Режим пропажи в iPhone: что это, как работает и можно ли снять?

Режим пропажи работает

Приветствую! У мобильных устройств Apple есть отличная функция, которая уже помогла и продолжает помогать многим пользователям находить свои забытые (украденные) айфоны или айпады. Многие о ней слышали - это «найти iPhone». Но, существует и важная составляющая данной опции - режим пропажи. Вот о нем слышали уже не так много людей. Просто потому, что обычно его начинают использовать в том случае, если устройство уже потеряно или украдено.

Искренне надеюсь, что не подобная беда привела Вас на эту страницу, а всего лишь праздное любопытство. Постараюсь его полностью удовлетворить и рассказать о режиме пропажи в iPhone максимально подробно, поехали!

Содержание:

  1. Что такое режим пропажи в iOS?
  2. Как он работает?
  3. Как включить режим пропажи?
  4. Что делать если Lost Mode отключается самостоятельно?
  5. Как отключить режим утери?
  6. Как узнать включен режим пропажи или нет?

Что такое режим пропажи в iPhone?

Как я уже говорил, это одна из составляющих функции «найти iPhone». Соответственно, использовать одно без другого не получиться. Данный режим позволяет проделать на расстоянии с Вашим устройством две манипуляции:

  1. Если на iPhone или iPad не стоял пароль на блокировке экрана, установить его.
  2. Вывести на экран любое сообщение.

Стандартная запись, которая отображается при включении режима пропажи: «Этот iPhone был утерян. Пожалуйста, позвоните мне». Плюс, тот номер телефона, который вы укажите.

iPhone был утерян

Естественно, вы вольны изменить ее и написать все что угодно, вплоть до самых серьезных ругательств.

Как работает режим пропажи?

После активации режима утери (как это сделать написано чуть ниже), экран устройства блокируется с паролем (который был установлен ранее или тот, который Вы указали самостоятельно при включении этого режима) и на экран выводиться надпись с написанным Вами текстом. Теперь никто не сможет пользоваться устройством и получить к нему доступ не зная пароля.

Если кто-то захочет убрать его, например перепрошив или восстановив iPhone (даже при помощи DFU), то у него это конечно получится и тот пароль, который установлен на блокировку экрана пропадет. Однако, в последствии, при первой загрузке появиться специальное окно, в котором будет написано - что данное устройство находиться в режиме пропажи и требуется ввести данные учетной записи Apple ID для разблокировки.

Этот iPhone стерт и утерян

Примечательно то, что подобные устройства практически невозможно разблокировать никаким образом, даже через техническую поддержку компании Apple. Здесь уже не помогут чеки, коробки и прочие доказательства того, что гаджет куплен Вами и принадлежит именно Вам. Сотрудники компании будут твердить только одно - вспоминайте Apple ID и пароль.

Самое главное, что следует запомнить. Если iPhone или iPad находятся в состоянии Lost Mode и учетные данные не известны, то с такими устройствами можно поступить следующим образом:

  • Сдать на запчасти.
  • Просто положить на полку.

На данный момент, заставить их работать практически (99%) невозможно.

Как включить режим пропажи на iPhone?

Активировать режим пропажи можно двумя основными способами:

  1. Используя web-страницу сервиса iCloud.
  2. Через специальное приложение, доступное для бесплатного скачивания в App Store - «найти iPhone».

Так как доступ к интернету получить намного проще, чем другое яблочное устройство с установленным специальным приложением, то рассмотрим включение режима пропажи через онлайн-сервис iCloud.

Для этого переходим по этой ссылке и в открывшемся окне вводим тот Apple ID и пароль, который был установлен на пропавшем устройстве.

Включение режима пропажи через iCloud

Находим специальную иконку с изображением радара и нажимаем на нее.

Режим пропажи активируется через "найти iPhone"

Показывается список всех устройств, которые зарегистрированы с этим Apple ID и паролем. В случае, когда их несколько, выбираете тот который был утерян и в открывшемся окне включаете необходимую опцию.

Выбор устройства для включения режима утери

Далее, если пароль на экран телефона не был установлен, то попросят установить его. Если же он уже стоит, то сразу переходим к созданию ругательной заметки (вежливой просьбы) вернуть телефон.

Пишем сообщение для режима пропажи

Обратите внимание, что активация режима возможно только в том случае, если само устройство включено и подключено к интернету. Если эти два условия не соблюдаются и телефон (планшет) имеет статус оффлайн, то запрос на включение Lost Mode все равно будет обрабатываться, но поставится на «паузу» до тех пор, пока iPhone или iPad не будут подключены к сети.

Однако, иногда приходиться проделывать подобные действия по нескольку раз, ведь режим утери чудесным образом отключается «самостоятельно». В следствии чего это происходит?

Почему самостоятельно отключается режим пропажи?

Подобный вопрос возникает у некоторых пользователей, которые вводят свой потерявшийся iPhone в режим пропажи, однако через некоторое время он отключается и нужно повторять процедуру. Почему это происходит? Постараюсь объяснить подробно и на примере:

  • У вас не стоит пароль на блокировку экрана, но функция «найти iPhone» включена.
  • После утери, тот человек который его нашел ставит пароль на экран (четырехзначный).
  • Вы вводите устройство в режим утери.
  • По умолчанию, оно вводится с тем паролем, который уже установлен на устройстве.
  • Тот кто его нашел, видит Ваше сообщение, однако с легкостью разблокирует iPhone или iPad, так как знает пароль (ведь он же его и ставил!).
  • Все повторяется.

Что делать в этом случае? Единственный выход - полное удаление всей информации с устройства. Сделать это можно все в том же меню «найти iPhone» на web-странице iCloud.

После этого, тот кто украл или нашел телефон не сможет им воспользоваться никаким образом.

Как отключить режим пропажи на iPhone?

Сделать это можно только непосредственно с устройства. Для этого понадобиться ввести пароль от экрана блокировки или, в случае когда все данные полностью стерты, то данные учетной записи Apple ID. Удаленно режим пропажи отключить невозможно. Во всяком случае, простым смертным это недоступно.

Мне известны несколько случаев, когда сотрудники технической поддержки компании Apple производили подобную операцию. Но, как я уже отмечал в статье про забытый iCloud и пароль, на данный момент это практически не осуществимо. Для выключения пропажи через тех. поддержку необходимо знать огромное количество информации об устройстве:

  • Место, дату и прочие данные о покупке.
  • Чеки, знание учетной записи и т.д.
  • Контрольные вопросы, резервная почта.
  • И многое другое.

Плюс понадобиться некоторое везение и адекватный специалист на том конце провода.

Как узнать включен режим пропажи на iPhone или нет?

Разумеется, речь идет о удаленной проверке (по IMEI) что будет актуально при покупке б\у iPhone или iPad. Ведь имея гаджет на руках можно просто посмотреть на него, а зная Apple ID и пароль - зайти в iCloud и выяснить эту информацию там. А как быть, если известен только серийный номер?

К сожалению, не существует полностью бесплатных сервисов позволяющих узнать, находиться ли устройство в режиме пропажи или нет. Да, косвенно об этом можно догадаться проверив состояние функции найти iPhone. Но это тоже не показатель, ведь включение одного, не подразумевает автоматическую активацию другого.

В принципе, существует масса платных сайтов, которые за определенные деньги готовы предоставить Вам подобную информацию. Но здесь существует опасность нарваться на мошенников или просто получить неверные данные.

Поэтому если уж сильно хочется узнать активен ли режим утери на конкретном iPhone или iPad, зная только серийный номер и не имея доступа к нему, имеет смысл заказать проверку на нескольких сервисах и сверять поступившую от них информацию. Но 100% гарантию может дать только Apple, а она, к счастью, такие данные не разглашает.

Несмотря на большой объем статьи, вполне возможно, что я что-то упустил, поэтому пишите в комментарии - буду рад ответить на Ваши вопросы.

P.S. В любом случае, какие бы действия Вы не хотели провести с режимом пропажи - активировать или снять, шансы на благополучный исход увеличиваются с каждым лайком к этой статье. Попробуйте!

30 комментариев
  1. У меня такая ситуация. Мошенники взломали айфон 4S, введя его в режим утери и установив пароль. Данные Apple ID у меня остались. Через приложение Найти iPhone я выключила этот режим, но пароль остался. Звонила в службу поддержки, сказали, что могут помочь только стереть телефон, а я и сама это могу сделать, пожалуй. Ответила на е-mail мошенникам, спросила в силе ли предложение, они просили 1500 за пароль. Ответили, что в силе. Перевела деньги, но больше они мне ничего не ответили(((( Самое главное для меня сохранить фотографии, резервных копий нет вообще комп новый, iCloud не использовала для этого. Там фотографии за целый год моей годовалой малышки. Не могу принять, что нет выхода из этой ситуации. Помогите, пожалуйста!!!

    • Ситуация очень плачевная и, к сожалению, в службе технической поддержки Вам ответили все правильно. Если нет резервных копий, синхронизации в iCloud, то вернуть фото вряд ли получиться. Фактически, они есть только на телефоне, но на нем пароль. Убрать его, зная Apple ID, можно только одним способом - стереть все с iPhone.
      Возможно, в будущем и появятся способы обойти пароль экрана блокировки без удаления всего с устройства, но сейчас такой возможности нет.

  2. Был утерян айфон 5с Он был под кодом и полностью разряжен.Была ли включена функция найти айфон я не помню.Через iCloud "Найти iPhone" я установил функцию воспроизвести звук.Через две недели на почту пришло сообщение от Find My iPhone, что проигрывался звук.На карте местоположение не определилось.Телефон Офлайн.После этого я подключил функцию Режим пропажи.Скажите, что получается телефон перепрошит или подобран код (как осуществлен вход в интернет?) И если на телефоне активирован другой пароль сработает ли "Режим пропажи"?

    • Если через "iCloud - Найти iPhone" он показывается, значит и соответствующая функция была включена. Для входа в интернет, совсем необязательно вводить пароль и прошивать телефон.
      Скорей всего ситуация была такая. Человек нашел ваш телефон, вставил симку - вот и вход в интернет. Увидел что стоит пароль на разблокировку экрана - сразу выключил его. Звук воспроизвелся, а местоположение не определилось.
      Если на телефоне установлен другой пароль (4-х или 6-ти значный) на разблокировку экрана (не ваш, а тот который установил нашедший его человек), то режим пропажи он отключить сможет. Поэтому, если вы не уверены в этом моменте, лучше в "iCloud - Найти iPhone" нажать стереть iPhone. Тогда с телефона все сотрется и он заблокируется полностью - для его использования нужен будет пароль от вашей учетной записи Apple ID.

  3. Добрый День!
    Вчера, на ipade в разделе icloud включил фунцкию "найти айфон" и тут же он перезагружается,и все сообщения мол " для восстановления напишите нам и тд"
    Доступ к icloud имеется, не как режим пропажи не получается отклчить, так как ipad без сим карты, только wi fi
    Что посоветуете? как быть?

    • Добрый! Если точно знаете логин и пароль от icloud, восстановите прошивку через iTunes. Но здесь необходимо быть уверенным на 100%, что логин и пароль вам известны, иначе после восстановления получите "кирпич" и придется общаться уже с технической поддержкой Apple (не факт, что общение будет удачным).

  4. PS.Вчера пришло сообщение "IPhone" обнаружен по по адресу... Просьба о возврате за вознаграждение и номер телефона я указывал. В это же время на моем телефоне пропущенный вызов, номер мне неизвестен.Я перезваниваю этому абоненту-он отвечает что не звонил.Информация о последнем местоположении была доступна 24 часа.Сейчас я вижу потерянный телефон как "Офлайн".Скажите если его разберут на запчасти или перепрошьют (бытует мнение что наши умельцы могут это делать,даже если на телефон установлен пароль)то буду я его видеть "Офлайн"или он пропадет из "Найти айфон"?Возможно найти перепрошитый телефон по номеру IMEI? Спасибо.

    • Из "Найти iPhone" он не пропадет, даже если его разберут на запчасти. Насчет перепрошивки... на руках у людей сейчас масса таких айфонов, находящихся в режиме пропажи, стертых и заблокированных на iCloud. Если бы хоть кто-то сумел их разблокировать, он был бы очень известен. Такую блокировку снять может или техподдержка Apple (но добиться этого практически невозможно) или владелец знающий Apple ID и пароль. Все, больше никто.
      Так что в "Найти iPhone" он у Вас будет находится до тех пор, пока вы его сами оттуда не удалите.

  5. Добрый день, у жены украли телефон, я сразу влючил режим пропажи,(телефон в это время уже был выключен) при этом стояла разблокировка экрана по отпечатку и соответственно 6 значный пароль.
    Спустя какое-то время, телефон включили, подтвержением тому было сообщени на почту Lost Mode enabled on + в поиске определилась гео локация, сам номер на тот момент был не заблокирован. И станным образом началась смена паролей в соц сетях и.т.д. Я очень сомневаюсь, что человек подобрал пароль к разблокировке экрана (6 цифр как никак). Как такое вообще возможно? Если телефон уже должен был быть заблочен. Сейчас использовал режим стерания данных от греха подальше, жду повторного включеня устройства.

    • Добрый! Я тоже сомневаюсь, что могли подобрать пароль 6-ти значный. Насчет социальных сетей, у меня два варианта. Либо это никак не связанные между собой вещи, либо... при получении смс сообщений (либо пуш-уведомлений с почты) они же все равно показываются на экране (если предварительно не отключить это в настройках), даже если экран под паролем. В некоторых случаях этого бывает достаточно, чтобы подсмотреть ту информацию, которая необходима для смены пароля.

  6. Добрый вечер! у меня вопрос. Мы айфон сами очистили полностью для продажи. из найти айфона тоже вышли. но случилось горе этот покупатель оказался мошенником. У нас есть аккаунт айклауда через которого создавалась айфон.(но им не пользовались давно). на сайте айклауд зашли и вот телефон сохранился. то есть виден с сайта айклауд, в программе "найти айфон" в режиме офлайн.
    Я нажала режим пропажи, но сказано что режим пропажи будет после того как айфон подключиться к интернету. возможно ли это? если на айфоне в программе найти айфон ничего нет?

    • Здравствуйте! Только что воспроизвел то, что сделали вы. Вышел из "Найти iPhone" на телефоне, зашел на icloud.com и ввел его в режим пропажи. iPhone продолжает работать и ничего не заблокировалось.

  7. Здравствуйте! Несколько месяцев не использовала ipad, вот решила его зарядить и отдать дочери. Зарядила, на почту пришло сообщение, что планшет найден, хотя мы вроде не включали режим потери, просто не использовали планшет длительное время. Пароль вспомнить не смогла. Набирали несколько раз, в итоге теперь на нем написано: " Ipad отключен. Подключитесь к Itunes". В itunes подключиться не удалось, так как ipad находится в режиме утери. Что теперь делать?

    • Здравствуйте! Если пароль не помните, то только звонить в службу поддержки Apple и доказывать что этот iPad принадлежит именно Вам (помогут чеки о покупке, знание информации о учетной записи и т.д.). Это нужно для того, чтобы снять режим пропажи. По-другому, без пароля, он никак не снимается.

  8. Здравствуйте. Оставила телефор в уборной, пришла, а его нет. Позвонила - откльчен. Через "найти айфон" тоже не нашла почему-то. Был оффлайн. Потом поставила на "lost mode". Меня уже месяц гложит вот что. Смогут ли они прочитать сообщения, просмотреть фотографии, если я их "сотру" через "найти айфон"? Мне ни сколько интересует телефон, сколько информация в нем. Моя задача это просто не допустить того, чтоб в нем кто-то лазил. И даже если разблокируют телефон, чтоб там ничего не было.

    • Здравствуйте! Если вы сотрете данные через "Найти iPhone" - они полностью удаляться. Никто их посмотреть не сможет. Плюс, в этом случае, тот кто нашел телефон не сможет им воспользоваться никаким образом - им нужно будет знать данные вашей учетной записи Apple ID. Без логина и пароля - это просто кусок железки.

  9. PS.Добрый вечер!Вчера поступил звонок, что мой утерянный айфон был приобретен за определенную сумму в киоске где продаются телефоны. Телефон как я писал выше запаролен и в режиме "Найти iPhone".Объясняет. что в момент приобретения сим карта в телефон не вставлялась,а продавец показала, что телефон рабочий,(проводила на нем операции).После того как он вставил карту он понял, что телефон заблокирован и готов к встрече.Я не совсем понимаю как продавец мог производить операции на телефоне, если установлен пароль? И как мне поступить пока не назначен день встречи ( может стереть данные? )

    • Добрый! Никак продавец не мог производить на нем операции, если телефон под паролем. Тут два варианта:
      1. Покупателя обманул продавец - показывал одно устройство, в коробку положил другое.
      2. Все это полная ерунда и просто разыгрывается спектакль для Вас.
      Я за второй вариант. Человек увидел, что ваш iPhone в режиме пропажи. Снять его он не может. А тут хоть какие-то деньги с Вас получить можно. Посудите сами, если бы вам продали такой телефон - вы бы наверно первым делом пришли к продавцу и спросили: "Что за ерунда?".
      Главное, идите на встречу не один, а то мало ли...
      P.S. Да и по факту, сейчас у человека на руках ворованный телефон. Доказать, что он его купил - он вряд ли сможет. А все это не есть хорошо для человека. Можно и с полицией придти на встречу (тут главное чтобы у Вас были какие-то доказательства, что это Ваш телефон:))
      P.S.S. Кстати, будьте внимательны. Возможно сейчас вас будут ненавязчиво, в процессе разговора "разводить" на какие-то данные (ведь человек то хороший вроде бы, решил вернуть телефон!) - ответов на секретные вопросы, пытаться получить доступ к почте и т.д. Это все будет для того, чтобы снять блокировку и режим пропажи с айфона. Могут даже "тупо" спросить пароль под каким-то предлогом. Будьте аккуратны и не говорите лишнего.

  10. Доброе утро!
    Помогите разобраться,
    У мужа всера украли айфон,какое то время он был включен шли гудки,сразу включили режим пропажи нам показали геолокацию и телефон тут же выключили...через час (я со своего телефона включала режим пропажи)проверяя геолокацию вылез баннер мол Такой то аккаунт был отключен и больше никогда подключитт нельзя(формулировку подробно не помню)заходя опять в найти айфон почему то был подключен мой id а не мужа,заходя опять на его id теперь пишет что не зарегистрированых устройств..
    Как это могло произойти,неужели воры подобрали пароль,выключили режим пропажи и стерли iphone?

    • Доброго времени! Формулировка скорей всего была такая: "Сервис Найти iphone был отключен. iPhone больше не может быть обнаружен, заблокирован или стерт". И вот здесь действительно очень странно, потому что если подобрать пароль на экран они еще и могли (хотя и там попыток не много), то для того чтобы отключить "Найти iPhone" ворам необходимо знать пароль от Apple ID. Как они это сделали и кто им сказал - большая загадка.
      Еще можно было бы предположить, что воры каким-то образом подделали чеки о покупке и сбросили все через тех.поддержку Apple, если бы не одно но... так быстро это не делается (срок до недели с момента обращения), да и техническая поддержка практически никогда не разблокирует телефоны находящиеся в Lost mode.
      P.S. Еще одна странность - почему телефон, как вы пишите, подключался еще и к Вашей учетной записи. Получается что воры, сняв блокировку на Apple ID мужа, подключились к вашей учетке, потом отключили и ее, и теперь пользуются полностью разблокированным телефоном.
      P.S.S. Если отбросить все эти несостыковки, то единственный шанс сейчас что-то сделать - написать заявление в полицию. В последнее время, они неплохо продвинулись в этом вопросе и достаточно успешно (не всегда конечно) ищут украденные iPhone по серийным номерам.

  11. Добрый вечер. Телефон вернули за вознаграждение (Прошло больше месяца с момента утери). Спасибо за рекомендации.

    • Хорошо, что все хорошо закончилось и пропажа нашлась, пусть даже за вознаграждение. Всегда рад, заходите! Правда, желательно чтобы повод был другой, более приятный:)

  12. Доброй ночи! помогите пожалуйста. Мой айпад находится в режиме Пропавший айпад, я знаю пароль от iCloud и Apple ID, но больше я не знаю где же добыть этот злополучный код. Я так понимаю, что айпад нужно подключить с интернету? как это сделать? вай фай он не находит, я уже и парось сняла. Прошу, помогите, расстроилась жутко. Спасибо

    • Доброй! Если знаете пароль от iCloud и Apple ID, то просто переходите на web-версию сервиса по адресу icloud.com, вводите логин и пароль - выключаете режим пропажи на Вашем iPad.

  13. Здравствуйте, я потеряла телефон полмесяца назад. Пропажа обнаружилась только через час, и конечно он был уже выключен. Мы включили режим пропажи и воспроизведение звука. Буквально 5 дней назад на почту пришло уведомление, что режим пропажи включен и воспроизводился звук, но телефон все равно в режиме офлайн. И тех пор ничего... Подскажите, пожалуйста, стоит ли "стирать" айфон или еще подождать до следующего включения? И могут ли снять этот режим, если на телефоне стоял 4 значный пароль и отпечаток? И как я смогу узнать, если все снимут и сотрут или взломают? И если я решу "стереть" айфон,то смогу ли я потом восстановить свои фото и видео?

    • Здравствуйте!
      1. Стирать iPhone или нет - решайте сами, только надо помнить один момент. Если вы его сотрете, то вероятность разблокировать его через техническую поддержку (с подделкой чеков) равна практически нулю. Если нет, то шанс разблокировки через чеки будет чуть выше.
      2. Чтобы снять режим пропажи нужно выполнить несколько условий. Для начала им надо ввести 4-х значный пароль, а потом отключить "Найти iPhone" в настройках (для этого нужно знать ваш Apple ID и пароль). Если Apple ID они не знают - то только техническая поддержка снимет блокировку и то, им надо доказать что это именно их устройство (но некоторые успешно подделывают документы о покупке).
      3. Можно следить за теми устройствами, которые у Вас в учетной записи iCloud. Как только iPhone исчезнет оттуда - значит у них все получилось.
      4. Восстановить фото и видео возможно в двух случаях - если у Вас была резервная копия или они синхронизировались в iCloud.

  14. Здравствуйте. Ситуация следующая. Украли 6+ поставила режим потери в течение 15 мин. Написала им сообщение с просьбой вернуть телефон. Стоял пароль на разблокировку экрана 4 значный. Злоумышленники выключили аппарат. Через месяц (вчера) стали приходить сообщения что телефон обнаружен и воспроизвелся звук. И вот сегодня я его не вижу в приложении найти Айфон. Я изменила пароли на Айклауд. Я вижу этот телефон в списке которые зарегистрированы на мой Айди. Но не в списке найти мой телефон. Что это значит? И стоит ли мне стереть этот телефон. Спасибо вам!!

    • Здравствуйте! А если его нет в "Найти iPhone", то как вы его сотрете? В любом случае, я бы рекомендовал это сделать. Иначе, у злоумышленников остается хоть небольшой, но шанс - подделать чеки о покупке и разблокировать его. Если телефон будет в "режиме утери", то сделать это невозможно.

  15. Добрый вечер Михаил! Бывший муж взломал мой Apple ID и зарегистрировался под этой же учетной записью, обнаружила я его случайно в моих устройствах (у нас ни у кого нет 6 айфона) он даже назвал свой телефон моим именем, чтобы я не заподозрила ничего, я включила режим пропажи и так его вычислила, мне пришла геопозиция его, сейчас его айфон находится в режиме пропажи, естественно я все сменила и включила ещё двухуровневую аутентификацию. Хочу его наказать, как сделать,чтобы он больше вообще не смог его разблокировать???? Спасибо ))

    • Добрый! Если вы все сменили (пароль от почты, от Apple ID, включили двухфакторную аутентификацию) и ввели устройство в режим пропажи, то единственный способ вашему мужу его разблокировать - поговорить с технической поддержкой Apple и доказать, что этот телефон принадлежит ему. Для этого нужны документы на покупку iPhone и, так как телефон в Lost Mode, очень хорошая и правдивая история о том, как так получилось. Вероятность разблокировки - маленькая.
      P.S. Вы сделали все что можно.

Добавить комментарий


Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться через специальную форму - ссылка на нее есть в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях - добавляйтесь!

© 2014-2016 iNewscast
При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.