Режим пропажи (Lost mode) в iPhone - полное руководство
Режим пропажи работает
198 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 22, рейтинг: 3,68 из 5)
Загрузка...

Режим пропажи в iPhone: что это, как работает и можно ли снять?

Приветствую! У мобильных устройств Apple есть отличная функция, которая уже помогла (и продолжает помогать) многим пользователям находить свои забытые (украденные) айфоны или айпады. Многие о ней слышали — это «найти iPhone». Но, существует и важная составляющая данной опции — режим пропажи. Вот о нем слышали уже не так много людей. Почему? Все дело в том, что обычно его начинают использовать тогда, когда устройство уже было потеряно или украдено.

Искренне надеюсь, что на эту страницу вас привела не подобная беда (потеря или кража), а всего лишь праздное любопытство. Постараюсь полностью его удовлетворить и рассказать о режиме пропажи в iPhone максимально подробно, поехали!

Содержание:

  1. Что такое режим пропажи в iOS?
  2. Как он работает?
  3. Как включить режим пропажи?
  4. Что делать если Lost Mode отключается самостоятельно?
  5. Как отключить режим утери?
  6. Как узнать включен режим пропажи или нет?

Что такое режим пропажи в iPhone?

Как я уже говорил, это одна из составляющих функции «найти iPhone». Соответственно, использовать одно без другого не получиться. Данный режим позволяет проделать на расстоянии с Вашим устройством две манипуляции:

  1. Если на iPhone или iPad не стоял пароль на блокировке экрана, установить его.
  2. Вывести на экран любое сообщение.

Стандартная запись, которая отображается при включении режима пропажи: «Этот iPhone был утерян. Пожалуйста, позвоните мне». Плюс, тот номер телефона, который вы укажите.

iPhone был утерян

Естественно, вы вольны изменить ее и написать все что угодно, вплоть до самых серьезных ругательств.

Как работает режим пропажи?

После активации режима утери (как это сделать написано чуть ниже), экран устройства блокируется с паролем (который был установлен ранее или тот, который Вы указали самостоятельно при включении этого режима) и на экран выводиться надпись с написанным Вами текстом. Теперь никто не сможет пользоваться устройством и получить к нему доступ не зная пароля.

Если кто-то захочет убрать его, например перепрошив или восстановив iPhone (даже при помощи DFU), то:

  • У него это получится. Пароль, который установлен на блокировку экрана, исчезнет.
  • Однако, впоследствии, при первой загрузке появится специальное окно, в котором будет написано — что данное устройство находится в режиме пропажи и требуется ввести данные учетной записи Apple ID для разблокировки.

Этот iPhone стерт и утерян

Примечательно то, что подобные устройства практически невозможно разблокировать никаким образом, даже через техническую поддержку компании Apple. Здесь уже не помогут чеки, коробки и прочие доказательства того, что гаджет куплен Вами и принадлежит именно Вам. Сотрудники компании будут твердить только одно — вспоминайте Apple ID и пароль.

Самое главное, что следует запомнить. Если iPhone или iPad находятся в состоянии Lost Mode и учетные данные не известны, то с такими устройствами можно поступить следующим образом:

  • Сдать на запчасти.
  • Просто положить на полку.

На данный момент, заставить их работать практически (99%) невозможно.

Как включить режим пропажи на iPhone?

Активировать режим пропажи можно двумя основными способами:

  1. Используя web-страницу сервиса iCloud.
  2. Через специальное приложение, доступное для бесплатного скачивания в App Store — «Найти iPhone» («Локатор»).

Так как доступ к интернету получить намного проще, чем другое яблочное устройство с установленным специальным приложением, то рассмотрим включение режима пропажи через онлайн-сервис iCloud.

Для этого переходим по этой ссылке и в открывшемся окне вводим тот Apple ID и пароль, который был установлен на пропавшем устройстве.

Включение режима пропажи через iCloud

Находим специальную иконку с изображением радара и нажимаем на нее.

Режим пропажи активируется через "найти iPhone"

Показывается список всех устройств, которые зарегистрированы с этим Apple ID и паролем. В случае, когда их несколько, выбираете тот который был утерян и в открывшемся окне включаете необходимую опцию.

Выбор устройства для включения режима утери

Далее, если пароль на экран телефона не был установлен, то попросят установить его. Если же он уже стоит, то сразу переходим к созданию ругательной заметки (вежливой просьбы) вернуть телефон.

Пишем сообщение для режима пропажи

Обратите внимание, что активация режима возможно только в том случае, если само устройство включено и подключено к интернету. Если эти два условия не соблюдаются и телефон (планшет) имеет статус оффлайн, то запрос на включение Lost Mode все равно будет обрабатываться, но поставится на «паузу» до тех пор, пока iPhone или iPad не будут подключены к сети.

Однако, иногда приходиться проделывать подобные действия по нескольку раз, ведь режим утери чудесным образом отключается «самостоятельно». В следствии чего это происходит?

Почему самостоятельно отключается режим пропажи?

Подобный вопрос возникает у некоторых пользователей, которые вводят свой потерявшийся iPhone в режим пропажи, однако через некоторое время он отключается и нужно повторять процедуру. Почему это происходит? Постараюсь объяснить подробно и на примере:

  • У вас не стоит пароль на блокировку экрана, но функция «найти iPhone» включена.
  • После утери, тот человек который его нашел ставит пароль на экран (четырехзначный).
  • Вы вводите устройство в режим утери.
  • По умолчанию, оно вводится с тем паролем, который уже установлен на устройстве.
  • Тот кто его нашел, видит Ваше сообщение, однако с легкостью разблокирует iPhone или iPad, так как знает пароль (ведь он же его и ставил!).
  • Все повторяется.

Что делать в этом случае? Единственный выход — полное удаление всей информации с устройства. Сделать это можно все в том же меню «найти iPhone» на web-странице iCloud.

После этого тот кто украл или нашел телефон не сможет им воспользоваться никаким образом.

Как отключить режим пропажи на iPhone?

Сделать это можно только непосредственно с устройства. Для этого понадобиться ввести пароль от экрана блокировки или, в случае когда все данные полностью стерты, логин и пароль учетной записи Apple ID. Удаленно режим пропажи отключить невозможно. Во всяком случае, простым смертным это недоступно.

Мне известны несколько случаев, когда сотрудники технической поддержки компании Apple производили подобную операцию. Но, как я уже отмечал в статье про забытый iCloud и пароль, на данный момент это практически не осуществимо. Для выключения пропажи через тех. поддержку необходимо знать огромное количество информации об устройстве:

  • Место, дату и прочие данные о покупке.
  • Чеки, знание учетной записи и т.д.
  • Контрольные вопросы, резервная почта.
  • И многое другое.

Плюс понадобится некоторое везение и адекватный специалист на том конце провода.

Как узнать включен режим пропажи на iPhone или нет?

Разумеется, речь идет о удаленной проверке (по IMEI), что будет актуально при покупке б\у iPhone или iPad. Ведь имея гаджет на руках можно просто посмотреть на него, а зная Apple ID и пароль — зайти в iCloud и выяснить эту информацию там. А как быть, если известен только серийный номер?

К сожалению, не существует полностью бесплатных сервисов позволяющих узнать, находиться ли устройство в режиме пропажи или нет. Да, косвенно об этом можно догадаться проверив состояние функции найти iPhone. Но это тоже не показатель, ведь включение одного, не подразумевает автоматическую активацию другого.

В принципе, существует масса платных сайтов, которые за определенные деньги готовы предоставить Вам подобную информацию. Но здесь существует опасность нарваться на мошенников или просто получить неверные данные.

Поэтому, если уж сильно хочется узнать активен ли режим утери на конкретном iPhone или iPad, зная только серийный номер и не имея доступа к нему, имеет смысл заказать проверку на нескольких сервисах и сверять поступившую от них информацию. Но 100% гарантию может дать только Apple, а она, к счастью, такие данные не разглашает.

Обновлено! Помимо режима пропажи, на сайте iCloud.com есть еще одна кнопка — «стереть iPhone». Что будет если нажать ее? Ответ здесь!

P.S. В любом случае, какие бы действия Вы не хотели провести с режимом пропажи — активировать или снять, шансы на благополучный исход увеличиваются с каждым «лайком» к этой статье. Попробуйте! Остались вопросы? Жду в комментариях!

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

198 комментариев. Оставить новый

  • Светлана
    10.10.2016 18:49

    У меня такая ситуация. Мошенники взломали айфон 4S, введя его в режим утери и установив пароль. Данные Apple ID у меня остались. Через приложение Найти iPhone я выключила этот режим, но пароль остался. Звонила в службу поддержки, сказали, что могут помочь только стереть телефон, а я и сама это могу сделать, пожалуй. Ответила на е-mail мошенникам, спросила в силе ли предложение, они просили 1500 за пароль. Ответили, что в силе. Перевела деньги, но больше они мне ничего не ответили(((( Самое главное для меня сохранить фотографии, резервных копий нет вообще комп новый, iCloud не использовала для этого. Там фотографии за целый год моей годовалой малышки. Не могу принять, что нет выхода из этой ситуации. Помогите, пожалуйста!!!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      10.10.2016 23:02

      Ситуация очень плачевная и, к сожалению, в службе технической поддержки Вам ответили все правильно. Если нет резервных копий, синхронизации в iCloud, то вернуть фото вряд ли получиться. Фактически, они есть только на телефоне, но на нем пароль. Убрать его, зная Apple ID, можно только одним способом — стереть все с iPhone.
      Возможно, в будущем и появятся способы обойти пароль экрана блокировки без удаления всего с устройства, но сейчас такой возможности нет.

      Ответить
  • Виктор
    20.10.2016 22:49

    Был утерян айфон 5с Он был под кодом и полностью разряжен.Была ли включена функция найти айфон я не помню.Через iCloud «Найти iPhone» я установил функцию воспроизвести звук.Через две недели на почту пришло сообщение от Find My iPhone, что проигрывался звук.На карте местоположение не определилось.Телефон Офлайн.После этого я подключил функцию Режим пропажи.Скажите, что получается телефон перепрошит или подобран код (как осуществлен вход в интернет?) И если на телефоне активирован другой пароль сработает ли «Режим пропажи»?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.10.2016 23:08

      Если через «iCloud — Найти iPhone» он показывается, значит и соответствующая функция была включена. Для входа в интернет, совсем необязательно вводить пароль и прошивать телефон.
      Скорей всего ситуация была такая. Человек нашел ваш телефон, вставил симку — вот и вход в интернет. Увидел что стоит пароль на разблокировку экрана — сразу выключил его. Звук воспроизвелся, а местоположение не определилось.
      Если на телефоне установлен другой пароль (4-х или 6-ти значный) на разблокировку экрана (не ваш, а тот который установил нашедший его человек), то режим пропажи он отключить сможет. Поэтому, если вы не уверены в этом моменте, лучше в «iCloud — Найти iPhone» нажать стереть iPhone. Тогда с телефона все сотрется и он заблокируется полностью — для его использования нужен будет пароль от вашей учетной записи Apple ID.

      Ответить
  • Добрый День!
    Вчера, на ipade в разделе icloud включил фунцкию «найти айфон» и тут же он перезагружается,и все сообщения мол » для восстановления напишите нам и тд»
    Доступ к icloud имеется, не как режим пропажи не получается отклчить, так как ipad без сим карты, только wi fi
    Что посоветуете? как быть?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      25.10.2016 21:48

      Добрый! Если точно знаете логин и пароль от icloud, восстановите прошивку через iTunes. Но здесь необходимо быть уверенным на 100%, что логин и пароль вам известны, иначе после восстановления получите «кирпич» и придется общаться уже с технической поддержкой Apple (не факт, что общение будет удачным).

      Ответить
  • Виктор
    28.10.2016 19:47

    PS.Вчера пришло сообщение «IPhone» обнаружен по по адресу… Просьба о возврате за вознаграждение и номер телефона я указывал. В это же время на моем телефоне пропущенный вызов, номер мне неизвестен.Я перезваниваю этому абоненту-он отвечает что не звонил.Информация о последнем местоположении была доступна 24 часа.Сейчас я вижу потерянный телефон как «Офлайн».Скажите если его разберут на запчасти или перепрошьют (бытует мнение что наши умельцы могут это делать,даже если на телефон установлен пароль)то буду я его видеть «Офлайн»или он пропадет из «Найти айфон»?Возможно найти перепрошитый телефон по номеру IMEI? Спасибо.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      28.10.2016 21:44

      Из «Найти iPhone» он не пропадет, даже если его разберут на запчасти. Насчет перепрошивки… на руках у людей сейчас масса таких айфонов, находящихся в режиме пропажи, стертых и заблокированных на iCloud. Если бы хоть кто-то сумел их разблокировать, он был бы очень известен. Такую блокировку снять может или техподдержка Apple (но добиться этого практически невозможно) или владелец знающий Apple ID и пароль. Все, больше никто.
      Так что в «Найти iPhone» он у Вас будет находится до тех пор, пока вы его сами оттуда не удалите.

      Ответить
  • Михаил
    31.10.2016 14:21

    Добрый день, у жены украли телефон, я сразу влючил режим пропажи,(телефон в это время уже был выключен) при этом стояла разблокировка экрана по отпечатку и соответственно 6 значный пароль.
    Спустя какое-то время, телефон включили, подтвержением тому было сообщени на почту Lost Mode enabled on + в поиске определилась гео локация, сам номер на тот момент был не заблокирован. И станным образом началась смена паролей в соц сетях и.т.д. Я очень сомневаюсь, что человек подобрал пароль к разблокировке экрана (6 цифр как никак). Как такое вообще возможно? Если телефон уже должен был быть заблочен. Сейчас использовал режим стерания данных от греха подальше, жду повторного включеня устройства.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.11.2016 22:10

      Добрый! Я тоже сомневаюсь, что могли подобрать пароль 6-ти значный. Насчет социальных сетей, у меня два варианта. Либо это никак не связанные между собой вещи, либо… при получении смс сообщений (либо пуш-уведомлений с почты) они же все равно показываются на экране (если предварительно не отключить это в настройках), даже если экран под паролем. В некоторых случаях этого бывает достаточно, чтобы подсмотреть ту информацию, которая необходима для смены пароля.

      Ответить
  • Диля
    31.10.2016 21:21

    Добрый вечер! у меня вопрос. Мы айфон сами очистили полностью для продажи. из найти айфона тоже вышли. но случилось горе этот покупатель оказался мошенником. У нас есть аккаунт айклауда через которого создавалась айфон.(но им не пользовались давно). на сайте айклауд зашли и вот телефон сохранился. то есть виден с сайта айклауд, в программе «найти айфон» в режиме офлайн.
    Я нажала режим пропажи, но сказано что режим пропажи будет после того как айфон подключиться к интернету. возможно ли это? если на айфоне в программе найти айфон ничего нет?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.11.2016 22:23

      Здравствуйте! Только что воспроизвел то, что сделали вы. Вышел из «Найти iPhone» на телефоне, зашел на icloud.com и ввел его в режим пропажи. iPhone продолжает работать и ничего не заблокировалось.

      Ответить
  • Олеся
    03.11.2016 23:03

    Здравствуйте! Несколько месяцев не использовала ipad, вот решила его зарядить и отдать дочери. Зарядила, на почту пришло сообщение, что планшет найден, хотя мы вроде не включали режим потери, просто не использовали планшет длительное время. Пароль вспомнить не смогла. Набирали несколько раз, в итоге теперь на нем написано: » Ipad отключен. Подключитесь к Itunes». В itunes подключиться не удалось, так как ipad находится в режиме утери. Что теперь делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      03.11.2016 23:10

      Здравствуйте! Если пароль не помните, то только звонить в службу поддержки Apple и доказывать что этот iPad принадлежит именно Вам (помогут чеки о покупке, знание информации о учетной записи и т.д.). Это нужно для того, чтобы снять режим пропажи. По-другому, без пароля, он никак не снимается.

      Ответить
  • Жибек
    04.11.2016 05:05

    Здравствуйте. Оставила телефор в уборной, пришла, а его нет. Позвонила — откльчен. Через «найти айфон» тоже не нашла почему-то. Был оффлайн. Потом поставила на «lost mode». Меня уже месяц гложит вот что. Смогут ли они прочитать сообщения, просмотреть фотографии, если я их «сотру» через «найти айфон»? Мне ни сколько интересует телефон, сколько информация в нем. Моя задача это просто не допустить того, чтоб в нем кто-то лазил. И даже если разблокируют телефон, чтоб там ничего не было.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.11.2016 22:45

      Здравствуйте! Если вы сотрете данные через «Найти iPhone» — они полностью удаляться. Никто их посмотреть не сможет. Плюс, в этом случае, тот кто нашел телефон не сможет им воспользоваться никаким образом — им нужно будет знать данные вашей учетной записи Apple ID. Без логина и пароля — это просто кусок железки.

      Ответить
  • Виктор
    05.11.2016 23:48

    PS.Добрый вечер!Вчера поступил звонок, что мой утерянный айфон был приобретен за определенную сумму в киоске где продаются телефоны. Телефон как я писал выше запаролен и в режиме «Найти iPhone».Объясняет. что в момент приобретения сим карта в телефон не вставлялась,а продавец показала, что телефон рабочий,(проводила на нем операции).После того как он вставил карту он понял, что телефон заблокирован и готов к встрече.Я не совсем понимаю как продавец мог производить операции на телефоне, если установлен пароль? И как мне поступить пока не назначен день встречи ( может стереть данные? )

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      06.11.2016 00:44

      Добрый! Никак продавец не мог производить на нем операции, если телефон под паролем. Тут два варианта:
      1. Покупателя обманул продавец — показывал одно устройство, в коробку положил другое.
      2. Все это полная ерунда и просто разыгрывается спектакль для Вас.
      Я за второй вариант. Человек увидел, что ваш iPhone в режиме пропажи. Снять его он не может. А тут хоть какие-то деньги с Вас получить можно. Посудите сами, если бы вам продали такой телефон — вы бы наверно первым делом пришли к продавцу и спросили: «Что за ерунда?».
      Главное, идите на встречу не один, а то мало ли…
      P.S. Да и по факту, сейчас у человека на руках ворованный телефон. Доказать, что он его купил — он вряд ли сможет. А все это не есть хорошо для человека. Можно и с полицией придти на встречу (тут главное чтобы у Вас были какие-то доказательства, что это Ваш телефон:))
      P.S.S. Кстати, будьте внимательны. Возможно сейчас вас будут ненавязчиво, в процессе разговора «разводить» на какие-то данные (ведь человек то хороший вроде бы, решил вернуть телефон!) — ответов на секретные вопросы, пытаться получить доступ к почте и т.д. Это все будет для того, чтобы снять блокировку и режим пропажи с айфона. Могут даже «тупо» спросить пароль под каким-то предлогом. Будьте аккуратны и не говорите лишнего.

      Ответить
  • Наталия
    06.11.2016 09:30

    Доброе утро!
    Помогите разобраться,
    У мужа всера украли айфон,какое то время он был включен шли гудки,сразу включили режим пропажи нам показали геолокацию и телефон тут же выключили…через час (я со своего телефона включала режим пропажи)проверяя геолокацию вылез баннер мол Такой то аккаунт был отключен и больше никогда подключитт нельзя(формулировку подробно не помню)заходя опять в найти айфон почему то был подключен мой id а не мужа,заходя опять на его id теперь пишет что не зарегистрированых устройств..
    Как это могло произойти,неужели воры подобрали пароль,выключили режим пропажи и стерли iphone?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.11.2016 13:56

      Доброго времени! Формулировка скорей всего была такая: «Сервис Найти iphone был отключен. iPhone больше не может быть обнаружен, заблокирован или стерт». И вот здесь действительно очень странно, потому что если подобрать пароль на экран они еще и могли (хотя и там попыток не много), то для того чтобы отключить «Найти iPhone» ворам необходимо знать пароль от Apple ID. Как они это сделали и кто им сказал — большая загадка.
      Еще можно было бы предположить, что воры каким-то образом подделали чеки о покупке и сбросили все через тех.поддержку Apple, если бы не одно но… так быстро это не делается (срок до недели с момента обращения), да и техническая поддержка практически никогда не разблокирует телефоны находящиеся в Lost mode.
      P.S. Еще одна странность — почему телефон, как вы пишите, подключался еще и к Вашей учетной записи. Получается что воры, сняв блокировку на Apple ID мужа, подключились к вашей учетке, потом отключили и ее, и теперь пользуются полностью разблокированным телефоном.
      P.S.S. Если отбросить все эти несостыковки, то единственный шанс сейчас что-то сделать — написать заявление в полицию. В последнее время, они неплохо продвинулись в этом вопросе и достаточно успешно (не всегда конечно) ищут украденные iPhone по серийным номерам.

      Ответить
  • Виктор
    13.11.2016 20:26

    Добрый вечер. Телефон вернули за вознаграждение (Прошло больше месяца с момента утери). Спасибо за рекомендации.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.11.2016 21:20

      Хорошо, что все хорошо закончилось и пропажа нашлась, пусть даже за вознаграждение. Всегда рад, заходите! Правда, желательно чтобы повод был другой, более приятный:)

      Ответить
  • Екатерина
    14.11.2016 00:03

    Доброй ночи! помогите пожалуйста. Мой айпад находится в режиме Пропавший айпад, я знаю пароль от iCloud и Apple ID, но больше я не знаю где же добыть этот злополучный код. Я так понимаю, что айпад нужно подключить с интернету? как это сделать? вай фай он не находит, я уже и парось сняла. Прошу, помогите, расстроилась жутко. Спасибо

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      15.11.2016 22:25

      Доброй! Если знаете пароль от iCloud и Apple ID, то просто переходите на web-версию сервиса по адресу icloud.com, вводите логин и пароль — выключаете режим пропажи на Вашем iPad.

      Ответить
  • Регина
    21.11.2016 19:08

    Здравствуйте, я потеряла телефон полмесяца назад. Пропажа обнаружилась только через час, и конечно он был уже выключен. Мы включили режим пропажи и воспроизведение звука. Буквально 5 дней назад на почту пришло уведомление, что режим пропажи включен и воспроизводился звук, но телефон все равно в режиме офлайн. И тех пор ничего… Подскажите, пожалуйста, стоит ли «стирать» айфон или еще подождать до следующего включения? И могут ли снять этот режим, если на телефоне стоял 4 значный пароль и отпечаток? И как я смогу узнать, если все снимут и сотрут или взломают? И если я решу «стереть» айфон,то смогу ли я потом восстановить свои фото и видео?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.11.2016 21:37

      Здравствуйте!
      1. Стирать iPhone или нет — решайте сами, только надо помнить один момент. Если вы его сотрете, то вероятность разблокировать его через техническую поддержку (с подделкой чеков) равна практически нулю. Если нет, то шанс разблокировки через чеки будет чуть выше.
      2. Чтобы снять режим пропажи нужно выполнить несколько условий. Для начала им надо ввести 4-х значный пароль, а потом отключить «Найти iPhone» в настройках (для этого нужно знать ваш Apple ID и пароль). Если Apple ID они не знают — то только техническая поддержка снимет блокировку и то, им надо доказать что это именно их устройство (но некоторые успешно подделывают документы о покупке).
      3. Можно следить за теми устройствами, которые у Вас в учетной записи iCloud. Как только iPhone исчезнет оттуда — значит у них все получилось.
      4. Восстановить фото и видео возможно в двух случаях — если у Вас была резервная копия или они синхронизировались в iCloud.

      Ответить
  • Хана
    25.11.2016 21:00

    Здравствуйте. Ситуация следующая. Украли 6+ поставила режим потери в течение 15 мин. Написала им сообщение с просьбой вернуть телефон. Стоял пароль на разблокировку экрана 4 значный. Злоумышленники выключили аппарат. Через месяц (вчера) стали приходить сообщения что телефон обнаружен и воспроизвелся звук. И вот сегодня я его не вижу в приложении найти Айфон. Я изменила пароли на Айклауд. Я вижу этот телефон в списке которые зарегистрированы на мой Айди. Но не в списке найти мой телефон. Что это значит? И стоит ли мне стереть этот телефон. Спасибо вам!!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      25.11.2016 22:24

      Здравствуйте! А если его нет в «Найти iPhone», то как вы его сотрете? В любом случае, я бы рекомендовал это сделать. Иначе, у злоумышленников остается хоть небольшой, но шанс — подделать чеки о покупке и разблокировать его. Если телефон будет в «режиме утери», то сделать это невозможно.

      Ответить
  • Алена
    30.11.2016 23:34

    Добрый вечер Михаил! Бывший муж взломал мой Apple ID и зарегистрировался под этой же учетной записью, обнаружила я его случайно в моих устройствах (у нас ни у кого нет 6 айфона) он даже назвал свой телефон моим именем, чтобы я не заподозрила ничего, я включила режим пропажи и так его вычислила, мне пришла геопозиция его, сейчас его айфон находится в режиме пропажи, естественно я все сменила и включила ещё двухуровневую аутентификацию. Хочу его наказать, как сделать,чтобы он больше вообще не смог его разблокировать???? Спасибо ))

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      02.12.2016 22:00

      Добрый! Если вы все сменили (пароль от почты, от Apple ID, включили двухфакторную аутентификацию) и ввели устройство в режим пропажи, то единственный способ вашему мужу его разблокировать — поговорить с технической поддержкой Apple и доказать, что этот телефон принадлежит ему. Для этого нужны документы на покупку iPhone и, так как телефон в Lost Mode, очень хорошая и правдивая история о том, как так получилось. Вероятность разблокировки — маленькая.
      P.S. Вы сделали все что можно.

      Ответить
  • Сурен
    06.12.2016 21:17

    Что делать мне починили телефон а там стоял пароль мы думали что пароль еще старый который мы ставили пытались войти потом несколько попыток и пишется iphone отключен подключите itunes подключаю пишет phone заблокирован и находится в режиму утери что делать ???

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      08.12.2016 14:50

      Обратиться в ту мастерскую, где его чинили — пускай снимают режим пропажи.

      Ответить
  • Добрый вечер!
    Я потеряла свой IPhone 6s. поставила режим потери (тел.выключен),написала им сообщение с просьбой вернуть телефон. Стоял пароль на разблокировку экрана 4 значный.Я изменила пароль на почту(после утери),но почта в самом телефоне в закладках открыто было (со старым паролем),могут ли они зайти на почту?И как узнать мне стоит ли тел.режим потери или нет,еще стоит ли мне стереть этот телефон,и как я смогу узнать, если все снимут и сотрут или взломают? Спасибо вам!!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      08.12.2016 15:10

      Добрый! Несколькими комментариями выше, есть ответы на практически такие же вопросы. Коротко повторю их.
      1. Если поменяли пароль на почту, то в нее уже не зайдут — потребуется новый пароль (даже если она была в закладках).
      2. За состоянием iPhone можно следить из iCloud (там, где вы ставили режим пропажи), как только iPhone пропадет из вашей учетной записи — значит его отвязали от нее и разблокировали.
      3. Чтобы уменьшить шанс на разблокировку, надежней будет полностью стереть устройство.

      Ответить
  • Варвара
    11.12.2016 10:40

    Если телефон войдет в онлайн покажут его геопозицию при включенном режиме пропажи?

    Ответить
  • Настя
    12.12.2016 15:56

    Здравствуйте! Если стереть айфон, то можно будет ввести режим пропажи и оставить сообщение? Спасибо!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.12.2016 20:45

      Здравствуйте! Если iPhone стереть через «Найти iPhone», то с него удалится все и телефон будет требовать ввести учетную запись Apple ID и пароль. Отследить и вывести сообщение на экран будет нельзя.

      Ответить
  • Алена
    13.12.2016 01:55

    Добрый вечер. Вчера украли iPhone, версия 10.1. Режим пропажи включить успела, после чего телефон ушел в оффлайн. Злоумышленники уже несколько раз пытались выловить меня на фишинг-сайте, дабы узнать айди и пароль. Меня беспокоит такой вопрос: можно ли быть уверенным, что в их руках кирпич? Есть ли шанс того, что они подберут пароль (он 4-значный)? Что лучше делать в таком случае: удалить телефон, или ждать его выхода в FMIPhone, звонка мошенников?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.12.2016 21:57

      Добрый! «Кирпич» у них будет только в том случае, если на сайте iCloud вы выберете — «стереть устройство» (тогда разблокировать его будет практически невозможно, даже если сделать поддельный чек о покупке). Правда в этом случае, вы потеряете возможность отслеживать его на карте через режим пропажи.
      Сейчас же, если злоумышленники все-таки подделают чек, то у них появляется возможность (хоть и небольшая) разблокировать его через техническую поддержку.
      Решать только вам.

      Ответить
      • Александра
        09.01.2017 12:12

        а если параллельно стоит функция вывести сообщение на экран, что произойдёт? Он сначала сотрется или сообщение с указанным для связи телефоном появится на экране?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          09.01.2017 19:55

          Если нажать стереть iPhone — он просто сотрется. Никаких сообщений быть не должно.

          Ответить
  • Ксения
    13.12.2016 14:02

    Здравствуйте! Был утерян 5 iphone. Сразу позвонили.но телефон был уже отключен (возможно,из-за того,что села батарейка) Пыталась найти через программу «Найти IPhone» написано нет устройств. Подскажите,можно ли вообще что то сделать(там фото ,которые были только на телефоне,до сих пор не могу поверить,что все)

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.12.2016 22:03

      Здравствуйте! Если в «Найти iPhone» этого устройства нет, значит данная опция на нем не была включена. Сделать, к сожалению, ничего нельзя. хорошо что фото сохранились (на всякий случай сохраните всю информацию на компьютер).

      Ответить
  • София
    18.12.2016 09:07

    Здравствуйте. Я потеряла айфон 5s, но кто то его успел подобрать, режим пропажи тоже установлен, но на данный момент телефон оффлайн. Подскажите пожалуйста, если воспользоваться функцией «стереть устройство», то в режиме оффлайн она сработает?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      19.12.2016 15:47

      Здравствуйте. Она сработает при первом подключении iPhone к сети. В любом случае, человек не сможет воспользоваться вашим iPhone — он просто не успеет отключить интернет до того момента, как все сотрется.

      Ответить
      • Александра
        09.01.2017 12:18

        А если он вынул сим перед тем как включить, откуда там возьмется интернет, откроет, да ещё через шнур все скинет себе на комп. Верно?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          09.01.2017 19:58

          Если вынул сим, то интернета не будет. Но телефон будет заблокирован код-паролем и без него ничего скинуть на компьютер нельзя.

          Ответить
  • Юлия
    22.12.2016 15:29

    Добрый день. На йфоне 6s стоял 6-ти значный пароль и тач айди, в режим потери ввести успела, так как пришло уведомление и я его вижу в айклауд, но он находится офлайн(вижу по карте что он был на местном радиорынке). Скажите, то есть если его перепрошьют, то при первом включении они в любом случае должны будут ввести мой apple ID и пароль? Я не совсем поняла про ситуацию с чеками, потому как если они могут их подделать как вы писали, как это реально, если они не знают ни моего имени , ни где я покупала и когда этот айфон (покупала вообще в интернет магазине в США). Есть шанс все-таки, что им достался кирпич, или все же лучше стереть айфон в айклауд?
    Спасибо.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.12.2016 22:04

      Добрый!
      1. Да, если они его перепрошьют (восстановят прошивку), то они должны будут ввести Ваш Apple ID и пароль. Обязательно.
      2. Некоторые умудряются узнать по серийному номеру, но это очень и очень проблематично — нужно использовать разные сервисы и интернет-ресурсы. При этом, информация не всегда бывает правдивой — можно просто за нее заплатить и ничего не получить.
      3. Процентов на 90 — у них кирпич. Чтобы стало процентов на 99 — можно стереть.
      А вы не пробовали в полицию обратиться? Тем более, вы знаете где устройство приблизительно находится.

      Ответить
  • Анна
    01.01.2017 17:00

    Добрый день, позавчера украли айфон 5s. Поехала домой и с планшета перевела телефон в «режим пропажи». Батарейка сегодня у телефона села, вопрос, если телефон заново зарядят, то сохранится ли «режим пропажи» с моим сообщением и номером, куда позвонить при находке?
    Ради интереса, насколько выгодно сдать телефон на запчасти?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.01.2017 20:50

      Добрый!
      1. Режим пропажи сохранится и не отключится.
      2. Самое дорогое — это системная плата, но в данном случае она полностью бесполезна (включен режим пропажи). Дальше идет дисплей, корпус, ну и т.д. Все это можно использовать. Здесь уже все зависит от состояния этих компонентов. Мне кажется, что если все в идеальном состоянии и очень хорошо поискать, то можно тысяч за 5 продать кому-нибудь.

      Ответить
  • Иван
    02.01.2017 13:42

    Добрый день,мошенники взломали айфон 6, введя его в режим пропажи и установив пароль. Данные Apple ID я сам востановил и поменял пароль, потом через приложение Найти iPhone я выключил этот режим пропажи , но все таки на экране айфон пишет что пропавший айфон.что мне делать дальше помогите.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      03.01.2017 14:29

      Добрый! Только что попробовал ввести в режим пропажи, а затем выключить через «Найти iPhone». Режим пропажи исчез с экрана и предлагается просто ввести пароль разблокировки экрана.
      Если вы этот пароль (4-х или 6-ти значный) на блокировку не знаете, то единственный выход — восстанавливать прошивку через iTunes. Внимание! Здесь очень важно знать Apple ID и пароль привязанный к этому устройству (я так понял что у вас они есть), так как после восстановления телефон попросит их ввести и без них работать не будет.
      P.S. После восстановления удалятся все данные с устройства (вернуть можно только при помощи резервной копии).

      Ответить
  • Екатерина
    02.01.2017 20:08

    Добрый день. Потеряла айфон 6, пароль был, режим пропажи включила. Последний раз телефон включался на Савеловском, как показала геолокация. Потом часов через 5 после последнего включения, был звонок, якобы из icloud, говорили, что мой телефон у лиц азиатской внешности и либо через полицию разбираться, либо они вышлют мне все «внутренности» айфона, нужно для этого пройти по ссылке. Я ни по какой ссылке не пошла, ничего не вводила, но буквально через пол часа этого устройства уже не было в Найти айфон. Видимо, его отсоединили от моего iD каким-то образом. Теперь вопрос: если ли у воров доступ к моим фотографиям и соц сетям?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      03.01.2017 14:45

      Добрый! Скорей нет, чем да. На 100% утверждать что-либо очень тяжело. Зависит от того, что они сделали с устройством.
      P.S. Не поленитесь и обязательно смените пароли почты, Apple ID, аккаунтов социальных сетей и т.д.

      Ответить
  • Елена
    05.01.2017 09:17

    Добрый день, у меня такая ситуация, месяц назад у меня украли айфон, я сразу включила функцию режим пропажи, «нашедшие мой айфон» вернули мне его, видимо не смогли им пользоваться, т.к. разблокировать его не так просто как им казалось)))я зашла на айклауд, вышла из режима утери, на айфоне ввела пароль, после чего появилась надпись : Iphone отключен, подключитесь к Itunes? подключила его к ПК, запускаю Itunes, а там появилась надпись, невозможно подключить мой iphone,т.к. он находится в режиме утери, но я уже отключила эту функцию, и тут я оказалась в замешательстве, весь интернет перерыла, ничего не получается…
    есть ли у вас ответ на мой вопрос?
    благодарю за внимание, надеюсь на вашу помощь
    с уважением, Елена

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.01.2017 20:38

      Добрый! Попробуйте сделать так: в веб-версии iCloud зайдите в настройки, там увидите все ваши устройства привязанные к учетной записи — удалите то, которое нужно и повторите попытку подключения к iTunes.
      P.S. Попробуйте выполнить восстановление прошивки через DFU.
      P.S.S. Я уже сталкивался с подобной проблемой (точь-в-точь как у вас) и в нашем случае решение оказалось простым — подождать. Я так понял, что iTunes «увидел» запрос на отключение режима пропажи не моментально, а только спустя некоторое время (2-3 часа) после его фактического отключения через веб-интерфейс iCloud.

      Ответить
  • Алексей
    06.01.2017 15:01

    Добрый день. Оставил телефон в такси, 6s. На следующий день включил режим пропажи. Но на icloud не отражается последняя геопозиция, видно лишь что телефон «Офлайн» и что режим пропажи будет активирован сразу после подключения к сети. Вероятно функция «найти iphone» на самом телефоне была отключена, ведь так? Не помешает ли это впоследствии, при подключению телефона к сети интернет отразить его геолокацию и прислать мне уведомление на почту?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      06.01.2017 21:49

      Добрый! Если бы была отключена функция «Найти iPhone», то вы бы не смогли перевести его в режим пропажи. Режим пропажи вы включили — значит и «Найти iPhone» активен. Как только устройство подключится к интернету, письмо на почту вам придет.

      Ответить
  • Соня
    10.01.2017 05:08

    подскажите пожалуйста, если заблокировать сим карту сработает ли режим пропажи !?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      10.01.2017 08:54

      Да. Этот режим полностью зависит от iPhone — сим-карта на него не влияет.

      Ответить
  • Татьяна
    10.01.2017 12:33

    Добрый день!

    Взломали айпад, теперь на вход просит пароль, которого не было
    Поменяла пароли к почту и к учетной записи
    Связалась с поддержкой, говорят надо откатить к заводским настройкам и других вариантов нет
    Резервной копии нет(
    Могу ли я как-то еще решить этот вопрос?

    PS по телефону специалист apple поддержки спрашивал ключевые слова на восстановление пароля, чтобы идентифицировать меня как хозяйку учетки, нужно ли было говорить их? Пароль то я и так знаю

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      11.01.2017 12:43

      Добрый!
      1. Да, единственный способ — делать сброс к заводским настройкам. В вашем случае это будет восстановление прошивки через iTunes, потому что, как я понимаю, доступа к настройкам iPad у вас нет, т.к. стоит пароль.
      2. По-другому вряд ли получиться:(
      3. Да, они действительно спрашивают ответы на секретные вопросы для идентификации — это нормально.

      Ответить
  • Мария
    12.01.2017 11:12

    Добрый день , к сожалению, я тоже стала жертвой воров и у меня украли айфон 6. Включили режим пропажи и также на телефоне стоял четырехзначный пароль. У меня два вопроса. Первый : чисто теоретически, если предположить, что злоумышленники узнали мой Apple ID и пароль, после того как они их ввели , у них будет отображаться четырехзначный пароль экрана, который был установлен мной? И второй вопрос: могут ли злоумышленники перепрошить телефон, не зная Apple ID , пароль от него и пароль от экрана ?
    Заранее спасибо за ответ!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.01.2017 22:44

      Добрый!
      1. Сначала у них будет отображаться четырехзначный пароль. И только потом, когда они его введут, для отключения «Найти iPhone» и удаления вашей учетной записи с телефона им понадобится Apple ID.
      2. Перепрошить смогут и четырехзначный пароль им не понадобиться, но! Для того, чтобы включить и пользоваться iPhone обязательно нужен будет Aplle ID и пароль. Без них телефон просто «кирпич».

      Ответить
    • елена
      13.01.2017 14:29

      Мария,а когда был украден телефон?

      Ответить
  • Сергей
    03.02.2017 12:06

    Добрый день Михаил!Пожалуйста посоветуйте с данным вопросом.3 дня назад у моей мамы украли из авто ее айфон 5 s.я хочу его заблокировать но проблема в том ,что на задней панели телефона была приклеена бумажка с кодом блокировки экрана(в виду забывчивости).Я искал в интернете темы по дистанционной смене пароля на телефоне но ничего конкретного по этому не нашёл,да пишут заблокируйте(потеря) через Айклоуд но ведь при блокировке если они введут пароль который имеется у них на руках опять смогут выйти из этого режима,я прав?может я что то не правильно понимаю но судя из слов что пишут на форумах выходит так и мои действия будут безрезультатны.Пожалуйста скажите как мне поступить,возможно ли в начале сменить пароль блокировки телефона через Айклоуд а потом его блокировать.Режим пропажи на телефоне стоит или нет не знаю,и возможно ли будет что то сделать если данный режим не был включён на телефоне.Благодарю Вас

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      03.02.2017 12:32

      Добрый.
      1. Код блокировки экрана — это не самое страшное. Главное, чтобы на бумажке не был написан Apple ID и пароль.
      2. Дистанционно поменять этот код нельзя. Только установить первый раз, но он у вас уже был установлен.
      3. Если будете вводить в «Режим пропажи» так как написано в статье, то iPhone будет блокироваться с тем паролем, который на нем установлен (а тот кто нашел телефон — его знает и, может быть, уже поменял на другой).
      4. Единственный шанс полностью заблокировать устройство — это стереть его через сайт iCloud и функцию «найти iPhone». В статье есть картинки как это сделать — только надо выбрать не «Режим пропажи», а «Стереть iPhone».
      В этом случае с iPhone удалятся все данные и для его активации нужно будет знать данные учетной записи — Apple ID и пароль. Без них он будет просто «кирпич», пользоваться им будет нельзя.

      Ответить
  • сергей
    03.02.2017 15:34

    Спасибо за ответ.Загвоздка в том ,что воры украли не только телефон а саму женскую сумку в которой он лежал и там также была записная книжка с данными Айклауда,включая секретные вопросы ,запасное мейл и т.д,,думаю или они просто тупо выкинули эту книжку даже не посмотрев какие в ней записи или в на крайняк она у них и ещё не смотрели.Сегодня зашёл в Айклоуд без проблем,пароль благо никто не менял.Значит лучше быстрее поменять пароль.Но если поменяю пароль каковы риски того что они не воспользуются данными для восстановления пароля?ведь все данные у них есть в наличии.Извините за большое количество вопросов ,просто в этом плохо разбираюсь

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.02.2017 21:39

      Поменяйте пароль от Apple ID (ну и ответы на контрольные вопросы) и от той почты, на которую он зарегистрирован. Этого должно быть достаточно. Извиняюсь за столь поздний ответ.

      Ответить
  • Максим
    06.02.2017 05:18

    Добрый день Михаил подскажите попал на мошенников познак через инет с девушкой общались все ок через какое-то время узнав что у меня айфон т.как она потеряла свой айфон попросила залезть в ещё учётную запись в и узнать номер тел из записной книжки итог она через удаленный доступ включила функцыю тел потерян и заблокировала мой аппарат Возможно ли это как то исправить ?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      06.02.2017 23:07

      Приветствую, Максим. Боюсь, что это возможно только через техническую поддержку. И очень желательно, чтобы у Вас были документы о покупке этого iPhone. Без них будет очень тяжело.

      Ответить
  • Юлия
    07.02.2017 02:02

    Здравствуйте!
    У меня тоже украли айфон 6s:(( был на пароле и сейчас в режиме пропажи. Но что самое обидное, что там осталась важная информация и фото. Возможно их как-нибудь восстановить без резервной копии? Хотя раньше она была сделана, но в iCloud ничего не отбражается((( поэтому не хочу стирать айфон(

    И второй вопрос, если его перепрошьют, то зайти все равно в него не смогут, я правильно поняла? Или не смогут зайти, только, если стереть тел.?
    Заранее спасибо!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.02.2017 15:28

      Здравствуйте!
      1. Если резервных копий и данных в iCloud нет, то восстановить ничего нельзя:(
      2. Если была включена функция «найти iPhone», то после перепрошивки телефон попросит ваш Apple ID и пароль — без них сделать ничего нельзя.

      Ответить
  • Эльвира
    07.02.2017 15:52

    Здравствуйте!

    Мама потеряла телефон, не посмотрев местоположение поставили в режим пропажи, можно ли как нибудь посмотреть последнее местоположение телефона?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.02.2017 22:51

      Здравствуйте. Должно показываться на сайте iCloud.com в разделе «Найти iPhone». А если iPhone будет обнаружен, то письмо с его местоположением придет на почту (ту, которая является учетной записью Apple ID).

      Ответить
  • А если украден выключенный телефон, режим пропажи сработает только при подкоючении к интренету? То сть они его включат, но без интернета, и режим пропажи не включится?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      11.02.2017 14:47

      На всякий случай только что проверил. Да. Без подключения к интернету режим пропажи не включится.

      Ответить
  • Наталья
    13.02.2017 15:02

    Потеряла iPhone 5 и с iPad включила режим пропажи. Но телефон нашёлся. На экране надпись — пропавший iPhone. Позвоните. Как мне отключить сейчас этот режим. Типа мне вернули телефон.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.02.2017 22:04

      Достаточно ввести код блокировки экрана.

      Ответить
      • Айжан
        17.03.2017 07:33

        Добрый день! а если они введут код блокировки экрана и откроют телефон, он уже в айклуде у меня пропадет? сейчас у меня показывает что он оффлайн, но рядом с телефоном стоит знак замка, показывая что он заблокирован до сих пор, после активации режима пропажи его не включали, ну или к интернету не подключали. Получается если телефон у меня пропадет из моих устройств в айклауде, это будет означать что его разблокиравали и пользуются? Спасибо заранее за ответ.

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          17.03.2017 09:33

          Добрый. Если они подберут код блокировки экрана, то этого будет мало для того чтобы «отключить его из iCloud». Для отключения необходимо выйти из учетной записи (в настройках) на самом устройстве (для этого нужен пароль от Apple ID).
          Если телефон пропадет из списка устройств в iCloud, то это будет означать, что он больше не привязан к этой учетной учетной записи. И да, в этом случае им может воспользоваться любой другой.

          Ответить
  • Лиля
    15.02.2017 13:33

    Михаил здравствуйте. Также мой телефон 6+ украла девушка.Успела включить режим пропажи и также есть четырехзначный код. Хотела спросить, если она его включит, но на нем не будет доступа к интернету, то в программе найти айфон он не отобразится? Тогда как определить его геопозицию? Спасибо

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      15.02.2017 21:10

      Здравствуйте. Да, в программе «Найти iPhone» устройство отобразится при первом подключении к интернету. Если подключения не будет — то, к сожалению, никак.

      Ответить
  • Сергей
    16.02.2017 17:37

    Добрый день Михаил, подскажет пожалуйста, после недавнего удаления функции Activation Lock, какие минусы?
    А так же если активировать функцию в , после этого он чист т.е его можно активировать без старого ID?

    Официальный сайт apple

    При стирании данных с устройства также отключаются функция «Найти iPhone» и блокировка активации.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      16.02.2017 20:13

      Добрый день Сергей. Немного не понял вопроса. Недавно исчезла проверка функции Activation Lock по серийному номеру на сайте iCloud, но не сама функция — она вполне себе осталась.
      По поводу второго вопроса — после стирания будет еще один запрос, именно на отключение этой функции. Если его не подтвердить, то iPhone или iPad будет в режиме «Стерт и утерян». Если отключить, то блокировка активации пропадет.
      P.S. Надо будет написать об этом поподробнее…

      Ответить
  • Cергей
    16.02.2017 20:55

    Добрый вечер Михаил, извините за некорректность мою, куда-то слова пропали) ну да ладно меньше с тем.
    если активировать функцию , после этого он чист т.е его можно активировать без старого ID? Любому

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      17.02.2017 20:43

      Все ок:) Да, если после стирания отключить, то блокировка пропадет. Только что стер iPad и проверил:)

      Ответить
  • Александр
    17.02.2017 00:39

    Михаил добрый вечер!
    Хочу задать такой вопрос:
    Работает ли при выключенной геолокации (Конфиденциальность — Геолокация — Выкл.) функция «найти айфон»??
    Ведь самое главное это сделать Ограничения — ВКЛ., чтобы в случае кражи или утери злоумышленники не могли выключить Геолокацию в разделе Конфиденциальность.
    Что Вы на это скажете? Спасибо!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      17.02.2017 21:07

      Добрый. Попробовал выключить геолокацию, получил надпись: «Службы будут выключены для всех программ….однако будут временно включены при использовании функции Найти iPhone…». Отсюда вывод — для активации режима пропажи службы геолокации включатся сами, даже если они отключены в настройках.
      P.S. Только что проверил — так и есть.

      Ответить
  • Екатерина
    21.02.2017 19:05

    Здравствуйте! При установке «режим пропажи» можно ли ответить с этого тел? Есть подозрения, что тел укради, но звонок проходит. Воры не хотят или не могут ответить?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      23.02.2017 13:39

      Доброго времени. Да, конечно, вызовы на iPhone (находящийся в режиме пропажи) «проходят». Скорей всего просто не хотят отвечать.

      Ответить
  • Здравстуйте, например; брат нашел iphone 5s перепрошил его за 500рублей и четырехзначный пороль исчез, Вопрос1; как его активировали потом ? Теперь он пользуется с телефоном, Вопрос2; может ли блокировать хозяйн телефона? Или уже нет?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      26.02.2017 15:35

      Здравствуйте.
      1. Если после перепрошивки он активировался и при этом не попросил Apple ID старого владельца, то значит на нем не была включена функция «Найти iPhone», а всего лишь был установлен пароль на экран.
      2. Исходя из пункта 1 — нет, не может.

      Ответить
  • Здравствуйте!
    хотела бы узнать. Два дня назад украли айфон 6. Пароль на экране стоит . Вор звонил пару раз и всяческими способами выманивал пароль. Не сказали. Но сказал , что сдаст на запчасти. В приложении «Найти айфон» показано , что айфон в оффлайне и написано название и картиночка моего айфона. Вопрос:1) Если айфон и название высвечиваются еще в приложении в оффлайне, значит Айфон еще не сдан на запчасти ,верно? и как определить сдан или нет?
    2) Как можно найти самостоятельно местоположение вора с айфоном?
    3) Стоит ли «стирать айфон» в приложении , если на айфоне стоит пароль на экране?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      04.03.2017 21:57

      Здравствуйте.
      1. Никак. Он у вас там будет «висеть» до тех пор пока его не отвяжут от учетной записи (или воры или вы сами). Даже если его разберут на запчасти, системная плата все равно будет привязана к вашему Apple ID.
      2. Местоположение будет показано только в том случае, если телефон подключится к интернету. Смотреть там же — на сайте iCloud.com в «Найти iPhone». Вдобавок, когда iPhone будет обнаружен, придёт уведомление на почту.
      3. Для верности, чтобы точно не разблокировали, можно и стереть. Но тогда отследить его точно не получится.

      Ответить
  • Еще вопрос:
    Если я включила «режим пропажи»или «стерла айфон» в приложении , но айфон не выходил в интернет после кражи. Если он не включит интернет ,сразу перепрошьет,обратиться к мастерам , то айфон можно будет использовать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      04.03.2017 22:01

      Если включена функция «Найти iPhone», то для перепрошивки понадобится ваша учетная запись Apple ID. В любом случае. Даже если не активирован «Режим пропажи» или «стереть iPhone».

      Ответить
  • Александр
    16.03.2017 01:38

    Меня всегда интересовал вопрос, почему бы Apple не сделать выключение iPhone через пароль? И невозможность iPhone выключения в режиме утери. Вот выхватили у вас телефон, через 3-5 мин вы нашли способ добраться до интернета и активировали режим пропажи, включили «сирену» и следите по карте за телефоном. Думаю, это бы упростило возврат краденного в первые часы. А сейчас их просто выключают.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      16.03.2017 09:22

      Кстати да, неплохая идея. Не обязательно делать это в «принудительном» порядке, но какую-нибудь опцию можно было бы встроить. Понятно, что когда сядет аккумулятор он в любом случае выключится и без пароля, но требовать пароль при «ручном» выключении — это действительно интересно.
      Александр, вам в Apple надо — подкинули бы им пару-тройку толковых идей:)

      Ответить
  • Анара
    27.03.2017 09:03

    Добрый день! Я на днях потеряла свой iphone, функцию «Найти iphone» активировала. Если я сейчас восстановлю сим карту, то при включении потерянного телефона, мне уже дозвониться с моего номера не смогут? и еще вопрос по поводу учетной записи icloud, если я активирую ее в другом телефоне, привязка останется к потерянному iphone?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      28.03.2017 09:41

      Добрый.
      1. Если включен «режим пропажи», то вашим iPhone не смогут воспользоваться в любом случае — какая бы сим-карта там не стояла. Свою сим карту обязательно восстановите или заблокируйте — наверняка на нее подключены какие-то банковские или иные сервисы. Не надо давать злоумышленникам шанс «стянуть» с нее деньги.
      2. Да, привязка останется до тех пор, пока злоумышленники не узнают ваш Apple ID и пароль, и не введут его на потерянном устройстве. Или до тех пор, пока вы сами не удалите этот потерянный iPhone из списка своих устройств на сайте iCloud.com.

      Ответить
  • Евгений
    07.04.2017 13:08

    Добрый день! Украли 7 айфон. Поставил режим пропажи. Я переживаю, что смогут разгадать пароль id. Если я сейчас с другого айфона поменяю в iCloud пароль, что произойдёт на украденном телефоне? Какой им необходимо будет ввести пароль для входа — старый или новый или надобность вводить пароль у них пропадёт?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.04.2017 18:35

      Добрый! Мне кажется, что на пропавшем телефоне потребуется вводить именно новый пароль. Объясню свою мысль. Блокировка учетной записи происходит не столько на телефоне, сколько на серверах Apple. Так что в тот момент, когда вводиться Apple ID и пароль для активации, идет сверка именно с теми данными, которые есть на данный момент на сервере.
      На мой взгляд, на украденном телефоне ничего произойти не должно. Все должно остаться также — режим пропажи и блокировка Apple ID.

      Ответить
  • Олег
    09.04.2017 10:31

    Добрый день, мошенники через Инстаграмм смогли подобрать пароль к Apple ID (по моей глупости он совпал) удаленно они заблокировали мой телефон через веб сайт iCloud. Я разблокировал телефон паролем установленным мною ранее, поменял пароли и в Apple ID и в Инстаграмм. Ввёл в телефон всё работает, но Apple Pay заблочил карту платёжную автоматически при включённой функции пропажи телефона. Теперь просит отключить функцию пропажи телефона. Через телефон я такой функции не нашёл, он показывает что к моей записи привязан телефон и всё — никакой информации о том что он в режиме пропажи или заблокирован. Может надо просто удалить платёжную карту а потом пришить её заново. Или всё же возможно как то отключить функцию пропажи? Например через сайт iCloud?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      10.04.2017 13:29

      Добрый. Да, при включении режима пропажи, Apple Pay блокирует привязанную карту. Отключить Lost Mode можно на сайте iCloud.com в разделе «Найти iPhone». Хотя, учитывая тот факт, что телефоном вы сейчас пользуетесь, скорей всего там уже все отключилось автоматически (но на всякий случай зайдите и посмотрите).
      Ну и конечно, можно просто попробовать привязать карту заново.

      Ответить
  • Ирина
    18.04.2017 02:09

    Скажите пожалуйста если включаешь режим пропажи,и не высвечивается окошко где нужно ввести пароль с чем это связанно?И как его тогда заблокировать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      18.04.2017 19:48

      Связано это с тем, что пароль уже установлен на устройстве. Устройство блокируется именно с этим паролем.

      Ответить
  • Юлия
    20.04.2017 11:22

    Добрый день. Украли айфон ,найти айфон включена,режим пропажи тоже,купила новый айфон,я могу в новый ввести свой айклауд со старого телефона?И как это повлияет на поиски старого телефона? Поисками занимается полиция уже. И нужно ли отключать режим пропажи что бы в новый телефон ввести учетную запись

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.04.2017 22:01

      Добрый. Можете просто вводить старую учетную запись на новом телефоне. На режим пропажи, активированный для другого iPhone, это никак не повлияет. Просто теперь при заходе на сайт iCloud.com вы увидите два устройства. Старое — в режиме пропажи, и новое — без всяких режимов.

      Ответить
  • Аксункар
    25.04.2017 19:22

    Здравствуйте, потерял недавно айфон и активировал режим пропажи. Но не могу найти его по карте сверху написано Офлайн. И я не уверен работает ли режим пропажи вообще? как можно проверить?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      26.04.2017 16:41

      Здравствуйте. Оффлайн — это значит телефон еще не был подключен к интернету. Посмотреть можно на сайте iCloud.com в разделе «Найти iPhone». Нажимаете на устройство (даже если оно в оффлайн) и смотрим. Если видим надпись — «Режим пропажи — ожидание. После подключения к интернету iPhone будет переведен в режим пропажи», то все «ОК». Если нет, можно повторить процедуру включения Lost Mode.

      Ответить
  • Виталий
    08.05.2017 22:09

    Потеряли телефон айфон 5 но на нанём не включена функция найти айфон можно ли её активировать по другому или как-то поискать по другому

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.05.2017 22:05

      К сожалению, без телефона ничего не сделать. «Найти iPhone» нужно включать именно на iPhone.

      Ответить
  • Мила
    18.05.2017 16:27

    спасибо! хочется просто их обломать))получается лучше не стирать?

    Ответить
  • Сергей
    19.05.2017 14:47

    Добрый день Михаил!!! Обращался ранее к вам и получил полный ответ, так же чтетаю вас самым компетентным в этой тематике!
    вот почитал ваше рекомендации и инструкции по стерания айфона(устройства) по это ссылки https://inewscast.ru/instruktsii/chto-budet-esli-nazhat-steret-iphone-na-sayte-icloud/

    Теперь у меня вопрос: что касается инструкции я все понял, у меня один вопрос только остался
    У меня на одном iCloud и Айпад и Айфон если я в качестве так сказать эксперимента захочу стереть с Айфона через Айпад как написано в инструкции Айпад тоже сотрётся ведь они на одном iCloude?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      19.05.2017 23:01

      Добрый, Сергей. Спасибо за добрые слова. На сайте iCloud.com вы можете самостоятельно выбрать то устройство, которое хотите стереть или ввести в режим пропажи. Алгоритм будет приблизительно такой:
      1. Заходите на iCloud.com используя Apple ID (это можно сделать с iPad).
      2. Выбираете «Найти iPhone».
      3. Выбираете то устройство, которое хотите стереть (я так понимаю, вы хотите сделать это с iPhone).
      4. Стираете его.
      iPhone будет полностью чист. Но данная операция никаким образом не затронет iPad и все остальные гаджеты, на которых используется ваша учетная запись.

      Ответить
      • Мария
        25.05.2017 23:49

        Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.У меня украли телефон айфон 6s,была подключена функция найти айфон,но при непонятных обстоятельствах нечайно нажали удалить,теперь нам пишет «нет зарегистрированных устройств».Что это значит и что делать?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          27.05.2017 00:16

          Здравствуйте. Вы отвязали устройство от учетной записи — к сожалению, уже ничего не поделаешь. Напишите заявление в полицию — теперь это единственный шанс найти iPhone.

          Ответить
  • Мария
    27.05.2017 11:40

    Спасибо большое за ответ.В полицию уже как украли его обратились…Подскажите поподробней что значит отвязали от учетной записи.Они теперь свой Айклауд могут записать с паролем и свободно пользоваться?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      28.05.2017 21:58

      Да не за что.
      Да, если устройство не привязано к вашей учетной записи, то любой может ввести свой Apple ID и пользоваться им.

      Ответить
  • анна
    28.05.2017 19:20

    Здравствуйте! пол года назад нашла в парке айфон. подала объявления в газеты, написала заяву в полицию о находке. Они ответили , что владельца установить не удалось. Искали владельца долго и безуспешно. Прошло пол года и по закону телефон теперь мой, но служба эппл никак не может помочь в его разблокировке.
    Что можно сделать в таком случае? модель 6с

    Ответить
  • Екатерина
    07.06.2017 16:40

    Здравствуйте!У меня украли телефон,я его поставила в режим пропажи.Через пол года мне вернули мой телефон,а как теперь можно убрать телефон с режима пропажи?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.06.2017 20:21

      Здравствуйте. На самом iPhone ввести пароль блокировки экрана или данные учетной записи Apple ID (смотря что требуется).

      Ответить
  • Татьяна
    13.06.2017 21:43

    Здравствуйте, мой айфон тоже украли к сожалению, был он заблокирован всегда на отпечатке и пароле 6 цифр. И в связи с этим у меня вопрос. Когда я зашла в «найти айфон» мой телефон был оффлайн, то есть сейчас режим пропажи не активирован, а ожидается подключение к интернету. Разблокировать его сейчас вряд ли смогут, получается и в интернет с него не зайдут, а если сейчас перепрошьют, значит уже запросто могут пользоваться? Режим не включится уже после прошивки?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.06.2017 23:27

      Здравствуйте.
      1. Режим пропажи активируется только при подключении к интернету. Получается, что в вашем случае (я читал предыдущий комментарий и видел сообщение о том, что сотовые данные были выключены во время кражи) он скорей всего не активируется. То есть его местоположение на карте вы не увидите.
      2. Если его перепрошьют (а это возможно только через режим DFU), то пользоваться им не смогут — устройство при первом включении потребует вашу учетную запись Apple ID и пароль от нее.
      3. Сможете ли вы увидеть его на карте после перепрошивки и подключения к Wi-Fi? К сожалению, у меня сейчас нет «свободного» iPhone под рукой и на 100% утверждать я не могу, но скорей всего — нет. Потому что процедура прошивки, по своей сути аналогична «стиранию iPhone» через сайт iCloud. А после этого действия отследить геопозицию iPhone нельзя.

      Ответить
  • Станислав
    29.06.2017 11:29

    Михаил, здравствуйте! Потерял телефон, стоит шестизначный пароль. Программы «Найти Айфон» не было установлено :( То есть, они могут его перепрошить и пароль снимется?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      29.06.2017 21:45

      Здравствуйте! «Найти iPhone» — это не только программа, но и пункт в настройках (который доступен сразу — без установки дополнительных приложений).
      Зайдите на сайт iCloud.com используя свой Apple ID, перейдите в пункт «Найти iPhone», если вы увидите там свое устройство, то все хорошо — после перепрошивки iPhone «попросит» ввести ваш Apple ID (без этого использовать смартфон будет нельзя).

      Ответить
      • Василиса
        29.03.2019 11:35

        Добрый день!
        Нашла айфон 6s. Хотела вернуть владельцу, но там не было Сим карты.
        Он сброшен до заводских настроек. И при настройке требует Айклауд владельца и пароль.
        Про режим пропажи ничего на экране не пишет.
        Возможно ли такое, что когда айклауд снимут, там будет написано, что он в режиме пропажи?

        Ответить
        • Михаил
          01.04.2019 18:30

          Добрый. Насколько я помню, нет. Если был сброс до заводских настроек, то «Режим пропажи» уже не активируется.

          Ответить
  • Здравствуйте ! украден телефон, включила режим пропажи , но блокировки на телефоне не было .есть ли возможность как то восстановить информацию с него. Резервную копию не создавала два месяца . И смогут ли похитители его разблокировать ?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      02.07.2017 21:45

      Здравствуйте.
      1. Без резервных копий — никак. Если только посмотреть на iCloud.com — вдруг была включена синхронизация?
      2. При включении режима пропажи есть возможность установить пароль на блокировку. Сделайте это.

      Ответить
  • Алиса
    03.07.2017 00:12

    Доброго вечера! Я потеряла айфона и включила режим пропажи. Спустя год мне позвонил человек и попросил пароль Конечно же я ничего не сказала. Он ответил, что тогда он просто снесёт прошивку и будет им пользоваться. Это возможно или ему все же потребуется мой пароль? И есть ли смысл идти в полицию? Документов уже нет конечно же…Только коробка от него ну и есть синхронизация с айпадом))

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      04.07.2017 00:00

      Доброго. Если бы вся проблема решалась обычной перепрошивкой — вам бы не позвонили. Ничего он сделать не сможет, только сдать устройство на запчасти. Боюсь, что без документов обращаться в полицию большого смысла нет — надо же как-то доказать что iPhone принадлежит вам. Хотя… вот в этом деле я не очень большой специалист — может быть им будет достаточно каких-то косвенных доказательств (синхронизации с iPad, свидетелей и т.д.)

      Ответить
  • Анна
    04.07.2017 08:01

    Здравствуйте. Подскажите, если телефон в режиме пропажи восстановили через DFU, будет ли возможно после этого его найти через «найти айфон»? То что воспользоваться им не смогут я знаю, но будет ли все еще возможно определить его местоположения?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      04.07.2017 22:34

      Здравствуйте. На предыдущей странице комментариев есть ответ на ваш вопрос. Вкратце, я не могу утверждать на 100% (нет возможности проверить), но скорей всего определить местоположение будет нельзя.

      Ответить
  • анна
    06.07.2017 13:00

    меня обманули …я хотела продать свой телефон и подала обьявление. мне написала девочка что бы я зашла со своего телефона в ее айклауд.. я зашла и телефон заблокировался…как мне быть???

    Ответить
  • Борис
    09.11.2017 17:15

    Спасибо Вам за информацию, добрый человек.

    Ответить
  • Нурмухамед
    03.01.2018 13:52

    Здравствуйте! Включился Режим пропажи на моем же телефоне когда хотел сбросить на нем все настройки. На почту пришло 2 пароля. 4-х значный и 10-и значный. Ни один не подошел. Почта моя и все мое, но пароли не подошли. Не знаете ли Вы что делать в этой ситуации? Казахстан.

    Ответить
    • Михаил
      06.01.2018 15:05

      Здравствуйте! Насколько мне известно, пароли на почту не приходят. Зайдите на сайт iCloud используя свой Apple ID и отключите режим пропажи.

      Ответить
  • Артём
    21.02.2018 22:00

    Добрый день. Если телефон выключен я смогу его найти при помощи «найти айфон»?

    Ответить
  • васелиск
    28.02.2018 18:01

    добрый день
    украли тел айфон
    в iCloud в устройствах вижу тел, в «найти айфон» пишет устройств нет, как это понять? и что с этим делать?
    подскажите

    Ответить
    • Михаил
      01.03.2018 00:31

      Добрый. Это значит, что функция «Найти iPhone» не была включена на данном устройстве.

      Ответить
      • васелиск
        01.03.2018 19:57

        Михаил спасибо за ответ.
        в этом случае можно совсем попрощаться с тел?

        Ответить
        • Михаил
          01.03.2018 23:31

          Да не за что.
          Скорей всего, да.
          Как вариант, можно написать заявление в полицию — вдруг найдут?

          Ответить
          • васелиск
            02.03.2018 20:24

            понял
            а по IMEI его можно заблокировать ?

          • Михаил
            05.03.2018 21:20

            На сколько я знаю, нет.

  • Лена
    01.03.2018 00:43

    Здравствуйте! если телефон был в режиме пропажи, и когда в очередной раз я захотела его проверить на айклауд, и обнаружила, что все устройства, что были подключены в найти айфон — пропали(украденный телефон и айпад), что бы это могло значить?

    Ответить
    • Михаил
      01.03.2018 22:58

      Здравствуйте. На сколько я понимаю, это значит, что устройства каким-то образом отвязали от вашего iCloud.

      Ответить
  • Анастасия
    01.03.2018 20:10

    Здравствуйте. Подскажите. Угнали Айфон, он светился в Айклауде как офлайн, был включен поиск телефона, звуковой сигнал и текстовое сообщение. Телефон на пароле и отпечатке. Сегодня пришло смс на новый тел о том, что старый телефон был онлайн. Зшла в айклауд и не пойму, старый телефон исчез из моих устройств. Это как, они его взломали?

    Ответить
    • Михаил
      01.03.2018 23:45

      Если устройства нет в «Найти iPhone», то телефон был каким-то образом отвязан от iCloud.

      Ответить
      • Анастасия
        02.03.2018 00:17

        А каким образом такое можно сделать?

        Ответить
        • Михаил
          02.03.2018 00:20

          Первое, что приходит в голову, это подделать чек о покупке и снять блокировку через техническую поддержку Apple.
          Впрочем, есть еще один вариант — каким-то образом узнать логин и пароль от вашей учетной записи Apple ID, а затем, используя эти данные, спокойно разблокировать устройство.

          Ответить
    • Игорь
      22.08.2018 21:15

      Мошенники присылают данное смс, с ссылкой на не официальный сайт эппл, при вводе Ваших данных они их сразу получают и отвязывают на официальном сайте…как то так

      Ответить
  • Аноним
    06.03.2018 16:55

    здравствуйте, потеряла айфон включила режим пропажи, слава богу телефон вернули . Но когда его включила мне вылетело, что телефон был обнаружен . и место положение с временим . как это отключить

    Ответить
    • Михаил
      09.03.2018 17:38

      Здравствуйте. Насколько я помню, достаточно просто ввести код разблокировки экрана.

      Ответить
  • Николай
    07.04.2018 18:50

    Здраствуйте Михаил,у меня недавно пропал ipad,скоро его вернули,но пароль от режима пропажи я забыл,что мне делать?

    Ответить
  • Игорь
    22.08.2018 21:21

    Здравствуйте, у меня такая ситуация:
    телефон украден, переведен в режим пропажи; засветился в сети и заблокировался; в найти айфон он отображается как в режиме пропажи, но из списка «мои устройства» исчез. Соответственно вопрос нормальная ли эта ситуация, по прежнему ли он заблокирован?

    Ответить
    • Михаил
      11.09.2018 16:50

      Приветствую!
      С этой системой, на самом деле, все сложно. Сейчас объясню:
      1. Это может быть простой «глюк» — у меня был случай, когда в «Мои устройства» вообще не отображалось ничего. Через пару дней все прошло — там появился и телефон и планшет.
      2. Устройство могли разблокировать. Опять же, личный опыт — сейчас в «Найти iPhone» у меня «висит» старая четверка, которая якобы находится в режиме пропажи. По факту — этот телефон уже давно используется другим человеком.
      Поэтому на ваш вопрос тяжело ответить однозначно.
      P.S. Посмотрите почту, которая привязана к вашему Apple ID — если режим пропажи отключен, то на нее должно придти сообщение.

      Ответить
  • Иван
    29.08.2018 15:56

    Добрый день!
    Украли айфон 10, пропажу обнаружили в тот же вечер, надеялись что вернут, но телефон тупо выключили. На следующее утро сразу же через найти айфон ввели его в режим пропажи. На телефон стоял и фейс айди и код пароль 6-ти значный и соответсвенно найти айфон было включено. Телефон через какое то время появился в сети и тут же выключился. И через еще примерно 10 минут тупо исчез из программы найти айфон.
    Как такое возможно? Или надеяться на сознательность людей? Насколько я знаю, что с такими вводными взломать телефон нереально…

    Ответить
    • Михаил
      13.09.2018 17:30

      Добрый!
      Честно говоря, даже не знаю что предположить — потому что, действительно, с такой защитой взломать iPhone практически невозможно. Может быть они каким-то образом получили доступ к почте или учетной записи? Или же, сумели подделать чек и разблокировать через техническую поддержку. Других вариантов у меня нет…

      Ответить
  • Степан
    01.10.2018 14:24

    Добрый день! Украли айфон 6, через найти айфон поставили «телефон украден», в поиске отображается офлайн и красный замочек, «ждёт стирания данных». Есть сомнения по поводу того что успели заблокировать когда телефон был онлайн. В моем случае при горящем красном замочке какая гарантия , что без включения в интернет нельзя Увидеть данные на моем устройстве? Точно ли айфон в режиме утери если светится красный замочек?

    Ответить
    • Михаил
      03.10.2018 17:40

      Добрый! При включении режима пропажи, iPhone блокируется (при помощи уже существующего или указанного вами нового пароля) без вашего участия.
      Только что провел эксперимент — активировал режим пропажи на iPhone, который находился без подключения к интернету. Как только интернет появился — в «Найти iPhone» появился «замочек».

      Ответить
  • Никита
    13.10.2019 18:00

    Здравствуйте, такая ситуация получалась ,что потерял я свой айфон заблокировал его через айклауд,потом его нашел ,но проблема в том ,что я не помню пароль чтобы снять режим пропажи ,что делать?

    Ответить
    • Михаил
      15.10.2019 14:31

      Здравствуйте! Снять режим пропажи можно там же, где вы его активировали — на сайте iCloud. Пароль будет не нужен.

      Ответить
  • Джейла
    25.10.2019 06:01

    Здравствуйте. Есть айпад, на котором лост моде. Серийный номер проверила, пишет что айклауд офф. Если его прошить и стереть все настройки, он не будет заблокирован??

    Ответить
    • Михаил
      25.10.2019 16:04

      Здравствуйте. Если iCloud и «Найти iPad» действительно выключены, то после перепрошивки блокировки не будет.

      Ответить
  • Надежда
    08.01.2020 13:25

    Здравствуйте, если ввести режим пропажи, смогу ли я при его включении отслеживать местоположение?

    Ответить
  • Наталья
    10.02.2020 10:44

    Добрый день!
    Михаил, очень помогла Ваша статья, но мне еще хотелось бы узнать можно ли сменить код на Айфоне удалено? Забыла дома у бывшего, он может знать пароль и из тех людей, что любят копаться в телефоне… Он мне обещал его привезти, но не хотелось бы. чтобы провел ревизию полную!

    Ответить
    • Михаил
      10.02.2020 15:58

      Добрый! Код блокировки экрана изменяется только в настройках устройства. «На расстоянии» этого сделать нельзя.

      Ответить
  • Хочу купить айфон для использования в качестве видеокамеры, звонить не надо и пр.
    Нашел, продают большое количество айфонов с таким описанием: «хорошее состояние, статус лост, работает как планшет, не звонит, в меня нет айклауда, до сброса (что за сброс?). Цена в два раза ниже.
    Стоит ли связываться? Что технически это значит?

    Ответить
    • Михаил
      18.02.2020 14:09

      Это значит, что такой iPhone покупать не нужно — при любом незапланированном действии (сброс настроек, обновление прошивки или просто какой-то «глюк») он превратится в «кирпич».

      Ответить
  • Евгений
    25.02.2020 22:29

    Скажите, если был утерян телефон — он сначала подавал гудки, а на следующий день оказался вне зоны доступа(отключён)..в это время я пытался превести его в «режим пропажи» через Icloud, но не получилось, тк он был выключен, как я понял. Написано было: ожидает перевода в режим пропажи.. Сейчас я вконце дня зашёл в Icloud и этого устройства больше нет в списке! Что это может значить? Что его каким-то образом уже отвязали от моего Icloud’а??

    Ответить
    • Михаил
      26.02.2020 16:13

      Скорей всего, да — устройство каким-то образом отвязали от вашей учетной записи.

      Ответить
  • Анна
    03.03.2020 23:48

    Добрый вечер, сейчас нахожусь в Турции, 2 дня назад украли телефон айфон ХР , найти айфон включена, через айпад активировала «стирание айфон» — пока висит ожидание. Интересует:
    1. Когда тел все таки включат — чтобы все стерлось из телефона — ворам нужен будет вай Фай или не обязательно должен быть вай Фай? А просто 3g или LTE
    2. Как долго происходит стирание.
    3. Из телефона вообще все удалится? Записи диктофона, фото, скрытые фото, или что то останется в нем?
    4. После «стирания айфон» — что воры могут сделать с телефоном? Использовать ? Или только сдать на запчасти?
    5. После стирания — код пароль останется на айфоне?
    Код пароль из 6 цифр (но он простой достаточно) и фейс Айди тоже было на телефоне.

    Ответить
    • Михаил
      04.03.2020 23:03

      Добрый!
      1. Подойдет любое подключение к интернету.
      2. Практически моментально.
      3. Удалится абсолютно все.
      4. После стирания iPhone будет заблокирован вашей учетной записью (при включении телефона появляется запрос — требуется Apple ID и пароль).
      5. Код-пароль? Который разблокирует экран? Нет, его не будет.

      Ответить
  • Александр
    09.03.2020 16:07

    Подскажите что делать, купил в салоне новый айфон 7, сделали регистрацию и прочее прочее, на следующий день выскoчило такое сообщение:
    Пропавший iPhone
    Den har enheten ar rapporterad borta. Kontacta oss pa Telia Hardvaraleverans for mer information. EN: This phone is reported lost end locked bu Telia Contact above number for more info
    И указан номер телефона
    Полей для ввода паролей никаких нет, тока позвонить по указанному номеру и кнопка sos

    Ответить
    • Михаил
      10.03.2020 00:03

      Есть подозрение, что телефон не новый. Почему? Потому что на иностранном языке написано — данный iPhone был «потерян и стёрт».
      P.S. Как мне кажется, нужно идти и ругаться с продавцом.

      Ответить
      • Александр
        10.03.2020 19:56

        Сходил у продавцу выдали новый, правда новый ещё не проверял, работа…

        Ответить
  • Миша
    28.11.2020 01:19

    Вечер добрый , я купил телефон и мне владелец бывший сказал что его шёл для сбрасывать к настройкам или обновлять iOS ибо перестанет работать сим карта но я подрала платные проверки , и там пишет что телефон в статусе пропажи и он заблокирован , но я им пользуюсь и стоит мой Айклауд , просто боюсь обновлять или скидывать Настройки , что делать

    Ответить
    • Михаил
      30.11.2020 22:14

      Добрый. Что делать?
      1. Не обновлять.
      2. Не восстанавливать.
      3. Не сбрасывать до заводских настроек.
      Почему? Потому что велика вероятность получить «кирпич» (iPhone будет заблокирован «старой» учётной записью).

      Ответить
  • Филипп
    01.02.2021 00:58

    Добрый вечер,
    был украден тел, 6-й пароль был также установлен, сразу же зашел на сайт iCloud в уч запись, но посколько для полного доступа к учетке требовалась ввести 6 значный номер подтверждения, который был отправлен на устройство, то было доступно только, find iPhone, lost mode, и вроде стереть или отвязать, я выбрал lost mode, прописал свое сообщение, повторил это дважды, после чего (примерно через 5 мин) при попытке повторно войти в iCloud уже писало что пароль или логин не правильные.
    Вопрос, был ли пароль на телефоне и от iCloud взломан и изменен, так быстро, или же это из за того что несколько раз был выбран lost mode?

    Ответить
    • Михаил
      02.02.2021 00:49

      Добрый.
      1. «…или же это из за того что несколько раз был выбран lost mode…» — при активации «Режима пропажи» логин и пароль учетной записи не меняются.
      2. «…был ли пароль на телефоне и от iCloud взломан и изменен, так быстро…» — скорей всего, именно так.

      Ответить
  • Лиля
    14.02.2021 03:17

    Добрый вечер!
    был утерян айфон 7, практически сразу установила на нем режим пропажи. на момент пропажи телефон был выключен и на нем были отключены мобильные данные, либо даже включен авиарежим. будет ли активирован в этом случае режим пропажи, если телефон снова включится?
    и еще, допустим, телефон уже продали на запчасти. если включат «новый», я смогу об этом как-то узнать?

    Ответить
    • Михаил
      15.02.2021 20:05

      Добрый!
      1. Режим пропажи будет активирован в том случае, если iPhone подключится к интернету.
      2. Нет, не сможете. Потому что та деталь устройства, которая могла рассказать вам об этом (основная плата), заблокирована Apple ID и, соответственно, при продаже «на запчасти» не представляет никакого интереса — в «новый» iPhone её не поставят.

      Ответить
  • Елена
    22.03.2021 13:13

    Добрый день, Михаил.
    Купили ребенку б/у айфон 8, через олх, продавец (парень лет 17 пришёл якобы с папой, рассказал что пользовался телефоном 5 месяцев, пока не накопил на следующюю модель) продавал телефон в хорошем состоянии, с оригинальной коробкой, все номера совпадали, сын смог сразу внести свой id и установить свой пароль. Всё было прекрасно до первого обновления, после которого iPhone заблокирован «старой» учётной записью. Связались с продавцом, на что он ответил что продал нам рабочий айфон, а мы что-то наклацали.

    Ответить
    • Михаил
      22.03.2021 19:59

      Добрый! Ситуация печальная.
      1. Для снятия блокировки необходимо знать Apple ID и пароль.
      2. Единственный способ разблокировки без этих данных — техническая поддержка Apple.
      3. Вам нужен чек — специалисты поддержки обязательно попросят документы, которые подтверждают первоначальную покупку iPhone.

      Ответить
  • Елена
    23.03.2021 20:13

    Спасибо! Подскажите, можно ли это как-то при покупке проверить, если на момент продажи в iPhone нет ни каких учётных записей? Как можно себя уберечь от таких мошенников на будущее?

    Ответить
    • Михаил
      24.03.2021 20:27

      Не за что. Как уберечь себя от мошенников? Идеально — не покупать iPhone у незнакомых людей. Если такой возможности нет, то:
      1. Нужно чтобы продавец вышел из своей учетной записи (iCloud и Apple ID).
      2. Открываете настройки iPhone — полный сброс контента и настроек.
      3. Даже если настройки успешно сбросились и «чужих записей» не появилось, всё равно — вводите iPhone в режим DFU, подключаете телефон к компьютеру (ноутбуку) и восстанавливаете прошивку через iTunes.
      Да, на такое пойдёт далеко не каждый продавец, но… в общем, по-другому, никак.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687, *0965, *4638, *0115, *6948, *0214, *9311, *5070 + перевод *8953, *2735, *2760, *9367 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08; 05.08.2023 в 14:47; 22.08.2023 в 09:35; 18.09.2023 в 17:02; 28.06.2024 в 16.09; 11.07.2024 в 12:12)) — очень приятно!