка Home. Так же, некоторые продавцы сразу продают iPhone с неработающим сканером – я уже писал, что это за устройства.

Но у нас проблема другая – iPhone перестал распознавать отпечаток, хотя с ним ничего не происходило (кроме обновления iOS). Я подумал, что это простой «глюк» системы и вот что сделал:

  1. Для начала принудительно выполнил жесткую перезагрузку – делается очень просто. И в некоторых случаях помогает избавиться от сбоев в системе. Но не в этот раз.
  2. Открыл «Настройки – Touch ID и код-пароль», удалил старый отпечаток и попробовал добавить новый. С удалением проблем не возникло, а вот на этапе добавления нового сканер просто не считывал мой палец и показывал белый экран. Иногда добавляя надпись – «Вы нажали кнопку. Поместите палец на кнопку Домой не нажимая ее».Отпечаток пальца не добавляется
  3. Ну, думаю, дела совсем плохи – надо делать восстановление прошивки. Создал резервную копию и восстановился

И вот здесь, казалось бы, все должно закончиться. Но нет – чуда не произошло и Touch ID по-прежнему не работал. После этого стало понятно, что проблема железная. И заключается она шлейфе кнопки Home:

  1. Он может быть поврежден (влага, неаккуратная сборка или разборка устройства).
  2. Он может быть просто не вставлен (установлен не до конца).

Переподключаем шлейф Touch ID

И вроде бы это не мой случай. iPhone я не мочил, да и с момента последней разборки сканер прекрасно работал… Но все равно устройство пришлось разобрать и вот что произошло:

  • Я разобрал iPhone.
  • Отключил шлейф кнопки Home.
  • Посмотрел на него и, как ожидалось, ничего не увидел – он в идеальном состоянии.
  • Поставил обратно.
  • Touch ID заработал.

Честно говоря, полученный результат меня немного удивил:)

Я не знаю, почему помогло простое переподключение шлейфа, но факт остается фактом – после данной операции кнопка стала нормально обрабатывать отпечатки моих пальцев.

Хотя у меня есть одна идея, почему так могло произойти – в последнее время iPhone у меня несколько раз упал, причем достаточно сильно. Я уже думал что дело дойдет даже до замены экрана, но в итоге все обошлось. И быть может именно падения стали причиной всех этих проблем.

P.S. Поделитесь вашей историей в комментариях или задавайте вопросы – постараюсь помочь всем! Ну и вы мне помогите – по возможности нажмите на кнопки социальных сетей внизу под статьей. Премного благодарен:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и этой мой блог.
Добро пожаловать!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

72 комментария. Оставить новый

  • Костик
    19.09.2018 18:23

    Большое спасибо! Проделал тоже самое, что в 3 пункте, только без резервного копирования, с iPhone 6s и “о чюдо” кнопка вновь ожила.

    Ответить
  • Анастасия
    23.10.2018 15:24

    У меня сложилась такая проблема, при покупки айфона 5s постоянно вылетают такие слова:«не удалось завершить настройку тач айди, попробуйте позже», у меня уже тогда стоял IOS12. Сегодня обновила до IOS12.0.1 но сканер так и не заработал, можно ли это исправить или лучше отдать в ремонт?

    Ответить
    • Михаил
      30.10.2018 09:17

      Вариантов не так уж и много:
      1. Кнопка Home установлена “родная” и сканер не работает из-за каких-то проблем со шлейфом. Иногда это можно исправить. Но нужен хороший сервисный центр.
      2. Кнопка Home установлена “чужая” (переставлена с другого iPhone). В этом случае сканер отпечатка работать не будет.

      Ответить
  • Айрат
    18.11.2018 17:13

    У меня тоже не работал пальчик после замены гнезда для зарядки после ремонта он включился пальчик не работал перезагрузил и заработал.

    Ответить
  • Wrightski
    05.02.2019 21:28

    У меня тач айди работает очень плохо. Приходится кнопку протирать после каждых нескольких нажатий. Протрешь от следов пальца – работает. Нажмешь несколько раз – и уже велика вероятност что палец не признает.

    Ответить
    • Михаил
      11.02.2019 16:12

      Можно попробовать в настройках Touch ID “вбить” несколько отпечатков одного и того же пальца. Иногда помогает.

      Ответить
  • Вячеслав
    18.02.2019 13:07

    Друзья! Долго бился с данной проблемой после самостоятельной замены дисплея. Проблема оказалась в неверном положении усика и !!! слабой посадке стальной фиксирующей планки разъема кнопки, на материнской плате !!! после того как был отогнут замочек-защелка на планке, и планка стала стоять плотно на своем месте, проблема ушла. Видимо через эту планку также бежит ток/сигнал, прерывание контакта не дает работать кнопке и быстро разряжает батарею.

    Ответить
  • Александр
    03.03.2019 21:08

    После замены дисплея iphone 6, перестал работать отпечаток, но сама кнопка работает, как будето не работает сенсор который считывает отпечаток. Шлейф в норме, так как кнопка работает нормально. Из-за чего это может быть??? Возможно это из-за дисплея? потому что не ориг

    Ответить
    • Михаил
      10.03.2019 15:59

      В предыдущих комментариях мы уже разбирали подобную проблему. Если вкратце, то да – такие вещи могут быть из-за неоригинального дисплея.

      Ответить
  • Андрей
    18.03.2019 17:10

    Все из перечисленных пунктов не помогли. Помог вариант переключить айфон в режим DFU и обратно в нормальный

    Ответить
  • Дмитрий
    04.04.2019 14:06

    У меня вообще странная балда… Кнопка работает, отпечатки добавляются и стираются без проблем. НО! Сенсор впускает буквально КАЖДОГО! То есть считывает сам факт пальца, но без разницы, владелец ли это. Интуитивно кажется что после обновления, но оно было давно, а так понятия не имею. У кого спрашивал, ни кто с таким не сталкивался.

    Ответить
  • Никита
    12.06.2019 12:28

    Менял батарею на iPhone 5S. После замены перестал работать Touch ID (кнопка HOME работала), а после заметил что не стало звука.
    Проблема была банальная, плохой контакт шлейфа рядом с шлейфом аккумулятора.(видимо подцепил лопаткой)

    Ответить
  • Сергей
    30.10.2019 20:02

    Что если я взял плату от другого айфона и установил на свой , отпечаток пишет « Не удалось активировать TachID , он не будет работать ?

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес e-mail.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню