Пропал звук на iPhone — что делать и как быть?

Исчез звук на iPhone

Всем привет! Вообще, пропавший звук на iPhone это не очень стандартная ситуация, так как сам по себе он точно не отключается. Однако не нужно сразу готовиться к худшему, ведь данное явление, может быть обусловлено не только какими-либо механическими проблемами, но и программными неполадками, что решается значительно проще. Итак, что делать и как исправить проблемы со звуком на iPhone, поехали! ;)

Естественно, о такой банальной вещи, как проверить не включен ли вибро-режим, режим не беспокоить (обозначается специальным значком) и выкручен ли ползунок громкости на максимум, говорить не будем - это необходимо проверить в первую очередь. Перейдем сразу к делу и для начала о для начала необходимо определиться, где есть звучание, а где нет. Вот несколько ситуаций...

Звук на iPhone пропал не полностью - в наушниках он есть

В принципе, частичная пропажа звуковых сигналов, обычно характерна именно для проблем с программным обеспечением, но не в данном случае...

Итак, вставляем наушники в iPhone и проверяем. Если в них звук есть, а при вытаскивании он пропадает, плюс при регулировке громкости не прибавляются деления (такое ощущение что кнопки громкости не работают), то поздравляю Вас, Вам повезло.

Не регулируется громкость на айфоне

Вся проблема в разъемах зарядки или наушников. В них либо попала пыль, либо они окислились от контакта с водой (как действовать при попадании жидкости).

И таким образом iPhone «думает» что к нему что-то постоянно подключено — док-станция или те же самые наушники. Кстати, данная беда больше характерна для старых устройств с 30-pin разъемом — таких как iPhone 4, iPad 2 и т. д. Почему? Сам разъем просто больше и, именно по этой причине, вероятность его загрязнения выше.

Что будем делать? Все просто - в большинстве случаев помогает аккуратная чистка разъемов. Аккуратно! Зубочисткой или иным предметом (очень желательно не металлическим, так как можно поцарапать или погнуть контакты) вычищаем оттуда всю накопившуюся грязь или пыль. После просто перезагружаем устройство. И несколько раз вставляем-вытаскиваем в разъемы зарядку и наушники.

Кстати, если контакты именно окислились (например после контакта с жидкостью), может случится так, что устройство придется разобрать, чтобы почистить не только снаружи, но и внутри. Если не обладаете подобными знаниями, крайне рекомендую обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельном ремонте, помимо звука, можно сломать еще что-либо - например шлейф кнопки Home и получить вот такую страшную ошибку.

Звук исчез везде - iPhone полностью молчит

Здесь все уже немного сложнее, так как причина может быть любая - программная и «железная».

Для начала, рекомендую выполнить все советы из предыдущего пункта. А именно аккуратную чистку разъемов. Лишним точно не будет. Далее переходим к традиционному способу борьбы с программными неполадками:

  1. Сбрасываем все с телефона (предварительно озаботившись резервным копированием на компьютере в iTunes или в облако iCloud).
  2. Обновляем прошивку или, если она и так установлена самая последняя, то просто загружаем iPhone. Не восстанавливая из резервной копии! Восстановите потом, когда выясните причину пропадания звука.
  3. Проверяем, появился ли звук.

Если после всех этих манипуляций успеха нет, то проблема явно «железная» и заключается в... да в чем угодно! Нижний шлейф, плата, кнопки, аудио кодек и т. д. Поэтому не раздумывая идем в сервисный центр.

Особенно если телефон на гарантии и вы с ним ничего не делали (роняли, били), то просто через некоторое время получите новый аппарат (точнее - «как новый»). Если гарантии нет, то ситуация конечно хуже, но не критичная. Как правило, ремонт связанный с отсутствием звука, не занимает много времени и не требует больших денег.

И напоследок, прописная истина — если звук отсутствует в одном из динамиков, то все у Вас отлично, просто потому что динамик в iPhone всего один.

P.S. Есть еще одно верное средство — ставьте «лайк» и все проблемы со звуками пропадут. Мне помогло, пробуем! ;)

59 комментариев
  1. Такая проблема ,постоянно пропадает звук на айфоне 4s везде ,в наушниках ,динамике ,вместе с этим и пропадает вибрация ,а потом опять появляется,и так очень часто ,что это может быть?

    • Если звук то появляется, то пропадает - возможно это программный сбой. Попробуйте обновить прошивку.

  2. Вы меня спасли! Спасибо! Все сделала по вашему руководству! И звук появился!ура!

  3. У меня пропал заук на iPhone 4s. Но звук пропал только в телефонном режиме, когда поднимаю трубку или двоню, не меня не слышно и мне неслишно. Работает только громкая связь! В чем причина?

    • Там два микрофона - один для "обычных" разговоров, а второй для записи звука для диктофона, громкой связи. У вас как раз проблема с первым. Варианта два - либо менять микрофон, либо целиком аудио кодек.

  4. Ураааа! Спасибо всем большое, мой уроненный в воду телефон снова со звуком!!! Просто потыкала сломанной зубочисткой, уже тупой, в отверстие для зарядки!!!

  5. Что делать если у нового iPhone se пропадает звук ? Одно время пропадал с телефона приходилось перезагружать телефон .. теперь тоже самое только уже в наушниках.

  6. Что делать звук пропал,но звук есть когда звонят мне и я делаю звонки все работает,а так звука нет( в наушниках все работает,а так нет ( что делать?) помогите пожалуйста

    • Попробовать восстановить прошивку. Возможно какой-то "баг" в программном обеспечении...

  7. На айфон 4s установил ПО iOS 9.3.5. И теперь у меня пропал звук на входящие и исходящие звонки, звук есть только на громкой связи. Через наушники тоже не работает. Музыку если включаю все работает. Что делать? Помогите.

    • Попробуйте восстановить прошивку. Вероятно, при обновлении что-то "встало" не так как надо.

  8. Михаил,на айфоне 6 периодически пропадает звук входящего вызова вместе с вибрацией .Помогает перезагрузка.5 раз уже было.Тел на гарантии.

  9. Добрый вечер,у меня в телефон на верхний динамик который когда разговариваешь прикладываешь к уху,попала вода,пропал звук,через наушник работает,при звонке не слышу только через динамик,но с эхой.сушила перезагружала не знаю что делать:(

    • Добрый. Скорей всего придется менять динамик. И очень хорошо, если этим все ограничится - с водой шутки плохи:(

  10. На айфон 5 то пропадает звук то появляется,и тел сам по себе отключается и очень часто

    • Попробуйте восстановить прошивку. Но, скорей всего, проблема в "железках". Нужна диагностика в СЦ.

  11. Скажите пожалуйста на айфоне 6 Пропал звук, было так редко - при перезагрузке пропадало, а сейчас звук пропал . Проверяла по звонку - громк связь тоже не работает . Что делать ?

    • Здравствуйте. Не работает громкая связь - возможно, причина в верхнем микрофоне-шлейфе. Полное отсутствие звука - контроллер U2, аудио кодек, нижний шлейф - основное. Но не обязательно именно это. Нужна диагностика.

  12. Пасибо помогло почистив полность входи перезагрузив і робить!!!

  13. Здравствуйте! На айфон 5S пропадает звук и не воспроизводится видео. После перезагрузки все работает. Телефону полгода, на гарантии. Считается ли это браком? Уже второй раз чуть на работу не проспала(

    • Здравствуйте. Если после перезагрузки появляется, то может быть прошивка "встала криво". Попробуйте восстановить iOS через iTunes (в сервисе, кстати, скорей всего начнут именно с этой операции).

  14. Добрый день! На 6 айфоне пропал звук, наушники вставляю работает в них. А так нет, звонить говорить могу, и я и меня слышат. Пробовала зубочисткой стал тихо-тихо шипеть если прислушаться.

    • Добрый! А когда звук прибавляете или уменьшаете (наушники не вставлены!) - на экране что отображается? Динамик или наушники? Если динамик - от скорей всего виноват именно он. Если наушники - просто телефон думает что наушники вставлены (аккуратно почистите разъем для гарнитуры).

      • Когда наушники не вставлены ,прибавляю отображается динамик. Значит это в нем проблема? Что же делать ?

        • Попробовать восстановить прошивку (на всякий случай, чтобы полностью исключить программную проблему), а затем в сервис - возможно, придется заменить слуховой динамик или верхний шлейф.

      • Здраствуйте, у меня одновременно не работает звуки не заряжается, в наушниках тоже нет звук, что делать?

        • Здравствуйте. Попробовать восстановить прошивку через DFU. Но, к сожалению, есть вероятность повреждения нижнего шлейфа.

  15. Здравствуйте на айфоне 5с пропал звук входящего вызова. А так звук есть. Что это может быть?

    • Здравствуйте. Это может быть "глюк прошивки", попробуйте ее восстановить через iTunes.

  16. Здравствуйте. На айфоне 5S ios 10.2.1 через секунду пропадает звук в полифоническом динамике везде(при звонке. если слушать музыку. смотреть видео)Причем первая секунда звучит нормально потом небольшее шипение и тишина.....

  17. Спасибо вам!! Помогло.

  18. Здраствуйте ! записываю видео и переодически проавдает звук ! бывает записываю и все отлично а местами просто нет звука и все при просмотре ! айфон 6

    • Здравствуйте. Микрофон работает - это уже хорошо. Возможно, какой-то "глюк" в операционной системе, я бы начал с полного восстановления прошивки. Первое время не нужно возвращать резервную копию и проверить - будет ли звук записываться нормально.

  19. Здравствуйте!!Скажите пожалуйста,что делать..Я сегодня на айфон5 пролила суп и после ничего не слышно..Подскажите,что делать?Меня слышно,когда я с кем-то разговариваю,но я не слышу собеседника..

    • Здравствуйте. Повредился верхний динамик (или шлейф целиком). Жидкость очень коварная вещь. Не исключено, что одним динамиком дело не ограничится. Очень желательно как можно быстрее отнести в квалифицированный сервисный центр - они разберут устройство и на специальном оборудовании уберут жидкость с платы.

  20. Вопрос такой, iPhone 6s,при звонках меня слышат хорошо,я не слышу ничего,не через громкую связь,ни через наушники,просто тишина. Но когда звоню по viber и так смотрю видео звук есть и очень хороший, по viber слышно как через громкую,так и нет,и через наушники тоже.данная проблема только когда идут звонки через сим. Восстановление делал,результатов не дало,iOS 10.2.1

    • Сеть ловит нормально? Дозвониться можно всегда или иногда это происходит не с первого раза? Существует небольшое подозрение, что виноват модем...

  21. Здравствуйте! На se, когда ставишь на зарядку пропадает звук. Не слышно звонок входящих вызовов и будильник, остантся только вибрация. Помогает перезагрузка, но каждый день надоело перезагружать. Что делать? Подскажите.

    • Здравствуйте. Возможно, "глюк" программного обеспечения. Можно попробовать:
      1. Выполнить восстановление прошивки.
      2. Дождаться следующей версии iOS и обновиться.

  22. Что делать дочь гуляла .Пришла домой а в Айфоне 7 звука нету,но в некоторых приложениях звук есть например musical.ly ,но в играх и других приложениях звука нет .Мы скачали новое приложение но звука в нём тоже не было.Перезагрузили 2 раза не чего не произошло . Когда звонишь собеседник слышит и ты его слышишь.Сняли видео -звук есть. В наушниках звук тоже есть.Не знаем что делать .Потеряли надежду на спасение айфона.

  23. Добрый день! Айфон 6s пропадает звук, когда переключаешь на громкую затем обратно звук появляется. Чаще всего после того когда вставляешь наушники, а затем звук пропадает и в наушниках и без них, громкость регулируется. Телефону неделя, в сервисе сказали, программный глюк- обновили, прошло пару дней таже песня. Заранее спасибо.

    • Добрый. Действительно похоже на программный глюк. Но, как мы понимаем, это не он. Я бы отнес еще раз - уже с квитанцией о предыдущем ремонте, пускай "копают" дальше. Может там аудиокодек "барахлит", кто же его знает...

      • Здравствуйте! Айфон6 .Пропал звук и не заряжается совсем...Но когда мы кому-то звоним их слышно ,но меня нет.Мы всё делали Чистили зубочисткой..

        • Здравствуйте. Скорей всего сломан нижний шлейф - на нем находится микрофон, разъем для зарядки и разъем для наушников.

  24. добрый день! такой вопрос, может кто сталкивался: iphone 5sслушали музыку, звук на макс, тут резко зашипел динамик, даже не знаю как объяснить. типо громкий, шумный, трещащий гул (звук намного громче максимального при обычном пользовании), шум постоянный, одной тональности, и на заднем фоне еле слышны звуки музыки. шум очень похож на радиопомехи, типо радиостанцию не до конца нашел, все трещит громко , и на заднем фоне отдаленно слышен звук музыки.
    в настройках звука - везде шум/треск и на фоне еле еле слышен звук. после перезагрузки полифонический динамик заработал исправно, музыка слушается норм. такой вопрос: это глюки прошивки или надо готовится к проблемам на самой материнской плате?

    • Добрый. На мой взгляд, какой-то сбой прошивки. Но может быть у кого-нибудь есть другое мнение - будем рады услышать.

  25. Спасибо! Все помогло! Взяла палочку ушную, грязи было Звук появился )

  26. Помогите на SE не работает звук когда включаю и выключаю то показывает наушники что включены а так наушники не подключены к устройству но перед этим телефон упал воду
    Помогите пожалуйста

    • Попробуйте аккуратно почистить разъем для наушников (сложенным листом бумаги или зубочисткой) - скорей всего он окислился или в него забилась грязь. Если чистка не поможет, то есть вероятность что вода добралась до "внутренностей" устройства и окислились контакты внутри корпуса. Потребуется диагностика в сервисном центре.

  27. Здравствуйте,у меня iphone SE, второй раз уже пропадает звук, при звонке кому-либо тоже,после принудительной перезагрузки,снова появляется,в чем причина пропадания звука?

    • Здравствуйте. Если после перезагрузки звук появляется, то скорей всего дело в "глюках" iOS. Обновите прошивку. Если версия iOS установлена самая последняя, то сделайте восстановление через iTunes (как?). После этого проверьте, исчезает ли звук на "чистом" устройстве (без резервной копии).

  28. Добрый вечер.
    У меня очень нестандартный случай.
    Пользовалась 6S и через год поменяла, потому что постоянно пропадал звук в наушниках (на звонки, музыку). Снимала наушники - звука опять не было. Только перезагрузка спасала.
    Поменяла на 7 (Через iCloud восстановила все приложения и контакты).
    Та же история со звуком.

    • Добрый. Я бы попробовал:
      1. Восстановить прошивку, но какое-то время не возвращать резервную копию - проверить будет ли пропадать звук. Если все "ОК", то дело в резервной копии. Если нет, то в устройстве.
      2. Другие наушники.

Добавить комментарий


Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться через специальную форму - ссылка на нее есть в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях - добавляйтесь!

© 2014-2016 iNewscast
При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.