Не работает 3D Touch в iPhone — что делать и брак ли это?

Всем привет! Технология 3D Touch - это не просто «фишка ради фишки», а действительно удобная опция, к которой быстро привыкаешь. И после этого привыкания очень тяжело отказаться от использования этой технологии, но иногда приходиться. Ведь 3D Touch в один «прекрасный» момент может просто перестать работать. Или, что встречается еще чаще - вообще не функционировать с самого начала (момента покупки iPhone).

Небольшой ликбез:

Технология 3D Touch - это практически тоже самое, что и Force Touch. И то и то позволяет дисплею устройства распознавать силу нажатия на него. В чем тогда разница? В маркетинговом названии: для Apple Watch - это Force Touch, а для iPhone - 3D Touch.

Поэтому в статье я буду использовать оба термина - все равно одно и тоже:) Но давайте вернемся к теме и быстренько пробежимся по причинам неработоспособности 3D Touch в iPhone и что со всем этим делать. Поехали же уже!

Поддерживаемые устройства

Далеко не все мобильные гаджеты компании Apple поддерживают технологию распознавания силы нажатия. Совет конечно так себе, но для начала необходимо убедиться в том, что 3D Touch вообще существует для вашего устройства.

Вот список «яблочных» телефонов, которые наделены данной функцией:

  • iPhone 6S и 6S Plus.
  • iPhone 7 и 7 Plus.
  • iPhone 8 и 8 Plus.
  • iPhone X.

Все. Других нет (если появятся - дайте знать в комментариях!). «Это очевидно, - скажите вы, - давай рассказывай что делать если 3D Touch не работает!?» Во-первых, поверьте - это очевидно далеко не для всех. Во-вторых, уже начинаю рассказывать...

Проверить, а включен ли 3D Touch?

Действительно, с этого стоит начать все наши приключения по восстановлению работоспособности 3D Touch. Apple дала возможность отключать эту опцию в настройках, поэтому проверяем и убеждаемся что поддержка технологии активирована. Для этого:

  • Открываем «Настройки», переходим в «Основные».
  • Выбираем «Универсальный доступ», далее «3D Touch».Универсальный доступ - 3D Touch
  • Передвигаем ползунок в положение «Вкл».Включаем 3D Touch

Здесь же можно отрегулировать чувствительность распознавания нажатия. Кто-то привык давить сильнее, кто-то слабее.

Регулируем чувствительность

Все это настраивается. Тем более, иногда подобная регулировка ой как нужна...

А правильно ли вы нажимаете?

Подзаголовок из серии «капитан очевидность», но упомянуть об этом я обязан. Использование 3D Touch требует определенной сноровки. Пример из жизни:

Один мой знакомый до сих пор не может сильно нажать на экран и вызвать дополнительное меню. В первый раз (сразу после покупки) я показал ему как функционирует Force Touch, через месяц он об этом вспомнил и попробовал самостоятельно - у него ничего не получилось. При первой же встрече мне сразу пожаловались - Apple плохая и ничего не работает.

Оказывается, работает. Нужно только нажимать правильно:

  • Сильно и не бояться раздавить дисплей (вряд ли это можно сделать одним пальцем).
  • Палец не должен скользить.
  • Нажатие должно быть четким и уверенным.

В конце концов можно положить iPhone на твердую поверхность и потренироваться, иногда так просто удобней.

Сбои в iOS, как причина неработоспособности 3D Touch

В последнее время обновления iOS выходят все чаще и старые ошибки исправляются. Но, к сожалению, появляются новые и не исключено, что неработающий 3D Touch может стать следствием этих ошибок. Что можно и нужно сделать в таком случае:

  1. Выполнить принудительно-жесткую перезагрузку.
  2. Проверить систему на наличие обновлений и, если есть возможность, обновиться.
  3. Сбросить контент и настройки + восстановить iOS через iTunes.

Да, последний способ достаточно радикальный, но зато он практически на 100% позволяет выяснить виновника проблемы - сбоит ли это программное обеспечение или сломалось «железо» iPhone. Кстати, не всегда это может быть поломка...

Копии, подделки, некачественные комплектующие

Вполне может быть, что вас просто обманули при покупке или ремонте. Как? Вот несколько примеров:

  • Вам продали iPhone 6 по цене и под видом iPhone 6S. Вы думаете, что у вас на руках 6S и проверяете 3D Touch, а он не работает. Что логично, ведь обычная «шестерка» такой технологией не обладает. Аналогичная ситуация может быть и с iPhone 7. Поставили корпус от «семерки», а что там внутри... авось покупатель и не обнаружит.В подделках 3D Touch не работает
  • На рынке просто огромное количество подделок. Конечно же, не в одной копии 3D Touch не будет работать именно так, как это заложено компанией Apple. Технология обработки нажатий дисплеем - штука дорогая и изготовители «точных копий» ее не используют. Кстати, мы уже разбирались как отличить оригинальный iPhone от «китайца» - почитайте, много интересного.
  • Некачественные комплектующие или непрофессиональный ремонт - здесь и объяснять ничего не нужно.

Какой вывод из всего этого? Обязательно проверяем чтобы iPhone был настоящим, его внутренности соответствовали внешнему виду и модель изначально поддерживала технологию Force Touch.  Ах да, не отдавайте ремонтировать устройство в «кустарные» мастерские...

«Железные» проблемы в iPhone

К вопросу о ремонте. К сожалению, брак и поломки бывают везде, и iPhone не исключение. Поэтому, если вы попробовали все вышеперечисленные советы (и убедились в том, что ваш айфон оригинал от «мозга до костей»), но при этом ничего не помогло - скорей всего это аппаратная проблема. Особенно просто это диагностируется в том случае, когда 3D Touch не работает только на одной или нескольких частях экрана.

3D Touch не работает только в одной части экрана

Что может послужить причиной?

  • Механические воздействия - падения или чрезмерная нагрузка на дисплей (грубо говоря, его просто раздавили).
  • Попадания влаги.
  • Повреждения «внутренностей» iPhone в результате использования некачественных аксессуаров.
  • Плохой ремонт или запчасти.

Как видите, выбор достаточно богатый.

Впрочем, если все вышеперечисленное чуждо вашему iPhone, то скорей всего сбои в работе 3D Touch - это просто брак (вот статья про заводские дефекты iPhone 7 - в комментариях отмечаются пользователи с подобными ситуациями). А значит, единственным верным решением будет сдать iPhone по гарантии (инструкция) и через некоторое время получить взамен новенький гаджет.

P.S. Надеюсь, что последний подзаголовок - это не ваш случай и все нормализуется без похода в сервисный центр. Ставим «лайки» за благополучное решение проблемы!

P.S.S. Всегда жду ваших вопросов и историй в комментариях - если смогу, то обязательно помогу!

20 комментариев
  1. Здравствуйте , у меня на айфоне 6S не работает 3d touch, в статье я прочитала,как его настроить и у меня открылась картинка на весь экран,но при нажатии иконок или "живых"обоев 3d touch не работает. Может ли это быть из-за того,что на экране защитное стекло ?

    • Здравствуйте. Конечно, существует вероятность того, что виновато стекло. Но с другой стороны, 3D Touch должен работать через стекла, пленки и прочие наклейки.
      Если не сильно жалко, то попробуйте снять. Если сильно, то сначала попробуйте переустановить iOS (не забудьте сделать резервную копию).

      • А я прошил 7 плюс и перестал работать 3 d touch Он не вибрирует а так работает что делать?

    • Может у вас вкл режим энергосбережения. Когда вкл режим энерго обои не поддерживают эту функцию

  2. Добрый день, приобрели Iphone 6S, на оригинал первым делом проверили через серийный номер, по Imei, ну и по всем пунктам в Вашей статье по этому вопросу. Судя по всему оригинал. Хочу уточнить, что при приобретении все функции 3D Touch работали идеально, все нравилось! Затем поступило сообщение об обновлении iOS, взяли и обновили на свою голову, в общем теперь никаких функций типа двигающихся обоев, вибрации, предварительного просмотра - НЕТ! Хотя в настройках функция 3D Touch включена. Может ли возникнуть проблема после обновления iOS? И чтоб вернуться к прежнему состоянию, обязательно делать откат к первоначальному состоянию устройства? Пожалуйста подскажите.

  3. Доброго времени суток! Купил 7 плюс на 256гиг в интернет магазине дешевле чем в магазине на 8.000. Настроил и выяснилось что не работает 3D тач он в настройках включен а экране не работает. Усири спросил говорит что у меня такой функции . Что делать ? Та апарату 5 дней. Пылинки с дуваю не ронял на телефоне не тонцевал не купал. Спасибо.

    • Доброго. К сожалению, самый лучший совет - отнести обратно в магазин. Или, если это модель A1784, то отдать по гарантии напрямую в любой авторизованный сервисный центр Apple России.

  4. Доброго времени суток!

    Такой вопрос телефон 6s Plus, упал телефон , экран заменили - id отпечаток не работает, но и 3d touch тоже (экран) - имеется ли связь между id и 3d touch - или не оригинальный экран поставили? То что отпечаток после падений не восстановить это понятно. Должен ли работать 3d touch на экране?

    • Доброго!
      Да вроде нет никакой связи - экран с 3D Touch отдельно, кнопка Home с датчиком отпечатка - отдельно.

  5. Доброго времени суток!

    Спасибо за обратную связь, пошел в сервис поднял бучу, ииииии забрал телефон с работающим 3D Touch, гады хотели фуфель) впарить. Так что связи между функциями точно нет ;]

    • Доброго! Да не за что. Очень рад, что вы сумели добиться приемлемого для себя результата:)

  6. Здравствуйте, пробывала эту функцию и ничаянно на всплывающим окне нажала заблокировать, теперь функция не везде срабатывает. как исправить

    • Здравствуйте. Странно...
      Насколько я знаю, нельзя сделать так, чтобы 3D Touch "где-то работал, а где-то не работал". Если можно, сообщите поточнее, где конкретно не срабатывает 3D Touch? Попробуем разобраться.

  7. здравствуйте.3d touch работает только в одной части экрана.Сначала работал везде, но нажимать надо было сильно. Почему?

    • Здравствуйте.
      1. Брак.
      2. Физические повреждения.
      3. Попадание влаги.

  8. Спасибо огромное за статью!!!очень помогло)))а то вредным делом подумал что у меня первый бракованый айфон!!!

  9. Привет! Я случайно заметил что 3d touch у меня стал работать не на всей поверхности экрана. Вверху и середине экрана он перестал работать. Внизу и по бокам работает. В чем может быть проблема?

    • Привет! Как мне кажется, варианта всего два:
      1. Какие-то проблемы с самим дисплеем. Если iPhone на гарантии, то идем в сервисный центр.
      2. Сбои в программном обеспечении. Восстановление прошивки должно помочь.

Добавить комментарий

Последние записи

Контакты

По любым вопросам (коммерческим, просто за советом, поболтать) со мной можно связаться по почте — подробности по ссылке в меню сайта.
И конечно, я всегда открыт для общения в социальных сетях — добавляйтесь!

© 2014-2018 iNewscast

Политика конфиденциальности

При использовании любых материалов с сайта обязательно указание iNewscast.ru в качестве источника.