Пропал звук на iPhone? Выход есть!
Исчез звук на iPhone
161 комментарий
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 26, рейтинг: 4,15 из 5)
Загрузка...

Пропал звук на iPhone — что делать и как быть?

Всем привет! Вообще, пропавший звук на iPhone — это не очень стандартная ситуация, так как сам по себе он точно не отключается. Однако не нужно сразу готовиться к худшему, ведь данное явление, может быть обусловлено не только какими-либо механическими проблемами, но и программными неполадками, что решается значительно проще. Итак, что делать и как исправить проблемы со звуком на iPhone, поехали!;)

Естественно, о такой банальной вещи, как проверить не включен ли вибро-режим, режим не беспокоить (обозначается специальным значком) и выкручен ли ползунок громкости на максимум, говорить не будем — это необходимо проверить в первую очередь. Перейдем сразу к делу и для начала нам необходимо определиться, где есть звучание, а где нет.

Вот несколько ситуаций…

Звук на iPhone пропал не полностью — в наушниках он есть

В принципе, частичная пропажа звуковых сигналов, обычно характерна именно для проблем с программным обеспечением, но не в данном случае…

Итак, вставляем наушники в iPhone и проверяем. Если в них звук есть, а при вытаскивании он пропадает, плюс при регулировке громкости не прибавляются деления (такое ощущение что кнопки громкости не работают), то поздравляю Вас, Вам повезло.
Не регулируется громкость на айфоне
Вся проблема в разъемах зарядки или наушников. В них либо попала пыль, либо они окислились от контакта с водой (как действовать при попадании жидкости).

И таким образом iPhone «думает» что к нему что-то постоянно подключено — док-станция или те же самые наушники. Кстати, данная беда больше характерна для старых устройств с 30-pin разъемом — таких как iPhone 4, iPad 2 и т. д. Почему? Просто сам разъем больше и, именно по этой причине, вероятность его загрязнения выше.

Что будем делать? Все просто — в большинстве случаев помогает аккуратная чистка разъемов.

Аккуратно! Зубочисткой или иным предметом (очень желательно не металлическим, так как можно поцарапать или погнуть контакты) вычищаем оттуда всю накопившуюся грязь или пыль. После этого перезагружаем устройство. Затем, на всякий случай, несколько раз вставляем-вытаскиваем в разъемы зарядку и наушники.

Кстати, если контакты именно окислились (например после контакта с жидкостью), может случится так, что устройство придется разобрать, чтобы почистить не только снаружи, но и внутри.

Если не обладаете подобными знаниями, крайне рекомендую обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельном ремонте, помимо звука, можно сломать еще что-либо — например шлейф кнопки Home и получить вот такую страшную ошибку.

Звук исчез везде — iPhone полностью молчит

Здесь все уже немного сложнее, так как причина может быть любая — программная и «железная».

Для начала, рекомендую выполнить все советы из предыдущего пункта. А именно аккуратную чистку разъемов. Лишним точно не будет. Далее переходим к традиционному способу борьбы с программными неполадками:

  1. Сбрасываем все с телефона (предварительно озаботившись резервным копированием на компьютере в iTunes или в облако iCloud).
  2. Обновляем прошивку или, если она и так установлена самая последняя, то просто загружаем iPhone. Не восстанавливая из резервной копии! Восстановите потом, когда выясните причину пропадания звука.
  3. Проверяем, появился ли звук.

Если после всех этих манипуляций успеха нет, то проблема явно «железная» и заключается в… да в чем угодно!

Нижний шлейф, плата, кнопки, аудио кодек и т. д. Поэтому не раздумывая идем в сервисный центр. Если телефон на гарантии и вы с ним ничего не делали (роняли, били), то просто через некоторое время получите новый аппарат (точнее — «как новый»). Если гарантии нет, то ситуация конечно хуже, но не особо критичная. Как правило, ремонт связанный с отсутствием звука, не занимает много времени. Да и денег стоит вменяемых.

И напоследок прописная истина — если звук отсутствует в одном из нижних динамиков iPhone, то нет никаких причин для паники (с вашим устройством всё «ОК»). Почему? Потому что в нижней части iPhone есть только один динамик.

P.S. Существует ещё одно верное средство — ставьте «лайк» и все проблемы со звуками пропадут. Мне помогло, пробуем! :)

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

161 комментарий. Оставить новый

  • Гоша
    08.12.2016 23:16

    Такая проблема ,постоянно пропадает звук на айфоне 4s везде ,в наушниках ,динамике ,вместе с этим и пропадает вибрация ,а потом опять появляется,и так очень часто ,что это может быть?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.12.2016 22:06

      Если звук то появляется, то пропадает — возможно это программный сбой. Попробуйте обновить прошивку.

      Ответить
      • Даниил
        01.05.2017 20:28

        Проблема,звук пропал работает только в наушниках и звонки только на громкой связи.Телефон был влажный так как на него попала вода и еще глючит кнопка выключения.Помогите!!!!

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          01.05.2017 23:02

          К сожалению, удаленно такие вещи не ремонтируются. Чем быстрее вы обратитесь в сервисный центр для «просушки» устройства, тем больше шансов на то, что коррозия «съест» не все внутренности iPhone.

          Ответить
  • Тати
    15.12.2016 02:33

    Вы меня спасли! Спасибо! Все сделала по вашему руководству! И звук появился!ура!

    Ответить
  • Дима
    18.12.2016 17:02

    У меня пропал заук на iPhone 4s. Но звук пропал только в телефонном режиме, когда поднимаю трубку или двоню, не меня не слышно и мне неслишно. Работает только громкая связь! В чем причина?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      19.12.2016 16:17

      Там два микрофона — один для «обычных» разговоров, а второй для записи звука для диктофона, громкой связи. У вас как раз проблема с первым. Варианта два — либо менять микрофон, либо целиком аудио кодек.

      Ответить
  • Людмила Гонштейн
    20.12.2016 23:54

    Ураааа! Спасибо всем большое, мой уроненный в воду телефон снова со звуком!!! Просто потыкала сломанной зубочисткой, уже тупой, в отверстие для зарядки!!!

    Ответить
  • Саша
    24.12.2016 02:08

    Что делать если у нового iPhone se пропадает звук ? Одно время пропадал с телефона приходилось перезагружать телефон .. теперь тоже самое только уже в наушниках.

    Ответить
  • Роман
    02.01.2017 13:17

    Что делать звук пропал,но звук есть когда звонят мне и я делаю звонки все работает,а так звука нет( в наушниках все работает,а так нет ( что делать?) помогите пожалуйста

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      03.01.2017 14:20

      Попробовать восстановить прошивку. Возможно какой-то «баг» в программном обеспечении…

      Ответить
  • Игорь
    29.01.2017 12:15

    На айфон 4s установил ПО iOS 9.3.5. И теперь у меня пропал звук на входящие и исходящие звонки, звук есть только на громкой связи. Через наушники тоже не работает. Музыку если включаю все работает. Что делать? Помогите.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.01.2017 12:59

      Попробуйте восстановить прошивку. Вероятно, при обновлении что-то «встало» не так как надо.

      Ответить
  • Михаил,на айфоне 6 периодически пропадает звук входящего вызова вместе с вибрацией .Помогает перезагрузка.5 раз уже было.Тел на гарантии.

    Ответить
  • Дидэм
    02.02.2017 01:06

    Добрый вечер,у меня в телефон на верхний динамик который когда разговариваешь прикладываешь к уху,попала вода,пропал звук,через наушник работает,при звонке не слышу только через динамик,но с эхой.сушила перезагружала не знаю что делать:(

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      02.02.2017 09:44

      Добрый. Скорей всего придется менять динамик. И очень хорошо, если этим все ограничится — с водой шутки плохи:(

      Ответить
  • Макс
    10.02.2017 21:49

    На айфон 5 то пропадает звук то появляется,и тел сам по себе отключается и очень часто

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      11.02.2017 14:54

      Попробуйте восстановить прошивку. Но, скорей всего, проблема в «железках». Нужна диагностика в СЦ.

      Ответить
  • Юлия
    14.02.2017 11:53

    Скажите пожалуйста на айфоне 6 Пропал звук, было так редко — при перезагрузке пропадало, а сейчас звук пропал . Проверяла по звонку — громк связь тоже не работает . Что делать ?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      14.02.2017 22:02

      Здравствуйте. Не работает громкая связь — возможно, причина в верхнем микрофоне-шлейфе. Полное отсутствие звука — контроллер U2, аудио кодек, нижний шлейф — основное. Но не обязательно именно это. Нужна диагностика.

      Ответить
  • Павел
    17.02.2017 23:31

    Пасибо помогло почистив полность входи перезагрузив і робить!!!

    Ответить
  • Татьяна
    21.02.2017 07:29

    Здравствуйте! На айфон 5S пропадает звук и не воспроизводится видео. После перезагрузки все работает. Телефону полгода, на гарантии. Считается ли это браком? Уже второй раз чуть на работу не проспала(

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      21.02.2017 10:57

      Здравствуйте. Если после перезагрузки появляется, то может быть прошивка «встала криво». Попробуйте восстановить iOS через iTunes (в сервисе, кстати, скорей всего начнут именно с этой операции).

      Ответить
  • Татьяна
    22.02.2017 12:18

    Добрый день! На 6 айфоне пропал звук, наушники вставляю работает в них. А так нет, звонить говорить могу, и я и меня слышат. Пробовала зубочисткой стал тихо-тихо шипеть если прислушаться.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      23.02.2017 14:05

      Добрый! А когда звук прибавляете или уменьшаете (наушники не вставлены!) — на экране что отображается? Динамик или наушники? Если динамик — от скорей всего виноват именно он. Если наушники — просто телефон думает что наушники вставлены (аккуратно почистите разъем для гарнитуры).

      Ответить
      • Татьяна
        24.02.2017 11:45

        Когда наушники не вставлены ,прибавляю отображается динамик. Значит это в нем проблема? Что же делать ?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          24.02.2017 14:53

          Попробовать восстановить прошивку (на всякий случай, чтобы полностью исключить программную проблему), а затем в сервис — возможно, придется заменить слуховой динамик или верхний шлейф.

          Ответить
      • Галымбек
        30.03.2017 15:30

        Здраствуйте, у меня одновременно не работает звуки не заряжается, в наушниках тоже нет звук, что делать?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          31.03.2017 11:34

          Здравствуйте. Попробовать восстановить прошивку через DFU. Но, к сожалению, есть вероятность повреждения нижнего шлейфа.

          Ответить
  • Анастасия
    23.02.2017 13:21

    Здравствуйте на айфоне 5с пропал звук входящего вызова. А так звук есть. Что это может быть?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      23.02.2017 14:35

      Здравствуйте. Это может быть «глюк прошивки», попробуйте ее восстановить через iTunes.

      Ответить
  • Здравствуйте. На айфоне 5S ios 10.2.1 через секунду пропадает звук в полифоническом динамике везде(при звонке. если слушать музыку. смотреть видео)Причем первая секунда звучит нормально потом небольшее шипение и тишина…..

    Ответить
  • Настя
    27.02.2017 21:18

    Спасибо вам!! Помогло.

    Ответить
  • Алина
    01.03.2017 20:36

    Здраствуйте ! записываю видео и переодически проавдает звук ! бывает записываю и все отлично а местами просто нет звука и все при просмотре ! айфон 6

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.03.2017 22:53

      Здравствуйте. Микрофон работает — это уже хорошо. Возможно, какой-то «глюк» в операционной системе, я бы начал с полного восстановления прошивки. Первое время не нужно возвращать резервную копию и проверить — будет ли звук записываться нормально.

      Ответить
  • Залина
    07.03.2017 14:50

    Здравствуйте!!Скажите пожалуйста,что делать..Я сегодня на айфон5 пролила суп и после ничего не слышно..Подскажите,что делать?Меня слышно,когда я с кем-то разговариваю,но я не слышу собеседника..

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.03.2017 15:51

      Здравствуйте. Повредился верхний динамик (или шлейф целиком). Жидкость очень коварная вещь. Не исключено, что одним динамиком дело не ограничится. Очень желательно как можно быстрее отнести в квалифицированный сервисный центр — они разберут устройство и на специальном оборудовании уберут жидкость с платы.

      Ответить
  • Евгений
    08.03.2017 13:33

    Вопрос такой, iPhone 6s,при звонках меня слышат хорошо,я не слышу ничего,не через громкую связь,ни через наушники,просто тишина. Но когда звоню по viber и так смотрю видео звук есть и очень хороший, по viber слышно как через громкую,так и нет,и через наушники тоже.данная проблема только когда идут звонки через сим. Восстановление делал,результатов не дало,iOS 10.2.1

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.03.2017 18:05

      Сеть ловит нормально? Дозвониться можно всегда или иногда это происходит не с первого раза? Существует небольшое подозрение, что виноват модем…

      Ответить
  • Алена
    13.03.2017 06:55

    Здравствуйте! На se, когда ставишь на зарядку пропадает звук. Не слышно звонок входящих вызовов и будильник, остантся только вибрация. Помогает перезагрузка, но каждый день надоело перезагружать. Что делать? Подскажите.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.03.2017 12:57

      Здравствуйте. Возможно, «глюк» программного обеспечения. Можно попробовать:
      1. Выполнить восстановление прошивки.
      2. Дождаться следующей версии iOS и обновиться.

      Ответить
  • Игорь
    15.03.2017 22:12

    Что делать дочь гуляла .Пришла домой а в Айфоне 7 звука нету,но в некоторых приложениях звук есть например musical.ly ,но в играх и других приложениях звука нет .Мы скачали новое приложение но звука в нём тоже не было.Перезагрузили 2 раза не чего не произошло . Когда звонишь собеседник слышит и ты его слышишь.Сняли видео -звук есть. В наушниках звук тоже есть.Не знаем что делать .Потеряли надежду на спасение айфона.

    Ответить
  • Иван
    16.03.2017 13:02

    Добрый день! Айфон 6s пропадает звук, когда переключаешь на громкую затем обратно звук появляется. Чаще всего после того когда вставляешь наушники, а затем звук пропадает и в наушниках и без них, громкость регулируется. Телефону неделя, в сервисе сказали, программный глюк- обновили, прошло пару дней таже песня. Заранее спасибо.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      16.03.2017 22:36

      Добрый. Действительно похоже на программный глюк. Но, как мы понимаем, это не он. Я бы отнес еще раз — уже с квитанцией о предыдущем ремонте, пускай «копают» дальше. Может там аудиокодек «барахлит», кто же его знает…

      Ответить
      • Аяулым
        29.03.2017 12:32

        Здравствуйте! Айфон6 .Пропал звук и не заряжается совсем…Но когда мы кому-то звоним их слышно ,но меня нет.Мы всё делали Чистили зубочисткой..

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          29.03.2017 13:57

          Здравствуйте. Скорей всего сломан нижний шлейф — на нем находится микрофон, разъем для зарядки и разъем для наушников.

          Ответить
  • Андрей
    18.03.2017 00:48

    добрый день! такой вопрос, может кто сталкивался: iphone 5sслушали музыку, звук на макс, тут резко зашипел динамик, даже не знаю как объяснить. типо громкий, шумный, трещащий гул (звук намного громче максимального при обычном пользовании), шум постоянный, одной тональности, и на заднем фоне еле слышны звуки музыки. шум очень похож на радиопомехи, типо радиостанцию не до конца нашел, все трещит громко , и на заднем фоне отдаленно слышен звук музыки.
    в настройках звука — везде шум/треск и на фоне еле еле слышен звук. после перезагрузки полифонический динамик заработал исправно, музыка слушается норм. такой вопрос: это глюки прошивки или надо готовится к проблемам на самой материнской плате?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      18.03.2017 14:08

      Добрый. На мой взгляд, какой-то сбой прошивки. Но может быть у кого-нибудь есть другое мнение — будем рады услышать.

      Ответить
  • Евгения
    23.03.2017 20:55

    Спасибо! Все помогло! Взяла палочку ушную, грязи было Звук появился )

    Ответить
  • Помогите на SE не работает звук когда включаю и выключаю то показывает наушники что включены а так наушники не подключены к устройству но перед этим телефон упал воду
    Помогите пожалуйста

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      28.03.2017 09:37

      Попробуйте аккуратно почистить разъем для наушников (сложенным листом бумаги или зубочисткой) — скорей всего он окислился или в него забилась грязь. Если чистка не поможет, то есть вероятность что вода добралась до «внутренностей» устройства и окислились контакты внутри корпуса. Потребуется диагностика в сервисном центре.

      Ответить
  • Андрей
    05.04.2017 14:59

    Здравствуйте,у меня iphone SE, второй раз уже пропадает звук, при звонке кому-либо тоже,после принудительной перезагрузки,снова появляется,в чем причина пропадания звука?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.04.2017 15:05

      Здравствуйте. Если после перезагрузки звук появляется, то скорей всего дело в «глюках» iOS. Обновите прошивку. Если версия iOS установлена самая последняя, то сделайте восстановление через iTunes (как?). После этого проверьте, исчезает ли звук на «чистом» устройстве (без резервной копии).

      Ответить
  • Сева
    11.04.2017 22:32

    Добрый вечер.
    У меня очень нестандартный случай.
    Пользовалась 6S и через год поменяла, потому что постоянно пропадал звук в наушниках (на звонки, музыку). Снимала наушники — звука опять не было. Только перезагрузка спасала.
    Поменяла на 7 (Через iCloud восстановила все приложения и контакты).
    Та же история со звуком.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.04.2017 09:31

      Добрый. Я бы попробовал:
      1. Восстановить прошивку, но какое-то время не возвращать резервную копию — проверить будет ли пропадать звук. Если все «ОК», то дело в резервной копии. Если нет, то в устройстве.
      2. Другие наушники.

      Ответить
  • Диля
    01.05.2017 10:47

    Периодически пропадает звук при записи видео, голосовых сообщений. Телефон новый. Всегда проверяю что бы при записи на вибрации или на беззвучке не стоял, но все равно порою записывает без звука

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.05.2017 22:40

      А от беззвучного режима запись звука зависеть не должна. Скорей всего, это какой-то сбой в iOS. Я бы попробовал восстановиться через iTunes.

      Ответить
  • Ольга
    21.05.2017 23:39

    Здравствуйте, что делать, у меня Iphone 4s упал с небольшой высоты, защитное стекло немного побилось, когда ко мне звонят или я звоню, и говорю, то я ничего не слышу, а меня слышат, когда наушники или громкая связь — то все хорошо

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.05.2017 21:04

      Здравствуйте. Скорей всего проблема либо в самом слуховом динамике, либо в шлейфе на котором он находится. Стоит все это не дорого (рублей 200), можно попробовать поменять.

      Ответить
  • Кристина
    22.05.2017 03:01

    Спасибо огромное!У меня был первый случай,все помогло)

    Ответить
  • Татьяна
    30.06.2017 23:58

    Доброй ночи, уронила айфон 6 и пропал звук, и в наушниках нет, но если звоню ,то слышу, что говорят, но меня не слышат(

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.07.2017 21:47

      Доброй. Скорей всего придется заменить нижний шлейф — очень похоже что поврежден именно он.

      Ответить
    • Ренат
      11.07.2017 16:42

      то же самое у меня,не знаю в чем причина. Вы не разобрались?

      Ответить
  • Анастасия
    02.07.2017 13:24

    Здравствуйте! Купила недавно 5se а у него на звонке нет звука. Как быть?

    Ответить
  • Павел
    11.07.2017 01:36

    Добрый вечер,днём звук работал,поставил на зарядку перестал,но РИНГТОНЫ НА iPod работают,и динамик работает,но когда включаю музыку,видио он перестаёт работать

    Ответить
  • Дарья
    11.07.2017 21:50

    Здравствуйте,по всей видимости помада вода в динамик ,я на слышу что говорят мне ,но меня слышат
    Слышу только через наушники
    Как быть ?

    Ответить
  • Алла
    24.07.2017 13:19

    Здравствуйте. Пропал звук на айфоне 5s, точнее просто не выключается бесшумный. Постоянно вибро. Видео и аудио проигрывает прекрасно со звуком. Сбоку клавишу беззвучно туда-сюда переключаю и все безуспешно. Как быть?

    Ответить
    • Михаил
      26.07.2017 18:03

      Доброго времени. Скорей всего проблема именно в переключателе бесшумного режима. Он у вас включён и так как рычажок не работает — выключить вы его не можете (поэтому звука во время звонка и нет).
      P.S. На другие приложения этот переключатель не влияет — поэтому звук в них есть.

      Ответить
  • Анна
    31.07.2017 17:34

    У меня странная ситуация.Я уронила телефон в воду,полностью (на несколько секунд задержался в воде) сперва была первая ситуация (её я уладила,звук полностью появился во всех приложениях,фильмы смотреть могла)через пару дней снова звука нет при просмотре фильма,ни в наушниках,ни без.Звонки,звуки клавиш,я слышу,даже в играх звук есть,честное слово,не понимаю.

    Ответить
    • Михаил
      08.08.2017 14:44

      Так как в одних приложениях звук есть, а в других нет — нужно посмотреть настройки той программы, через которую вы смотрите фильмы (вполне возможно звук отключен именно там).

      Ответить
  • Таня
    12.08.2017 15:43

    В новом айфоне se , пропал звук в разговорном динамике и микрофоне . Помогла перезагрузка .
    Что это может быть ,прошивка ,или брак ?

    Ответить
    • Михаил
      12.08.2017 21:53

      Скорей всего какой-то «глюк» прошивки — иногда такое случается. Главное, что это исправилось обычной перезагрузкой.

      Ответить
  • Александр
    21.08.2017 23:35

    Здравствуйте , после замены батареи нет звука нижнего динамика , микрофон и все остальное работает, уровень звука регулируется вот только Музыка и звук только в наушниках . Как думаете программное или может быть шлей или кодек ?

    Ответить
    • Михаил
      24.08.2017 23:11

      Здравствуйте. Как мне кажется — проще проверить (сделать восстановление). Хотя, если это началось сразу после замены аккумулятора, то возможно и механическое повреждение.

      Ответить
  • Полина
    23.08.2017 01:29

    Добрый вечер, сегодня во время разговора с собеседником перестала его слышать, осмотрела айфон все нормально, когда начала переключать громкость, айфон показывает НАУШНики… и работает так как будто к нему подключены наушники подключат отключала сами наушники перезагрузила его… почистила гнездо аккуратно но ничего не помогло, может что посоветуете у меня 5s?

    Ответить
    • Михаил
      24.08.2017 23:34

      Добрый. На самом деле, кроме как почистить разъем еще раз, «в домашних условиях» больше ничего сделать нельзя. Ну или восстановить прошивку — хотя не знаю, поможет ли это. К сожалению, если чистка не помогает, то скорей всего придется обратиться в сервисный центр.

      Ответить
  • Вика
    23.08.2017 19:49

    Здравствуйте , у меня звук в играх ,музыке , видео и при нажимание на фото не работает а при звонке все работает
    Помогите пожалуйста

    Ответить
    • Михаил
      24.08.2017 23:51

      Здравствуйте. Я конечно сейчас глупость спрошу, но все же… а во время игры или прослушивания музыки вы кнопками увеличиваете громкость? Если да, то что на экране отображается — динамик или наушники?

      Ответить
  • Елена
    11.09.2017 17:08

    Здравствуйте. На айфоне 6 пропал звук на входящий звонок, причём звук на нескольких контактах ( на которые установлены рингтоны) остался.

    Ответить
    • Михаил
      12.09.2017 01:17

      Здравствуйте. А если перейти в «Настройки — Звуки» и поменять рингтон? Все равно тишина? Тогда какой-то глюк iOS, можно попробовать жестко перезагрузиться, восстановиться или подождать выхода следующей версии прошивки (буквально через пару дней будет доступна iOS 11).

      Ответить
  • Гаухар
    24.09.2017 18:09

    Гаухар iphone 5S/ всем привет, в случае если на айфоне пропал звук, громкость воспроизведения музыки и видео, очевидно что пыль засорилась в динамике, но работает только в наушниках-все очень просто: почистите динамик сухой зубной щеткой, ни зубочисткой и прочей фигней, а именно сухой зубочисткой и вуаляя

    Ответить
  • Оксана
    29.09.2017 19:41

    Здравствуйте!
    Помогите,пожалуйста!!!!!
    Периодически пропадал звук на 6айфоне! Сейчас его вообще нет!Работает только через наушники и колонку!Кнопки звука работают!Все нормально..но ни звонка ни будильника ни звука блокировки-ничего не слышно-как в беззвучном режиме!!Он не падал,не тонул…!Что делать!?
    Пожалуйста,помогите!!Буду очень благодарна !!!!

    Ответить
    • Михаил
      30.09.2017 01:12

      Здравствуйте.
      1. Аккуратно почистить разъем для наушников на телефоне.
      2. Восстановить прошивку.
      Если не поможет, то стоит обратиться в сервис — нижний шлейф, разъем, кнопки… причин может быть много. Точнее скажет диагностика.

      Ответить
      • Роман
        16.10.2017 23:03

        Здравствуйте ,на айфон 5s пропал звук при разговоре ,я не слышу и меня тоже ,нажимаю на кнопку громкости ,звук появляется ,потом через некоторое время та же проблема ,в чем причина ?

        Ответить
        • Михаил
          16.10.2017 23:43

          Здравствуйте. Причина, скорей всего, «железная». Для начала стоит посмотреть в сторону шлейфа кнопок громкости и микрофонов.

          Ответить
  • Хадижат
    09.10.2017 22:37

    Здравствуйте. А у меня айфон упал в воду. И я его резко вытащила, после чего при проверки звука, я не слышу собеседника, музыку не слышу. А в наушниках слышу и собеседника и музыку. Что делать???помогите пожалуйста

    Ответить
    • Михаил
      10.10.2017 01:29

      Здравствуйте. Скорей всего вода попала в слуховой динамик и повредила его. Потребуется замена.

      Ответить
  • Жасмина
    25.10.2017 19:10

    попробуйте также перезагрузить,мне помогло)))

    Ответить
  • Алексей
    27.10.2017 09:48

    Спасибо ОГРОМНОЕ !!! на 5S,по вашей инструкции почистил разъём наушников и зарядки,продул воздухом и динамик восстановился !!!!
    Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!!

    Ответить
  • Екатерина
    22.11.2017 16:46

    Здравствуйте! Пропал заук при просмотре life foto. Что это может быть? Спасибо

    Ответить
    • Михаил
      22.11.2017 23:35

      Здравствуйте. Если во всех других ситуациях звук есть, то это может быть сбой в прошивке.

      Ответить
  • Татьяна
    26.11.2017 00:03

    Добрый вечер! Купила айфон 5s. Вставила симку, настроила, все как надо. Тут первый звонок и я не слышу собеседника, а когда включаю громкую связь то слышу. Мне продали слманный телефон получается?

    Ответить
    • Михаил
      27.11.2017 00:03

      Добрый. За громкую связь отвечает один динамик, а за «обычную» — другой. Вероятно, ваш iPhone действительно имеет заводской брак.

      Ответить
  • Виктория
    05.12.2017 19:43

    Здраствуйте, подскажите у меня на 7 айфоне может переодически проползать звук, т.е смотришь видео (Инстаграм, либо видео снятое мной) звук есть, а на середине может прерваться. Подскажите как быть???

    Ответить
    • Михаил
      05.12.2017 20:29

      Здравствуйте. Возможно это сбой программного обеспечения. Я слышал о подобных проблемах на iOS 11. Нужно либо восстановить прошивку, либо подождать выхода следующей версии ПО.

      Ответить
      • Виктория
        06.12.2017 02:14

        Я не обновляла до 11 , у меня 10.3??и это практически сначала покупки?

        Ответить
        • Михаил
          08.12.2017 14:43

          А вот на iOS 10 я о таком не слышал:) В других программах звук есть полностью? Без всяких прерываний? Если да, то проблема в инстаграм.

          Ответить
  • Проблема была такая: с наушниками звук есть, а без них нет звука и когда мне звонят меня не слышно. Решение: скрутила бумажку и поковырять бумажкой в отверстии для наушников. И вуаля все заработало!

    Ответить
  • Патя
    18.12.2017 20:53

    Уменя такая ситуация например в инстограме я смотрю видео звук есть а потом пропадает,и если включу другое видео там есть звук в начале и также пропадает

    Ответить
    • Михаил
      26.12.2017 23:50

      Скорей всего, это «обычные» сбои в iOS. Я бы посоветовал обновить/восстановить программное обеспечение устройства.

      Ответить
  • Эдуард
    12.01.2018 22:13

    Добрый вечер, подскажите на айфоне 5. Звук есть все отлично, все четко работает. Но когда звоню по сотовой связи секунд 5 работает верхний динамик а потом начинает рыхлет и вообще пропадает звук, тоже самое и микрофоном. Что делать?

    Ответить
    • Михаил
      13.01.2018 17:58

      Добрый. Немного странно что проблемы начинаются одновременно с микрофоном и динамиком. Можно предположить неполадки в сети — поменяйте сим-карту, попробуйте другого оператора связи. Ну а затем в сервис на диагностику — попробовать заменить нижний и верхний шлейф. Если не поможет, то «копать» дальше.

      Ответить
      • Эдуард
        14.01.2018 15:23

        С другими сим-картами тоже самое…думаю скорее всего проблема в плате…поскольку в приложениях(динамик) и диктофон работает идеально

        Ответить
  • Валерия
    20.01.2018 15:31

    Здравствуйте! А у меня такая беда: пропал звук звонка, приложений, щелчки клавиатуры и блокировки. Но аудиозаписи воспроизвожу, т.е. динамики в порядке. Такое ощущение, будто боковой тумблер-переключатель режима звука заел (у меня айфон 6). Ничего не помогает.. Не слышу ни звонки, ни смс. Отмечу, что телефон падал неделю назад, но проблема возникла только вчера.

    Ответить
    • Михаил
      23.01.2018 15:12

      Здравствуйте. Посмотрите, включены ли звуки в «Настройках — Звуки, тактильные сигналы». Если там все «ОК», то, возможно, действительно есть неполадки с боковым переключателем бесшумного режима. Узнать это просто — при переключении тумблера на экране должен появляться «значок колокольчик».

      Ответить
  • Кеша
    26.01.2018 23:53

    Слушаю подкасты в машине через блютуз. Отключаюсь обычно по приезду — просто выключаю машину. Но вот заметил, что пропал звук на айфоне 5s. В наушниках и в машине — по-прежнему работает. Пишет будто бы подключены наушники. Кнопка индикатора громкости работает. Пробовал все советы — не помогает. Обновил IOS до последней версии — тот же номер. Что же делать?

    Ответить
  • Дмирий
    29.01.2018 21:05

    Не работает звук на IPhone 5. Никаких механических воздействий не было, не роняли не мочили. Звука нет вообще НИКАКХИ, ни в одном из динамиков и в наушниках так же отсутствует. Работает исключительно с Bluetooth гарнитурой. Какова вероятность что проблема программная? или с такими симптомами 100% шлейф?

    Ответить
    • Михаил
      29.01.2018 23:07

      На 100% утверждать нельзя, но вероятность поломки «железа» очень большая.

      Ответить
  • Влад
    13.02.2018 18:16

    Здравствуйте пропал звук на айфон 6 но в наушниккх есть потом заработал и через пару дней звук сеова пропал и пропала вибрация звук есть в наушниках
    Подскажите что делать?

    Ответить
    • Михаил
      13.02.2018 20:41

      Здравствуйте. Попробуйте восстановить программное обеспечение — если проблемы «программные», то звук должен появиться. Впрочем, не стоит исключать и «железные» неполадки — например, поломку динамика.

      Ответить
  • Андрей
    15.02.2018 02:10

    Здравствуйте! Пропал полностью звук на Iphone 7 но в наушниккх есть (динамики, микрофон, не работают, кроме вибромотора — он работает). Во время перезагрузки очень долго «висит на яблоке» и греется.
    Подскажите что делать?

    Ответить
    • Михаил
      15.02.2018 21:59

      Здравствуйте. Отнести либо по гарантии (если она есть), либо в сервисный центр. Узнать причину поломки «на расстоянии» очень сложно. Можно предположить проблему с нижним шлейфом или самими динамиками, но более точно будет известно только после диагностики.

      Ответить
  • Гульбахрам
    15.02.2018 18:32

    Здравствуйте. В айфоне 7 не работает входящий звонок, а в остальном во всем есть звук именно на входящий звонок нет. Иногда когда выключаю и включаю выходит звук. Вообщем стал часто пропадать((( ассертатив тач который в настройках пару раз помог,потом опять нет((

    Ответить
    • Михаил
      15.02.2018 23:37

      Здравствуйте. Проверьте громкость и рингтон в «Настройках — Звуки, тактильные сигналы — Звонок и предупреждения». Ну и конечно, проверьте переключатель бесшумного режима, который расположен на левой части корпуса iPhone.

      Ответить
  • Таир
    18.02.2018 21:34

    здравствуйте! у меня айфон 6, на звонке пропал звук, музыку и видео тоже не показывает, сенсор толи тупит толи тормозит не понятно, вибратор работает! что может быть и из-за чего?

    Ответить
    • Михаил
      19.02.2018 21:36

      Здравствуйте. Тут у вас какой-то набор проблем — начиная от экрана и заканчивая динамиками. В данном случае явно нужна диагностика в сервисном центре.

      Ответить
  • Наталья
    24.02.2018 21:34

    Михаил, воспользовалась вашим советом как восстановить звук, если в наушниках он есть, а так нет и собеседника не слышно (уронила телефон на снег). Получилось! Огромное Вам спасибо!

    Ответить
  • Лиля
    26.03.2018 22:20

    Здравствуйте!
    Пропал внезапно звук на айфон.при том везде
    Не входит ни в какие приложения абсолютно.что делать?

    Ответить
    • Михаил
      29.03.2018 00:18

      Здравствуйте. Восстановите прошивку через iTunes. Настройте устройство как новое (не восстанавливая из резервной копии) и проверьте — появился ли звук? Если это не поможет, то проблема «железная» — придется посетить сервисный центр.

      Ответить
  • Анастасия
    05.04.2018 15:49

    Здравствуйте, проблема в том что пропал звук, когда мне звонят я слышу звонок, но когда отвечаю , ничего не слышу (( и музыка не поёт ( не сам звонок)..что делать??

    Ответить
    • Михаил
      09.04.2018 17:51

      Здравствуйте. Получается, звук то есть, то нет. Странно… Может прошивка или настройки? Попробуйте открыть «Настройки — Звуки, тактильные сигналы» и проверить — все ли там включено?
      Если все «ОК», то придется сделать восстановление прошивки…

      Ответить
    • Андрей
      27.02.2019 10:47

      Вставь наушники в телефон
      Позвони с другого телефона и вытащи нушники

      Ответить
  • Вероника
    28.04.2018 16:05

    Здравствуйте! У меня пропал звук звонков, сообщений, оповещений, клавиатуры. Никуда он у меня не падал. Что делать? Спасибо!

    Ответить
    • Михаил
      29.04.2018 17:22

      Здравствуйте. Попробуйте:
      1. Проверить переключатель беззвучного режима на корпусе устройства.
      2. Открыть настройки и отрегулировать уровень громкости.
      3. Сделать резервную копию, восстановить прошивку через iTunes. Проверьте — появился ли звук? Если все «ОК», то проблема была программная. Если нет, то виновато «железо» — нужно посетить сервисный центр.

      Ответить
  • Катя
    26.05.2018 09:02

    Советы помогли , на айфон 6+ огромное спасибо)

    Ответить
  • Артур
    01.06.2018 00:30

    Что делать если я уронил телефон и со стороны камеры на экране откололся кусок и звук начал не работать,что сделать подскажите

    Ответить
    • Михаил
      04.06.2018 17:25

      Вероятно, в результате падения повредились внутренние компоненты устройства (отсоединился/оторвался шлейф, появились трещины на «железках» и т.д.) — нужна диагностика в сервисном центре.

      Ответить
  • Аноним
    14.07.2018 19:40

    У меня пропал звук, когда диктофон включаю, все работает, звонок тоже слышу, а вот музыка, видео- это ничего не работает, помогите пожалуйста? Очень хочу сделать не разбирая его, ну хотя бы попробовать не разбирать, у меня iPhone 4s

    Ответить
    • Михаил
      17.07.2018 20:27

      Если звук «где-то есть, а где-то нет», то все дело в настройках — проверьте их повнимательней.

      Ответить
  • Юлия
    18.07.2018 22:24

    Спасибо всем)) я только что сама!)) починила айфон при помощи способа » невынимания наушников в плейлисте))) дай вам Бог здоровья, люди)

    Ответить
  • Гуля
    17.08.2018 11:51

    Спасибо! Помогла!!!

    Ответить
  • Виктория
    25.08.2018 18:29

    Доброго дня! Сегодня пришлось под дождиком немного помокнуть вместе с телефоном и вах беда — пропал звук: не слышу никого на том конце провода, музыка не играет и тд.. воспользовалась вашей рекомендацией и вуаля! Чудо) спасибо большое)

    Ответить
  • Алексей
    06.09.2018 15:26

    День добрый! Во время игры пропал звук, при попытке прибавить громкость, на экране показывает, наушники, короче наушники и с ними и без!((

    Ответить
  • Дарья
    12.09.2018 17:42

    Подскажите, мелодия не всегда срабатывает, может сначала заиграть потом резко пропасть может вообще не пиликать. Вибро тоже проподает((( только после перезагрузки только работает, потом опять пропадает. Все способы вернуть звук пробовали, ничего не помогло. А сейчас вообще глюкануло, где выбор мелодий на любую нажимаю из ракет одна и та же! Что с айфоном7?

    Ответить
    • Михаил
      18.09.2018 18:16

      Скорей всего, действительно «глюкануло». Можно попробовать:
      1. Обновить прошивку (если есть такая возможность).
      2. Восстановить iOS через iTunes и проверить работу на «чистом» устройстве.
      P.S. Обязательно сделайте резервную копию!

      Ответить
      • Михаил, такая проблема , случайно на айфон попали пару капель воды , через некоторое время перестал работать звук на айфоне, в наушниках он есть , а без них слышу звонок , отвечаю- звука 0, а когда ставлю на громкую все работает, может можно как то в домашних условиях починить?

        Ответить
        • Михаил
          08.11.2018 21:06

          Можно предположить, что «полетел» динамик или верхний шлейф. В принципе, обладая нужными навыками и проявив аккуратность, их вполне вполне можно заменить в домашних условиях. Но, как вы понимаете, всё на свой страх и риск.
          P.S. Вода — штука очень непредсказуемая. Есть вероятность, что причина отсутствия звука кроется в чем-то другом и тогда «простой» заменой динамика или шлейфа будет уже не обойтись.

          Ответить
  • Владимир
    27.10.2018 10:08

    Спасибо все работает входящие все с музыкой

    Ответить
  • Ирина
    25.11.2018 15:27

    Спасибо, воспользовалась Вашими советами!)

    Ответить
  • Алина
    06.02.2019 00:40

    Спасибо большое! Мне помогло прочистить разъём для наушников. iPhone 6s, 3,5 мм разъём. Зубочистка с небольшим количеством ваты. Забился грязью и все время горели наушники, хотя были не подсоединены. Все 100% по вашему описанию. Часто Советы кажутся слишком простыми, но они работают, факт! Спасибо ещё раз) Я уж думала, нужно в ремонт

    Ответить
  • Alexandr
    06.09.2019 19:06

    Спасибо, ваши Советы помогли восстановить пропавший звук в 6s

    Ответить
  • Юлия
    12.10.2019 12:37

    Здравствуйте! На айфоне 6 звук звонка, музыки и т д то работает, то нет. Включаю музыку, нет звука, потом просто слегка дотрагиваюсь до левого верхнего угла телефона там, где переключатель звука, и звук становится слышен. Что это такое? Все, что вы здесь посоветовали, уже сделала.
    Спасибо.

    Ответить
    • Михаил
      15.10.2019 14:10

      Здравствуйте! По симптомам очень похоже на проблемы с этим самым переключателем. Возможно, он расшатался и периодически срабатывает сам по себе. Попробуйте каким-либо образом его закрепить и проверить — будет пропадать звук или нет.

      Ответить
  • Ислам
    01.12.2019 21:06

    Спасибо Большое, попало небольшое количество воды в динамики, звук пропал полностью, почистил всё что только можно) по вашему совету , звук появился

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687, *0965, *4638, *0115, *6948, *0214, *9311, *5070 + перевод *8953, *2735, *2760, *9367 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08; 05.08.2023 в 14:47; 22.08.2023 в 09:35; 18.09.2023 в 17:02; 28.06.2024 в 16.09; 11.07.2024 в 12:12)) — очень приятно!