Пропал звук на iPhone — что делать и как быть?

Всем привет! Вообще, пропавший звук на iPhone это не очень стандартная ситуация, так как сам по себе он точно не отключается. Однако не нужно сразу готовиться к худшему, ведь данное явление, может быть обусловлено не только какими-либо механическими проблемами, но и программными неполадками, что решается значительно проще. Итак, что делать и как исправить проблемы со звуком на iPhone, поехали! ;)

Естественно, о такой банальной вещи, как проверить не включен ли вибро-режим, режим не беспокоить (обозначается специальным значком) и выкручен ли ползунок громкости на максимум, говорить не будем - это необходимо проверить в первую очередь. Перейдем сразу к делу и для начала о для начала необходимо определиться, где есть звучание, а где нет. Вот несколько ситуаций...

Звук на iPhone пропал не полностью - в наушниках он есть

В принципе, частичная пропажа звуковых сигналов, обычно характерна именно для проблем с программным обеспечением, но не в данном случае...

Итак, вставляем наушники в iPhone и проверяем. Если в них звук есть, а при вытаскивании он пропадает, плюс при регулировке громкости не прибавляются деления (такое ощущение что кнопки громкости не работают), то поздравляю Вас, Вам повезло.

Не регулируется громкость на айфоне

Вся проблема в разъемах зарядки или наушников. В них либо попала пыль, либо они окислились от контакта с водой (как действовать при попадании жидкости).

И таким образом iPhone «думает» что к нему что-то постоянно подключено — док-станция или те же самые наушники. Кстати, данная беда больше характерна для старых устройств с 30-pin разъемом — таких как iPhone 4, iPad 2 и т. д. Почему? Сам разъем просто больше и, именно по этой причине, вероятность его загрязнения выше.

Что будем делать? Все просто - в большинстве случаев помогает аккуратная чистка разъемов.

Аккуратно! Зубочисткой или иным предметом (очень желательно не металлическим, так как можно поцарапать или погнуть контакты) вычищаем оттуда всю накопившуюся грязь или пыль. После этого перезагружаем устройство. Затем, на всякий случай, несколько раз вставляем-вытаскиваем в разъемы зарядку и наушники.

Кстати, если контакты именно окислились (например после контакта с жидкостью), может случится так, что устройство придется разобрать, чтобы почистить не только снаружи, но и внутри. Если не обладаете подобными знаниями, крайне рекомендую обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельном ремонте, помимо звука, можно сломать еще что-либо - например шлейф кнопки Home и получить вот такую страшную ошибку.

Звук исчез везде - iPhone полностью молчит

Здесь все уже немного сложнее, так как причина может быть любая - программная и «железная».

Для начала, рекомендую выполнить все советы из предыдущего пункта. А именно аккуратную чистку разъемов. Лишним точно не будет. Далее переходим к традиционному способу борьбы с программными неполадками:

  1. Сбрасываем все с телефона (предварительно озаботившись резервным копированием на компьютере в iTunes или в облако iCloud).
  2. Обновляем прошивку или, если она и так установлена самая последняя, то просто загружаем iPhone. Не восстанавливая из резервной копии! Восстановите потом, когда выясните причину пропадания звука.
  3. Проверяем, появился ли звук.

Если после всех этих манипуляций успеха нет, то проблема явно «железная» и заключается в... да в чем угодно! Нижний шлейф, плата, кнопки, аудио кодек и т. д. Поэтому не раздумывая идем в сервисный центр.

Особенно если телефон на гарантии и вы с ним ничего не делали (роняли, били), то просто через некоторое время получите новый аппарат (точнее - «как новый»). Если гарантии нет, то ситуация конечно хуже, но не особо критичная. Как правило, ремонт связанный с отсутствием звука, не занимает много времени. Да и денег стоит вменяемых.

И напоследок прописная истина — если звук отсутствует в одном из нижних динамиков, то у Вас все отлично. Почему? Потому что в нижней части iPhone есть только один динамик.

P.S. Есть еще одно верное средство — ставьте «лайк» и все проблемы со звуками пропадут. Мне помогло, пробуем! ;)

153 комментария
  1. Михаил, воспользовалась вашим советом как восстановить звук, если в наушниках он есть, а так нет и собеседника не слышно (уронила телефон на снег). Получилось! Огромное Вам спасибо!

  2. Здравствуйте!
    Пропал внезапно звук на айфон.при том везде
    Не входит ни в какие приложения абсолютно.что делать?

    • Здравствуйте. Восстановите прошивку через iTunes. Настройте устройство как новое (не восстанавливая из резервной копии) и проверьте - появился ли звук? Если это не поможет, то проблема "железная" - придется посетить сервисный центр.

  3. Здравствуйте, проблема в том что пропал звук, когда мне звонят я слышу звонок, но когда отвечаю , ничего не слышу (( и музыка не поёт ( не сам звонок)..что делать??

    • Здравствуйте. Получается, звук то есть, то нет. Странно... Может прошивка или настройки? Попробуйте открыть "Настройки - Звуки, тактильные сигналы" и проверить - все ли там включено?
      Если все "ОК", то придется сделать восстановление прошивки...

  4. Здравствуйте! У меня пропал звук звонков, сообщений, оповещений, клавиатуры. Никуда он у меня не падал. Что делать? Спасибо!

    • Здравствуйте. Попробуйте:
      1. Проверить переключатель беззвучного режима на корпусе устройства.
      2. Открыть настройки и отрегулировать уровень громкости.
      3. Сделать резервную копию, восстановить прошивку через iTunes. Проверьте - появился ли звук? Если все "ОК", то проблема была программная. Если нет, то виновато "железо" - нужно посетить сервисный центр.

  5. Советы помогли , на айфон 6+ огромное спасибо)

  6. Что делать если я уронил телефон и со стороны камеры на экране откололся кусок и звук начал не работать,что сделать подскажите

    • Вероятно, в результате падения повредились внутренние компоненты устройства (отсоединился/оторвался шлейф, появились трещины на "железках" и т.д.) - нужна диагностика в сервисном центре.

  7. У меня пропал звук, когда диктофон включаю, все работает, звонок тоже слышу, а вот музыка, видео- это ничего не работает, помогите пожалуйста? Очень хочу сделать не разбирая его, ну хотя бы попробовать не разбирать, у меня iPhone 4s

    • Если звук "где-то есть, а где-то нет", то все дело в настройках - проверьте их повнимательней.

  8. Спасибо всем)) я только что сама!)) починила айфон при помощи способа " невынимания наушников в плейлисте))) дай вам Бог здоровья, люди)

  9. Спасибо! Помогла!!!

  10. Доброго дня! Сегодня пришлось под дождиком немного помокнуть вместе с телефоном и вах беда - пропал звук: не слышу никого на том конце провода, музыка не играет и тд.. воспользовалась вашей рекомендацией и вуаля! Чудо) спасибо большое)

  11. День добрый! Во время игры пропал звук, при попытке прибавить громкость, на экране показывает, наушники, короче наушники и с ними и без!((

  12. Подскажите, мелодия не всегда срабатывает, может сначала заиграть потом резко пропасть может вообще не пиликать. Вибро тоже проподает((( только после перезагрузки только работает, потом опять пропадает. Все способы вернуть звук пробовали, ничего не помогло. А сейчас вообще глюкануло, где выбор мелодий на любую нажимаю из ракет одна и та же! Что с айфоном7?

    • Скорей всего, действительно "глюкануло". Можно попробовать:
      1. Обновить прошивку (если есть такая возможность).
      2. Восстановить iOS через iTunes и проверить работу на "чистом" устройстве.
      P.S. Обязательно сделайте резервную копию!

      • Михаил, такая проблема , случайно на айфон попали пару капель воды , через некоторое время перестал работать звук на айфоне, в наушниках он есть , а без них слышу звонок , отвечаю- звука 0, а когда ставлю на громкую все работает, может можно как то в домашних условиях починить?

        • Можно предположить, что "полетел" динамик или верхний шлейф. В принципе, обладая нужными навыками и проявив аккуратность, их вполне вполне можно заменить в домашних условиях. Но, как вы понимаете, всё на свой страх и риск.
          P.S. Вода - штука очень непредсказуемая. Есть вероятность, что причина отсутствия звука кроется в чем-то другом и тогда "простой" заменой динамика или шлейфа будет уже не обойтись.

  13. Спасибо все работает входящие все с музыкой

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться по почте — подробности по ссылке в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях — добавляйтесь!

© 2014-2018 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.